营运督导的基本职责（通用30篇）
营运督导的基本职责 篇1
1、负责管辖区域内店铺岗位技能的指导培训工作;
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2、协助区域经理维持区域内良好的客户关系; 公文汇 www.gongwenhui.com
3、协助区域经理保持店铺良好的操作规范(营运标准和QSCP标准)
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4、协助区域经理完成区域内的销售业绩指标
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5、区域管理创新工作
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6、新开店铺开业筹备及驻店指导工作
7、根据要求，进行管辖区域直营门店人员的招聘，训练，培养，
8、完成管辖区域内直营门店日常管理工作;人员招募、培训指导及梯队建设
9、负责上级领导安排的其他临时工作
营运督导的基本职责 篇2
职责：
1.负责新员工培训及员工的工作考核， 能和员工进行良好沟通
2.维系顾客关系，与顾客沟通，建立良好的顾客关系
3.对餐厅营业额负责，能够把控整个餐厅运营并行使店长职权
4.配合公司推行、实施各种管理制度，保证餐厅的统一运作标准
职位要求：
1.大专或以上学历，从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作1年以上
2.24-40周岁，男女不限身体健康，性格开朗，充满热情和自信
3.了解连锁型快消行业的经营模式，善于门店管理及人员的梯队建设
4.具有服务、质量、市场、绩效意识
5.具备较强的沟通能力和亲和力，具有较强团队管理能力和工作责任感，能承担较大工作压力
营运督导的基本职责 篇3
职责：
1、根据公司管理要求执行店铺管理规章制度
2、监督、检查各项制度的执行情况，并根据实际情况进行店铺制度修订、完善;
3、根据公司下达营运检查要求指导门店陈列及展示铺陈工作;
4、负责对各店产品市场进行监督、巡视，发现问题及时纠正;
5、按时、保质完成领导交代的临时性工作。
任职要求：
1、45岁以下，高中以上学历，有生鲜管理岗位或者门店现场管理岗位工作经验;
2、具备较强的学习能力、沟通能力、吃苦耐劳精神及工作责任心， 有一定的Word、Excel等办公软件操作基础。
3、具有一定的商品管理经验，熟悉商超营运管理流程的运作标准，掌握门店现场管理检查标准;
4、执行力强，敢于大胆管理，具有较强的语言表达能力及文字写作能力，有一定的沟通与协调能力;
营运督导的基本职责 篇4
1、负责制定加盟店体系年度营运管理、督导方案，并指导落实执行;
2、负责制定直营门店年度预算、业绩目标、考核方案;
3、负责协助品牌推广部制定门店年度、月度营销方案、新店营销方案、新品推广方案;
4、负责营运管理制度、流程、运营手册进行优化完善，并推进执行效率;
5、负责 控制、监督部门所花费的各项费用，管理并激励部门的人员士气;
6、关注研究行业发展动态、行业发展信息、竞争状况，及时向提出应对策略建议;
7、负责对客服反馈的问题、督导巡视反馈问题第一时间予以处理;
8、负责统筹新店开业：门店开业预算、培训配合、人员调配、整个进度监督。
营运督导的基本职责 篇5
职责：
1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全(特指门店的人身及食品安全)等运营工作的监督与指导;
2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成;
3、与加盟商保持有效沟通，并协调与公司之间关系，收集回馈建议意见;
4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件(包括加盟商的投诉);
5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准;
6、负责区域内初期人事管理(政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议);
7、负责管理所辖门店人员配备规划，指导人员招募与保留工作，开辟招募途径;
8、负责储备人才的招募与培养，管理团队士气和激励工作;
9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈;
10、协助负责门店外联事务及市场活动。
任职资格：
1、大专及以上学历，统招院校管理类专业毕业;
2、有门店运营管理和领导15人以上团队的工作经验3年以上，特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑;
3、具备较强的责任心和使命感，工作认真踏实，勇于承担工作压力和擅于影响他人，良好的沟通和解决问题的能力;
4、要求熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件;
5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省内出差者优先。
营运督导的基本职责 篇6
