市场调研报告五篇
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市场调研报告 篇一 稿子汇 www.gaozihui.com
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成. 稿子汇,范文学习文库
（一）标题 稿子汇,范文学习文库
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上.
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如<<关于哈尔滨市家电市场调查报告>>.有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题.如:<<消费者眼中的<海峡都市报> 棗<海峡都市报>读者群研究报告>>.
（二）目录
如果调研报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页.例如;
目 录
１、调查设计与组织实施
２、调查对象构成情况简介
３、调查的主要统计结果简介
４、综合
５、数据资料汇总表
６、附录
（三）概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等.主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的.即简要地说明调查的由来和委托调查的原因.
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题.
第三,简要介绍调查研究的方法.介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因.例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程当中使用的方法.另外,在中使用的方法,如指数平滑、回归、聚类等方法都应作简要说明.如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中.
（四）正文
正文是市场调查报告的主体部分.这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的评论.
（五）结论与建议
结论与建议是撰写综合报告的主要目的.这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议.结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证.
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（六）附件
附件是指调研报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分.它是对正文报告的补充或更祥尽说明.包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等.
二、市场调研报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题.
第二,介绍市场背景资料.
第三,的方法.如样本的抽取,资料的收集、整理、技术等.
第四,调研数据及其.
第五,提出论点.即摆出自己的观点和看法.
第六,论证所提观点的基本理由.
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤.
第八,预测可能遇到的风险、对策.
市场调研报告 篇二
进入九月,随着家具市场的持续回暖,9月的广东家具展会也伴着这股暖流重彩亮相,由搜狐网家具频道主办、名家具展特别支持的"中国家具信心"大型问卷调查活动也在展会期间正式启动.
本次问卷调查活动于9月4日东莞名家具展开幕当天正式启动焦点房地产网,问卷调查的问卷设计分为"家具企业版"和"经销商版"两种版本,由来自广东各高校的20多名大学生志愿者负责向参与家具展的各地经销商、家具企业发放超过1500份的调查问卷样本,经过统计,本次调查问卷共回收答卷1371份,其中有效答卷1293份,其中"家具企业版"回收678份,"经销商版"回收615份,答卷有效率为94.31%;问卷内容涉及家具企业经营现状、各地家具经销商经营需求等方面,共设计了25道单选、多选及自选题目.通过这次千人大型问卷调查活动,活动主办方一方面希望能够更好的了解广大家具企业在xx年的发展状况,及家具企业在当前的经济环境下最迫切的需求,为今后家具行业该如何进一步发展提供有力的数据依据;另一方面,也希望能够通过对来自全国各地的经销商朋友的问卷调查,更好的了解家具行业的市场终端发展状况,了解广大家具经销商的需求和生存状况,同时为今后家具行业该"如何对经销商进行策略扶持"提供数据基础.
问卷调查报告:
一、接受调查的家具企业和经销商基本组成状况:
改革开放30年以来,中国的家具企业得到快速发展,每年平均增速达25%～30%,这样的增长速度,在世界上是绝无仅有的.据了解,中国家具业分为两个行业,一个是家具制造业,另一个是家具流通业.家具制造业在xx年的产值是6500亿元币,而从事家具制造的企业数量大约在25000家,家具流通业注册的企业大概为5000多家.
而本次调查的结果显示,在我们回收678份各大家具企业老板及从业人员填写的调查问卷中,市场定位有18%主攻高端奢侈品市场、26%主打中低端普通市场、20% 主要做海外市场、28%主要做内销市场、7%的以上兼营（图1）;而经销商方面,来自华南地区的比例最高,为29%,其次是来自华东地区,占了24%,而华北和华中地区各占17%和15%,来自东北、西北和西南地区的比较少,只有5%、5%和4%（图2）,其中41%的受访经销商正在经营两至三家店面,32%正在经营单家店面搜狐网,分别有15%和12%经营了三到五家店面和五家店以上（图3）.
二、家具企业xx年生存状况:危机中的两重天
而在金融危机到来这一两年里,中国家具业则一直呈现着冰火两重天的景象:一方面体现在家具出口企业和家具内销企业,另一方面体现在行业内大企业和小企业上.这样的发展状况在我们本次的问卷调查中,也有了很直观的反应,在我们回收678份各大家具企业老板及从业人员填写的调查问卷中搜狗,有多达48%的受访企业表示与去年同期相比,利润减少;而选择利润增加的企业占25%、选择基本没有变化的有19%（图4）,而经过我们仔细的比对,不难发现,选择利润增加的多数为内销型企业,而外销型为主企业,有超过80%都选择了利润减少.而利润减少的主要原因,有42%的企业选择了市场不景气、产品销售不畅;分别有18%、16%和14%的企业选择了原材料上涨幅度大,成本增加、国内外订单大幅度下降和国内外市场竞争激烈.
中国家具协会理事长贾清文也曾在家具展期间表示,现在行业在逐步回暖中,xx年上半年家具业的生产总值增长了7.7%,但出口跟去年同期比,下降了9.38%,这让出口欧美市场为主的家具企业倍感艰难.
另一方面,从5月份开始,"我们的市场突然转暖,的市场很暖,上海也很暖.我了解的国内一些骨干企业,有的还是30%～40%的增长."这也和我们的调查结果十分的吻合.
而冰火两重天的境遇,在家具经销商行业里也有所表现,但不想家具生产企业这样明显,在针对经销商的调查当中,有53%的受访者表示xx年的终端生存状态为:趋于饱和,勉强维持经营;而有21%的受访者表示xx年市场份额增大,经营状况良好（图5）;而经过比对我们发现焦点装修家居网,表示经营状况良好的受访者,多来自于华中、东北和华北这些受金融危机较小的内陆省份,而来自华东和华南的经销商,则有近90%选择了趋于饱和、勉强维持经营;这也反映出金融风暴对沿海省份的影响较深,而加上华东、华南地区家具企业发展时间较长,已经达到了饱和状态,和内陆省份相对来讲,拓展和发展空间要宽松很多.
