为了拓展公司业务范围,扩大经营,前往湖北省开发经销商,暂时开发范围:十堰、襄樊、随州、孝感、武汉、黄冈、鄂州、黄石、咸宁共9个地区市,时间为30天。
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市场比较活跃的地区:襄樊、黄石、武昌、汉口、随州、鄂州。 公文汇,办公文档之家
其他地区相对比较比较冷清一些,跟当地的发展有关系,一些比较廉价的门,市场应用还广泛一些。 公文汇 www.gongwenhui.com
此次出差发现的一些问题及建议列出如下
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1、产品制作周期长 客户能接受的范围一般在20天左右。 稿子汇,范文学习文库
2、运输过程无保障 直达一般问题不太大,只要是大多都要经过中转,出了问题无人承担,互相推诿。其实一般很少出问题,客户只是要的我们的一个态度。
3、货运地点 比如大的区域都有多个货运站,客户在武昌区,我们把货物发到汉口区,无意之中给客户增加了成本。
4、油漆补漆 室内门在运输安装过程中,有时候难免会产生小的磨挂,造成掉漆。经销商需要补漆时,手头没有现成的油漆,给客户带来了不便。其实我们可以自己在给门做漆的时候,油漆是同色门套数在超过5套以上,可以给客户发货时,配带一小瓶油漆。
5、样品门 关于客户订购的样品门采取的政策不同,也会影响客户的选择,目前竞争相对还是比较激烈的,经销商户也许更会注重短在的利益的吸引,无论的是款式还是价格,我认为我们都应该有大的优惠。
6、产品出厂负责制 产品从下单开始,各个工序之间应有产品的交接单,谁接单谁签字,以保证工序的责任制度。成品包装时,应先检验合格方能包装,产品出厂应该有相关负责人签字。
7、客户回访 很多厂家对经销商的联系比较少,造成客户与厂家之间产生了很多不必要的隔阂,从而对厂家产生信任危机,适当适时的沟通是有必要的。
8、勇于承担责任 很少有商家无理取闹,对于我们自身产生的问题,我们应当敢于承担,而不是拖延、推脱。
9、产品的创新 即使了解行业发展动向,新的技术的应用,新的产品结构的应用,对我们的成本控制,产业创新有较好的帮助。
总之,稳定的产品质量、积极的客户服务、有效的沟通、产品的创新、诚信经营才是企业立足的根本和长远发展的基石。
马金报
20xx.12 .5
第二篇:出差总结
时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
地点:湖北武汉
事件:参加湖北区域箭牌分销商会议
一:基本情况
本公司接到武汉箭牌总经销李总的邀请,一行四人参加9日召开的箭牌湖北区域分销商会议。会议上首先由箭牌总经理方春致词,总结xx年箭牌卫浴瓷砖的销售情况,展望xx年销售前景,分析并提出建立三维营销网络的构象。其后由各位相关负责人上台详细说明。本公司于次日(10日)上午进行了公司产品的介绍推广,由产品部经理李帅主持,目的在于宣传介绍景德镇乐华锦川艺术陶瓷有限公司的经营理念,建设湖北区域的营销网络,拓展公司的市场规模,同时举办了一次小型的产品订购会,各位经销商反映出了浓厚的兴趣。进一步的合作目前正在洽谈当中。
二:总结经验
去年年末参加的箭牌年会,参会的均为地级以上的经销商,甚至是总经销,而像一些二三级城市(包括县级市)分销商并不知道乐华锦川公司,此次参会是公司第一次参加区域分销商的会议,取到了良好的效果,使得公司形象以及知名度再次得到了推广,品牌铺盖面得到了拓展。公司决定今后要多参加像这种区域经销商或者是分销商的会议,通过此类会议的参加对公司营销网络的建设起到了很关键的作
用,为以后其他渠道的开发及“店中店”的建设打好了基础。 三:缺点教训
第一次参加此类会议,虽然起到了一定的效果,但是也暴露出了很多的不足之处:首先准备工作不妥当,接待事宜没有落实好,临时沟通耽误其他事情的办理;其次匆忙出发,杂志图册资料名片均未事先统计,造成会场上出现资料不够的情况;另外对产品质量的把关工作要求不够,会场上有客户提出产品有瑕疵,不知如何应对。 四:改进措施
1) 出差前做好准备工作,需要带的东西备好,此外必需联系好对方的接待工作,联系好酒店,确定行程安排。
2) 随行时需带几款公司产品以做展示之用,严格控制参会展品的质量。