1、负责店面营运监管工作，执行总部相关营运标准，协调推进各区域加盟店面达成总部要求的各项经营管理指标。
2、负责日常区域店面巡查工作，根据总部要求对店面人员、营业额、利润、QSC、货物管理等营运板块作出分析并进行管理指导。
3、协助执行店面开业筹建验收督导工作，负责开业期间营运指导，针对店面人员，管理系统运用，培训，活动推广，出品监控进行追踪指导。
4、加盟店面日常维护工作，定期与合作伙伴沟通，针对营运管理给出解决方案和培训指导。
营运督导的基本职责 篇7
1、负责管理与追踪所辖区域各门店的日常营运工作并对营运结果负责。
2、负责制定所辖门店年度销售预算，组织、督促各门店完成各项任务和经营指标，并其月度、年度经营数据进行分析，制定改善提升计划，协助门店完成销售目标。
3、负责制定服务标准程序和操作规程，QSC建立优化等相关工作。
4、负责所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标，达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效控制。
5、负责协调所属区域内人员、物料、设备的调配，确保区域内餐厅QSC及提高改善，督导人员的派遣、调动工作，确保人员的发展，并随时掌握工作情况。
6、负责确保所辖区域所有员工能为顾客提供优越超值的服务。
7、负责处理所辖区域各门店重大投诉、及时解决和反馈各疑难问题。
8、负责所辖区域招募与面试门店管理人员，确保店面有足够且合适的人力。
9、负责所辖区域训练门店经理，制定绩效考核标准并对其进行工作考核。
10、负责监督落实所辖门店的品牌推广及活动执行。
11、根据公司经营计划，配合完成新店筹备工作。
12、完成上级领导交办的其他临时工作。
营运督导的基本职责 篇8
职责：
1、检查区域内门店的营运标准流程，并给予门店支持与引导;
2、不定期巡店，对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;
3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;
4、管理区域内的人力资源，优胜劣汰，培养优秀新干部;
5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。
任职资格要求：
1、中专以上学历，连锁经营管理相关专业;
2、三年以上才、商超零售业工作经验，担任过百货或食品类主管者优先;
3、擅长数据分析，熟悉商品品项管理及现场人事管理;
4、熟练操作办公软件，动手能力强，责任心强。
营运督导的基本职责 篇9
1、指导门店的营运管理;
2、实施分店巡视支持工作，收集、整理、分析并上报相关经营信息;
3、监控分店经营状况，及时上报和处理;
4、区域标杆店建立;
5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算，并督导执行;
6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训;
7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施;
8、将出品标准执行到门店;
9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息，针对性提出分店产品调整和营销方案，并追踪实施;
10、以身作则，把公司企业文化和经营理念传播到分店;
11、能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩;
12、需适应出差。
营运督导的基本职责 篇10
职责：
1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;
2、负责店铺所在商场商务政策，商场活动的沟通和反馈;
3、主动参与协助开店前准备工作;
4、负责转训营运标准，店铺形象标准以及商品知识等，同时进行周期性巡店检视和反馈;
5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;
6、协助区经进行人才带教，实现区经年度人才储备和培养计划;
岗位要求：
1、大专以上学历，具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;
2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;
3、执行能力佳，并具有较好的培训能力;
4、对于数据敏感度佳，能结合数据分析店铺问题并提出解决方案，给予店长赋能。
营运督导的基本职责 篇11
1.督促所辖门店按公司标准化营运;
2.指导和督促所辖各店实现既定经营目标;
3.指导、协助所辖门店经理，做好协调餐厅前、后场关系工作，加强餐厅管理;
4.把握所辖各店市场动态，及时为各店提出合理营销方案;
5.督促公司各项管理规定在所辖店里的有效执行;
6.协助所辖店经理处理各类突发事件
7.协助和指导辖区店经理处理与工商、税务、卫生和物业等相关单位的关系;
8负责对辖区新开店前期准备(暂时);
9.负责基础员工招聘和培训;
10.负责各种促销活动的准备，并组织实施;
11.负责开业试营业期间的督导和培训;
