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最经典的办公室工作总结
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2013年城建投集团办公室工作总结
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2013年城建投集团办公室始终按照城建投集团的目标要求，紧紧围绕集团“项目建设、资金筹措和土地经营”等重点工作，以服务领导和服务集团为核心，积极发挥上传下达、对外沟通接待和对内管理协调作用，圆满地完成了2013年工作任务，根据集团要求，现总结如下： 公文汇 www.gongwenhui.com
2013年，城建投集团办公室共收到公文182份，制发公文319份，制发函件62份，制发会议纪要41份；使用印章加盖各类材料2000余次，无一差错；工作派车3900趟，长途160趟，累计行程36万公里；接待上访群众71次，1385人，调处缠访闹访矛盾纠纷25件，处理信访函件13件；安排会议310多次；安排工作招待700余次；维护集团网络服务器、电脑、打印机170余次；收到邵阳市人大政协提案建议9件，答复率、见面率、满意率均为100%。
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一、公文管理工作
2013年，集团办公室共收到送来公文87份，制发公文319份，制发函件62份，制发会议纪要41份，行文发送无差错。
1.一个单位的公文处理工作，代表一个单位的整体形象。城建投集团办公室对公文处理工作高度重视，专门安排了责任心
强、业务水平较高的人员从事公文处理工作，基本做到了城建投集团发出的每一份公文都是格式正规，语言严谨，最全面的范文参考写作网站表述准确。
2.通过完善制度，规范程序，切实做好公文处理工作。一是坚持领导把关制度。凡是上报和下发的文件，都必须经办公室主任和分管办公室集团领导对公文格式和内容等方面进行严格审核把关后，才送交集团主要领导签发。二是完善公文制发程序。办公室根据公文的运行程序，对公文的起草、报送、校核、印发每个环节，公文处理人员要干什么、怎么干、达到什么标准、如何衔接下一个环节等都作出了明确规定，使城建投集团公文处理工作达到了新的高度。三是落实责任追究制度。严格落实公文处理工作责任制，对每一份制发的文件，公文处理工作人员都要负全责，做到仔细校核，严格遵循正确的行文关系，准确恰当的选择文种，杜绝错字漏项的发生。
3.今年办公室还加强了文件的处理工作。每份收到的文件都先处理，及时送交领导阅示，然后按领导的批示再分送到各部室和各子分公司办理，杜绝了公文处理的积压、延时、思想汇报专题误事等现象的发生。今年公文上传下达率为100%，收到、制发的每份文件和每份合同，都是经过初步处理，分门别类，装盒保管，为年底送入档案室登记入库做好准备。
二、档案管理工作
1.办公室严格按照上级档案的要求，加强档案管理工作。集
团档案室虽然建立的时间短，但通过几年扎实、细致、科学、规范的管理工作，使集团档案管理工作在短时间内达到较高的标准，2012年省档案局通过考核颁发给城建投集团省二级档案馆牌匾。今年以来，档案收集归档工作有条不紊的进行，陆续将公司各部室档案分时间段收集，由专管员进行规范化的档案归档，每一份档案完整无缺。归入档案室的所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都得到了进一步的完善，使集团办公室档案管理工作基本实现了制度化和规范化。
三、印章管理工作
今年，我们根据城建投集团的工作实际，新制发了《关于进一步加强印章使用管理的规定》，加强了印章管理，规范了印章使用，有效地维护城建投集团利益，杜绝了违法违规行为的发生。全年使用城建投集团公章和领导私章达到2000余次。每一份文件、合同、支票等都经过严格审核，每次印章的使用，都基本做到了用印位臵恰当，齐年盖月，印迹端正，图形清晰，使用印章做到了严守规定，严遵程序，零失误。
1.城建投集团行政公章和城建投集团董事长及总经理私章由城建投集团办公室专人负责保存管理，网络存放在保险柜。重要的报告、申请、通知、函件和财务付款、合同协议、款项账目等文书资料，必须由城建投集团总经理签字后，方盖章。
2.办公室印章管理人员对一些不规范（字迹潦草，有明显涂、
改痕迹，表达不清，落款单位不明或内容与拟使用印章不符等情况）的文件资料，坚持拒绝加盖印章。
3.印章禁止带出集团外使用，如因特殊需要，必须经城建投集团总经理批准后，方可带出。带印章外出办事，一般由集团办公室印章管理人员携带印章，陪同借用人员一起前往办理事项。在今年年末，集团融资工作人员数次到北京跑第三期城投债券发行工作，需要使用公章，按照规定，办公室抽出一名工作人员携带公章陪同融资工作人员，一同赴京办理事项。
四、形象宣传工作
1.今年在邵阳大道沿线两旁32个站点设立71座宣传牌，主要宣传城建投集团负责的城市建设、土地拆迁等内容。
2.在市政府组织的“城建融资银政企专场对接会”上，办公室为融资部设计制作完成推介项目的整体包装。
3.10月15日范文TOP100，办公室为住保公司完成《集中安臵小区建设简报》的设计、编排及出版工作。
4.10月21日，省委书记、省人大常委会主任徐守盛考察城建投集团负责建设的颜嘉湖集中安臵小区项目，办公室协助住保公司完成现场标语及项目宣传牌的制作安装。
5.10月25日起，办公室对各工程建设情况进行原始图片资料的收集、整理工作，顺利迎接市创文明办的工作检查。
6.11月21日，办公室协助金土地公司，对“资江南岸风光
带建设及区域开发项目和湘西南国际商贸物流城项目签约大会”进行现场布臵及会场资料准备。
7.四期版报完成情况：一是4月18日，《科学规划 集中管理 市场运作 效益兼顾》—2013年城建投集团主要建设项目介绍；二是6月20日，《土地工作宣传专版》；三是7月17日，《热烈庆祝中国共产党成立92周年》—城建投集团党总支活动纪实特刊；四是11月26日，《城投健康专栏》。
8.市级媒体宣传完成12篇。一是5月31日邵阳日报的加大拆违力度，推进项目建设；二是7月6日邵阳日报的邵阳城投组织员工献血；范文写作三是7月17日邵阳日报的龚文密长沙融资意向21亿元；四是12月20日邵阳日报的一街一巷总关情；五是11月28日邵阳日报的颜家湖集中安臵小区建设；六是12月11日邵阳日报的邵石南路建设；七是11月21日邵阳日报的湘西南国际商贸物流城项目签约仪式；八是2013年6月21日邵阳晚报的新城崛起5篇城建投集团报导。
五、信访接待室工作
1.2013年，办公室信访工作通过不断建章立制,完善信访机制，坚持围绕集团征地、拆迁、安臵、工程建设等重点工作，在集团领导的关心和各单位的配合下，共接待上访群众1385人 / 71次，调处缠访闹访矛盾纠纷25件，处理信访函件13件，积极为集团领导和各子、分公司、中心排忧解难，保证了城建投集
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