20xx卫生院院长述职报告十四篇
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20xx卫生院院长述职报告 篇一 公文汇,办公文档之家
各位领导、各位评议员: 稿子汇 www.gaozihui.com
现在,根据县岑纪发[20__]17号文件和县卫生局、乡党委有关文件精神,我把自__年以来三年的思想工作情况向各位作一个简要汇报.请予xxx与评议.
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一、履行本职工作情况
我是__年7月份担任卫生院院长职务的.近三年来,在平庄乡党委、及主管局的正确领导下,以重要思想为指导,本人坚持马列主义思想和理论,忠实实践重要思想,树立和落实科学发展观,严格按照相关要求约束自己,任劳任怨,尽职近责,正确履行自己的岗位职责,无论在思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高.带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务.回顾总结近三来的工作,主要有以下几个方面:
(一)以创建"群众满意卫生院"为契机,积极开展"医院质量管理年"活动.
以创建"群众满意卫生院"为契机,积极开展"医院质量管理年"活动,紧紧围绕"以病人为中心"的服务理念,努力提高我院的医疗服务质量.同时着力加强全院职工的服务意识.__年7月份以来,要求开展"医院质量管理年"活动,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建"群众满意医院"活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措.为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一:在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法.活动开展以来,医疗质量明显提高,二年未发生一起医疗事故.医院业务量也有较快的增长,今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%.
二:在改进医疗服务上下功夫,我院推出了"六项便民利民措施",将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程.在临床护理式工作中贯穿"以病人为中心"的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复.广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会xxx,本着"闻过则喜"的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意.
三:在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到质的服务,二年来我们规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,医疗收费在国家的收费标准上下浮20%,卫生院药价只上浮15%.要求各科室严格执行<<处方管理办法>>和<<抗菌药物临床应用指导原则>>,在诊疗活动中遵循"合理检查、合理用药、合理治疗"原则,在用药结构提倡成本低、效果好的"朴素治疗",纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的<<基本用药目录>>,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物.有效控制了药品费用的不合理增长.
四:在加生行业作风建设上下功夫,按照的"八项行业纪律",完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,把医德医风建设作为立院之本.院张榜公布医疗收费标准,实行看病免挂号制度.
(二)改善就诊环境,提高服务意识,方便群众就医,保障患者权益.
二年前的卫生院破旧的房屋,阴暗潮湿的环境,特别是"老三件"的诊疗设备,使来院就诊的病人越来越少,加上卫生院欠债累累,医护人员正常工资难以发放,人心浮动、医院濒临倒闭的危险,在卫生局和平庄的大力协助下,重建平庄卫生院业务综合楼,经过一年多的努力,多方争取项目,今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用.在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板,投入1.2万购买了钢床和药架.使就医环境有了很大的改善.我院为简化环节、让利百姓,对来就诊的患者免挂号费,制做了各种指示牌,并设立"平庄卫生院六条便民措施",方便患者就医.在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员提供开水等.
(三)是狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益.
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重.卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设.创建规范预防接种门诊,每月21——23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎.大力开展健康教育活动,积极参与,中、小学校开展了病、、禽流感、肺结核等传染病的活动.为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施,对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理.孕产妇和儿童死亡率有所降低.这二年来我乡的麻风病、结核病有所增长,但其它的传染病有很大的降低.
(四)创建"平安卫生院",保生命健康.
以创建"平安卫生院"为契机,教育职工时刻绷紧安全这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗xxx预警机制,努力把医疗xxx消灭在萌芽中,三年无一例医疗事故和医疗争议发生.
(五)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构.二年多来,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法选派2人次的技术人员去州、县医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我院的人才结构,通过二年来的努力,如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,现年业务收入由3年前的10余万增加至进20万元,较3年前增加了1倍.
二、廉政廉洁自律情况
本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作,配偶从事服务工作,儿子在校学习,本人未有办企业和进行中介活动.未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为.工作中未有吃卡要行为.未有收钱敛财行为.未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为.未有优亲厚有行为.
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力.为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好团结.做到"思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量".二是带头坚持决策.对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定.我院所有设备的购置经院务会批准后,听取有关各方面人员的意见.在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风.三是带头廉洁自律.在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不xxx,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,作为卫生院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的xxx和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和评议员提出批评意见,我将虚心接受,认真整改.我决心在乡党委、和主管局的领导下,在社会行风xxx员的xxx指导下,认真领会xxx会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力.
三、找准存在问题,明确努力方向
总的看来,在思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位,领导干部的要求和标准,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)理论学习和业务技术不够,要不断学习进取
(二)卫生院人员少、工作量大,深入基层不够,有浮在的现象;
(三)工作督促不够,有重部置轻检查落实的现象.
谢谢各位领导、各位评议员!
县卫生院院长述职报告 篇二
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!在本年度的工作当中,在乡镇党委和的正确领导下,卫生院认真组织学习党的精神,积极推动各项工作顺利进展,圆满的完成了各项工作任务.现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、加强学习.
对于我们镇卫生院来讲是一个不平凡之年,作为医院主管领导,本人能带领医院领导班子坚持以党的精神指导,认真学习实践科学发展观,以人为本,在镇党委及上级主管部门的关怀与指导下,与全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,坚持"一切以群众健康为中心"的服务宗旨,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度,积极开展新型农牧区合作医疗和村卫生室规范化建设;努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系.通过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展"三好一满意"活动全面加强内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展.
二、思想情况.
本人能自觉遵守国家法律法规,结合新医改要求,联系本院发展实际,理清思路,明确目标,坚决把维护群众健康需求放在第一位,全面推进农村公共卫生服务进村入户.以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展"三好一满意"活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法.认真学习执行<<执业医师法>>、<<药品管理法>>、<<传染病诊治法>>、<<食品安全法>>等卫生相关法律法规,坚决xxx各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销xxx,加大药品购销透明度,严格以一个合格的共 产党员的要求来规范自己,经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁.为了本乡卫生事业的发展,不计较个人的得失.
卫生院长述职报告 篇三
我有幸在20xx年被提拔并担任卫生院副院长,根据医院的需要及安排具体负责后勤、安全生产等工作.三年多来,在院长的督促和帮助下,在各位同事的支持和配合下,并在各位同事的关心和理解下,我才能顺利的一路走来,现将一年学习情况、分管工作、存在的问题及整改措施汇报如下.
一、加强学习,提高自身素质,确保卫生院发展
对我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学起,所以近三年来我认真履行岗位职责、爱岗敬业、克己奉公,全身心投入到医院管理实践中,坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍,身为一名副职如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题,时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,学而知不足,正真要当一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图.
二、加强分管工作,确保卫生院后勤、安全生产及项目等工作顺利进行
1.后勤工作情况:严格管理好水、电、暖、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障.在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查,实行奖罚制度.严格xxx清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境.
2.安全生产工作情况:加强领导,健全组织,是安全生产管理的基础.我院成立了以院长为组长,分管院长为副组长,院委会成员及各科室负责人为成员的安全生产工作领导小组.建立长效机制为确保我院安全生产.每年年初与科主任签订安全生产责任书,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去,积极建立健全医院安全生产、消防安全制度,充分利用医院视屏监控系统,使医院形成了立体式治安监控,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到了积极作用.卫生院实行24小时值班制度,配备灭火器材10组,对重点科室安装了防盗门,切实做到防火、防盗工作,使医院形成了安全生产管理体系,安全管理工作在组织上不脱节.
三、存在的问题及整改措施
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的,因此有时难以真确摆正管理与业务的关系,加之管理经验少,容易产生畏难的情绪,由此在管理上时常有一些松懈,今后要合理安排业务工作与管理工作,把主要时间和精力放在业务上,同时进一步加强管理力度,进一步加强管理上的"落后"问题,做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度,按规范,按操作常规办,使管理水平逐步提高.
