护士长20xx年初工作计划五篇
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护士长20xx年初工作计划 篇一
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为进一步适应医疗市场形势,围绕医院的发展规划,本着"以病人为中心",以"服务、质量、安全"为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提升急危重病人的护理水平,提高社会满意度,并为ICU护士创造轻松的工作、学习环境,制定新的一年护理工作计划如下: 稿子汇,范文学习文库
一、巩固ICU危重病人基储特级护理质量,实现持续改进、不断提高的根本目标.
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科内根据上年度业绩量化考核得分,结合专科工作年限及职称,选出1～2名护理质量督导员,日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察,并以指导改进为主要目的,不与护士业绩量化考核挂钩,督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次,提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识.
继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作,质量考核与两者同时挂钩制度.护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量,并记录存在问题,提出改进措施.
完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准,每月护士长力求跟班一轮,按标准对当班护士进行督查和指导,并及时改进和完善.
确定每月最后一日作为护士质量标准学习日,确保人人掌握和执行标准.
每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次,指出科内质量薄弱环节,共同商讨改进方法,不断提高科内护理质量.
继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法,并形成规范,不断提高基础护理技巧,提高病人的舒适感及满意度.
护士长20xx年初工作计划 篇二
本年度,手术室的护理人员在院领导的正确带领下,切实遵循和贯彻落实"以人为本"的科学发展观,"以病人为中心"的服务理念.以医疗安全为目标,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创造优质护理.根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定本年度护理计划如下:
一、主要工作目标:
1、严格无菌操作,输液反应率为零.
2、灭菌消毒合格率为100%.
3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%.
4、年护理事故发生率为零.
5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分.
6、护理技术操作考核成绩平均分>90分.
7、病人对护理工作满意度为>95%.
8、控制成本,提高收益.
二、保证措施:
1、加强护理管理,确保目标实现.建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展.
2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识等.多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术.
3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍.定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验.加强急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用.接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作.积极学习与护理相关的新业务新技术.
4、加强护理操作规范,实施流程化服务.严格无菌操作及查对制度,提高护理质量.进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意.要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便.杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵.严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论.工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术.
三、药品的管理:
1、定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时上报处理.
2、建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压.贵重药品有交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要.
四、物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提.
1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态.
2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不浪费,防止一次性医疗用品的流失.
五、建立完善的护理质量监控体系,加大自查力度,发现问题及时改进.
定期查找护理隐患并进行xxx反馈,使各项工作程序化、规范化.通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断提高手术室护理质量.
六、在护理部领导下定期与不定期检查护理质量,督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程和病情的观察,每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练,使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用.
七、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体.让大家心中充满爱、工作充满、让科室充满温馨!
【附加篇】
一、转变观念提高服务质量
1以病人为中心,注重人性化服务,切实转变服务理念和工作模式.对折期手术病人进行有效的围手术期护理,通过查阅病历,与患者及家属的沟通,掌握手术患者的相关信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持.手术期间给予病人全程的心理上支持和细心看护,并严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论.保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到患者及家属对护理工作满意度≥98%.
2为不断提高内部服务工作质量,力求配合默契,日常工作中注重加强与医生的沟通,定期走访临床手术科室,每季度进行问卷调查,建立意见簿,直接或间接的征得手术医生的意见和建议.术前主动收集病人信息,尤其关注新开展和疑难病例,参加术前讨论,争取术前充分准备、术中积极配合,达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%.
二、落实制度防医院感染
严格遵守<<医院感染管理规范>>,认真执行<<消毒隔离制度>>.进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动.严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正.做好术间消毒,术后处理工作,防止院内感染.每月进行无菌物品、空气、物表、手术人员手的细菌学监测一次,紫外线照射强度监测一次,消毒液及其无菌容器按规定定期更换等.手术用品做到一人一次一用一套执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%.
三、增强安全护理意识追求工作质量"0"缺陷
制定严格的手术室各项规章制度,定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故,组织讨论xxx,并以课题的形式归纳、总结进行讲解,一方面提出整改意见,另一方面起到警示作用,以杜绝差错和事故的发生.利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的安全服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍.各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,给予病人安全感,取得其信任与合作,拒绝病理检查者,患者家属要知情同意签字记录,避免纠纷.
