建筑前台年终述职报告范文

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建筑前台年终述职报告 稿子汇,范文学习文库

尊敬的领导、各位同事： 公文汇 www.gongwenhui.com

大家好！我是建筑的前台工作人员，今天我很荣幸能够在年终述职会议上向大家汇报过去一年的工作情况和成果。在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，通过不断努力和学习，我取得了一定的成绩，同时也发现了许多需要进一步改进的地方，下面是我的述职报告： 公文汇,办公文档之家

一、工作内容和职责

作为建筑前台工作人员，我主要负责接待来访者、电话接听和转接等日常工作。同时，我也负责物品的管理，包括快递的收发、文件的存档和整理等工作。我始终保持积极、热情的态度面对每一位来访者，并且保持良好的沟通和协调能力。

二、工作成绩

在过去一年中，我坚持以的需求为中心，努力工作，取得了一些成绩。首先，我能够高效地完成接待来访者的任务，准确记录访客信息，并及时转达给相关人员。同时，我也能够熟练地处理电话咨询和转接，确保信息的及时传达。其次，我积极主动地帮助同事解决一些紧急的事务，提高了工作效率。最后，我对物品的管理也较为细致，确保物品的安全和有序。

三、个人成长与自我提升

在过去一年里，我意识到作为前台工作人员，需要具备更多的知识和技能，因此我积极参加学习培训。我通过自主学习和参加组织的培训课程，提高了自己的沟通能力、问题解决能力和协调能力。与此同时，我也加强了对业务的了解，提高了对项目的把控能力。通过这些努力，我相信我在今后的工作中将会有更好的表现。

四、存在的问题与改进计划

尽管我在过去一年中取得了一些成绩，但我也意识到自己存在一些不足之处。首先，我需要进一步提高自己的服务意识，保持良好的工作状态和积极的工作态度。其次，我需要加强对各项规章制度的了解和遵守，确保能够更好地完成工作任务。最后，我还需要提高自己的学习能力和学习主动性，不断更新自己的知识，以适应发展的需要。

在新的一年里，我将继续保持对工作的热情和投入，积极主动地学习和完善自己。我将进一步加强与同事的合作，共同为的发展贡献力量。同时，我也希望通过自己的努力，提高前台工作的效率和质量，为创造更大的价值。

最后，我要向领导和各位同事表达我的感谢，感谢你们一直以来给予我的指导和帮助。我相信通过大家的共同努力，的发展将会更加辉煌！

谢谢大家！