消费行业调查报告5则八篇
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消费行业调查报告5则 篇一 稿子汇,范文学习文库
酒业市场现状xxx 公文汇 www.gongwenhui.com
在要问哪个行业最原始最落后而又最躁动最疯狂,不容多说,那就是白酒业.从震惊全国的朔州假酒案到酒文化大旗四处招摇帏动,从造神化的标王秦池、孔府家到如今满天飞几百上千的高价酒、极品酒,大企业大品牌"集体往高飞?,中小企业也丝毫不落后,有条件也要上,无条件也要上,白酒业在经历了"酒?、"勾兑酒?等为人诟病的时代后,好似转入一个"高档酒?、"极品酒?繁荣的盛世.
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目前我国高档白酒竞争格局大概可划成四大阵营:以五粮液、茅台两大老品牌处于第一阵营;以水井坊、酒鬼酒、国窖酒1573等代表的强势品牌处在第二阵营;以西凤酒、舍得酒、大成明窖精品系列、天长地久等为代表的次强势品牌处于第三阵营;第四阵营则是以中小企业为代表的区域品牌或杂牌军,高档酒的品牌分布数量最多,有相当部分的厂家都推出自己的高档品牌,数量粗略估计为二三百个,区别是成气不成气,寿命长短与否.
高档酒通指价格在150元以上的白酒.目前我国白酒重要产地为四川、贵州、山东和安徽,高档酒主要集中在前两地,据悉,包括"川酒六朵金花?在内的川酒、皖酒、苏酒等将在高端酒市场中全线出击,甚至包括泸州老窖、沱牌、洋河、今世缘这样的老牌中低档酒.
为何几年前还是曲高和寡、高处不胜寒的高档白酒市场,如今却是狼烟四起?一言蔽之,高档白酒的丰厚利润与无形中的尊贵形象使然,或简而言之,"要量更要价?和"要价更要相?的经营思想趋使.再者,从宏观政策而言,20xx年税制大变革,在从量征税和免除抵扣的双向重赋之压下,白酒企业遭遇百年冰霜浸淫,面临一个十分艰巨的选择:若谋利润,则必断臂图存,砍掉低端酒;若谋市场,中低档势当成为主力军;而高中低全面开花,则难遂意.全国白酒产量最大厂沱牌酒厂一位负责人说"现在沱牌不想生产太多数量的白酒,在实在没办法的情况下,我们才会增加产量.?往昔,追求规模是白酒厂的心中至爱,然而此时连沱牌这样以生产低档酒为主的企业也来个"脑筋急转弯?,这实让人感叹"世道不古?.
高档酒,对白酒企业而言,是钢丝旋舞,如履薄冰,还是平步青云,直通阳光大道?暂且不论.但有一点必须明确的是,白酒企业既要与过去所谓"三高
一低?（高价格、高包装、高促销、低质量）的短期行为划清界限,摒弃那种"高价酒就是高档酒?的炒作之风;又要注重以提高产品质量、丰富产品形象为内涵的品牌营销,不断地在创新中突破,在突破中飞跃,持续稳定健康推进我国白酒向绿色、精品、名牌发展.
葡萄酒:酒庄是道坎
继烟台张裕葡萄酿酒股份有限xxx与法国卡斯特xxx进行全方位合作创建首家真正意义上的葡萄酒庄园以后,我国相继又有容辰葡萄酒庄、辽宁亚洲红葡萄酒庄、红叶葡萄酒庄、南山葡萄酒庄等蜂拥而上.我国酿酒工业协会理事长耿兆林说,"上酒庄、推真正的庄园葡萄酒,这是葡萄酒企业跨出的与国际接轨的关键性一步,也是国产葡萄酒在入世后,搏杀高端市场、力塑品牌形象的又一法宝.?
目前市场普通干红、干白一瓶25－40元,这种价格基本与国际市场相近.但就我国国民平均收入而言,这种价格似乎偏高.十多年来,我国葡萄酒产量一直徘徊在30万吨左右,30万吨似乎就是无法逾越的坎.
如果今后走酒庄之路,一瓶红酒价格势必攀升至50－90元之间,葡萄酒将高高在上,进一步远离老百姓,红酒拓展之路可能更狭窄.但不走酒庄之路,我国葡萄酒进入以欧美为首的国际市场将处处遭遇绿色壁垒,也难抗洋红酒借入世后关税大幅调低之机大肆侵占.因此我国葡萄酒高档之路结果如何将充满悬念.
啤酒:高不成低不就在酒高档化之路上,啤酒可以说是最步履维艰的一个.
据酿酒工业协会统计表明,我国啤酒行业45％企业处于亏损或微亏的边缘,32％左右的企业保本,只有不到20％的企业发展良好,盈利空间较大,企业成长有丰厚资源优势."提价找死,不提价等死?.这是我国啤酒企业一个十分尴尬的现实.提价,一瓶提它一两毛钱,可能也是杯水车薪,而且将触犯消费者十分敏感的神经;不提,企业有限资源和无限膨胀的营运费用的矛盾将日益尖锐,企业可能面临是断臂图存甚或改弦易帜的境地.既然"微调?难成气候,一种可能就是"大调?.因此走高档之路,向精品、名优发展,向高档要利润,向名牌要效益,实行以高档酒为龙头（理想比例应不低于整个企业产销比重的25％）,中档酒为主力的经营战
略,是我国广大啤酒企业图谋生存、屹立世界啤酒之林的一个根本举措.
然而"高处不胜寒?,我国啤酒高档之路,并非是轻而易举之事.目前我国啤酒高端空间大部分被洋啤所瓜分,中高档市场洋啤占据70％以上,使高端空间挤上加挤,十分狭窄.高档洋啤主要有百威、喜力、科罗那、蓝带、生力、嘉士伯、三得利、朝日等,其中百威、喜力、嘉士伯又占了大头,百威现在年销量已有10万吨,业绩相当不错.巧克力市场状况xxx
第一、国内巧克力市场的状况
在目前国内的巧克力市场,主要表现为:
1、即将成为世界上最有发展潜力、增幅最快的巧克力市场.
巧克力市场将迅速发展,这对国内巧克力厂商来说是极好的契机.但面对洋品牌已经占优的局面,国内巧克力厂商只有不断提高产品的品质,进行原料精选和设备升级,在技术上与国际接轨,并注意市场创新,广建营销网络,加强品牌经营,才能够与国际巧克力企业在一个平台上进行竞争和交融,突破巧克力行业的寡头垄断状况.
市场的重要性就在于,这是一个潜力巨大而未开发的巧克力市场,在未来几十年里将会有令人兴奋的成长机会.我国目前巧克力的年
消费量在30亿元左右,人均巧克力消费大约为每年四十克至七十克,约三点五亿美元的市场价值看似巨大,实际上仅占国际市场的百分之零点五.欧洲年人均消费巧克力7公斤以上,亚洲的韩国、日本平均2公斤,业内人士普遍认为:巧克力市场将有每年百分之十至十五的增长率.
2、目前生产的巧克力仍然存在很多问题
品牌少、口味单一;巧克力加工设备选型不当、配套设施不全;产品开发力量薄弱、产品更新换代慢等问题,在整体印象上始终无法摆脱品质口感不尽如人意、只能在低端市场徘徊的尴尬处境.而90年代以来,陆续进入市场的国外著名巧克力生产商明显占据了整个巧克力市场的优势局面,它们凭借其强大的经济实力,打科技、文化牌,并且着重强调产品的优秀品质与独特口感,迅速占领了市场,从划分市场结构最重要的指标行业集中度来看,最大的四家巧克力企业占据了市场近70%的市场份额.
