20xx年银行行长述职报告九篇
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20xx年银行行长述职报告 篇一
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在工作中,我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了农行的商业化进程. 公文汇,办公文档之家
一是制定高起点的发展目标.每个经营年度,都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围.
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二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的全面实现.注意根据新情况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展态势.
根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,加强高产网点建设,促进全行资金实力不断增强.
将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建立项目拓展储备资料,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体.
面对不良贷款面广量大的实际,成立了资产经营部,集中专职清收人员,对划转的不良资产进行集中清收,通过逐户,制定清收方案,做到了时间、任务、责任人"三到位",促进资产质量不断提高.
以金穗借记卡为重点,依托网络优势,建立xxx联合营销机制,完善用卡环境,拓宽用卡功能,开办银证通转帐业务,实现了发卡数量和质量的同步增长,较好地发挥了xxx的品牌优势.
通过走专业经营和外汇普及相结合的路子,加快推动国际业务提速发展,一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局面.
四是加强精细化管理,提高经营效益.通过加快中间业务发展,中间业务收入逐年提高.加强头寸管理,合理摆布资金,使头寸资金保持较低的占用水平.积极开展系统内票据回购业务,提高了资金营运效益.完善授权管理和定价程序,对利率定价流程进一步明确,全行利率定价行为逐步规范,较好地防范了利率风险.了<<币贷款利率定价管理指导意见>>,使贷款定价更科学化、规范化和制度化,进一步提高了全行利率定价管理水平.
20xx年银行行长个人述职报告 篇二
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年在省分行、市分行和县委县的正确领导下,支行以党的xx大精神统领全局,以行长两个翻番为核心目标,以xx银行二次转型为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓潜力建设和管理,促进了xx县支行各项业务的正常发展.在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职状况报告如下,请评议.
一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展
20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成状况良好.
(一)收入完成状况.
截止11月底我支行共完成收入x万元,完成市行下达的年收入目标的%,同比增幅%.个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,xxx业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,xxx业务完成收入x万元,完成目标89.48%.
预计20xx年支行可完成收入3345万元,欠产365万元.具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;xxx业务完成xx万元,欠270万;xxx业务完成x万元,欠70万元.预计完成利润1900万元,超计划101万元.
(二)重点业务完成状况
1、储蓄业务:截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点.活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点.自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点.
2、xxx业务:截止12月1日,xxxxxx336户,余额302万,较年初增长-2456万元.百日大会战增长-2235万元.xxx业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元.
3、xxx业务:截止11月30日,贷款结余3150万元,其中结余116万元,较年初下降2774万元.消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元.个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元.小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元.
4、资产保全:截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%.预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划.
二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生
(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平.开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防职责书、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高.规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险.
(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作.上半年结合省行、市行及xxx机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升.
(三)加强人员排查,严控道德风险.长期以来沙支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(xxx员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施.我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活状况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反八不准的状况.对不适合从事xxx业务的人员一律调出xxx队伍或解除劳动合同.
(四)搞好资产保全工作.根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的职责认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内.
(五)做好安全保卫工作.按照谁主管,谁负责的原则,层层签订<<社会治安综合治理职责书>>和<<消防安全职责书>>,明确职责、目标和奖惩.按照银行业安全规范标准,用心开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的潜力,确保无案件和安全事故发生.
三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能
(一)对xxx客户经理实行优胜劣汰,确保xxx队伍的精干和纯洁,确保xxx业务量和质的双丰收.
(二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选取业务潜力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户.
(三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销潜力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的用心性.
四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质
(一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达潜力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务.
(二)加强营销潜力的培训,指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训资料,定期对全员进行营销潜力的培训,让全体员工个个精营销.
(三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任潜力.今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,透过率为60%.
(四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,做得不好有处罚.
五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围
在用心促进业务有效发展、努力完成各项业务同时,全面开展了企业文化建设各项工作.
(一)将学习列入各项工作之首,透过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法.
(二)开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流.透过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面.
(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、用心性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动.
回顾一年来的工作状况,xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职,但仍存在一些不足之处,具体表此刻:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,个性是新业务的学习很不够;
2、应对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心和信心,有时工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入.
20xx年我们将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强职责感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划潜力、科学管理潜力、组织推动潜力和统筹协调潜力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理.
银行行长20xx年述职报告1500字 篇三
20xx年7月,农商行新班子组建以来,在省联社党委的正确领导下,全力以赴推进党风廉政建设"两个职责"落地生根,全力以赴推进"三严三实"开花结果,全力以赴推进深耕四区战略生根发芽,全力以赴推进"五个潜力"建设枝繁叶茂,为20xx年各项工作起好头、迈好步,打下了坚实的思想基储作风基储客户基础.
一、"四箭"齐发,"两个职责"有效落实
党委主体职责是根基,纪委xxx职责是保障.农商行新班子组建以来,党委、纪委"双剑合壁",产生了"四两拨千金"的效果.
(一)职责明确落实处,全面落实党风廉政建设规定动作.党委书记认真履行党风廉政建设第一职责人职责,对党风廉政建设重要工作亲自部署、重点环节亲自协调、重要亲自批办,坚持把党风廉政建设与各项业务工作同部署、同研究、同落实、同考核,做到会上必讲"两个职责"、会后必问"两个职责",构成了"抓好党风廉政建设是本职,抓不好是失职,不抓是渎职"的共识.精心制定党风廉政建设工作意见,明确了党委、纪委、党委班子成员、基层党支部、条线部门负责人工作职责,在各网点分别聘请了51名内、外部党风廉政建设xxx员,强化对员工阳光xxx、带彩娱乐、八小时外行为的全面xxx,实现纪律xxx"一竿子插到底".
(二)纪律严明当表率,筑牢拒腐防变思想道德防线.总行新班子认真开展批评与自我批评,明确职责分工,70%的工作时间和周末都在基层网点调研督办工作,坚持在基层网点食堂进餐,与员工零距离交心谈心,了解员工工作、生活的难处,反思总行与各支行工作中"不到位"地方,力求问题在基层一线发现,把问题解决在基层一线.如,完善基层网点"五斜设施建设、绩效工资由总行直接考核发放到人等.8月20日在市委党校邀请专家授课,举办了全行党员“三严三实"专题教育培训班,9月25日组织一、二级支行行长、机关部门负责人、青年员工代表召开正风肃纪作风整顿大会,进一步解决干部队伍工作作风不实的问题.建立管理人员谈话机制,9月25日对全行67名人管理人员进行廉政建设群众谈话,对3名新任管理人员进行廉政谈话,对绩效、费用、作风突出的支行行长单独约见谈话,对各支行重点排查人员逐一进行了约见警示谈话,全员自律、自醒、自警意识进一步得到增强.
(三)专项整治动真格,较真碰硬刹.纪委书记、副书记退出贷审会等议事机构,让纪委集中精力履行主责,聚焦主业.强化重点环节的重点xxx,按照省联社"廉洁风险防控工作实施意见"要求,坚持定期召开党委会、行务会,对重大经营决策、重要人事管理、重大项目安排和大额费用审批等重大事项由群众讨论决定;与"三重一大"各环节职责人签订了廉洁承诺书,对"三重一大"等涉及干部员工切身利益的事项纪委现场全程xxx.强化重点节假日的xxx,端午、中秋、xxx等传统节假日前夕,总行发出温馨提示与检查专班明查暗访结合,预警党员干部落实"八个严禁"及外出报告制度,将xxx关口前移.开展大办婚丧喜庆专项整治,签订<<廉洁操办婚丧喜庆事宜承诺书>>632份;开展财务票据专项整治,对列支手续不合规的39笔票据及时进行了整改;开展"五项重点"专项检查,整改了办公用房超面积使用的问题.组织全体员工学习刘理事长推荐的"要么做,要么留,千万不要混1和“再好的香水也斗但是韭菜合子"等文章,结合"三严三实"专题教育活动,撰写剖析体会65篇,认真查找、整改"不带头、不学习、不担责、不诚实,无、无思路、无公正、无关怀"等不严不实问题.
(四)主动问责不手软,坚持从严治行合规经营.在检查整改上下功夫,摒弃只发违规问题通报,通报处理对事不对人的,对职责人的违规事实一律对号入座,在全行予以曝光,重点整治屡查屡犯、习惯性违规等陋习.如,采取现场检查与远程监控中心非现场检查结合的方式,对各支行礼貌规范服务方面存在的环境卫生、大堂服务及员工着装、服务行为每月检查通报,共对25名违规员工扣减绩效工资2700元,对22名职责人在当月绩效工资百分考核中予以扣减0.5分.7月份以来,监审部门共开展各类检查7次,对违规职责人扣减绩效工资7200元.
二、"五力"并举,转型发展初见成效
(一)着力培育黄金客户,扭转存款下滑势头.应对存款质量不高的局面,新一届班子找出问题的关键在于,基础客户储备不足.
一是诚心争取行政资源.用心争取市委市和各职能部门的大力支持.市委书记、分管金融工作的副市长分别带领专班到农商行开展调研,召开座谈会,现场办公,解决乡镇网点改造升级与居民健康卡发行中的困难;调拨财政性存款5000万元,将油菜籽补贴由他行代理调整为我行代理发放70%;获得全市123万农户的居民健康卡代理发放资格,目前已成功发放115万张,卡内沉淀资金5802万元.
二是真心产生积聚效应.深入推进"4+1"经营模式,制定67家市直部门、乡镇行政事业单位、电力、医疗、市内重点项目等系统大户的营销方案,实行领导班子包片、机关部门负责人包点、支行行长包辖区的方式营销,上下联动、构成合力,系统大户赢得实质性突破,成功营销了电力、教育局、卫计委、医保局等黄金大户.与市教育局深化"教育+金融"战略合作,成功代理发放了全市5776名老师工资;市医保局从他行转入基本账户,新增资金流20xx多万元;专门研发委托贷款系统,成功与住房公积金中心对接联网,实现了代理贷款业务零的突破.日报等省市媒体深度报道了我行电力"十分钟缴费圈"普惠金融服务.三是恒心做实进村入户.统一设计了城乡居民与新型经济组织信息档案,重视客户对接建档的质量,明确客户经理每月的任务分别为行长50户、副行长及外勤100户、内勤30户,将建档业绩直接考核到员工个人,组织客户经理逐村逐户上门走访调查,共建立各类经济档案26470份,进一步夯实了业务发展基矗支行行长选定辖区内经济最活跃或人口最多的村为示范点,建立前50户种养大户的信息档案,把示范点进村入户工作纳入履职考核,工作不力的引咎辞职,全行共走访种养大户、专业合作社、家庭农尝涉农企业等新型经济体1238户.7月份以来,农区支行共新增存款21929万元.
(二)大力支农支小,xxx投放增量提质.用心推进xxx营销"转投向,调结构",必须程度上扭转了投放偏重于放大额房地产贷款的现状.年末,房地产贷款余额由6月末的215690万元下降至204586元,下降11104万元,占比由6月末的43.9%下降至38.7%,下降5.2个百分点.
一是"两驾马车"齐赛跑.切实深入推进金融服务网格化,专业人做专业事,成立了三农事业部,下放贷款审批权限,提高xxx审批效率,构成了xxx管理部抓城区与三农事业部抓农区并驾齐驱抓营销的格局.三农事业部成立以来,审批发放50万元以下贷款135笔,6790万元;透过网格化管理平台,受理业务714笔,办理贷款6465万元.二是"无事"常登三宝殿.
银行支行行长述职报告 篇四
一年过去的很快,转眼又到了交xx年终工作总结的时候,每到这个时候总会很发愁写什么,怎么写.写过几次,到现在终于总结出来了一点点个人的小经验,也跟大家分享一下吧.在我看来,年终工作总结不能眉毛胡子一把抓,必须突出亮点.工作总结绝不能写成流水账的形式,工作有重点才能有亮点,文章有亮点才会有看点,只有把总结中的亮点写好才能突显出一年工作的重点和实效.要想在总结xxx现亮点,就要注重平时的积累,定期梳理,做到心中有数.而亮点也不能简单的就事论事,要善于从重点工作中找优点、找不足,做好分析和总结,为之后的工作打好基础,提供宝贵经验.当然在年终工作总结中,总结只是一个方面,我们还必须要考虑做好明年的初步计划,让年终工作总结发挥好承上启下的作用,为我们更好地完成接下来的工作服务.
年终总结切记"假大空".
一些xxx的意识里存在着一个误区:总结的字数=工作量.就是工作总结的字数越多,一年干的工作就越多."哎呀,字数太少了,这怎么能够体现我一年的辛苦呢?"这样导致的结果就是空话、套话连篇,真正体现工作的内容少之又少.何苦呢?我认为,此种做法不仅没有更好的体现你一年的辛苦,反而有喧宾夺主之嫌.甚至让领导感觉你这一年没有什么成绩?有成绩的话,怎么会没工作可写,空话、套话连篇累牍呢.
个人感觉,有个比较好的方法既能体现自己的工作成绩,又可以不让领导感觉空话、套话太多.不管是部门业务总结还是个人总结,在引言部门都可以把一年取得的成绩进行简要叙述,一目了然.不仅能够突出取得的成绩,也能节省领导的时间.比如,领导太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了,后面的内容如果领导不感兴趣,可以略看或不看.
其实,文章没有定式,仁者见仁智者见智.但是没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析,即便妙笔生花写出来也不是一篇好的总结,这就是实事求是.
成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了.
俗话说"成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了",实事求是的年终总结最可贵.要本着实事求是的态度,说成绩才不会夸夸其谈,道失误才不会轻描淡写,谈打算才不会信马由缰.对于成绩,认真总结的目的在于找出好的经验做法加以凝练提高;对于失误,不妨实实在在地摆在桌面上,虽然丢了"面子"却也交了"学费",找到了要害才能汲取教训,避免再犯同样的错误.
因此年终总结当体现以下原则:一是突出重点,着重介绍本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为克服困难所采取的措施等.二是依事说理,通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用.三是一分为二,在总结成绩的同时,更要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路.
银行支行行长述职报告2 我自20xx年12月起担任xx支行行长至今,负责该行的全面工作,在这一年多的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结全行员工认真完成各项指标,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下:
一, 基本情况
永安市xx支行成立于20xx年12月25日,占地面积862平方米,现有ATM机１台、存取款一体机２台,自助终端１台,网银体验机１台,是一个全功能的营业机构.
现有员工9人,其中女员工8人,占比88.89%,全部为大专以上学历,是一支高素质、高效率、优业绩的营销团队.
做为第一任支行长,我在感到压力重大的同时,也感受到行领导的信任与支持,因此我始终兢兢业业的工作,勤勤恳恳的努力,带领xx支行本着以"客户为中心"的服务理念,积极主动的发展各项业务
二、任职期限内工作及职责履行情况
（一）业务发展情况:
目前xx支行只开办了个人负债业务:
1、金产:20xx年12月至20xx年5月31日,在一年多的时间里,支行金产累计净增达6120万元,其中储蓄余额净增4188万,理财类资产结余1932万,其中基金结余489万,
理财结余1257万,国债结余184万;在全区自营及代理网点中名列前茅;发展5万以上VIP客户300户,金产达4599万.
2、:做为个金业务收入的有效补充,在开业之初就响应支行精神,将该类业务做为重中之重来抓,截止5月31日,累计进件1676张,发卡1479张,总授信额度4975万元.
3、中间业务:截止5月31日,xx支行累计销售理财业务7039.9万.
4、xxx资产:在第三季"xxx行动"活动中,xx支行金产净增全省排名第13名,并获得第四组营销奖励.
5、电子银行:累计发展网银20xx户,手机银行1970户.
6、客户结构:xx支行目前有客户数3013户,其中5万以上客户数300户,资产达4599万,30万以上中高端客户30户,资产达1755万.
7、卡业务:从开办至5月,累计发放绿卡2249张,目前结存卡户2145户,卡均余额7330元,在永安辖内自营及代理网点中排名第一.
（二）在思想工作方面:我始终坚持勤政廉洁,努力提高自身素养.做为一名党员,时时以党员的标准严格要求自己,廉洁自律.不计个人得失,团结同事,尊重他人,能和同事打成一片,办事公道正派,责任不推诿,
遇难不回避.作风,善于在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作氛围,调动各方面的积极因素,形成工作合力,推动工作顺利进展.在日常工作中,我认真学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级行的战略部署和要求,通过理论学习,不断提高自身的思想素质,并结合实际,将所学知识不断的应用到实际工作中.