三、家具行业对金融危机影响的评价:信心＝力量
经历了08到xx年的金融危机,不管是家具企业还是经销商,都感触颇深.在本次的问卷调查中焦点装修家居网,有55%的企业认为这次席卷全球的金融危机,对自己企业造成了"比较不利"的影响,有11%的企业感觉"非常不利",有30%的企业表示金融危机基本"没有影响"（图6）;而在金融危机期间,企业面临的困难:需求下降占到了30%、资金紧张占了20%、而成本费用上升占了27%;而对于金融危机持续影响的未来形势预测,大部分的企业都表明了充分的信心:有49%的企业表示战胜金融危机"比较有信心",有19%的受访者认为"非常有信心",有25%的则表示"说不清"（图7）;而对于金融危机的影响还将持续多久,表示1年以内和1～2年的均占35%,而14%的认为将很快结束,9%和7%的认为2～3年和难以预测（图8）.
市场经济从某种意义上说也是一种信心经济,资本市场的发展需要信心,实体经济的发展更需要信心.对任何国家、企业和个人而言,信心都是最为重要的资产.上世纪30年代大萧条时临危受命的美国前总统罗斯福对民众说:"我们唯一要害怕的就是害怕本身."可以说对发展预期、发展前景作出悲观结论,这比困难本身更加可怕.金融危机的影响力正在渐渐消退,而家具行业整体表现出来的积极而充分的信心,让我们有理由相信,家具企业将在这种强有力的信心支持下,获得更加长足发展的力量.
四、家具行业未来发展的需求:改变与突破
历经二十多年高速发展,对于中国家具业来说,一路飘红的行业形势和巨额利润,让很多人甚至还没来得及总结和思考成功究竟来自于哪里.突如其来的乌云笼罩,我们才发现,是时候想想该如何加固产业根基,以及接下来该怎样健康地向上发展了?金融危机与其说是对中国家具行业带来了不小的冲击,不如说是金融危机使行业累积的问题集中暴露了出来:缺乏品牌、模仿抄袭、低价同质竞争鹿鼎记,这些近年来家具行业的通病,成为各家企业深入思考的问题.
1、目光由外而内:向国际工厂的定位说no!
曾经,依赖国际产业转移,中国家具业创下了家具大国的江湖地位,然而随着近年来国内外诸多因素的干扰,我国家具产业的竞争力正逐步削弱.xx年币一路高歌上扬,对家具产业带来不小的冲击,加上在金融危机席卷的浪潮中外贸市场显得不堪一击,中国家具才开始发现自主品牌的匮乏,更多的企业开始转向内销市场.在本次的问卷调查中,有23%的企业是刚刚有外销型企业转向内外兼修,并且在国内市场尝到了甜头,从去年的供大于求变成目前的供不应求,有22%的企业设备利用率较上年有所提高,44%的企业的企业较往年基本持平,61%的企业在xx年达到了产销量基本持平（图9）,这在经受了金融危机打击之后,是非常难得的数表现.不少企业表示,以后将内销、外销并重,两条腿走路,使企业能够稳步平衡的发展.
2、人才、创新仍是核心竞争力
缺乏创新曾经是家具行业的通病,据了解目前国内有三分之二的家具企业没有自己的研发机构搜狐网,有四分之三的家具企业缺乏研发能力和核心技术,这是导致家具行业整体处于混乱局面最根本的原因之一.而家具人才匮乏的问题真正被热切关注只是近一两年的事,尤其金融危机发生后,这个问题更是凸显.如今的家具管理者们开始强烈意识到人才的重要性,无论是从事研发、设计还是管理方面,人才之需求,已迫在眉睫.在这次的问卷调查中图行天下,当被问到家具企业目前最需要的是什么?有27%选择"创新"、21%选择"人才"、20%选择"自主研发能力"、22%选择"企业管理水平"（图10）,由此可见,创新和人才是企业发展的核心竞争力,仍然是行业共识.
3、"危"与"机"共存
内外交困的危局背后图行天下,同时有很多商机可以把握.xx年,既会让很多企业从此告别家具业,又会让很多企业拥有巨大商机,获得更大的发展.
金融危机客观上为家具产业变革提供了外部促进因素,巨大的危机和压力逼迫很多家具企业不得不作出变革.中国家具业长期存在过于依赖密集型生产模式、产品附加值低及缺乏设计和品牌等问题,庞大的出口产值一定程度上掩盖了以上问题的严重性.而在全球市场陷入低迷的今天,中国企业已经失去了得过且过的机会.企业就只有坚定目标,迅速改变产品线、改进技术,才有希望渡过严冬.在本次的问卷调查中,不少企业都表示,即便是在严酷的市场条件下,机会和有力条件依然存在:分别有25%、35%和16%的受访者认为,原材料价格下降、有利政策和企业扩张成本降低,都是目前企业发展的有利条件和机遇（图11）.
因此,危机同时也是有眼光的企业发展的良机.如果能够做好充分的准备,通过完善的管理,承受住危机对企业的重击,在一场市场的优胜劣汰之后,在一个重新洗牌后的市场上,企业能够发挥自己的相对优势,攫取更大的市场空间.
五、家具业的渠道建设和品牌打造:多元化时代
曾经,高额利润带来了一批品质参差的家具企业,也加深了行业内长期存在的无序竞争.而今在成本上涨、利润收缩的形势下,以价格为战斗盾牌的策略已不再奏效,市场作筛,验证了品牌和产品,优胜劣汰,缺乏品牌诚意,没有长远发展思路和策略的企业都在这场战斗中败下阵来.市场也许残忍,但对消费市场而言是一件好事,对部分竞争力强大的企业来说也是一种机遇,各商家开始使出浑身解数,纷纷开辟各种新渠道,家具销售渠道和品牌建设都进入了多元化时代.
调查问卷显示,有53%的经销商认为:大型家具连锁店是未来最具潜力和竞争力的家具销售经营方式;其次有22%的经销商认为是厂家直销;分别有14%和11%的经销商认为传统店面和网络经销具有潜力和竞争力（图12）.
而有多达52%的经销商表示,目前正在考虑更换新的代理品牌,而考虑更换的原因,有61%的是因为经营定位的调整,有27%的是因为正在代理的品牌不赚钱.
而在品牌推广和宣传方面网络超女,有59%的经销商表示,目前代理的品牌在当地的市场推广力度一般,只有4%的表示很大,19%的表示比较大,且这些品牌宣传力度比较大的多集中在华东和华南地区,而且多数为消费者口碑较好的知名家具企业.