这样,一方面,巧克力市场将迅速发展,国内的巧克力厂家面临极好的契机,但另一方面又是大半壁江山被洋品牌占据.所以,如何从根本上提高国产巧克力品质,增强国产巧克力的品牌竞争力是国内巧克力生产商们一直思考和关注的问题.
3、企业塑造巧克力品牌已成为必然趋势
从世界范围来看,产品价格越来越不是巧克力行业的竞争热点,而提高原料、开发新口感、集中品牌,不断缩短与消费者之间的距离成为了新的发展趋势.有专家总结,当今国际巧克力市场的三个特征就是:精选原料(特别是牛奶);提高技术、开发新口感;品牌经营.这三者都和品质是密切相关的.下面我们就从三个方面来看巧克力生产厂家的发展动向.
首先,从原料精选、设备升级方面来看.国产巧克力曾经有很长时间存在品种单一与风味平庸的问题,近年来,国内厂商致力于对原材料的精选把关、异味去除、物料精制,例如国内最大的糖果生产商之一的雅客食品有限xxx选用西非象牙海岸的上等可可豆和新西兰天然牧场的优质奶粉,配合从意大利、德国引进的先进设备,加上采用了精磨、精炼的特殊处理工艺,使产品呈现出了诱人的口味,刚刚推出的精彩巧克力更是具备了国际化的
水准.为适应国际巧克力制品的消费趋势,国产巧克力采用巧克力基料与膨脆谷物制品、低热值糖体或果蔬制品等混合方式制成新型产品,类似运动巧克力等专业理念也开始被包括雅客在内的国产糖果巧克力企业广泛采用,推出了高品质的机能性巧克力.
其次是在技术上主动出击,与国际接轨.巧克力是舶来品,在生产工艺和技术积累上国产巧克力的确大有不足,但现在已经有一些国产巧克力企业开始主动出击,积极与国外的专业技术机构合作.雅客就是一个很好的例子.第三个方面是加强品牌经营,广建营销网络.大打科技、文化牌是洋品牌占领市场的一个重要手段.而且,进口品牌的巧克力在宣传中投入了大量资金,努力借助媒体的力量,树立自己的品牌形象.与远道而来的洋品牌相比,一些民族企业也开始依托民族文化和理念,加强自身品牌的内涵.
4、巧克力市场竞争格局
相对于欧美竞争激烈的巧克力市场来讲,巧克力市场行业竞争程度较低、竞争产品较少、发展潜力巨大,这样的一个市场无疑是一个巨大的蛋糕,自然使西方巧克力巨头们垂涎三尺.目前,世界排名前二十位的重量级巧克力企业已经全部进入,在上海超市中可见的进口或合资巧克力品牌已多达70多个,进口巧克力品牌的不断加入加速了巧克力市场向国际化竞争演变的进程.
竞争企业分化成三大阵营:第一阵营是以德芙、吉百利、好时、费列罗等为代表的外资品牌,占领了高档巧克力市场绝大部分份额;第二阵营是以金帝、恺撤威登为代表的合资品牌,主导中档巧克力市场;第三阵营是以申丰、金丝猴等为代表的本土品牌,占据了低档巧克力市场的主要份额.进口、合资品牌销售势头强劲、国产品牌表现不佳:无论从高空的品牌传播、投放还是低端的产品铺市、市场生动化和销售促进,无论是市场占有份额还是产品知名度,进口、合资品牌都占据显著位置,本土品牌除金帝巧克力挤进行业三强,申丰、恺撒威登崭露头角外,其他品牌均表现不佳.
第二,国内巧克力企业和国际巧克力企业品牌的优劣式对比
1、外资企业的优劣xxx
主要优势
(1)源头与产地优势:巧克力诞生于中美洲,发扬光大、盛行于欧美,世界公认的顶级巧克力产于瑞士,美国玛氏、好时和瑞士雀巢三大巧克力厂家销售额占全球市场70%以上份额.巧克力只有欧美的才是正宗的,才是原汁原味的,这是任何本土企业短时间内都无法改变的消费心理.
(3)品牌及营销优势:世界排名前二十位的巧克力品牌,在数十年甚至上百年行销世界多个国家和地区市场的洗礼中,使品牌在消费者心目中深深的扎下了根,抢占了消费者心智中的重要位置.这些品牌往往具有丰富的市场、销售和与消费者沟通的经验和一套科学、缜密的市场、、终端操作模式.（编辑录入:文秘365）浏览:17次
(4)实力及资源优势:进入市场的外资巧克力企业,往往是世界食品行业中的重量级企业,当之无愧的食品大鳄,它们不仅控制着优质的原料来源,还具有极大的资金、技术、人才、资源优势,富可敌国,如雀巢为世界第一大食品xxx,年销售额440亿美元,玛氏为世界第七大食品xxx,年销售额153亿美元.
主要劣势
(1)缺乏对市场的了解:表现在对市场流通体系、市场结构、中小城市分销渠道与方式、地域差异、消费心理、消费行为、饮食文化、口味差异等的了解和把握上不够全面、具体和真实.
(2)消费者对巧克力的误解:由于对巧克力了解不够充分,消费者普遍存在着巧克力是高糖、高热量的糖果,不仅会使身体发胖,还会导致心血管疾病、糖尿病等错误的认识,致使部分消费者想吃,但又不敢吃、怕吃.
市场策略
以美国玛氏xxx为典型代表,外资巧克力企业在市场运作上可谓是方法、技巧、策略均比国产巧克力企业技高一筹,它们不以一时一地
的销量为唯一目标,相反却注重在市场长期的市场占有份额,注重品牌的建设和管理.它们常用的策略是:
(2)对营销 4、国内消费者对巧克力存在误解
由于对巧克力了解不够充分,消费者普遍存在着巧克力是高糖、高热量的糖果,不仅会使身体发胖,还会导致心血管疾病、糖尿病等错误的认识,致使部分消费者想吃,但又不敢吃、怕吃.
5、巧克力品牌没有主打文化牌
巧克力是一种具有深厚文化的产品,情侣文化、健康文化、礼品文化,但是在目前市场上的品牌重点还在突出巧克力的品质,如好时的诉求点是自己的小身材,大味道,德芙的诉求点是牛奶香浓丝般感受,吉百利的诉求点是顺滑,精彩巧克力诉求点在美味等等.
6、消费者重品牌更重品质
7、礼品市场
cmms20xx(春)数据显示:巧克力市场中,巧克力以礼品形式被消费的比例占总消费的52.4%.在礼品市场中,德芙依然以40.2%的品牌渗透率拔得头筹,而吉百利、金帝、好时、雀巢、费列罗、金莎、m&m’s、金丝猴、瑞士莲等品牌分列其后.
与巧克力市场总体格局稍有不同的是,在巧克力礼品市场中,洋品牌份额有所增加,国
产品牌进一步萎缩.费列罗、金莎、瑞士莲都是世界知名的巧克力品牌.其中,瑞士莲是瑞士最著名的巧克力,它被公认为世界巧克力中的极品,瑞士莲产品特质:采用一百七十多种的巧克力配料;坚持选用上乘的可可豆及可可脂;力求保持巧克力的味道完味;香甜幼滑,是巧克力中之极品.而金莎和费列罗都是意大利费列罗家族的巧克力品牌.费列罗产品普遍价格不菲,它有其独特的产品价格观,即:注重考察消费者在物质或情感上的需求而非实际需要所愿付出的代价,并认为产品的价格与产品的形象及定位密切相关.因而,金莎、费列罗价位虽高,但与其高贵形象和至上品质是一致的,故最终能在消费者心中形成一致的认同而获得成功.
