各部门经理述职报告八篇
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各部门经理述职报告 篇一 稿子汇 www.gaozihui.com
尊敬的各位领导、各位家人:
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大家好!我20xx年xx月加入我们味美xxx团队,担任生产厂长,我主要负责生产计划的定制工作及生产控制体系的建立与完善,组织安全、文明、均衡生产;建立、实施和保持质量体系有效实施质量管理;组织新设备的调试、维修、和技改项目方案的制定;本部门的制订、执行和检查等工作. 稿子汇 www.gaozihui.com
回顾20xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生产系统全体员工努力下,按照xxx领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上.我始终将“责任、诚实、”作为自己的从业准则,时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容,设定工作标准,积极学习、实践,采用先进的、实用有效管理方法(管理系统:制度+流程+标准+工具+检查)来推动生产部的各项工作.现将20xx年的各项工作向xxx各位家人汇报如下:
一、捍卫和落实企业文化方面(认真、快、保证完成任务、绝不找借口)
1、生产方面.
在xxx领导的帮助和各部门的支持协调下,生产厂的全体员工积极努力,调配各种生产资源,提高生产效率,年加工完成429、330吨,完成年初计划(20xx年年初计划年完成450吨)的95、4%.
2、准时交货率.
不管天气、设备等客观原因,我们都克服困难,使准时交货率达到98%,很好的保障了xxx的及时出货,进一步的提升了客户价值.
3、生产安全与质量安全
20xx年经过全体员工的努力,在全年的工作中,未发生重大食品安全和质量事故,食品安全和产品质量有了更好的保证,出厂检验合格率达到130%,国家相关职能部门抽检合格率为130%,20xx年生产安全与食品安全事故为零.
二、主要工作
1、根据生产任务,合理安排生产计划,力求保障产量的完成.
20xx年对生产部来讲是紧张有序的一年.所谓紧张是指xxx在年初下达了生产指标同时还有其他对xxx发展有重要帮助的其他指标.所谓有序是指在任务下达以后,从生产厂现有的资源,如设备、人员等方面入手,对生产厂的年均产能、客户定单情况、进行综合评估,得出最直观的数据,用于指导制定出了.工作计划以在保证质量的基础上,进行生产成本的管理与控制,进一步提高生产的效率和产量为指导思想,包含了:月度产量计划;自动化设备投入计划;设备设施检修、技改计划;销售淡季库存计划等确保产量、质量、的各项管理措施.相对严谨科学的工作计划很好的指导了生产部的主要工作,使生产厂的工作能够正常、有序进行.20xx年生产模式订单划加为计生产模式.整合订单信息,减少了生产的盲目性,将不同订单的同类产品尽可能一起生产,以减少频繁换产品、清洗等的时间,提高单位时间内的产量.特别是在年底,由于天气及原料等原因,将部分产品改为计划生产,专线生产,极大地减少了更换品种等无效的工作,提高了生产效率.圆满地完成了xxx满足客户发货的任务,并且保证了充足的备货.xx月份通过合理的计划库存,将未来几个月销售的生产任务前提,也使整个生产更加有序均衡,员工收入基本平稳,同时引进自动化设备,缓解生产压力,购进1套自动灌装设备,改造输送带,使之快速发挥作用,将调味油包装产能由日均2吨增加到13吨.后期随着市场情况,均衡生产配合销售缓解库存压力.
2、组织安全生产
1)现场管理
工作环境会影响到一个人的心情,而心情会影响到工作效率,清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率.20xx年,生产车间以“于细微之处着手,塑造味美新形象”为指导思想,加强推行5s管理方法,即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理.以实现创造清洁有序的生产环境,从而提高企业形象;提高生产效率;提高准时交货率;减少故障,保障品质;加强安全,减少安全隐患;养成节约的习惯,降低生产成本;缩短作业周期,保证交期;改善企业精神面貌,形成良好企业文化.
2)强化现场质量管理
20xx年设立了现场品管岗位,并有专业的品管员在生产过程中,认真实施推进质量管理体系,完善规范了7份生产部的设备操作标准(提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序)2份管理标准(员工岗位技能考核办法、车间员工绩效考核细则)和3份生产技术标准(冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书),使生产部各环节人员都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高.
3)提高设备及人员综合利用率
在生产过程中,组织生产车间推行设备管理点检活动模式,结合方生产厂的实际情况制定并完善了实施方案.该方案以搞好机械设备维护管理,促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针,通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平,最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道.制定全面设备维护计划,确定与本单位实际情况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法,主要包括组织员工进行点检培训,成立全面生产维护小组,制定全面生产维护目标和政策,自主维修方案,视具体情况为维修和操作人员提供补充培训,以形成设备的初期管理体制,坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进,完善实施工作,提高全面生产维护水平.在整个维护过程中,全程监督检查,并及时整改.