这些数据都表示,在大经济环境不好的情况下,很多家具企业面临着单店销量下降、场租不断攀高、企业经营成本持续攀升等问题,生产商、经销商与卖场之间的种种矛盾正日益激烈,一些实力雄厚的家具生产商和经销商开始摆脱传统家具卖场,自己进行产品销售,越来越多的家具生产商开始摸索新的营销渠道来满足经销商和消费者更大的利益.
六、新渠道渐露峥嵘:网络营销受关注
由于近年来竞争日趋激烈,且传统销售渠道暴露出了各种各样的问题,为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,迅速崛起,一些家具生产企业开始探索如何创新营销模式,以重新掌握产业链主导权.
最近两年,一些家具企业对网络在线商城的投入持续增加,家具电子商务正成为家具行业营销的新宠.xx年初,喜梦宝斥资率先开通了网上商城网络超女,被媒体誉为成功开辟了家具营销的第三条道路;xx年11月,家具开通网上商场;xx年12月28日,深圳好百年家具正式推出好百年家具e购网;xx年6月25日,曲美"e世界"网络商城正式上线;尚品宅配、红星;美凯龙、东方家园、集美、蓝景丽家、tata等一批知名企业都已推出或正在准备推出自己的网络商城图行天下,率先抢分家具电子商务的新蛋糕.
网络销售的优点很明显,能够有效降低经营成本是网络销售的最大优势.开通网上商城可以减少组织和管理的成本;免去卖场等中间渠道,有效地减轻渠道负担,把产品以最优惠的价格让利给消费者;还提高了时间和空间的使用效率,使人们足不出户就可以筛选产品,了解更多的产品信息.
而在本次的问卷调查中,无论是家具企业还是经销商,都对网络营销表现出了浓厚的兴趣:有超过20%的企业代表认为在过去的品牌投放方式中,效果最好的网络媒体投放,且有46%的企业表示今后会加大网络宣传的力度;而在经销商方面,有37%的表示非常愿意尝试网络营销的方式,有51%的认为网络营销会给自己带来帮助,有74%的希望品牌厂家在互联网上加大宣传力度（图13）,而经统计,所有认为网络营销会给自己的销售带来帮助的经销商,都曾经尝试过网上营销,并且都很成功,而使他们成为网络营销的忠实拥趸者,而相信,随着网络的越来越普及,无论是企业还是经销商,对网络营销的诉求会越来越高.
小结:
金融危机将在何时以何种形式结束,依然未知.诚然国际经济走弱、保护主义抬头、石油价格波动……这一系列国际因素给中国家具行业的发展带来了不确定性,也给xx年的中国家具产业带来一连串挑战.但可以预见的是,每个挑战的背后都孕育着希望.xx年及未来几年,是危机进行时,也是反危机与反衰退的进行时.
可以看出,目前正值中国家具行业大变革、大发展的时代,在当前经济形势下认识掌控方向,我们希望通过问卷调查和报告的形式,对家具行业所受到的影响和未来的发展态势予以翔实的剖析,希望无论是对于中国家具行业的长远发展,还是对家具行业在具体工作中的突破都能起到积极的引导作用.
一、种类认识
中式家具
中式家具历史悠久,早在商代便有切肉用的"俎"和放酒用的"禁"等原始类型家具.不过现在主流意识的"中式家具"基本默认为"明清家具".这是它不仅将中国古典家具发展到了顶峰,更是代表着中国文化的独特魅力,令世界各国所瞩目.
中式家具是中式室内特征风貌与古代文人气韵的产物.中国古典建筑空间常见有三种形式,一为宫殿庙宇,二是府邸园林,三为院落民宅.而这三类建筑形式,无一不排场气魄与文化涵养的体现.其次根据当时生产力水平,可使用的家具材料没现在种类多,于是这就造成了中式家具的特有的特征.以及中式家具中特有的种类,如香几、屏风等.
欧式家具
欧式家具,以及欧式室内装饰风格中的"欧式"都是一个泛称,包括巴洛克式,洛可可式,哥特式等.欧式家具是欧式古典风格装修的重要元素,以意大利、法国和西班牙风格的家具为主要代表.其延续了17世纪至19世纪皇室贵族家具的特点,讲究手工精细、结构简练,线条流畅,色彩富丽,艺术感强,在营造氛围上,欧式家具有两种特色:一追求庄严宏大,强调理性的和谐宁静.二追求浪漫主义的装饰性,以及非理性的无穷幻想,富有戏剧性和.整体给人的感觉是华贵优雅,十分庄重.
儿童家具
儿童家具,顾名思义,专门给儿童使用的家具.是根据儿童特有的生理结构和心理需求而量身定做的一组家具.其最大的特点就是根据儿童不同年龄段,要有不同的特点.
年龄段设计要求家具特色
婴儿期舒适、安全、健康拥有舒适的睡眠和活动空间
3岁—5岁色彩欢快、具有趣味性强调收纳功能
6岁—7岁功能完备、合理利用空间兼顾娱乐和学习两种功能
8岁—10岁具有读书功能、强调安全性培养各种爱好
10岁—12岁增加舒适性、强调学习功能功合理规划收纳空间
二、常用材料
中式
传统中式家具原材料基本上,可以算是百分之百都是木.木质按坚实度分为硬木和软木.考究的古家具多采用硬木,它们大都质地致密坚实,色泽雅静,花纹生动华丽.因为木性稳定,所制成的家具流传时间也很长,现在常见有:(图8)
紫檀自古以来,紫檀就被认为是最名贵的木材,其质地坚实,且生成速度缓慢,无论是原料或家具上的用材,很难超过一尺.因此大部分的家具都是数块接榫而成,如出现整面板材则是相当珍贵难得的.紫檀的色泽多为紫黑色,几乎不见纹理,但散发出的静穆高贵却是其他木材所难以比拟的.
黄花梨黄花梨多半出现在明式家具上.黄花梨木质致密,颜色从浅黄到暗棕,纹理或隐或现,生动多变.一般黄花梨家具使用越久,色泽反而越光亮,更适用于现代空间.
鸡翅木鸡翅木的质地坚实,纹理紫褐色深浅相间,纤细动人.后世在使用时,令其线条更为流畅,在传统中注入了新意.