8、巧克力消费已向品牌的方向发展
品牌是消费者和产品之间的完全体验,她是消费者的个性化选择,同时品牌又代表的高品质和高知名度、美誉度等.在巧克力市场上,只有知名的品牌才能对产品的原料有所保证.对产品的工艺有非常强的提高.巧克力作为一种非常特殊的产品,它对仓促、物流等环节的要求非常高.所以只有知名品牌才能向消费者提供这种保证,同时向消费者提供稳定的,高质量的产品.巧克力是非常个人化的食品,它可以延伸出很多人们对物质生活水平和精神生活水平的要求.巧克力的魅力在于它包括了甜、苦、还有涩味,它的味道代表了生活的体验.
粮油市场稻米xxx报告
10月份,国内稻米市场持续弱势.东北粳稻、中晚稻陆续上市,供给充足,价格下行压力明显;中旬国家发出利好信息,临时储备收购政策和东北稻米外运补贴政策,但南北市场受益不均,东北稻谷价格较为坚挺,南方籼稻市场观望情绪仍比较强烈,价格尚未走出弱势.
新粮全面上市交易稻谷投放减少
卖.
利好政策抬高稻谷市场底价南北受益不同稻谷行情略显差异
利空仍存中晚籼稻难现早稻疯狂
首先,今年早稻上市以来,国有企业积极入市收购产生的"羊群效应"使得早稻价格一路走高,而价格回落给企业的教训仍然影响着市场的心理;其次
需求尚未好转稻强米弱行情延续
目前大米加工企业处境非常尴尬,在经济增速减缓的大背景下,其资金链相当不稳.一方面,市场终端需求不旺,价格一直在低位运行;另一方面,稻强米弱格局限制了利润空间,同时大米加工副产品价格受养殖业恢复缓慢的影响上涨困难.据了解,东北地区因原粮价格上涨,当地大米加工企业有上调米价意向;南方加工企业也蠢蠢欲动,但在目前市场需求不足、而原粮供应充足背景下,短期内米价上行缺少足够的动力,进入12月份后在节日消费拉动下有望回暖.
进入11月份后,国家临时储备收购将是决定稻谷市场走势的主要力量,而东北粳稻运输补贴政策也将实施,东北市场将成为最大赢家;而南方市场由于种种利空因素存在,籼稻走势可能会弱于粳稻.预计11月份国内稻谷市场将稳中上行,而南北产区行情会有所不同.
猪肉市场供求状况每饲养一头100公斤良猪所需成本为1175元,其中:饲料成本为620元、人工工资100元,仔猪成本300元,兽药成本25元,其他成本110元.每百公斤生猪收购价1200元,饲养利润25元.
（二）对猪肉市场xxx预测
2、生猪价格的持续下跌势必引起生猪养殖数量减少,数量的减少,引发市场供应量减少,预计明年下半年猪肉的市场价格将有所回升.
三、针对目前生猪市场发展应采取的措施建议
1、进一步关注猪肉供应市场的变化,做好市场监测和预警工作,督促生猪定点屠宰场积极确保猪肉市场供应.
2、加强生猪疫病的防疫监控,提高抵抗生猪疫病风险的能力.防范生猪疫病发生引发生猪存栏数减少,导致猪肉价格上涨,形成恶性循环.
3、建立生猪生产以及销售的网络渠道,建立健全生猪产销监测信息系统,加强信息发布和预警xxx.根据市场情况有计划地指导生猪生产,避免因信息渠道不通而引起的盲目扩大养殖规模等情况,科学规避风险.
4、取消屠宰环节代征代缴的相关费用,降低宰杀成本.
5、大力发展专业化、规模化生产,让一批具有一定资金实力、管理能力和技术水平的企业直接参与到生猪养殖业中.采用"xxx加农户"的形式,加强管理,降低生猪养殖成本,确保养殖利润,降低养殖风险.
6、大力支持建立现代化的生猪交易屠宰加工企业
消费行业调查报告5则 篇二
一、调查结果
各种成本的不断上涨等因素的影响,依托廉价劳动力发展,同质化导致低价恶性竞争正在为民营快递业带来生死挑战.中国快递咨询网预计,20xx年民营快递企业的数量将减少30％以上.民营快递企业具有它独特韵运营方式和自身不足,总体而言有利有弊.
特点如下:
在国内市场上,市场占有率第一的仍然是EMS,即使在中国国际快递市场,EMS也居于前三位之列.信誉上EMS的安全性较高,投递的速度较慢,民营快递则相反.成本费用方面,EMS的成本费用较高,民营快递的成本费用较低.
2、民营快递xxx运营形式简单民营快递xxx运营分为自营和加盟两种形式,自营的所有网点由xxx统一出资、统一招聘、统一管理,自营快递xxx对下属网点的控制力强,代表有EMS、顺丰和宅急送.加盟式的每个网点都是的,和总xxx签订合作协议,使用同一个品牌,自负盈亏,采取这种模式的主要有申通、圆通,中通等.
3、民营快递的社会形象欠佳
国内民营快递的从业人员在30万左右.在从业人员中,有农村剩余劳动力,有下岗工人,有待业人员.工作人员特别是业务员,总体特点如下:一、人员素质较低;二、是服务不规范;三、是举止不文明.许多写字楼挂出这样的牌子:快递不得入内;有的写字楼让快递从后门进,避免快递从前门进影响单位的形象.
4、民营快递xxx职业道德和服务意识淡薄由于这个行业利润较大,投资较小,、见效快,相对于其它行业,操作上技术含量不高,只需实务经验,市场需求又大,比较容易进入这个市场.另外,国内快递xxx特别是民营快递普遍存在着唯钱是图,急功近利或经营上的短期行为;操作不规范、交通工具落后,通讯工具简单以及没有系统的管理软件等现象.因此投错件,发错件,损坏件,丢件,不能按时投递,服务态度差,快件中经常有危险品,包装简陋和快递xxx间的相互报复等现象屡见不鲜.有的民营快递xxx月丢件率高达2％一5％.
5、服务网点不完善民企快递的服务网点不够健全,没有拓展业务规模,对于xxx在偏远不发达地区发展没有考虑完善,而是通通挤向大城市.没有战略性规划xxx将来整体化提高,做大.他们中的大部分企业的主营业务是以陆路运输为主的国内快递业务.再加上快递业的准入门槛较低,市场还不成熟,导致了激烈的市场竞争.
二、改进措施
1、树立品牌对企业进行定位与包装,逐步形成知名品牌的快递企业.根据自由市场竞争理论,在拥有大量原子型企业的市场中,单一的企业是价格的接受者.民企快递要取得竞争优势地位,靠价格战是绝对行不通的,必须靠差异化竞争战略,做出自己的品牌,让顾客在同等的价格水平享受不同于其它快递xxx的服务.目前中国快递业中最具代表性的民营快递企业为宅急送和深圳顺丰速运xxx.当它们刚起家时,也是不知名的小企业,但它们十分注重品牌的经营,在短短几年之内,就成为民营快递企业中的佼佼者.当然品牌树立还有一段很长的路要走.当前的首要任务是要整合资源,寻找自己的优势所在,如在速度或售后服务方面形成独有的品牌,不断提升自己的实力和品牌,在众多类似的竞争对手中脱颖而出,逐渐做大做强,否则就会面临新一轮洗牌的危险.