2、在医院的项目建设中工作进展缓慢,要多方沟通尽快完成卫生院业务用房及附属设施建设项目的环评验收及行政验收.
3、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力,在工作中要注意搞好协调促团结,力求做到主动、及时、妥善、满意.协调上下关系,对上,要坚持真理,服从真理,多维护,多服从,多沟通,善于争取领导的指导、支持和帮助.对下,要注意引导和服务,多关心,多理解,多信任,多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性.
以上是我20xx年在卫生院的工作及思想情况,如有不妥请领导批评指正.
乡镇卫生院副院长述职报告范文 篇四
20xx年以院长为首的院领导班子,在县委、县、县卫生xxx的坚强领导,在各职能部门的大力支持下,深入贯彻党的xx届五中全会和省委八届十二次全会精神,严格落实书记的“三严三实”的要求,带领全院广大干部职工,凭借“解放思想、抓住机遇、奋发作为、协同发展”的契机,定制度强管理、定标准强服务、建专科上设备、专家带提技术、大建设强后劲、聚人心铸品牌.创建了优秀的医院文化,医院强了筋骨,铸了医魂.
在10月8日我院举行践行“三严三实”暨庆祝建院xx周年大会上,县四套班子领导和医院理事会成员对医院经过65年从小到大、由弱到强,实现超常规、跨越式发展,为全县经济社会做出的巨大贡献给与了高度评价:目前医院三个院区占地面积100亩、建筑面积8万平方米、开放床位1158张,全院职工总数1190人,科室43个、大中型医疗设备千余台、固定资产3.38亿元、20xx年1-10月份完成业务流水2.5医院,同比增长1.93%.
这一年,我在香河县人医院担任副院长和新院区党支部书记职务,主要分管新院区日常工作、急诊科、信息科、门诊部、城镇职工和居医疗保险、新型农村合作医疗保险定点医院患者诊疗工作,与全院干部职工一样,度过了繁忙、充实、难忘而又有意义的20xx年.现将一年来工作、学习情况报告如下:
一、目标任务完成情况和主要工作成绩
我立足本职工作,团结在院长和书记的周围,深入学习党的xx届四中全会精神,对照<<三严三实>>,聚焦“八破八立”,深入学习,进行自我剖析,发现问题及时整改,切实转变工作作风,改进工作思路,坚持解放思想,树立正确的人生观、价值观和政绩观,围绕自己的分管工作并结合医院年初制定的九项工作任务和三大奋斗目标,在院长、书记的领导下创新性地开展工作,担任新院区党支部书记工作,20xx年新院区党支部转正一名员,发展一名预备党员,新<<准则>><<条例>>颁布后,召开支部动员大会,对活动进行动员部署,面向全体党员,分层次、全覆盖,精心安排部署学习贯彻两项法规工作,引领全体党员树好道德底线,筑牢纪律规矩意识,真正让纪律和规矩立起来、严起来.支部采取“周五党员活动日”集中学,小组分散学的学习模式,让每一名党员将新<<准则>>中的“四个必须”和“八个规范”熟记在心,准确理解新<<条例>>中六大纪律的处分形态,为党员干部做到准确执纪、科学执纪、严格执纪提供坚实保障.全体党员干部认真学习<<系列重要讲话读本>>,香河县委辑印的<<守纪律讲规矩>>党员干部学习读本和医院编印的<<明白纸1-3>>,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉.
凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做,作为领导,我要首先做到四个表率:自觉做到坚定理想信念的表率、认真学习实践的表率、坚持主集中制的表率、弘扬优良作风的表率.我经常用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己,在大事大非面前保持头脑清醒,
牢记全心全意为人服务宗旨,坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的xxx.深入开展党的群众路线教育活动,坚决反对,为广大人群众提供周到、便捷、优质、价格合理的满意服务.
二、发挥作用情况
(一)主抓新院区的日常工作情况.
根据工作需要,于20PC年4月主抓新院区的日常工作.(1)在医疗工作方面,以提升医院综合能力建设和创建二级甲等医院为契机,以病人为中心、以提高服务质量为主题,着力加强全院职工的服务意识,树立医院形象,在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气.医院健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗核心制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法.我以等级医院的各项指标为抓手,督促和检查科室和个人的学习落实情况,医疗方面成绩显著,医疗质量明显提高.在改进医疗服务上下功夫,以创建等级医院为目标,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己臵身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了便利措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程.
同时每月进行一次量化检查和院长行政查房、召开一次院长办公扩大会议,广泛了解患者及家属的要求和意见.自觉接受社会xxx,并在醒目位臵设立意见箱,公布服务改进电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意.(2)在护理工作中,重视护理质量管理,落实各项护理操作规范,注重护士业务水平的提高,强化“人本位”医疗护理模式的落实.经常督导各科护士长组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面.采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的培训,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识.
通过学习不断丰富自己的专业知识.保证护理安全,重视病人的安全管理.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.(3)在后勤工作中:能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假.能够经常听取总务科同志的意见,正确对待群众批评,接受群众评议.经常与总务科长沟通,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评.克服特权思想,与群众打成一片.经常深入基层检查督导工作,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评.我们克服种种困难,及时维修医院的供水,供电系统,保障全员病员和职工的日常生活需要.
通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观.加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉xxx采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉.一年来,在后勤科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标10月26日-29日医院接受了二级医院评审工作,我院是全省第一家接受二级综合医院等级评审的医疗机构,省市专家组经过全面细致的检查,对我们的整体建设、医院管理、医院文化、高度执行力给予了一致好评.
(二)狠抓120急救中心的管理工作,加强急诊科软硬件建设.为了切实加强应对突发性公共事件的能力,医院为9辆救护车安装系统,便于车辆调度,在抢救室、诊室重点部门安装高清摄像头,5月份开展了以“突发事件应急演练”为主要内容的医疗安全教育月活动,制定应急预案86个,涵盖了各科室应对全部突发事件,全院职工认真学习相关应急预案及救治流程,并制定演练方案实际演练,提高了我院职工应对突发事件的综合素质和应急处臵能力,程度地预防和减少突发事件造成的损失.为了让患者就医方便,我们继续执行“120护车365天24小时免费接送患者”的承诺,老百姓亲切的称120xxx为“生命xxx”.今年全年共接诊病人约万人次,留观输液约人次,急诊危重病人抢救约人次,全年无医疗xxx和事故发生.
(三)医保和新农合是党和国家建立的惠保障政策,为了把工作做好,让群众真正得到实惠,医院组织职工认真学习有关医保和新农合的文件精神,在此基础上,严格按照卫生局的要求执行,认真履行职责,加强对患者和医疗文书的管理.作为分管副院长,我定期在早和院长办公扩大会上及时传达新政策和反馈农合、医保中心的有关医疗质量和违规通报内容,了解临床医务人员对制度执行情况,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握新农合、医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改.通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境,让前来就诊的患者“少花钱、看好病”大大提高了参保住院患者满意度.
在历次检查中均给予了高度评价,专家组认为我院管理到位,认真落实医保和新农合政策,严格对住院患者进行管理,医疗费用使用、病历记录规范,很好落实了党关爱生的政策,为农健康撑起了保护伞.为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农享受出院即报,在院内大厅醒目位臵悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序.