酸枝真正好的木料近似紫檀,但光泽与颜色略淡.色泽温厚,产量较多.
而软木相比硬木,种类繁多,制作成家具,价格上也较能为大多数人所接受.【家具调查报告范文】家具调查报告范文.除了少数的软木如榉木、楠木伸缩性小,材质耐久稳定外,其他软木多质地松软,多适合制作小型家具与细部的雕琢,如装饰花纹的雕刻等.许多软木在使用时也多和硬木搭配,榉木、樟木、松木和杉木都是现在常见的软木材质.
而在我们本次实践考察中,所发现的中式家具多是榆木,经过与商家咨询了与资料查,找解到榆木木性坚韧,纹理通达清晰,硬度与强度适中,一般透雕浮雕均能适应,刨面光滑,弦面花纹美丽,有"鸡翅木"的花纹,是主要家具用材之一.其木材的特征,心边材区分明显,边材窄暗黄色,心材暗紫灰色;材质轻较硬,力学强度较高,纹理直,结构粗.可供家具、装修等用,榆木经烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕刻工艺品.在北方的家具市场随处可见.
欧式
欧式家具由于外国人注重个性自由,与人身享受,在家具选择上注重更大程度的舒适,所以坐具上都采用较大尺度的布艺,皮革等软包进行构造.其次在营造独特的艺术感,铁艺等金属材料在欧式家具中也较为常见.
儿童
由于儿童顽皮好动,为防碰伤,儿童家具的材料选择上,多数采用了质地柔软的材料,在木材系列,通常为质地较软的松木.除此而外由于儿童的免疫力比成年人要弱很多,在家具的一些油漆装饰上,应格外注意,这些极容易挥发一些有害的物质,家具油漆最好是水性的,减小身体危害.(图10、11)
三、加工工艺
中式
榫卯结构是中式家具最常用加工工艺,按构合作用来归类,"榫卯"大致可分为三大类型:一类主要是作面与面的接合,也可以是两条边的拼合,还可以是面与边的交接构合.如"槽口榫"、"企口榫"、"燕尾榫"、"穿带榫"、"扎榫"等.
另一类是作为"点"的结构方法.主要用于作横竖材丁结合,成角结合,交叉结合,以及直材和弧形材的伸延接合.如"格肩榫"、"双榫"、"双夹榫"、"勾挂榫"、"锲钉榫"、"半榫"、"通榫"等等.
还有一类是将三个构件组合一起并相互连结的构造方法,这种方法除运用以上的一些榫卯联合结构外,都是一些更为复杂和特殊的做法.如常见的有"托角榫"、"长短榫"、"抱肩榫"、"粽角榫"等.
欧式
欧式古典家具,雕刻,镶嵌等制作工艺都有.现在简欧形式白胚家具加工工艺主要:下料、精截、双面刨、砂光、打孔、铣型、开槽、雕刻等.重点要注意的加工工序是打孔、铣型、截斜角、雕刻部件的加工,必需保证加工精度,这样才能保证组装工序的组装精度在允许的误差范围内.
儿童
儿童家具常常就以松木为主要原材料(图12、13)松木家具制造工艺流程主要有:松木锯解——溶脂——脱脂——干燥——表面机加工一剔除缺陷一接长(铣指接榫——涂胶——指接)、拼板(侧面刨光——涂胶——侧向拼板)、拼厚(四面刨——涂胶——正面胶拼)——零部件精加工(以下工艺流程与其它木家具制造工艺相同)——组装——表面涂装——检验——出厂.
四、装饰特点
中式
中式家具在广义上就是指的明清时期的家具,因此在装饰特点上:
明式家具讲究线条美.它不以繁缛的花饰取胜,而着重于家具外部轮廓的线条变化,因物而异,各呈其姿,给人以强烈的线条美.装饰手法善于提炼,精于取舍,主要通过木纹、雕刻、镶嵌和附属构件等来体现,达到了前所未有的水平.选料上,十分注意木材的纹理,凡纹理清晰好看的"美材",总是放在家具的显著部分,格外钧用隽永耐看.雕刻手法主要有浮雕、透雕、浮雕与透雕结合及圆雕等多种,其中以浮雕最为常用.雕刻题材十分广泛,大致有卷草、莲纹、云纹、灵芝、龙纹、螭纹、花鸟、走兽、山水、人物、凤纹、宗教图案等.刀法线条流畅,生动形象极富生气.雕刻(图14)的部位大多在家具的背板、牙板、牙子、围子等处,常做小面积雕刻,以少胜多,工精意巧..清式家具在装饰方面,为了追求富贵豪华的装饰效果,充分利用了各种装饰材料和使用了各种工艺美术手段,可谓集装饰技法之大成.清式家具采用最多的装饰手法是雕刻、镶嵌和描绘.雕刻刀工细腻入微,以透雕最为常用,突出空灵剔透的效果,有时与浮雕相结合,取得更好的立体效果.
欧式
欧式家具常以深色为主,带有复杂的雕花,配以镶金描银和大理石,表现一种欧洲上层社会的奢华生活,最显着的特点是镶嵌玉石,款式厚重,带玉石的又称玉石家具,框架为实木木,表面多拼花木皮,餐椅也结合一些真皮的使用,沙发则完全使用真皮,风格配饰墙壁多深色壁纸,装饰品多油画,欧式灯,大花等;欧式家具还有一支最重要的白色系列,又称白色玉石家具;欧式沙发:多用天然真皮,款式很大,雕花复杂.
欧式古典家具主要分为"巴洛克式家具"和"洛可可式家具",后期又出现了比较简洁的"新古典家具",他们主要有三方面的特点:
1、线条复杂,重视雕工:"巴洛克式家具"都有复杂而精美的雕刻花纹;"洛可可式家具"虽然也很注重雕工,但线条就较为柔和一些;而"新古典家具"的线条则更为明快一些,主要以嵌花贴皮来呈现质感.
2、偏好鲜艳色系:尤其是"巴洛克式家具"色彩都很强烈,其中又以金色为其主色,多用镀金或以金箔来装饰,显得金碧辉煌;"洛可可式家具"的色彩较为柔和,米黄、白色的花纹图案是其主色;"新古典家具"色彩较偏向暖色系,如原木色等.