营运督导的基本职责 篇12
职责：
1、研究商圈，调查竞争品牌动态，市场动态，能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;
2、严格执行公司的加盟政策，完成区域加盟业务目标;
3、制定本部门工作计划，分解部门业绩指标，并督促区域客户完成计划;
4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;
5、定期与加盟客户沟通，实时了解客户的需求，分析其市场环境、营业状况，形成营运报告;
6、负责组织加盟商培训与销售指导工作，如店面运营与管理等，协助客户提高业绩。
任职要求：
1、22-30岁，本科及以上学历，3年零售行业营运工作经验;
2、具备较强沟通协调能力、亲和力、感染力与管理能力，能够独立培训员工;
3、具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件及ERP系统;
4、良好的职业操守，能够适应经常出差。
营运督导的基本职责 篇13
职责：
1、规划与管理门店日常运营工作，保证管辖门店按标准、按流程正常运转;
2、落实成本管控制度，提升门店服务标准，提升客户满意度和复购率，确保达到最大利润指标;
3、执行与管理门店QSC标准及原物料损耗控制;
4、负责门店资产管理;
5、计划、执行、追踪门店促销活动，评估和反馈活动结果;
6、负责店员、店长招募、新人与在职培训、人员排班管理、绩效考核、以及员工激励。
任职要求：
1、 大专以上学历，2年及以上同岗位工作经历;
2、 KFC、麦当劳、真功夫、克拉拉等全国连锁运营出身尤佳;
3、 具有优秀的逻辑组织、计划、沟通、辅导及团队建设等能力;
4、 勤奋积极，热爱顾客服务工作，原则性强执行力强。
营运督导的基本职责 篇14
职责：
1、负责区域各店面的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各店面营运的正常进行;
2、根据公司下达的指标，认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;
3、负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;
4、根据各店面的经营和销售情况，对各店面进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益;
5、及时与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;
6、认真组织实施市场调查，反馈调研信息，并及时为本区域的各店面提供市场建议。
任职资格：
1、具有较强的沟通、协调、执行能力;
2、对连锁企业有较深的认识;
3、须懂得电脑操作，组织能力强，有分析能力;
4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;
5、3年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验;
6、熟悉门店绩效考核及激励;
营运督导的基本职责 篇15
职责：
1、定期组织店长培训、召开店长会议;
2、根据公司全年销售目标进行分解，监督协助完成门店销售业绩;
3、定期对门店人员进行相应培训;
4、对所负责片区门店的人员、销售业绩、货品进行管理;
5、根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪;
6、定期巡店，做好日常监督工作;
任职要求:
1、具备3年以上门店连锁管理和营销工作经验;
2、具备较强的沟通、处理问题能力;
3、具备较强的主观能动性
营运督导的基本职责 篇16
职责：
1、制定和分解所辖门店月度销售计划，确保门店达成经营目标;
2、指导并规范门店日常营业流程，监督和配合门店实施各种活动;
3、巡店并检查记录所辖门店的商品陈列、卫生、服务和形象，进行考核评分;
4、上报和分析所辖门店销售和商品数据，制定促销活动和商品结构调整方案;
5、招募门店员工，调配及安排人员;管理下属店长，跟进和指导店长对店员的管理;
6、对门店员工进行培训，提升团队综合素质和工作能力，向公司提出人才选拔建议;
7、预算和审核、控制门店运营各项费用;
8、协助门店处理现场的突发事件和顾客投诉;
职位要求：
1、22岁-45岁，专科及以上学历;
2、有连锁便利店店长或运营管理经验，有蔬菜生鲜行业管理经验尤佳;
3、熟悉门店运营及流程、店员工作内容和心理变化。
4、有较强的领导能力及团队建设能力，良好的沟通协调能力;
营运督导的基本职责 篇17
职责：
1、负责对所管辖区域加盟门店的管理工作;
2、负责对所管辖区域加盟门店的巡视和现场指导;
3、负责对区域加盟门店的形象的维护、商品的陈列与指导;
4、负责执行公司的各项决策并落实到区域门店;
5、负责维护加盟店门店的客情关系，做好加盟店的沟通与问题解决工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，接受市场营销专业优秀应届毕业生;
2、具备良好的沟通协调能力，较好的市场敏锐度，有零售行业销售管理经验者优先;
3、执行力强，较强的工作责任心，具有团队合作精神!