我院一直是县卫生局定点新农合患者诊疗机构,医院成立了新农合领导小组、为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益.今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情况不能及时补偿的,医院派专人打电话通知,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益.截至10月20日共办-理参合患者出院补偿手续人,办-理门诊尿毒症患者补偿手续余人次,补偿金额总计元,人均补偿金额元,补偿比例约占住院总费用的%,目录内药品使用比例为%,目录内诊疗使用的比例为%.无差错、无xxx、无投诉,得到县医保中心的认可,得到患者的信任和好评.
(四)门诊部工作:推出便措施,开展预约挂号,优化服务流程,建立分诊自动叫号和挂号、诊疗、取药、付费“一卡通”服务系统,方便了患者就医.把党的温暖送到了群众的心坎上,赢得了人群众的赞誉,实现了医院和患者的“双赢”,对于患者全年预计减轻患者就医负担700万元.
(五)完善患者回访中心和乡医网络,构建和谐医患关系,充分发挥我院在三级医疗卫生网络中的龙头带动作用,让老百姓看病小病不出村、常见病不出乡,大病不出县医院,使我院这个服务窗口更亮进一步落实好各种惠政策,继续实行单病种限价,对贫困患者实行“一免三减”,认真履行120救护车免费接送病人的承诺.以“党员志愿者”活动为契机开展经常性的医疗下乡活动,送医送药到村街,以实际行动密切与群众的关系.同时支持乡镇卫生院建设,搞好对口支援,为其培训医务人员,进一步树立医院的良好形象.做好全县突发事件的医疗救护和重大活动的医疗保障工作,为县委、县增光.关于对患者的随访,我院自20xx年11月份即开始实行了建立患者简要档案和电话随访制度.
为了使回访工作开展的更扎实有效,回访由院科两级负责,对所有出院病人进行随访,按照省卫计委要求安装回访xxx系统.内容包括患者对住院期间的服务态度、服务质量、医院环境、医疗收费及医院管理等方面的满意程度,改进医疗服务工作的意见、建议等,并了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处臵意见等专业技术性指导.20xx年医院按照上级要求,成立患者回访中心,设专职和人员,配专用设备,开通网页,拨打回访电话5408人次,收集意见和建议30条,每月对患者发放随访慰问信,20xx年共发放20xx余封.组织第xx届乡医培训会,300名卫生院医生及乡村医生参加,对他们进行相关知识的授课同时将他们从患者处得来的意见和建议征集上来,更好地反馈临床,改进工作.
(六)医院的宣传工作.利用医院院报、展牌、条幅、<<新香河>>报纸、县电视台<<香河新闻>>等载体对我院与解剖学会建立的应用临床解剖科学技术培训中心;启动的网络xxx直播式教学和远程会诊系统;廊坊市医学会康复分会和超声分会学术年会均在我院的召开;今年医院引进肿瘤治疗设备建成的肿瘤专科;引进64排超高速CT、介入治疗设备,成立的介入导管室、开展的冠状动脉造影、xxx支架植入,及明年还将继续引进和更新妇科腹腔镜、宫腔镜、盆底治疗仪,康复科的骨质疏松治疗仪、麻醉科的麻醉机、超声科的儿科超声机和脑血管超声机,产科2台产床、放射检查中心的xxx彩超、16排CT、1.5T核磁、直线加速器,急诊科救护车等高端设备,做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,提出的三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平,实现大病不出县的目标,进行大量的宣传和报导.共出版院报24期,制作宣传材料十万余份,各种展牌100个,条幅120条,医院正努力做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平,实现大病不出县的目标,造福香河人,不辜负县委县的期望和几代人辛苦工作的付出,真正打造技术精、服务好、环境美、价格低的品牌医院.
三、存在的问题
一年来,我虽然扎实地作了一些工作,取得了一些成绩,但距领导的要求还有一定差距,还存在着一些不足.主要表现在:
1、是在对<
2.能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评.对制度、规范要求落实上还存在不严格的现象.在决策方面有时当断不断,有依靠思想,优柔寡断,缺乏主动性.
3、不能准确地把握住事情的根本所在,出现做“无用功”的现象.在工作中有时存在急躁情绪,讲究方式方法还不够.
所有这些问题,我将在今后的学习、工作中加以克服.在新的一年里,我要加强理论学习的自觉性,不断开拓创新,提高思想水平和管理技能,提升自己的大局观念,特别是当前关注社会效益的同时,如何保持经济效益的同步增长,树立无功就是过,平庸就是错的观念.深入科室,了解职工的思想动态,为提高医疗服务水平多一些调查研究,改进工作作风、勤奋努力,不断充实、完善自己,为医院的发展做出更大贡献.
卫生院长述职报告 篇五
卫生院副院长述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我因上级安排和工作需要继续担任睢宁县岚山镇高集卫生院副院长,根据医院的具体分工需要,主要负责临床医疗业务相关事宜.20xx年以来,在卫生局领导党委的正确下和院长的督促与帮助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的关心和理解下,稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院实际,明确目标,实施国家基本用药目录,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系;提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展.我现将一年来工作情况汇报如下:
一、20xx年工作回顾
1、加强学习,提高自身素质,.
近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理工作中.坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍.身为一名副职,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题.时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,学而知不足.真正要当一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作.
其次,党性原则是一面镜子,自从98年入党以来,这个过程中,我更加时时刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉.凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做.牢记全心全意为服务的宗旨.积极配合院长开展工作,切实履行自己工作职责.在实际工作中,努力做到工作上多通气,决策上多商量.坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的xxx.卫生院院长个人述职报告.
2、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理.
医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全.为了提高医疗质量,保障医疗安全,在卫生局党委和医政股的指导下,主要做了以下几方面的工作.
①.组织医务人员认真学习<<医疗事故处理条例>>中的.有关规定.学习<<执业医师法>>、<<护士管理办法>>、<<医疗机构病历管理规定>>及<<医疗文件书写规范>>,以及<<侵权责任法>>中的医疗损害责任.着力增强医务人员的法律意识.
②.在实际中,严禁无证开展业务,严格执行各项规章制度和技术操作规程.本着"一切以病人为中心"的服务理念,重点落实"十三项医疗核心制度",使卫生院的各项制度的落实向规范化方面逐步进行.落实<<医患沟通制度>>,改善医患关系的相关交流和.完善了<<医疗xxx防范预案>>,加强医疗缺陷管理.确保医疗安全.
③.加强病历、处方管理.在院长的督促和指导下,病案室实行规范化管理,统一病历归档、登记管理.保证诊疗、护理的规范性,卫生院院长个人述职报告.
保障医疗安全.尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求.发现问题及时反馈,我将亲自督促处方医师书写,发现问题及时纠正,并定期公示不合理处方,对不合理处方书写者按相关制度执行.同时号召全院医护人员严把病历质量关,严格执行"十三项一律核心制度".
④.强化"三基",提高医务人员的整体素质.在强化"三基"的问题上,我们重点抓学习.全院不定期召开相关业务交流、病例与讨论,并派送合适人员进修、培训.针对我院实际情况,今后将侧重医学继续再教育问题.
⑤.规范管理,坚持合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药,因病施治.抗菌素滥用,后患无穷.近年来,国家对抗菌素滥用加大整治力度.县卫生局多次下发了"抗生素合理应用"及"抗生素使用指南",督促医生加强学习,合理使用抗菌素,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应.另规范麻醉品使用程序和原则,严格适应症,严禁滥用,杜绝隐患.
⑥.加强院感管理,提高传染病防治水平.认真学习<<医院感染管理规范>>、<<消毒技术规范>>.针对卫生院重点科室如手术室、产房、换药室、治疗室等院感防范作出相应的制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理.并督促医务人员对"六步洗手法"要完全自主执行.