(三)内部控制管理
我始终坚持经营与管理并重,管理是为了更健康发展的经营理念,不断强化内部管理:
1,在大力发展业务的同时,注重内部管理工作,坚持每周一次的学习制度,使员工牢固树立了安全就是效益的思想.
2,开展形式多样的内控教育活动,以制度为中心的管理教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平.
3、开展了案件隐患学习制度,我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析,进一步加强内部控制制度教育,建立健全内控管理体制和工作机制,促使我行内控管理水平有一个新的提高.
4、加强对问题的整改,针对自查或上级行检查发现的问题及时进行整改,并整理汇总,定期进行学习,杜绝屡查屡犯情况的发生.
（四）合规风险防范
我认真组织学习<<高管人员防范合规风险履职监察要点>>、<<银行业金融机构从业人员职业操守指引>>、<<高管人员廉洁从业手册>>及相关规章制度,充分认识到作为高管人员在合规经营、防范风险以及案件防控中的重要责任和关键作用,将防范合规风险履职工作与日常经营管理相结合,带头学习并贯彻执行各项规章制度.并要求员工在对待内部人员与客户上要一视同仁,共同守规,营造合规氛围.按要点逐条对照,定期开展自查,将合规进行到底.
（五）提高服务水平
"卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工",xx支行始终坚信服务的好坏决定了业绩的好坏.员工们始终坚持"以客户为中心"的服务理念,因为心中装着客户,才会为客户着想,才会有笑得自然、说得中听,做得开心.做为一家新成立的支行,只有让客户感受到我们的专业和热情,享受到宾至如归的感觉,才能够留住客户,才能够实现支行长期高效的发展.为了做好服务工作,支行对员工们提出以下要求:一是热情服务,时刻保持灿烂的微笑面对客户,让顾客一来到网点,就好像回到家一样的温馨,来到柜台,就好像见到友人一样的亲切.以此留住客户,和客户建立长期良好的关系.二是主动服务,客户一到网点,大堂经理就上前欢迎并引导客户,让客户有一种宾至如归的感觉.柜员叫号之后,都会主动迎接客户,请其入座,
以对待贵宾的礼仪方式对待每一位客户.三是规范服务.女员工上淡妆,着正装,优雅大方,让客户来到xx支行都有眼前一亮的感觉.同时坚持做到服务"四声",即来有迎声、问有答声、访有回声、去有送声.
正因为她们的优质服务,xx支行在省行开展的网点转型、服务检查、神秘人检查中,都获得了优异的成绩,并在服务会议中得到了上级表扬.
（六）履行社会责任,加强企业文化建设
在做好业务发展的同时,支行还注重社会责任的履行,部分员工开始自发的履行一些自己力所能及的社会责任,涌现出了不少感人事迹.客户经理xxx从20xx年开始,先后资助了四名困难儿童,帮助他们完成学业,但她从未在工作当中提到她为失学儿童提供帮助的点滴,而是默默地付出,直到一次同妇联的业务往来中我们才知晓其这一善举,她的表现深深触动着我们这个集体的每一位成员.相信有了这份正能量,xx支行必将承担起更多的社会责任,为社会做出更多的贡献,也相信在团队中有这种关爱之心,必将使这个集体越发的强大,这种"关爱精神“的聚集必将引领我们取得更辉煌的成绩.
银行支行行长述职报告3 一,基本情况
我20xx年10月至20xx年10月担任明珠花园支行行长.负责该行的全面工作,这五年的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结带领全行员工认真完成各项任务,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下:
二、任职期限内工作及职责履行情况
（一）在思想工作方面,坚持勤政廉洁,努力提高自身素养.做为一名党员,时时以党员的标准严格要求自己,廉洁自律,具有过硬的和理论素质.不计个人得失,勤勤恳恳,任劳任怨,尊敬领导,团结同事,尊重他人,能和同事打成一片,办事公道正派,责任不推诿,遇难不回避.性格开朗,作风,富有朝气,善于在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作氛围,调动各方面的积极因素,形成工作合力,推动工作顺利进展.我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于思想牢固,一是做到了认真学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级行的战略部署和要求,通过理论学习,不断提高自身的思想素质.二是做到抓好党风廉政建设,把党风廉政建设工作始终放到首位,在实际工作中求成效.
业务发展情况:
1,业务发展步伐明显加快
我从20xx年10月至20xx年10月,20xx年存款新增4969万元,总量13325万元,20xx存款增长了7751万元,总量24110万元,20xx年存款新增3593万元,总量12321万元,20xx年存款新增3294万元,总量23906万元,20xx年10月底存款新增246万元,总量14599万元.
,2,中间业务发展迅速,20xx年中间业务收入133万元,20xx年中间业务收入174万元,20xx年中间业务收入146万元,20xx年中间业务收入168万元,20xx年截至到10月中间业务收入92万元.
（二）内部控制管理
网点工作管理上,强化内部管理,1,在大力发展业务的同时,注重内部管理工作,制定了网点经理、主管、客户经理、柜员的岗位职责,坚持每周一次的学习制度,每月一次员工排查活动,每季度一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想.2,开展形式多样的内控教育活动,以制度为中心的管理教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平.开展了案件隐患学习制度,我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析,进一步加强内部控制制度教育,建立健全内控管理体制和工作机制,促使我行内控管理水平有一个新的提高,,
（三）持续经营能力的强弱及存在的问题和不足
回顾这五年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
1,是员工培训力度薄弱,学习氛围不佳,对于新兴业务普遍存在畏难以至于在具体的业务操作中效率相对低下.
2,是客户经理队伍建设有待提高,客户经理业务素质不全面,仅停留在传统的一些个金业务上,不能适应新业务的全面发展.
3,是风险防控水平还需进一步提高,全员风险意识需要不断增强.
现如今我已到分理处担任主任,在今后的工作中,我行坚持以客户为中心,调整业务结构,进一步加大营销力度,经过不懈努力,努力完成各项指标,牢固树立“以利润为导向"的经营发展理念,不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力,为实现路分理处快速发展而努力奋斗
三、重大经营管理事项和案件事故及应承担的经济责任
（一）重大经营管理决策和审批事项及其结果
（二）重大经济案件和责任事故
（三）直接责任
（四）间接责任
四、其他需要说明的问题
（一）述职日所在单位未决诉讼
（二）述职日未了事项
五、述职人声明
（一）本人郑重声明,我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任.
（二）本人郑重承诺,我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责,在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料.
述职人:（签名）
年月日
银行支行行长述职报告4 xx年,我以高度的责任感和饱满的工作承担了分行办公室、党委办公室、人力资源部和合规、监察等五个管理部门的职能.立足本职岗位,组织办文办会、推动日常办公、抓好优质服务、加强安全管理、建立规章制度、开展群众路线教育活动、履行合规监察职能、营造企业文化、协调内外关系等具体工作,克服人手少、兼岗多、事务杂等困难,确保了分行行政办公正常运转、业务规范合规合法、安全平稳运行.分行被评为"xx市金融机构安全防范优秀单位"和"xx区金融机构安全防范优秀单位";被总行评为xxx工作良好分行,分行营业部被评为良好网点;群众路线教育活动工作获总行督导组肯定.现将xx年工作述职如下:
一、规范运行,将办公室职能作用的发挥体现在办文办会和推动日常办公的效率上
一是提升服务意识和理念.针对办公室人员新手多、新员工多的实际情况,我从办公室工作职能和理念入手,以会代训,对员工进行.一是提出了办公室工作做好二个服务,即为领导服务讲究一个"早"字;为群众服务讲究一个"快"字.二是加强作风建设,立好办公室规矩,建立工作秩序,带好队伍,按照x行长对办公室要求"敬业、保密、协调、团结、争先"的要求,做到"二长二短加二圆;三事三多一了安".要求每位员工建立每周工作日志和卫生值班日志管理.
二是提高公文运行效率和质量.全年共收文xxxx件,行发文xxxx件,审核签报xxxx件,做到传送及时,办理准确,实现了无错传、无漏传,无漏办、无积压.亲自起草修改文件材料,印发了分行会议管理办法,明确了各类会议流程管理,做到分工明确,责任到人;对文件传递分办力求精准;保证各类文件拟办、流转、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层单位,确保政令畅通.文件阅办完毕后,及时办结归档.
三是强化督办工作力度.严格抓好行领导交办和批办的事项,对各个部门处理公文执行进度进行追踪,对总行、省机关事业单位等有关部门下达的通知、文件、任务等,第一时间向领导反馈.
四是严把关管理关口.严格按照执行使用审批制度,每次用印严格履行批准手续,确保了使用的合法性和安全性.
五是推动行政日常办公,做好行政接待.全行共组织召开分行党委会xx次、行长办公会xx次、行务会xx次全员大会xx次和各类专题会xx多次.除必要的会议和公文以外,通过合并会议和事项,精简内容和流程.在推动日常办公方面,抓考核制度的督办落实.带队检查考勤、卫生、着装、环境,对着装检查情况进行通报.加强值班室管理,建立值班登记、严格查岗考核.建立办公用品物料管理审批制度,推动各项办公秩序的建立.xx年接待总行领导来分行调研、指导和相关部门进行开办费审计,党务工作、合规工作、服务工作等多项检查,同时接待银行、银监局、社会治安综合治理办公室和相关地市领导来行检查和来访.承办了xx省辖内股份制银行xxx通报会等会议.
六是加强安全保卫工作,杜绝治安刑事案件和责任事故发生.重点围绕防抢、防盗、防火等方面的演练,提高员工的安全防范能力.每月针对110联动,红外布防,监控等方面的检测,夯实技防物防基础.加强制度建设,严格落实各项规章.修订了<
二、强化责任,将参谋助手作用的发挥体现在建立规章制度和营造企业文化的氛围上
xx分行作为一个新建行,百业待兴.我力求将xx银行成熟的管理办法,结合xx分行实际,进行修改和完善.
一是梳理完善各部门岗位职责,为部门负责人制作了岗位说明书,明确了部门及个人的岗位职责和要求.制定了员工录用、聘用、提拔、辞职流程并制图上墙.落实业务流程一纸通,编写了员工培训<<掌中宝>>.
二是起草制定相关制度办法.我在起草了分行四年发展规划纲要、分行创先争优方案、分行群众路线教育活动系列方案和报告、两个80%总结报告的基础上,先后制定了分行舆情管理办法,双百分绩效考核办法、信息宣传工作方案、三方人员星级考核办法、分行会议管理办法、分行大楼环境管理办法、分行员工行为管理办法,分行大楼空调管理办法、分行安全应急管理办法、分行考勤管理办法、分行车辆管理办法、分行食堂管理办法,分行行政值班管理办法、分行服务长效机制、分行营业网点规范化服务标准等20多项制度,初步建立了行政管理基本的制度体系.
三是加强信息宣传和舆情管理工作.运用分行内部展板和信息动态对精神和日常业务和管理工作动态进行宣传,及时上报总行办公室,并在xx金融、xx日报、xx网等媒体上进行宣传.分别通过xx卫视、xx三套的电视媒体,<
四是营造"六个一流"文化氛围.通过开业庆典、卡拉OK联欢晚会、新年酒会、冷餐会、五四演讲比赛,行庆周年演讲、团委改选等每一次大型活动,让华夏文化展示出来,在环境场地布置、主题背景设计、xxx录像播放等方面,追求丰富、有序、热烈、紧凑的文化氛围.让新员工开阔眼界,增强自信心、自豪感和凝聚力.
三、严谨务实,将精细管理的过程体现在人力资源管理和人员培训的细节上
在人力资源管理工作方面,围绕分行中心工作,不断提升工作质量,制定了"双百分"绩效考核办法,创造性地形成新员工培训体系,不断地满足群众合理诉求,充分发挥绩效考核和人力资源对全行发展的支持和保障作用.
一是完善绩效考核机制,制定了<
二是优化人力资源配置.采取"外部引进"和"内部培养"并重,不断充实干部员工队伍.xx年分行共引进正式行员xx人,其中x级以上管理人才xx人,x级以上经理级人才xx人,充实了分行的管理团队,有效保障了分行的发展.干部员工队伍得到充实、结构进一步优化.内部培养提拔x人,其中x级以上经理级提拔x人,x、x级管理人才x人.坚持把有限的编制资源使用到紧缺岗位、业务急需岗位上.其中引进一线营销人员xx人,占引进人员总数的xx%.同时分行不断加强对国际业务、财富管理等业务领域的人才引进,录用了x名国际部人员和x名理财管理专员,大力支持分行的新兴业务发展.为分行营业部配备了2名大堂经理,1名大堂助理,提升了网点客户服务水平.分行人员配置较为稳定,符合总行人员管理要求.
三是加强新员工培训,开展人才库人才入库工作.xx年累计组织社会招聘x次,面试人数xxx多人,录取了xx多人;收到校园招聘简历xxx余份,初步确定拟录取xx位大学生,作为开立支行网点的储备人才.全年共实施培训项目xxx次,其中集中面授培训xxx次,在线培训xx次.为配合分行新支行网点的建设,分行xx年在xx财经大学等一本高校招录了xx名大四、研三的实习生,作为储备人才.分行行领导及部室总经理亲自为这些新入行的员工进行授课,并现场回答新员工的疑难问题.我亲自编写了统一培训教材<
四是完善党委工作制度,加强干部任用管理.严格执行总行下发的干部聘任管理办法,对分行提拔的x级及以上干部均采用票决制度,对需要破格提拔的严格履行报批手续.xx年分行共提拔x级及以上干部xx人,其中破格提拔x人,均履行了破格提拔手续,符合总行相关文件的要求.
五是加大专业管控力度,规范工作流程,确保本专业不发生重大案件.每季度进行考勤排查和员工异常行为排查,未发现的异常问题.xx年分行已执行强制休假xx人,强休率达到100%,轮岗不需要实施.出入境xxx方面,分行正式行员已经全部报备至xx市xxx出入境管理中心,并严格证照审批流程.
四、严格落实,将"xx服务"的品牌体现在服务体系的建立和服务水平的提升上
xx年分行办公室把服务效能的提升作为一项十分重要的工作.一季度,总行"神秘顾客"检查我行仅得xx分,到二季度上升至xx分,三季度再次上升至xx分,全行排名也由最初的xx名上升到x名,分行和营业部分别被总行评为良好银行和良好网点,为新建行"xx服务"的品牌的建立打下了良好基础.
一是落实"一把手负责制",强化服务工作的组织部署.制订了分行文明规范服务体系长效机制,明确了组织机制、检查机制、考核机制、培训机制、动态管理机制.分行行长担任分行文明规范服务工作领导小组组长,各分管副行长对条线的服务工作分片包干.同时制订了<
二是强化检查推动,狠抓过程管理,形成整体联动.分行文明规范服务工作小组坚持每季召开专题会,研究服务工作中的问题,检查推动服务工作的落实.建立营业网点日常检查、分行专业部门检查、分行服务小组检查、总行"神秘顾客"检查的"四维"检查制度.每月由分管副行长带队,分行办公室、会计部、信息技术部等部门通过调阅监控、现场检查、抽查管理工具等多种方式,对网点硬件设施环境、服务人员服务技巧、服务规范和服务礼仪进行联合检查,发现问题现场提出整改意见.
三是狠抓员工培训,提升服务能力.先后2次邀请xx咨询xxx开展网点导入式培训和效果检验培训.办公室组织了<
四是狠抓专项提升,确保一线服务水平.一季度总行"神秘顾客"检查中xx分行排名xx.分行班子高度重视,党委会对此专门研究,逐条分析扣分项目,制定整改措施.为解决柜台服务人员对客户关怀不够的问题,我在四月份组织开展了营业柜台"七步曲十句话"服务主题活动,要求柜员必须熟记营业柜台"七步曲十句话"内容和相应规范要求,快速提升分行营业部整体服务水平.三季度,我行在总行"神秘顾客"检查中在"网点环境"、"营业设施使用"、"仪容仪表"和"投诉处理"等4项检查内容中获得满分.