营运督导的基本职责 篇18
一、区域客户资料档案的建立、保管、更新
二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导
三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动
四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告
五、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货
品管理、店铺管理等)
六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持
七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长
八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈
九、参与区域客户货品的配货、调配
十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告
营运督导的基本职责 篇19
1、负责加盟店按照部门要求落实各项日常工作
2、负责加盟店的工作量及服务率，保证公司服务质量
3、负责有关文件的受控与发放
4、负责组织加盟商的运营培训工作
5、定期对加盟商满意度进行调查，对服务状况及加盟商要求做调整
6、妥善处理加盟商提出的有关问题，维护加盟商的良好关系
7、协调相关部门做好工作，时时与相关部门对接加盟商情况，保证加盟店正常运营
8、负责对所遇到的问题进行统计、整理、分析
9、负责团队建设及新进人员的培训工作
营运督导的基本职责 篇20
职责
1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;
2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;
3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;
4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;
5.保持店长和店员较低的人员流失率;
6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准;
7.合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;
8.管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;
9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。
本岗位的工作权限
1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;
2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作;
3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;
4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;
5.监督门店对新员工的培训工作。
营运督导的基本职责 篇21
职责：
1、管理和安排所辖餐厅的日常工作，为各分店的正常营运提供保障;
2、通过规律、有效的巡店，帮助加盟店经理发现管理的机会点，重点在QSC的标准执行、营销策略制定与执行、店务管理等，帮助加盟店实现与直营餐厅同等管理呈现;
3、帮助加盟店经理对商圈调查、数据分析、目标达成等进行辅导与培训;
4、对加盟店现场利润管理进行辅导，对利润大项给予策略帮助;(合理性，账面是一样的价格);
5、执行营运中心各项标准与系统，使门店规范性运作，强化门店QSC管理高标准呈现;规避管理区域食品安全、财务安全、人员安全、经营安全等，预防事故发生;
6、协且营运经理做好餐厅营运系统工作。
岗位要求：
1、有大型连锁餐饮同行业工作经验，有火锅从业经验者优先;
2、能够全面执行营运任务和分店管理;
3、对自助行业有特别认识的优先;
4、熟悉各类办公软件的应用与处理;
5、为人诚恳，谦虚谨慎，有良好的服务意识。
营运督导的基本职责 篇22
职责：
负责卖店店铺年度及月度销售指标，并督促和跟进指标的达成。
负责所辖专卖店店铺的销售分析及货品分析，提交合理化的促销和货品配送建议。
及时解决所辖直营店铺营运过程中出现的问题，确保店铺营运规范化、正常化。
负责所辖直营店铺的现场扶持、指导、培训。
任职要求：
专科以上学历，性格开朗，责任感强。
二年以上女装市场督导工作经验，并有女装零售运作工作经验。
具有店铺终端管理、培训、陈列经验，有店面管理经验(店长)工作经验优先。
有较丰富的谈判经验和娴熟的人际交往技巧，诚信正直，勤奋踏实，具备管理能力。
性格外向、主动，形象气质较好，有激情和创业精神;
能接适应临时出差，与公司共同发展。
营运督导的基本职责 篇23
职责：
1、负责益禾堂区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导
2、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动
3、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)，参与区域客户货品的配货、调配。
4、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持
任职要求;
1、优秀的人际交往技能及团队合作能力
2、快速的学习能力及指导他人工作的能力
3、2年以上餐饮连锁行业工作经验
营运督导的基本职责 篇24
1、负责店铺数据上传的准确性、及时性;
2、到店检查相关工作，详细分析各店铺畅滞销品(如颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况;
