工作基本礼仪
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，是随着手机的出现而出现的新生事物。随着手机的普及，收发已经成为日常生活的一部分。既然是生活交际的一部分，就要讲究礼仪。近年来，随着它的广泛使用，它已经成为一种重要的官方交流形式，其频率甚至超过了邮件。平时我们要注意: 稿子汇,范文学习文库
1.注意时间和场合。
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2.寄的时候记得签名。签名是最起码的礼貌。比较好的方式是有头有尾，既有标题又有签名，可以显示对方的重要性。记住，签名通常在最后。 公文汇 www.gongwenhui.com
3.内容的表达要清晰有序。
4.及时返回。以上都是为了在自己的行动中表现出对对方的尊重和体谅。
二、礼仪之美:手机礼仪之美
在社交场所或工作场所乱用手机已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到人们的关注。那么使用手机应该注意什么，什么时候可以拨通对方手机？
1.在和客户开会、谈判的时候，最好的办法就是关掉它，或者至少设置成震动状态。这样既体现了对他人的尊重，又不会打断说话人的思路。而那种不停的出席会议，像是忙生意一样，让所有人的目光都转向你，可见你修养的不足。
2.注重使用手机礼仪的人，在公共场所或座机电话上，在开车时，在飞机上，在剧院，图书馆，医院里，都不会接听和拨打电话。在公交车上大声接打电话也是不礼貌的。
3.打客户手机，尤其是知道对方是重要岗位的忙人，首先想到的是，这个时候他(她)方便接听吗？并且做好对方不方便回答的准备。拨打对方手机时，注意听听筒里传来的回声，辨别对方所处的环境。如果是安静的话，你应该以为对方在开会，大会场有时候能感觉到一种空宽的回声。听到响声，对方很可能在外面，还能听到开车的隆隆声。有了初步的鉴定，我们就可以顺利通话了。但无论如何，要不要谈都是对方说了算，所以“现在方便谈吗？”这通常是手机上的第一个问题。事实上，在没有事先约定和熟悉对方的情况下，我们很难知道对方什么时候方便接电话。所以，在有其他联系方式的情况下，最好不要打对方手机。
4.在公共场所，尤其是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不要旁若无人地使用手机。你应该尽量压低声音，千万不要大声说话。尤其是在客户的单位，一个小细节都会是我们公司形象的代表。
5.不要检查客户什么时候可以看你。一边检查手机一边和别人说话，是对客户的不尊重。
三、礼仪之美:电话礼仪之美
我们派遣的员工或客户一般都是通过电话进行初步接触，所以工作中的电话礼仪往往决定了对来电者所在公司和部门的第一印象。规范的电话礼仪不仅体现了个人谦恭有礼的风格，也体现了单位的高效率和现代化管理。这样才能为以后的业务打好基础。
“不过三”原则
铃响后马上接电话会让对方觉得突兀；超过三次是效率低下的表现，同时也让对方不耐烦焦虑。因此，响两声后接电话是最合适的时机。如果因为实在不在或走不开而不能及时接听电话，接起电话后应先向对方道歉，如“对不起，让您久等了”。
规范电话用语:接电话时，应先向家里报告自己的情况。接电话请报单位名称，如“你好，铁法劳务，请讲”。自我表白不仅是对对方的尊重，让对方确认称呼是否正确；也能给自己带来方便，不会因为打错电话而白费口舌。此外，“你好”、“对不起”、“谢谢”也要经常提。
注意谈话的语气。
电话是面对面交流的一种形式，所以听者不仅关心内容，还会注意你和他(她)谈话的语气。在工作电话中尽量采用主动的语气。语气要愉悦，语速要慢，要有能引起对方共鸣的热情。最理想的效果是听到你看到的声音，听者就像春风，不能显得做作。
“挂完电话就挂”的原则
当对方跟你说再见时，你也要热情地回敬再见，而且为了表示尊重，你要等对方挂断电话后再挂断，在挂断过程中要小心处理。千万不要把话筒当出气筒，那样会非常不礼貌。
重要事项背诵:在通话中背诵重要事项和电话号码是验证结果和减少偏差的必要步骤。通过重复，可以非常准确地传达电话内容，使相关人员按照指令执行工作计划，避免因信息传递偏差而产生误解甚至冲突。
左手接收器