五、任劳任怨,将群众路线教育实践活动的成效体现在规范动作和扎实有序的推进上
从xx年x月份开始,我承担了分行党的群众路线教育实践活动的具体落实工作,坚持高标准、严要求,认真谋划、精心准备,扎实做好专题生活会各项准备工作.一个人任劳任怨、加班加点地承担了系统内其他分行x人以上的具体推动工作,起草了近xx万字的材料.先后起草了活动方案、实施办法和动员报告,开展问卷调查,广泛收集群众意见,提炼归纳存在的问题,组织班子和党员干部的集中学习,起草并xx多次修改分行党委班子对照检查材料、班子生活会汇报、整改材料和调研报告,领导干部个人整改材料,两个80%调研报告,正风肃纪的自查报告,制度建设报告.编写了xx多期活动简报,加强与总行活动办公室和督导组的沟通,落实专题生活会各项议程.计划修订完善x项制度,包括<
推动和落实分行群众路线教育活动整改成果.提高奖金发放水平,从x月份开始降低了对后台员工业绩考核要求,奖金预发比例由xx%提高至xx%;从x月份开始降低了总行专业检查通报后的处罚力度,多以批评教育提高为主;增加员工福利,x月份返还了为解决员工流动性大问题存在员工名下的行服押金,为每位员工发放洗衣卡、办公电暖器、生xxx糕券,为每人增做了x套行服和羊毛衫,购买了补充医疗保险和重大医疗保险.组织全行员工进行体检.
六、统筹兼顾,把总行内控管理的落实体现在合规管理和监察工作的要求上
合规工作在总行合规部、分行党委以及当地xxx部门的关心指导下,认真贯彻落实总分行年度工作会议精神,围绕分行的中心工作,强化制度管理,统筹专业检查,推动问题整改,做好xxx联系互动,在合规管理、案防排查、xxx联动等方面做了大量的工作,确保了各项业务规范、合规、合法、安全运行.一是完善风险与内控体系,统筹全面风险管理.xx年分行共召开了四次风控委员会会议对文件具体要求进行强调.制定了<
纪检监察工作强化"一岗双责",坚持以"零案件"为目标,有序推进案件风险防控,积极开展廉政风险防范,切实加强领导干部作风建设,为构建和谐分行提供了有力保障.一是党委书记亲自抓,强化责任意识,确保党风廉政建设责任制落实到位.制定量化考核实施细则,严抓党风廉政建设责任制的落实.二是履行"一岗双责",强化xxx排查,建立健全案件风险防控体系.实现严守"杜绝重大案件和重大事件"、"不发生重大系统事件"两条底线的工作要求.分行聘请了省公安厅经侦大队专家授课,让现场员工时刻提高风险意识、保留合规操作意识,清楚认识到依法经营的重要性.三是健全惩防体系,进一步推进反腐倡廉建设.组织开展反腐倡廉警示教育活动.分行领导班子、机关各部室和支行负责人以及部分员工代表共计xx人在分行行长xxx的带领下,参观了省纪委反腐倡廉教育基地.全面建设分行廉政建设园地.通过OA网站、食堂、楼道宣传栏、展板以及阅览室建设等载体,设立廉洁活动园地.四是建立健全党务公开xxx机制,抓好重点事项专项xxx.各部室有效落实"三重一大"决策制度.五是严肃员工违反业务行为规范的问责.xx年,未发生重大实质性违规行为,未发生违规问责案例.
在xx银行xx分行一年多的工作经历是我人生中到目前为止最为紧张忙碌的阶段,平时虽然工作很累,但身心愉悦.虽然强烈地感受到了外部市场竞争带来的巨大压力,但更多的感受到了分行领导以及身边同事们的.亲切关怀、敬业精神和人格魅力,使我对xx银行xx分行产生了强烈的归宿感和荣誉感.个人还利用业余时间编写了<<商业银行大堂经理读本>>一书,被中国银行业协会采用并组织专家修订,由中国金融出版社面向全国发行.我非常珍视和珍惜来xx工作、学习的机会,也更加热爱并能胜任我所从事的工作,做到一心扑在工作上,以行为家,加班加点,夜以继日,任劳任怨,用心做事,真诚做人,廉洁自律,慎重交友,洁身自好,不计较个人得失.
银行支行行长述职报告5 今年是我行实施"超常规、跨跃式发展战略"的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年.在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的"五个更"的工作思路,确保开好局,起好步.一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果.
一、业务经营呈现出超常规的发展态势:
跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道.
(1)各项存款快速增长 .至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加
3.6亿.其中预计:币对公存款增加1.4亿、币储蓄增加5800万、币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元.全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的.
(2)贷款规模增加,结构不断优化.年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;xxx资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷
款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列.
(3)经营利润成倍增加.至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元.人均利润达21万元.同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展.
(4)中间业务大幅度增长.今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位.预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元.外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右.银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源.
二、主要工作措施和成功经验:
(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展.
1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务.
20xx年,我行将对公市场细分为"五个一",即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托xxx.明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场.具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚.突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建 设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系.通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础.
2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务.
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务.
银行支行行长述职报告6 大家好!时光转瞬即逝,20xx年已过去.一年来,我在总行的悉心指导和支持下,充分履行支行支行任党委书记、行长的岗位职责,认真贯彻落实有关金融政策方针,秉公办事,认真执行有关财务管理规定,从带队伍、抓管理夯基础、抓业务促发展入手,推动各项工作稳健扎实开展,取得了经济效益和社会效益的双丰收.下面,按上级要求,现向大家作述职报告,恳请各位批评指正.
一、各项业务发展和经营效益稳步提升
20xx年是我到任行长的第二年,支行从当初的存款不足30亿,资产规模不足亿,到现在存款超过亿,资产达到亿,盈利近9000万元,无论从效益、规模、盈利能力上,可以说今非昔比,这里既凝聚了总行的正确领导、员工的辛勤付出,也是我个人拼搏奋斗的结果.一年来,我始终坚持科学发展观,按照"资本充足、治理完善、内控严密、运营安全、服务优良、效益良好"的标准,努力实现我支行科学高效的可持续发展.紧紧围绕"好银行"的目标,努力开拓创新,科学进行决策,积极建立约束激励机制,努力提高管理和防范风险工作水平,实现了改革、发展、稳定的协调统一,取得了一定的成绩.
(一)经营指标完成情况
1、存款情况.截至10月31日,各项存款时点额为万元,其中对公类存款万元,储蓄存款为万元,分别较年初增长万元、万元、万元,完成指标调增后季度计划分别为%、%、%.
截至10月31日,各项存款日均额为万元,其中对公类存款万元,储蓄存款为万元,分别较年初增长万、万元、万元,完成指标调增后季度计划分别为%、%、%.
2、贷款执行情况.截至10月31日,各项贷款余额为万元,较年初增加万元,增长幅度为%.其中xxx类贷款万元,时点较年初减少万元,日均余额较年初下降;中小企业贷款为万元,较年初增加万元,完成全年计划指标的%、完成季度计划的%;个人贷款为万元,较年初增长万元,完成指标调增前季度计划的%,完成指标调增后季度计划的％.
3、xxx情况.截至10月31日,xxx存款日均余额万元,较年初增长万元,完成指标调增前全年计划的%,完成指标调增后全年计划的%.发卡量为张,较年初增长张,完成指标调增后计划的%,xxx平均余额达到元.
4、收入、支出及利润计划执行情况.截至10月31日,营业收入为万元,营业支出为万元,利润总额万元,结合各正常调整因素后,净利润为万元,超额完成总行年度计划净增长指标.但由于非应计贷款超额,风险性调整后净利润万,与总行的利润计划万元相比,完成了计划的%.
5、结构调整指标完成情况
截至10月31日,风险资产利润率为%,完成了总行年度计划的%.市场占有率为%,完成了在总行年度计划的%.存款付息率为%.贷款收息率为%,完成了年度计划的%.
6、国际业务、中间业务收入指标完成情况
截至10月31日,中间业务收入为万元,完成了年度计划的%.国际业务结算额和结售汇金额两项指标分别完成万元,实现了零的突破.
(二)加速了网点建设,风险防范功能明显提高
到任之初,19家网点有5家存款不到5000万,存款过亿的只有2家,且网点营业环境较差,员工队伍的积极性急待提高,我通过整合资源,现在网点存款全部亿元以上,达到4亿元的家,存款规模是当初的倍,资产倍,员工精神面貌焕然一新.我到任后的两年间,新改造网点4家,新增网点2家,尤其是宽城区延伸柜台的设立,两年间吸收存款近10亿元,同时更为我行与宽城区的合作奠定了良好的发展基础.20xx年初,兴隆山网点划入我行,当时存款只有1500多万.经过一年的努力,存款达到近3亿元.持续推进风险管理体制改革,不断完善风险管理体系,优化风险管理流程,从体制上保障我支行风险管理的科学性、合理性和有效性.加强了安全防范措施,提高了风险防范功能,提升了企业形象.
二、履职的主要措施
(一)健全内控制度,提高风险管控能力
为进一步确保我支行各项业务经营合法、业务操作合规、资产营运安全,我坚持按照<<支行干部交流和员工岗位轮换管理办法>>和<<支行重要岗位人员轮岗及强制休假制度>>要求,今年共对多人进行岗位轮换,对人开展强制休假.并在强制休假期间,抽调由各职能负责人为组长、职能部门成员、网点主管会计和客户经理组成的专项业务检查领导小组,对各项业务开展情况进行全面的核查,促进经营目标的实现.与员工签订了"安全责任书",并不定时的查库和安全检查,确保了资金、人身和财产的安全,确保了各项经营活动的顺利开展;坚持了各项考核按考核办法核算,一张表公开兑现,没有暗箱操作,给职工一个明白、知情和放心.从而有效地规范财会、xxx制度,严肃财经纪律,提高了经营效益.
(二)夯实经营基础,增强经营效益
重管理,踏实做事是我一贯工作的作风,今年,我在xxx管理、财务管理等几个主要业务上,做了大量扎实有效的工作.在xxx管理方面,为提高个人贷款营销竞争力,放宽了对个人贷款限控制额.在财务管理方面,坚持勤俭办行的原则,从点滴入手,堵塞漏洞,确保应收尽收,能不支或少支的尽量不支或少支,对支行费用管理采取综合费用率和核定人均费用两种方法进行考核,强化了营业费用的支出管理,有效地杜绝了各种不合理的支出.
(三)加强员工考评,突显人才强社
支行的兴衰成败关键在人.到任之初,我支行人员业务水平、服务态度一般,经过一系列活动的开展,如团队礼仪大赛,业务技能竞赛,新员工培训,服务之星、吉行新星评选等,员工有了质的飞跃,服务水平和业务技能不断迈上新的台阶.今年来,我继续按照"总量控制、合理配置、优化结构、提高效率"的原则,在支行内进行了战略性人力资源开发,深入实施"三项制度改革",了一系列人事管理办法,增强全体员工的紧迫感、危机感、责任感和敬业爱岗精神.一是通过组织公开招聘、竞聘等多种形式,使真正使想干事的人有机会,会干事的人有平台,干成事的人有地位,打破了论资排辈、单向选择的用人模式.并加强员工考核考评力度,确保风险防控工作的稳步推进.二是通过制定<<支行20xx年度员工教育培训计划>>,全面部署了全年职工教育工作.并对网点内勤及机关工作人员进行了业务知识测评考试,并将考核阶段化、制度化,进一步增强了员工学业务、强素质、练技能的积极性和主动性.三是对支行机关中层管理人员按季进行德、能、勤、绩、廉等方面的综合考核考评,坚持"不换思路就换人、不变面貌就变岗、不出业绩就出列"的原则,加大考核考评力度,让优秀的人才脱颖而出,提高了工作效率.今年总行的检查中,多次被通报表扬,吉行新星活动也得到总行的支持和各兄弟行的大力响应,我行员工作为总行三名参赛员工之一,参加银行业业务竞赛,不仅取得团体第一名,同时取得个人总成绩第二名的好成绩.
(四)加强xxx管理,优化资产结构
严格执行贷款"三查"制度,对每笔贷款都认真做好贷前调查、贷时严格xxx、贷后跟踪检查.通过构建全方位的贷后管理检查体系,明确检查时限,划分检查金额,规范检查的程序和方式,同时坚持双人检查制度,对规定额度上的贷款全部实行实地检查,对所作检查明确内容和重点,及时了解和掌握借款人和各种情况,进一步确保了xxx资产的安全.同时加大不良贷款的清收力度,通过健全管理机制、强化xxx队伍、制定清收措施和加强部门协调进一步化解不良贷款.截止年底按照五级分类标准不良贷款余额万元,占比%,同比下降万元,降幅%,实现了不良双降目标.
(五)完善绩效考核各项工作,提高了员工的积极性
1、向员工印发<<支行绩效考核修订办法>>,要求组织员工深入学习,同时抽调各岗位业务骨干先后进行讨论,完善现行分配制度.进一步完善了薪酬激励机制,提高员工认识,也顺应总行改革需要,建立重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的收入分配格局,逐步形成了真正体现岗位和贡献差异的正向分配激励机制,提高了员工的积极性.
2、形成了以平衡计分卡为基础的绩效管理体系,打造复命型组织全员参与,责任与资源对应,用切实可靠的绩效管理,形成激励,推动部门职能的更好实现,推动组织结构、人员构成的优化,在执行过程中,以客户为中心,用客户价值去定义绩效和流程改造.让员工把能力发挥到最佳状态复命,让团队紧盯目标不放松,发挥最大潜力直到完成复命,让企业家们制定的目标逐步实现和超越.
(六)以丰富多彩的活动为载体,打造良好的企业文化
通过各种活动,打造我支行的企业文化.一是认真开展综合治理工作,扎实开展评议行风政风工作,继续保持市级最佳文明单位、先进单位创建工作.二是鼓励员工积极参加各项活动,培养员工的集体感、荣誉感、凝聚力、向心力.
回顾一年来的工作,我虽然取得了一定的成绩,但在自身发展和职责履行中仍存在不足.我将从以下几方面努力:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识.二是要对工作高标准、严要求,不因人、因事、因时体现区别,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出奋发向上的工作氛围,创造更好的经济效益.
在即将到来20xx年,我将继续坚持与时俱进的发展理念,创新经营理念,改进经营管理,打造学习型的银行团队与提高员工的执行力,强化核心竞争力,突出结构调整和实效减亏,为支行又好又快的持续发展做出更大的贡献.
以上述职述廉报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵的意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意.
银行支行行长述职报告7 我于xx年6月担任xx支行行长.任职以来,在省行营业部党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划.至xx年末,各项存款增长创出了历史最好水平,清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收.下面就一年以来的工作进行述职.
一、 大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高
机构整合后,照接省行营业部的要求,我行将在普阳街分理处xxx的xxxxxx划给xx支行,仅这一户就带走对公款10,000万元,所以从整合后的情况看,尽管划给我行5个分理处,但由于大户被划出,导致存款总量有所下降.如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在我面前的一个亟待解决的问题.为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓.
一是抢先抓早.配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标.为全年的存款工作打下了良好的基础.
二是加大力度,积极培育黄金客户群体.我在这方面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户.我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了我行,存款余额始终达3亿元以上,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户.为了改变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,我带病坚持工作,和班子成员通过多次,历尽艰辛,把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行,改变了客户结构单一的弊病,成为保障我行存款稳定增长的新客户.全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款.
经过全行上下的艰苦努力,我行xx年度,各项存款的增长创历史新高,各项存款余额达172,595万元,较年初净增48,422万元,超额完成考核任务,其中,单位存款达74,158万元,较年初净增17,003万元,完成全年净增计划的162%;储蓄存款余额达97,742万元,较年初净增长20,939万元,完成考核计划的144%,旬均增长14,720万元,完成考核计划的198%;外币存款余额达695万元,完成计划的194%,可以说,xx年的各项存款再次涮新历史、创出新高.在各项存款中,低成本资金的占比明显提高,体现了"组织资金讲成本,发展客户求效益"的指导思想.为我行创造了大量的效益.