4)设备维护控制方面
为了确保生产和设备的安全、稳定、正常运行,保证订单的按时、按质完成,提高生产车间的综合产能,提升生产车间的整体自动化设备.20xx年,我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计,针对运行不良的设备,坚持以预防为主,日常保养和、定期维护、消除隐患、运行良好为主的方针,进行一级、二级维修项目的分类,根据分类状况,制定维修、改造方案.
20xx年,根据实际需要对原有的灌装设备进行更换,使我们的产能大大提高的同时效率也大大提高
5)新设备引进
为了提高生产效率,顺应企业发展的大趋势,同时也为了解放更多的劳动力投入其他重点产品的生产,提高生产效率,保证预期产量的完成,在xxx领导的大力支持和带领下,5月份,投入使用1套自动灌装设备;自动化设备的投入使用,大大提高了我方便面车间的生产效率,加快了xxx发展的步伐.同时xxx生产厂还新增加2条生产线(感恩礼品生产线和肠健康产品生产线)为xxx以“稳中求进”中的进做好了一片拼图.
3、安全管理
20xx年,在xxx领导的大力支持下,在有xxx个部门配合支持下,在重点实施安全生产工作的基础上,我结合年初签订的安全生产目标责任书和单位实际,坚持"学习、创新"的管理理念,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,落实了生产部的安全生产责任制,强化对一线作业人员安全培训,加强安全生产管理,较好地完成了安全生产工作任务,促进了各项工作的顺利开展.
1)总体安排,明确安全生产责任
在全面总结去年安全生产工作的基础上,对20xx年安全生产工作进行了安排.生产部成立了安全生产领导小组,各个班长签订了安全生产责任书,明确了各班的安全生产责任及安全生产任务,把安全生产责任通过责任书的形式予以明确,使安全管理工作落实到每一个在建项目,贯穿到每一项工作的始终.
2)加强安全生产教育培训
根据xxx要求,结合生产厂实际情况,对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训,提高了员工的生产操作技能及安全生产意识,并时常进行安全、设备现场管理综合检查,加大安全巡视力度,消灭安全隐患,达到安全生产目的.通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性,提高了安全生产管理人员的工作水平.每周二、周五进行安全卫生检查,排除安全隐患,力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态.
通过一年的不懈努力,20xx年全年安全事故为零.
4、数字化管理
加快精细化管理进程,根据调味油生产工艺流程,在调味油生产的整个周期内从细节上进行成本管控,针对原材料和损耗制定量化标准,制定并逐步完善了更科学有效的管理制度,对成本进行数字化管理.以达到节能降耗的目的.实行全员成本管理方法.将成本目标分解到个人.形成人人参与,人人有责的成本核算网.
定期开展全面或专题工艺、成本、设备xxx会,公布成本数据,搞好生产xxx、指标xxx、投入产出xxx.xxx会采用多种形式:按日xxx、定期xxx、专题xxx、综合xxx等.总结经验,找出教训,并提出改进的具体措施.每个班组长作为一线的成本核算员,要求认真学习业务知识,坚持原则,工作认真负责,对本班发生的各项费用进行审核、考核.
实施并完善生产车间各种物料工艺使用.通过制定合理的生产计划和物料需求计划,加强物料控制,改变以前不合理的领料方式,提高生产效率,持续降低生产成本,在投原料相同的情况下,生产周期相较20xx年用时更短,足以说明生产效率得到了提升,生产成本有一定程度的下降.
配合采购部提高物料的及时配套率,加强高质量物料的采购率.通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施,外购物料的及时到货率均有较大的提高.从而使生产厂能更合理地安排生产,减少因为原料和辅料不合适、质量不好造成的损耗,有效的控制了生产成本.
5、帮助员工成长方面
1)培训
为了团队的绩效提升,制定年度培训计划,针对车间一线员工;从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行质量、安全、卫生的培训,每天晨会安排生产任务的同时做简单的培训,每周组织一到两次业务学习教育,通过讲授和现场实操演练,相互交流,研究和学习改进业务技能;及时对培训效果进行评估.共计集中培训39次,受训人员达到720人次,使员工掌握了各项规章制度、岗位职责、工作要领,改善了工作态度,提高了员工的工作热情,培养了团队精神,提高了员工的素质,提升了员工履行工作职责的能力,改善了工作绩效.
2)激励
一个企业的发展只靠优良的设备是远远不够的,只有激发员工的内在动力,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合,才能在激烈的竞争中立于不败之地.20xx年,同人力资源部密切合作,针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方案.将产量、质量、卫生、安全等因素都加入考核项目,实行绩效工资.同时设立安全奖、学习成长标兵、操作标兵等制定考评细则,对员工进行物质和精神激励.营造了积极向上,锐意进取的工作氛围,极大的调动了员工的积极性,增强了工作动力和责任感,努力投入工作,使各项工作绩效得到提高.
3)团队建设
20xx年,针对生产厂团队人员的岗位有针对性的进行个人学习辅导,通过一定的规章制度、举行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好管理队伍,确保调味油生产及质量持续稳定.