2、提升员工素质众所周知,快递业的准入门槛并不高,民企如申通许多从业人员都是初中毕业学历.由于门槛低,企业吸引高素质人才的能力有限,导致从业人员的素质整体上不高,由于带来的是企业服务质量和服务意识的不强.另外,有些货物的丢失如陕递的手机,收到的石头肯定是xxx员工所为,所以必须从上到下提高,包括上门服务的收派员的素质,加强从业人员培训学习,提高诚信服务水准,更好的维护广大消费者合法权益.还有就是加强沟通技巧的改进和培养.因为未能在约定的时间送(取)件,用户很可能会对业务员产生意见,而当业务员面对用户的质疑时,如果解释不好就可能引发用户对企业服务态度的不满意.这时工作人员最好不要跟客户吵起来,要注意沟通方面的技巧、企业可以适当对这方面进行培训.尤其是那些上门服务的收派员,他们的服务态度非常重要.
优化服务企业的品牌不是靠外在的宣传就能够维持的,更重要的是要有企业内在实力的支撑,这就需要企业提升服务质量.速度快、服务好,时效性是快递业者的核心竞争力之一.而民营快递企业就要充分发挥自己灵活的优势,提供快速、准确、安全的服务.
但这项服务会大大提高企业的成本,所增加的业务收益量甚至可能难以弥补企业额外付出的成本,所以快递xxx在提供这项服务时要谨慎.但灵活的中小民营企业在服务时间上具竞争力,可以与这些xxx进行协商,适当地延长服务时间,以争取更多的顾客源,同时通过差异化服务,扩大企业的市场知名度,树立品牌.此外,提供延伸服务,如快件的安全性包装、代办商务手续等.这不仅可以提高企业的业务量,而且可以为不同的顾客提供别具特色的服务项目,满足不同群体的需求.
4、加强网点建设国际快递xxx在中国开设的网点不但位于业务景较大或能够盈利的地区,对于大量像申通快递的中小规模的民营快递企业而言,扩大网点数量是做大做强企业所必经的环节.在企业发展前期,要集中精力做好一两个同城市场,并逐步扩建网点,不能始终局限于一两个城市的同城快递业务,更不能一窝蜂地挤在一些大城市,要根据自身企业发展的程度,拓展业务规模,并为后期开展国内异地快递和国际快递做准备.
5、加大资金投入用科技化手段来强化管理、用科技配备来创造各网络的标准化操作条件.
比如无线巴枪(GPRS无线条码数据采集器)项目,是所有成功地实施了标准化操作流程的快递xxx必不可少的高科技项目配备,如联邦快递,DHL,UPS等,目前国内民营快递xxx如顺丰、圆通、天天、宅急送等为了强力推动标准化操作,都已实施此项目.这些xxx特别是联邦快递、DHL和顺丰快递,都已实施无线巴枪项目多年,xxx内给世界各地的所有的业务员人人配备了无线巴枪,由于大范围使用无线巴枪,这些xxx已在真正意义上实现了快递面单数据上传、查询的最快、实时和无缝化、电子化,在竞争中取得了先发优势,也给企业带来了良好的效益.
三、总结
总之,在我国快递业迅速发展的今天,民企快递xxx如果能充分利用自身优势,克服自身的局限,必将会在未来的快递领域发挥重要的作用.
消费行业调查报告5则 篇三
据有关统计,20xx年1-3月份,全国轿车生产量为531779辆,比20xx年同产量567119辆下降6.23%,全国轿车销售量为560016辆,比20xx年同期销564114辆下降0.72%.与此形成鲜明对照的是,20xx年1-3月份,全国微型轿车生产量为121976辆,比20xx年同期产量87399辆增长39.56%,全国微型轿车销售量为121842辆,比20xx年同期销量87528辆增长39.56%.20xx年1-3月份,国内微型轿车在国内轿车的市场份额达到21.767%,比20xx年同期的市场份额15.52%提高了6.24个百分点.
国内微型轿车市场的走强,首先得益于政策环境面的根本改善,继去年下半年国家了一系列旨在扶植和鼓励节能经济型轿车发展的法律法规后,今年以来,国家有关部门再施重拳:今年期间,节约能源促进国民经济健康、协调、可持续发展,成为社会各界形成的共识,4月初,市环保局高管在谈到今后私人汽车发展方向和规划时,首次明确支持首都小排量微型轿车的发展;其次,3月份国内汽油价格再次上调、4月份中石化汽油批发价格每吨上涨150元、国际原油价格不断上涨,期货原油价格达到创纪录的每桶60美元,汽油费用支出的不断增加,促使人们在购车时对汽车的使用成本——油耗指标的关心大大提高,节能省油的微型轿车无疑成为首选;另悉,近日财政部发出了<<新的汽车消费税征税办法和税率>>的征求意见稿,新办法可能把排量在1.0升及以下汽车的消费税税率降至1%或取消,具体调整有望在今年年内完成.制定新的消费税征收办法是为了配合国家"对小排量汽车鼓励消费和对豪华车一类奢侈消费品加收消费税"的产业政策,以达到鼓励购买小排量车,改善车市消费结构的目的.
20xx年是我国汽车业变革的一年、成长的一年.奇瑞出口美国、陆风出口欧洲……多家本土汽车制造商不断攻克着国际市场.20xx年我国全年汽车产销累计570.77万辆和575.82辆万辆,同比分别增长12.56%和13.54%.其中,乘用车产销393.07万辆和397.11万辆,同比分别增长19.73%和21.4%;商用车产177.7万辆和178.71万辆,同比分别下降0.6%和0.75%.20xx年12月,我国汽车产销分别达到56.2万辆和62.09万辆,比11月增长6.82%和12.91%,同比分别增长39.20%和27.44%.其中,我国乘用车在20xx年12月产销分别达到40.79万辆和45.58万辆,比11月增长9.94%和15.79%,同比增长58.66%和38.33%;商用车产销15.42万辆和16.51万辆,产量比11月下降0.62%,销量比11月增长5.65%,同比分别增长5.09%和4.68%.
由于受宏观经济形势的影响,影响汽车工业发展的多种矛盾没有得到根本缓解,汽车行业经济运行速度继续趋缓.由于汽车行业与整个和国民经济的走势密切相关,同时受产业政策的影响较大;从长期看,在我国国民经济持续增长的带动下,在资本市场发展日益规范发展的情况下,我国汽车行业的长期发展增长是值得期待的.
20xx年中国汽车需求将增长15%-20%,产能将增长20%,预计汽车业产能过剩状况有可能进一步加剧.并预计20xx年中国汽车业设备利用率将由20xx年的76%降至73%,汽车售价会下跌6%,产品利润率下降4%,20xx年仍将属于买方市场.这一切的预测数据也意味着今年汽车价格战将不可避免,竞争势必更加激烈.
本报告共分十六章,首先介绍了汽车行业的相关概念,接着对国际汽车市场、我国汽车行业和我国汽车市场进行了详细的,然后介绍了客车市场、轿车市场、重型车市场的概况.随后,报告对我国汽车行业产销和汽车进出口状况做了,并对汽车行业的重要企业、汽车零部件以及汽车行业的相关行业做了重点介绍,最后对汽车市场的竞争格局和汽车行业的投资进行了,还对汽车行业的发展前景做出了科学的预测.您若想对汽车行业有个系统的了解或者想投资汽车行业本报告是您不可或缺的重要工具.