二、 多策并举开展"双清",不良借贷大幅下降
xx年,经机构整合,平安分理处划归我行,仅这一个机构就划入我行不良借贷20,709万元,使我行的不良借贷骤然上升.所以,xx年"双清"工作的压力是史无前例的.我和班子成员把"双清"工作拿到高度上去认识,并确立了"一般贷户不放过,大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清"的攻坚战略.
一是领导带头包大户清收.领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良借贷户承包.我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施.并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了"鱼过千层网,还有漏网鱼"的现象.通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的"双清"工作落到了实处.
二是打响"双清"攻坚第三战役.在省行营业部组织的"双清"第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就"双清"工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署.采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的效果.同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个"双降"较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件,规定如无正当理由,不良借贷下降迟缓的,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心.
三是运用法律手段强制清收.主动与司法部门取得联系,求得理解和支持,构筑良好的xxx环境.全行依法起诉案件11起,涉案金额5,445万元,维护了金融债权.
xx年,全行的双清工作取得了明显成效,全年累计清收不良借贷8,553万元,完成计划的637%;盘活不良借贷3,251万元,完成计划的222%;保全xxx资产6,948万元,完成计划的276%.不良借贷余额按四级分类法划分,控制在31,449万元,按五级分类法控制在40,511万元,均达到了省行营业部下达的不良借贷控制计划.
三、 优化xxx投向投量、不断调整xxx结构
xx年,我们始终将调整xxx结构作为贯穿xxx业务工作的主线,加大力度,进行xxx资源的合理配置,使xxx资产质量得到了优化.一是严格借贷条件,把好增量借贷投放关.在新增借贷的投向上,我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费xxx的投入力度,使新增借贷投向信誉度好、知名度高的客户,并有重点地实行放贷.去年,我们通过放贷,向xx百货大楼集团股份有限xxx投放借贷7000万元,全年累计发放增量借贷7202万元,通过优化借贷投向,借贷出现向优良客户集中的趋势.二是实施xxx退出机制,对一些夕阳企业,我们实行主动退出,退出劣质客户26户,退出借贷3,568万元,取得明显成效.
四、 财务实现考核计划,完成利润计划
xx年,我行的财务形势比较严峻,困难十分突出.主要是由于机构整合后,平安分理处划归我行,不良借贷大幅上升,而且绝大部分属非生息资产,而下达给我行的利润计划却是按借贷总量进行测算的.这就意味着要实现利润计划,需要给平安分理处祢补1,200万元的纯利润,才能实现利润计划,经过挖潜,我们只能用上存资金所创利息的700万元祢补平安分理处的一部分硬缺口,不足部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息500万元去填补.这样以来,就相当于在已经创造的利润中削去1,200万元.所以,完成利润计划,其难度可想而知.但是我们带领广大员工坚定信心,努力增收节支,在困境中仍然实现了利润计划.全年实现利润1,749万元,各项费用支出1,877万元,控制在省行营业部下达的计划之内,表内收息率达到100%.
一是千方百计扩大收入.首先是狠抓收息工作,通过落实清收责任制,领导包大户,开展百日攻
坚战,抓资产保全等一系列手段,使收息工作取得了明显成效,创出了较高水平,同时通过拓宽收入渠道,实现中间业务收入52万元.
其次是通过大力组织资金,特别是组织低成本资金,壮大了资金实力,改善了资产负债结构.针对旺盛的资金增长势头,我行积极组织资金上存,仅上存资金就达6亿元,并通过利差核算,仅靠上存资金就创利息纯收入1,500万元,不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献,而且还通过资金内循环,创出了一块大效益.
三是进一步改革费用管理办法,突出了效益的原则.xx年,我行召开了第三届职工,表决通过了<<医疗费用管理办法>>、<<电话费用管理办法>>、<<打字复印制度>>,对经营性费用明确了管理办法.此外,我行还对车辆管理明确了费用支出标准,由于采取了一系列管理措施,强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力,在省行营业部核定费用指标下降的情况下,我行仍然坚持节支、效益的原则,全行上下牢固树立"过紧日子"的思想,保证了费用支出计划的执行.
四是灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益.一年来,我们充分发挥综合计划的经营枢纽作用,以提高资金营运效率和效益为前提,在资金安排上,坚持效益取向的原则,合理安排资金投向,保证了重点客户、优良客户的资金需求.并充分利用利率的杠杆作用,积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额,确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要.
五、坚持以人为本,做好领导干部的聘任、聘用工作,短时间内搞好"三定"
人是生产力中最活跃的因素,只有做好人的工作才能搞好业务经营.我行成为管理行后,对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘,竞聘人数达51人,为了搞好竞聘工作,我行组织全行员工召开竞聘大会,参加竞聘人员就自己所竞聘的岗位,对本岗位工作未来的设想,各抒己见.可以说,这次竞聘是对我行人才储备的一次大检阅.通过员工投票打分,并经班子研究、权衡竞聘人的能力,最后确定50名同志走上领导岗位,通过公示,没有人提出异议,在我行形成了一支有工作热情、懂经营、善管理的中层干部队伍.经过人员调整,对提高全行的经营管理水平起到了积极的促进作用.机关干部的素质、工作效率如何,对全行的业务经营起着至关重要的作用 .
银行支行行长述职报告8 我于xx年6月担任xx支行行长.任职以来,在省行营业部党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划.至～年末,各项存款增长创出了历史最好水平,清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收.下面就一年以来的工作进行述职.
一、 大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高
机构整合后,照接省行营业部的要求,我行将在普阳街分理处xxx的xxxxxx划给xx支行,仅这一户就带走对公款10,000万元,所以从整合后的情况看,尽管划给我行5个分理处,但由于大户被划出,导致存款总量有所下降.如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在我面前的一个亟待解决的问题.为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓.
一是抢先抓早.配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标.为全年的存款工作打下了良好的基础.
二是加大力度,积极培育黄金客户群体.我在这方面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户.我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了我行,存款余额始终达3亿元以上,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户.为了改变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,我带病坚持工作,和班子成员通过多次,历尽艰辛,把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行,改变了客户结构单一的弊病,成为保障我行存款稳定增长的新客户.全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款.
经过全行上下的艰苦努力,我行～年度,各项存款的增长创历史新高,各项存款余额达172,595万元,较年初净增48,422万元,超额完成考核任务,其中,单位存款达74,158万元,较年初净增17,003万元,完成全年净增计划的162%;储蓄存款余额达97,742万元,较年初净增长20,939万元,完成考核计划的144%,旬均增长14,720万元,完成考核计划的198%;外币存款余额达695万元,完成计划的194%,可以说,～年的各项存款再次涮新历史、创出新高.在各项存款中,低成本资金的占比明显提高,体现了"组织资金讲成本,发展客户求效益"的指导思想.为我行创造了大量的效益.
二、 多策并举开展"双清",不良贷款大幅下降
～年,经机构整合,平安分理处划归我行,仅这一个机构就划入我行不良贷款20,709万元,使我行的不良贷款骤然上升.所以,～年"双清"工作的压力是史无前例的.我和班子成员把"双清"工作拿到高度上去认识,并确立了"一般贷户不放过,大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清"的攻坚战略.
一是领导带头包大户清收.领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包.我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施.并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了"鱼过千层网,还有漏网鱼"的现象.通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的"双清"工作落到了实处.
二是打响"双清"攻坚第三战役.在省行营业部组织的"双清"第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就"双清"工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署.采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的效果.同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个"双降"较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件,规定如无正当理由,不良贷款下降迟缓的,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心.
三是运用法律手段强制清收.主动与司法部门取得联系,求得理解和支持,构筑良好的xxx环境.全行依法起诉案件11起,涉案金额5,445万元,维护了金融债权.
～年,全行的双清工作取得了明显成效,全年累计清收不良贷款8,553万元,完成计划的637%;盘活不良贷款3,251万元,完成计划的222%;保全xxx资产6,948万元,完成计划的的276%.不良贷款余额按四级分类法划分,控制在31,449万元,按五级分类法控制在40,511万元,均达到了省行营业部下达的不良贷款控制计划.
三、 优化xxx投向投量、不断调整xxx结构
～年,我们始终将调整xxx结构作为贯穿xxx业务工作的主线,加大力度,进行xxx资源的合理配置,使xxx资产质量得到了优化.一是严格贷款条件,把好增量贷款投放关.在新增贷款的投向上,我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费xxx的投入力度,使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户,并有重点地实行放贷.去年,我们通过放贷,向xx百货大楼集团股份有限xxx投放贷款7000万元,全年累计发放增量贷款7202万元,通过优化贷款投向,贷款出现向优良客户集中的趋势.二是实施xxx退出机制,对一些夕阳企业,我们实行主动退出,退出劣质客户26户,退出贷款3,568万元,取得明显成效.
四、 财务实现考核计划,完成利润计划
～年,我行的财务形势比较严峻,困难十分突出.主要是由于机构整合后,平安分理处划归我行,不良贷款大幅上升,而且绝大部分属非生息资产,而下达给我行的利润计划却是按贷款总量进行测算的.这就意味着要实现利润计划,需要给平安分理处祢补1,200万元的纯利润,才能实现利润计划,经过挖潜,我们只能用上存资金所创利息的700万元祢补平安分理处的一部分硬缺口,不足部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息500万元去填补.这样以来,就相当于在已经创造的利润中削去1,200万元.所以,完成利润计划
,其难度可想而知.但是我们带领广大员工坚定信心,努力增收节支,在困境中仍然实现了利润计划.全年实现利润1,749万元,各项费用支出1,877万元,控制在省行营业部下达的计划之内,表内收息率达到100%.
一是千方百计扩大收入来源.首先是狠抓收息工作,通过落实清收责任制,领导包大户,开展百日攻坚战,抓资产保全等一系列手段,使收息工作取得了明显成效,创出了较高水平,同时通过拓宽收入渠道,实现中间业务收入52万元.
其次是通过大力组织资金,特别是组织低成本资金,壮大了资金实力,改善了资产负债结构.针对旺盛的资金增长势头,我行积极组织资金上存,仅上存资金就达6亿元,并通过利差核算,仅靠上存资金就创利息纯收入1,500万元,不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献,而且还通过资金内循环,创出了一块大效益.
三是进一步改革费用管理办法,突出了效益的原则.～年,我行召开了第三届职工,表决通过了<<医疗费用管理办法>>、<<电话费用管理办法>>、<<打字复印制度>>,对经营性费用明确了管理办法.此外,我行还对车辆管理明确了费用支出标准,由于采取了一系列管理措施,强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力,在省行营业部核定费用指标下降的情况下,我行仍然坚持节支、效益的原则,全行上下牢固树立"过紧日子"的思想,保证了费用支出计划的执行.
四是灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益.一年来,我们充分发挥综合计划的经营枢纽作用,以提高资金营运效率和效益为前提,在资金安排上,坚持效益取向的原则,合理安排资金投向,保证了重点客户、优良客户的资金需求.并充分利用利率的杠杆作用,积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额,确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要.
五、坚持以人为本,做好领导干部的聘任、聘用工作,短时间内搞好"三定"
人是生产力中最活跃的因素,只有做好人的工作才能搞好业务经营.我行成为管理行后,对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘,竞聘人数达51人,为了搞好竞聘工作,我行组织全行员工召开竞聘大会,参加竞聘人员就自己所竞聘的岗位,对本岗位工作未来的设想,各抒己见.可以说,这次竞聘是对我行人才储备的一次大检阅.通过员工投票打分,并经班子研究、权衡竞聘人的能力,最后确定50名同志走上领导岗位,通过公示,没有人提出异议,在我行形成了一支有工作热情、懂经营、善管理的中层干部队伍.经过人员调整,对提高全行的经营管理水平起到了积极的促进作用.机关干部的素质、工作效率如何,对全行的业务经营起着至关重要的作用 .基于这种想法,我责成人事、综合办公室开展了以提高机关干部素质、完善岗位职能、规范办公秩序,真正发挥机关中枢作用为内容的机关整顿活动,从而进一步提高了机关干部的素质,提高了工作效率,解决了机关干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题,为实现经营目标提供了组织保证.
六、加强班子建设,坚持从严治行,内部综合治理取得明显成效
～年,我们坚持从严治行求效、务本求实创新的原则、加强队伍建设、坚持两个文明一起抓.我行去年召开了第三届职工,选举产生了新一届工会委员会,完善了工会组织.并坚持在党员干部中深化"xxxx"的学习,开展"三个把握住自己"的学习活动,要求各级领导要结合"三个把握住自己"的学习活动,写出心得体会.作为党总支书记,我率先垂范,写出学习心得,并在<
总之,过去的一年,我行的物质文明建设取得了一定成绩,精神文明建设也取得了丰硕的成果.成绩的取得令人欣慰,而成绩的背后,凝聚着全体员工的心血和汗水,是全行上下集体智慧的结晶.没有班子成员的大力支持,没有全体员工的不懈努力,就不会取得一定的成绩.在此,我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!
作为支行的一把手,任职以来,我深感肩上责任重大.在平时工作中,班上要处理方方面面的复杂问题,几乎没有一点闲暇时间,下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作.在全局工作上,干上步,想下步,很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题.特别是进入第四季度,我带领班子及有关业务部门的人员,深入到完成任务困难大的分理处,开展现场办公,详细研究解决问题的措施和办法,面对面地指导工作,使他们坚定信心,增强完成任务的信念.尤其是在在接近年终岁尾的冲刺阶段,我会同有关人员对于情况复杂、左右全行形势的几个大户企业,采取一企一策的办法,亲自到企业,研究偿还保全的措施.我本人注重务实,个人的一些事迹曾经在<<中国城乡金融报>>和<
回顾一年的工作,有成绩,也有差距,就目前绿园支行的实际情况来看,xxx资产质量偏低,xxx结构尚需调整,制约发展的许多深层次问题尚待解决.就我个人来说,有时工作急躁,急于求成,经验不足,工作力度和措施还不够,这些都有待于在今后工作中去完善和提高.但是,在我心中却涌动着一种,那就是,早日使绿园支行以全新的面貌出现在同行业当中,而且我深信:在上级行的正确领导下,有领导班子成员的大力支持,有全行员工的不懈努力,我们绿园支行一定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天.
以上述职,请领导和同志们评议.
银行行长述职报告范本 篇五
各位领导、同志们:
根据市分行党委和银监部门的工作安排,现将xx年支行工作履职状况向各位领导和同志们汇报如下,不妥之处,敬请批评指正.
一、主要业务指标完成状况:
作为支行行长,我负责支行全面工作.过去的xx年在省、市分行的正确领导下,在银监部门的有效xxx下,我们认真贯彻落实市行经营与内控工作会议精神,一手抓发展,一手抓内控,经过全行员工团结拼搏,克难制胜,收到了较好的效果:内控机制进一步健全,风险防范进一步增强,各项业务稳健发展,经营效益不断提升.各项工作取得了可喜的成绩:共取得了一个全省第一、一个全省第二、五个全市第一、一个全市第二、两个全市第三;获得了xx省分行授予的"先进支行"荣誉称号、"xx大街十强支行"、xx市分行授予的第一名、"支行先进群众"以及x人次的"先进生产工作者"等.具体完成指标状况如下;
——业务收入完成xx万元,完成计划的%,比去年同期增加%.[由整理]
——储蓄余额到达x万元,累计净增x万元,完成计划的%,全市排行第,全省排行第x.
——活期比例x%,较年初增加x%,全市排行第,活期占比全省排行第.
——xxx业务共xxxxx户,余额到达xx元,完成计划的%,日均余额到达xx万元,全省排行第x.
——个人商务贷款累计发放x笔,金额x万元,完成全年计划的x%,全市排行第x,全省排行第x.
——小额xxx业务累计发放x笔,余额x万元,完成指导性计划x%,累计发放全市排行第x,全省排行第x.
——小额完成x万元,完成计划的x%.
——绿卡累计完成x张,完成计划的x%,其中绿卡通完成x张,完成计划的x%.全市排行第x.
——商易通累计安装x部,完成二台阶计划的x%,全市排行第x.
——电话银行业务累计完成x笔,完成计划的x%,全市排行第x.
——保险完成x万元,完成一台阶计划的x%,全市排行第x.
——代销基金完成x万元,完成一台阶计划的x%,全市排行第x.