⑦.药品、器材管理.狠抓药品质量,坚持药品质量"三把关"制度,即验收、领药、发药三把关.一年来未发生假劣药品事件.坚持双人复核调配制度.另狠刹购销领域不正之风.严禁医务人员参与
药品、器材供应商的任何经营活动.麻醉品严格执行"五专"管理.确保用药安全.
二、存在的问题
1、由于本人日常工作比较多,在管理上时常有一些不足.今后要合理安排业务工作与管理工作,把主要时间与精力放在管理上,同时进一步加强管理力度,使管理水平逐步提高.
2、在理论学习上、在管理上,还缺乏主动性.在平时工作中没有把理论的学习当作首要工作来抓.往往流于形式,为学习而学习.在管理上,则缺乏管理理念和管理经验.
3、进一步加强管理上的"落实"问题.做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,同时必须经常性地深入各科室进行督促、检查,才能把各项工作落到实处.
三、今后努力方向.
1、必须要加强学习.作为一名副院长,一方面要学习专业知识和管理知识,另一方面要学习如何做人.要胸怀宽广,淡化名利,要拿得起,放得下.这样才能站准自己的位置,演好自己的角色,立足本职岗位作出贡献.
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力.在工作中要注意搞好协调,促进团结.力求做到主动、及时、妥善、满意.要重点协调上下关系.对上,要坚持真理、服从真理,多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积
极性、主动性和创造性.
以上是本人的汇报,有不妥之处请领导批评指正.
述职人:
乡镇卫生院院长述职报告 篇六
各位领导、同志们:
大家好!
近年来,在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下,我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在和科学发展观重要思想指导下,在县卫生局的正确领导下,在镇党委、的关怀下,带领全院职工认真学习领会精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展.同全院同志一道,做了以下工作:
一、积极参加学习,提高自身素质.认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范,自觉接受职工和社会各界的意见,并虚心听取,改进不足.认真学习业务知识、医院管理知识,提高自身能力.
二、接受xxx,廉洁自律.本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想.
????不辱单位形象.认真落实党风廉政责任制.带头执行两个<<条例>>.认真履行党内xxx职责,正确行使党内xxx的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,受民xxx,让民满意,规范行为,做遵纪守法的表率.
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持.
??? 从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为服务的宗旨,在征得防保科职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,防保科严格执行国家物价政策,让利于民,Ⅱ类有价疫苗等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了科室与患者xxx的发生,构建了和谐的医患关系.
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇小学生进行了体检,在全镇发放了<<健康保健手册>>.通过以上举措使群众意识到土门镇卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关.
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性.
???? 职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持.院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们院领导班子都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助.
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵 ,我积极配合院长针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作.
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点.
????医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室.在上级疾控中心支持下,为各村配备了冷链冰箱,确保了疫苗的安全运转.
在公共卫生工作方面,我与防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,居民健康档案建立,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收.
六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,非常重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作.
??? 今年以来我们在院长领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的防疫保健工作得到了大幅度的提高.
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们预防保健科定期组织各村卫生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训.
由于多管齐下,防疫保健科业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善.
七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展.
????在院领导的领导下,对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个"稳"字,社会效益始终放在首位.我们与防保科室各职工和各村卫生室村医在预防保健工作中一定要有科学的态度.对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美.
八、存在的问题和不足:虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善.
??? 但还存在不少问题:1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要.病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展.2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇的需要.
卫生院院长述职报告 篇七
20xx年3月份受区卫生局委派担任xx乡卫生院院长,这近一年中,在乡党委、及区卫生局的正确领导下,在全院职工共同努力下稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,强化管理.经过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,扎实地推动医院物质礼貌、精神礼貌协调发展,并经过有效开展"三好一满意"活动全面加强内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展.现就一年来的实际工作总结如下:
一、遵纪守法,廉洁奉公
以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展"三好一满意"活动为载体,全面提升医疗服务水平,进取构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,认真学习执行<<执业医师法>>等卫生相关法律法规,做好药品购销xxx,加大药品购销透明度,严格以一个合格的党员的要求来规范自我.
二、讲求实效,加强管理
今年4月起逐步完善了医院各项规章制度、组建各种领导小组、规范相关预案,对卫生院的基本医疗服务活动进行有计划、有组织的协调和运作,使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要务,为本乡农民群众治愈常见病、多发病供给便利,使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高.
今年共派出2名医务人员到xx市医院进修全科医学、麻醉专业;已联系xx市中医院安排年终检查后护士轮训.
日常事务中,实行院长负责制,重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行.每月召开职工大会集中学习,资料包括、业务、行风等.重要文件精神及时组织学习;加强行风建设.从提高医护质量抓起,建设健全各项管理制度.严格执行"德、能、勤、绩、效"为标准的绩效工资考核制度,使全院职工在公平、规范、按劳记筹的原则下获得报酬,使全员进取性充分激发挥的同时团体也有正常积累.
三、在医疗服务方面
(一)加强与上级医疗机构的技术合作模式
邀请上级医疗机构的医学专家我院查房、手术、业务培训,经过"传、帮、带"的方式不断提高我院义务人员的业务水平.全年无医疗xxx及事故发生.
(二)继续落实新型农村合作医疗制度
按照市、区两级卫生局的安排,我院及时调整了合作医疗领导小组,紧跟区合管中心步伐逐步完善我院的合作医疗xxx制度、流程,保证了合作医疗工作的正常开展和有序进行.
(三)全面落实基本药物制度
实行国家非盈利性医疗机构药品零差价制度,严格执行使用招标基药,同时严格按要求向支付中心拨付药款.安排医务科及相关人员不定期检查处方用药安全,真正把实惠带给了农民.
四、在公共卫生服务方面
督促协调好公共卫生科工作与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作.安排全院职工参与十一项公共卫生服务和居民健康档案建档工作.
五、后勤及债务方面.
1、今年度将后勤(食堂、清洁卫生、洗浆、门卫)进行社会化管理,效果较为满意.
2、自筹资金x余万元对xx本院及青山分院部分危房、危墙、旧房进行改造、维修.
3、筹资x万余整改医院电路、网络、添置电脑、电器对医院美化、亮化起到了决定性作用.
4、在上级对医院无新投入的情景下化解前期建修债务:A、支付医院20xx年附属工程欠款x万元;B、支付医院门诊楼装修欠款x万元.
5、从今年7月开始截止11月共计支付20xx年11月至20xx年3月药款x万元.
六、加强建设、促进发展
今年经过努力医院党支部成了,结束了建院数十年医院无党组织的历史,现已有正式党员4人,预备党员两人,进取分子5人.支部的建立极大地巩固了医院的凝聚力.
医院礼貌单位建设有序进行,今年8月区委宣传部领导在副局长的陪同下对我院礼貌单位建设进行督导,对我院的创立工作给予了充分的肯定及高度的评价.
七、个人存在的问题
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导技术和管理经验方面存在不足.
2、个人理论学习和实践有待加强.
(1)今后设想加强学习理论知识和技能培训,不断提高自我的业务水平.
(2)虚心请教,加强学管理本事和总结管理经验,不断完善自我.
(3)开展批评与自我批评,认真理解领导和职工的xxx,认真改正个人存在的问题.
总的来说,近一年来,在上级业务主管部门的关心和党委、的大力支持下工作取得了必须的成绩,但也存在不足也不少,我会更加努力,明确任务,扎实工作,带领全院同仁把xx乡卫生工作推上一个新台阶.
xx市xx区xx乡卫生院
20xx年11月30日
乡镇卫生院院长个人述职报告 篇八
各位领导,各位代表:
大家好!
今天,我代表老舍乡中心卫生院向各位作述职报告,敬请予以审议,并提出宝贵的意见和建议.
