销售下半年工作计划,销售个人工作计划十五篇 公文汇,办公文档之家
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销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇一
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(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动.
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xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、xxx无贷户和电子银行客户客户.结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取"确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户"的策略,制定详营销计划,在全xxx开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势.
巩固现金管理市场领先地位.继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值.要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应.各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销.对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度.今年争取新增现金管理客户185200户.
深入开发xxx无贷户市场.中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源.xx年年在去年开展中小企业"弘业结算"主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果.要保持全xxx的xxx无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售.要重点抓好xxx无贷户的开户营销,努力扩大市场占比.要加强对xxx无贷户维护管理,深入其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额.xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户.
做好系统大户的营销维护工作.针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花.并借势向各镇区其他分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额.同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关.
(二)加强服务渠道管理,深入开展"结算优质服务年"活动.
客户资源是全xxx至关重要的资源,对公客户是全xxx的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求"二级分xxx结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,"构建起高素质的营销团队.
二是加强物理网点的建设.目前,由于对公结算业务方式品种多样,xxx管理模式的差异,对公客户最常用的'仍然是柜面服务渠道.我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求.各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导.
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比.今年,电子银行业务在继续"跑马圈地"扩大市场占比的同时,还要"精耕细作",拓展有层次的目标客户.各行部应充分重视与利用分xxx下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势.同时做好客户服务与深度营销工作.通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高"动户率"和客户使用率.
深入开展"结算优质服务年"活动.要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向.加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式.全面提升xx部门服务质量,实现全xxx又好又快地发展目标.
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设.做好总行全xxx法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段.
完善结算产品创新机制.一是要实行产品经理制,各行配备产品经理.产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者.二是建立信息反馈机制.各行部将客户需求汇总后报送分xxx结算与现金管理部.分xxx定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题.
提高财智账户品牌的市场认知度.今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以"财智账户"为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值.要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中.加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力.
发展第三方存管业务.抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度.各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利.今年将推出本外币一体化资金池、单位客户通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品.
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度.
加强业务培训.今年分xxx将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求.
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设.在产品创新中,坚持制度先行.要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生.加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度.进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改.
附加篇
我于xx年02月份任职于xxxxx,在任职期间,我非常感谢xxx领导及各位同事的支持与帮助.在xxx领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作.现报告上半年的工作总结与下半年工作计划:
一、销售部办公室的日常工作
作为xxxxx的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力.销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障.在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落.
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余.但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给xxx带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件).?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力.但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,处、银行贷款资料、福田xxx存档、我xxx存档资料.这些程序是很重要的,如果不?银行不给贷款.这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分.我xxx在存留有户档案时,我们取处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法.)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为xxxxx的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到xxx的以及xxx的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给xxx造成不必要的损失,在提报<<客户到期应收账款明细表>>是,要做到及时、准确,让xxx领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险.
四、今后努力的方向
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足.主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长.
附加篇
首先非常感谢xxx领导及同事们的工作支持和精神的鼓励.我进入现在的xxx做销售内勤工作,在大家的帮助下,我深刻感受到了一个大家庭的温暖,让我以最短的时间融入到了这个集体,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变.工作期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作.现在我将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划
一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:
作为xxxxx的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力.销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障.在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇二
销售主管20xx年终总结及20xx年工作计划
工作总结网发布销售主管20xx年终总结及20xx年工作计划,更多销售主管20xx年终总结及20xx年工作计划相关信息请访问工作总结网工作总结频道.
各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年.预祝各位在20xx年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们xxx在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大.考验也越来越严峻.深感那些将自己前途及发展寄托与xxx事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与xxx共同进步来回报关心.支持我的同事及领导.
今天,我们又相聚在一起.共同分享我们的成果,我们的不足.不断鞭策自己,使我们工作越来越好.现将本人工作详细总结如下:
虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查,问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:
1、客服意识不强,客史档案的不健全.
2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位.
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距.
4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢.
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善.
反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活.此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量.
新年工作发展总结计划:
一、铸造团队精神,强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的`工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对"事不关已、高高挂起"的工作态度,彻底消除"各自为政、不闻不问"的工作现象.
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记"用心做事,真情服务,注重细节,追求完美"的宗旨,视客人为上帝,牢记'客人永远是对的'观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色.
三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改.
通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇三
一 加强自身业务能力练习
在 20xx年度年度的房产销售工作 中,我将加强自己在 专业技能上的练习,进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素养.确保自己在 销售工作 中始终保持高昂的斗志 团结积极的工作热情.