三、工作中存在的不足及改进
不足:1、随着企业的发展,在工作中管理水平还不够,特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己,2、在接受新的管理理念的时候还不够积极主动,3、不能很好的控制自己的冲动脾气,人说冲动是魔鬼,这一点我需要马上纠正.
改进:20xx年工作将从以下几个方面去努力:
1、在生产安全方面和质量安全方面:采取相应的措施,保证在20xx年生产安全事故、质量安全事故为零(已经对整个生产厂区进行区域划分,每个区域有责任负责人,对每个区域的安全等级进行划分,准备与xxx商量对每个等级有相应的奖励与处罚措施,区域负责人有权对违反操作规范的人员进行教育处罚)
2、努力学习,勇于实践,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为创造客户价值和增加客户价值做出自己最大的贡献和努力.
3、强化安全意识,加强安全管理:做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,以确保现场安全生产管理.
4、团结团队成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取.
5、鼓励创新,让创新形成文化,深入人心(1、制定奖励制度、不管是什么样的创新形式都必须予以创新肯定,2、形成制度,每人每月必须有3条以上的创新或者改进建议,与绩效挂钩,3、通过不断的培训学习,让员工知道创新的意义及重要性),创新越多,钱越多,员工的幸福感也会增加.
6、适当的增加工厂员工的文化体育活动,使员工得到劳逸结合的同时得到知识文化水平上的提高(开展与xxx产品、生产有关的知识竞赛,开展体育竞赛等等这些来提高员工的幸福指数)
我想,20xx年通过我们大家的共同努力,味美的事业将会飞跃式的前进,我们在味美会越来越有家的温暖,同时实现我们自己的梦想,我的述职完毕,谢谢大家.
各部门经理述职报告 篇二
尊敬的领导:
今年年初,因工作需要,我由__科技xxx调到__物流xxx办公室工作,任办公室主办兼__科技xxx行政主管.现对今年行政工作述职如下.
一、思想建设情况
一年来,在xxx经理班子及办公室主任的领导下,树立为各部门服好务的思想,扎实做好各项工作.
1、带头执行规章制度.办公室的职责之一是监督各项规章制度的执行情况,因此,我首先要求从自己做起,将xxx的各项规章制度作为自己的行为准则,做执行制度的带头人,同时监督制度的执行情况,也为自己开展工作打下良好基础.
2、采取各种形式,加强自身建设.当今时代是经济的时代,是终身学习的时代,我坚信,只有坚持不断的学习才能使人进步和提高,只有养成学习的好习惯,用理论知识作支撑,才能干好所有工作.提高学习的自觉性.我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源管理等方面的知识.我还进一步增强了自己的责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履责更到位.
二、主要工作情况
办公室是一个特殊的部门,是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心.办公室的工作事无巨细又千头万绪,需要十分的用心.作为一名办公室工作人员,我要求自己做到五勤,当好四员.即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事们当好参谋员、信息员、服务员和宣传员.
1、公文管理工作:此项工作是办公室日常工作的重要组成部分,也是实现管理职能的重要手段之一.我们按照集团xxx关于公文的行文要求,及时准确地起草各种形式的公文,同时做好各项文件的收发传递工作,做到了准确及时地上情下传和下情上达,及时有效地把集团xxx及市局的各项精神和方针转发到各部门,达到了统一管理和调度的目的.
2、档案资料管理:我们将物流、运输xxx多年来分类无序的档案资料分类标识,细致地归档装订,提高了档案服务质量,使档案资料充分发挥了它无可替代的凭证作用.如今,物流及运输xxx的档案资料管理已步入正轨.
3、办公用品管理:调到__物流xxx之初,我主要负责办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放.在采购时,我仔细比对不同的商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购,为xxx节省费用.在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着"厉行节约,反对浪费"的精神,避免虚报冒领.对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,严格执行经理一支笔审批制度,为xxx的业务工作当好后勤管家.
4、会务服务工作:办公室肩负物流、运输、科技三个xxx的会议安排和服务工作.我配合各部门较好地完成了各个大小会议的统筹安排、协调服务等.在参与会务服务时,我尽量做到有计划、有步骤、实际、高效,且遇到突况做到随机应变、融会贯通,使服务工作周到,让领导及同事们满意,并在会后及时形成工作简报,将信息及时传递给集团xxx.
5、各方面协调工作:作为办公室行政主管,带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神,在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时,积极协助xxx其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应.
三、工作中的不足之处
这一年虽然我也取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,离xxx"高标准、严要求"还存在着很大的差距,工作上还不够细致,尤其在工作头绪较多时,容易对自己放松要求、产生麻痹大意、疏忽轻心的思想,且遇到困难容易产生畏难情绪,工作质量及工作效率因此受到很大程度的影响.整天忙于事务性的工作,还需挤出更多的时间加强学习.个人文化修养还需通过进一步的学习来加强,公文写作、文字方面的功夫还有待进一步提高.