今年上半年,我院在卫生局党委的热情指导下,在乡党委、乡的正确领导下,在各位xxx代表的关心支持下,紧紧依靠和团结带领全院广大干部职工,以党的精神为指导,忠实践行科学发展观,立足实际,理清思路,团结拼搏,务实创新,不断提升医院的管理档次;强化医疗质量,狠抓行风建设,积极完成乡党委、乡布置的各项突击性工作任务,业务收入大幅提高,各项工作都取得新的业绩,较好地履行了自己的职责,现述职如下:
一、加强自身学习改善知识结构不断提高自己的业务能力和增强为患者服务的本领
半年的工作实践,使我深深体会到自己知识的缺乏,深感学习的重要.为了更新知识结构,自己始终把学习放在首位.在繁重的工作转自实习报告范文任务面前,学会了挤时间学习,养成了爱学习、勤学习、刻苦钻研的好习惯.认真开展学习实践科学发展观活动和党的和十七届四中全会精神,除参加支部学习外,还注重搞好自学.通过学习,自己的政策理论水平和业务素质都有了进一步的提高;思想作风、工作作风进一步转变.
同时,认真钻研医疗业务,系统学习了管理、法律法规、卫生知识,着力改善知识结构,增强驾驭工作的能力,狠抓全院学习活动的组织开展,扎实抓好党员干部主题教育,严格落实学习规章制度,使单位形成人人讲学习,人人重学习的良好风气,为患者提供一流的诊疗服务打下良好的基础.
二、加强硬件建设改变院容院貌为优质服务和业务发展奠定扎实的基础
3月上旬,我来报到之后,经过院其他领导的情况介绍,并和有关职工代表座谈,掌握了单位的基本情况.征得院支部一班人的同意,我们首先抓了硬件建设.
卫生院院长述职报告 篇九
以创建"平安卫生院"为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,把保障医疗安全与提高医疗质量和医疗服务技术水平紧密结合,常抓不懈,积极建立医疗xxx预警机制,加强医患沟通协作,努力把医疗xxx消灭在萌芽中,几年来无一例医疗事故和医疗xxx发生,保证了卫生院健康发展.同时加强单位安全防范工作,防火、防盗,加强车辆管理,防不安全事故.
20xx卫生院院长述职报告 篇十
各位领导,各位同仁,大家好!
现在,我代表临湖镇卫生院向大家作述职报告.敬请提出宝贵意见.
20xx是我院齐心协力,开拓创新,阔步前进的一年,本人带领医院领导班子坚持重要思想指导,认真学习实践科学发展观,以人为本,在镇党委及上级主管部门的关怀与指导下,带领全院职工认真学习领会xxx精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展.我们主要抓了以下方面工作:
一、加强党风廉政建设和行风建设.
公开向社会作出服务承诺,公布投诉xxx电话,设立举报箱,成立了院务公开工作领导小组,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉xxx商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合.通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象.
二、建章立制,接受xxx制定建立健全相关制度.对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道.
三、心系群众,努力做好提升农村卫生服务及民生工程工作,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为服务的宗旨,严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格按照国家基本药物目录实行零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,认真学习实践科学发展观,积极开展"服务好"、"质量好"、"医德好"、"群众满意"的"三好一满意"活动,开展评议政风行风工作和"医疗质量万里行"活动,为医院发展尽心尽力,为构建和谐的医患关系努力工作.
全体职工始终牢记为服务的宗旨,提高卫生服务的能力.我们严格执行乡村一体化管理政策,施行了"五统一,两",18个村室一体化管理工作,在有序开展,使群众小病不出村,一般病不出镇,提高群众的参合积极性.卫生院和村卫生室药品统一网上采购,药费按照国家基本药物目录实行了零差价收费,让利于民.充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,主动改进工作,妥善处理患者的投诉,减少医患xxx的发生,构建了和谐的医患关系.
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,对全镇65岁以上老人进行健康体检,为全镇居民建立了健康档案,对高血压、糖尿病、慢xxx等病例进行了健康管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率95%,0——6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率100%,传染病管理100%,通过以上举措使群众意识到卫生院是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关.
在过去的一年里,卫生服务能力有了较大的提升,20xx年门诊诊疗52484人次,住院2432人次,业务收入1200余万.20xx年家庭签约人数12880人,贫困人口签约4836人,目前,我院现代化手术室装修一新携手医共体开展外科常见病手术治疗,更好的方便病人看病.但我们的工作还有很多的不足和困难,由于我们基层卫生服务能力相对薄弱,卫生技术人员严重不足,有些公共卫生服务项目还没有具体到位,医德医风建设仍需进一步加强.这些困难和问题,我们一定努力在今后的工作中,认真加以克服和解决.新的一年我们继续以医药卫生体制改革为重点,进一步强化对医务人员基础理论,基本知识,基本技能的"三基"培训,培养岀严格要求,严密组织,严谨态度的"三严"作风.努力提到公共卫生服务水平和医疗服务水平,强化综合绩效管理,确保本单位卫生工作安全稳定,在及卫计委的统一正确领导下,再塑卫生行业新形象.
20xx卫生院院长述职报告 篇十一
各位领导,大家好!
___年对于我们__x中心卫生院来讲是一个不平凡之年.作为院主管领导与支部书记,本人能带领医院领导班子坚持重要思想指导,认真学习实践科学发展观,以人为本,在镇党委及上级主管部门的关怀与指导下,与全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,坚持"一切以群众健康为中心"的服务宗旨,以市局下发的目标管理责任状为标准,认真学习实践科学发展观,深入参与"振奋精神树信心、以人为本四强化"主题教育,不断健全质量控制体系,完善社区卫生"六位一体"服务功能,并以迎接"国家卫生镇"复评及"全国环境优美乡镇"创建工作为契机,在本镇全面开展卫生xxx执法、疾病预防控制及爱国卫生运动等大量社会性工作,增强了全镇群众健康意识,不断满足了群众日益提高的健康需求.基本实现了医院三个文明的提升与两个效益的提高.现在,我结合卫生院发展情况将自己____年思想、工作情况向大家作一个简要汇报.请予xxx与评议.
一、思想情况:
本人能自觉遵守国家法律法规,结合新医改要求,联系本院发展实际,理清思路,明确目标,坚决把维护群众健康需求放在第一位,全面推进农村公共卫生服务进村入户.一年里,我带领全体党员干部认真学习党的"xxx"会议精神及学习实践活动理论学习,狠抓党员思想教育,切实围绕"四强化"主题活动以及第三批学习实践科学发展观要求开展工作,并取得显著成效,党组织的旗帜作用得到了进一步发挥,较好地完成了全年党建工作任务.同时以卫生系统开展的"创满意科室(窗口)和“创满意医生(护士)"活动为机会,通过加强职工的思想学习,强化职业道德和服务理念,不断提高医疗服务质量,提升公共卫生服务水平,促进我院持续、健康、协调开展.
二、履行本职工作情况:
___年,在镇党委、及主管局的领导下,我能带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务.回顾总结主要有以下几个方面:
(一)继续开展"医院质量管理年"活动.有序、有效的管理是卫生院改革与发展的前提与基础.为适应新医改,这一年里,我们在开展医院管理年活动活动中,围绕"向管理要质量,向管理要秩序,向管理要形象,向管理要效益"的理念,切实加强中心基础管理,巩固以往工作成果.建立健全各项规章制度,加强医疗核心制度教育与考核,严格抓好制度落实,克服有章不循的现象以保持各项工作的有序运转.同时,一如既往在全体干部职工中加强<<医疗事故处理条例>>、<<执业医师法>>、<<医德规范>>等学习,教育广大职工牢固树立"以群众健康为中心"的服务理念,不断改善服务态度,健全和完善服务流程,不断提高我院的公共卫生服务质量.