二 密切关注国内经济及政策走向
在 新的一年 中,我将仔细钻研国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据.目前已经了 调控房地产市场的一系列政策,对市场到底会造成多大的影响,是否还会继续调控政策,应该如何应对以确保实现售任务,是我必须关注和加以钻研的工作.
三 可售产品,制定销售计划 目标及执行方案
我在 房产销售工作重点是某x公寓,我将仔细可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的钻研,为不 同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及具体的执行方案.
四 针对不 同的销售产品,确定不 同的目标客户群,钻研实施切实有 效的销售方法
我将结合之前的销售经验及对可售产品的了 解,仔细找出有 效的目标客户群.我将通过对工作 中的数据进行统计,以总结归纳出完善高效的销售方法.
五 贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案.定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务.
六 针对销售工作 中存在 的问题及时修正,不 断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障
明年的可售产品 中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在 部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到1个新的高度.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇四
俗话说的好:"火车跑的快,快靠车头带."一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用.没错,对于销售主管的我,也对20xx年的做出了新的工作计划.
20xx年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利.根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于20xx年的销售主管工作计划有了新的方向:
我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动.20xx年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家.
工作方向:
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合xxx发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战.
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年.相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,xxx给予相应的促销补贴政策.
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群.目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点.
目标市场:
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员.
重点促销产品:
鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果.
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场.
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作.
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销.
4.培训
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习.
对于20xx年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇五
酒店销售部20xx年下半年工作计划
细化你的业绩,做出你的绩效管理,把大的任务分成每月每周每天这样你就知道每一天的业绩是多少了
坐起来很有计划了
用小的成功来创造好的业绩xxx四季度销售计划书
本xxx四季度销售目标如下:
(1)部门全体:元以上;
(2)每一员工/每月:元以上;
基本方针:
(一)本xxx的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、
有效地活动时,业务机构才不再做任何变革.
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高
分配(高薪资)的方向发展.
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本xxx将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现
上述目标的原则.
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本xxx将贯彻重赏重罚政策.
(五)为使规定及规则完备,本xxx将加强各种业务管理.
(六)xxx与本xxx在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务.基于此立场
,本xxx应致力达成预算目标.
(七)为促进销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本xxx能销售产品(一)新市场销售方式体制
1.将全市的家星级酒店依照区域划分,在各划分区内采用新的销售方式体制.
2.新的销售方式是指每人各自负责x家,每周或隔周做一次访问,借访问的机
会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售.
3.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化.
(二)提高销售人员的责任意识为销售人员对本xxx商品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1.奖金激励对策:销售人员每售出本xxx商品达到一定数量时,即赠奖金给本人以激励其销售意识.
2.人员的辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的知识.
(2)销售负责人员要亲自站在销售一线,示范销售要领或进行技术说明,让销售人员从中获得直接的指导.
确实的计划:
(1)在新销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把宣传活动作为未来所进行的活动.
(2)针对媒体,再次进行检查,务必使计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标.
(3)为达成前述两项目标,应针对、宣传技术作充分的研究.
针对本部门的新销售方针及计划,提出预算,并根据实际额的统计、比较及xxx等确立对策.
酒店销售部20xx年下半年工作计划
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用.
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福.今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见.
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制.开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性.营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表.督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室.
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体.
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求.制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案.
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案.
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益.
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作.
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销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇六
我是今年三月份到xxx销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识.为了迅速融入到这个行业中来,到xxx之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和总xxx几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果.
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解.现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任.所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握.在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件.对于一个项目可以全程的操作下来.
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法.在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应.本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩.
二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们xxx的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例.这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题.
下面是xxxxx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败.xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力.
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少.市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个.从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好.
沟通不够深入.销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们xxx产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应.在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限xxx就是一个明显的例子.
工作没有一个明确的目标和详细的计划.销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果.
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高.
三、市场现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家xxx,现在我们xxx的产品从产品质量,功能上属于上等的产品.在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格.有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的.在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售. 在xx区域,我们xxx进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点.外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好.
市场是良好的,形势是严峻的.可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场.
四、xx年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队.
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本.在明年的销售经理工作中建立一个,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓.
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法.
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态.完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识.
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯.
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次.
4、在地区市建立销售,服务网点.(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的.造成时间,资金上的浪费.
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子.根据xxx下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务.并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.
我认为xxx明年的发展是与整个xxx的员工综合素质,xxx的指导方针,团队的建设是分不开的.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键.
销售年度工作总结及下年工作计划附加篇201x年即将结束,201x年的工作也即将告一段落,大学毕业后我的第一份工作就是在现在的xxx从事ebay销售,在经过了3个月的学习和工作后,我已经完全的适应了xxx的工作和生活.