——代销理财完成x万元,完成一台阶计划的x%,全市排行第x.
我们支行能够取的这样的成绩,做到全年安全无事故,这主要归功于全行员工的默默劳作和辛勤奉献.在此,我向大家表示衷心的感谢!
二、履职状况
（一）加强自身修养,提高管理水平
作为一级支行的行长,我深知不断学习,提高自身修养的重要性,因此一方面坚持学习掌握国家的方针、路线、政策,深刻领会上级分行的战略部署和要求,用心参与每周全行员工的群众学习,开阔视野,丰富知识;另一方面系统学习管理理论和案例,并亲自深入经营生产一线,在实践中提高自身管理潜力.自学与集中学习相结合,理论与实际并举,思想素质和实际管理水平得到明显提升.
（二）以客户为中心,加快业务发展
xx年,我行坚持以客户为中心,调整业务结构,进一步加大营销力度,经过一年的不懈努力,各项指标顺利完成.
负债业务:
储蓄存款增长迅速.我行秉承"存款立行"的理念,根据当地经济发展状况,确立客户目标,开展形式多样的宣传、营销活动,结合本行特色业务,强化员工营销理念,发动全员争存揽储,年末金额达xx万元.
xxx业务业绩突出.我行xxx业务成立以来便树立了以"发展新客户为目标,维护存量客户为重点"的账户管理理念,大力做好新xxx存款工作,同时高度重视存量客户的维护,尽可能地为客户带给更多的方便.在营销过程中,立足县域经济环境,不断加强与当地职能部门联系、沟通,及时捕捉信息,从源头上解决xxx不足问题,不断拓宽营销渠道,确定营销目标,充分发挥我行结算的优势,用心与财政税务部门取得联系、三番五次的上门营销,正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神,赢得了客户的认可,并最终使新成立的xx银行在四大国有商业银行竞争激烈的占据了一席之地.
资产业务:
资产业务是支行长期发展的生命线,贷款作为支行资产业务的重中之重,是我行收入的主要来源之一,我们高度重视此项工作,把其作为重点对象来抓.
1、小额xxx作为我行资产的基础性产品,我亲自挂帅,成立了xxx专职营销队伍,带头对本县的小额xxx市场份额进行了详细的调研并进行摸底分析,筛选优质的客户,组织xxx人员利用节假日期,在人口密集的商业区域散发传单、利用手机xxx信息的平台、电台飘字幕、在街道两旁做灯箱,在营业大厅设立了xxx咨询受理专席等利用多种渠道进行多方位的营销,个性是三季度以来,市分行组织开展了小额xxx量质并重持久战,支行多次召开专题会,更加加快小额xxx业务的发展.
2、个人商务贷款是的延伸产品,自从5月份开办以来,我支行细分小企业贷款市场,寻找目标客户,有的放矢,宣传营销,逐步培育我行资产业务客户.把贴合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象.透过散发宣传资料和电视广播、报纸杂志、信息、条幅、墙体、软新闻等多种方式加强宣传推广,扩大个商贷款在社会上的认知度,树立良好的品牌形象.三季度,市分行组织开展了个人商务贷款强势推进突破战,号召xxx员主动出击,坚持规模化发展,打响品牌,提升市场竞争力,确保个人商务贷款快速发展.同时认真学xx市分行的<
3、在小额方面利用小额成本低廉,方便快捷的特性,透过柜员的宣传,得到了较多用户的认可.
在资产规模大幅增长的状况下,仍然持续资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔不良.
中间业务:
强化管理,多途径拓展中间业务
1、促进商易通业务的快速发展,支行开展了邮政储蓄"商易通"业务竞赛活动,筛选高端客户,进行上门营销,三季度,xx市分行在全行范围内开展了"12345"竞赛活动,并制定了较高的奖励政策,商易通（华商联盟）是竞赛项目之一,支行全体员工认真学习抓住机遇抢占市场用心主动营销,取得了全市第一的好成绩.
2、电话银行是提升竞争力,建设现代商业银行的需要,透过电话银行能够拓展服务渠道,有效缓解柜面压力,满足客户更新更高的需求.开办电话银行以来,我们高度重视95580电话银行的宣传推广工作,大力提高电话银行的交易量,逐步树立95580品牌形象和社会知名度,有力地促进了电话银行业务的发展.
3、发展罚没款的代收业务,在柜面代收的同时,还用心与客户进行了理财业务的营销工作,既扩大了市场份额,又提高了中间业务收入.增加单位代发工资的xxx,针对有意向的客户,一户一户地进行,至目前已有6个单位在我行开立了代发工资户.
4、确保保险任务的完成,由于能够用心与保险xxx争取并联合制定季度竞赛方案,组织业务培训和合理安排柜员柜面营销,使代理保险业取得了较好的成绩.
5、稳推理财业务.今年各层上级行把理财业务作为提高xx银行经营效益的重要业务来抓.对此,我行也加大了宣传力度,制定了代销基金及理财产品的发展考核办法,今年三月份设立了理财经理,透过广大职工的共同努力取得了全市第一的好成绩,为下一步该项业务的发展做好了铺垫.
（三）坚持以人为本,强化内控管理
银行业是经营风险的特殊行业,突出强调的是风险管控能
力,要求一切经营活动都要在风险可控下进行.
xx年我从自身做起,加强自律意识,坚定不移抓管理,加强整改出成绩.一是创新基础工作管理方法,制定了相应的规章制度,深入开展"12345工程".采取审计人员蹲点式帮扶整改措施,使"桥西街二级支行"网点的内控管理质量稳步提高.二是加快核算一体化改革进程,将营销和管理分开,分别配上了包片风险经理和驻点风险经理,使网点资源得到整合,竞争潜力得到提升.三是加大对安全保卫的环节、细节清理的整改,确保不留死角.四是对各业务实行了每月定点定期检查,真正为业务发展保驾护航.
坚定不移强内控,建立安防保资金.一是牢固树立"安全就是效益"的职责意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,6月份组织全体从业人员开展了警示教育活动,进一步落实案件防范工作职责制.认真做到防xxx、防盗窃、防诈骗,确保我行工作安全有序进行.二是深入开展部门自律xxx执法监察,重点加强防范各个层面、各个环节的xxx、以权谋贷的行为,加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行状况的检查,加大案件防范力度和查处力度.
（四）廉洁自律,争做企业楷模.
作为支行负责人,我严格要求自己,深入学习"科学发展观",提高自身的觉悟,在工作中做到刻苦攻读业务章程和各类业务处理规则等知识;在生活中做到关心职工,经常深入生产一线,体察民情,慰问职工的生产生活状况,了解职工的思想动态,为职工尽心尽力办实事,谋实得,春节、端午节、中秋节为职工发放了白面、食油、大米、红枣、姜米等.在思想上做到克己奉公,不xxx、不以职谋利,坚持党政领导干部廉洁自律的原则;在执行上认真贯彻落实省市分行的工作部署,进一步树立现代商业银行经营理念,深化改革,夯实基础,加速转型,突出发展,提升效益.在全行认真开展"合规管理年"和"制度执行年"活动,理顺运行机制,提升管理水平,优化资产结构,呈现了支行平稳、健康、较快的发展.
工作中的不足
一是员工整体培训力度比较薄弱,以至于在具体的业务操作中效率相对低下.二是储蓄业务存款虽然今年增存形势较好,但其增存的结构不合理,储蓄存款增存的稳定性较差.三是自己在业务发展转型的步伐太小.四进一步加强自我素质的提高.五是风险防控水平还需进一步提高,全员风险意识需要不断增强.
三、xx年工作思路及工作措施
xx年是机遇也是挑战,做好全年的各项工作,对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的好处.
xx年工作的指导思想:以党的xx届四中全会精神为指导,按照总行、省、市分行的总体部署,深入学习实践科学发展观,坚持"稳步负债、突出xxx、强化内控、提升效益"的十六字方针,牢固树立"以利润为导向"的经营发展理念,扎实开展"案件防控攻坚年"活动,不断强化市场营销潜力、风险防控潜力、优质服务潜力、制度执行潜力、攻坚克难潜力,为实现支行快速发展而努力奋斗.
经营目标:
——全年业务收入突破xx万元——全年实现利润xx万元
谢谢大家!
【附加篇】
回顾这一年来的我的工作成绩,我作为银行负责总体工作的行长,在求真务实、不断激发创新思维的基础上,认真树立良好的工作态度:在上级党委部门领导下,认真贯彻落实省、市分行的工作会议精神,提升我行的总体工作水平;持续以351规划在内的各大工作计划作为深刻的指导,以横向提升、纵向进位为目标,以提高市场份额、和进行深化金融业改革和统筹城乡区域性发展为主线,实行业务转型、以服务三农为重要工作资料、做大做强零售业务和加快中间业务发展;继续加快机制创新,强化风险管理,努力实现党风廉政建设和企业文化建设的新跨越.在此基础上,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展.下面,我主要从四个方面进行述职:
一、坚持勤政尽责,努力提升自身素养
作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性.任职以来,我端正学习态度,始终坚持在工作中学习,在实践中发展的思想.一是加强对思想理论知识的学习,不断提高理论素养.坚持以重要思想和xx大精神为指导,深入学习贯落实科学发展观,并联系实际进行深入思考.二是学习上级总分行的各种会议精神和工作部署,并结合本支行实际,因地制宜,带动态中贯彻完成.三是全面学习各种业务知识,提升业务本领.作为支行的领导,工作涉及范围广、综合性强,只有不断学习,全面掌握各项工作的特殊规定和要求,才能有效指导工作.在抓好自身学习的同时,我还注重督促职工的理论和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力.
自xx年2月担任支行行长一职以来,我努力进取,用心创新,进一步加强了班子建设力度.一是坚定信念,维护大局.从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚定信仰,用心向上,始终持续着饱满的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,十分注意摆正自己的主角位置,自觉维护群众领导、群众利益和群众荣誉,做到严以律己、宽以待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负职责.二是清醒认识,谋求发展.一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好推荐.另一方面为激发职工工作的用心性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖.三是重视客户,强化服务;规范了支行内部管理,不断完善支行的会计、xxx、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责,时刻牢记服务宗旨,用心提倡"以客户为中心"的服务理念.四是紧扣业务,盘活经营;从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守.
二、以客户为中心,大力推进业务经营快速发展.
储蓄存款市场不断开阔.在做大总量的同时逐步推进负债业务经营转型.在发展负债业务中我兼顾总量增加和结构优化,强调提升存款市场份额,降低资金成本.强化全员营销意识,发动全员争存揽储,全行存款增量在复杂的客观环境下呈现良好上升劲头,存款效益明显改善.
xx年前半年,我坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成状况良好.全年共实现经营利润____万元,币各项存款比年初新增____万元,币各项贷款比年初下降_____万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为.
公存款发展迅速.奋力抓好"稳定型"、"拓展型"及"挖转型"等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关职责人,对重大客户我自身也作为客户经理带头攻关营销,实行"一对一"跟踪服务模式.抓好新xxx,努力寻找市场资源,及时发现争取新的客户,上下联动,全面跟踪服务.认真贯彻落实省市分行的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、中小企业以及个体工商户为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,前半年共实现新xxx_____户,新增存款____万元,其中存款达5万元以上的___户,占新增对公存款的___.抢抓时机,奋力攻关,利用当前国家大力实施惠农政策的有利时机,及时与农保中心取得联系,争取到单位存款近万元.
xxx业务取得突破性发展.一是在xxx类xxx客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级xxx投向政策,进一步优化xxx结构,降低xxx风险.克服重重阻力,抢抓机遇,自己拿出的精力,靠细节,靠服务,靠诚信,全力营销海螺水泥项目,截止二季度末,对海螺水泥xxx成功投放贷款1.5亿,彻底解决千阳支行多年资产空心化问题.二是大力拓展"三农"业务.在组织推动上,从资源配置、营销策略、纵横衔接等多方面构建了全行整体配合、上下联动的市场营销体系.全年支持了一批优良客户和优势项目,扩大了有效xxx投放.个性是在服务"三农"业务方面,从地域、客户、范围、流程、控险等方面进行了用心探索,有效尝试,不断积累经验,实现三农业务再上新台阶.
中间业务发展成效显著.切实加强对中间业务的领导,完善中间业务的组织管理体系,构成了由客户部牵头,各部门齐抓共管的局面.一是依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金____万元,代理发行国债____万元,代理保险____万元,半年实现中间业务收入_____万元.二是用心宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点xxx客户和优质个人客户的品牌产品.二季度末,全行企业网银新xxx户、个人网银户、电话银行户.
三、坚持从严治行,努力强化内部管理.
我在抓业务发展的同时,全面强化内控体系建设,加强会计操作基础管理和安全防范,集中组织开展了案件专项治理、员工违规积分管理、作风建设专题教育活动,班子成员全面检查督导,实现了无经济案件、无治安案件、无重大差错事故和无资金损失的目标,保障了业务经营稳健发展.
一是全面加强内控建设.首先,用心开展形式多样的内控教育活动.透过开展"以制度为中心"的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平.开展了"内控文化教育月"以及"集中整治案件隐患月"活动,透过"内控谈话"、"我为内控献一策"、"签订<<执行业务规章制度承诺书>>"等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高.其次,切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险.定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作职责制,与各网点负责人签订了案防工作职责状.规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性和主观性,切实防范风险.
二是抓好礼貌服务工作,着力营造"大服务"格局.加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作职责状,与员工签订了优质礼貌服务承诺书,切实做到"二线为一线,一线为客户"的服务承诺.加大服务工作检查力度,改善服务工作检查方式,加大奖惩力度.
三是加强工作的规范化管理.建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能部门工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度.建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等状况均记录在册.
四、加强党风廉政建设,坚持以人为本,构建和谐企业文化.
做好领导干部个性是党员领导干部的思想作风建设历来因与群众长远利益发展息息相关备受重视.作为支行行长,我始终高度重视反腐倡廉工作和干部队伍建设.从健全制度、强化教育、重视xxx等角度不断推动全体职工尤其是领导干部的先进性建设.
一是重视制度建设,科学分权,明确分工,构成权力约束机制.我探索将各项工作任务分配给各级领导干部,并签订职责状,实行反职责目标值.同时尝试建立健全定期工作汇报制度,努力让全体员工参与xxx.另外,利用定期会议制度开展大讨论,构成沟通交流平台,在统一性中实现反预警机制,强化反工作.
二是突出干部教育.坚持每周三晚学习制度,组织全行党员开展学习持续党员先进性教育活动,深入讨论,领会精神实质.在理论教育工作中,我始终紧抓党风廉政建设教育,认真落实党风廉政建设职责制,明确一把手和部门负责人分别为党风廉政职责制项目职责人,并与营业单位和部室负责人鉴订职责书.透过上下联动,层层抓落实,每季考核进度,增强廉洁意识.
三是不断改革激励机制.完善分配激励机制,构建全方位的分配体制.在实施分行<<营业网点及柜面员工考核分配办法>>的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度.加强对客户经理的考核,建立了<<客户经理考核管理试行办法>>,构成了客户经理的营销费用及收入分配办法.充分调动了主任、员工的用心性.充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度.
四是强调干部队伍业务知识学习.担任行长以来,我开展了一系列旨在强化干部业务素质、提升干部管理决策水品的培训制度,开展心的交流和业务知识互助.同时重视对年亲党员的业务指导,实行帮扶制度,让模范党员带领年亲党员职工学习,手把手加速年亲职掌握工业务本领.
五是努力为员工办实事.透过"三.八"妇女爱国主义教育活动、"七.一"党员重温入党誓言,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情.继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽可能送去组织的问候和温暖.
在我担任千阳支行行长的这半年来,在上级部门的领导下,透过同事们的全力协助,我在工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离,还存在很多不足,具体表此刻:
第一,业务知识的学习缺乏系统性、计划性,个性是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;
第二,应对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
第三,深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入.
xx年是全行改革发展的重要一年,在接下来的工作中,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强职责感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划潜力、科学管理潜力、组织推动潜力和统筹协调潜力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工用心性,提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现支行的又好又快作出自己应有的贡献.
以上述职,敬请各位领导和同志们给予批评指正.
【附加篇】
分行考核组、同志们:
20xx年,无论是对支行还是对我个人来说,都是不平常的一年.我觉得能够用下面八句话来概括:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命.