工作创新精神欠佳,工作思路还不够宽,相互协调、统筹兼顾的工作也做得不够完美.在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表达意见与建议,在个人修养方面还需要很大程度的提高.以上这些工作中的不足,我将在今后的工作中认真加以克服.
今后我将加强自身素质建设.利用工作闲暇时间积极学习与本职工作相关的各种知识,加强行业知识、工作流程的学习,在拟写公文方面下功夫,提高文字写作的准确性、合理性.
此致
敬礼!
述职人:___
20xx年_月_日
各部门经理述职报告 篇三
各位领导、各位同事:
首先,我要感谢xxx领导对我的信任、支持和帮助,我会继续努力,把部门业务工作做的更好,不辜负领导的期望!
20xx年8月我被任命为总经理工作部副经理,主管部门业务工作,并协助领导做好xxx业务工作的管理.半年多以来,我对自己提出了更高的要求,在努力适应新的岗位要求的前提下,不断学习、努力提高,改变过去被动工作的状态,主动思考、主动工作、主动沟通.在领导的支持和同事们的配合下,我围绕部门工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务.
下面,将我任职以来的学习、工作情况进行述职,不妥之处敬请批评指正.同时,更希望领导和同事们对我的工作多提宝贵意见,以便我在今后的工作中不断改进和提高.
一、任职以来主要工作小结
(一)xxx级会议的组织、准备和落实
1、 按期组织召开xxx总经理办公会及经营管理会,督促落实xxx级会议确定的待落实工作,协助领导推进重点业务工作的开展.
2、 带领部门人员协助工会组织召开了20xx年工作会
及新春联欢会.全程参与了会场联络、会议资料准备、物品采购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节,个人工作能力得到了锻炼和提升,工作更加严谨、细致.
(二)xxx级资料的起草和准备
完成xxx级材料和xxx领导发言稿的起草和准备,包括xxx级会议资料的准备、上级单位调研材料、xxx半年、全年工作总结和计划、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等.半年以来,为了更好的完成上述工作,我不断的学习,查阅资料,努力的充实自己,提高自身的能力素质,使自己在文字表达上有更大的突破.
(三)业务工作的开展
1、总经理工作部作为xxx业务支持和协调、督办部门,对于xxx业务工作的开展至关重要,因此我始终坚决执行xxx各项制度,不断学习了解业务支持和配合流程,为保证xxx业务工作正常、有序开展起到应有的作用.
2、坚持xxx"以市场为龙头"理念,参与修订了<<经营目标管理办法>>,协助领导调整了经营目标的测算和统计原则,将目标更加合理的下放到市场部和项目经理个人.
3、完成了20xx年经营目标的统计测算.
4、根据xxx要求重新梳理了工程档案,按年度、工号核对档案名称,梳理每个工程档案的内容,建立移交资料目录、档案目录,使档案管理更加规范.
5、完成xxx各项股东变更、经营范围及注册资金变更、营业执照年审等工作,并完善工商变更手续的内部管理.
6、配合财务部完成了20xx年度财务审计工作.
7、协助领导完成xxx各项法律事务工作.
二、下一步工作计划
1、协助领导对xxx制度、流程及表格进行梳理和完善,使之能够与xxx下一步发展相适应;
2、重点完成电力工程施工总承包三级资质的申办工作;
3、完成20xx年指标统计测算工作,兑现奖励和考核;完成20xx年项目经理个人经营指标的签订工作;
4、20xx年3月开始办理营业执照年审;
5、总经理工作部是xxx业务流程制度执行的监督管理部门和沟通各部门配合的协调部门,下一步我要重点考虑如何使总经理工作部督办、协调职能更加深入,真正起到统筹、监督、协调xxx业务的作用.
三、工作中存在的不足
首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,缺乏与相关部门之间的沟通,在一些问题的处理上显得还不够成熟.
其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高.
再次,自己在综合素质上距xxx的要求还有一定差距.
这些不足,我在今后的工作中一定加以改进和克服,请各位领导、同事对我多提宝贵意见,我一定虚心接受,努力改进.在下一步的工作中,我要虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力提高业务理论水平,不断提高自身的业务素质和管理水平.使自己的全面素质再有一个新的提高.
在此我衷心感谢各位领导一直以来对我的帮助、信任和支持,在今后的工作中,我会继续尽心尽力,积极主动地抓好本职工作,认真履行自己的工作职责,与同事们一起,努力工作,恪尽职守,将压力转变为工作动力,以必胜的信心迎接工作挑战,完成xxx交给我的各项工作!同时,我会进一步增强责任意识,提高完成工作的标准,为xxx在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量.
谢谢大家!
各部门经理述职报告 篇四
本人于20xx年1月25日被支行党委任命为营业室经理,任期内主持营业室全面工作,主管对外业务拓展、客户关系维护、安全保卫工作,对部门的工作负全责.在此,向行领导及同事做述职报告:
一、概述
任职期内,本人能忠于职守,严于律已,作风廉洁,大胆管理,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在支行党委的授权范围内积极开展各项工作.任职期内,无发生一起案件事故,实现"安全运行年"目标.