3、讲究装饰:不管是"古典"还是"新古典家具",常可看到各式绣布、流苏及铆钉等装饰品.
儿童
儿童房家具装饰(图17)通常以明亮、轻松、愉悦颜色作为主色调,色泽多对比色.而针对男孩女孩,有着不同的装饰风格,男孩多偏向淡蓝系列,而女孩则偏向粉系列,营造出公主房的效果,其次为满足儿童的审美需要,卡通图案也是常见的装饰题材.
五、总结及设计构思
通过本次考察以及考察过后的资料收集整合,我们对中式、欧式、以及儿童家具有了个全面的认识,在接下来自主设计环节中,我们定为——新中式家具设计.
在考察我们发现目前市场中的中式家具,多有打着新中式的旗号,然而他们的"新中式"中的一部分,都带有浓郁古气,注重表现在装饰,依旧采用传统复杂雕刻或是镶嵌纹样,体现不出"新中式"的"新",且价格较高,不适用于普通家庭,而这些家具相比传统的古典,又体现不出那份雅致神韵.因此在我们的设计中,将解读利用传统文化元素,进行构造,设计出要具满足广大人群的使用,且不脱离中国古典气韵,更具有时尚现代感的家具.
家具调查报告(二)
去家具卖场做当然如果家具卖场有熟人最好了主要了解各个家具(品牌,风格,的销售情况那种比较流行比较好卖以及那种更好看不好卖及其他一些并做总结.
调研报告随着社会越来越快的发展,人们对生活质量要求也越来越高,而家具的好坏是生活质量好坏的重要因素之一,导致人们对家具的要求也是越来越高.为了让我们开阔眼界,更加了解现代家居设计,和现代家装设计,为此老师组织我们开展了去红星美凯龙调研的活动.
在调研过程中,我们去过了各种各样风格家具的店面,中式的,欧式的,日式的,给我印象比较深刻的就是以下几个品牌的家具.
我们进了一家品牌名叫"迪信"的家具店,店员介绍他们是香港的一个比较知名的家具品牌,设计的非常简单大方,不会过时,再加上因为香港地皮比较贵,房子都比较小,所以对空间的利用率比较高,简单大气的设计和朴素的颜色适合的年龄段就比较广,下到小孩,上到老人,都比较的合适.
"露依莎"是欧美式风格家具.设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅,通常轮廓和各个拐角都是对称的,并享有金铜,刻画细致,显示出一种贵族气息.欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性,严谨富有浓厚的文化底蕴.相比较而言,美式家具有更强的实用性,不追求张扬.欧美家具多采用框架式,面料多数为皮质及亚麻,内部填充以海面、太空棉为主.欧美家具舒适大方,但是对于小户型及小房价使用不是十分合适,价格较昂贵.
"温莎情缘"是一个英式田园风格的家具.英式田园风格又称为英式乡村风格.设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣.英式田园家具作为田园风格中的典型代表,因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇.给人以自然回归感.纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条,无处不散发着田园从容淡雅的生活气息.清晰淡雅表面略带雕花工艺,流畅的曲线,勾勒出完美的造型.对于那些喜爱和崇尚自然气息的人来说无疑是非常棒的选择.
"联邦"成立于1984年,是中国比较早的家具品牌,主要产品门类有民用中高端实木家具、软体沙发、床垫、定制壁柜、地毯等,是行业内公认的最早坚持原创家具设计,走自主设计开发路线的少数企业之一."以设计为先导,弘扬中国家居文化,引领国内家具消费潮流"是联邦集团早期提出来的产品开发目标和口号,并提升到打造企业核心竞争力的高度.联邦的设计追求之路,一直在自觉求解本土企业品牌和价值链的成长之道,全力打造"中国制造"的价值链.在中国家具业高度分散和低水平的起点上,从一开始就摆脱"低端"和"复制"的诱惑,回归消费本源,追求原创设计,融汇西方现代家具风格和中国传统家具文化精髓.因此,联邦的产品富有深刻文化内涵和鲜明的时代特征,成为"高素质生活"的代名词,引导着人们的消费观念和潮流.是一款比较适合大众的品牌.
"典木轩"是一个做中式木制家具的品牌,造型浑厚洗练,稳重大方,比例适度,线条流畅.装饰简洁不事繁琐雕琢,装饰线脚细致,朴实无华,一线一面.重雕工,图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主.颜色多以黑红为主,深沉古雅.具有很强的中国名族气息,故价格很高.
舒曼是一个偏多功能性的家具品牌.多功能性家具造型新颖、舒适而倍受人们的喜爱.多功能家具顾名思义及多功能为一体.占用空间少,功能性极强,具有很强的灵活性,可折可伸.例如最简单的床与沙发的结合.另外多功能性家具虽然节省了空间但是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求,做到了舒适.另外在造型方面也非常的新颖,具有现代气息.产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主.特别符合年轻消费者追求时尚、现代的口味.
艺峰沙发”的造型及功能设计源自纯正的欧洲经典风格,最大的卖点就是其舒适的坐感.艺峰自然主义系列沙发选用高寒地区的优质黄牛皮,坚固、柔韧,有良好的透气性及舒适性,具有冬暖夏凉的特性.填充料选用高弹高密的聚氨酯,天然羽绒及超细纤维,使沙发更加舒适、耐久.艺峰沙发系列,其每一张皮革都是由专业人员细心挑选,精心鞣制,经多道科学程序以达完美的品质和风格,这种高品质皮革不仅经久耐磨,在使用过程中的摩擦会使皮革表面产生一种天然光泽,易于保养,经久耐用.
以上,就是我们在红星美凯龙对家具市场的调研而做出的介绍.通过对家具市场的调研我认为现在的家具市场的家具琳琅满目,各种家具样式各不相同,对于选择家具,每个人都要根据自己的实际情况选取适合自己的,舒适的家具用品.当然更要重视家具的品质和它的功能性.
市场调研报告 篇三
【摘要】眼镜文化充分反映了一个国家、民族的思想意识、道德、价值观、信仰、风俗习惯、时尚追求等文化特点,更富含了科技的底蕴和技术的支撑,承载了历史的传承和社会的文明;既有世界文化的厚重又有现代科技的光彩.然而我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展.营销理念的进展和现代营销模式的探索更没有明显的突破,具有最大发展潜力和最大潜在眼镜市场的中国眼镜业未能完全发挥其功效.