蒙古国位于亚洲中部的内陆国,南、东、西与中国接壤,北与相邻, 首都乌兰巴托市 . 连接中俄的铁路贯穿乌兰巴托,北至苏赫-巴托尔,南抵中国内蒙古的二连浩特.目前乌兰巴托的重卡市场基本以前苏联的遗留车型嘎斯、卡玛斯为主,车型老化,承载力低下.究其原因,第一是当地没有重卡生产基地,主要以进口车为主;第二,由于与相邻,在众多国际援助以及进口车过程中,在市场已被淘汰的车型成为蒙古的主力车型;第三,受当地经济能力所限,没有实力购买高端卡车.蒙古国的重卡需求市场的特点和中国的资源储备区一样,需要承载力强、性价比高的产品.这给中国的重卡企业留下了较大的发展空间
消费行业调查报告5则 篇四
高新区服装鞋帽行业税收收入现状 荆门高新区现又服装鞋帽制造类企业16户,其中纺织服装制造 11户,鞋帽制造5 户;在正常生产经营的12户,4户在筹建中;其主要经营范围集中在运动、旅游、休闲系列服装和鞋帽及配套产品的生产销售.截止20xx年9月,该行业完成固定资产投资58,000万元,有从业人员15,000余人.现年销售收入超过100万元的企业10户,其中超过500万元的规模企业5户;年国税收入（以下简称税收）超过100万元的企业4户,其中年税收超过500万元的为3户.目前企业生产的产品大部分在国内销售,其中外销企业3户,占整个行业的25%.
该行业近年发展较快,今年1-9月实现销售收入92,519 万元,实现利润3,421 万元,销售利润率为3.69%,入库税收5,861 万元,占整体税收的21.9 %,较20xx年同期销售收入29,777万元增长210%,利润由亏转赢,销售利润率由无到3.69%,入库税收由1,130万元增长了418.7%,收入占比也翻了一翻,预计到今年底将该行业税收可达到7300万元,成为高新区内税收增长最快的行业之一.
高新区服装鞋帽行业税源及税负xxx
·税收税源xxx
近两年来,高新区服装鞋帽行业税收呈快速大幅增长,占整体税收的比重由20xx年同期的10.4%上升到21.9 %,现该行业中,年税收100万元以上的企业有4户,其中纳入省级监控企业1户（预测明年可增至3户）,该行业税收主要由重点税源提供.
从税源结构情况看,年纳税额在100万元以上的重点税源有4户,其中在20xx年实现税收1100 万元,占行业税收的97.34%,20xx年1-9月实现税收收入5500 万元,占行业税收的93.84%,由此可见,这一行业两年的税收几乎全部由重点税源提供,占比均超过以上,且税收逐年大幅增长,其主要原因:一是随着该行业部分企业由沿海向中部转移,高新区此类企业增加,尤其如知名服装企业李宁、雪驰等入住,扩大了税源;二是入园企业自身发展进入成熟期,生产规模和经营效益提高,导致税收增加.省级监控企业荆门新港服装有限xxx,该xxx20xx年年中投产到今年,税收实现了三年夸出三大步,由20xx年度的78万元到20xx年度的766万元,今年1～9月已入库税金1662万元,预计年底将达到2800万元.三是企业固定资产投入进项税抵扣已基本消化,20xx年,仅湖北动能体育用品有限xxx和湖北福力德鞋业有限责任xxx就消化固定资产进项税1,300万元,导致增值税增长较快.
从税种结构情况看,近三年增值税所占整体行业税收比例均超出90%.增值税逐年数倍增长,所得税从无到有, 20xx年度仅1户入库企业所得税38万元,20xx年的前三季度入库企业所得税已达301万元,说明20xx年后该行业已进入快速发展期.
·税收负担率xxx
随着企业发展壮大和税收管理规范,该行业增值税税负有了大幅提升,其中20xx年度整体增值税负担率为0.72 %,远低于全省平均比例4.58%,无一企业税负达到全省平均比例;20xx年度整体增值税负担率为 1.78%,也低于全省平均比例4.58%,而税负在4.58%以上的企业有4户,占全行业的比例为40%;20xx年1-9月税收负担率为 6.00%,高于全省平均比例2.62%,税负在2.62%以上的企业有9户,占全行业的比例为75%;说明该行业税负率在逐年快速提升.该现象的出现除企业开办初期固定资产进项税抵扣消化完毕税负提升因素外,与企业管理水平提升尤其生产效率提高,废品率降低使单位产品税收贡献增加有关.
高新区服装鞋帽行业税收趋势xxx
·服装鞋帽行业发展态势
高新区服装鞋帽行业随着国家产业政策调整及生产基地由沿海向内地转移和荆门的区位优势,园区内企业数量将进一步增加,主要围绕休闲运动服装、鞋袜等形成产业链,将做大做强形成一定优势,增加了税源,扩大税基;其次现有的规模以上企业将加快产能扩张,在未来几年内可呈几何级增加,税收会有较快增长.同时因内地劳动力成本增长、市场竞争加剧、原材料价格上涨和资金压力等因素,使得企业发展面临一定困难.现高新区内年销售收入超过500万元以上的5户服装鞋帽行业规模企业,就短缺工人达6000人,由于招工困难,企业只能提高工资标准招人,造成这部分企业面临劳动力成本上升和开工不足的双重压力,无形增加企业固定成本费用而减少利润.
·服装鞋帽行业税收前景预测
服装鞋帽行业继续呈现强者更强现象,像湖北动能体育用品有限xxx、湖北福力德鞋业有限责任xxx等有一定实力的规模以上企业,将进一步领跑服装鞋帽行业,据笔者初步调查,预计短期经营环境不会有大的变化,20xx年乃至未来的三年规模以上企业将大部分维持现状,少部分企业将在人力资源许可的情况下,实行小规模的扩张.在未来的三年,湖北动能体育用品有限xxx可有部分增量税收,其员工将由5000人发展至8000人,年销售按20%的增幅,每年预计将有增量增值税580万元和所得税100万元;其他企业均保持原有速度和规模运行.根据对大部分企业的调查,20xx年度预计年销售收入可达到180,000万元,按增值税税负率4%计算,增值税可达到7200万元;按销售利润率2%计算,利润将达到3600万元,所得税可达900万元,两项税收合计8100万元.
加强服装鞋帽行业税收征管的建议
结合此次调查中部分企业存在的问题,应采取针对性措施,提高税收服务,规范税收征管,确保税收收入的稳定增长以及税收负担的合理公平.
（1）加强日常征收管理,堵塞管理漏洞.一是认真落实税收管理员制度,加强税收日常巡查.服装鞋帽行业企业的生产经营具有时间季节性、品种多样性、数量批次性,所以管理员要进行定期和不定期的巡查管理,掌握第一手真实信息;二是加强企业财务规范和税金核算的监督管理,促进纳税人准确核算、申报应纳税款;三是严格实行税负和税额双重预警的监控管理,随时关注这一行业企业的生产经营、财务状况及税收的变动情况,按期实施横向和纵向的行业税负xxx,对异常户进行重点解析,为纳税评估提供指导性意见和数据支持.
（2）强化重点税源监控管理.调查显示高新区服装鞋帽行业企业近两年的税收几乎全部由重点税源提供,占比超过以上,所以强化重点税源监控管理尤为重要.一是要建立和完善重点税源管理责任人制度.充实重点税源监控管理岗,履行岗位职责,坚持工作制度,联动互动、齐抓共管,按月严密监控管理,实时掌握行业重点税源变动变化情况,切实提高税源控管的能力、质量和效率,做好重点税源监控管理工作.二是要建立重点税源档案管理制度.强化重点税源户籍管理,系统掌握企业历史、现状和趋势,促进税源控管的效率和水平的提高,进一步落实重点税源监控管理的相关制度.
（3）加强纳税评估,促进行业税收和税负合理与公平.通过对服装鞋帽行业企业税收xxx,针对其中增值税同比降幅较大的企业,或税负明显偏低奇高及零申报的企业,以及所得税申报异常企业,及时纳入重点评估对象,采用科学性、实用性和操作性较强的纳税评估模型,结合行业特点综合利用各种评估xxx方法进行评估,充分利用税务约谈职能,灵活采取实地核查方法,对有关企业纳税申报的真实性和准确性进行定性和定量的判断,提高纳税评估效率,防止税收流失,促进税收的有效增长和税收公平合理.