作为支行一把手,一年来,在区分行党委的正确领导下,我团结和带领班子成员与全体员工,认真贯彻落实总分行工作会议精神,在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的"大而强"、"小而好"的战略目标定位,加快发展,不断提高经营效益;在班子建设上以思想建设为根本、潜力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证,努力把我行领导班子建设成"素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好"的坚强领导群众.
能够说,20xx年,我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破,绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务,全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利潜力都有了较大幅度的提升,经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅.员工的归属感、职责感和主动性普遍增强,支行党总支凝聚力、战斗力得到加强.
下面我就自己20xx年的学习和工作状况,向区分行考核组和同志们汇报如下,请大家评议.
一、认真学习,努力提高自身的业务素质和思想道德修养
坚持党总支中心组理论学习和自学相结合,及时掌握党和国家的方针政策,不断更新商业银行的经营管理知识.透过学习,提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局潜力和市场适应潜力.
树立正确的权力观,坚持廉洁自律,自觉理解xxx.自觉把自己置于组织和员工的xxx之下,做到权为民所用.对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配,严格把关,公开透明.认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定,自觉xxx拜金主义、享乐主义、xxx的行为,不为利所,不为欲而越轨,不为私去枉法,自觉按法规行事,按程序办事,始终做到自重、自省、自警、自励,以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事,用廉洁自律铸造自身的人格力量.同时,注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理,既注意八小时以内的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,经常进行廉洁自律教育,警钟长鸣,防患于未然.
加强班子团结,增强班子的凝聚力和战斗力.自觉在学习上、工作上、生活上做出示范,放权不失控,给助手一个宽松的、能限度发挥才能的工作环境.决策中,能认真执行集中制,坚持群众领导和个人分工负责相结合,与班子其他成员主动沟通,互相支持配合,虚心听取并用心采纳班子成员的批评意见和好的工作推荐.待人处事真心诚意,表里如一.
加强了工作作风和思想作风建设.经常深入企业和网点调查研究,了解柜台营业状况,与员工谈心,听取客户意见、推荐,对能够解决的问题,当场给予答复解决;需要研究的问题,回来后迅速与主管领导和部门联系解决.耐心细致地做好员工的思想工作,对员工反映的工作、生活问题,在政策允许的范围内,用心妥善予以解决,不推不拖,不摆架子,密切了干群关系.工作中能够放下架子,扑下身子,既当指挥员又当战斗员,每月都要到重要客户和网点走一趟,与员工一道抓业务、促发展,不断激发员工工作用心性和能动性.
二、正确贯彻落实分行党委确定的发展目标、工作思路和措施,力促全行高质高速发展
一是找准市场,强化营销,坚定不移地做好了存款工作,资金实力进一步增强.
大家明白,即使在撤县设市后,仍然属于县域经济,金源极其有限,对存款的竞争能够说到了"白热化"的程度,稍有松懈,存款市场份额就会被同业蚕食殆尽.20xx年,我们一向把存款作为全行重中之重的工作,常抓不懈.透过加大资源配置,完善考核办法,加强市场营销等行之有效的措施,促进了存款的稳步增长.到年末,全口径存款时点余额88,780万元,居当地国有商业银行第一位,占年末四大国有商业银行存款余额总和的49%,存款余额是占位第二的农业银行的2倍,是工商银行的3倍,是中国银行的6倍,而我行的营业网点数不到四大国有商业银行城区网点总数的三分之一;全口径存款较年初新增18,038万元,全口径存款新增占到了四大国有商业银行新增总额的185.46%(其他三家国有商业银行都是负增长),占到了全部7家银行业金融机构存款新增总额的36.53%.资金实力、创效潜力、资产质量均位居国有商业银行之首,大部分经营指标完成状况在全区12个直管行中也位居前列.
二是用心营销贷款,优化xxx结构,采取了加快发展和加强管理并重的策略,贷款质量进一步优化.
交流,需要一个温馨的环境在国家宏观调控加强,银根紧缩的状况下,用心向城区骨干企业和优势行业营销贷款,扣除收回贷款因素,全年纯新发放各类贷款21,986万元,重点投放到了×市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业,在城区各家银行中独占鳌头,受到了×市委、的表彰,为我行与的进一步合作奠定了坚实的基础.同时加强了对xxx资产的管理,年末五级分类不良贷款额为38万元,不良率仅为0.04%,资产质量更趋优良.
三是努力开源节流,增收节支,经营效益和员工收入均大幅度提高.
20xx年,透过落实区分行计财工作会议精神,加大了费用定额管理的力度.首先,在年初修订了绩效考评办法,树立了资源配置向一线倾斜、向一线要效益的经营观念,下拨给网点的营销费用到达了历年水平.其次,加强了对日常办公费用的管理,号召全行从节约一滴水、一度电、一张纸做起,坚决避免一切不必要、不合理的开支.但是强调节约,并不是说不能增加任何开支,而是把节约下来的费用,一部分用于科技、培训,增强发展后劲,一部分用于工资激励,增加员工收入.我们对该花的钱绝不吝啬,近年来,我们克服各种困难在更新陈旧的科技装备,改善落后的基础设施方面投入相当大的资金,提升了我行的外部形象和市场竞争潜力.同时员工收入也得到很大程度增加.
四是内部控制水平不断提高,领导班子和员工队伍建设进一步加强.
按照总分行党委的部署,认真开展了违法违规行为专项治理工作,加大了对各项业务的xxx检查力度,及时消除了风险隐患,确保了全年业务安全运行.开展了建立"四好"班子、争做优秀领导人员活动,努力以班子建设来推动工作,以班子建设来鼓舞士气,以班子建设来解决问题.同时,还开展了以"讲追求、树正气、干事业、创一流"为主题的机关作风纪律整顿活动,进一步增强了员工的纪律观念和机关为基层、全行为客户的服务意识,工作效率较以前有了很大提高.
三、存在的不足
一年来,我的工作虽然取得了必须的成绩,但与×银行改革与发展对我的要求、总分行党委和同志们对我的要求相比还存在差距,需要在大家的帮忙下改善和提高.
一是受区域经济发展质量、不正当同业竞争加剧等因素的影响,业务指标的完成不均衡,尤其是个人存款和一些战略性指标的完成状况不够好.
二是学习主动性、全面性和系统性上还有差距;在工作方式、管理艺术上也还有待进一步改善.
建行过去的每一点成就,都是全体员工共同努力的结果.而明天的每一个进步,都与包括我在内的每一位员工的努力密切相关.在今后的工作中,我坚信,在区分行党委的带领下,在全体员工的努力下,我们有信心、有决心让建行的明天因为我们而更加完美!
谢谢各位!
述职人:
20xx年1月12日
银行行长述职报告 篇六
各位同事:
xx年x月份,承蒙领导的关心和同事们的信任,我走上了市分行领导岗位,具体分管个人业务和xxx业务.正式接任工作半年多一点时间,在省行的正确领导和各位同事的大力支持下,作为副职,我能尽己所能,认真做事,严以律己,为全行的发展尽了自己一份心意,自己也积累了不少经验.现将我这段时期的工作情况报告如下:
一、提升自身素质,保证工作称职
我从事多年的基层管理工作,深知不断学习的重要性.过去,自己总以事多为借口,淡化了对自己学习的要求.从事银行业务发展管理工作,没有经验可循,原来的知识无所依托,就迫使自己要强化学习.在学习的要求上,我基本上从三个方面要求自己.一是学理论,从理论中学.主要以素养的提高为标准,为此我着重学习了<<深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件汇编>>、<<、、论科学发展>>、以及<
二、勤恳细致做事,做到工作尽职
我接手的个人业务和xxx业务,一把手已做好了良好的布局谋篇,原来的分管领导已打下了良好的发展基础.我要有所为,必须把一把手的意图产生更大的实效,把原来的成绩发扬光大.这就是我的压力.为此,我做了下面三桩事:
(一)发挥部门效能,做好服务和督导工作.通过二年多的洗礼,我们的县支行已经成为一支能征善战的队伍,他们的作为,在全省都是叫得响的.提升我们县支行的发展能力,帮助他们合规业务发展流程,就必须发挥出我们业务部门的支撑、指导作用.为了更有效地发挥部门效能,我采取了二个方面的动作:一是职责到人.所有专业类技术人员,都要对应管理一个业务种类的工作,对这一业务种类的工作负有业务指导、流程规范、发展通报、业务督导、信息交流的工作职责,并对这一业务在发展和管理上与他们的个人工作考评挂钩.副总经理负责对所有业务的指导、规范.总经理则对整体业务发展对外协调并具体参与.通过内部分工明确,合理兼顾,部门所有人员的责任心、积极性相应地都有效地发挥出来.二是指导到位.为了使基层更准确、迅速地把握业务发展动态和及时掌握理财产品.我们还在原来业务群的基础上,建立了信息交流群,并将这个群的群员扩展到各二级支行、理财经理.现在这一群已非常活跃,所有信息每天都及时发布,同时,借助功能及时将相应信息发到各支行领导、业务员、理财经理,使他们在第一时间段获取信息.xx县支行两次成功在全国抢购理财产品成功,并成为全省一个抢购成功的县支行,不光是他们营销策划组织到位,市分行信息的联络也是功不可没的.
(二)以身作则,把自己融入到业务发展来.作为主管业务的副职,我对自己的要求是,不但是要组织做,更要自己带头做.在短短的半年多的时间内,我把整个身心都投入在业务发展中.在市区这一块,积极地与部门、行业协会、主要企事业单位领导进行沟通与协调,连母亲生病期间都没有请过一天假,一心只期望把业务做上来.去年期间,在x行长的积极支持与亲自参与下,与xxx部的x总通过多次反复地沟通,终于拿下了xx项目,这个项目也是迄今为止全国第一个与xx全面合作的项目,这个项目我们x总功不可没,但也是大家共同努力的结果.在客户经理的开发上,由于x行长的顶力支持,我是更加及时的抓住这个机遇,在全市大力推行xxx业务客户经理制,大力支持督导各县支行落实客户经理,从而使客户经理在我分行的xxx业务中发挥了很好的作用,有力地保证了我分行xxx业务完成了xx亿元,位于全省第四的好成绩.
(三)加强沟通,做基层业务发展的贴身人.在主管业务的过程中,我深知各基层业务发展的艰辛与不易.所以,我总是积极主动与各单位负责人进行沟通,了解他们在业务发展中的困难,尽可能提供帮助与指导.并要求我分管的部门,要积极主动地了解业务的动态,及时地化解各支行遇到的困难与问题,绝不能拖诿与拖沓.特别是市区营销中心,业务发展中困难较多,我更是多次地带着业务部的同事与他们交心、谈心,帮他们想办法、出主意,让他们感觉到他们不是在单打独斗.我们有些支行某一业务发展不上的,我也是主动与支行长进行联系,共同分析落后成因,而不是一味地求全责备.我的责任,就是要尽可能多的给大家提供帮助与信心.
(四)追求卓越,全力打造营销队伍.早在x年,x行长就深谋远虑地部署理财队伍建设,并率先在市区建立了我省第一支理财队伍.但由于分行无力给予相应薪酬上的配套,激励体制难以建立,致使这一支队伍没有形成气候.去年,省分行在其他分行进行了理财队伍建设的试点,同时,加快网点转型,大力发展中间业务,理财队伍的建设已迫在眉睫.为了落实好x行长这一战略部署.也为了使我分行的理财业务走在全省前列,去年,我放手谋划,通过与多家保险xxx联手合作,来打造我们的理财队伍.这一策划,得到了各保险xxx的理解与支持,也有效地规避了经营风险.在x年银监会90号文件时,各家银行也包括我们的代理保险呈现大幅下滑趋势的时候,我们与多家保险xxx联动进行保险PK赛培训,此举既提高了前台人员的营销积极性,又止住代理保险业务下滑势头.今年更是通过与保险xxx对我行理财人员的强化培训,使我们这一支队伍发挥了良好的效能,今年2月份,我市代理保险在全省又保住了总量第一,进度前三名的成绩.
三、严于律己,保持做人本色
认真做事,更要认真做人.我做人的宗旨是:诚实守信.我信奉的原则是:常在河边走,就是不湿鞋.虽然我的工作与外界没有任何经济交往.但我始终牢记,公私分明这一名话.在xxx业务发展上,要保证自己不犯错误,在与合作单位联系上,要始终保持一定距离.去年,有一家保险xxx说愿为我报一些费用,被我果断当面拒绝.从事管理工作这么多年,这样的情景,不知多少次,人,夫复何求,每天能睡个安稳觉足矣.
在去年,我分管的工作个人业务在全省获得四个奖项,xxx业务获得二个奖项,这不是我的成绩,是在x行长的领导下,全行各单位领导干部职工共同努力的结果,但我感到高兴的是,这里面也有我的一份操劳.
四、工作中存在一些不足及改正的办法
如上所述,我在工作中取得了一些成绩,但是还存在一些不足.一是理论学习不够.二是在执行上级方针政策上,有实用主义现象.三是工作深度有待进一步发掘.之所以存在以上问题,从根本上说是自己的世界观改造不够,党性锻炼不够,在思想认识和组织纪律上还要进一步锤炼.今后,要加强学习,通过持之以恒的学习,不断提高自己的理论、素养,注重在工作中锻炼自己的党性修养,坚持走群众路线,树立全心全意为服务的思想,同时加强世界观改造,从高从严要求自己,xxx一切行为,使自己成为一个高尚的、有理想、有作为的优秀党员,为xx银行的发展做出新的贡献.
【附加篇】
我于20xx年6月担任xx支行行长.任职以来,在省行营业部党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划.至20xx年末,各项存款增长创出了历史水平,清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收.下面就一年以来的工作进行述职.一、大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高
机构整合后,照接省行营业部的要求,我行将在普阳街分理处xxx的xxxxxx划给xx支行,仅这一户就带走对公款10,000万元,所以从整合后的情况看,尽管划给我行5个分理处,但由于大户被划出,导致存款总量有所下降.如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在我面前的一个亟待解决的问题.为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓.
一是抢先抓早.配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标.为全年的存款工作打下了良好的基础.
二是加大力度,积极培育黄金客户群体.我在这方面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户.我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了我行,存款余额始终达3亿元以上,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户.为了改变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,我带病坚持工作,和班子成员通过多次,历尽艰辛,把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行,改变了客户结构单一的弊病,成为保障我行存款稳定增长的新客户.全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款.
经过全行上下的艰苦努力,我行20xx年度,各项存款的增长创历史新高,各项存款余额达172,595万元,较年初净增48,422万元,超额完成考核任务,其中,单位存款达74,158万元,较年初净增17,003万元,完成全年净增计划的162%;储蓄存款余额达97,742万元,较年初净增长20,939万元,完成考核计划的144%,旬均增长14,720万元,完成考核计划的198%;外币存款余额达695万元,完成计划的194%,可以说,20xx年的各项存款再次涮新历史、创出新高.在各项存款中,低成本资金的占比明显提高,体现了"组织资金讲成本,发展客户求效益"的指导思想.为我行创造了大量的效益.
二、多策并举开展"双清",不良贷款大幅下降
20xx年,经机构整合,平安分理处划归我行,仅这一个机构就划入我行不良贷款20,709万元,使我行的不良贷款骤然上升.所以,20xx年"双清"工作的压力是史无前例的.我和班子成员把"双清"工作拿到高度上去认识,并确立了"一般贷户不放过,大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清"的攻坚战略.
一是领导带头包大户清收.领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包.我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施.并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了"鱼过千层网,还有漏网鱼"的现象.通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的"双清"工作落到了实处.
二是打响"双清"攻坚第三战役.在省行营业部组织的"双清"第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就"双清"工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署.采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的效果.同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个"双降"较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件,规定如无正当理由,不良贷款下降迟缓的,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心.
三是运用法律手段强制清收.主动与司法部门取得联系,求得理解和支持,构筑良好的xxx环境.全行依法起诉案件11起,涉案金额5,445万元,维护了金融债权.