现在,我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了.
在这短短的3个月里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我了解了作为一个ebay销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能.在工作中,通过学习和探索,熟悉了xxx的运作程序流程,掌握了xxx系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础.让我在xxx的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的.
现就工作以来的学习收获,取得的进步,及个人的不足与改进做以下总结.
一、个人工作中的学习收获
个人觉得,作为一个ebay销售员,必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧,才能将产品的做透、做好,才能将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去.以下几点是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策,确保会员可以在一个安全的市场交易,享受买卖的乐趣.身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策,避免违反规定.
(2)、产品优势和学习他人经验
首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结果,并对结果进行数据.
a 搜索结果的数量
---该关键词是否是国外卖家常用的词
---该商品是否有市场
b 均价、关键词、及销售情况
---价格优势
---组合关键词
---产品是否有市场
c 超级卖家的描述
d 分类属性
(3)、上货技巧
a 选好关键词
b 刊登时间(us/uk/au)
c 刊登图片尽量全面
d 刊登方式(一口价、拍卖)
e 利用增加流量(feature)
(4)、掌握丰富的产品知识
首先必须了解自己的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并xxx现今产品的特征、优势及利益.只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机.而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解.
二、个人工作中所取得的成绩与进步
工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作.我很喜欢一句话,叫"师傅领进门,修行在个人".这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领有密不可切的关系.
每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额,卖出数量,bbe数据,每日好评,中差评登记好.然后解决议价,标发货,开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时.然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查.这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦.
其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不可少的.但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感.所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到.
以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况,我从11月开始正式接手tomtop_digital账号,接手以来,销售业绩的增长是可喜可贺的.
三、个人工作中所存在的不足与改进
虽然进入xxx工作以来,收获不小,但是总结过去,自身的不足之处也暴露无疑:
1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理一些大单报价的问题上,明显无所适从.还有待加强学习,以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式.
2. 考虑问题不周全,比如销售产品的时候只想着有利润就卖,却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题.这个已经在改进了.
3. 跟客服、采购缺乏沟通和交流,从而导致自己对商品本身的了解不透彻,无法准确的给产品定关键词,甚至造成产品描述不符的问题,给客服带来额外工作量.这些个人因素直接影响到了工作的效果.
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习.并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的销售员.
四、对xxx部门的建议
(1)部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚,避免部门之间的内部竞争,造成利润降低.
(2)同一商品几个账号同时在售的情况下,应该统一价格,在价格有变动的情况下,应及时与大家汇报,更改价格.这点现在部门已经做得很好了.
(3)部门可以多组织活动,加强同事之间的交流,其实不管是工作上的交流,还是生活上的交流,好的工作氛围,总是能给大家带来信心,让大家工作的更开心.
五、20xx年工作计划展望
针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、熟悉并灵活运用报价系统,对大单报价商品能及时计算出价格.
(二)、加强销售技巧的运用,创新工作方法,提高工作效益.
(三)、加强与客服、采购人员的交流沟通,更好更全面的了解商品的属性,从而做出更好的,提高销售额.
(四)、提高好评率,降低买家bbe数据,争取将店铺做成top-rated seller,将每月销售额提高20个百分点.
销售年度工作总结及下年工作计划附加篇首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,
其次,深刻市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆.目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足.
最后,就是自身营销工作的总结,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析.有必要就关键项目进行SWOT,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路.
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外.新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署.但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义.
目标导向是营销工作的关键.在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解.如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等.
其次就是产品规划.根据消费者需求的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位.然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围.有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划.
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划.终端类产品还需要完善商超门店开发计划.
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、宣传、活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例.
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统.但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇七
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,__年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点.
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势.每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问.有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作.细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话.在__年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障.
3、提高销售市场占有率:
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的"百事达""商社"对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家xxx购了车.总结原因主要问题是价格因素.价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他xxx在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格.再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势.怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、xxx的诚信度、xxx的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势.
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率.
(3)、结合市场部对xxx和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度.
(4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好xxx的排头兵.发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成xxx下达的各项任务.
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出.在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种.种困难,为xxx的效益尽到最大的努力.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇八
(一)深入开展全民健身宣传教育.充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体,扩大全民健身活动影响力,提高公民科学健身素养.借助"全民健身日"、重大体育赛事,倡导健康生活方式,普及科学健身知识,形成崇尚科学健身的社会氛围.
