酒店销售总监年度工作计划五篇
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酒店销售总监年度工作计划 篇一
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针对销售部的工作职能,我制订了销售部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报: 稿子汇,范文学习文库
一、建立完整详细的客户档案以及资料
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建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福.计划20xx年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见.
二、开拓创新,开拓市场,争取客源
今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20xx年销售任务计划及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性.以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表.督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室.
计划人员编制具体为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位.
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体.
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,"全天侯"服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求.向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案.
做好超值服务,用细节去感动每一位客人.
四、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益.
五、加强学习,提高销售技巧
争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平.
20xx年销售部在酒店领导的正确领导下,将会开拓创,团结拼搏,创造销售部的新形象、新境界!
酒店销售总监年度工作计划 篇二
20xx保险销售年度工作计划范文
3、积极做好与银行的代理业务工作.xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为xxx实现效益最大化奠定良好的基础.
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省xxx的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强xxx保险事业而奋斗.
20xx保险销售年度工作计划范文5
一、销量指标
至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定
1、年初拟定<<年度销售总体计划>>;
2、年终拟定<<年度销售总结>>;
3、月初拟定<<月销售计划表>>和<<月访客户计划表>>;
4、月末拟定<<月销售统计表>>和<<月访客户统计表>>;
三、客户分类
根据06年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面xxx.
四、实施措施
1、技术交流
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁.为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系.
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点.
3、网络检索
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息.
4、售后协调
目前情况下,我xxx仍然以贸易为主,"卖产品不如卖服务",在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务.
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给xxx增加一个制胜的筹码.
预计主要完成工作内容
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况.
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为xxx的发展壮大提供信息支持.
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等.
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通.
5、参与xxx新产品项目的生产评估和实施过程监控.如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪.
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐.
7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责.
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酒店销售总监年度工作计划 篇三
一、项目部
塑胶项目的推广,项目部任务很重.项目部要及时掌握项目的运行情况,对于项目中出现的问题及时地发现,及时地解决.对于项目中可能会出现的问题,要备有预案.对于项目的进展情况绘出趋势图,利于下一步工作开展.
塑胶项目在进展过程中,对于项目的达成情况,做出,对于需要改善的环节提出合理的依据,并依据项目运行情况提出验证,并针对验证情况作出趋势图.
塑胶项目涉及到具体的细节项目,对于死掉或终止的项目进行具体地,对于项目死掉或是终止的原因进行,提出改善的措施,并对措施进行验证,绘出合理的趋势图.
塑胶项目在作交样合格率,对于其中存在的问题进行,提出改善的意见,制定方案,并对方案和意见进行验证,绘出合理的趋势图进行说明.
在做打样成本时,对于打样成本的情况进行具体地,对于其中存在的问题提出改善的意见,并对于可行的方案进行验证,绘出发展趋势图.
塑胶项目的执行,会发生无效工时.对于无效工时要做及时的,提出可行方案,对方案进行合理地验证,绘出工时利用的趋势图加以验证.
二、工模部
工模部是技术含量高的部门,我们项目进度大多是由工模部决定.所以,工模部的管理很重要.
工模部在进行物料成本时,找出"合理地利用物料,有效地利用成本"的措施,对于可改善的措施进行验证,绘出趋势图加以说明.
工模部人才济济,在进行人力成本时,要合理地利用人力资源,提出人力资源改善的措施,并对改善措施进行验证,给出验证趋势图,说明人力资源措施的合理性.
工模部的外发模具是很重要的一个环节,在对其成本进行时,对于可改善的部分提出应对的措施,并对这些措施提出验证,依据验证绘出趋势图.
工模部中修模费用是一个很大的支出,在对其进行成本时,要合理地利用模具,有效地利用成本,提出可改善的措施并加以验证,并绘出可行的趋势图以备参考.
工模部的工时利用是决定进度的条件,要避免无效工时的使用.在对存在的无效工时进行时,要对无效工时的原因提出解决的办法,制定可行的改善措施,依据工模部的实际工作情况进行验证,绘出趋势图.
三、生产部
塑胶项目主要依托生产部门进行生产,每个人都是塑胶生产的主力军,也是xxx的主要生产力量.
生产部的生产总值是xxx的生产值,由每个人的产值构成的.在对人均产值进行时,对于可提高人均产值的改善措施进行可行地验证,并对验证情况绘出趋势图.
生产部的工时避免无效工时的存在,对于存在的无效工时,生产部门要做出具体地,提出改善的措施,对于改善措施进行验证,并绘出趋势图.
生产部的超耗部分给生产部的资源利用带来很大的阻碍,生产部门要尽量减少超耗,对于超耗部分提出改善措施,并依据实际生产情况进行验证,依据趋势图提出合理的工作方法.
生产部的内部物料要合理地记录数据,并对数据进行,提出可行性的改善措施,并绘出趋势图加以,找出合适的工作方式支持生产部的生产.
激烈的市场竞争容不得我们有丝毫的懈怠,各部门要依据自身的特点制定工作计划,支持xxx的总体发展,大家集思广益,各尽其能,为xxx的发展搞好团结,促进xxx长足进步.
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酒店销售总监年度工作计划 篇四
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标.
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
制定仪表环境监督卡.
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡.
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况.每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁.随时处理展厅突况,必要时上报销售经理.
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任.随时查看销售人员在展厅的纪律.