20xx年,全行的双清工作取得了明显成效,全年累计清收不良贷款8,553万元,完成计划的637%;盘活不良贷款3,251万元,完成计划的222%;保全xxx资产6,948万元,完成计划的276%.不良贷款余额按四级分类法划分,控制在31,449万元,按五级分类法控制在40,511万元,均达到了省行营业部下达的不良贷款控制计划.
三、优化xxx投向投量、不断调整xxx结构
20xx年,我们始终将调整xxx结构作为贯穿xxx业务工作的主线,加大力度,进行xxx资源的合理配置,使xxx资产质量得到了优化.一是严格贷款条件,把好增量贷款投放关.在新增贷款的投向上,我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费xxx的投入力度,使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户,并有重点地实行放贷.去年,我们通过放贷,向xx百货大楼集团股份有限xxx投放贷款7000万元,全年累计发放增量贷款7202万元,通过优化贷款投向,贷款出现向优良客户集中的趋势.二是实施xxx退出机制,对一些夕阳企业,我们实行主动退出,退出劣质客户26户,退出贷款3,568万元,取得明显成效.
四、财务实现考核计划,完成利润计划
20xx年,我行的财务形势比较严峻,困难十分突出.主要是由于机构整合后,平安分理处划归我行,不良贷款大幅上升,而且绝大部分属非生息资产,而下达给我行的利润计划却是按贷款总量进行测算的.这就意味着要实现利润计划,需要给平安分理处祢补1,200万元的纯利润,才能实现利润计划,经过挖潜,我们只能用上存资金所创利息的700万元祢补平安分理处的一部分硬缺口,不足部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息500万元去填补.这样以来,就相当于在已经创造的利润中削去1,200万元.所以,完成利润计划,其难度可想而知.但是我们带领广大员工坚定信心,努力增收节支,在困境中仍然实现了利润计划.全年实现利润1,749万元,各项费用支出1,877万元,控制在省行营业部下达的计划之内,表内收息率达到100%.
一是千方百计扩大收入来源.首先是狠抓收息工作,通过落实清收责任制,领导包大户,开展百日攻坚战,抓资产保全等一系列手段,使收息工作取得了明显成效,创出了较高水平,同时通过拓宽收入渠道,实现中间业务收入52万元.
其次是通过大力组织资金,特别是组织低成本资金,壮大了资金实力,改善了资产负债结构.针对旺盛的资金增长势头,我行积极组织资金上存,仅上存资金就达6亿元,并通过利差核算,仅靠上存资金就创利息纯收入1,500万元,不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献,而且还通过资金内循环,创出了一块大效益.
三是进一步改革费用管理办法,突出了效益的原则.20xx年,我行召开了第三届职工,表决通过了<<医疗费用管理办法>>、<<电话费用管理办法>>、<<打字复印制度>>,对经营性费用明确了管理办法.此外,我行还对车辆管理明确了费用支出标准,由于采取了一系列管理措施,强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力,在省行营业部核定费用指标下降的情况下,我行仍然坚持节支、效益的原则,全行上下牢固树立"过紧日子"的思想,保证了费用支出计划的执行.
四是灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益.一年来,我们充分发挥综合计划的经营枢纽作用,以提高资金营运效率和效益为前提,在资金安排上,坚持效益取向的原则,合理安排资金投向,保证了重点客户、优良客户的资金需求.并充分利用利率的杠杆作用,积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额,确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要.
五、坚持以人为本,做好领导干部的聘任、聘用工作,短时间内搞好"三定"
人是生产力中最活跃的因素,只有做好人的工作才能搞好业务经营.我行成为管理行后,对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘,竞聘人数达51人,为了搞好竞聘工作,我行组织全行员工召开竞聘大会,参加竞聘人员就自己所竞聘的岗位,对本岗位工作未来的设想,各抒己见.可以说,这次竞聘是对我行人才储备的一次大检阅.通过员工投票打分,并经班子研究、权衡竞聘人的能力,最后确定50名同志走上领导岗位,通过公示,没有人提出异议,在我行形成了一支有工作热情、懂经营、善管理的中层干部队伍.经过人员调整,对提高全行的经营管理水平起到了积极的促进作用.机关干部的素质、工作效率如何,对全行的业务经营起着至关重要的作用.基于这种想法,我责成人事、综合办公室开展了以提高机关干部素质、完善岗位职能、规范办公秩序,真正发挥机关中枢作用为内容的机关整顿活动,从而进一步提高了机关干部的素质,提高了工作效率,解决了机关干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题,为实现经营目标提供了组织保证.
六、加强班子建设,坚持从严治行,内部综合治理取得明显成效
20xx年,我们坚持从严治行求效、务本求实创新的原则、加强队伍建设、坚持两个文明一起抓.我行去年召开了第三届职工,选举产生了新一届工会委员会,完善了工会组织.并坚持在党员干部中深化的学习,开展"三个把握住自己"的学习活动,要求各级领导要结合"三个把握住自己"的学习活动,写出xxx.作为党总支书记,我率先垂范,写出学xxx,并在<
总之,过去的一年,我行的物质文明建设取得了一定成绩,精神文明建设也取得了丰硕的成果.成绩的取得令人欣慰,而成绩的背后,凝聚着全体员工的心血和汗水,是全行上下集体智慧的结晶.没有班子成员的大力支持,没有全体员工的不懈努力,就不会取得一定的成绩.在此,我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!
【附加篇】
尊敬的给位领导同事们:大家好!在刚刚过去的2xx年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展.下面,我从两个方面进行述职:
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的党总支书记、行长,我始终以重要思想、xx届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用.我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于思想的牢固,日常打下了较好的基础.一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过理论的学习,不断提高自身的思想素质.二是做到认真学习并贯彻好党的"两个条例",以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利.三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效.
2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
2xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好.全年共实现经营利润xx万元,币各项存款比年初新增xx万元,币各项贷款比年初下降xx万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为xx.
储蓄存款市场得到开拓.积极推进个金战略转型,制定了<<个金工作战略转型工作指导意见>>,初步形成了全行"大个金"服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人xxx中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强.
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户"一对一"的服务.加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了2xx年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖.在全行开展了"三个一"挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销.强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达xxx元.
对公存款发展迅速.奋力抓好"稳定型"、"拓展型"及"挖转型"等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行"一对一"跟踪服务.抓好新xxx,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务.特别是认真贯彻落实省市分行"5户行动计划"的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新xxxxx户,新增存款xxx万元,其中存款达5万元以上的xx户,占新增对公存款的xx.抢抓时机,奋力攻关,利用当前xx拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近xx万元.切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系.
xxx业务有所发展.一是在xxx类xxx客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行xxx投向政策,进一步优化xxx结构,降低xxx风险,全年办理打包贷款xx万元,开办低风险贷款业务xx万元.加大了xxx退出力度,对信用等级为a-的xx厂成功退出流动资金贷款xx万元.二是继续加快个人xxx业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一.大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存等业务,全年累计发放个人消费贷款xx笔,累计发放额达xx万元,贷款余额比年初新增xx万元.在大力发展个人xxx业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作.
中间业务发展成效显著.切实加强对中间业务的领导,制定了<
新业务发展迅猛.加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点xxx客户和优质个人客户的品牌产品.至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新xxx及交易额均超额完成市分行下达的任务计划.大力宣传我行"汇款直通车"业务,加快"储蓄异地通"等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展.加强"银保通"、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广.国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量xx万美元,外汇资金交易量xx万美元.
3、坚持从严治行,努力强化内部管理
全面加强内控建设.一是开展形式多样的内控教育活动.通过开展"以制度为中心"的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平.开展了"内控文化教育月"以及"集中整治案件隐患月"活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订"执行业务规章制度书"等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高.二是整章建制,切实提高内控水平.制定了支行<<2xx年扫雷及案件防范工作方案>>,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到8分以上,有个网点内控达标达级.继续推进"扫雷工程"工作制度化、程序化、规范化运作.三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险.定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状.规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险.
二是抓好文明服务工作,着力营造"大服务"格局.加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务书,切实做到"二线为一线,一线为客户"的服务.制定了<<2xx年服务工作意见>>,提出了全年的服务工作目标及工作措施.积极开展"迎行庆、抓旺季"优质文明服务百日竞赛活动以及"文明服务推进月"活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境.加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度.
三是加强工作的规范化管理.建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度.建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册.增收节支,制定了支行<<网点水、电、电话费用管理暂行办法>>,进一步开源节流,节约费用.
4、坚持以人为本,努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制.完善分配激励机制,构建全方位的分配体制.在实施分行<<营业网点及柜面员工考核分配办法>>的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度.加强对客户经理的考核,建立了<<客户经理考核管理试行办法>>,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法.对全行两个"十强网点"的负责人进行了公开竞聘、考核,对"十强网点"的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性.充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度.
二是进一步加强党建工作.制定了支行<
三是努力为员工办实事.通过举办员工新春联欢晚会、"三.八"妇女爱国主义教育、"七.一"党员重温入党誓言、"八.一"转xxx军人聚会等活动,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情.切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽可能送去组织的问候和温暖.
二、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入.
2xx年是全行改革发展的重要一年,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现xx支行创建成区级"文明单位"作出自己应有的贡献.
以上报告,如有不当请批评指正.
银行行长述职报告范文 篇七
我行目前开办的xxx业务只是针对个体工商户,农户及工薪阶层等个人.我行xxx业务的特点就是贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点,同时xxx人员少,且工作经验及社会经验不足.面对如此的种种困难及压力,我行xxx人员不气馁、不退缩迎难而上,辛勤工作.全年放款 1665.7 万元,其中放款 1301.7 万元,共 299 户,其中农户 166 户,商户 133 户,农户放款占比 41.35;个人商务贷款放款 342 万元,二手房贷款放款 22 万元.在xxx业务规模大幅增长的情况下,保证了贷款质量,年末无一笔不良贷款.为广大个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者给予了必要的资金帮助,为地方经济的发展做出了我们应有的贡献.
银行支行行长年度述职报告 篇八
我于xxxx年xx月被任命为xx银行xx支行副行长;任职以来,在银行党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,扎实工作,努力创新,较好地完成了各项工作任务,单位面貌发生显著变化,为促进业务稳健发展做了力所能及的努力,取得了一些成绩,也得到了一些经验,现将我在xx支行xx年的工作汇报如下.
一、重学习,提高思想素质和业务水平
作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性;任职以来,我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则,严格端正学习态度.
一是加强理论和业务知识的学习,提高理论素养;坚持以重要思想和精神为指导,深入学习贯彻党的各种政策法规,边学习边做读书笔记,边写xxx;xx年年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得xxx;期间,积极主动地观看了全场报道,认真系统地进行了学习,并联系实际进行深入思考.
二是学行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实;在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的思想和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力.
三是围绕分管的工作学习,提高业务能力.我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作.因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去.
通过学习,一定程度地提高了我的思想理论,进一步树立了正确的人生观、世界观,提高了业务能力,为更好地完成本职工作打下了坚实的基础.
二、带班子,恪尽职守起好表率
为全面加强员工"以客户中为心"的服务意识,有力地促进支行持续健康发展,xx年年,我努力进取,积极创新,进一步加强了班子建设力度.
一是坚定信念,维护大局.自担任支行副行长以来,我能从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,始终保持着亢奋的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任.
二是加强党风廉政建设.在紧抓业务的基础上,我以身作则,并严格规律员工,坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点,加大纪检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查,规范员工的工作行为;制定相关廉政制度,从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生,使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶.
三是激进意识,促进发展.一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议.另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖.
四是强化服务;规范了支行内部管理,制定和完善了支行的会计、xxx、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等,时刻提醒服务宗旨,积极提倡"以客户为中心"的服务理念,严格要求员工做到"来有迎声、问有答声、走有送声".
五是紧抓教育工作,紧紧围绕业务经营这个中心,从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守.六是组织开展保持党员先进性教育活动.按照总行的安排部署,认真抓好党支部建设工作,抓好先进性教育活动的组织实施,以使党员的先锋模范作用得到充分发挥.xx年年,支部共发展了xxx名员,开展了xxxx教育活动,有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力.
三、勤工作,竭尽全力干好本职
我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等,管得很多,也管得很宽,这对我提出了要求和考验.
(一)强化保卫安全教育.为全面促进支行安全保卫工作,我狠抓了安全保卫制度建设,加强xxx检查,以办专栏、制作宣传横幅等多种形式,积极宣传安全保卫工作的重要性,并配合社会上的"严打"斗争广泛宣传大造声势,起到了很好的教育效果,进一步使员工增强了安全防范意识;并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习,做到抓防范、促安全、抓业务、促效益,收到了明显的效果;xx年年,未发生一起差错事故或刑事案件,受到了总行领导的充分肯定.
(二)在全面构建和谐单位的前提下,我带领着工会成员,坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办实事、做好事,全力保障职工应该享受的教育、保障等各种权益;以"岗位练兵、技术比武、评选生产标兵"等形式,努力提高职工的岗位技能,提高职工的工作积极性;引导职工扎根支行、热爱支行.为深入提高员工业务能力,进一步凝聚团队力量,xx月xx日,组织支行全体员工观看<<成为企业欢迎的人>>读书活动,要求员工好好读,好好领会,并要求每一位员工上交读后感;活动后,共收到读后感xxxx篇,对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用.xx年年,支行共开展各类培训xxxx次,举办各类文娱活动xxxx次,有效地改善了员工的精神面貌,营造了支行和谐健康发展的良好氛围.
(三)对于商业银行,抗风险能力是困扰发展的因素之一,而提高抗风险能力,改善客户环境,创新制度、加强人才建设尤为重要,如:1.建立金融创新的激励、约束制度,进一步提高员工的创新意识和实际创新能力.2.建立决策、执行和xxx考评制衡互动的科学管理制度.3.加快新产品的开发,在包括名称、操作方式、功能、办理手续等方面进行金融产品的创新.4.加强银行间的合作;学习借鉴外资银行先进的金融工具、金融手段和经营管理技术,逐步提高竞争力;等等.自在蒲鞋市支行任职以来,我诚诚恳恳,兢兢业业地致力于银行创新工作,xx年年,制定和修改各类规章制度xxxx条,献言献策xxxx条,经研究决定后应用到实践中,有力地促进了银行发展.xx年年,xx支行日均存款达xxxx元,全部存款超过xxxx亿元,超出了xx年十个百分点,取得了可喜的成绩.
一年来,在上级部门的领导下,通过同事们的全力协助,我在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离,还存在很多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时还要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等等.在新的一年里,我有信心在总行的领导和同事们的继续支持帮助下,发扬成绩,克服不足,为xx支行做出更大的贡献.
以上述职,敬请各位领导和同志们给予批评指正.
【附加篇】
我担任行长职务已一年,现将我在任期中履行职责,完成目标管理的情况,作如下述职报告,供组织考核,群众检查评议.xxxx年是不寻常的一年.由于国家紧缩银根,加之抢购挤兑风和社会集资风的影响,造成信货资金严重短缺的局面.面对这种情况,在生级行和市委、市的正确领导下,依靠全行干部、职工的共同努力,紧紧围绕"控制总量,调整结构"的金融方针,艰苦奋斗,克服困难,较好地完成了全年各项工作任务,有效地支持了我县国民经济持续、稳定地发展.回顾过去,我主要抓了以下几项工作:
(一)依据党的路线、方针、政策、进行科学决策
作为行长,认真贯彻党的路线、方针、政策,坚持正确的方向,是我的首要职责.因此,对于党、和省市领导机关的文件和指示,我都认真学习,掌握精神实质,结合我行情况,制定科学决策,抓好落实工作.譬如,党、要求xxxx年经济要进一步稳定,改革要进一步深化,我根据总行制定的指导思想和任务,提出了我行xxxx年"转变观念,锐意改革;改善服务,广聚资金,调整结构,从严治行,强化管理"的总的奋斗目标.经行务会议讨论通过后,作为全行的工作重心,通过层层贯彻落实,使我们的改革有了新突破,各项存款超额完成了年度计划,信货资金使用效益显著提高,内部管理工作进一步加强;又如,为了认真贯彻执行"控制总量,调整结构"的金融方针,我和计划科、信货科的同志共同研究具体措施,在反复宣传、统一思想的前提下,严把新货款投向关,保证了全行不超信货规模、不超差额、不占用联行资金.一、二类企业货款比重上升,三、四类企业货款比重下降,信货结构有明显改善.