四、加强急诊急救药械管理
做好急救药品、仪器的管理工作,保证急救药械完好率100%.护士长每周对急救药械进行检查,要做到保质保量,及时填充,护士每班交接时认真核对,使之完好备用.专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证其良好的性能和正常安全的运转.加强护理人员对急救知识、抢救程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用.并且能敏捷熟练准确地配合抢救工作.
五、加强护理文件书写管理
根据<<病历书写基本规范>>要求,按照实际护理过程,认真、及时、真实、规范的书写手术室护理记录单,做到护理文件书写合格率≥98%.
六、计划培训提高专科业务技能
按照学习计划进行专科理论专业技能培训,支持护理人员参加继续教育学习.鼓励护理人员参加自学、函授学习及考试,订阅护理杂志,网上查寻自学等,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术.护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥98%.
七、加强财物管理低耗损高效益
严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏.遇有疑问及纠纷及时核查处理.定期对科室医疗和办公用品进行清点,有计划领取,妥善保管,减少浪费及损耗,以降低成本,提高经济效益含金量.
八、加强护理质量监控保证手术室护理工作质量
科室质控小组加大自查力度,发现问题及时整改:定期查找护理隐患并进行xxx反馈,使各项工作程序化、规范化.通过统计手术量、满意度调查、有无差错疏忽及投诉,术前准备术中配合术后处理工作情况,卫生区域等各项指标检查,督促和完善护理工作,不断提高手术室护理工作质量.
九、做好带教工作,提高整体护理水平
手术室护理工作是靠手术室全体工作人员共同完成的,要维持高水平的工作质量,不仅要有健全的工作制度,优化的工作流程,还要加强职业道德教育及质量管理知识的学习.对低年资护理人员,护士长及高年资的护士要言传身教,率先垂范,将科室的要求和目标变成每一个成员的工作准则和方向,并成为自觉的行为.
【附加篇】
一、工作目标
1、进一步健全和完善各项管理制度,狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化.
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质.
3、坚持以人为本的服务理念,精益求精地配合手术医学教育网搜集/整理.
二、工作指标
1、护理技术操作合格率≥90%2、护理文书书写合格率≥90%3、急救药品物品完好率≥100%4、消毒灭菌合格率≥100%5、手术室质量管理合格率≥90%6、护理安全合格率≥90%7、年护理差错事故、压疮发生次数为08、年护理投诉率为09、病人对护理服务的满意率≥92%10、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%12、科室检查合格率≥90%三、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的手术间和护士比例1:3.满足工作需要,保证工作质量.
2、逐步做到分层使用护士(1)根据手术室的任务和护理人员情况,密切配合医生完成手术,必要时亲自参加.
(2)认真做好护士技术档案工作.
(3)加强科室护士管理,认真完成各项检查工作,加强科室护士管理,实行弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念,每月对护士工作考核一次.
(二)质量管理1、认真学习关于<<二级中医医院评审标准>>细则,结合手术室实际情况,进一步完善护理质量考核标准.
2、抓好质控管理,科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,确保质量.有检查记录、xxx、评价及持续改进措施,科室每月有质量评析并记录.
3、每天检查督导科室工作,晨间提问护士,以保障护理质量,提高护理人员水平.
(三)加强手术安全管理1、认真组织学习<<护士条例>>、<<患者十大安全目标>>、<<一次性医疗废物处理条例>>等相关法律法规,以提高手术室护理人员的法律意识.
2、加强护理差错事故管理,发现事故及时上报并记录,科室每月组织讨论,xxx原因并提出整改措施有记录.
3、严格执行各项规章制度及操作过程,严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度,查隐患,定措施,促改进.
4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理,有记录.
5、年护理严重差错事故、压疮发生次数为0.(四)业务学习及培训(1)根据科室实际情况及护理部安排,选派护理骨干到上级医院学习新技术,为搬进新手术室打下良好的基础.
(2)护理业务学习,每月组织一次,有记录有讲稿.
(3)专科培训,每月一次,做好新进人员及年轻护士培训.
(4)鼓励科室护理人员在职学习,提高学历,提高知识层次.
(五)更新服务理念(1)切实转变护理理念,注重人性化服务,积极参与优质护理服务工程,活动,全面提升护理服务质量,以的护理工作状态为病人服务.
(2)实行绩效考核,充分调动护士主动服务意识,根据护理部的要求开展护士评选活动.
(3)每月进行一次患者满意度调查,召开一次公休座谈会,认真听取手术医生及病人的意见及建议,为病人及时解决问题.
