区市场监管工作报告
20××年，XX镇所紧紧围绕建设“聚力大赶超、实现新跨越”的工作目标，以深化“最多跑一次”改革为契机，全心服务助推企业成长;以加强日常监管为抓手，全力维护市场经济秩序;以铸就“市监铁军”精神为导向，竭力打造担当有为干部队伍，紧抓“注重服务、从严监管、强化宣传、打熬内功”四大举措，为地方经济健康蓬勃发展贡献力量，为百姓群众安居乐业保驾护航。
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重服务、真心诚意为群众排忧解难
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1.全面深化“最多跑一次”改革，跑出“XX速度”
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落实“审核合一、一人通办”制度，推行全程电子化登记平台。78家企业快速实现网上设立及变更登记，其中新设立企业37家，半流程网上设立登记7家;11家企业进行注销，其中4家企业进行简易注销，实现"僵尸企业"快速退出;办理个体户业务470项，同比增长56.12%。 公文汇,办公文档之家
深化“商事登记证照联办”改革，让群众享受改革便利。在XX镇便民服务中心办理食品类承诺准营制19件，并通过证照联办平台办理XX首件食品经营许可证，跑出“XX速度”。 公文汇 www.gongwenhui.com
响应“半小时党群服务圈”，拓展红色导办网点。在朝阳村开展村级红色导办示范服务，以导办员年轻态、现场培训模拟态、联络指导紧密态为抓手践行“数据多跑腿、群众少跑路” 理念。
2.全速做好调解工作，促进社会公平正义
树立“以人为本”理念，急群众之所急。忠诚履行职责，认真倾听、循循善诱、以理服人，从根本上解决矛盾、化解纠纷。今年以来共受理包括食品、渔药、湖笔在内的各类消费调解13起，办结13起,调节成功率为100%，挽回经济损失2万余元。
发挥市场监管平台作用，解群众之所困。工作上自我加压，及时办理综合信息指挥中心派送到市场监管平台的信访件，做到事件处理及时、回复准确高效。今年以来共处理各类流转单25起，办结25起，处理满意率为100%。
推进“放心消费”落地，谋群众之所需。在辖区内15家放心商店、放心网店、放心餐饮店严格落实、健全消费纠纷处理机制，由专人负责消费投诉处理，普通有效消费投诉3个工作日内处理完结。今年以来共“放心消费”纠纷6起，办结6起，处理满意率为100%。
3.全力完成政府工作，稳步推进“四个平台”建设
围绕政府做好创建、验收等中心工作，做好“排头兵”。采取行政监管+互联网的工作模式，通过行政指导+信息共享的方式，有效的改善了辖区内各餐饮单位、食杂店以及农贸市场环境卫生，为XX镇省级卫生城镇、省级小城镇环境综合整治的创建、验收工作打下坚实基础。
融入政府做好各类活动保障工作，做好“守卫者”。成功保障在3A级景区XX小镇举办的旅游文化节、长三角主持人大赛、潮音庙庙会等各类文化活动的食品安全工作，共出动检查人员30余人次，保障就餐人数2万余人。在抗击冰雪灾害、乌镇世界互联网大会、德清联合国地理信息大会等重大时间节点做好安全保障工作，共出动保障人员10余人次。
配合政府做好辖区企业扶持工作，做好“店小二”。牢牢把握质量品牌引领经济发展这一服务主线，围绕“领导干部联系企业”要求，带领所干部走访企业80多家;指导规上企业全部实现产品标准自我公开，指导企业申报XX名牌1家次;申报XX名牌1家次;引导企业导入先进管理办法2家，导入卓越绩效管理企业1家。
强监管，排除万难守卫一方平安
1.关注民生热点，疏导民情民意
针对XXX疫苗、非洲猪瘟等舆情热点事件，第一时间组织人员到涉及点位开展监督检查，认真、仔细、详实地查验现场情况、台账记录，并及时公布调查结果。
2.加强食品抽检，保证舌尖安全
20××年以来，组织开展食品流通领域专项检查3次，完成监督抽检36批次;组织开展餐饮领域专项检查4次，完成监督抽检40批次，其中不合格批次1个。
3.深化药械监管，提升安全水平