进入xxxx年,为了使我行的改革迈出更大步伐,于3月份组织人员赴外地学习.结合我行情况,我主持制定了<
(二)抓好资金调度,维护银行信誉
xxxx年,信货资金异常紧张,供需矛盾空前突出.如果信货资金营运不好,该保的企业保不住,应支付的存款支付不了,不仅不利于国民经济的稳定发展,而且将有损于银行的信誉.因此,抓好资金问题,是行长的主要职责.
xxxx年我分管计划和信货工作.面对紧缩银根、信货资金供需矛质十分尖锐的严峻形势,我首先从形势教育入手,讲明国家紧缩银根的重要意义,分析影响信货资金来源和运用的主要因素,指出我们应当采取哪些对策,使各级领导千部认清形势,统一思想,振奋了精神,树立了战胜困难的信心和决心.其次,采取多种措施大抓存款,不仅一把手亲自抓,而且动员全行千部职工人人抓,并明确规定,对干部、职工业余榄储要给予一定物质奖励,从而很快形成了全行上下通力合作,大抓存款的可喜局面.在抢购挤兑风最严重时期,全行各部门都通力协作,千方百计保证了存款支付,安定了储户心理,维护了我行的信誉,很快扭转了被动局面.再则,在社会上集资风盛行,存款又出现了大滑坡时,我一面向市和上级行提出刹住集资风的建议,同时召开有关会议,并从机关抽出26名同志,深入各所、社,经过20多天的艰苦努力,很快刹住了集资风,稳住了储蓄存款,保证了第四季度储蓄任务的完成.到年末,我行各项存款,增加了7114万元,超额完成了年度计划的15.1%.存款自给率由上年的60%提高到64.5%.第四,抓好资金调度工作.由于今年信货资金十分紧张,我和负责计划、xxx的同志们都认真坚守岗位,及时掌握资金变化情况,分析资金变化因素,研究制定平衡资金的措施,不失时机地调度好资金,使我们的信货差额和规模都没有出现大的问题.既保证了全行不超常额、不超规模、不占用联行汇差资金,又做到了"四保",即:保证了全行存款支付,保证了xxx单位的工资正常发放,保证了农副产品收购资金兑现,保证了双节物资供应资金的需要,同时促进了经济的发展,维护了安定团结的局面.最后抓了信货结构调整工作,本着控制总量,调整结构,保证重点,压缩一般原则,对乡镇企业进行了评估.并在此基础上,按四种类型进行了分类排队,实行区别对待,扶优限劣.要求新增货款投向要保重点企业,二类企业货款保证平衡,三、四类企业货款只准下降,不准上升.经过职能部门和各所、社的共同努力,改善了信货结构.在信货资金十分紧张的情况下,有效地支持了我县国民经济持续、稳定的发展.我行今年各项货款增加了3251万元,增长11.2%,保证了我县多增长,少增资,速度和效益同步增长.
(三)抓好领导班子建设,做好思想工作
xxxx年是我行任务最重,困难的一年,也是各级领导干部经受严峻考验的一年.一年来的实践证明,我行的各级领导班子是团结战斗、能打硬仗、维护大局、勇于进取的领导班子.我们之所以能这样,是我们长期重视班子的思想建设和作风建设的结果,在思想建设方面,我经常组织领导干部学习党的文件、领导同志的讲话和上级指示精神,讲自己的心得体会,引导大家正确认识形势,了解紧缩银根的意义,掌握党的路线、方针、政策,自觉地同党在上保持高度一致.在作风建设方面,几年来,我引导各级领导干部,养成了公是公,私是私,公私分明的观念.处理公事坚持原则,严明纪律,奖优罚劣,一丝不苟,同级干部和上下级干部职工之间不分职位,友好相处,增进感情,互相帮助.由于平时形成了政通人和的局面,在xxxx困难的形势下,大家都能识大体,顾大局,团结协作,共渡难关.
为了做好思想工作,我紧紧依靠市行党委和各级党组织,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,保证党的路线、方针、政策在我行正确贯彻执行.同时,充分发挥工会和共青团的作用,通过参政、议政,加强对职工和青年的思想教育.组织开展业务技术练兵、劳动竞赛和各种有益的文体活动,提高了职工素质,活跃了职工生活.在任务最重、困难的时候,部分领导干部和职工产生了悲观畏难情绪.于是,我充分发挥党的优势,大力加强思想工作,加强对职工的形势教育和艰苦奋斗精神的教育,使全行同志既看到困难的一面,又看到xx银行的优势和有利条件,树立爱行如家和奋勇拼搏的精神.同时力所能及地帮职工解决一些实际问题.例如,为了调动大家的积极性,在各支部加强工作的同时,我决定发动全行同志业余揽储,并付给xxx费,提前发放了行长基金,保证了全行同志的基本奖金.加之基层也采取了相应的措施,从而稳定了全行干部职工的思想,保证了各项业务的完成.
本年度,我行各项存款增加xx万元,超额xxxx万;各项货款增加xx万元,占总规模的98.7%;工业流动资金加速15.5%,商业加速17%,协助乡镇企业挖潜搞活资金xx万元,商业搞活资金xx万元,分别超额2%和81.6%完成了任务.安全防范,实现了无人员伤亡、无被xxx、无重大作骗案.其他各项目标均完成了向分行承包的任务.第三次被市委市评为先进单位.
我由衷地感谢我行各级领导干部和全行同志对我的支持和帮助,感谢大家同舟共济,闯过了的一次难关.总结我的经验有三条:一是上靠政策不迷失方向;二是下靠群众能立于不致之地;三是依靠科学不断取得胜利.然而,由于我的工作能力有限,领导艺术不高,还存在着办事不够果断,深入基层不够,班子建设抓得不紧,帮助同志们解决实际困难不够等问题.这有待于今后进一步克服.
综上所述,xxxx年的任期中,我履行了一个行长应尽的职责,确定的目标实现了,做到了清正廉洁,工作认真,群众反映是良好的,我认为还是称职的.
(四)今后的打算
在新的一年里,我要总结过去的经验,发扬成绩,纠正缺点,弥补不足.打算抓好下面几项工作:其一,全力以赴,尽职尽责,与同志们一起努力完成今年的工作计划,实现计划中规定的目标任务.其二,继续开展形势教育,职业道德教育,努力纠正行业不正之风.其三,大力为城乡建设和经济发展组织融通资金,整顿储蓄网点,采取多种形式,吸收社会闲散资金.其四,在资金投放上继续向农业倾料,促进农村经济的发展.其五,深入实际,调查研究,抓好领导班子建设,并为全行职工解决实际困难,办好几件实事(例略).
我决心团结大家,同心协力,抓住中心,突出重点,务实、创新、求活、高效地开展工作,为振兴我县的农村金融事业做出贡献.
【附加篇】
我于20xx年6月担任xx支行行长.任职以来,在省行营业部党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划.至20xx年末,各项存款增长创出了历史水平,清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收.下面就一年以来的工作进行述职.一、大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高
机构整合后,照接省行营业部的要求,我行将在普阳街分理处xxx的xxxxxx划给xx支行,仅这一户就带走对公款10,000万元,所以从整合后的情况看,尽管划给我行5个分理处,但由于大户被划出,导致存款总量有所下降.如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在我面前的一个亟待解决的问题.为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓.
一是抢先抓早.配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标.为全年的存款工作打下了良好的基础.
二是加大力度,积极培育黄金客户群体.我在这方面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户.我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了我行,存款余额始终达3亿元以上,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户.为了改变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,我带病坚持工作,和班子成员通过多次,历尽艰辛,把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行,改变了客户结构单一的弊病,成为保障我行存款稳定增长的新客户.全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款.
经过全行上下的艰苦努力,我行20xx年度,各项存款的增长创历史新高,各项存款余额达172,595万元,较年初净增48,422万元,超额完成考核任务,其中,单位存款达74,158万元,较年初净增17,003万元,完成全年净增计划的162%;储蓄存款余额达97,742万元,较年初净增长20,939万元,完成考核计划的144%,旬均增长14,720万元,完成考核计划的198%;外币存款余额达695万元,完成计划的194%,可以说,20xx年的各项存款再次涮新历史、创出新高.在各项存款中,低成本资金的占比明显提高,体现了"组织资金讲成本,发展客户求效益"的指导思想.为我行创造了大量的效益.
二、多策并举开展"双清",不良贷款大幅下降
20xx年,经机构整合,平安分理处划归我行,仅这一个机构就划入我行不良贷款20,709万元,使我行的不良贷款骤然上升.所以,20xx年"双清"工作的压力是史无前例的.我和班子成员把"双清"工作拿到高度上去认识,并确立了"一般贷户不放过,大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清"的攻坚战略.
一是领导带头包大户清收.领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包.我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施.并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了"鱼过千层网,还有漏网鱼"的现象.通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的"双清"工作落到了实处.
二是打响"双清"攻坚第三战役.在省行营业部组织的"双清"第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就"双清"工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署.采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的效果.同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个"双降"较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件,规定如无正当理由,不良贷款下降迟缓的,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心.
三是运用法律手段强制清收.主动与司法部门取得联系,求得理解和支持,构筑良好的xxx环境.全行依法起诉案件11起,涉案金额5,445万元,维护了金融债权.
20xx年,全行的双清工作取得了明显成效,全年累计清收不良贷款8,553万元,完成计划的637%;盘活不良贷款3,251万元,完成计划的222%;保全xxx资产6,948万元,完成计划的276%.不良贷款余额按四级分类法划分,控制在31,449万元,按五级分类法控制在40,511万元,均达到了省行营业部下达的不良贷款控制计划.
三、优化xxx投向投量、不断调整xxx结构
20xx年,我们始终将调整xxx结构作为贯穿xxx业务工作的主线,加大力度,进行xxx资源的合理配置,使xxx资产质量得到了优化.一是严格贷款条件,把好增量贷款投放关.在新增贷款的投向上,我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费xxx的投入力度,使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户,并有重点地实行放贷.去年,我们通过放贷,向xx百货大楼集团股份有限xxx投放贷款7000万元,全年累计发放增量贷款7202万元,通过优化贷款投向,贷款出现向优良客户集中的趋势.二是实施xxx退出机制,对一些夕阳企业,我们实行主动退出,退出劣质客户26户,退出贷款3,568万元,取得明显成效.
四、财务实现考核计划,完成利润计划
20xx年,我行的财务形势比较严峻,困难十分突出.主要是由于机构整合后,平安分理处划归我行,不良贷款大幅上升,而且绝大部分属非生息资产,而下达给我行的利润计划却是按贷款总量进行测算的.这就意味着要实现利润计划,需要给平安分理处祢补1,200万元的纯利润,才能实现利润计划,经过挖潜,我们只能用上存资金所创利息的700万元祢补平安分理处的一部分硬缺口,不足部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息500万元去填补.这样以来,就相当于在已经创造的利润中削去1,200万元.所以,完成利润计划,其难度可想而知.但是我们带领广大员工坚定信心,努力增收节支,在困境中仍然实现了利润计划.全年实现利润1,749万元,各项费用支出1,877万元,控制在省行营业部下达的计划之内,表内收息率达到100%.
一是千方百计扩大收入来源.首先是狠抓收息工作,通过落实清收责任制,领导包大户,开展百日攻坚战,抓资产保全等一系列手段,使收息工作取得了明显成效,创出了较高水平,同时通过拓宽收入渠道,实现中间业务收入52万元.
其次是通过大力组织资金,特别是组织低成本资金,壮大了资金实力,改善了资产负债结构.针对旺盛的资金增长势头,我行积极组织资金上存,仅上存资金就达6亿元,并通过利差核算,仅靠上存资金就创利息纯收入1,500万元,不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献,而且还通过资金内循环,创出了一块大效益.
三是进一步改革费用管理办法,突出了效益的原则.20xx年,我行召开了第三届职工,表决通过了<<医疗费用管理办法>>、<<电话费用管理办法>>、<<打字复印制度>>,对经营性费用明确了管理办法.此外,我行还对车辆管理明确了费用支出标准,由于采取了一系列管理措施,强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力,在省行营业部核定费用指标下降的情况下,我行仍然坚持节支、效益的原则,全行上下牢固树立"过紧日子"的思想,保证了费用支出计划的执行.
四是灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益.一年来,我们充分发挥综合计划的经营枢纽作用,以提高资金营运效率和效益为前提,在资金安排上,坚持效益取向的原则,合理安排资金投向,保证了重点客户、优良客户的资金需求.并充分利用利率的杠杆作用,积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额,确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要.
五、坚持以人为本,做好领导干部的聘任、聘用工作,短时间内搞好"三定"
人是生产力中最活跃的因素,只有做好人的工作才能搞好业务经营.我行成为管理行后,对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘,竞聘人数达51人,为了搞好竞聘工作,我行组织全行员工召开竞聘大会,参加竞聘人员就自己所竞聘的岗位,对本岗位工作未来的设想,各抒己见.可以说,这次竞聘是对我行人才储备的一次大检阅.通过员工投票打分,并经班子研究、权衡竞聘人的能力,最后确定50名同志走上领导岗位,通过公示,没有人提出异议,在我行形成了一支有工作热情、懂经营、善管理的中层干部队伍.经过人员调整,对提高全行的经营管理水平起到了积极的促进作用.机关干部的素质、工作效率如何,对全行的业务经营起着至关重要的作用.基于这种想法,我责成人事、综合办公室开展了以提高机关干部素质、完善岗位职能、规范办公秩序,真正发挥机关中枢作用为内容的机关整顿活动,从而进一步提高了机关干部的素质,提高了工作效率,解决了机关干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题,为实现经营目标提供了组织保证.
六、加强班子建设,坚持从严治行,内部综合治理取得明显成效
20xx年,我们坚持从严治行求效、务本求实创新的原则、加强队伍建设、坚持两个文明一起抓.我行去年召开了第三届职工,选举产生了新一届工会委员会,完善了工会组织.并坚持在党员干部中深化的学习,开展"三个把握住自己"的学习活动,要求各级领导要结合"三个把握住自己"的学习活动,写出心得体会.作为党总支书记,我率先垂范,写出学习心得,并在<
总之,过去的一年,我行的物质文明建设取得了一定成绩,精神文明建设也取得了丰硕的成果.成绩的取得令人欣慰,而成绩的背后,凝聚着全体员工的心血和汗水,是全行上下集体智慧的结晶.没有班子成员的大力支持,没有全体员工的不懈努力,就不会取得一定的成绩.在此,我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!
银行行长述职报告热门 篇九
尊敬的领导、同志们:
大家好!
20xx年以来,我在委、和上级行正确领导下,在银行、银监部门的精心指导和帮助下,在银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了一定的成绩.下面就我今年的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正:
一、20xx年银行业务经营情况
1、各项存款额持续上升.
2、卡业务发展数量、额度提高.
3、中间业务取得新进展.
4、xx商户有新的发展.
二、主要采取的工作措施
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险.为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制.根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础.二是开展经营管理自查自纠工作.强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作.对检查中发现的财务收支、财务核算、xxx管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规.
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓.今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方.通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意.
3、加强队伍建设
要做好银行工作,队伍建设是根本.我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工思想觉悟与道德情操,强化员工"一人一扇窗,人人重形象"的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立"制度至上、执行完美"的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作.
4、加强风险防范
加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益.
三、工作中存在的问题
1、业务规范化有待加强
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够,在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等.有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强.
2、服务意识和服务能力有待改善
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务能力有待改善.
3、人员素质有待提高
随着我银行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高.
四、改进措施
1、加快经营业务发展
今后,我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用.坚持储蓄存款是立行之本,以xxx为载体,积极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务,取得良好经济效益.
2、抓好员工队伍建设
要结合上级行精神,抓好员工队伍建设.要通过学习、培训的方式提高全体员工的思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的责任,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量.在员工管理中,牢固确立"以人为本"的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项工作搞好.
3、提高风险合规管理能力
通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险.
4、开展好"优质服务"活动
在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造"魅力银行","活力银行",形成自己的特色氛围,增强我银行自然吸储能力.
在过去的一年里里,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提高.今后,我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成上级行下达目标工作任务,取得优异成绩.
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
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