(六)院感管理1、进行院感知识培训学习,医疗废弃物分类处置,严格执行手卫生消毒管理,不断提高手卫生的依从性.
2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作,生物检测标本采样,职业防护等方法.
3、加强医疗器械清洗灭菌工作,严格执行消毒技术规范等.
4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%.5、积极做好搬进新手术室的人力储备.
20xx年已来临,二级甲等医院的评审,新手术室的起用,我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下,积极搞好二级评审工作,与临床医生密切配合,保障护理安全,改善服务态度,为二级甲等评审达标而努力奋斗!
【附加篇】
(一)加强建设
1、加强思想学习:作为一名入党积极分子,能积极参加党组织的各项学习活动,积极配合儿中肿片区支部书记做好各项工作,撰写思想汇报,时刻以党员的高标准严格要求自己,树立大局意识、责任意识、善于学习、勇于创新、大胆实践,在工作岗位上能始终保持朝气蓬勃、昂扬锐气的风貌.
2、加强学习医疗行业职业道德规范、法律法规、核心制度.严守职业道德规范,不以护谋私,真心实意为患者服务,为群众服务.
(二)提高行政管理综合能力
1、参加医院及护理部的各种管理培训,努力学习管理科学知识,阅读管理期刊读物,提高管理理论,在各级护理质量检查中,虚心向护理质量好的病区护长学习管理的经验和方法,注重理论联系实际,不断提高管理绩效,通过一年多的历练,我的组织协调能力及指挥决策能力逐步提高.
2、正确处理好与科主任、医生之间的关系.科主任是科室第一负责人,平时我能积极和科主任进行有效沟通,认真执行科室管理的方针政策,做好上传下达工作,在督导检查中发现问题及时向科主任反馈,修正管理偏差,主动向科主任汇报护理工作,让科主任熟悉科室护理状况,理解、支持护理工作.加强与医生沟通合作,确保科室工作正常开展.
3、尽快融入护理新团队,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍.作为一名新护长,为顺利打开护理工作局面,我细心观察护士的工作习惯、脾气性格,掌握她们的优缺点,努力在生活上关心每一个人,取得她们的支持与信任,知人善任,从而合理安排各项护理工作,调动护士的积极性和创造性.同时我能以身作则,清正廉洁、无私奉献,遵章守纪,办事公道正派,争做群众的先锋,护士的表率,带领全体护士更好更优质地完成各项护理工作.
4、注重加强与兄弟科室间的沟通联系.如加强与手术室、麻醉科、急诊科、消化科、腔镜室等科室之间的沟通联系,团结协作、互相帮助支持,使科室工作良性运转.
(三)加强自身建设,努力提高专科理论及护理技术水平.
购回<<学>>专科书籍,从图书馆借阅相关期刊读物,制定学习计划,定期学习,尽快提高专科理论水平,虚心向科室老同志学习专科操作技能,如中医护理操作技术、电脑医嘱处理等,现在已能熟练掌握本专科基础理论、护理技术,解决专科疑难护理问题,了解专科护理发展动态,争做专科护理学术带头人.
(四)狠抓护理质量控制,确保护理质量考评全年达标.
1、结合护理实际定期进行护理人员爱岗敬业、医德规范、职业道德教育,为病人提供全程优质护理服务,我科的护理服务一直得到患者的好评,满意率全年达标.
2、狠抓护理质量控制,充分发挥护理质量控制小组的作用,严格按照护理质量标准检查、督促,不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作.
3、严抓护理安全,每月召开护士例会,针对质量检查存在问题进行反馈、集思广益、综合xxx,查找原因,落实整改措施,xxx疑难、重大问题,针对容易出现差错、事故、护理隐患的事件、及时采取有效预防措施,年内无差错、事故及严重护理纠纷的发生.
4、充分发挥留言薄的作用:对护理工作的薄弱环节,护理质控缺点较多的地方,护长在留言薄中作出提示,书写一些临时建立的制度,除了晨会传达,提示护士及时阅读,将信息传递给每一位护士,减少开长会,提高效率,持续改进护理质量.
5、加强护患沟通,每月组织疾病知识讲座及工休座谈会,听取患者及家属的建议,改进护理工作.
(五)在职培训与教学管理
1、按计划完成全科护士规范化培训及继续教育学习.抓好专科护理学习,完成常见病、多发病的临床知识及护理技术学习,加强晨会提问、随机提问,提高护士业务水平.
