半年安全教育工作计划十一篇
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半年安全教育工作计划 篇一 稿子汇 www.gaozihui.com
一、安全生产形势 稿子汇 www.gaozihui.com
今年上半年的安全生产形势总体保持稳定,截止到6月20日,我xxx上半年安全事故为零.但安全生产形势依然严峻,仍旧有不少的安全隐患存在,如:我们的安全员结构较为年轻化,人员也较紧张.现在的安全员,大部分都是刚毕业不久的学生,缺乏一定的经验积累,工作起来可以说比较费劲.不敢管,盲目管,这都有可能导致事故的发生或扩大.这就需要xxx上下加大安全监督力度,做好全员的培训工作,保证安全稳定运行.
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二、安全管理情况
(一)安全教育及安全宣传
1、紧紧围绕集团xxx、xxxxx关于安全工作的重要指示精神,从思想和观念上充分认识安全生产的重要性,要求各部门的认识统一到集团xxx关于安全生产工作的重要指示精神上来,我部门组织进行全员三级安全教育.各部门组织日常安全教育活动160余次,累计培训人数为840人次;xxx组织培训4次,累计培训人数为300人次,用于指导安全生产各项工作.通过这些组织教育工作,极大的强化了xxx全体员工的安全意识.
2、积极组织开展安全生产宣传活动,在本年度"安全生产月"的前期,xxx总经理召集各部门进行工作部署,并在入厂位置布置安全月宣传牌.
(二)安全检查情况
1、上半年,xxx共组织了6次安全大检查及5次隐患排查,共计查出待整改问题40余项,其中还有3项遗留问题未整改.
2、对特种作业进行专项检查,高空作业、动火作业、吊装作业等,确保无安全隐患,有效地防止了违章作业的发生.3、通过定期检查和针对性检查,在一定程度上提高了我xxx的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的发生.安全环境部还要求各部门对下属班组严格要求,严格落实奖惩制度.
三、安全活动
(一)根据xxx安全活动安排,每月定期对生产人员组织四次安全学习,学习有关安全文件、事故案例,观看安全教育视频,确保安全意识深入每个员工心中.
(二)组织开展丰富多样的安全文化活动.开展了以"安全生产月"活动为主题的各种安全活动,主要包括"安全生产月"考试、全员隐患排查、观看安全教育影片、消防宣讲等,其他活动仍在稳步进行当中.
(三)组织xxx全体员工进行安全考试.上半年共计进行了一次,合格率达到了100%.
四、存在的不足
目前,我xxx安全工作主要存在以下几点不足:
(一)相关取证还不到位,部分证件仍然欠缺.
(二)部分人员执行力欠缺,现场隐患整改拖拉.因为动态安全隐患每天都存在且不断变化,因此安全员对现场隐患整改存在一定惰性,在某些方面只是为了应付xxx及上级部门的检查.
五、下半年工作计划
(一)加强基础管理,实现"零事故"的安全生产目标.一是狠抓现场安全管理,营造安全可靠的生产环境.二是组织开展各类安全活动,大力提升企业安全文化品质.大力宣传党和国家的安全生产方针、政策、法律法规以及上级xxx和我xxx的各项管理规定,广泛宣传其他企业安全管理的先进经验和具体措施,营造浓郁的安全文化氛围,使"安全为天"的理念深入人心,以活动保安全,以安全促生产.
(二)推进隐患排查治理工作,确保安全生产.一是全面落实隐患排查治理责任,重点监察各部门的岗位人员的隐患排查治理责任,加大现场管理及"三违"行为隐患查处,突出重大隐患查处,重大隐患要紧盯不放,一抓到底,凡存在重大隐患,难以确保安全生产的,必须坚决进行制止.二是强化安全检查,消除安全隐患.加大安全检查力度,xxx组织各类安全专项检查,发现隐患必整改,必须落实责任.检查要严格细致,不留死角.各部门还要认真抓好自检自查工作,发现问题,立即整改,一时难以整改的,必须及时上报xxx.
(三)加大培训取证力度,争取在下半年对所欠缺证件进行全面补充.
半年安全教育工作计划 篇二
【范文一:上半年物业工作总结及下半年工作计划】
20xx年上半年,物业xxx在集团领导的大力支持下,紧紧围绕集团xxx提出的"社会化、市场化、规范化"要求,本着"热情高效服务、依法依规管理"的工作方针,加强了部门管理和员工自身素质培养,不断创新和挖掘内部潜力,努力完成各项任务.现将主要工作及计划汇报如下:
一、上半年工作情况
（一）生产经营指标完成情况
20xx年上半年,物业xxx按照年初与集团xxx签订的实现销售收入<<生产经营责任书>>目标,紧抓经营指标落实,有效控制成本.截止6月30日,我xxx已实现销售收入,完成全年指标%,实际总支出.
（二）服务管理工作情况
1、不断规范内部管理制度,提高物业人员服务意识及综合素质
一是重点落实xxx三体系认证工作.我xxx于6月10日正式开展了质量、环境、职业健康安全三体系贯标培训工作.此举是物业xxx落实集团"持续改进管理年"要求和0xx年度工作计划,全面提升管理水平的的重要举措.贯标工作由认证中心全程指导,目前此项工作正在文件编制阶段.贯标工作全员参与,通过全面梳理各项工作,严格执行行业标准,为物业服务管理规范化奠定了基础.
二是细管理、抓培训、树形象.xxx牢牢树立管理即是服务的理念,细化各项管理.xxx细化管理制度,明晰流程程序,强调工作责任心及主动性,做好职责定位,使物业工作有条不紊.制定了全年培训计划,以学习物业服务行业知识、物业法规制度为主要内容,采取领导授课、全员轮流授课、案例xxx、模拟现场操作等形式,达到促进员工自觉学习,提升服务意识、服务形象、服务行为、服务技巧的目的.截止目前,共开展集中业务工作培训10期,全员参与授课15人次,在员工中营造了勤学专业知识、勤xxx工作不足、乐于分享工作心得的良好氛围.一系列培训使xxx管理规范化、人员专业化、服务标准化的目标落到实处.员工不断改善服务方式方法,树立了企业良好的形象.
三是建立长效机制,抓好各项制度的考核落实.坚持上下班打卡制度,员工上、下班必须按照xxx提供的打卡方式,到指定地点打卡,以记录出勤情况.办公室以考勤机记录的出勤情况及辅助考勤单据统计考勤,考勤成绩将与工资及年底考核挂钩,将考核工作落到实处;坚持每周例会制度,总结上周工作,对发现的问题拿出解决办法,布置下周主要工作,同时做好会议记录的文字确认签字及归档工作,确保了xxx内部信息及时流通,指示精神传达到位,截止6月26日,共对23份会议记录采取双式存档.今年以来,xxx还对<<部门经理考核办法>>、<<员工考核细则>>等文件进行了完善和修订,以促进各项制度有效执行.
2、紧抓日常服务管理工作,提升园区整体品质,构建小区和谐气氛
一是真诚、温暖、快捷服务确保小区温馨、祥和、安全.上半年节假日多,xxx节日期间组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、景观池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区大门张贴对联,中心花园树上挂灯笼、包金布,设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电及各类设施设备的正常运行.
二是加强安保队伍建设,严控车辆停放秩序,切实提高园区安防等级.进一步加强了安保队伍建设,狠抓了队员培训教育,在加强队伍管理的同时,大力开展了安全教育和技能培训,既提高了队员的安全防范意识也提高了队员的安防技能,尤其在消防知识和技能掌握方面,取得了很好的效果.同时,为规范小区秩序,解决小区车辆乱停乱放现象的发生,加强了园区对车辆停放的引导和督促检查,发现不按规范停放的车辆及时进行督导,采取先友情提示和上锁提醒的方式,对屡次乱停乱放的车辆进行了上锁和处罚,为此,大大改善了车主无序停放的不良习惯.
三是规范调整绿化保洁工作范围,保证园区卫生整洁、环境优美.对绿化人员年龄及工作范围进行调整,上半年解除3名年龄满60岁绿化养护人员,招聘1名50多岁养护人员,减少养护人员相应增加一线人员收入,保证了绿化保洁人员思想稳定,工作有序开展.上半年,绿化保洁部继续严格执行装修垃圾处理管理制度,规范垃圾堆放地点及处理时间;对小区内杂草进行了彻底清理,改善了园区生活卫生环境;对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全;对园区内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长.目前重点工作是积极采取浇灌措施,保障已植草皮安全渡过夏天.
四是加强住户装修管理,严控违规装修情况发生,保证园区房屋使用安全、规范.加强了住户装修管理,严格按装修协议检查,半年装修巡查108户,并填写<<客服装修巡查工作记录表>>.上半年装修验收61户,同时依据<<凌云金湖家园房屋装饰装修管理协议>>在检查装修过程中处理违规9笔,有5笔及时进行了更正,目前还有4笔违规事情正在处理中.加强对园区公共设施、保洁情况、保安情况、楼道单元门进行检查,在日常巡查中发现问题202处,并及时上报相关部门进行处理.累计巡查空置房572户,保证了空置房屋使用安全.
五是确保小区各项服务业务正常开展.上半年共收缴水费,收缴电费;办理停车卡张;办理装修xx户;质保外维修单,完成单,完成率;质保内维修单,完成单,完成率;可视对讲维修单,完成单,完成率;有偿服务缴费多元.同时,落实了物业管理费催缴工作,门禁卡办理及煤气卡的办理工作.