（4）加强税收服务,为企业发展力创优良环境.在国家税法允许范围内,积极为企业提供政策咨询、税收优惠、办税绿色通道等优质服务,同时积极向和职能部门建议,为企业解决发展中面临的如用工难、资金难等问题,使高新区服装鞋帽行业企业更快更好做强做大,使该行业税收收入有迅猛的增长.
（作者分别系湖北省荆门市高新技术产业开发区国税局局长和副局长）
消费行业调查报告5则 篇五
一、饮料的定义及分类
GB/T 10789-20xx中定义饮料即饮品,是供人或者牲畜饮用的液体,它是经过定量包装的,供直接饮用或按一定比例用水冲调或冲泡饮用的,乙醇含量（质量分量）不超过0.5%的制品,饮料也可分为饮料浓浆或固体形态,它的作用是解渴、提供营养或提神.
按照国民经济统计分类标准,我国饮料行业分为:碳酸饮料制造、瓶（罐）装饮用水制造、果汁及果菜汁饮料制造、含乳饮料和植物蛋白饮料制造、固体饮料制造、茶饮料制造及其他饮料制造.
二、政策助力中国饮料行业健康发展
国家发展改革委发布的<<产业结构调整指导目录>>（20xx年修订）提出,要鼓励"热带果汁、浆果果汁、谷物饮料、本草饮料、茶浓缩液、茶粉、植物蛋白饮料等高附加价值植物饮料的开发生产与加工原料基地建设;果渣、茶渣等的综合开发与利用".
<<国民经济和社会发展第十三个五年规划>>指出:"十三五"期间经济社会发展的主要目标是"经济保持中高速增长.在提高发展平衡性、包容性、可持续性基础上,到20xx年国内生产总值和城乡居民人均收入比20xx年翻一番,主要经济指标平衡协调,发展质量和效益明显提高."收入水平的提高有助于推动居民消费能力的提升和消费结构的升级,有利于推动饮料等快速消费品市场的稳定发展.
20xx年11月,国家卫生计生委发布了<<食品安全标准与监测评估"十三五"规划（20xx-20xx年）>>,提出到"十三五"末,食品安全标准与监测评估工作体系和能力建设取得重大进展,制度创新和重点领域改革取得新的突破,国家、省、地市、县并延伸至乡镇和农村的四级工作网络基本完善,人才队伍整体素质明显提升,信息化服务食品安全管理和信息惠民的能力显著提高.规划将有利于饮料行业的安全管理.
20xx年1月5日,国家发展改革委和工信部发布<<关于促进食品工业健康发展的指导意见>>.提出食品工业发展目标:到20xx年,食品工业规模化、智能化、集约化、绿色化发展水平明显提升,供给质量和效率显著提高.产业规模不断壮大,产业结构持续优化,规模以上食品工业企业主营业务收入预期年均增长7%左右;创新能力显著增强,"两化"融合水平显著提升,新技术、新产品、新模式、新业态不断涌现;食品安全保障水平稳步提升,标准体系进一步完善;资源利用和节能减排取得突出成效,能耗、水耗和主要污染物排放进一步下降.这将有利于推动我国饮料行业的稳定发展.
20xx年3月,食品药品监管总局发布了<<关于食品生产经营企业建立食品安全追溯体系的若干规定>>,提出食品生产经营企业通过建立食品安全追溯体系,记录和保存食品质量安全信息,实现食品质量安全顺向可追踪、逆向可溯源、风险可管控.
三、中国饮料行业市场规模潜力巨大
20xx年,我国饮料行业发展与食品工业经济走势大体相当,主要经济指标增速基本企稳,在消费升级的推动下,产业转型升级成果初步显现,经济发展的活力再次转强,是我国消费品中的发展热点和新增长点之一.
据中商产业研究院发布的<<20xx年中国饮料行业市场前景研究报告>>指出,20xx年,我国规模以上饮料制造企业实现主营业收入6429.80亿元,同比增长4.24%;规模以上饮料制造企业实现利润总额559.93亿元,同比增长0.68%.
20xx年饮料行业发展前景依然看好,未来我国饮料行业发展潜力巨大,低热量饮料、健康营养饮料、冷藏果汁饮料、活菌型含乳饮料等的发展前景看好.预计到20xx年,我国规模以上饮料制造企业将实现主营业收入8600亿元,饮料企业的获利能力逐步增长,在食品工业中保持较高水平.
四、包装饮用水在饮料行业市场表现最佳
中国人最爱喝瓶装水.一方面是瓶装水较其他饮料存在较大的价格优势,另一方面,瓶装水健康环保又解渴,对于追求低卡路里的消费者而言是最佳选择之一.20xx年,包装饮用水类产品主营业务收入1354.04亿元,同比增长5.90%,占饮料行业比重21.06%.而昔日的国民饮料——碳酸饮料优势不在,销量占比处于劣势.
五、巨头间竞争愈演愈烈
众所周知,在国内瓶装水市场,怡宝、农夫山泉、康师傅、百岁山、娃哈哈、冰露等六大品牌占据了近八成的市场份额,而这几大品牌市场份额之争从未停止过.
20xx年3月,市场格局在进一步变化,尼尔森数据显示,瓶装水六巨头依次为农夫山泉、华润怡宝、康师傅、百岁山、娃哈哈、冰露.农夫山泉、华润怡宝分别位居第一、第二,两者市场份额之差仅为2个百分点.康师傅、百岁山紧随其后,分别为12.2%、9.2%,两者相差3个百分点.上述六大瓶装水巨头已经占有瓶装水市场80.7%份额.
由于百岁山20xx年3月瓶装水销量较20xx年同期同比增长43%,20xx年3月瓶装水销量较20xx年同期又增长38%,目前业内普遍认为,百岁山今年有望把康师傅拉下马,跻身行业三甲.
百岁山自20xx年春节以来,一直动作不断.继3月,深圳市景田食品饮料有限xxx对外披露,百岁山将推出玻璃(1410, -5.00, -0.35%)瓶装高端矿泉水品牌"Blairquhan本来旺"后,5月5日,百岁山又在惠州罗浮山百岁山生产基地与中国的网球公开赛举行白金合作伙伴签约仪式,并正式对外宣布xxx已启动意大利米兰建矿泉水厂事宜.
当然,目前已经在行业前三的华润怡宝、农夫山泉和康师傅也不甘示弱.以农夫山泉为例,其在20xx年2月20日已宣布,计划总投资8000万元,在湖北丹江口市新建1.2万余平方米生产配套仓库及相关辅助设施.项目建成使用后,每年可增加70万箱产品周转量,提升产能15%以上.受包装水命名新规影响的康师傅,也在试图展开矿泉水项目布局.息显示,20xx年5月4日,康师傅控股有限xxx华中地区董事长巫宏仁一行已到黄冈考察矿泉水投资项目.
在消费升级的背景下,包装水的市场竞争正在聚焦高品质水.此前一些水企都在布局价格颇高的高端水,但高端水市场的占比也就在5%~10%之间,要在消费升级的背景下展开布局,还是要抓面向大众消费的高品质水这一市场.