(二)方便就医,继续做好"新农合补偿工作",维护老百姓利益.作为民生工作重点之一,我镇新农合参保人员达到史前高峰.为简化环节、方便参保百姓就医,我们加强新农合政策宣传力度,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序.医院成立了新农合补偿办公室,为患者医药费用及时进行审核、补偿,确保患者及时就能得到补偿,方便"参合"人员,切实维护"参合"人员的权益.
(三)突击建设定点观察医院,加强重点传染病的防控工作.今年四五月甲型流感疫情已成为全球高度关注的突发公共卫生事件,随着我国输入性确诊甲型流感病例的增加,防控形势十分严峻.在做好必要的预防控制措施同时,作为本市甲型流感定点观察医院,我中心根据市卫生局工作部署,48小时内突击改造专门区域,积极落实防控措施,为科学、有效、及时防范和应对疫情做了充分思想准备和物资准备.下半年,在甲型流感防控工作中,我院及时启动防控预案,坚守岗位,协调相关单位做好各项防控工作.
(四)积极落实"六位一体"服务功能,开创社区卫生工作新局面.
"六位一体"卫生服务功能是乡镇卫生院开展公益性卫生服务事业的重点.今年,我们坚持以省示范标准为准则,在"六位一体"功能上做文章,不断推进全镇社区卫生服务工作取得新成效.
1.推进社区健康教育及社区康复.中心坚持把健康教育与慢xxx管理结合起来,广泛开展社区卫生健康教育.今年在"4.26"计划免疫日、"5.12"世界助残日等宣传活动日上街开展义诊宣传咨询活动与农民面对面宣传屏发放了xxx、xxx防治知识资料、结核病防治知识资料、计划免疫宣传资料等近89400份,健教处方3000余份,学校讲座8次,社区讲座24次,接受健康咨询和参与健康教育课14600人次.上半年,我们还对全镇500余名企业退休职工进行健康体检并登记在册;组织资深医师深入农村举办老年病、慢xxx健康教育讲座多次.下半年,我们组织全镇60岁以上近6200位老人免费体检,参检率达87%,随后我们对筛选出慢xxx史1136人进行了跟踪随访.通过以上健康促进活动,社区居民卫生保健基本知识知晓率不断提升.
2.妇幼保健工作常抓不懈.针对孕产妇及儿童的实际情况,我院妇儿保健人员在本岗位职责范围内对孕妇和儿童健康进行监彷.辖区内每一位孕妇建立了健康档案,通过孕期监测、开辟咨询电话、建立孕妇学校等多项措施进行孕期保健教育;对产妇做到入户进行产后保健及育儿指导,确保母婴健康;儿童组则根据计划免疫要求进行预防接种,同时全面实行电子管理,人、帐、表、证合格率100%,目前适龄儿童建卡数达1525人,____年计划免疫疫苗免费接种11525人次数,有价疫苗4748人次数,新生儿乙肝接种率100%,及时率达98%以上,上半年麻苗免费强化接种4615人,下半年乙肝苗调查摸底2585人,补种260人.上半年适逢手足口病流行现状,我院组织社区医务人员为幼儿园小朋友开展疾病的预防与义务体检.定时开展儿保门诊,对本镇常住儿童和流动儿童体检、保健和健康咨询、营养辅导等工作,全年我院孕产妇保健管理率达100%;七岁以下儿童保健管理率达100%.今年防保所荣获"镇江市预防接种示范门诊".
3.继续推进省农村中医工作.在去年"创中医先进市"基础上,中心继续把农村中医药工作作为重点工作来抓.我们组织中医药人员参加镇江市中医药适宜技术推广培训,提高中医药人员熟练掌握和使用中医药适宜技术水平.在实际临床工作中,我们积极鼓励中医药不断提高基层中医药服务能力,充分发挥中医药简便验廉的特色优势,为缓解群众看病就医压力和保障群众健康做出应有的贡献.
三、廉政廉洁自律情况:
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力.为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好党政领导班子团结.作为支部书记,我能充分发挥领头雁的作用,团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到"思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量".坚持与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,并能根据各分管领导的特点和专长分配其分管具体工作,做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,自主地大胆开展工作.
二是坚持决策,院务公开.对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定.我院所有设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院办公会批准后,上报市卫生局审批.在药品购销中做到公开,积极参与市局统一招标,杜绝了个人得药品回扣的不正之风.
三是带头廉洁自律.在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做.作为卫生院的院长及支部书记,平时面对的诱惑很多,自律、自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不接待,从而减少了许多不必要的麻烦.
这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的xxx和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和同志们提出批评意见,我将虚心接受,认真整改.
谢谢大家!
卫生院院长述职报告 篇十二
20xx年以院长为首的院领导班子,在县委、县、县卫生xxx的坚强领导,在各职能部门的大力支持下,深入贯彻党的五中全会和省委八届十二次全会精神,严格落实书记的"三严三实"的要求,带领全院广大干部职工,凭借"解放思想、抓住机遇、奋发作为、协同发展"的契机,定制度强管理、定标准强服务、建专科上设备、专家带提技术、大建设强后劲、聚人心铸品牌.创立了优秀的医院文化,医院强了筋骨,铸了医魂.
在10月8日我院举行践行"三严三实"暨庆祝建院xx周年大会上,县四套班子领导和医院理事会成员对医院经过65年从小到大、由弱到强,实现超常规、跨越式发展,为全县经济社会做出的巨大贡献给与了高度评价:目前医院三个院区占地面积100亩、建筑面积8万平方米、开放床位1158张,全院职工总数1190人,科室43个、大中型医疗设备千余台、固定资产3.38亿元、20xx年1-10月份完成业务流水2.5医院,同比增长1.93%.
这一年,我在香河县医院担任副院长和新院区党支部书记职务,主要分管新院区日常工作、急诊科、信息科、门诊部、城镇职工和居民医疗保险、新型农村合作医疗保险定点医院患者诊疗工作,与全院干部职工一样,度过了繁忙、充实、难忘而又有意义的20xx年.现将一年来工作、学习情景报告如下:
一、目标任务完成情景和主要工作成绩
我立足本职工作,团结在院长和书记的周围,深入学习党的四中全会精神,对照<<三严三实>>,聚焦"八破八立",深入学习,进行自我剖析,发现问题及时整改,切实转变工作作风,改善工作思路,坚持解放思想,树立正确的人生观、价值观和政绩观,围绕自我的分管工作并结合医院年初制定的九项工作任务和三大奋斗目标,在院长、书记的领导下创新性地开展工作,担任新院区党支部书记工作,20xx年新院区党支部转正一名员,发展一名预备党员,新<<准则>><<条例>>颁布后,召开支部动员大会,对活动进行动员部署,面向全体党员,分层次、全覆盖,精心安排部署学习贯彻两项法规工作,引领全体党员树好道德底线,筑牢纪律规矩意识,真正让纪律和规矩立起来、严起来.支部采取"周五党员活动日"集中学,小组分散学的学习模式,让每一名党员将新<<准则>>中的"四个必须"和"八个规范"熟记在心,准确理解新<<条例>>中六大纪律的处分形态,为党员干部做到准确执纪、科学执纪、严格执纪供给坚实保障.全体党员干部认真学习<<习系列重要讲话读本>>,香河县委辑印的<<守纪律讲规矩>>党员干部学习读本和医院编印的<<明白纸1-3>>,时时刻刻想到自我身份,珍重自我的言行、人格和名誉.