3、完善园区配套服务项目,保证各项设施设备正常运行,为业主提供便利
一是制定大项维修计划,积极完成日常报修项目,确保小区用水、用电安全.为彻底解决小区存在的问题,维修部于节后对共用设施设备进行了系统维修.针对各组团架空层石板路在下雨天暴露出来的不足,对道路进行了"填铺式"改造,保证了业主电动车、自行车出入便利;对园区铁制围栏进行了除锈、刷漆保养;对各组团内雨水井、污水井、供水井井盖进行了补充、更换、养护;抢修了B3-1、D6-1、E11的主供水阀、水管爆破,及时恢复了正常供水;除了以上的整体大的维修外,维修组还接了364个业主日常报修单,及时处理了356单,圆满处理率高达98%以上.
二是圈定招商项目,完善商铺租金收缴制度,确保商业街文明、有序、规范经营.上半年共出租商铺9户,其中包括物流xxx、房地产指挥部、超市、美术培训、工会阅览室、五金门窗、餐饮、小吃等.在商铺房屋租金的管理上,20xx年上半年相较去年制度更加完善,制定了规范的租金催缴通知单,提前张贴告知拖欠租户,并在后期及时与xxx财务沟通进行情况核实.同时,为了保持商户思想、秩序稳定,在日常的巡查中,市场开发部加强了与商户的走访、沟通,了解商户的实际经营情况和思想,加深商户与单位的融洽关系.截止目前,商业街共出租商铺20个,涵盖了菜场、餐饮、超市、培训机构、日用五金等民生基本设施,为小区居民提供了快捷、便利的服务.
4、抓好物业各项费用收缴工作,增加创收项目,提高效益
根据<<武汉市物业管理条例>>、<<武汉市物业收费管理办法>>,结合现阶段园区配套情况及各方面因素,拟写发布了<<20xx年住宅物业综合费、车辆停泊服务费收费标准及优惠办法>>,20xx年,家园物业综合费为八折优惠,物业费收缴,缴费率达%;商铺租金及车位租赁费用收缴共;承接工业区办公区域保洁业务及垃圾清运费收缴共;其他收入共.
5、用好宣传阵地,架起沟通服务桥梁
宣传工作有着统一思想、鼓舞士气、弘扬先进、增进沟通的诸多积极作用.xxx于上半年制定了宣传报道工作管理办法,激发员工发现工作中的亮点、难点,交流工作心得、体会,落实宣传报道考核与奖励措施.同时办好物业月刊和宣传栏.每月确定期刊主题,固定了期刊栏目,注重便民服务信息的收集与发布.积极组织稿件投<<集团报>>.今年以来,xxx员工累计写投稿件74篇;在内部网平台发布<<物业月报>>8期,刊发稿件38篇;<<集团报>>刊登稿件8篇.在员工的宣传意识不断加强的同时,也在xxx与业主间构起了一架沟通服务的桥梁,特别是一些便民服务信息得到了广大业主的欢迎.
（三）思想工作情况
一是健全党组织机构,巩固党员队伍.年初,根据情况,xxx党支部对支部委员进行了及时调整,明确了职责分工,xxx了xxx员工和党员队伍现状,制定了党员发展计划、积极份子培养计划和员工年度培训目标.1名发展对象、1名入党积极分子正在接收党支部的培养和考察.为增强党的号召力和影响力,上半年一名预备党员转正时,党支部决定将党支部大会扩大到全体管理人员,此举不仅浓厚了xxx的氛围,而且使全体党员和职工在了解党的组织程序的同时受到一次思想洗礼和教育.xxx党员立足岗位发挥模范带头作用突出,5月底,群众评议党员合格率100%.
二是全面深入开展"讲、顾、守"学习教育活动.结合xxx实际,将全员纳入"讲、顾、守"学习教育活动.一是及时制定活动方案.根据集团党委总体活动要求,党支部结合实际及时制定了活动方案,并宣贯到全员.二是丰富学习教育内容.学习内容以党委下发的学习材料为主,业务知识为辅,学习形式采取集中与自学相结合,给每名员工配发了学习笔记本,于6月中旬进行了一次学习笔记评比活动.三是认真xxx、评议.5月份,在全体员工中开展了学习自查自评,xxx不足并制定个人改进措施,员工对xxx、党支部在管理和党建工作方面提出意见和建议8条.6月7日,党支部召开了支部委员生活会,总结工作,开展批评和自我批评,针对生活会中查找出的问题和员工提出的意见和建议制定改进措施.
三是发挥好群团组织的积极作用.党支部将分工会、团支部的工作纳入思想的重要组成部分,积极发挥两个组织的作用,加强组织建设、丰富活动内容、凝心聚力.分工会大力开展岗位练兵、劳动竞赛活动,一、二季度分别在客服部前台和房管组开展了现场接待和业务知识竞答岗位练兵比赛;"三·八"妇女节期间开展了女职工参观活动;参加凌云健身日获得了"二龙戏珠"项目三等奖.团支部先后开展了"推行服务现场'6S'管理,从我做起"的主题团日活动、"三·五"学雷锋义务除草、"五·四"青年节青年团员到周边物业xxx参观见学活动.在认真策划各次活动的同时,注重关心职工,分工会看望慰问职工生病住院、亲属去世3次;团支部帮助性格内向的个别同志,鼓励其多参与集体活动,大胆融入集体.党支部、分工会、团支部积极发挥组织作用,增强了员工的归属感、集体荣誉感,激发了工作热情.
（四）安全稳定情况
一是认真贯彻上级安全稳定工作要求,及时传达上级安全稳定工作指示,积极维护安全稳定工作.层层签定了"六无"责任书,分解安全责任、落实责任人;确保人员安全稳定.每周进行员工安全稳定教育,每月进行人员安全稳定形势xxx,及时化解职工不良思想情绪,做好军车及驾驶员教育管理;确保园区安全稳定.定期xxx周遍治安情况,做好日常值勤、巡逻、人员出入管理;加强设施设备维护,对电梯、窨井盖等进行维护更换;做好防间保密,对所有外来商铺经营人进行经营资质审查,掌握准确信息,对个别经营者报请集团xxx保卫保密处进行监控,加强员工保密意识教育.截止目前,xxx人员普遍思想较稳定,安全意识较强;园区安全管理加强,在周遍治安形势复杂的情况下,及时采取措施,确保了园区安全.
二是合理配置人员、设备,有效防范安全问题发生.家园安保部现有保安队员xx人,管理人员xx人,设有安保经理xx名、保卫干事xx名、班组长xx名.设置了xx个班组,采取两班倒的工作模式对小区24小时实施安全值班.小区设有监控摄像x部,其中,云台x部、固定枪头x部、电梯固定xx部.监控中心实施24小时值守,发现疑点及时处置,有效防范了安全问题的发生率.
三是切实解决思想问题.不安全因素的存在,说到底是思想认识问题还没有从根本上解决好.对此,xxx结合"讲顾守"学习活动,广泛开展安全教育活动,提高每个职工的安全意识和自我保护能力.通过大家自觉搞好对照检查,总结经验教训,查找问题和不足,牢牢树立责任意识和忧患意识:责任意识即责任感、事业心,是干好所有工作的基础,安全生产上的责任意识是搞好安全生产的重要前提;忧患意识就是要牢固树立安全生产无小事的思想,从每一个环节做起,从每一个细微处抓起,防微杜渐,警钟长鸣,使全体职工以高度的事业心、责任感和主人翁热情,立足本职,扎实工作,全身心的投入到安全生产、文明服务中.
二、下半年工作打算
一是建立规范化管理体系,高效完成取证工作.为了建立符合现代企业管理发展要求的规范化生产管理体系,全面提高xxx经营生产管理水平,满足招投标工作需要,加强对xxx质量、环境、职业健康安全管理体系贯标的管理,协调推进各部门的贯标工作,建立起xxx快捷、高效、标准化的运营体系,确保高质量、高水平完成取证工作.下一步,xxx计划于6月底前完成贯标学习,收集旧文件,体系结构调整、设计、新文件编制;7至9月进行文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、管理评审;10月底前完成现场检查、准备、认证、整改;11月取证.
二是不断加强各项服务管理.加强小区环境卫生管理,创建文明、整洁、优美的和谐小区.下一步,保洁组计划建立楼道保洁、厂区保洁工卡制度,在规范内部考核管理的同时加强外部监督,促使绿化保洁工作规范、效率开展;进一步加强小区秩序管理.尤其要加强车辆管理和装修的进场管理,避免车辆乱停乱放和装修xxx污染地面的现象发生;规范房管巡视路线.每日上午,下午各一次按先里面后的路线,对公共设施,保洁情况,保安情况进行巡视,并在<<房管员日常巡查表>>上做出记录,及时填写报修单,如发现异常情况应及时进行处理;张贴设备编号,规范登记维修.往设备上贴标签是维修设备管理过程中一个不可缺少的环节.下一步,维修组计划结合xxx"6S"管理工作的深入开展,按照设备帐目在标签上填好编号,然后将其贴到目标设备上,实现帐物相对,规范园区设施设备维修工作;实现商铺租金催缴人性化、效率化.欠费催缴是天经地义的事,关键是催缴的方式双方是否接受.这就需要市场开发部在下半年的工作中更加勤于巡视,更快的与各部门沟通,及时解决商户们所反映问题,得到商户们的信任和肯定.现在,构建和谐社会要以人为本,服务和管理也建立在这上面,只有想办法实现人性化管理,才能尽力化解难题和矛盾,从而促使租金收缴的工作更效率.