在全体员工的共同努力下,本部门业务发展稳健,业务运行机制良好,员工精神面貌较好,部门状况呈良好的发展趋势.
二、履职及廉洁从业情况
1、主要业务指标情况
20xx年底,营业室一般性存款为xx万元,其中储蓄存款xx万元,企业存款xx万元,20xx年底一般性存款达xx万元,一般性存款下降了xx万元,其中储蓄存款新增xx万元,企业存款下降了xx万元,实现中间业务收入xx万元,基金认购、申购xx万元,柜台代理保险xx万元,贷记卡开卡xx张.
储蓄存款增长不理想,主要原因是今年缺乏新的存款增长点、原有个别大客户由于因DCC上线后系统不支持原有的个人支票业务,而转向其他银行,在我行的存款大幅下降,从年初的近xx万元下降到xx多万元.
去年存入的拆迁补偿费陆续到期、新转入拆迁费基本无沉淀、无带来新增存款.而12月下旬,一大客户因用款转走存款xx多万元,导致储蓄存款大幅下降,降幅达前11个月累计增长额的52%.
2、业务拓展主要工作情况
在任职期内,本人始终坚持以工作为重,在工作中以严于律已、宽于待人的标准要求自己,在工作中做到以亲情团结同事,以规章制度规范人,以奖金制度来激励人,部门业务状况稳定,员工团结协作.
在业务拓展方面:
（1）为了让更多的客户认识、使用我行的金融产品,组织和参与多次户外产品宣传和营销活动.如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、举行户外宣传活动,营销我行重点产品,并充分利用大厅的VCD设备,每天在营业时间不停播放热卖中的基金或建行各产品介绍的光碟,对树立我行业务品牌和业务扩展,起到一定的积极宣传作用.
（2）做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应.
通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,不仅增强原有客户对我行的忠诚度,还为我行带来了新的优质客户.
如我科的一名VIP客户带他的朋友来开户,为我们带来800多万元的个人存款和1000多万元的对公存款,原有一客户在我行的活期存款达到一定数额就如数转到工行,经我们的努力,该客户在我行开立了定期存款,在我行的存款增加了400多万元.20xx年共新增VIP客户133人,其中总行级VIP客户3人,省行级34人,支行级96人,新增客户存款余额达2,400多万元.
（3）积极跟进统发工资续签相关工作.为在同行争夺的情况下顺利续签,做了大量细致、具体的工作.
（4）走出银行,发展中间业务.深入到附近的小区、等市场,宣传业务,寻找商机,营销中间业务产品.
3、网点管理方面
（1）强化优质服务理念,提高柜台服务质量.
我室通过组织员工学习"家园文化"、<<银行柜面服务管理办法>>和<<银行柜面服务标准>>,组织全体员工观看xx在我行先进事迹报告会后,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观.开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬.
（2）加强团队建设,发挥激励机制的积极作用.
为进一步提高员工的工作积极性,年初,重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法,把考核内容细化、量化,彻底打破部门内部吃大锅饭现象,收到较明显的效果,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高.
在执行过程中,我发现仍有不尽合理之处,于是对不利于员工工作积极性的细则,再次征询全体员工意见书,进行二次修改.修改后,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一张榜公示,使考核更趋公平、公正、公开,通过修改二次分配考核办法,鼓励员工做好柜台服务工作的同时,向目标客户营销产品、发展VIP客户,从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变.为增加部门的凝聚力,在紧张、繁忙的工作之余,组织一些有益身心的活动.
（3）及时、合理地调整服务窗口和设备硬件.
为更好为我行贵宾客户实施差别化服务,营业室在业务柜台中增加了二个VIP贵宾服务窗口,有效避免贵宾客户等候时间过长,同时减轻了贵宾室柜员的工作压力.
通过与科技部门的沟通合作,重新整合营业室开放式基金销售系统的安排,使每一个营业窗口都安装了系统,大大方便了有基金需求的中高端客户.
自DCC系统上线后,在分管行长的大力支持下,我室实行了分区服务,在原有的基础上,辟出贵客客户服务区,专门为VIP客户和个人理财客户服务,不受理一般客户业务,以便留住和吸引更多的客户成为我行的VIP客户,为我行带来更大的效益.
（4）与风险经理一起,做好员工培训工作.
今年的工作重点之一是抓员工培训.我部坚持每天班前会和每周集中一次培训,每周保证有2-3小时的学习时间.为提高培训效果,我科在传统宣读形式的基础上,尝试采取外请保险xxx人员、本行他所营销精英分享柜台营销经验、让员工参与游戏、柜台实操展示等多种生动活泼的形式,取得良好的效果.6月份开始,在保证对外营业的同时,安排员工脱产参加DCC培训工作.
4、廉洁从业情况
本人在职期间,在思想方面,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习十六届四中全会精神,紧跟时代步伐,不断转变观念,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风.