(二)切实加强青少年体育工作.全面实施<<国家学生体质健康标准>>,广泛开展"阳光体育运动",保证学生每天参加体育锻炼不少于1小时,逐步增加中小学校体育课时,每年至少举办1次全校运动会,使学生在高中毕业前掌握1―2项终身受益的体育技能.做好青少年体育俱乐部创建工作,举办青少年体育竞赛展示,积极组织传统项目学校单项竞赛和青少年户外体育活动营地建设.推进"百万青少年上冰雪活动",有条件的学校要根据实际开设冰雪课程.
(三)大力发展城市社区体育.突出重点,坚持以社区体育为基础,大力推行全民健身实施计划.社区办要加强对体育工作的组织,发挥居民委员会和基层体育组织的作用,做好社区体育工作.体育行政部门要给予支持和指导.
(四)积极发展少数民族传统体育.在少数民族地区广泛开展以少数民族传统体育项目为主的体育健身活动.建立健全各级少数民族体育协会,培养少数民族体育人才.挖掘、整理和继承民族传统体育项目.
(五)广泛开展残疾人体育.提高残疾人的身体素质和平等参与活动的能力.丰富残疾人体育健身方法,培养体育骨干,提高残疾人体育运动水平.以"中国特奥活动日"(7月20日)为标志,举办大型残疾人健身体验活动.
(六)全面发展妇女、老年人体育.围绕"亿万妇女健身和亿万老年人健身"活动,重视妇女和老年人体质与健康问题,积极倡导科学、文明健身理念,推广适合其特点的体育健身方法,积极支持他们参加体育健身活动.注意做好劳动强度较大、余暇时间较少女职工的体育工作,加强对老年人体育健身活动的科学指导.
(七)加快农村体育发展步伐.各地要将发展农村体育纳入工作目标和新农村建设规划,使城乡全民健身事业协调发展.广泛开展农民体育活动,定期组织乡镇农动会.普遍开展以健身设施、健身表演、健身咨询为主要内容的"体育三下乡"活动,丰富农村文体生活.统筹城乡公共体育资源,实现公共体育资源的均衡配置.结合新农村建设,实施新农村示范点工程、农民体育健身工程.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇九
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的、所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户、没有要求的客户不是好客户.
20xx年的工作计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息.
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加几个以上的新客户,还要有到几个潜在客户.
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的.
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为xxx树立更好的形象.
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.
8、自信是非常重要的.要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.
9、和xxx其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能.
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为xxx创造利润.
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服.为xxx做出自己最大的贡献.
销售个人工作计划怎么写范文(二)
一、对销售工作的认识
1、市场,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务.暂订年任务:销售额300万元.
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划.并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进.
3、 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的`时间赢取最大的市场份额.
4、不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务.可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢.
5、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融.
6、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本.
7、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行.
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量.每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变.上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户.
2、 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案.
3、 做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项.
4 、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作.
5、 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误.
6、投标结束,及时回访客户,询问投标结果.中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作.
7、争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款.
8、 货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,验收.
9、 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的率.
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流.
2、对于老客户.经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流.
3、 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力.
以上是我xx年工作总结及xx年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为xxx做出自己最大的贡献!
销售个人工作计划怎么写范文(三)
一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本.在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓.
二、完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态.完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识.
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次.
四、建立约访专员(建议试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的.造成时间,资金上的浪费.
五、销售目标
下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子.根据xxx下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务.并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.
我认为xxx下季度的发展是与整个xxx的综合素质,xxx的指导方针,团队的建设是分不开的.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇十
转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结.
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳.
一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进.
二,工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善.
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了.要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户.
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一致的.
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四.给客户一好印象,为xxx树立更好的形象.
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说"我是最棒的!我是独一无二的!".拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.
9.和xxx其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能.
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
20xx年,将遵守的工作思路:在xxx的带领下,xxx战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各xxx产销的任务.
【附加篇】
一、建立酒店营销通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福.今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见.
二、建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性.
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表.督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室.强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体.
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,"全天侯"服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求.制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案.
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案.
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益.
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作.
×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界.
【附加篇】
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等.所以,我社明年在加强自身建设的同时,务必加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团xxx的领导下,把旅行社做大做强.
一、在旅行社目前规模较小,且经营潜力有限.所以,能够选取在这些细分市场上占有绝对的市场份额.据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出.从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争构成的经营压力.利用集团xxx所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社.争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划:
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组.能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表带给丰富而周到的服务.
2.制定一句旅游业务的宣传口号,能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位.我认为(让我代理你的移动)比较适宜.
3.透过一切渠道获取有关机关、各企事业单位的商务会议信息.