三是加强小区文化建设,努力构建和谐小区.加强小区文化建设是构建和谐小区的有效载体,是坚持以人为本精神的需要.营造安全、健康、和谐的小区文化氛围和理念是加强文化建设的重要内容,为此,xxx计划从抓班组内部文化建设入手,结合xxx发展目标及宣传工作的开展,明确小区文化建设方向,进一步加强小区文化基础设施建设,更好地发动广大业主积极投身到小区建设中来,促进小区工作的全面进步、和谐发展.
四是继续落实好年度党支部工作计划.紧紧围绕集团xxx党委工作计划、本xxx年度工作目标和各阶段重点工作要求,完成好年度思想工作任务,特别是"讲、顾、守"学习教育活动后续整改要落实到位.
五是进一步抓好培训工作,注重培训实效.不断加强业务培训、思想教育和日常考核,帮助员工逐步提高个人素质,调整好工作心态、找准定位,使服务更专业.
六是进一步做好安全稳定工作.确保职工队伍思想稳定,加强园区安全工作xxx,掌握住户基本情况,及时发现问题并督促整改.同时,向有经验的物业xxx学习,以规范的管理和优质的服务赢得各类业主的认可.
下半年,物业xxx将在集团xxx的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创物业辉煌.
【范文二:上半年物业工作总结及下半年工作计划】
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在xxx领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结.
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责.接待人员是展现xxx形象的第一人,一言一行都代表着xxx,是联系小区住户的窗口.
在工作中,我严格按照xxx要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务.每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗.业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决.同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访.业主的投诉,已上报有关部门协调解决.
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象.
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成.实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度.定期检查档案情况,改动或缺少及时完善.上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张.
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业.要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴.上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元.
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合xxx能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去.积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量.
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益.
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序.
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难.
半年安全教育工作计划 篇三
上半年我xxx在市委、市的正确领导下,在相关部门的支持和xxx全体员工的努力下,按照xxx的职能和发展计划,在经济建设,行政能力建设,党风廉政建设和三个文明建设等方面都取得了较大的进步和可喜的成绩,xxx实现经营收入240多万元,上交税金23万元,现总结如下:
一、加强学习,同心同德,团结协作,努力开创新局面
1、加强思想学习,继续深入学习实践科学发展观活动,开展干部选拔任用工作四项监督制度集中学习月活动.xxx领导非常注重抓好员工的思想道德建设,认真开展好党支部的生活会和各种思想活动,认真贯彻学习"十六"大、"十七"大精神;通过开展集中学习月活动,组织全xxx广大干部职工认真学习四项监督制度,使领导干部熟悉、纪检组织人事干部精通、干部群众了解四项监督制度,切实增强各级领导干部贯彻执行四项监督制度的自觉性,进一步匡正选人用人风气,努力提高我xxx的选人用人公信度和群众满意度.
2、在上级党委、的正确领导下,xxx领导班子团结一致、干部员工凝聚一心,充分发挥强有力的组织能力和业务能力,积极谋求xxx的经济发展大计.在经济建设方面,大多数时候领导都能亲力亲为,从实处抓起,一般情况都与党支部班子及中层领导一起研究工作,在做重大工作决策和实施工作计划时,都及时召开中层以上领导会议或职工会议,抓动员落实责任到部门,做到决策无失误,落实有成效.
二、积极实施职能工作和发展经济建设具体情况
根据xxx工作计划,半年来,在市委、市的领导下积极开展职能的旧村改造、房地产开发、土地开发等工作,取得较大的成绩.
1、全面开展金富公寓小区建设工作,经过数月筹备办理前期有关手续,完善设计图纸,于5月初完成工程招投标,目前已完成基础打桩处理工程,待验收后进行基础工程建设.
2、鑫山工业园区标准化厂房建成建筑面积8223平方米,完成两栋厂房工程,宿舍楼已封顶,目前正在抓紧装修.
3、继续执行市委、市下达的旧村改造任务,对松花22队、松花6队、垌心五队的旧村进行改造,松花6队旧村改造区建设及拆迁后安置回建16份.签订商品房购买合同18份,建房户放线12份.
三、20xx年下半年工作计划
1、积极执行市委、市布置的各项新任务.
2、继续加快松花22队、松花6队、垌心五队旧村改造的延续工作.
3、继续做好"城乡清洁工程"的清洁、保洁和机关行政效能建设工作.
4、加紧鑫山工业集中区标准化厂房和金富公寓小区建设.
5、认真贯彻学习"十七"大精神,继续学习实践科学发展观,提高员工思想道德建设.
6、充分作出可行性研究,打好预算,进行新的地块房地产开发项目.
半年安全教育工作计划 篇四
我是20xx年x月到工程部参加工作,我的岗位是维修工.我的主要工作是对酒店和住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务.现将自己上半年以来的工作情况汇报如下:
一、熟悉了解xxx各项规章制度,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务.
二、熟悉各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况.
三、严格遵守安全生产条列和操作规程.佩戴工作牌、穿工作服,上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到,具备熟练的施工技能.
在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作,适应酒店和住宅区维修工作的需要.
四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,以确保公共设施完好,设备运转正常.在工作中准确的找到维修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修.
五、爱护工具,在每次使用之后,对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损.完成主管交代的其他任务.
六、加强自身学习,提高业务水平.
经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去.
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量.
新的半年即将来临,一切都将过去,从零开始,自己决心认真提高业务、工作水平,为xxx发展,贡献自己应该贡献的力量.我想我应努力做到:
一、加强学习物业相关知识.加强对同行业发展的了解、学习,要对xxx的统筹规划、当前情况做到心中有数.
二、团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围.不断改进工作质量、服务水平.遵守xxx内部规章制度,维护xxx利益,积极为xxx出谋划策.
回顾过去半年的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的半年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项任务.
半年安全教育工作计划 篇五
【工作计划篇一】
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰.做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进xxx的长远发展.
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应xxx的不断发展壮大和自身工作的需要.
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅.
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作.
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制.对每个部门、每位员工实行使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替.
4、应制定<<电话传真接收制度>>,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率.
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强xxx的规范化管理.
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出.
【工作计划篇二】
xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年.因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作.为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了下半年工作计划:
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;
首先要把自己放在xxx建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应xxx发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要.其次经常告诫自己,要在xxx立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破.
二、学习及制订培训计划;
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力.通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距.在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领.
三、业务目标及发展目标;
首先以提高工作效率为根本,尽的努力超额完成xxx每月制定的业务目标,争做xxx所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以xxx利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务.
通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监.
四、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识.
积极主动地把工作做到点上、落到实处.我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平.要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高.要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准.为xxx在下半年的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量.
【工作计划篇三】
办公室在总xxx领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总xxx"三服务、两育人"的服务,下半年工作计划如下:
1、精益求精抓信息.充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总xxx有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报.
2、尽职尽责抓印信.严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅.明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依.
3、继续抓好接待组织工作.不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室良好形象.
4、进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度.
5、任劳任怨抓后勤.一如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧.
上半年,办公室的各项工作得到了总xxx领导和同志们的肯定,由衷的感谢xxx领导和所属各部门半年来对办公室工作的大力支持与帮助.下半年里,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总xxx所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总xxx的和谐发展贡献力量.
【工作计划篇四】
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内.
(2)做好了各类信件的收发工作.
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作.
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作.
公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章.
(5)做好办公用品的管理工作.
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要.
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作.
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作.
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事.
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作.要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手.
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在xxx内部及时准确的传递到位.
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向xxx领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁.
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度.
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作.
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底.
3、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作.
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作.
(3)协助各子xxx做好各项工作.
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作.
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的.
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.
4、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能.
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质.
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次.
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的.现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰.
当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xxxxx人才招聘网就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值.
半年安全教育工作计划 篇六
下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈.深入市场,了解用户使用情况和需求.在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难.
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态.
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率.
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源.管理、装维材料和终端管理.组织市场部主管定期到县区xxx调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进.
半年安全教育工作计划 篇七
一、上半年工作总结
紧紧围绕年初确定的目标任务,重点抓好就业、创业、社会保障、劳动监察,人事人才等工作,各项工作取得了新进展.
(一)就业创业重点工作目标任务完成情况
15月份,全区实现新增就业人数1103人,完成目标任务的42.42%;失业人员再就业率达到80%;就业困难人员帮扶就业率达到70%;组织开展创业培训75人,完成目标任务的62.5%;开发高校毕业生基层特定岗数74个,完成目标任务的92.5%;
(二)民生工程实施情况
15月份,城乡居民养老保险新增缴费、续缴4125人,完成目标任务的82.5%;城乡劳动者技能培训710人,完成目标任务的71%;新型农村合作医疗保险22854人,参合率达95%;城镇居民基本医疗保险19845人,完成目标任务的110.9%
(三)推进就业创业工作情况
1-5月份,办理<<就业失业登记证>>624份,全区推荐小额担保贷款41家,带动152人就业,贷款金额410万元.