六、饮料行业需求前景
"十三五"期间,"更营养、更多元、更个性、更便捷、更智能、更合作"将成为饮料行业创新发展的主旋律.在国家实施的"三品"战略中,与"品牌"相比较,饮料行业更需要的是提升品质和增加品种.20xx年以来,植物蛋白饮料、燕麦等粗粮饮料、低糖无糖饮料、发酵饮料、营养素强化饮料等高价值新品不断,特别是生物发酵技术在饮料中的应用正在成为很多企业和研究机构的热门项目;"互联网包装"、包装个性化将带来包装创新;产品定制、互联网、互联网将带来营销创新;智能制造、信息化管理将大大提高企业的运行效率和质量管控.随着饮料新品不断贴切消费需求,缓解和解决产能过剩,通过新型行业合作方式,对媒体进行正确引导,为行业发展尽力创造良好的环境.创新将在"十三五"期间广泛深入应用,也必将促进中国饮料从大到强的转变,加快"中国饮料梦"的实现.
消费行业调查报告5则 篇六
指导人:
周
调查人:
动起来小组（第一组）
调查对象:
周围同学、朋友..
调查背景:
有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关健身器材行业市场信息和资料,健身器材行业市场情况,了解健身器材行业市场的现状及其发展趋势,为健身器材行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料.
一、调查目的
此次的调查针对周围学生、朋友...是否对健身器材的市场状况.了解由于市场物价的不断上涨,周围学生、朋友...周围生活环境到底是否了解市场状况多少.同时目前是否已购买健身器材的有关问题,通告通过不同方法了解主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对健身器材行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查.
二、调查的对象及方法
1、调查的对象:周围学生、朋友等
2、资料收集的方法
采用问卷调查方法调查,通过网络发放<<关于健身器材的市场调查>>了解健身器材的销售情形和本身对健身器材的认识.
三、调查方法
本次调查采取的是网上问卷调查,用网络发放给身边的朋友、同学…本次问卷填写成了35份.
1、直接调查法.通过对主要区域的健身器材行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取健身器材行业相关产品市场中的原始数据与资料.
2、间接调查法.充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取关于中国健身器材行业的相关信息与动态数据.
四、调查时间
开始时间: 20xx-9-17 结束时间:20xx-10-31
五、健身器材的物态
健身器材主要有:公用（公共场所）、借用（健身房）、家用（家庭）、租用（租赁 ）四种使用形态.
公用的优缺点:免费、自由、人多吵杂、卫生没有保障、破坏严重.
借用的优缺点:健身器材齐全、较好的服务、费用较高、时间固定.
家用的优缺点:环境良好、时间自由、费用高、占用空间、维护费高.
租用的优缺点:费用较少、租用灵活、运输、维护程序较为繁多.
六、调查内容
1、了解健身器材各种品牌运动的爱好.
2、消费者健身器材的购买倾向（买过什么品牌、购买方式、购买地方、选购标准）与消费者心理想法.
3、消费者选购品牌考虑的因素（效果、价格、特点等）.
4、了解消费者健身器材评价和意见.
七、调查结果
关于这次的调查,参与数为35份,男比列数比女比列数较少:其中女比列数比例占54.29%.然而对总人数的48.57%都是能及时调节平时的生活工作压力影响了健康,如图所示:
从以上图所示说明依然有31.43%的人的压力还是很大,而大部分人的年龄18周岁到25周岁从总体说结论来看健身器材的种类分别有室外和室内,通过本次问卷看出大部分的人数都选择了跑步机,如图所示:
俗话说健康等于价值为了纪念会成功举行,从20xx年起,每年的8月8日为"全民健身日".经荷兰鹿特丹Eraus大学医学中心研究得出结论:体育锻炼可以使人增寿3年,健康对每个人来说都是非常重要的,健康是一个最好的投资;越早投入,回报越大.随着经济水平提高,带来的是全面健康意识的不断提升,通过问卷表明对体育消费消极态度只占8.57%表明总体上对体育消费的态度是积极的,体育消费观念已普遍被人所接受如图所示:
健身器材行业市场调查报告通过一定的科学方法对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、健身器材行业市场信息,掌握健身器材行业市场发展变化的规律和趋势,为企业或投资者进行健身器材行业市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助企业或投资者确立正确的发展战略.
消费行业调查报告5则 篇七
调查目的
1、将书院超市部分商品与同类超市如个营超市、深大超市进行比价
2、为同学们调查清楚书院超市价格较同类商店高的原因及其是否能解决
3、就部分同学投诉的过期问题进行调查取证,以及向书院超市进行询问
进度概况
5月12日:第一次会议,由<<如何调查小卖部>>初步制定计划并进行分工,会议中着重讨论书院超市目前存在的三个问题:
①价格同比相同营业形式的商店较高,部分同学感到不满意
②有同学反应书院超市存在过期情况并向学代会提出过投诉
③部分同学发现书院超市存在随口要价的现象
因此针对这三个问题,学代经讨论后决定分别采取以下方案:
①对书院超市部分有代表性的商品进行价格记录并对周围个营小店如塘朗村小店,深大超市,北大超市,华侨城内个营小店进行同类商品价格调查,对调查价格进行比对并制表
②学代会通过学生渠道收集书院超市存在过期食品的证据,同时各学代也留意书院超市的过期食品现象,一旦发现过期立即拍照取证
③根据此类现象,学代会将进行一次较完整的价格调查以得到一份价格清单,若今后书院超市出现价格不符合清单的情况可以清单为准
5月13日——5月15日:收集部分同学建议和意见并保留部分同学对书院超市部分行为的证据,就收集的证据表明,书院超市的确有存在过期食品的现象（如下图）.
书院超市买到的过期食品
各学代对书院超市部分商品分别进行价格记录并于5月15日开展第二次会议进行收集和统计制表,第二次分工后明确郝天和焦钟霆负责调查学校附近如塘朗村seven-eleven及个营小店等店面;郭伟杰和刘涛负责大学城内部各超市同类商品比价以及走访;赖煌负责调查华侨城中个营士多店、百里臣等以及继续收集同学反馈、跟进书院超市过期情况等,各学代分组并统计同类超市的商品价格,最后统计进行比较整理出书院超市和其它同类商店的价格比对表格.
5月26日:在得到整理后的比价表,收集同学们的意见的基础上,以及做了充分的谈话准备工作后,郭伟杰、郝天、焦钟霆、赖煌四人以学代的身份与书院超市老板娘进行交涉,充分了解书院超市的现状以及其价位制定的原因,老板娘积极配合学代会工作,使得会谈能够顺利进行.除此之外,学代会也听取了老板娘对此事的看法,同时也了解到部分同学有时会有因老板不在收银台而不付账以及使用支付宝转账时少转、忘转以及不转账的行为.