结合日常监管开展各类专项检查10余次，签订20××年度药品经营企业质量安全承诺书6份，医疗器械经营企业质量安全承诺书7份，督促辖区药械经营企业、卫生服务中心、服务站开展自查自纠并上交自查报告。
4.严查无证无照，护航经济发展
多次参与安全生产联合大检查、平安创建工作、小木业联合整治行动等部门联合执法行动;组织开展无证无照专项整治行动2次，下发各类责令改正通知书30余份，取缔无证无照经营户15家。
5.增强特设监管，降低事故风险
对辖区内8家重点特种设备使用单位实施分类监管，开展分类评价操作培训会1次，不断推进双重预防机制试点工作。组织特种设备使用单位负责人(安全管理员)培训1次，签订责任书40余份。引导企业办理使用登记证20余张，办理特种设备作业人员证40余张。
6.惩击违法犯罪,维护市场秩序
20××年，共立案查处各类案件20起，其中食品案件4起，药品案件2起，化妆品案件1起，特种设备案件2起，产品质量案件2起，无照经营案件6起，商标案件2起，广告案件2起，登记案件1起。
广宣传，行程社会广泛参与氛围
1.多维发力，共谱信息宣传新篇章
20××年，共撰写并被录用各类信息95篇，其中省局政务信息录用3篇、市局政务信息录用30篇、区委区政府信息录用1篇、国家级媒体录用1篇、省级媒体录用2篇、市级媒体录用4篇、省局舆情信息录用1篇、区局内网录用51篇、区局简报录用3篇。
2.多方协作，合奏基层宣传新乐章
20××年以来，与XX镇政府宣传部合作，在政务公众号“XX镇发布”上发布食药安全、消费维权、特种设备管理等各类信息23篇，浏览量达30000余人次。在农贸市场、汽车站等重点场所悬挂打击无照经营、扫黑除恶等各类横幅、标语20余条。
3.多措并举，拓展食药宣传新阵地
举办以“食品安全，从我做起”为主题的省级食品安全区创建知识进校园活动;开展以“品质消费、美好生活——放心消费在XX”为主题的消费者维权宣传活动;举行以“聚焦舌尖安全、打造健康餐饮”为主题的餐饮培训会;开展以“保健食品防欺诈”为主题的知识大讲堂。
建立药学志愿者队伍，定期开展安全用药宣传，引导群众购买药品;张贴安全用药宣传海报，提高群众对药品、医疗器械的认识;在镇卫生服务中心、社会保障服务中心及药店投放公共服务查询机，便于群众能及时、准确的了解食药安全信息。
截至目前，共计发放宣传资料800余份，参与、受益2000余人次。
练苦功，狠抓队伍作风建设
1.加强领导，强化组织建设
严格落实“一岗双责”，与干部职工签订党风廉政建设责任书，签订率达到100%。积极参加党支部组织的各类活动，为纪念建党101周年，与结对企业党支部组织全体党员共赴XX中共一大会址纪念馆参观学习，重温入党誓词，重走建党之路。
2.加强学习，强化思想建设
全面履行从严治党主体责任清单，按照要求组织全所干部职工开展学习11次，学习《党教一刻》《读文思廉》《以案说法》等材料共计52篇，并深入开展政治纪律和政治规矩学习教育，增强干部廉洁自律意识。
3.加强教育，强化作风建设
基层负责人定期通过廉政谈心谈话、节前警示教育、工作形势分析等方式，及时了解干部职工的工作状态和心理状态，抓细抓好廉政风险排查，对照自身思想和工作作风筑牢廉政防线。
4.加强督查，强化纪律建设
以事先防范、事中监管、事后制约为原则，组织开展正风肃纪专项监督检查并及时上报情况。
20××年以来，共开展正风肃纪“五个一”活动督查45次，截至目前，在各级各类的督查、明察暗访过程中，均未出现任何违法违纪现象。
5.心系群众，投身扶贫事业
党员干部以身作则，踊跃参与到“低收入群众结对帮扶工程”“慈善一日捐”活动中来，先后四次到困难群众家中了解实际情况，面对面询问近期生活中的困难和出现的新问题，帮助他们共享改革发展成果。
同创省级食品安全县区，共享品质食安XX
XX区将力争于20××年创成浙江省食品安全县区，深化食品生产经营“从农田到餐桌”的全过程监管，切实保障全区群众“舌尖上的安全”。食品安全系万家，让我们“人人关心食品安全、人人参与食安创建”，做好食品安全知识的传播者和食品安全工作的监督者，共享品质食安XX!
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