20xx 年1月至3月期间,在全区开展春风行动就业服务专项活动,活动期间共走访就业困难人员和家庭户数465户;登记认定的就业困难人员65人(其中:残疾人3人);帮助就业困难人员实现就业152人;帮助就业困难人员享受政策384人;与区工会、区残联联合慰问就业困难人员28人,发放慰问金120xx 元.
3月7日与市人社局、市总工会、市妇联等部门联合举办了铜陵市 20xx年春风行动暨红星美凯龙铜陵商场专场招聘会.此次招聘会共有 320家用工单位免费入场进行招聘,涉及多个行业,提供就业岗位近4000个,招聘会还专门设置了残疾人招聘专区.招聘会当天进场求职各类人员有8000 多人次,突破以往历届招聘会进场人数,达成用工意向2300余人次.
(四)企业退休人员社会化管理服务工作情况
截止目前,全区已实行社会化管理的企业退休人员达12560人.在社区建立了90个退管自管组织.1-5月份,共走访慰问高龄、孤寡、重病等退休人员119人,发放慰问金2.6万元;组织开展全区企业退休资格认证工作,现认证率已达90%以上.
(五)劳动保障监察执法活动开展情况
一是加大劳动保障法律法规的宣传力度.结合区开展的各项法制宣传活动,积极指导、督促用人单位遵守<<劳动合同法>>,做到合法用工,及时补签和续签劳动合同.15月份,劳动合同新增备案393人,其中,解除劳动合同267人.
二是开展专项检查维护劳动者合法权益.两节期间加大了对用人单位拖欠农民工资行为的查处力度,开展全区重点工程项目农民工工资支付检查与劳动密集型企业工工资支付情况检查等专项检查活动.20xx年3月至5月期间,采取分段实施的方法对221家用人单位开展了劳动保障年审,了解用人单位的用工情况,指导、督促用人单位遵守法律法规,做到合法用工,及时补签和续签劳动合同.
三是认真受理和查处群众投诉举报案件.1-5月份,我局共接待欠薪投诉、来访100余批次,涉及1500余人,清欠金额4000余万元;接待处理劳动争议案件31起,申请人48人,涉案金额203.5万元.
四是建立解决拖欠农民工工资问题长效机制.为积极稳妥解决我区企业拖欠职工工资特别是建筑施工领域企业拖欠农民工工资问题,努力构建和谐劳动关系,维护社会稳定,经区委区同意,了<<关于建立解决拖欠职工工资问题联席会议制度的意见>>(狮办〔20xx〕27号),并通过建立联席会议例会制度、隐患排查和信息报送制度、重大事项报告制度、目标考核和责任追究制度等配套制度,努力在我区形成解决拖欠农民工工资问题统一领导、部门协同、各负其责、齐抓共管的良好局面.
(六)人事人才工作情况
一是认真做好人员工作.根据工作需要,今年上半年共办理各类人员共31人,其中办理调动15人、辞职5人、退休8人,新聘用1人,公益性岗位录用2人.
二是继续做好事业单位岗位设置工作.根据<<铜陵市事业单位岗位设置管理工作实施办法>>,完成区教体局36名教师、区西湖卫生院4名工作人员岗位设置申报工作,严格岗位设置职数管理,严格执行所核准的岗位设置结构比例和细化等级,严把岗位职数总量关.
三是完成机关事业单位在职人员工资正常升级工作.以年度为基础,按照政策规定,上半年共审批完成全区24名机关事业单位工作人员20xx年达年限工资正常晋升工作,为全区机关事业单位职工工资的动态调整和工资改革正常进行做好准备.
四是完成基层特定岗位人员工资调整工作.根据区第62次常务会议研究决定,提高了基层特定岗位(原公益性岗位)人员工资待遇,稳定基层工作者队伍.
五是做好退休人员审批及遗属补助标准调整工作.严格执行退休制度,做好各种退休福利费的审批工作,今年上半年按照文件规定,事实调整了遗属补助标准.上半年共办理了8名同志到龄退休手续,其中事业单位工作人员5名,公务员3名.
二、下半年我局将重点抓好以下工作:
(一)全面完成就业创业重点目标任务工作计划
继续落实做好各项就业创业政策,建成狮子山区人力资源市场,加强市场信息网络建设.加大各项重点工作推进力度,确保完成20xx年就业(创业)重点工作目标任务.
(二)大力推进民生工程
加大民生工程实施力度,重点推进城乡居民养老保险、城乡劳动者技能培训等民生工程的实施进度,确保各项民生工程9月底全面完成.
(三)着力做好劳动保障监察工作
一是积极开展劳动用工、工资支付、农民工工资支付等各项专项执法检查活动;
二是及时受理各类投诉、举报,及时办理各类案件,构建和谐劳动关系.
(四)认真做好人事工作
一是认真做好区机关、事业单位工作人员招录(聘)工作;
二是做好机关公务员工资晋升和事业单位在职人员工资调整和养老保险相关工作
半年安全教育工作计划 篇八
上半年,xxx在党委的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理.在全体员工的共同努力下,1-6月份,营业额收入已达到万元,较去年同比上升%;住房率%,同比上升1%;平均房价元,同比上升%.并在同行中创出了一定的知名度,取得了良好的经济效益和社会效益.
一、加强教育培训,强化员工队伍素质
经过一年多的运作,大厦已基本步入了成熟的发展道路.为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立"一切以宾客为中心"的服务理念.上半年,xxx以文明规范活动为突破口,以"培训是酒店永垣的主题"、"质量是酒店产品的生命"为切入口,先后采取"请进来,走出去"的方法,狠抓大厦员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准.
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动.对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个大厦形成了"一切工作都是为了让客人满意"的良好氛围.从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高.半年来,大厦受训员工达人次.
2、加大对部门经理以上干部分批输送培训,进行为期10-20天的封闭式培训,学习现代酒店管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高.
3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患.我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录.这项工作开展至今我们已有收获.如上半年,pa组人员出现较大流动,但由于培训工作做在前,我们顺利地渡过了暂时的困难,没有因此而影响服务工作的正常开展.
4、将"首问责任制"落到实处.各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些"应知应会"知识的资料,对员工进行适时培训.尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象.
同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答.
5、随着大厦入住外宾的不断递增,迫使要求我们有过硬的业务接待水平.为此,我们除了定期进行涉外登记培训外,还积极鼓励员工自学进修外语.并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容,由口语能力较强的员工负责"教、帮、带",定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对,并将外语培训融入月度考核机制.通过员工间的互相交流、互相帮助,不仅提高了大家的外语水平,更体现了"巾帼文明示范岗"团结互助精神.
上半年,大厦共接待境外客人人,与去年同比上升%.其中外宾人,同比上升%;港澳华侨人,同比上升%;台胞人,同比上升%,这一数量在同等规模酒店中也是排名前列.为此,大厦将在月份西博会期间,举办迎西博英语口语知识竞赛活动,以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性.
6、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查.并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位.同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查.通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性.
7、根据大厦实际情况,结合有关火灾等案例,落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育.参加培训、考试人数达81人次,占大厦总人数90%以上,使员工真正掌握消防、安全工作的"三懂三会"和应急预案的处置方法.为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用.
8、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质.使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白"一切以宾客为中心"的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重.
截止日统计:大厦客房销售间,占%,其中:散客间,占%;团队间,占 %;平均房价元,共接待境内外宾客人次,其中内宾达人次,外宾达人次,
二、加强市场营销,不断调整客源结构
为从长远出发,xxx认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡房价、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大.并做好以下几方面工作:
1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额.上半年,我们在春节、五一长假到来之前,及时掌握了各酒店旺季房价调整范围,并与大厦历年长假期间的入住率对比,制定了今年大厦的旺季房价.在各部门通力配合下,积极与客户联系,采取每天预报的方法进行控房,这样既满足订房中心,又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住.避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量.使大厦在长假和旺季期间,始终保
持了较高的入住率,各大客户对大厦的订房工作也表示满意.2、整理协议单位客史档案,做好调价后协议续签工作.今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价,这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击,但在淡季中,对入住率占到总比例以上的协议单位而言,却有较大影响.如不调整协议单位房价,又会增加大厦的经营负担.
为此,我们通过客史档案,首先对年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类.经征询确认,将协议签订后,从末入住的四百余家单位,从微机信息库中删除,使微机信息库资料更加精确有效.然后对消费达间晚数以上的协议单位进行联系沟通,主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息.开始虽有客人抱怨,但经我们的努力,最终赢得了大客户们的理解,顺利地续签了协议.为大厦营造一批长久的精品客户群.
该价格政策试运行一段时间后,酒店的出租率非但没有下降,平均房价反而比原平均房价有了明显的提升.尤其是等老协议单位,与去年同期相比,上升幅度达以上.同时,还间接改变了部分住店客人的结构,扩大酒店稳定客户,为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础.
3、调整思路,加大营销力度.上半年,我们在对客户进行调查的基础上,发现大厦一直将重点客户群锁定,而未真正将大厦的营销工作扩大到的地区进行.
为加大营销工作力度,我们对营销客源进行思路上的调整,并把触角伸向了地区,还专门对进行了踩点.通过多次对以上三个地区开展推销自我,已签订了300余家新协议单位,使大厦始终保持了较高的入住率.同时扩大了大厦在异地的影响力,也积累了异地销售工作的经验.
4、做好会议销售跟踪服务.上半年大厦共接待了会议团体用房团次,跟踪会议场次余次,其中接待了自开业以来规模最大的两场会议-订货会务和服装订货会议.