凡是要求别人做到的,自我带头做到;凡是要求别人不做的,自我坚决不做.作为领导,我要首先做到四个表率:自觉做到坚定梦想信念的表率、认真学习实践的表率、坚持集中制的表率、弘扬优良作风的表率.我经常用党纪、国法、条规和反面典型告诫自我,在大事大非面前坚持头脑清醒,
牢记全心全意为服务宗旨,坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于理解组织和群众的xxx.深入开展党的群众路线教育活动,坚决反对,为广大群众供给周到、便捷、优质、价格合理的满意服务.
二、发挥作用情景
(一)主抓新院区的日常工作情景.
根据工作需要,于20xx年4月主抓新院区的日常工作.(1)在医疗工作方面,以提升医院综合本事建设和创立二级甲等医院为契机,以病人为中心、以提高服务质量为主题,着力加强全院职工的服务意识,树立医院形象,在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,构成"质量兴院"的良好风气.医院健全了"层次分明、职责清晰、功能到位"的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗核心制度并构成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法.我以等级医院的各项指标为抓手,督促和检查科室和个人的学习落实情景,医疗方面成绩显著,医疗质量明显提高.在改善医疗服务上下功夫,以创立等级医院为目标,为病人供给最温馨的"人性化服务",展开了换位思考,把自我臵身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程.
同时每月进行一次量化检查和院长行政查房、召开一次院长办公扩大会议,广泛了解患者及家属的要求和意见.自觉理解社会xxx,并在醒目位臵设立意见箱,公布服务改善电话,本着"闻过则喜"的态度,虚心理解,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意.(2)在护理工作中,重视护理质量管理,落实各项护理操作规范,注重护士业务水平的提高,强化"人本位"医疗护理模式的落实.经常督导各科护士长组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面.采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不一样年资的护士,进行不一样程度的培训,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识.
经过学习不断丰富自我的专业知识.保证护理安全,重视病人的安全管理.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.(3)在后勤工作中:能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假.能够经常听取总务科同志的意见,正确对待群众批评,理解群众评议.经常与总务科长沟通,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评.克服特权思想,与群众打成一片.经常深入基层检查督导工作,督促保洁人员坚持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评.我们克服种种困难,及时维修医院的供水,供电系统,保障全员病员和职工的日常生活需要.
经过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观.加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉xxx采购中的不正之风,经过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉.一年来,在后勤科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标10月26日-29日医院理解了二级医院评审工作,我院是全省第一家理解二级综合医院等级评审的医疗机构,省市专家组经过全面细致的检查,对我们的整体建设、医院管理、医院文化、高度执行力给予了一致好评.
(二)狠抓120急救中心的管理工作,加强急诊科软硬件建设.为了切实加强应对突发性公共事件的本事,医院为9辆救护车安装系统,便于车辆调度,在抢救室、诊室重点部门安装高清摄像头,5月份开展了以"突发事件应急演练"为主要资料的医疗安全教育月活动,制定应急预案86个,涵盖了各科室应对全部突发事件,全院职工认真学习相关应急预案及救治流程,并制定演练方案实际演练,提高了我院职工应对突发事件的综合素质和应急处臵本事,程度地预防和减少突发事件造成的损失.为了让患者就医方便,我们继续执行"120护车365天24小时免费接送患者"的承诺,老百姓亲切的称120xxx为"生命xxx".今年全年共接诊病人约万人次,留观输液约人次,急诊危重病人抢救约人次,全年无医疗xxx和事故发生.
(三)医保和新农合是党和国家建立的惠民保障政策,为了把工作做好,让群众真正得到实惠,医院组织职工认真学习有关医保和新农合的文件精神,在此基础上,严格按照卫生局的要求执行,认真履行职责,加强对患者和医疗文书的管理.作为分管副院长,我定期在早和院长办公扩大会上及时传达新政策和反馈农合、医保中心的有关医疗质量和违规通报资料,了解临床医务人员对制度执行情景,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握新农合、医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给职责医生进行修改.经过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员供给了良好的就医环境,让前来就诊的患者"少花钱、看好病"大大提高了参保住院患者满意度.
在历次检查中均给予了高度评价,专家组认为我院管理到位,认真落实医保和新农合政策,严格对住院患者进行管理,医疗费用使用、病历记录规范,很好落实了党关爱民生的政策,为农民健康撑起了保护伞.为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民享受出院即报,在院内大厅醒目位臵悬挂"新型农村合作医疗宣传栏和公开栏"等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺资料和报销程序.
我院一向是县卫生局定点新农合患者诊疗机构,医院成立了新农合领导小组、为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便"参合"人员,切实维护"参合"人员的权益.今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情景不能及时补偿的,医院派专人打电话通知,方便"参合"人员,切实维护"参合"人员的权益.截至10月20日共办理参合患者出院补偿手续人,办理门诊尿毒症患者补偿手续余人次,补偿金额总计元,人均补偿金额元,补偿比例约占住院总费用的%,目录内药品使用比例为%,目录内诊疗使用的比例为%.无差错、无xxx、无投诉,得到县医保中心的认可,得到患者的信任和好评.
(四)门诊部工作:推出便民措施,开展预约挂号,优化服务流程,建立分诊自动叫号和挂号、诊疗、取药、付费"一卡通"服务系统,方便了患者就医.把党的温暖送到了群众的心坎上,赢得了群众的赞誉,实现了医院和患者的"双赢",对于患者全年预计减轻患者就医负担700万元.
(五)完善患者回访中心和乡医网络,构建和谐医患关系,充分发挥我院在三级医疗卫生网络中的龙头带动作用,让老百姓看病小病不出村、常见病不出乡,大病不出县医院,使我院这个服务窗口更亮进一步落实好各种惠民政策,继续实行单病种限价,对贫困患者实行"一免三减",认真履行120救护车免费接送病人的承诺.以"党员志愿者"活动为契机开展经常性的医疗下乡活动,送医送药到村街,以实际行动密切与群众的关系.同时支持乡镇卫生院建设,搞好对口支援,为其培训医务人员,进一步树立医院的良好形象.做好全县突发事件的医疗救护和重大活动的医疗保障工作,为县委、县增光.关于对患者的随访,我院自20xx年11月份即开始实行了建立患者简要档案和电话随访制度.
为了使回访工作开展的更扎实有效,回访由院科两级负责,对所有出院病人进行随访,按照省卫计委要求安装回访xxx系统.资料包括患者对住院期间的服务态度、服务质量、医院环境、医疗收费及医院管理等方面的满意程度,改善医疗服务工作的意见、提议等,并了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情景,指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处臵意见等专业技术性指导.20xx年医院按照上级要求,成立患者回访中心,设专职和人员,配专用设备,开通网页,拨打回访电话5408人次,收集意见和提议30条,每月对患者发放随访慰问信,20xx年共发放2000余封.组织第十六届乡医培训会,300名卫生院医生及乡村医生参加,对他们进行相关知识的授课同时将他们从患者处得来的意见和提议征集上来,更好地反馈临床,改善工作.
(六)医院的宣传工作.利用医院院报、展牌、条幅、<<新香河>>报纸、县电视台<<香河新闻>>等载体对我院与北京解剖学会建立的应用临床解剖科学技术培训中心;启动的网络xxx直播式教学和远程会诊系统;廊坊市医学会康复分会和超声分会学术年会均在我院的召开;今年医院引进肿瘤治疗设备建成的肿瘤专科;引进64排超高速CT、介入治疗设备,成立的介入导管室、开展的冠状动脉造影、xxx支架植入,及明年还将继续引进和更新妇科腹腔镜、宫腔镜、盆底治疗仪,康复科的骨质疏松治疗仪、麻醉科的麻醉机、超声科的儿科超声机和脑血管超声机,产科2台产床、放射检查中心的xxx彩超、16排CT、1.5T核磁、直线加速器,急诊科救护车等高端设备,做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,提出的三年后力争医疗设备和技术到达三甲医院水平,实现大病不出县的目标,进行很多的宣传和报导.