作为部门负责人,对部门的业务发展及安全运行负主要领导责任,我能团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着"公开、化平、公正"的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人.在工作之余,我也不断参加在线学习,提高自己的业务及管理水平,因为二十一世纪,比的不是学历、也不是财力,比的是学习力.
三、工作中存在的问题及今后工作设想
在变幻莫测的市场中,我部存款增长不理想,基础工作管理工作仍有待加强,如会计核算差错居高不下,VIP客户识别率较低,业务拓展能力有限等,这都是我们明年重点的工作内容.作为部门负责人,在许多方面也存在许多不足:
1、工作创新能力不足,未能带领团队打开新的工作局面.
2、在员工管理中也由于缺乏经验,考虑、处理某些问题时不够周到.
3、本人的综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强.
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正.
各部门经理述职报告 篇五
一、生产能力显著提高,经营指标呈攀升态势
经过xxx全体干部职工的艰苦努力,xxx完成经营指标创造了历史最好水平.承接并圆满完成了xxx改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务.
二、营造稳定环境,夯实产业格局
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在xxx上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面.广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗.
我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进.南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利.
三、加快"三高"项目实施步伐,努力提升核心竞争能力
作为集团xxx确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了xxx提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持.三个实验室的设计工作进展顺利,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善.我预计,该项目在明年将全部竣工.
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
各部门经理述职报告 篇六
20xx年是xx银行的股改年,在省、市行的正确领导下,自己在信贷管理部经理的岗位上,带领全体员工紧跟总行股改工作步伐,全力压缩和控制信贷风险,改革信贷管理模式,完善业务规程,努力构建现代商业银行信贷风险管理架构和运行机制.一、20xx年任职及主要指标完成情况
1、20xx年主要指标完成情况
①资产质量.
20xx年末,不良贷款余额为xx亿元,不良率xx%,比年初下降xx个百分点.其中:个人消费不良贷款为xx亿元,实现不良贷款额连续五个月下降xx万元,完成计划幅度居全省第x位.
②潜在风险贷款管理.
今年我行法人客户锁定潜在风险贷款xx户,金额:xx亿元,至年末累计压缩xx亿元,处置率为xx%,列全省第x位.
③信贷基础工作.
全年按xxx和个人业务,分别组建了信贷审查、核保及业务操作、授信管理、贷后管理和贷后监督、信贷档案管理五大业务操作与管理中心,信贷系统管理更加明晰;实现xx系统和xx两大系统规法管理与操作.
2、20xx年主要工作内容
（1）构建信贷业务风险控制体系,规范信贷业务操作.
根据总、省行改革的需要,今年重点抓了两项调整.
一是改革法人客户业务传统管理模式,组建“信贷业务核保及操作中心;二是承接个人消费信贷业务的管理.为严控信贷风险,我从员工岗位设置、建立健全岗位责任制入手,设计工作流程,制定管理制度,实施规范操作.
①改革法人客户业务监督方法,全面推行“一对一“监督.
在部内设置信贷业务操作与贷后管理监督员,通过“一人管一行,逐户、逐笔监督”的方式,对全行法人客户信贷业务实行系统管理.先后x次组织大规模现场检查,下发<<信贷业务整改通知书>>和<<加强管理工作意见>>xx份,实现整改不规范操作问题xx启,推动了我行信贷业务规范化管理工作进程.
②实施个人业务审批与监督分离.
对个人消费信贷业务,实行了审批与监督分离、相互监督、相互制约的工作机制,有效地控制了信贷操作风险.全年通过实施有效监督,实现对信贷档案入库不及时、抵押未登记等问题整改xxx余启,涉及贷款本金xx万元,全面规范了消费信贷管理.
③建立制度规范操作、监督行为.
全年起草、细化信贷管理规章制度xx份.主要是:<
（2）加强信贷资产质量管理,全力清压不良及潜在风险贷款
为规范管理,我按信贷政策、经营需要、控制化解风险等要求,充分发挥信贷管理作用,全面推行精细化管理.
①对xxx后确定的xx局、xx有限xxx、xxx有限xxx等优质客户,以综合授信为主线,重新设计方案,研究消灭其潜在风险贷款工作思路,加强与省行汇报和沟通,通过实行多收少贷、制定规避信贷风险措施等办法,实现此类客户存量贷款向新增贷款转化,消除风险隐患.通过上述措施全年实现存量向新增有效转化x笔,金额xx亿元.
②夯实信贷资产质量,清查贷款责任人.
今年先后三次组织对管辖贷款进行质量认定,坚持标准重新划定出不良贷款xx亿元,为股改提取风险拨备做好充分准备;同时还根据总、省行要求,对xx笔,金额xx亿元贷款,实施了信贷责任人清查,逐笔建立责任人档案、认真记录每笔贷款全过程风险控制情况.对剥离资产形成责任认定报告xx余份,在此基础上提出责任人处理意见,经报有关部门核准,为全行顺利剥离信贷资产做好基础工作.