为使接待工作统筹协调,确保抓好"周全、安全"两个核心服务环节,大厦保安加强了巡视和监控,训练有素的前台、客房及会务接待人员,提供了细致入微的服务,使各次会议获得圆满成功,赢得了客户的声声赞扬,使大厦在今后做好类似大型会议的接待工作扎下了基础.
5、落实协议单位的回访制度.大厦根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访.通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升.
据统计,上半年入住超过间晚数的协议单位已达到余家,更有一些老的协议单位甚至已超过了去年的全年累计入住间晚数.如等单位.
6、认真做好上门散客的销售工作.春节期间,因天气异常因素,使春天前三天没有预期好,有较大幅度下降.为此,我们及时组织召开了"如何推销上门散客"的专题会,认真总结经验教训,积极指导总台员工在推销客房时如何引导客人.由于提高观念意识,重视了推销艺术,使后期上门散客的入住率有了明显增长.仅上半年二大节日（春节、五一节）营业收入达到元,较去年同比上升%,平均房价元,同比上升%.由此可见,除客观因素外,员工的主观能动性也是其中重要因素.
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店"营销竞争力",首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平.
三、细化服务措施,提高宾客满意度
服务质量的好坏,直接关系到大厦的声誉和经济效益.为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度.
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围.上半年,我们开展了以"练内功,创品牌"为主题的青工技术"中式包床"比武.各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流.通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高大厦经济与社会效益的根本保证.只有不断提高全体员工的综合素质,
使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地.
2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准.我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平.
例如:总台员工以"工作在我手中,服务在我心中"为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以"首问责任制",解决客人提出的所有问题;以"关心、爱心、放心、细心、诚心"的优质服务,赢得"回头客".呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风,充分发挥了"杭州市巾帼文明示范岗"的带头作用.
大门岗保安在日常服务中"贵在坚持",他们在岗位上从点点滴滴做起,开展有声服务、微笑服务.一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天,忍受着雨淋日晒,始终服务在最前沿.每天疏散阻塞车辆、义务指挥交通、指路、推车（为下班同志推助动车、自行车等）、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱、提供加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人和老人,使客人感动,让客人温馨.上半年,该大门岗推荐参加"杭州
市青年文明示范岗"的评选活动.尤其在月份,我市创建全国文明城市工作进入关键时刻,就像百米赛跑到了冲刺阶段,为进一步配合市的争创活动,大厦积极按照市文明委和xxx的要求,在全体员工中开展"你我携手,为共创活动加分"活动,并利用班组会和橱窗宣传栏、宣传画等形式在大厦各部门广泛宣传,做到了人人皆知.瞬间,"从自我做起,从身边小事做起",成为广大员工的一致行动;完善我们的服务,尽好自已神圣的职责,成为员工的统一目标;大家都为我们的服务对象"高兴而来,满意而归",人人都为创建添光出力而努力工作.
3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流"我为客人做了什么,有何收获和"等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子.
同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例（投诉或表扬）进行剖析和点评.通过经典案例,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题的根源.使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享.
4、为提升酒店的服务和管理水平,
我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处.要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务.
例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务.
当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床.
入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份衷心祝福.
有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,及时为他提供服务.
正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务,却让客人感受到大厦提供的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到"家"的温暖.许多客人通过携程网点评、推荐我们大厦.使入住率一直保持在92%以上.目前,已有不少协议单位（占入住率%）和外国客人定位(点)在我酒店.
四、规范管理,促进企业健康有序发展
企业的发展离不开经济的支撑,经济目前正处于高速发展时期,为酒店业发展提供了良好的外部环境.有了良好的外部环境,更需要加强内部自身的管理和提高企业素质来适应市场的需求.
1、上半年,根据大厦的实际情况,制定了<<大厦管理实务>>;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对"四实登记"、"总台登记"、"涉外登记管理"制度也加以落实,确保住宿登记全面、周详.使大厦的管理工作更加规范,接待能力更加过硬,力求与现代企业管理制度相接轨.
2、充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案.通过客史档案,加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据.同时,通过客史档案知道客人情况,有利于更好地向客人提供个性化服务,做到使客人有"到家的感觉".
3、为弘扬企业文化,凝聚人心合力,上半年,大厦开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动,如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、乒乓球联谊赛、三八妇女节茶话会、以"练内功,创品牌"为主题的青工技术"中式包床"比武、以"与企业共命运"为主题的演讲比赛等活动.通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值.
此外,我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中,除晋升工资、适度奖励外,还组织他们到红色革命根据地井冈山参观学习.并利用员工食堂宣传栏,将我们员工的"人与事"以动态方式加以宣传,展现大厦团结拼博,与时俱进的企业精神.推动大厦"树服务品牌、创优质服务"的开展,从而体现了大厦的生机与活力.最近,我们又组织工作满一年以上的员工近80余人分三批进行一日游,让他（她）们从繁忙的工作中走出,享受大自然的乐趣.同时,也促进了员工之间的团队精神.
由于大厦充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力.为此,我们始终"以人为本",开展人心化的管理,促进了员工队伍的基本稳定.自开业以来,工作一年以上员工的占总数近80%.为客人提供"宾至如归"的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为大厦员工的自觉行动和信条.
同时,我们注重抓好中层干部和班组的学习,规定主管以上干部每年要看两本书,写两篇,年终加以考核.今年,我们组织阅读<<>>、<<>>二本书.并从营造班组学习氛围入手,进一步激发员工学习的自觉性和积极性,掌握扎实的技能知识,树立终身学习理念.
为营造一个和谐的学习氛围,5月份,我们围绕
"创建学习型企业,争做学习型员工"的工作目标,举办"与企业共命运"为主题的演讲比赛.各部门参赛代表用生动的语言,丰富的情感和鲜活的案例,对演讲的内涵进行了全面诠释.通过此
次演讲比赛,既宣扬了正气,又展现了风貌;既是对全体员工进行的一次思想教育和服务理念的培训,也是对广大员工一种学习结果的检验.从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上,具有凝聚力的团体.4、为最大空间地创造经营利润,我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓.通过优质服务,倡导全体员工树立"节能降耗,人人有责"的意识.并根据各部门特点,做好成本控制:
一是充分利用信息化管理,建立内部局域网.将大厦的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部传输系统,使各部门互阅和处理.既实现无纸化办公,提高了工作效率,又节约了大量办公费用,使印刷费下降13%.
并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况,使员工自觉提高节约意识,降低费用开支.
二是通过局部改造用电、用水、空调系统,有效节约水、电、柴油等能耗,其中光水电费节约5万元.
其次,自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器,节约修理费万元,并将故障率降低到零.
三是在采供中,实行二级管理把关,对采购物品采取比价、比质量,有效地降低进货原料价格.合理控制储存量,尤其在对入库中存在质量问题的几百条棉织品,及时与厂家取得联系进行退货处理,避免所造成的损失.
四是注重对客房设置的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用.并将每月的报表进行单项比较,以控制消耗品和清洁剂的用量,使这项费用下降2%.
通过一系列的有效措施,使大厦的各项费用有了较大幅度下降.
5、安全是确保服务过程的重要措施.年初在xxx工作会议上,大厦与各部门签订了<<安全防范责任书>>,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了"分级管理,按级负责,权责一致,各负其责"的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位.同时,严格履行"四实登记"制度,做到实名、实时、实数、实情,多次受到公安分局的表彰.
上半年,经考评,大厦被评为年度社会治安综合治理先进单位.实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为"零"的目标.
6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键.我们在抓好员工素质的同时,十分重视干部队伍的建设:
一是加强xxx、大厦二级领导班子自身素质.从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作合力.严格按照"集体领导、集中、个别酝酿、会议决定"的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化.做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展.
半年安全教育工作计划 篇九
新学期,对家长来说蕴含着新的希望,对老师来说,面临新的挑战.本学期我们两位老师将会更加严格要求自己,认真总结上学期的工作,吸取经验,反省不足,在学期初,我们根据班级的实际情况和幼儿的年龄特点共同讨论并制定了本学期具有本班特色的班工作计划.
一、班级情况
我班x名老师,通过上学期的观察,孩子们都明显的懂事了,对老师提出的常规要求基本能完成,对园内开展的各种活动充满兴趣,有较为明显地求知欲望,能在生活、学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿,接受能力强有初步的责任感.交往能力提高许多,乐于帮助他人,学会了分享,喜欢运动.非常喜欢游戏,且很投入,根据上学期对幼儿的评估,找出了孩子在园与家中的区别.
二、教育教学
本学期初我们将把能力培养作为重点,让孩子学做一些力所能及的事情.在一日生活中,以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学习自律,树立规则意识.创设健康、丰富的环境,强化普通话的学习,以环境促教育,保证幼儿的发展.关注幼儿社会性的发展,促进幼儿良好个性、情感的养成.科学合理地开展教育教学工作,面向全体幼儿,促进全面发展.结合日常生活,开展安全教育,提高自我保护的意识和能力.能较熟练听各种口令和做出相应的动作,能随音乐节奏做徒手操和轻器械操.喜欢并能积极参加各种身体锻炼活动,初步养成参加体育锻炼的习惯.团结友爱、爱护公物,具有一定的集体意识.对科技活动有主动探索的愿望.