共出版院报24期,制作宣传xxx十万余份,各种展牌100个,条幅120条,医院正努力做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,三年后力争医疗设备和技术到达三甲医院水平,实现大病不出县的目标,造福香河,不辜负县委县的期望和几代人辛苦工作的付出,真正打造技术精、服务好、环境美、价格低的品牌医院.
三、存在的问题
一年来,我虽然扎实地作了一些工作,取得了一些成绩,但距领导的要求还有必须差距,还存在着一些不足.主要表此刻:
1、是在对<
2.能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评.对制度、规范要求落实上还存在不严格的现象.在决策方面有时当断不断,有依靠思想,优柔寡断,缺乏主动性.
3、不能准确地把握住事情的根本所在,出现做"无用功"的现象.在工作中有时存在急躁情绪,讲究方式方法还不够.
所有这些问题,我将在今后的学习、工作中加以克服.在新的一年里,我要加强理论学习的自觉性,不断开拓创新,提高思想水平和管理技能,提升自我的大局观念,异常是当前关注社会效益的同时,如何坚持经济效益的同步增长,树立无功就是过,平庸就是错的观念.深入科室,了解职工的思想动态,为提高医疗服务水平多一些调查研究,改善工作作风、勤奋努力,不断充实、完善自我,为医院的发展做出更大贡献.
卫生院院长述职报告 篇十三
在上级的大力支持下,通过积极争取项目,克服资金困难,多方筹措资金 万元,为共卫办公室添臵更新了七套办公桌椅沙发,为临床科室更新了新的诊疗办公 台件,医疗设备 台件,改善了群众就医条件和办公条件,为卫生院健康持续发展开创了新局面,近两年,医院的两个效益得到了稳步提高,xx年卫生院业务收入85万元.xx年业务总收入到达150万元,今年一至十月份已收入130万元.门诊人次和住院人次大幅度的增加.同时提高了群众满意度和患者的信誉度.
卫生院院长个人年终述职报告 篇十四
主任、各位副主任、各位委员:
根据市xxxxxx会代表述职工作的安排意见,下面我向××县xxxxxx会作述职报告,请大家评议.
一、加强自身建设,提高理论水平.
××年,我当选为市xxx代表,这是群众对我的信任,面对这一光荣的使命,我深感责任重大.为适应新形势下xxx代表的工作要求,就必须加强xxx版块,转载必就!自身建设,提高理论水平.为此,我努力做到:
一是认真学习党的路线、方针、政策和同志的"特色理论",认真学习和贯彻党的精神,努力实践重要思想.同时认真学习了xx同志在全国xxx成立周年大会上的讲话以及转发的全国xxxxxx会党组关于进一步发挥全国xxx代表作用,加强全国xxxxxx会制度建设的若干意见.
二是认真学习<<宪法>>、<<代表法>>以及xxx制度和xxx工作业务知识.
三是认真学xx同志<<树立和落实科学发展观>>,并结合思想实际、工作实际,努力做到理论联系实际,面对新形势下出现的新问题、新任务、新要求,牢固树立与科学发展观相适应的学习理念、工作理念、服务理念,以诚实的态度、科学的方法和进取的精神,不断学习、勇于探索、努力提高自己的管理素质、管理能力和管理水平.通过学习,不仅使自己的理论水平进一步得到提高,而且也进一步增强了一名xxx代表为群众谋利益的使命感和责任感.
二、认真履行职责,不负重托.
做为一名xxx代表,几年来,我始终牢记代表职责,不负重托,不辱使命,发挥作用,积极工作,努力做一名群众满意的xxx代表.
一是积极参加xxx组织的会议,按照审议规则要求,本着实事求是的原则、尽职尽责的态度,认真审议列入大会议程的各项报告.
二是积极宣传本级xxx及其xxx会的决议、决定,并带头贯彻执行.
三是积极参加xxx组织的视察、调研活动,走进社区,贴近群众,当好群众的代言人,认真听取群众的意见和要求,密切同群众的联系,积极传达贯彻党和国家制定的方针、政策.在视察和调研活动中获取了大量第一手资料,为更好地履行好代表职责,推动我院的医疗服务工作,提高工作的主动性等方面发挥了积极作用.
三、发挥代表作用,扎实开展工作.
牢固树立公仆意识和服务意识,尽心尽力维护好群众的根本利益是xxx代表的首要职责.做为一名xxx代表,无论是履行代表职责,还是做好本职工作,我始终把群众的利益装在心里,真正把群众的要求当作开展一切工作的出发点和落脚点.多为群众办实事办好事,努力把服好务这件好事办实,把看好病这件实事办好,使群众真正得到实惠.
县医院是全县群众的医疗保健中心.近几年来,在县委、超拽分组县、县xxx的正确领导下,我带领全院员工始终坚持"以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标"这一服务宗旨,内强素质、外树形象、科学管理、更新设备,不断增加基础设施投入,制定便民利民新举措,狠抓医护服务质量,确保了诊疗水平和整体服务质量的稳步提高,从而使医院各项工作逐步驶入健康发展的快车道.工作中我主要抓了以下几个方面:
(一)开展行风建设,强化服务意识,树立良好形象.
为了把"以病人为中心、以质量为核心,以病人满意为目标"的服务宗旨落到实处,不断增强医护人员的职业道德素质和思想素质,树立良好的医院形象,我主持研究制定了"抓管理、强素质、树形象、促发展"的工作思路.一是实施科学管理,强化服务意识.并把科学管理和优质服务有机地结合起来,先后主持研究制定了<<服务承诺制>>、<<首问负责制>>、<<首诊负责制>>、<<举报投诉待岗制>>等一系列切合医院实际的科学管理体系,使广大员工的服务意识明显增强.二是积极开展形象教育活动,树立良好的医院形象.三是组织召开了"学先进、树形象、加强医德医风建设"大会,并在全院深入开展了形象教育大讨论.四是请专家教授为全院员工做了<<关于职工形象建设>>、<<如何树立良好的医院形象>>等专题讲座.五是在全院积极开展了"抓行风建设,促优质服务"活动.同时重新补充完善了<<医德规范>>、<<医务人员形象标准>>、<<医务人员文明行医八不准>>等制度,并将这些制度印制成<<职工形象教育手册>>下发到每个职工手中.
(二)加强业务学习,提高人才素质,促进科技进步.
为了不断提高医护人员的业务素质,提高医护质量,增强医院的竞争力,满足病人的需求.我带领全院做了大量行之有效的工作.一是狠抓了业务学习活动.开展了"业务查房擂台赛"、"护理技术操作xxx武"、"岗位练兵"、"三基三严考试"等活动,同时我们每年都选派多名业务骨xxx上级医院进修学习,请上级医院的专家、教授来院会诊、指导手术、开展科研教学活动,这些措施有力地促进了医院业务技术的发展.二是加强人才队伍建设,主持研究制定了一系列优惠政策,积极引进人才.二年以来,县医院先后引进了多名医疗专业本科生和具有大专学历的高护生.三是相继制定了<<科研成果奖励条例>>、xxx版块,转载必就!辞职信<<医院职工进修规定>>、<<关于医院工作人员在职上学的规定>>等奖励措施,努力为他们创造良好的工作环境和学习条件,充分调动了医护人员学业务搞科研的积极性.每年有多篇学术论文在省市医学杂志上发表,每年有多项科研成果在市县获奖.
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