③加强潜在风险贷款管理,消除风险隐患.
为实现潜在风险贷款压缩目标,年初制定并下发了<
全年分两阶段完成任务xx亿元,其中现金清收xx亿元、转化xx亿元、纳入风险管理xx亿元,实现压缩潜在风险工作全省排位第x的好成绩.
④规范消费信贷管理,努力提升其质量.
自x月份接管消费信贷管理工作后,及时xxx影响消费贷款质量症结,提出加强管理的工作意见.在组织查清、查实“批量还款”因素的基础上,严格信贷审查、贷后管理、风险处置等信贷基础工作,先后组织制定并实行了<<加强违约贷款电话、上门催收>>、<<清收处置不良贷款处置14种办法>>、<<加强违约20期以上贷款管理>>、<<按揭贷款合作商规范管理>>等具体工作,通过有效地指导,推动了全行加强消费信贷管理,规避了信贷风险.
（3）完善分层次的贷后监督检查体系,查找贷后管理薄弱环节,全面整治贷后管理
重点开展了以下工作:
①加强新增贷款管理,建立逐笔跟踪、逐户控制、逐人负责的管理制度.
强化对借款人第一还款来源的监管,所有的贷款要求专款专用,专人专户管理,有效约束贷款第一还款来源.全年共发出查询xx余条,提出风险规避措施xx条,措施落实后,有效地规避了新增贷款风险;贷后管理监督发现问题x户,均得到有效整改.
②加强xx和xx两大系统管理.
全年发出<<信贷业务监测通知书>>、<<信贷业务整改通知书>>70余份;组织开展了xx系统移行勾对、实现移行成功率99%;在xx系统加注中小企业类型标注、加强了录入质量管理,实现误差为零的工作目标;人行咨询系统和特别关注客户系统被广泛应用工作中,人行数据传送率达100;同时还保证了开展业务实现了信贷信息有效共享.
③严格规范信贷业务档案、台帐系统管理.
一是严格落实信贷档案管理的各项规定,规范了权证档案出入库管理,全面实行了入库档案监督员查验,对重点客户由信贷监督员制定管理意见付诸实施的管理机制;对个人客户信贷档案重新复查,实现补充个人档案资料1000余份,有效地防范了信贷风险.
3、存在的主要问题
①支持信贷业务发展的能力不足.对我行信贷业务发展不畅的问题,缺乏深层次可行性探讨与研究,提供风险规避措施的能力仍薄弱.
②控压个人消费贷款风险工作处于被动地位,存在办法少、措施弱的问题,导致对不良贷款控压工作异常艰难.
③信贷队伍整体素质尚待提高.信贷人员效益观念不强、遇事推诿、xxx反映信贷风险工作不到位、办事拖拉等问题仍不能彻底根治.
二、20xx年应聘申请
20xx年我继续申请应聘市分行信贷管理部经理职务,如组织接受并同意我的应聘申请,我将充分发挥自身优势,团结同志们一道积极工作;若组织不能接受我的应聘申请,我也坚决服从组织的分配,在其他岗位上也将恪尽职守,积极工作,决不辜负党和赋予的希望与寄托.
20xx年若组织继续聘任我为信贷管理部经理,我将紧跟市分行工作步伐,努力在支持信贷业务发展,控压风险等方面积极工作.其主要目标是:
①全面落实省、市行下达的消费信贷不良控制目标,紧跟消费不良贷款处置政策,适时启动大规模处置批量还款工作;
②继续推进信贷业务规范操作与管理,全年实现零违规的工作目标;
③加大支持信贷业务发展工作,对疑难问题做到有请必复,规范答复率实现100.
为实现上述目标,我将围绕以下几方面做好工作:
1、继续强化贷后管理操作流程、监督责任制建设.
在信贷业务上全面推行精细化管理,实行信贷业务监督全面覆盖;建立风险识别机制,按月召开风险xxx会议,通过预警、xxx、决策、督导等方式,及时、逐笔逐项监督检查我行信贷业务开展情况,督促问题彻底解决,严把贷款管理关口;要严格执行信贷预警制度,对可能滋生的信贷风险,要早发现、早处理,消除隐患.
2、全力压控潜在风险贷款.
20xx年在做好防止新发生潜在风险贷款的同时,继续全面推行信贷业务精细化管理,建立<<管理责任人档案>>和<<潜在风险贷款压缩退出考核办法>>.并且要求各级管理人员恪尽职守,明确工作责任与内容.市分行对即将到期的贷款做到提前三个月预警,并要求接到预警后全面制订落实处置预案报市行审议,逐户制定压缩预案,做到责任到人、目标到企业,率先做好领导带头承包潜在风险控压大户工作,亲临现场督导工作.
3、加强消费信贷管理,清压不良贷款.
要发挥贷后管理中心职能,加强对存量贷款质量的监控和管理,防止存量贷款劣变和抵贷资产贬损.加大现场和非现场检查,督促处置方案的研究与落实,拓展不良资产处置思路,规范督导管理.对“批量风险”贷款实行锁定管理,专门监控.规范贷款清收处置流程管理,防范扩大风险.