【关键字】眼镜多元化 消费结构 消费群体 消费观念 眼镜形态多元化
当前,中国社会消费结构发生了重大变化,广大群众对当前的精神文化产品生产提出了更多更高的要求,同时也为文化事业与文化产业的发展提供了前所未有的'机遇和良好的发展空间.这种文化消费的迅速崛起,有力的拉动了眼镜消费的市场需求.眼镜消费已呈多元化发展态势.这种多元化表现为: 消费结构多元化;消费群体多元化;消费观念多元化;
一、就消费结构而言
近年来,随着经济的发展,社会的消费结构发生了重大变化.八十年代人们消费的重点是三大件:自行车、电冰箱、手表;九十年代人们消费的重点是:电视机,手提电话、电脑;眼下,人们的消费重点是汽车和楼房.这种消费结构的"升级"使眼镜早已有奢侈品变成了必需品和时尚品.因此,眼镜的消费群体必然得到了放大.
二、就消费群体而言
以前市场人员认为的"定向群体观"已经被打破了.眼镜的消费群体不仅已经多层化而且已经交叉化.仅以老年群体为例,定向群体观可能认定其不是主要的眼镜消费对象.但是,眼下随着生活水平的提高, 老年大学的开办, 农村城市化进程的加快和儿女敬老/爱老意识的提升,中老年也已经成为了重要的眼镜消费群体.
三、就消费观念而言
健康消费、体验消费;时尚消费;整合消费已经成为现代人崭新的消费观念.不仅如此,眼镜在现代消费中已经成为珠宝消费的组合物,成为时装消费的整合物,成为健康消费的必备物,成为休闲消费的时尚物.因此,其消费空间必将大大的放大.顺应这种消费观念的变化,国外已经有大量的新品出世.
比如:眼枕和眼罩在日本就倍受青睐.日本Tokyo Handsxxx针对当前使用计算机的人正在增多的现实,推出了眼枕,帮助长期使用计算机者消除眼睛疲劳,产品上市以后受到消费者的欢迎,特别受到年轻妇女的青睐.枕形状各异,大部分带有熏衣草、薄荷或其它草药抽提物的香味,放在眼睛上能起到作用.另外还有一种致冷眼罩也很畅销,这种眼罩不用时存放在电冰箱内,使用时充填液体能使眼睛感到凉爽.能够起到消除眼镜疲劳的作用.
四、眼镜形态多元化
这种眼镜消费的多元化的发展趋势使眼镜的生产、创新、销售、流通和市场发展也呈现了多元化的发展趋势.这种多元化表现在:
1、眼镜品种多元化;
当前的眼镜品种已经百花齐放,五彩缤纷.各种品牌价位的镜架、镜片品种繁多,应有尽有.既有登喜路、鳄鱼、门、浪琴、迪尚奇、尼康等世界知名品牌,也有时尚经典、
威龙、东方鳄鱼等中档眼镜.更有水晶镜、变色镜、抗疲劳老花镜等.
树脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的,它们都具备轻且不易碎的优点,现又推出树脂变色等特殊性能的镜片.玻璃镜片有各种加膜、变色等种类.还推出具备防水、防尘作用的克雨能镜片和适合高度数的超薄镜片.
2、眼镜材质多元化;
现代科技的发展,使眼镜的材质越来越丰富.眼镜文化的发展带给眼镜材质的最大变化不是材质本身的变化.而是材质使用观念的变化.这种变化主要体现在材质的功能性、搭配性、环保性三个方面.通过材质的搭配,使造型单纯的眼镜更富层次变化,更富文化内涵;更具时尚气息;更显高雅大方.
3、眼镜功能多元化;:
科技的飞速发展,不仅使眼镜的功能进行了扩展,功能和用途更加多元化,而且向产业链的上下游进行了大规模的延伸.不仅出现了许多具有特殊功能的眼镜,而且出现了以眼镜为特征的扩展型产品线和产品链.比如:
1）司机防强光眼镜
随着生活水平的不断提高,购买汽车的人越来越多,但汽车强光常常是驾车者夜间行驶的一个难题,尤其是冬天,地冻路滑,强光耀眼,极易发生交通事故.司机防强光眼镜,解决了这一难题.它只挡强光,不挡路面,而且眼镜落地不碎,遇有事故不伤眼睛,并可以按驾驶者眼睛的度数配置.成了司机的安全保护神.
2）"鹰健"抗辐射眼镜
针对高频电磁波对大脑及眼睛的伤害,我国科技人员研制了"鹰健"抗辐射眼镜.这种眼镜内嵌在鼻架及镜脚套的4个芯片是用一种对高频辐射具有吸收和偏折作用的特殊航天复合金属材料制造的.受到辐射时,芯片中的一种特殊物质（Tourmaline ）立刻释放出红外线及大量负离子,在芯片周围形成一个衡定的能量场.该电磁能量透过芯片后被降低到安全标准值以内.负离子还能促进血液循环、提高脑细胞的新陈代谢,从而达到消除疲劳、保护眼睛的作用.
3）让盲人重见光明的眼镜
最近,美国的医学家研制出了一种特殊的眼镜,这种眼镜看起来和普通眼镜没什么两样,它将一个数码摄象机与一部电脑联结起来,安装在镜片上的摄像头负责抓取外界图象,数字图象植入盲人大脑里变成电,从而让大脑"读出"摄像头所拍摄的外界景象.这样使用者可以判断出外界物体的大体轮廓影像,并能分辨出最基本的颜色.
4）世界上第一款数字式音乐眼镜
OAKLEY THUMP 是世界的第一数字式音乐眼镜,以高品质的光学性能与目前先进水平数字式音像引擎相结合.没有导线可以和计算机链接,在任何地方倾听美妙音乐, 以全新的方式让你感受和体验美妙的生活.
5）眼镜影院
这种"眼镜影院"没有通常的大银幕、放映机和观众席,而是由一种奇怪的眼镜式微显示器（但内有超大液晶显示屏）和便携式影碟机组成,其重量仅200克.该产品首先出现在美国,是一种由红外夜视技术发展而成的视听产品.既可以连接各种输出设备,又可以播放VCD 、SVCD 、DVD 、CD 、MP3等.屏幕上放映的内容别人根本看不到,具有独特的隐私保护性.戴上眼镜后,眼前2-3米处就会出现一个40英寸大小的屏幕,配上双声道立体声耳机,视听效果逼真,就像身临其境在电影院一样.