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突况,必要时上报销售经理.每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理.处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度.
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度.
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1, 对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.
2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片.
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查.下班前上报销售经理登记.对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议.
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩.根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组.
一、内勤日常工作
1、根据业务人员提供的相关资料及合同,制作内部生产单,并传真到工厂生产制作,及时跟工厂沟通协调,保证产品能在客户需要的交期内保质保量交货.
2、及时对送货情况的跟进记录、送货单的归档.
3、客户所需样品的申请、跟进、寄出、归档.
4、xxx样品、目录册的领用记录.
5、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(包括客户基本情况,产品类别,规格,数量,单价,结算方式).
6、取回的同类竞争产品的留档记录.
7、客户拜访记录、每月订单、每周报表、月报表的统计.
8、xxx网站的优化推广.
9、协助行政部做好本部门人员的考勤工作.
10、做好领导安排的其它临时事项.
二、今后计划
1、不断的丰富自已的产品知识,沟通技巧,不断的完善自已以适应xxx发展的需要.做好自已的本职工作,服从领导的安排,严格的要求自已,减少或避免错误的发生.
2、每月做好每家客户的对帐工作,及时将发票开出以便能及时回款.
3、做为销售内勤,应该协助业务人员做好回款工作,了解客户的付款方式,回款情况,并向相关领导做出汇报.
4、协助业务做好新客户开发.
5、做好xxx的网络推广优化.
一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:
深知岗位的重工性,作为xxx的销售内勤.也能增强我个人的交际能力.销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障.一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到事事有着落.
非常感谢领导及同事们工作支持和精神的鼓励.大家的帮助下,年月份我进入现在xxx做销售内勤工作.任职期间.深刻感受到一个大家庭的温暖,以最短的时间融入到这个集体,工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变.工作期间,严格要求自己,做好自己的本职工作.现在将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划如下:
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余.但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给xxx带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件).?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力.
但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,处、银行贷款资料、福田xxx存档、我xxx存档资料.这些程序是很重要的,如果不?银行不给贷款.这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分.我xxx在存留有户档案时,我们取处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法.)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为xxx的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到xxx的以及xxx的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给xxx造成不必要的损失,在提报<<客户到期应收账款明细表>>是,要做到及时、准确,让xxx领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险.
酒店销售总监年度工作计划 篇五
自xx年x月x日起,在xx房地产开发集团有限xxx和董事会的正确领导下,通过全体员工的努力,我xxx的各项工作逐步展开.为了使我xxx的各项工作达到一个新的水平,在新的一年里,在保证计划于20xx年底获得批准的前提下,我们的工作计划如下:
工程方面,围绕"xxxx"工程建设,统筹安排,切实做好建设任务
(一)xx年底前,争取批准计划
11月:参与规划方案的制定,配合xxx领导在市规划局完成规划方案的审批.
12月:配合xxx高层完成规划方案的市长办公会议审批,办理环保意见表工作.
(二)xx年度工作安排
1月:组织环境评价报告的编制和审核工作;办理项目选址(规划局),参与项目扩初设计,完成项目选址地质勘察报告.
2月:参与项目施工图设计和图纸审查;准备项目申请报告并处理项目审批(NDRC);完成桩基工程招标和监理招标,组织现场地下排水.
3月:办理工程规划许可证工作(向市规划局申报),进行场地周边止水帷幕、挡土墙桩施工.
4月:完成工程主体招标工作,办理桩基工程施工许可工作.
5月:办理工程主体施工许可证,确定工程主体施工队伍,6月中旬完成桩基工程施工.
6—9月:基础工程完成.
10—12月:主体工程完成至底层六层顶部.
(三)施工作业.
工程部应及时提交项目进行施工和审批,并跟进图纸设计.1月完成方案图的设计;2月份,完成了放大的初始图的设计.工程部门在承接工程过程中,应善于理顺与相关部门的关系,不得因施工申请延误而影响工程开工.此外,工程部应加强工程合同和各种资料的档案管理,并将其分类,有档案可查.建立完整的工程档案.
(四)工程质量.
"xxxx"工程是城市的重点工程,也是"特洛伊城"品牌的形象工程.因此,掌握工程质量尤为重要.工程部在协助工程监理xxx的同时,应逐步建立xxx的工程质量监督体系.以监理为主,以自我为辅,努力把"xxxx"工程建成优质工程.
(五)预决算.
工程部和财务部必须严格控制工程预决算.严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和结算.不得超过预算支付的项目,在20xx年的项目进展中同时做好以下两项工作:
1、认真编制工程预算,配合工程部及时协商变更工程程序,及时掌握材料的变化,配合工程部控制工程进度,比较工程的两表,最大限度地节约资金的使用.
2、制定项目资金使用计划.<
3、采取内部认购房号的形式提现,扩大现金流.
为了快速提取资金,扩大工程建设项目的现金流,考虑在项目启动时采取xxx内部认购房号的销售方案,约为公寓面积的10—15%.
4、实施销售任务分解,确保计划代理合同的履行.
20xx年,xxx建设项目总需求为4.6亿元.根据"特洛伊城"签订的协议,招商销售任务的载体是策划机构.经双方协商,新的年度任务合同应于1月签订.全面完成招商销售任务,从根本上保证项目款项的后续.努力在营销形式上创造新的营销模式,形成自我营销特色.
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