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务.
5.带给周到而丰富的系列服务.
6.加强与主办方的联系,构成稳定的回头客.
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年到达组团和地接人数20xx人次的预期目标.
1、在旅行社成立休闲旅游业务组.
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分.
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动.力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,能够更容易构成客户对我们的品牌忠诚.
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们带给我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求带给所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励.
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅仅是推销产品,也是在做最廉价的宣传.
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作.我社计划明年在集团xxx的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作.目前已和湖北海外旅游集团xxx取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中.
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们能够充分利用我们此刻的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场.
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地.
四、开发新的旅游产品.
目前的南昌旅游市场,各旅行社带给市民、可供市民选取的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能持续竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,贴合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划.
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾.
六、加强售后服务,这对旅行社持续已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等.
【附加篇】
1、情人节营销计划(2月14日)
以中、青年为主题,推出情侣套餐、情侣洗浴,情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动.前50对报名参加的免收夜总会门票费用,并评选出当晚情侣奖,默契奖,人缘奖.以此来吸引我们的目标客户.并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动.扩大我们的市场份额,提高竞争力.
2、三八国际妇女节营销计划(3月8日)
举办妇女节酬宾活动,如:被评为优秀的"三、八"红旗手,可免费洗浴,并赠送一定数量的美容产品.举办大型的文艺演出活动,庆祝节日,并慰问工作在一线的妇女,以此扩大社会影响,提高xxx的美誉度.从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
3、植树节营销计划(3月12日)
主动参与组织的植树活动或自行组织〈以绿色、健康、环保为主题,突出xxx的经营理念〉,参与公益事业,以此来提高xxx的美誉度.从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
4、五一国际劳动节营销计划(5月1日)
以餐饮为主题,推出五一美食七天乐,来酒店用餐,天天有惊喜,天天有优惠.依次来提升长假期间餐厅上座率.同时加大与旅行社的合作,争取更多的旅行团队.
6、端午节(又叫"女儿节"、"小孩节"、"娃娃节")营销计划(农历5月5日)
随着"餐饮美食节"同期推出"粽子风味大赛",设置奖项:评出造型奖,口味奖,组织奖,参与奖,的粽子和最小的粽子奖.以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利.以此扩大社会影响,提高xxx的美誉度.父亲节营销计划.7、母7、母亲节营销计划(5月的第二个周日)
评选秀的母亲活动,前十名有不同的奖励.邀请优秀母亲到酒店参观并入住酒店,以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定,以此说明酒店的员工对母亲的尊敬、崇拜.以此扩大社会影响,提高xxx的美誉度.从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
8、六一国际儿童节营销计划(6月1日)
以儿童为主题,推出"儿童夏令营活动",从各小学选出年度秀的学生共计100人,由xxx出费用组织带领儿童旅游,举办篝火晚会活动,并免费洗浴一次.随团记者随时报道有关活动情况,以获得免费的新闻宣传.以此扩大社会影响,提高xxx的美誉度.从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
9、父亲节营销计划(6月的第三个星期天)
以"我最敬爱的父亲"为主题,做一期有奖征文活动,获奖作品将免费刊登在媒体上.并举办以"父亲"为主题的一台诗歌文艺晚会.并评选出秀的文章,前十名分别有不同的奖励.
10、七一党的生日营销计划(7月1日)
以"党的生日"为主题,庆祝中国人民共产党成立xx周年,举办大型的文艺演出活动,并给予被评为"优秀的党员"的同志免费提供洗浴门票及节日礼品.此次活动需配合.以获得免费的新闻宣传.以此扩大社会影响,提高xxx的美誉度.从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
11、八一建军节营销计划(8月1日)
以"军人"为主题,以庆祝中国解放军建军为契机,举办大型慰问武警战士活动,如消防支队,通过赠送物品或提供厨师上门服务等活动,从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
12、七七中国情人节营销计划(农历七月初七)
以"中国人自己的情人节"为主题搞台文艺晚会,以中、青年为主,推出情侣套餐、情侣洗浴,大型晚会现场速配游戏活动.前50对报名参加的免收洗浴门票费用,并评选出当晚情侣奖,默契奖,人缘奖.以此来吸引我们的目标客户.并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动.扩大我们的市场份额,提高竞争力.