五、总结
国内眼镜业的迅速发展,带来了眼镜消费市场的不断扩大,但也形成了激烈的竞争态势.
市场调研报告 篇四
由中国青年报数字周刊、科技日报、中华工商时报及精品购物指南报等主办的首届电话消费倾向调查历时四个月的时间,于近期结束.从此次调查中可以看出消费者对当前移动电话市场国产及国外各大品牌的认知程度及对运营商提供的业务有怎样的需求.
一、当前手机市场发展及使用现状
1、GSM占主位:有93．1％的用户是选择GSM制式,仅有4．18％的人选择CDMA制式,仅仅有2．72％的用户仍然对模拟手机"情有独钟".
2、市占率高:用户占有率为67．19％,用户占有率为31．23％,中国电信长城由于网络开通覆盖城市很少,使得用户占有率明显低于前两者,仅有1．58个百分点.
3、国外品牌依旧领先国产品牌
4、消费者换购手机频率渐高:消费者对手机新品的追逐兴趣比较从前有很大的提高.只有35．19％的用户没有更换过手机,其余接近64．81％的用户会在连年内换购新的手机,这该是件令厂家多么惬意的事情.
二、消费者获取通信类资讯渠道
电视、广播、报纸（杂志）及网络并称为当今读者获取信息的四大类媒体.更多的用户获取通讯类信息的渠道是从网络中获取.另一个原因是拥有手机、关心手机的人大多是青年人（从稍后给出的参加调查者基本情况可以看出）.有67．27％的人是通过网络来了解更多通信类信息.传统媒体中以报纸最被用户看好,有60．94％的人是通过报纸来了解行业资讯的,通过电视、广播、杂志了解这些信息的比例不超过42％,这其中通过广播了解的人数格外少,只占7．7％.三、消费者对哪些促销手段"感冒"
价格是最简单也是最见效的一个促销手段.有61．39％的消费者认为降价能最大限度吸引他们购买手机;再有一点则说明了对于消费类电子产品品牌的重要性是多么大:因为有41．78％的消费者购买手机时会看重这一产品的品牌知名度,这也从一个侧面反映出为什么国外知名厂家不遗余力地宣贯其品牌.值得注意的是,与网络运营商捆绑销售这一在国外比较普遍使用的销售方式并没有得到中国消费者的认可,只有11．77％的读者认为这样的方式能够吸引他们购买手机,的确有些出乎意料.
四、消费者认可的价格区域及对资费的接受程度
本次调查结果表明,价格在1000?3000元之间的手机最被看好,有79．81％的消费者可以接受;价格在4000元以上的只是得到少数人的认可,比例仅有2．29％.
对于广大消费者关心的资费计费时长和费用,本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法.有51．84％的用户希望移动电话能以1秒为计费单位,只有6．73％的人认为按分钟为计费单位可以接受.由两组接近的数字表明有19．62％和21．82％的用户比较冷静地反映出他们希望计费单位以6秒或10秒为一个计费时段.
对于近期敏感的关于手机上网收费具体费用承受能力,本次调查结果表明每分种能承受在0．1元以内的人数占到59．96％,也就是说有六成的消费者希望手机上网费用能定在每分钟一角币以内,这个价格才不至于使他们与无线上网这一"未来最有发展前途"的新事物擦肩而过.
五、对主流手机功能的评价及期望
1、对现有功能评判
在现有功能中,来电／接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,入选的比例分别高达76．03％和62．29％,这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性.
至于厂家们十分看重并且不遗余力地推广的拨号、电话分组功能,读者的问答或许有些让厂家失望:对这项功能感兴趣的读者比例只有26．77％和19．49％,倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的肯定.看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到实用性.
2、对未来功能期望
对未来手机功能的期望中,MP3播放功能当之无愧的位列首位,比例为34．53％.读者对这项问题的回答可以发现,他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣,因为对这一项问题回答的综合比例都不高,没有超过40％,不知道是不是读者更加希望厂家能完善现有功能,充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利.这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最低,都不超过4％.
六、对WAP手机
认知程度调查
WAP是近来比较流行的一个词汇.想必大多数人对它已经不陌生,因为有高达64．17％的读者表示对它比较了解.但对"你会用手机上网吗?"这个问题的回答则非常有趣:回答"会、不会、说不定"的读者人数出奇地接近,三者的比例分别为32．06％、34．31％和33．63％.这组数据也许能表明用户对WAP"爱恨交织".一方面想利用手机上网,一方面又因为其他原因而惧怕这种方式上网.因为使用手机上网的价格、上网速率和内容少、实用性差及手机屏幕小等原因制约用户使用这项功能.需求的内容实在是重要之至,在问答题给出的选择中,只有电子邮件收发这一项功能的需求量突出,高出其他需求很多,达到36．03％;手机银行这项功能的需求量也相对较高,达到19．08％;而其他诸如网上购物、生活资讯、音乐下载等功能的需求量基本接近,在十个百分点左右;而娱乐新闻、网上游戏下载、增值软件下载则相对较低.七、关于本次调查
参与者情况说明
参加本次调查的读者89．55％已经是手机用户,还有9．06％的人即将成为手机用户.他们其中有86．8％的人是来自大中城市,有11．8％是来自县城级的小城市,参加本次调查的男性读者远远高于女性读者,男性读者占79．8％,女性读者只有20．2％.
读者的年龄层次也反映出当前手机市场主流用户是20?35岁的有一定消费能力的人群.这一比例高达85．4％.(精品购物指南穆白）
市场调研报告 篇五
随着我国的改革开放,国民经济飞速发展,人们的生活水平不断提高,我国社会正在步入家庭的小型化,人口的老龄化,生活的现代化和家务劳动的社会化,家政服务员也逐步进入了百姓的千家万户.各种家政服务xxx如雨后春笋般大量涌现,家政服务业不断发展成为一个新兴产业,被誉为21世纪的朝阳产业.