3、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务并评估达成情况;
4、不断的通过巡店，每月对门店进行考核;(包括店员的服务、形象、个人业绩和门店陈列技巧)
5、协助配合部门主管开展的各项任务工作;
6、店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时向经理汇报店铺情况，为公司做好上传下达工作;
7、负责20-30家门店服务品质卫生的监管检查;
8、负责所辖门店各类投诉并及时解决;
9、领导交办的其他事项。
营运督导的基本职责 篇25
职责：
1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;
2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;
3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;
4、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实际情况，进行促销活动的策划和具体实施，活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;
任职要求：
1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;
2、具有三年以上连锁餐饮门店店长工作经验以上者优先，条件优秀者可放宽;
3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;
4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。
营运督导的基本职责 篇26
职责：
1、负责管辖区域内终端门店店铺运营，销售任务的落实;
2、负责跟进管辖区域内终端门店每日店铺数据上传的准确性和及时性，
3、负责管辖区域内终端门店促销方案和激励方案的拟定;
4、协助门店塑造整洁、舒适的购物环境，确保顾客得到良好的购物体验;
5、完成直接上级交付的其他工作。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历;
2、 三年以上从事过鞋服行业工作经验;
3、 对数据敏感度强，有团队协作意识，抗压能力强，有目标感，有客户意识，能接受出差和加班，接受大小休。
营运督导的基本职责 篇27
职责：
1、 负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;
2、 根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;
3、 驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的达成及运营管理水平的提高;
4、 监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。
任职资格：
1、 高中或中专以上学历;
2、 3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;
3、 具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;
4、 具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。
5、 具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;
营运督导的基本职责 篇28
职责：
1、督查公司有关营销计划、营销政策，贯彻执行情况;
2、根据店铺情况，制定年度、季度、每月、每周销售任务及任务达成率考核;
3、协助终端做好销售和货品的数据分析及预测，指导和协助终端订货、控货;
4、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理和人事管理;
5、挖掘培养店铺优秀人员，定期培训店铺员工;
6、协助完成公司下达的其它工作任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，1年以上服装销售经验，2年以上直营店铺管理经验;
2、积极好学，熟悉电脑基本操作，有良好的数据分析能力;
3、较强的抗压能力，良好的沟通能力及团队的协作意识;
4、有良好的职业道德和操守，具备吃苦耐劳的品质。
营运督导的基本职责 篇29
职责：
1、 负责辖区内品牌终端店铺特卖活动的日常管理工作，销售目标的分解、跟进和达成，(主管以管理特卖活动为主);
2、 店铺人员的日常管理，店铺团队建设，梯队人员的培养;
3、 店铺现场管理，陈列、卫生等的检查和指导;
4、 店铺货品的管理，对畅销货品的关注，急需货品的调配;
5、 与商场的日常沟通。
任职要求：
1、3-4年以上零售店铺管理经验，25-35岁，性格外向，责任心强，良好的执行力和团队建设能力;
2、敏锐的市场敏感度，良好的语言表达和沟通能力;
3、熟悉终端零售管理流程，对店铺管理人员管理销售管理有一定的实操经验;
4、有百货零售行业相关工作经验者优先。
营运督导的基本职责 篇30
职责：
1、负责根据公司年度销售经营计划，对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划;
2、负责所辖区域人事管理及培训管理;
3、负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实;
4、负责所辖区域的货品管理工作;
5、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标，对本区域目标分解落实跟踪;
6、负责所辖区域财务监管。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先考虑;
2、具备3年以上鞋服行业同岗位工作经验;
3、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;
4、具有较强的市场洞察力、沟通能力、管理能力。