很多电话礼仪只注意电话交谈中的注意事项，而忽略了接电话的姿势。大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但在与客户电话沟通的过程中，往往需要做必要的文字记录。写字时，麦克风一般夹在肩膀上，这样手机很容易掉出来，发出刺耳的声音，给客户造成不适。为了消除这种现象，正确的姿势是左手拿着听筒，右手写字或者操作电脑，这样可以很方便地与客户沟通。除了拿听筒的方法，还要求打电话的人保持坐姿，尤其是不要趴在桌面边缘。坐姿最有利于发出自然、流畅、优美的声音。
记住，你拿起电话就是代表公司！
四、礼仪之美:办公室礼仪之美。
1.问候礼仪:当客人来访时，你应主动从座位上站起来，把他们领进会客室或公共接待区，并为他们奉上茶水。如果是在自己的座位上说话，要注意不要说话声音太大，以免影响到周围的同事。记住，永远微笑。
2.名片礼仪:递名片时，要用拇指和食指捏住名片的两个角，使文字面向另一面。收到名片时，要双手并用，仔细阅读上面的内容。如果接下来和对方说话，不要把名片收起来，而是放在桌子上，并且保证不会被其他东西压住，这样会让对方觉得你很看重他。参加会议时，应在会前或会后交换名片，不要在会议期间擅自与他人交换名片。
3.介绍礼仪:介绍礼仪就是大方得体。介绍的原则是由下级向上级介绍；把年轻人介绍给老年人，把未婚的介绍给已婚的，把男性介绍给女性，把本地人介绍给外国人。
4.握手礼仪:愉快的握手坚定有力，能体现你的自信和热情，但不能太用力，时间也不能太长，几秒钟就好。如果你的手很脏或很冷，或者有水或有汗，则不宜与他人握手。主动说明不握手的原因就行了。女性应主动与对方握手，同时不戴手套。另外，嚼口香糖的时候不要和别人握手。
五、礼仪之美:招聘礼仪之美
许多公司在从事人事招聘时，非常注重求职者的职业礼仪，但招聘主管或高级职员很少注意招聘的礼仪。通常，当我们面试别人的时候，我们也在被别人面试。所以招聘人员的礼仪很重要，代表着一个公司的外在形象。在这里，我想和大家分享一下招聘人员应该注意的基本礼仪:
1.提前2天给求职者打电话，确定面试时间；
2.注意安静封闭的面试环境，面试时避免接听手机或座机；
3.面试时，招聘人员不要轻视求职者，不要嘲笑或批评求职者回答的问题。
4.给所有来公司的应聘者倒一杯水，既能解渴，缓解紧张，又能让应聘者对公司留下好印象；
5.如需相关部门负责人或领导复试，需在下一轮复试前与考生及相关人员确定时间；
6.注意时间管理。在要求考生不迟到的情况下，准时开始面试，不要因为其他公务耽误面试时间。
7.控制面试时间，不要太长也不要太短。太久了，有时候滔滔不绝的不是应聘者而是招聘人员；太短，让候选人觉得自己不够受尊重；
8.面试后不要马上给应聘者一个结果。一是你在下面没有认真沟通，给出结果太草率；第二，迅速给出结果，让应聘者觉得太容易珍惜这份工作。建议三天内电话或邮件回复。
工作中应该注意什么禁忌01.在工作中学会珍惜。
第一，珍惜工作。
工作是职责，职责是责任，责任是价值。感谢那些让你站在自己这边的人，感谢那些给你负担的人，感谢那些给你舞台的人。因为那是机会，那是信任，那是平台，那是话语权。
二是珍惜关系。
工作上的各种关系，一定要珍惜。一个人只有能和同事相处好，才能胜任。没有工作关系，只是吃喝玩乐，不算高质量的关系。
三是珍惜已有的。
工作中已经拥有的，一定要珍惜。也许时间长了，你会觉得无聊。学会及时调整自己，让自己在面对枯燥的工作时有新的感受和态度。你已经拥有的，一旦失去，你就会知道它的价值。
02.工作中有三个最忌讳的点。
就是把工作推给别人。
工作是你的职责，你的权力，你的义务，也是你公司的基础。把自己的工作推给别人不是聪明，而是愚蠢，除非你能力太小，无法胜任。拖延工作是一种逃避，更是一种无能。他会让别人打心底看不起你。
二是忽悠别人。
愚弄别人真的很愚蠢，是对自己的不负责任，尤其是对信任你、依赖你、依赖你的人。千万不要自作聪明，你会得不偿失。一起工作久了，你的真诚会感动同事。也许你不知道，比你高一个级别的人，在研究你的能力和性格时，都是那么的准确、透彻、一致。
第三，不能沉下心来。
失去理智是工作中的禁忌。当你有机会上的时候，不要忘乎所以。没有机会或者错过机会不要患得患失。我相信最后的赢家是那些慢慢来的人。
03.工作一定要注意这两点。
工作中各有各的优势，千万不能轻视对方。在单位尽你所能，总会有人记得你的好。尽量远离那些鼓励你不工作的人，远离那些鼓励你在工作中制造矛盾的人。
工作中千万不要说大话，没人怕你说大话，大家只会看不起你。维护自己的单位，工作，职业。离开单位谁都可以跑，但是你要努力证明自己在单位很重要。
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