家政服务业直接服务于社区居民,提供便民利民的服务项目.发展家政服务业涉及供求双方的切身利益,家政服务从业人员关心的是工资待遇和劳动关系,用户关心的是信誉、安全和优质服务,要处理好这两方面的关系,一方面要通过开展对家政服务从业人员的系统培训和职业技能鉴定来不断提高其素质,另一方面要通过加强对中介等家政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性.
1、家政服务业属于第三产业中的社区服务业.从总体来看,随着家庭结构的演变和社会经济的发展,事业型、困难型（家有老人、孩子、病人需要照顾）、富裕型家庭大量出现,希望从繁琐的家务劳动中解脱出来,以便有更多的时间从事生产、学习和娱乐的人越来越多.因此,各种家庭服务和劳务消费需求急剧增长,呈现出社会化的发展趋势.
2、广泛的社会需求,又为社会富余劳动力提供了新的、更多的就业岗位.社会的不断发展,家政服务的职业化,从业人员的专业化、知识化,服务管理机构的逐渐规范化都使家政业的发展前景十分广阔.
家政xxx:这行业进入门坎低,行业竞争激烈.尤其对刚刚起步的xxx,举步维艰,家政xxx应该如何经营?经营项目拓宽的空间大不大?还有其它的好办法?xxx的人员素质和信誉是xxx的命脉,怎样保证他们是一流的?这都需要优秀的服务人才和高级管理人才的参与.
今天的家政概念,早已不是简单的家庭服务工作,更不是小时工和保姆的概念,而是融自然科学、社会科学、管理科学和生活艺术于一体的综合学问.
高学历的大学生步入家庭服务业,中国家庭服务业协会执行会长张建纪认为这是件好事,值得鼓励.他说,目前我国家庭服务业的从业人员有1600万人,全国有上百万家企业和网点,但同时该行业也有很大的人才缺口,特别是大部分家政服务xxx都是由下岗人员创办,本身文化素质不高,在管理和发展方面往往力不从心,急需一批高素质人才进入这个行业.而且,大学生在家庭服务业也大有用武之地,不仅仅是进入家庭做保姆,他们经过实践后还可以做老板助理,从事管理工作,或利用这一平台了解社会,为今后择业打下基础.
家政管理人员是一种特殊的劳动力,具有"自然人为自然人服务"的特点,是其他劳动无法替代的.换句话说,不管是为了解决生活困难,还是为了提高生活质量,都需要家政管理服务.中国进入老龄化社会步伐明显加快,"四、二、一"的家庭模式以及三口之家的家庭模式日趋普遍,许多家庭中的老人、病人、独生子女需要照顾,为家政管理行业提供了巨大的拓展空间.此外,随着社会的发展,生活节奏的不断加快,现代都市的"上班族"没有时间,也没有过多的精力去料理自己的家务,使得人们对家务劳动社会化的需求迅速增加.这些都预示着家政管理行业巨大的市场潜力.在我国大中城市,越来越多的家庭要求社会提供形式多样、质量满意的家政管理服务.据劳动和社会保障部对沈阳、青岛、长沙、成都四城市1600户居民的抽样调查表明,需要家政管理服务的家庭占40％;国家所属的美兰德信息xxx1998年曾对、上海、广州、成都、西安、沈阳、青岛七市居民社区服务需求作了调查,调查共涉及包括小时工、接送孩子上下学、上门送餐、陪伴老人、看护小孩、代人购物等17个服务项目,需要上述服务的家庭数量占七城市全部家庭的70％以上.有专家测,再过几年,家政管理师甚至会出现需大于供的现象.
然而,与需求旺盛相悖,高级家政管理人员在供应上却越来越紧张.据劳动和社会保障部的调查,目前全国家政管理服务市场上至少有1500万个空缺岗位,巨大的需求市场虚席以待的是什么样的服务呢?居民对家政管理师素质技术要求越来越高,人们要求家政管理人员的能力已从传统的"纯体力式"的家务劳动向具有时代感的"管家"发展.要求服务员不仅能清洁房间、做饭,还要懂得一些心理学、营养学、美学基本知识及简单英语口语,甚至包括家庭理财、花木园艺、幼儿教育等等.在国外,有些家政管理学校毕业的大学生就到人家里去做管家,不但要管人家的钱财支出、孩子教育等,甚至连女主人外出的着装打扮都由管家来策划.在英国,管家的地位和工资都相当高.前一段,媒体报道了菲律宾女佣在世界受到欢迎,原因正是她们整体素质高,基本都是大学本科毕业,懂英语、还会各种技能,可为用户提供高档次的服务.而我国现有的家政管理服务员素质及文化水平普遍偏低.据劳动部和社会保障部培训就业司对天津、上海、重庆、沈阳等9个城市的调查,9城市家政管理从业人员共计23.96万人,文化程度高中以下占83.9％,大专以上仅占16.1％,上岗前接受过家政管理服务业务培训的仅占30％,这种状况远不能满足人们的现实需求.
新的家政院校不断建立,有很多是护理专业、卫生学校或幼儿师范改制而成,在家政服务中表现出明显竞争力.
据劳动和社会保障部的调查,目前全国家政管理服务市场上至少有1500万个空缺岗位,巨大的需求市场虚席以待的是什么样的服务呢?居民对家政管理师素质技术要求越来越高,人们要求家政管理人员的能力已从传统的"纯体力式"的家务劳动向具有时代感的"管家"发展.要求服务员不仅能清洁房间、做饭,还要懂得一些心理学、营养学、美学基本知识及简单英语口语,甚至包括家庭理财、花木园艺、幼儿教育等等.在国外,有些家政管理学校毕业的大学生就到人家里去做管家,不但要管人家的钱财支出、孩子教育等,甚至连女主人外出的着装打扮都由管家来策划.在英国,管家的地位和工资都相当高.前一段,媒体报道了菲律宾女佣在世界受到欢迎,原因正是她们整体素质高,基本都是大学本科毕业,懂英语、还会各种技能,可为用户提供高档次的服务.而我国现有的家政管理服务员素质及文化水平普遍偏低.据劳动部和社会保障部培训就业司对天津、上海、重庆、沈阳等9个城市的调查,9城市家政管理从业人员共计23.96万人,文化程度高中以下占83.9％,大专以上仅占16.1％,上岗前接受过家政管理服务业务培训的仅占30％,这种状况远不能满足人们的现实需求.
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