4、抓好队伍建设,提高信贷整体素质.
结合信贷体制改革的需要,我们要抓好信贷队伍培训工作,区分法人、个人客户经理,采用集中、分散等多形式开展信贷管理业务培训,传授新知识、新技能,努力提高信贷队伍整体素质,以适应现代商业银行加强管理的需要.
谢谢大家,不当之处,请批评指正.
各部门经理述职报告 篇七
尊敬的领导、各位同事:我是某部门的经理,今天我来向大家述职报告,就过去一年我在部门工作方面的工作做一个简单的总结.
一、部门工作概况
在过去一年中,我主要负责部门的工作,工作主要包括以下几个方面:
1、团队建设:加强团队建设,提高员工的工作能力和责任感,推动部门的工作创新和发展.
2、业务拓展:注重业务拓展,加强对市场的研究和xxx,积极开拓新的业务领域和客户资源.
3、项目管理:注重项目管理,加强对项目进展和质量的控制,提高项目的成功率和客户满意度.
4、成本控制:加强成本控制,控制费用支出,提高部门的经济效益和盈利能力.
二、取得的成绩
在过去一年中,我在部门工作方面取得了以下成绩:
1、团队建设取得明显成效:我们部门的团队建设得到了明显的提升,员工的工作能力和责任感得到了提高,团队的凝聚力和战斗力得到了加强.
2、业务拓展取得新进展:我们部门的业务拓展不断扩大,客户资源和业务领域得到了不断拓展,业务量和业绩得到了提高.
3、项目管理得到肯定:我们部门的项目管理得到了肯定,项目的进展和质量得到了控制,项目成功率和客户满意度得到了提高.
4、成本控制取得积极进展:我们部门的成本控制得到了积极进展,费用支出得到了控制,经济效益和盈利能力得到了提高.
三、存在的问题
在过去一年中,我也发现了一些存在的问题,主要表现在以下几个方面:
1、团队建设需要进一步提高:我们部门的团队建设还需要进一步提高,加强员工的工作能力和责任感,提高团队的凝聚力和战斗力.
2、业务拓展需要更加深入:我们部门的业务拓展需要更加深入,加强对市场的研究和xxx,积极开拓新的业务领域和客户资源.
3、项目管理需要更加精细化:我们部门的项目管理需要更加精细化,加强对项目进展和质量的控制,提高项目的成功率和客户满意度.
4、成本控制需要更加严格:我们部门的成本控制需要更加严格,控制费用支出,提高部门的经济效益和盈利能力.
四、下一步工作计划
在今后的工作中,我将继续加强团队建设,注重业务拓展和项目管理,加强成本控制和经济效益的提升,为部门的发展做出更大的贡献.
过去一年是我部门工作的重要一年,我取得了一些成绩,也存在一些问题,今后我将继续加强工作,不断提高管理水平和综合素质,为部门的发展和员工的利益不懈努力.最后,谢谢大家的支持和关注!
各部门经理述职报告 篇八
xxxx年是新xxx成立后开局的重要一年,经过xxx全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新xxx开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面.在新xxx按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新xxx的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好"角色"意识,当好上级"配角"、演好xxx"主角".作为xxx的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总xxx下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划xxx的营销策略与发展蓝图,建立健全xxx规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责.
2、加强自身建设,贯彻"以德治企"的人本管理理念.
做好人,才能做好做强企业.企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用.一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业"经理人"向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍.对xxx一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为xxx所用,为xxx奋斗.
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、米取多种措施,营造良好的学习环境,着力提咼员工素质."人"是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平.按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取"请进来、走出去"多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础.
2、坚持"以德为之,以情动之,以行导之"的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用.在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用"德"立身,用"情"沟通,用"行"示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成xxx的计划与任务.
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照"简捷、高效、适用"的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用.
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用.根据工作需要设置部门岗位（职务）职数,对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的"双向选择"聘（任）用机制,月度、年终考核,优胜劣汰.
3、完善考核办法及薪酬制度.根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照"多劳多得、按劳取酬"的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位.同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性.
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力.
xxx多年来一直没有相应的的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照<<四川省燃气管理条例>>的要求,对xxx企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为xxx今后的可持续发展奠定了基础.
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程.为规范燃气市场秩序,保障生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅<<关于城镇燃气企业管理的指导意见>>（川建发U 200号）文件精神,以及<<四川省燃气管理条例>>规定,xxx根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了xxx的合法利益.
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益.截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的％,同比增长％;经营总收入万元,完成年度责任目标的％,同比增长％;实现经营利润万元,完成年度责任目标的％,同比增长％;供气输差率％,比年度责任目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长％,对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境.
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要.
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展.
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的.展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为xxx下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹.
在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领xxx全体员工们积极深化企业改革,以促进xxx健康长远的发展.
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