13、教师节营销计划(9月10日)
以"我最敬爱的老师"为主题,推出有奖征文及诗歌比赛.对被评为"年度优秀教师"的,给予免费提供一次洗浴门票及其他节日礼品.获奖作品也有相应的奖励.并与几家大专院校合作搞一台别开生面的师生联谊会.以此体现xxx尊师重教,以获得免费的新闻宣传.借此扩大社会影响,提高xxx的美誉度.从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
14、中秋节营销计划(农历八月十五)
以"迎中秋、庆团圆"为主题,举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户,以次来维护酒店与客户的关系.同时推出中秋月饼系列,中秋礼包等,并在楼顶花园赏月.借此扩大社会影响,提高xxx的美誉度.从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
15、重阳节营销计划(农历九月初九)
"九九重阳登高处,每逢佳节倍思亲".以"思乡"为主题,酒店给你家的温暖,搞一次郊游活动.针对酒店离家在外的人士.以次来表达酒店对员工的关爱,提升酒店的企业文化和员工对酒店的凝聚力.
16、xxx节营销计划(10月1日)
以餐饮为主题,推出十一美食七天乐,来酒店用餐,天天有惊喜,天天有优惠.依次来提升长假期间餐厅上座率.同时加大与旅行社的合作,争取更多的旅行团队.
17、圣诞节营销计划(12月24——12月25日)
以圣诞节为主体,举办圣诞节狂欢文艺晚会.推出集餐饮、客房,康乐为一体圣诞套票系列.通过强有力的销售措施,以此来提升酒店的经济收入.
18、元旦营销计划
举办元旦文艺联欢晚会,邀请各界知名人士及会员参加,加强与他们的沟通,巩固客户的忠诚度.并加强会员卡的销售工作,并告知我们的下一年度的计划,会推出哪些产品及优惠措施.借助媒体宣传,扩大社会影响,提高xxx的知名度、美誉度.从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
19、春节营销计划
春节期间以餐饮为主题,推出餐饮+客房为主的套餐系列,消费送大奖,幸运大抽奖活动.同时推出"年货"系列.以此来带动酒店的经济收入.
20、元宵节营销计划.
元宵节期间搞优惠大酬宾活动,以洗浴、美容、美发、美体为主.邀请各界知名人士及会员参加,搞一台大型的猜灯谜文艺晚会,互动点歌,互送祝福等活动;组建一只文艺宣传队,到各个社区、机关、单位搞义演活动〈秧歌、舞狮、舞龙、高跷、舞蹈等〉,借此扩大酒店的知名度及社会影响,提高酒店的美誉度.会员免费吃元宵.消费送大奖,幸运大抽奖活动.并加强会员卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的优惠销售工作,发展新客户、维护老客户,巩固客户的忠诚度.借助媒体宣传,扩大社会影响,提高xxx的知名度、美誉度.从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益.
21、店庆营销计划
以酒店5.28日店庆为主题,推出以酒店餐饮,客房,康乐为主题的系列优惠促销活动.如:赠送酒店周年纪念品,优惠券,赠品等.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇十一
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史.现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法.
我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:"铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿“.做一名刚强的业务员.
第四季度工作计划如下:
一:市场SWOT
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证.
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送).
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定.要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地.我们必须比别人付出10倍的艰辛.
二:产品需求
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类.
2,休闲用品xxx:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等.
3,家具产业:主要是:五金类家具.
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等.
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等.
6,造船业等等.
三:个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系.对于重点客户作重点对待.
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户.
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案.
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近.
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结.
四:对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作.
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为xxx树立形象.
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决.把我们的客服带给客户让他们感到我们xxx温暖.买者省心,用者放心.
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度.对同事友好,对xxx忠诚.
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨.才能不断增强业务的技能和水准.
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户.保证钢管的业务量.
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解.希望争取拿到一至二个定单.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇十二
xx项目以销售为核心开展各项工作.并要求各部门全力配合,同时,对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实.
1、组建全新营销骨干团队,制定相应的营销管理制度,销售工作加强监管,踏实工作,本分做人;
2、彻底梳理查清历史遗留问题,提出解决方案,做到所有已售商业、住宅客户,每户一个档案,清晰明了;
3、营销年度总纲制定完成,按照年度总纲执行推进,并制定交房流程;
4、制定销售计划和推广方案,努力完成集团下达的任务.经过1年多的努力与坚持,xx项目营销部各项工作正在稳步推进中,现就工作总结如下:
一、团队建设
1、团队的基本情况
xx项目在集团人力资源部、营销中心的大力支持下,项目营销部重新组建了包括营销总监、销售经
理在内的骨干班子,20xx年下半年由于工作重点转向销售,新增策划专员兼平面设计x人,营销部截止目前现有编制为共计xx人.
xx项目营销部新的骨干班子建立以后,为了规范管理,弥补前期部门遗留下的管理漏洞,结合部门历史情况,编制了<
3、加强销售技能培训,提升人员素质
xx项目营销部x季度多次开展专业技能培训,由主管领导依据实战案例,一对一进行讲解,销售员学习掌握后再进行实战模拟.通过多次的销售技能培训,明显提高了一线销售人员的整体业务水平,同
时加强业务流程监管和业务考核,销售人员去芜存菁,保证了团队的战斗力.