2、每月组织科内护理查房及业务学习,学习护理新知识,了解护理新动态,进行护理疑难病例讨论,组建护理学习小组,分组解决临床疑难问题,合理分配护理资源.
3、加强人才培养意识,选派护士到xx科、xx科轮转学习;鼓励护士自行下儿科学习小儿静脉穿刺技术,逐步培养专科护理骨干.
4、加强对进修、实习人员的教学管理,有专科带教计划,严格落实师资管理,护长定期考核检查带教情况,教学资料完善.
护士长20xx年初工作计划 篇三
1.科室制定继续教育计划,每月进行两次集中培训.以<<三基培训>>为内容每月进行出题考核一次.
2.以大专基础护理学教材,专科知识为主要内容每月4000字的读书笔记.
3.督促科室所有人参加本科阶段的再教育.
5．组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核.组织人员参加各种形式的培训学习,并进行学习交流.
护士长20xx年初工作计划 篇四
新的一年,新的起点.为进一步贯彻"以病人为中心"的服务宗旨,实现"为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术"这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际,制定本规划.
一、改善服务态度,提高护理质量
1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员.护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手术.
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理.随时为病人着想,主动作好病人的心理护理.严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论.改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上.
3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理.利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况.做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖.围手术期健康覆盖率达100%.
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施.科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状.每月组织一次差错事故讨论xxx,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生.
5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%.拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品.并由每月一次的细菌培养增至半月一次.进一步完善中班工作制度,严格控制人员流动.严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率
护士长20xx年初工作计划 篇五
一、三基培训及考核
总目标:护理基本理论、基本技能操作合格率达 100%.
1、培训和考核对象:45 岁以下护理人员
2、三基理论基础知识培训及考核 由科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲.内容以护理基础 知识为主,具体安排如下
(1)时间:每周安排一次科内业务学习
(2)主讲人:各科护士长或有讲课能力的护士.
(3)内 容 :继续教育计划
(4)地 点:各科室
(5)参加人员:全体科内护理人员
(6)考核方法:每月进行一次三基理论考试 3、三基技能培训及考核 时间:每季度进行考核,根据护理部统一安排 方法 :首先组织科内护理骨干进行培训,合格后对本科护理人员进行 技术指导然后由护理部对全体护理人员进行统一考核.
二、各级护理人员培训计划
对各级各类护理人员"三基三严"培训的目标及要求
(一)第 1 年新护士的培训 1、培训目标
(1)做好岗前教育,教导爱岗敬业
(2)抓好"三基"(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相 结合.
(3) 工作中要求掌握核心制度, 各班职责, 熟练掌握基础护理操作技术.
(4)了解专科护理理论与技能.
2、具体要求
安排各科室轮转.护士长要经常组织召开新护士座谈会,了解其工作 情况及有何困难,并对其工作进行评议,以求不断克服缺点,尽快成长.
(1)新入院护士进入工作岗位前,必须接受护理部组织的"岗前培训" 和服务规范训练.各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的 培训.
(2)护士长应结合每个护士制定出具体培训计划.
(3)须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,三个月后再参加夜班 辅班工作.
(4)参加所在科室及护理组织的各项业务学习.
(5)新参加工作的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务 素质和身体素质).工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动 纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结.
(6)3 个月必须胜任护士工作
(二)工作后 1-5 年护士的培训
1、培训目标:
(1)具有熟练的基础护理技能.
(2)掌握护理基础理论及护理专业知识.
(3)掌握各专科治疗仪器(如心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液 泵等)的操作方法.
(4)掌握各专科护理常规及护理技术
(5)能规范化书写护理文书.
2、培训方法
(1)护理部结合医院情况定出轮转计划和培训内容
(2)各科护士长根据护理部制订的轮转计划和培训内容医|学教育网收集整理,结合临床工作, 有计划地安排自学.
(3)书写护理病历,不定期由护士长检查审核.
(4)由护理部培训基础护理操作:如晨、晚间护理、口腔护理、表格书 写等操作.
(5)组织考试:每季度按护理部的部署,组织基础护理操作考试、专科 理论知识与技能考试、护理学基础知识等.
(6)出科前由轮转科室负责进行理论及操作技术的考核,并就其服务态 度和工作表现作出鉴定
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