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各位领导：
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2011年团发展比较关键的一年，各项工作取得了显著成效。作为集团公司的综合职能部门，综合办公室在公司领导的正确领导下，在各部门和基层单位的协作下，全体同志团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了文字工作、会务工作、投资管理、维稳工作、爱卫工作、信访工作、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、督促制度执行等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。 稿子汇 www.gaozihui.com
现将2011年办公室工作总结如下：
一、2011年工作回顾
2011年对于我公司来讲，各种矛盾问题多，变化形势大，综合办公室紧紧围绕集团公司全年工作目标，结合本部门工作职责和2011年工作计划，以、后勤管理等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
（一）日常主要工作
1,加强部门管理，落实岗位责任。办公室是一个综合性部门，经过09年一年的工作梳理，基本形成一套系统、规范地管理模式和工作流程，但随着公司的逐渐发展，办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成办公室工作，落实公司董事会各项工作任务，办公室继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照
规章办事，最全面的范文参考写作网站并狠抓部门人员管理。每月召开一次办公室会议，总结个人月度工作，及时纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2，规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。2010年综合办在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是从严要求，认真做好文书工作。不论是办公室还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，办公室都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关，坚持公文审批制度。二是谨小慎微，不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，办公室组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。三是严谨规范，提高办事效率。一年来，办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。
3，认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，范文写作存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确
保文件及时、准确、安全、有效地传递。2010年1月至12月，按照集团公司要求共拟定申请、报告42份；拟定各类综合性文件28份；整理对外发文36份；整理外部收文83份。
4，继续完善公司各项规章制度。根据公司运行工作实际，协助公司领导及基层单位相继完善了《宁夏华盈集团管理制度》，并根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5，做好企业宣传及活动组织工作。
2010年，集团公司进入了一个跨越性的发展时期，综合办一方面组织人力做好活动组织工作，明确分工，把握细节，做好各项服务工作。截止12月，组织各类活动30次。公司大型活动5次，4月28日金凤工业园区奠基仪式，6月21日金凤区工业集中区第一届运动会，7月21日吴忠市县域经济观摩团，8月3日张毅书记视察，10月13日镁业大会的召开，都取得了圆满成功。另一方面加大企业宣传，做好新闻报道工作。积极配合镁业分公司做好各项宣传工作，充分发挥宣传的鼓动作用，为镁业分公司的生产工作服好务。为营造利于集团稳步发展的良好氛围，综合办坚持及时更新公司门户网站相关内容的同时，网络注意加强与市相关新闻媒体的联系，遇有重大活动，都能邀请电视台、各报社等新闻媒体记者参加，利用电视、报刊、网络等媒体从多种渠道不断加大对华盈集团的宣传力度。截止12月份在新华网刊登新闻3篇，新消息报刊登新闻2篇，银川晚报刊登新闻1篇。宁夏电视台播报电视新闻2篇，公司门户网站刊登10篇。这些稿件内容涵盖了公司在生产经营、发展战略、企业文化、扶危助困等诸多方面，
向社会展示了华盈集团的新形象。
6，认真搞好后勤服务，为职工创造良好的工作环境。一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证集团公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。四是做好公司办公楼的修理、维护工作。今年11月份完成锅炉房的改建工程，保证了公司员工冬季按时取暖。12月份完成公司地下水的维修工作，保证了公司自来水的正常运转。同时完成各部门办公室、办公区水电暖等各类设施的维修、更换、清理工作及办公网络的维护工作60余次。
（二）后勤管理
1，车辆管理：车辆情况，我公司现有大小各类车辆12部，其中小轿车10部，货车1 部，通勤车1部。在管理方面，综合办自年初以来将各项制度进一步落实，不断完善车辆管理制度，加强了对司机的安全教育和管理，范文TOP100坚持每月召开一次办公室会议，总结车辆管理与使用中存在的一些问题，使司机的思想素质和业务水平不断提高。在服务方面，我们通过对车辆性能及部门用车频率的总结不断对车辆进行调整，做到合理安排。在成本方面，在按照09年费用的标准下，继续以降低油料费、维修费为主要目标，截止12月底全年公务用油共计104690.6元，对维修成本投入较大及车型过旧的车辆及时上报董事长进行停用及报废处理。在队伍建设方面，
为培养一批责任心强、业务高的司机队伍，办公室多次组织会议反复强调司机提高综合素质，加强学习，增强责任心，通过典型事故及开展批评与自我批评，使大家主动服务的意识增强了，服务的热情更高了，并自觉全身心的投入到工作中去。
2，食堂管理：截止今年年底我公司每天就餐人数在35人左右。在只有一名炊事员的情况下，综合办非常重视食堂管理，健全各项规章制度，明确岗位职责，在食堂安全卫生管理和合理安排饮食方面做了大量的工作。在食品卫生安全方面，积极负责，时刻与炊事员沟通联系，关注当前食品安全及食堂卫生工作所需，认真搞好食物安全和卫生工作。在菜谱的安排方面，思想汇报专题有计划地制定每天的菜谱，荤素合理搭配，花样不断翻新。在特殊节日进行集体就餐，丰富职工饮食。在节约成本方面，严格按照伙食标准执行，在不超标准的情况下，保证饭菜营养充足。
3，卫生管理：环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司职工的精神面貌和卫生习惯。综合办致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合办将公司车库、场区、办公楼为各部门划分出了打扫区域，要求各部门定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应处罚。
4，安全保卫管理：安全保卫工作对于维护企业外部的治安秩序、维护企业工作的有序开展具有重要意义。综合办着重做好与保安公司的合同订立，明确其工作细则，强化对安保人员的管理，对值班记录进行定期或不定期检查。加强安保人员对车辆出入的检查，凡公司办公车辆一律凭派车
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