4、树立团队精神,倡导员工敬岗爱业,争做“四有新人"
xx项目营销部在营销中心、项目xxx领导下,以xx集团企业文化为核心,积极开展团队的精神文明建设,倡导员工敬岗爱业,团结协作,乐于奉献,廉洁奉公,新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中,每天工作十几个小时以上.项目xxx、部门领导树立员工的主人翁地位,共同营造"家庭"氛围,项目xxx从上到下树立正能量的工作态度,工作考核绩效上奖惩分明,在项目xxx总经理的带动下员工对企业高度负责,自觉遵守各项规章制度,争做"有","有创造","有态度","有互联网思维“的四有新人,使团队的凝聚力达到了前所未有的高度.
二、xx项目销售指标完成情况
与20xx同比
三、推广费用情况
xxxxx
四、工作中取得成绩
自xx项目新的营销团队成立后,按照集团、项目xxx的指导思路,统一思想,目标一致,重责任,抓执行,首先梳理和解决项目历史遗留问题,其次追缴历史遗留的应收款未回款,同时开展新增销售工作.
1、历史遗留问题的梳理和解决
五、工作中出现的问题
20xx年下半年工作计划
一、团队建设计划
二、下半年原定指标
三、下半年调整指标（上半年指标缺口纳入下半年）
四、下半年推广费用计划
五、下半年工作计划
1、销售指标分解
2、工作思路
3、完成计划目标具体措施
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇十三
现在因种种原因外出购物有困难的消费者常通过电视购物来解决自己的购物需要.电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式,社会上有一类消费层次的公众,他们在选购商品时,不太愿意花费大量的时间和精力逛商场,因此“电视推介,电话订货,店员送货"是这种运作模式得到了这部分人的欢迎.消费者只要一个电话,就有人将你所订购的产品送货上门,大大提高了工作效率.由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜欢.
年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同态度,认为它节约时间,价格也可以接受,特别是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征解释得清清楚楚,使消费者愿意通过电视销售去购买一些"去商店可能只是看看就放过去的商品".
从一开始简单的电视直销,到现在提出的家庭购物的理念,电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式,而采取了一些生活化的场景,增添了互动式的参与环节,让电视购物也带上了娱乐性的味道.
由于电视购物独有的媒体宣传和直观可信特性,很多产品正日益把电视购物作为其新的销售发布平台,电视购物不仅可以销售产品,同时还通过电视平台给商家做和宣传.虽然购物频道能够发挥效能,但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性,而是作为渠道商的存在.在美国、日本、韩国等国家,电视购物都是消费者购买商品的重要渠道.专家认为,随着现代人生活节奏的加快,电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮.越来越多的化妆品厂商已开始把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作,可以说现代电视购物是化妆品销售的一个新途径.
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇十四
12月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队.人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售.
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本.在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓.
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法.销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态.完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心.强化员工的执行力,从而提高工作效率.
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯.只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了.就得他们自己问,我们大家一起解决才行.
5.销售目标.根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务.并在完成任务的基础上提高业绩.
最后总结两点就是
1.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键.
总之一句话:全力以赴.
销售经理的月工作计划附加篇
随着我xxx在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总xxx的相关要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用xxx的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作.
1.x月份工作回顾
根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:
1.1业绩完成情况
时间:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市场方面
1.1.1客户沟通:
(1)工作总结:(需要回答:1.客户为什么选择买我们的产品;2.客户如何评价我们;3.口碑工作是如何开展的?做得怎么样?;4.还进行了哪些促销活动)(2)问题:(需要回答:1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?;2.客户服务方面存存在的问题是什么?;3.与客户沟通方面还存在哪些问题?)1.1.2畅销商品列表及畅销原因:
1.1.3市场动向:(需要回答:1.商品季节性需求份额与年均月份额比较;2.在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?3.客户潜在的产品需求有哪些?)1.1.4竞争对手:竞争对手列表:
对手月动态:(需要回答:1.本月他们的主打产品及畅销产品是什么?2.本月他们做过哪些促销活动?3.人员调动情况4.下一步行动预测)
优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2.资源(产品、客户)比较;4管理制度及水平比较;5、客户及营业额比较)
1.1.5客户群体:(需要回答:1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的xx点~xx点钟)、口味、心理特点等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)1.2.2单据和文件管理
1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量1.2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接.