学期初开展的庆xx主题活动,孩子们动手动脑制作作品,充分展现了智慧、能力等的升华.这不单单是玩,重要的是在玩中学到了知识,在玩中得到了乐趣,语言等能力相应的.也得到了发展.初步形成良好的生活和学习习惯,愿意关爱弱小者,有爱心和同情心.大胆地表达自己的愿望、主动与人交往,愿意了解社会生活、爱护动植物和周围环境的情感与行为.促进幼儿和谐发展,结合幼儿园工作计划制定科学合理的班级工作计划,注重计划的可操作性和实用性,掌握恰当的语言表达词汇、学会与同伴合作协商,促进幼儿语言能力的提高.加强对幼儿进行安全教育.
(一)生活常规的培养:
1、高兴入园、主动问早问好、配合值班老师晨检、主动报告自己的身体状况.
2、能够有序排队不拥挤、不推小朋友.不玩危险游戏,不去危险地方.知道安全的基本常识及自我保护方法,会处理可能遇到的简单危险.
3、饭前便后能够主动的按洗手六步骤正确的洗手.
4、安静进餐、饭后主动漱口、擦嘴.
5、安静午睡,将衣服、裤子、拖鞋摆放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、叠被子,自我检查手、足有无异常.
6、学会处理一些力所能及的小事情,团结、合作、有集体意识.
7、知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动.
(二)教育教学常规:
1、积极参加早锻炼活动,增强体质.
2、锻炼后能安静的在各区域有序的进行活动.
3、坐姿正确、不插话、学会认真倾听别人讲话、积极举手发言、能大胆的说出自己的见解.运用故事活动、儿歌活动(绕口令)、谈话活动等多种形式,培养幼儿的语言发展能力.培养幼儿大胆、勇敢的品质,鼓励幼儿能发表自己的意见及建议.激发幼儿对周围事物、现象的兴趣,能用多种感官探索周围环境.
4、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念.学习使用比较、分类、排序、测量等方法.”,引导幼儿用自己的方式来与伙伴交流、沟通.
5、积极参加户外体育活动,玩运动器械时不争不抢,爱护体育器械.开展"一物多玩"为基点的幼儿体育活动,组织幼儿晨练,保证幼儿x小时户外活动.
6、游戏活动中能按自己的意愿选择游戏,和同伴友好、协商一起玩.
7、引导幼儿知道阅读图书的方法,知道爱护图书,学会自己修补图书.
8、爱祖国、爱国旗,知道祖国的传统节日.知道为集体争光,不做损害班级的事情.
9、做好值日生工作,做好老师的小帮手.
10、学习跳绳,掌握跳绳的技能.
11、每周x定为玩具自带日和劳动日,让幼儿开心、快乐的与小朋友分享.
三、卫生保健
1、严把好晨检关,做好全日观察及<<家园联系册>>的记录工作,防止传染病的传播.加强检查、指导.
2、严格执行卫生消毒保健制度,对照消毒制度来进行幼儿园一日生活.
3、向家长宣传卫生知识、卫生保健、科学育儿等有关知识.
4、做好环境卫生清洁工作,保证幼儿健康成长.
四、家长工作
1、反馈家长对园工作的建议、意见,协助幼儿园共同搞好家园联系工作,促进幼儿园工作的进一步发展,同时对幼儿园管理,保教工作起监督、促进作用.
2、提高家长育儿知识,沟通家园联系,达到家园同步教育,促进幼儿全面的发展.
3、及时与家长了解幼儿在家情况,反馈幼儿在园情况,发现问题及时解决,彻底解决家长的后顾之忧,明确教育目标要求,达到家园教育一致.搞好家园联系,促学园工作全面发展;密切家园联系,形成有效教育合力.
4、丰富幼儿安全的相关知识,提高家长和幼儿的安全意识.
5、通过家长学校专题内容,与家长探讨教育话题,达成教育共识.
半年安全教育工作计划 篇十
下半年,全市人力资源社会保障工作总体的工作原则是全面落实省、市工作会议要求,以两资改革为引领、以两大体系建设为轴线、以人才保障为支撑、以劳资和谐为基础、以提升效能为保障,全力推动人社工作再上新台阶、实现新突破.重点做好以下六个方面工作.
一、以深化两资改革为契机,凸显引领全局示范效应.
一是全方位推进改革.积极争取部省支持,组织淮海经济区深化两资改革研讨会,邀请部省领导以及业内专家和知名社会组织代表参加,共同探索在国家推进职业资格改革新形势下,深化两资改革方向和路径.建立起与部省领导和相关专家的沟通渠道,搭建专业理论研究团队,围绕两资项目集中、具体运行管理标准、事中事后监管等课题深化探索,进一步增强我市改革的理论厚度和高度,扩大改革影响力.
二是提升县区改革参与度.市县区的所有培训考试资源必须全部向考鉴中心集中,各县区要利用考鉴中心平台集聚的优势资源,主动与ata和华星等社会组织合作,提升考务服务标准化水平.进一步深化企业技能人才评价和职业培训包开发等项目,实现改革效应在基层延伸.
三是建好信息化运行监管平台.借鉴部里建设监管平台的设计理念和规范,站在国家的高度,开发我市两资项目下放实施监管信息化平台,将主管部门和社会机构有机融入,完善事中监管和事后评估功能,提升监管效率和水平,实现监管平台的功能效应引领全国.
二、以推动大众创业为抓手,实现带动就业稳中求进.
一是培育特色创业载体.研究落实<<关于支持农民工等人员返乡创业的意见>>,找准推进"大众创业、万众创新"的突破口,启动返乡农民创业示范园建设,培育特色"创业联盟",打造创新创业集聚品牌,积极筹备10月份全省创业示范现场会,推动我市的创业工作引领全省、全国.高标准建设网络创业孵化基地,推广创客空间、创业咖啡、创新工厂等新型孵化模式,营造优质的创业环境,培育更多的创客、创将、创业明星.
二是创新服务企业措施.立足"全覆盖、精准化、个性化",深入开展"四比四看"活动,即比帮办服务能力,看挂钩企业发展;比交办事项落实,看解决问题成效;比服务发展水平,看实事办理效果;比企业认可程度,看公开评议结果.进一步落实好服务企业稳岗稳员措施,继续深化"送政策、送培训、送服务、送和谐"的"四送"活动,深入企业调研,为企业提供个性化、"一对一"的人社服务"产品".
三是健全就业政策体系.落实部、省精神,我市<<关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见>>,以务实管用的政策进一步深化就业创业工作.制定<<宿迁市贯彻<江苏省就业和失业登记管理办法>实施细则>>,建立城乡统一的就业失业登记管理制度.研究制定<<宿迁市"1+x"创业培训管理办法>>,提升创业培训质量.
三、以服务转型升级为重点,壮大各类人才队伍总量.
一是强化技能人才储备.开展"百城技能振兴专项活动",大力实施劳动预备制培训、新城长劳动力就业前培训、在岗职工技能提升培训和失业人员再就业培训,建立覆盖全体劳动者的终身职业培训体系,实现劳动者无技能就业"动态清零".
二是加强人才服务保障.进一步优化"英才计划"服务窗口功能,整合相关部门的人才公寓、入学就医、奖励资金补贴等人才服务,实现集中受理和兑现办理,采用"一窗接件、并联服务、集中反馈、统一建档"的方式,为各类人才提供"一站式、全程式、保姆式"服务.
三是突破高层人才瓶颈.抢抓省策应扶持苏北发展机遇,积极对接省引进高层次紧缺外国专家、高层次人才创新创业载体建设、海外高层次人才赴苏北考察交流等一系列扶持政策,实现高层次人才引进的突破.继续落实在住房保障、子女就业、创业资金扶持等方面优惠政策,形成引才留才的良好环境.
四、以小康达标验收为目标,提升社会保障工作水平.
一是强化基金扩面征缴.把实现小康目标作为头等大事,落实社保基数调整等新政策,继续强化扩面征缴"幸福行动",挤干水份,做实参保,进一步提升覆盖率指标.下半年,小康指标的监测要每月通报,各县区也要抽调专人负责此项工作,确保明年初顺利通过小康创建达标验收.
二是推进购买服务.近期组织相关人员赴洛阳学习调研社保服务的"洛阳模式",在汲取先进做法的基础上,结合借鉴我市大病保险购买服务的经验,除基金管理等核心业务以外的经办服务事项,探索通过购买服务方式推向市场,让专业社会机构来承接实施.加快"金保工程"二期建设,完善经办服务网络、拓展社会保障卡应用,以信息化支撑经办服务延伸和下放.
下半年,全市人力资源社会保障工作总体的工作原则是全面落实省、市工作会议要求,以两资改革为引领、以两大体系建设为轴线、以人才保障为支撑、以劳资和谐为基础、以提升效能为保障,全力推动人社工作再上新台阶、实现新突破.重点做好以下六个方面工作.
一、以深化两资改革为契机,凸显引领全局示范效应.
一是全方位推进改革.积极争取部省支持,组织淮海经济区深化两资改革研讨会,邀请部省领导以及业内专家和知名社会组织代表参加,共同探索在国家推进职业资格改革新形势下,深化两资改革方向和路径.建立起与部省领导和相关专家的沟通渠道,搭建专业理论研究团队,围绕两资项目集中、具体运行管理标准、事中事后监管等课题深化探索,进一步增强我市改革的理论厚度和高度,扩大改革影响力.