调查结果
1、 将书院超市部分商品与同类超市如个营超市、深大超市进行比价
经附件2表格内的比对,书院超市确实存在价格同比高出0.5-2.5元不等的现象
2、为同学们调查清楚书院超市价格较同类商店高的原因及是否能解决
根据会谈内容,老板娘对于书院超市价格偏高的解释如下:
①我们学校不如其它如深大等学校一般拥有较多的消费群众,即书院超市消费人群小
②校内对外租金及水电等因素导致价格被抬升
③不少同学采用天猫超市等网购形式进行日用品及食品购置,使得书院超市的消费人群被进一步缩小
④部分同学利用占地小、成本低的优势在宿舍开设小卖店加大了书院超市的竞争负担
3、就部分同学投诉的过期问题进行调查并取证及询问
书院超市过期问题确实存在,但是出现过期食品允许同学们退换,鉴于书院超市方面态度良好,而且因为书院超市内商品种类和数目繁多,偶尔出现过期现象无可厚非,因此如果没有出现不愿意退换等不友好态度同学们应给予谅解
调查建议
1.引入更多商家起到良性竞争的作用并以此降低物价,比如二期楼群可以引入多家超市,一方面让同学们能有更多优质的选择,另一方面由于存在竞争对手各超市也要想方法留住客源,也能提升其服务态度和质量,以此达到学生及商家双方共赢的效果
2.学校官方增设部门或小组建设学生超市达到物美价廉的效果,食堂水果摊可以作为参考样本,在食堂周围或者其它合适的地方开设校官方小卖部,价格不应高于同类超市价格,此时可交予后勤部门进行联系商榷
3.给予在宿舍等地开设小零食店的同学一些支持如场地等,使得学生营业正规化,一方面为同学们提供更大的便利,另一方面支持学生自主创业,勤工俭学,缓解学校勤工俭学岗位不足的压力
4.开设消费者知识讲座,培养同学们的消费者权益意识,减少如购买到过期食品没有去退换的情况发生
5.明确学校部门对书院超市的监管,减少乃至杜绝超市出现有过期食品售卖的现象,同学们也能够以消费者的身份参与此事,建立更好的消费者意识
6.建立消费者投诉渠道,使同学们权益受损投诉有门,相关负责部门及小组应及时处理消费者权益问题
消费行业调查报告5则 篇八
摘要:文章采用点对点访谈、问卷调查等方式对海南省制药行业企业自主创新状况进行深入调查,xxx了创新体系、创新来源、创新模式、创新影响因素以及创新发展存在的主要问题等,然后针对制药行业自主创新存在的主要问题,从企业和两个角度提出了解决问题的建议.
关键词:制药企业;自主创新;调查研究
一、 研究的背景
有关数据表明,制药行业已成为了促进海南省经济发展和技术创新的重要力量.20xx年,海南省生物与新医药领域的37家企业实现工业增加值35.7亿元,同比增长43.3%,实现总收入81.8亿元,同比增长24.6%,特别是部分自主创新的制药企业更是推动该产业发展的重要力量①.企业创新是海南省制药行业企业竞争力的源泉,是该行业企业发展的不竭动力,目前海南省已向国家有关部门申报了5 300万元的自主创新产业化资金专项,用以扶持医药产业.为了提高海南省医药企业的整体素质和加快医药产业的发展,省市也先后了有关扶持政策,并且把通过GMP认证作为药品生产企业的准入标准.近年来,海南省制药行业增长速度较快,但也还存在一定的问题,企业的整体规模并不大,这也说明企业发展的空间还很大.因此,研究海南省制药行业的自主创新状况非常有意义.
二、 研究方法及过程
本次研究的调查主要采用两种方法:面谈法和问卷调查法.首先对多名制药行业的高层管理者进行了面对面的访谈,然后根据访谈的结果内容,结合研究的需要设计问卷进行调查.问卷以"制药行业自主创新"为主题,设计了单选题和多选题2类题目,其主要涉及企业的基本情况、企业创新体系、创新技术来源、创新模式、创新影响因素、创新政策需求、创新绩效以及个人基本信息等方面的问题.本次问卷调查的对象主要为海南省制药行业企业的管理人员,以中高层管理者为主,基层管理者为辅.总共发出调查问卷60份,回收有效问卷28份,有效回收率为46.7%.
三、 研究结果及xxx
1. 企业创新体系xxx.企业不仅要充分认识到科学技术发展规律并且要正确的运用现代科学技术发展规律建立符合企业自身的创新体系,最终实现企业发展目标.调查显示:企业自主创新战略"非常完善",占33.33%,"比较完善",占33.33%;在企业中有科研组织机构"非常完善",占33.33%,"比较完善",占40%;科技人才队伍建设"比较完善"的达到了46.67%,"不完善"的占6.6%;除了人才队伍建设,企业的人才激励机制建设也较完善,"非常完善"占13.33%,"比较完善"占46.67%;创新型文化"非常完善"占6.67%,"比较完善"占40%;对外技术合作的企业中"非常完善"的占13.33%,"比较完善"的占33.33%;企业科技知识储备"非常完善"占26.67%,"比较完善"的占33.33%.大部分企业对企业创新技术非常重视,创新意识强,且开始建立了创新体系和科研组织机构,重视科技人才队伍的建设并完善激励机制,广泛开展对外合作建立创新型文化,企业创新体系的建立为提高企业的自主创新能力提供了保证.
2. 企业创新来源xxx.企业技术创新有内源动力和外源动力,追求利润最大化是企业不断创新的主要动力,外源动力对推动企业创新起辅助作用,主要有市场需求、政策的激励、同行业竞争和社会科技中介组织的推动等因素.调查结果显示:推动企业技术创新的主要因素中企业发展需要和市场需要,各占80%,同行业竞争,占53.33%;企业技术创新的目的主要是降低生产成本,占87.67%,其次就是改进产品质量和工艺和增加或保持市场份额、开拓新产品,各占66.67%;创新信息、经费和人员的来源也是影响企业创新的重要因素,调查中,86.67%的企业信息来源是客户与消费者的需求,创新经费的来源主要是自筹和风险投资,分别占80%和33.33%,招聘大学生和国内引进人才是企业技术创新人来的主要来源,分别占60%和53.33%.
3. 企业创新模式xxx.企业创新模式是企业制定战略的核心内容之一,创新模式可以反映企业的持续竞争优势,也会在一定程度上决定企业的战略发展方向.海南省制药行业主要以中小企业为主,企业主要是以集成创新和引进设备的二次创新为主,各占46.67%;企业技术开发模式中,73.33%的企业是进行项目研发,技术引进和购买设备的企业分别占40%和33.33%;企业技术创新费用主要用于内部研究和发展的占86.67%,用于市场开发的占53.33%.这说明,海南省制药企业的主要创新模式是模仿创新和二次创新,企业通过引进技术经消化吸收再创新,目前企业的原始创新还较少.
4. 创新影响因素xxx.在知识经济的时代,企业创新成为了企业生存和发展的战略方向,积极的因素能有效的促进企业创新,相反,消极的因素则会阻碍企业创新活动的发展.调查显示,"促进企业创新成功的主要因素有哪些"问题中,企业技术人才、企业内部激励、产学研结合和优惠的政策等因素的占的比重较高;在"阻碍企业技术创新的主要内部因素"的问题中,缺乏高素质技术人才队伍,占80%,缺乏技术支持,占46.67%,,占53.33%;同时,阻碍企业技术创新的主要外部因素,60%企业认为选择了鼓励自主创新的社会氛围,认为支持不力的企业,占53.33%.调查结果表明,海南省制药行业创新中遇到的问题较多,人才、经验、资金的缺乏,以及产学研合作难度大和支持不力等因素都阻碍企业技术创新.
5. 企业创新绩效xxx.接受调查者在回答"企业开展技术创新活动的绩效表现"的多选题时,选择了"增加了产品品种、提高了产品性能"因素的企业,占73.33%,选择了"提高了产品的质量"的企业,占66.67%的企业,有利于"进入新市场或扩大了市场份额"的企业,占60%,26.67%的企业选择了"降低了人力成本",20%的企业选择了"节约了原材料",其余依次为:12.33%的企业认为"降低了能耗、减轻环境污染",6.67%的企业选择"改善了工作条件".由此可见较高的科技创新绩效对企业直接创造经济效益的作用是巨大的.在回答"您认为影响企业技术创新绩效的主要因素是什么"的多选题时,60%的企业选择了取决于"企业主要管理者的因素",46%的企业选择了"企业管理团队的能力"和"企业的投入多少"很重要,约40%的企业选择了"企业研发团队的能力".这表明,评价的企业创新绩效不单单是从企业的某一个要素xxx,企业创新绩效受到企业内外因素的共同制约,是企业创新体系的综合体现,也是企业创新成果的反馈.
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