1.2.5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4人员变更
5月招进xxxxx人,负责xxxxx工作;离职xxxxxx人,负责xxxxx工作.xxxxx人参加培训,xxx人因公出差.
2.六月份工作重点及目标
总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:xxxxx万元,比上月增加xxxx个百分点.
2.1市场方面
2.1.1加大推动xxx品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围.
2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作.高度重视口碑宣传效应.
2.1.3进一步做好畅销产品的统计,积极向总xxx反馈我分店所收集的一线资料信息.
2.1.4加大对竞争对手信息的掌握,跟进对手点,强化自我优势.
2.1.5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总xxx反馈我分店所收集的一线资料信息.
2.2管理方面
2.2.1严格执行总xxx的各项管理制度.
2.2.2认真做好单据和文件管理工作.
2.2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制.
2.2.4做好客户的统计.
2.3业绩完成计划
时间:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进xxxx人,负责xxxxx工作;可能离职xxxxxx人,负责xxxxx工作.
xxx人请假,由xx暂时接替.xxx人因公出差,由xx暂时接管.
销售经理的月工作计划附加篇
今年将是我人生的转折点,对于xxx支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:
一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作.
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令xxx满意的业绩,以替代自己.
望xxx近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望xxx多给予支持.
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到xxx的目的.
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成xxx指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等.自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为所有的苦,所有的累,我都独自承担的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要要平等,充分调动每个成员的积极性.在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖.
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率.如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调.
四:落实自身岗位职责
1.应把xxx的利益放在第一位,以xxx最大效益为目标,对xxx应具有绝对忠诚度.
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作.
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系.
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛.
5.及时传达xxx下达的政策,并不断的考核.
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行.
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性.
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平.
9.负责处理客户的投诉,并在调查后向销售经理汇报.
在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另xxx上下级认可的项目销售主管.最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿xxx领导工作顺心,身体健康!
销售下半年工作计划,销售个人工作计划 篇十五
随着一年来销售业务员工作的结束让我发现了不少的问题,至少面对业绩的下滑不能够将责任全部推脱在市场行情方面,而我通过反思也意识到自己在这一年工作中的努力程度是远远不够的,适逢新一年的到来也让我意识到制定好工作计划的重要性,因此我得尽快调整好自己的工作方针并争取在后续的业务员工作中取得更高的业绩.
通过让我明白市场调研以及数据的是自己需要做好的,由于以往没有进入深入的缘故导致自己在工作中吃了不少亏,因此在业务员工作中应该对xxx的业务有着更多了解并做好与客户之间的沟通,了解对方的潜在需求并让客户认同xxx的发展理念,做到这点自然需要具备良好的口才以及对xxx业务的熟悉程度,因此我得通过工作中的磨砺来提升自身的能力以便于更好地完成领导安排的任务,事实上我也可以请教其他员工从而了解到如何更好地收集与市场信息.
由于客户拜访方面做得还不够从而需要继续加强,虽然以往我也有采取过客户拜访的方式来提升合作的几率,但由于当时我的工作重心没有放在这方面以至于没能取得理想的成果,事后回想起来让我意识到这种做法对自身业绩的提升是很有帮助的,作为想要在销售工作中有所成就的业务员自然不能够如此懈怠,所以我得认清自身当前的定位并了解其他员工在拜访过程中的具体做法,这样的话我便能够学到不少实用的经验并将其运用到今后的工作中去,至少我得重视这类问题并争取在业务员工作中取得更大的进展.
重视客户回访工作的完成并做好相应的记录与,对于业务员工作的完成而言并非是促成订单便可以不管不顾了,要做好客户的回访工作并通过这种方式来维护好xxx的老客户,这对于xxx的发展与自身能力的提升而言无疑是很关键的一步,所以我得重视自己的问题并反思以往在回访工作中存在着哪些不足,至少在今后的回访工作中应该予以重视并将其做好,而且在回访过程中也要做好相应的记录从而调查到客户办理业务之后的体验,这对于改进自身的工作质量并促进xxx的发展而言有着很大的帮助.
由于我在些许错误方面吃了不少亏从而需要谨记在心,而且工作计划的制定也是为了在今后的业务员工作中不要重蹈覆辙,回顾以往的得失也让我明白做好销售业务员工作是很重要的事情.
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