二是提升县区改革参与度.市县区的所有培训考试资源必须全部向考鉴中心集中,各县区要利用考鉴中心平台集聚的优势资源,主动与ata和华星等社会组织合作,提升考务服务标准化水平.进一步深化企业技能人才评价和职业培训包开发等项目,实现改革效应在基层延伸.
三是建好信息化运行监管平台.借鉴部里建设监管平台的设计理念和规范,站在国家的高度,开发我市两资项目下放实施监管信息化平台,将主管部门和社会机构有机融入,完善事中监管和事后评估功能,提升监管效率和水平,实现监管平台的功能效应引领全国.
二、以推动大众创业为抓手,实现带动就业稳中求进.
一是培育特色创业载体.研究落实<<关于支持农民工等人员返乡创业的意见>>,找准推进"大众创业、万众创新"的突破口,启动返乡农民创业示范园建设,培育特色"创业联盟",打造创新创业集聚品牌,积极筹备10月份全省创业示范现场会,推动我市的创业工作引领全省、全国.高标准建设网络创业孵化基地,推广创客空间、创业咖啡、创新工厂等新型孵化模式,营造优质的创业环境,培育更多的创客、创将、创业明星.
二是创新服务企业措施.立足"全覆盖、精准化、个性化",深入开展"四比四看"活动,即比帮办服务能力,看挂钩企业发展;比交办事项落实,看解决问题成效;比服务发展水平,看实事办理效果;比企业认可程度,看公开评议结果.进一步落实好服务企业稳岗稳员措施,继续深化"送政策、送培训、送服务、送和谐"的"四送"活动,深入企业调研,为企业提供个性化、"一对一"的人社服务"产品".
三是健全就业政策体系.落实部、省精神,我市<<关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见>>,以务实管用的政策进一步深化就业创业工作.制定<<宿迁市贯彻<江苏省就业和失业登记管理办法>实施细则>>,建立城乡统一的就业失业登记管理制度.研究制定<<宿迁市"1+x"创业培训管理办法>>,提升创业培训质量.
三、以服务转型升级为重点,壮大各类人才队伍总量.
一是强化技能人才储备.开展"百城技能振兴专项活动",大力实施劳动预备制培训、新城长劳动力就业前培训、在岗职工技能提升培训和失业人员再就业培训,建立覆盖全体劳动者的终身职业培训体系,实现劳动者无技能就业"动态清零".
二是加强人才服务保障.进一步优化"英才计划"服务窗口功能,整合相关部门的人才公寓、入学就医、奖励资金补贴等人才服务,实现集中受理和兑现办理,采用"一窗接件、并联服务、集中反馈、统一建档"的方式,为各类人才提供"一站式、全程式、保姆式"服务.
三是突破高层人才瓶颈.抢抓省策应扶持苏北发展机遇,积极对接省引进高层次紧缺外国专家、高层次人才创新创业载体建设、海外高层次人才赴苏北考察交流等一系列扶持政策,实现高层次人才引进的突破.继续落实在住房保障、子女就业、创业资金扶持等方面优惠政策,形成引才留才的良好环境.
四、以小康达标验收为目标,提升社会保障工作水平.
一是强化基金扩面征缴.把实现小康目标作为头等大事,落实社保基数调整等新政策,继续强化扩面征缴"幸福行动",挤干水份,做实参保,进一步提升覆盖率指标.下半年,小康指标的监测要每月通报,各县区也要抽调专人负责此项工作,确保明年初顺利通过小康创建达标验收.
二是推进购买服务.近期组织相关人员赴洛阳学习调研社保服务的"洛阳模式",在汲取先进做法的基础上,结合借鉴我市大病保险购买服务的经验,除基金管理等核心业务以外的经办服务事项,探索通过购买服务方式推向市场,让专业社会机构来承接实施.加快"金保工程"二期建设,完善经办服务网络、拓展社会保障卡应用,以信息化支撑经办服务延伸和下放.
半年安全教育工作计划 篇十一
办公室20xx上半年工作总结及下半年工作计划一
一、上半年工作的回顾
20xx年是我区新一届领导班子成立的第一年,办公室在区委、区领导下,全体同志认真贯彻落实重要思想,紧紧围绕全区中心工作,不断深化服务意识,改进服务方式方法,进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用,牢固树立服务、效率意识,全面地履行了各项职责,完成了年初确立的上半年工作目标.
(一)认真履行参谋助手职责,为决策提供服务.
政务信息工作紧贴中心、围绕大局,集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点,向各级领导报送了大量有价值的信息,为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务.截止5月底共编发<<快讯>>146期,其中普(专)刊81期、内刊32期,增刊33期,被市<<昨日市情>>采用信息124条,被市评为优秀信息3条,被市领导批示的信息13条,暂位居18个区县的首位.
综合文字工作,紧紧围绕区委区的发展思路和中心工作,通过调研和收集各方面工作情况,为领导起草区委全会报告、工作报告、全上的讲话等一系列讲话稿、报告稿,在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务.
总值班室工作得到了进一步加强,到今年5月底,我区便民电话工作共受理群众来电个,其中咨询3956件;反映问题的2089件,已解决20xx件,市长电话交办107件,均已办结.全部交办,均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封,全部给予了解决.坚持编辑<<便民工作简报>>和<<值班专报>>4期;关注电视、广播报道有关的各类问题,处理新闻媒体反映154件,均已办结.保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定.
(二)切实发挥督促检查职能,推动决策的贯彻落实.
坚持把握中心,服务大局,狠抓落实的工作原则,围绕区域发展和决策的落实,创新督查工作思路,进一步完善制度,规范程序.今年已立项167件决策和专项督查,办理等市领导批示件9件,区领导批示18件.承办市60件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实,对区重点工作目标分解、为群众办实事及常务会等107项决策事项进行督察,保证了年初确定的各项任务的落实.圆满完成建议、政协提案办理工作,全年共办理全国、市、区人大建议、政协提案491件,平时建议、提案40件,确保了区的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作.
(三)充分发挥办公室综合协调作用,保证日常工作正常运转.
发挥办公室职能,及时研究协调重大工作安排,认真做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作.截止目前,承办区全xxx1次,常务会议8次,区长办公会议16次,起草各种会议纪要41期.进一步规范了常务会议、区长办公会议办理流程,确保了会议的秩序和质量.围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文102件,办理请示报告191件,基本做到了急文急办、急件急送.做好领导联络工作,编制季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期,及时安排好领导的会议、活动等,方便了领导的日常工作.
公文运转做到及时、准确、安全、保密.共收到并送传阅、、市委、市机要文件500余件,收发其它类文件近万件,无一差错.
街政科完成了街道办事处20xx年重点考核,制定<<街道办事处主任联席会议制度>>,并召开了20xx年办事处主任联席会第一次会议,进一步修改和完善了<<关于进一步加强居住区内社区公共服务配套设施建设管理的意见>>,组织完成了20xx年街道系统五月的鲜花歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作.
继续作好帮扶工作,已落实帮扶资金及物资130万元.协助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题,增进我区同外省市的联系和沟通,半年来共接待外省市友好访问13批次.
机关财务管理水平进一步提高,对各部门的财务开支基本上能够把好关,按照财务规定办事,使每一笔开支合理合法,即节约资金,又保证工作的顺利开展.行政后勤保障能力进一步增强,半年来,安全行车近20万公里,已收发机要等文件30多万件无差错.总务室精打细算地做好办公用品的采购,保管和发放工作;积极配合有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和计划生育工作.
作为办的主要成员单位,上半年在区委、区的领导下,办积极发挥综合协调的职能,坚决执行区委、区一系列重要决定,按照四早的原则,依法监督落实了各项最为严格的防控措施,保障了社会稳定和广大群众的身体健康与生命安全,为我区以最低的成本和代价控制住了以及禽流感疫情的传播做出了我们的贡献.
(四)加强自身建设,干部队伍呈现良好的精神面貌和工作状态.
年初伊始,区委区根据工作需要,对办公室班子进行了调整,新班子在总结了以往办公室工作经验的基础上,对办公室全体人员提出了责任、服务、效能、合作这一总的要求,明确进一步加强基础建设,全面提高工作质量,以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众提供更加优质的服务.
加强制度建设,使办公室各项工作更加规范.为增强工作的规范性,下大力气重新修订完善了<<办公室工作规则>>,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序.办公室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班,邀请市办公厅领导进行讲课辅导,提高了基层单位办文和信息报送的水平,同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议.
加强廉政勤政教育,完善和落实党风廉政责任制.结合工作实际,明确规定了廉政考核、情况报告、评议、巡视检查等内容,明确办公室主任对全室党风廉政建设负总责,重点抓好班子成员的学习教育和廉洁自律;副主任负责分管科室的教育管理和监督.此外,进一步完善了办公室工作制度,加强廉政建设教育,办公室还及时传达区纪委、监察局下发的文件,组织大家深入学习认真讨论,通过在廉政建设上采取的一系列措施和加强监督检查,使党风廉政责任制得到落实.
发挥党支部的战斗堡垒和党员模范带头作用,抓好干部队伍建设,深入贯彻<<文明机关达标活动方案>>.在工作多、任务重的情况下,党支部加强对党员的教育和管理,注重入党积极分子的培养教育,有4名同志正式成为党员,有1名同志加入到党组织中,计划七一再发展2名同志.在党支部的带领下,在党员模范作用引导下,办公室广大干部拧成一股劲,为完成今年各项工作奠定了良好基础.
进一步加强对干部的培养,严格按照<<党政领导干部选拔任用工作条例>>和<<科级干部选拔任用工作条例>>的规定,提拔使用并调出了2名同志为助理调研员,提拔1名同志为科长,保持了办公室的生机和活力.
通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动,丰富了干部群众的业余生活,提高了办公室的活力,增强了工作人员的凝聚力.
总之,在区区长们的支持与领导下,在办全体同志的共同努力下,上半年我们的工作取得了新成绩,得到了区领导和各单位的肯定.在此,我代表办全体同志,向区林区长以及各位副区长对办工作的支持表示衷心地感谢!
同时,也要清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与区领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距.一是服务的意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方,在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范;二是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识不强;三是还没有建立更加完善有效的工作机制,如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化,提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;四是办公室整体功能还需进一步增强,各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改进.
二、对下半年工作的安排
办公室的工作既是一项常规性工作,又面临着需要不断探索、不断创新的新课题.下半年,办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化,坚持与时俱进,求真务实,紧紧围绕责任、服务、效能、合作这一主线,强化我们是区领导身边工作人员的工作形象和标准,在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫,做到不断推陈出新,探索出新的境界,寻求新的突破,开创新的局面.
(一)加强制度建设,规范工作程序.
综合协调是办公室的一项重要职能,要充分发挥好这一职能,保证日常工作高效、有序运转,必须抓好制度建设.办全体人员要认真学习<<办公室工作规则>>,严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事,配合<<工作规则>>的下发,在全机关开展学习规则、规范流程、塑造形象的学习、比武、检查、评比、考核活动.我们还要进一步建立月主任负责制,每月指派一名办副主任牵头,组织、管理好办内部各项学习、交流工作.要严格按照<<工作规则>>定期召开主任办公会、科长例会、办全体会以及业务交流会,实现日常工作流程化、规范化.我们还要加强监督检查,进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准,建立工作岗位责任追究制,强化责任意识,努力做到公平、公开、公正.下半年,我们还要组织好全区系统办公室主任会议,对全区办公室主任进行综合培训,提高全区办公室工作水平.
(二)抓好作风建设,营造服务氛围.
要大力传承延续和弘扬办多年养成的优良传统作风,不断创新和提炼办公室文化和精神,塑造办公室新形象,把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体.我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观,使多样化、个性化的人形成共同的价值取向,耐得住清贫,抗得住诱惑,经得起考验.这里要特别强调一下服务问题,服务是办公室的基本职责和第一要务,下半年我们要强化超前服务意识,实现由被动服务向力争主动服务转变,创造性地开展服务工作,做到能办大事,不忽略小事,会办难事,敢办新事,既要做好领导交办的各项工作,更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想,更要想领导之未想,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,努力争取做好工作的主动权,用现代、开放的理念做好各项服务工作.
(三)提高工作效率,做到快速反应.
在做好日常工作的基础上,办公室必须提高工作效率,建立健全快速反应机制,提升处置突发事件的能力,为排忧解难,为维护社会稳定做出贡献.坚持24小时值班制,办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案,建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度,坚持急事急办、特事特办,做到信息畅通,责任明确,反应迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉.同时,要加快办公室信息化、网络化建设,尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化,提高工作效率.
(四)加强协调配合,坚持整体联动.
针对办公室各科室之间协调配合不够的问题,我们要大力弘扬团队精神,做到大事讲原则,小事讲风格,集思广益,顾全大局,互相支持,互相协作,互相补台.下半年我们一方面要加强办主任之间工作的交流与沟通,推进班子合力建设;另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度,通过交流和调整,不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化,逐步打破科室壁垒,增加透明度,实现资源共享,降低工作成本,提高工作质量.要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神,做到干一行,爱一行,专一行,精一行,形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面.
(五)抓好队伍建设,提升整体素质.
办干部应该具备综合素质,抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点.一方面,要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念,放手使用好现有的工作骨干;另一方面,要从长远发展的高度,积极培养优秀年轻干部,实现新老交替与合作,逐步形成干部队伍的梯次结构.下半年要重点加强科级干部的培养,不断加强理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习,使他们达到一专多能,博览,培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能.对于办公室的整体学习,要适应我们的工作特点,采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式,拓宽大家的视野,不断增强办公室工作人员的学习意识,使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中.同时,办公室也将继续关心大家的生活,努力解决大家工作和生活中的实际困难.
总之,我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作,进一步落实责任,提高效能,服务大局,加强合作,努力开创办公室工作新局面!
办公室20xx上半年工作总结及下半年工作计划二
今年以来,党政办公室紧贴街道党委、办事处的工作重心,围绕中心,服务全局,以学习型、服务型、创新型、效率型办公室为目标,充分发挥协调服务、办会办文、后勤保障等职能作用,不事张扬,埋头苦干,开拓创新,扎实工作,进一步提高办公室工作的制度化和规范化水平,有效地保障了机关正常有序运转.从而保障了党委、办事处各项工作的顺利开展和机关的协调高效运转.
一、树立奉献精神,强化服务意识,努力做好协调服务工作
党政办公室的工作就是服务,服务就意味着奉献,没有奉献精神,没有吃苦耐劳的作风,服务就没有积极性、主动性和创造性,就难 以胜任这项工作.因此,在日常工作上,我们将爱岗敬业,强化责任意识,扎实做好值班等本职工作,作为每一个办公室人员的起码要求,及时上传下达、准确传递各类信息,确保各类紧急性和突发性事件得到妥善处理.在协调服务上,不管事情多繁杂,都努力做到奉献而不索取,耐得住工作清苦,变压力为动力,把心思用在工作上,正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,在工作中展现自己的人生价值.
党政办公室工作是一项系统工程,仅仅依靠某个人的力量是远远不够的.在工作中始终坚持树立一盘棋的思想,对领导交办的任务及时协调,随叫随办;对多项活动综合权衡、通盘考虑、统一安排,用足内力、巧用外力、形成合力,不断建立健全与各部门有机结合的工作组织体系,逐步形成覆盖广泛、协作配合、高效运作的统筹联动机制;注重摸实情、讲真话,获取第一手材料,增强感性认识,提升理性认识,及时准确地反映机关干部的要求和呼声,把基层干部和广大群众的创造性成果汇总综合,努力做到服务无遗漏、管理无缝隙,来客接待服务水平不断提高.
二、严格制度,规范办公室日常工作
今年以来,党政办公室共收文1600余份,发文500多份,筹备各类会议66场次,接待来客80余次,接待来访群众40余人次.在办文、办会、办事等方面,办公室均严格按制度办事,按程序办事,按规定办事,保证了办公室正常、有序、高效运转.办文办会方面:严格遵守有关规定,规范办理程序,提高文稿质量,提高工作效率,并规定了专人负责印信管理和传真收发工作.会务安排、会议材料准备、会场布置等都基本上做到了严谨有序,周密细致.接待来客基本做到了热情周到、有礼、有节;接待群众来访时,做到了有问必答,件件有登记,事事有回音.在后勤管理上,通过采取细化责任、建章立制等措施,努力抓好机关卫生、车辆管理和机关后勤等工作.合理调配车辆,严格遵照公务用车规定安排使用公车,要求司机加强自律和车辆的日常保养、维修管理,保证车辆正常运转;制定措施,对保洁人员严格要求,保证机关卫生、干净、整洁.活动安排方面:办公室制作了请示报告单、公文处理单、会议通知单、活动安排表等一系列活动安排表格,各部门安排的活动、会议必须先向办公室申报.综合协调方面:进一步加强与市直有关单位的联系沟通,加强与周边镇街党政办公室的联系沟通,不断学习先进经验.同时,加强了部门之间的联系沟通,促使各项工作保持步调一致.
三、勤修内功,促进整体素质的提高
今年,办公室狠抓内部建设,勤修内功,不断提高全体人员的整体素质.一是加强学习.学理论、学业务,充分利用各种资料书籍,组织全体人员学习理论、业务知识,不断提高全体人员的理论水平和专业知识水平.二是加强实践锻炼.要求全体人员多下社区、居委,多搞调查研究,多写各类文章,使之在工作中学习,在实践中进步.三是加强作风建设.开展了强素质,树形象活动,加强了宗旨意识教育,强化求真务实意识,甘于奉献意识,增强了办公室的凝聚力和战斗力.
下步,党政办公室将紧紧围绕街道的各项工作安排和工作目标,团结协作、扎实工作,为确保年度任务的圆满完成,将重点做好以下工作:
(一)进一步提高办文办会水平
进一步提高办文办会质量,确保下半年办文办会从细、从严、周密、高效,严格发文标准,提高发文质量,做到文件的及时收发、传阅、送阅.明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象.完善各项规章制度,严格按照制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作有章可循、有据可依.
(二)全心全意做好接待工作
要不断加强个人修养,自觉提高接待标准,学习兄弟镇街在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室的良好形象.
(三)任劳任怨做好服务保障工作
一如既往地抓好机关的后勤保障工作,为党委、办事处解除后顾之忧,为领导、同事提供良好的工作环境.
下半年,党政办公室将以求真务实、开拓进取的作风,扎实工作、奋发有为,争取更大的进步,为北辛街道经济社会的全面发展作出新的更大贡献.
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