你一定也知道一份详细的工作总结的好处吧，想要写出全面的工作总结也是要经过我们反复思考的，以下是网络小编精心为您推荐的老党员的工作总结5篇，供大家参考。 公文汇,办公文档之家
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老党员的工作总结篇1 稿子汇,范文学习文库
为体现我院以病人为中心的服务理念，本着提高医务人员职业道德水平，增强服务意识和法律意识，提高医疗质量，注重人文关怀，优化服务流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐稳定的医患关系的宗旨。20xx年度，我科在院领导的悉心指导，在公安、保卫及各科室的支持配合下，积极开展工作，保证了我院的正常医疗秩序，在为医院的和谐发展，提高整体医疗质量和增加病患满意度等工作中做出了巨大贡献。自20xx年1月至20xx年9月，我科共处理各类投诉30余例，同比去年(43例)，下降了30·25%;处理医疗纠纷7起(待处理2起)，同比去年(6起)，增加了1·67%，在这7起纠纷中，通过法院、人民调解委员会调解处理2例，赔付2例，共计35200元。为使今后的工作更加完善，现对20xx年工作做以下总结： 公文汇,办公文档之家
一、身负重责，勇挑重担，为我院声誉和稳定贡献力量 稿子汇 www.gaozihui.com
现如今，医患关系日趋紧张，如何正确处理医患关系，化解医疗纠纷，保证医院的和谐稳定发展，是我科室一直在努力解决的问题。肩负着组织、协调、指导全院的医疗投诉及纠纷工作，保障全院的声誉及稳定的重大责任，我科室全员，在院级领导的指导下，积极开展工作，走在医疗纠纷处理的前线。按照相关规定，严格执行标准，致力于实现医院的全面稳定和谐发展的核心工作。
二、深入学习、充实自身，为提高服务质量和医疗水平打基础学无止境，作为医务工作者而言，我们更应该时刻补充自身的知识储备。我科室作为医患纠纷处理的重要平台，在医学文化的基础之外，我们更应该补充专业的法律法规知识，深入体验人文关怀，这样才能在应对各种医疗纠纷和投诉的过程中，应付自如。因此，我科积极组织人员通过多种方式参加学习。为了使全院医护人员的医疗道德水平和法律法规知识得到整体的提升，我科组织了全院医护人员的法律法规知识测试。在今后的工作中，我们会继续坚持，并且在现有的基础之上，加入医护人员的医疗纠纷案例讨论和学习等方式，增强我院全体职工应对医疗纠纷的整体能力。
三、团结协作、众志成城，为解决各类纠纷提供保障
医务工作的稳定开展是多方整体协作的结果，处理医疗纠纷也并非凭一人能完成。我科坚持医院的领导，在领导部门的悉心指导下，联合政法、公安、司法和院内各部门，团结协作，积极开展工作。20xx年全年，共处理医疗纠纷7起，其中2起是通过法院和人民调解委员会调解;投诉30余例，也是经过各方协作，得到了有效化解。通过电话回访等方式，患者对于我院的服务满意度有所上升。
四、完善制度、深入调查，为规范处理提供依据
医疗纠纷复杂多变，如何能够在处理过程中有据可依，有章可循，其根本对策在于要时刻完善规章制度，规范处理流程。坚持首诉负责制，及时接受投诉，接纳意见建议，这是我科开展工作的前提。坚持以真相和事实为本，在处理各类医疗纠纷和投诉的过程中，我们不遗余力深入调查，多方面收集证据和事实资料，坚持公平公正的原则，准确有效的处理好每一例投诉和医疗纠纷，是我科开展工作的重要保证。为明确医疗纠纷的责任，规范处理办法，特制定关于《医疗纠纷责任追究办法》(镇医发[20xx]76号)文件，并及时发放到各科室，组织学习，为今后所面临的医疗纠纷的责任追究提供了有力的保障，做到真正的有据可依，有章可循。
总之，在过去的一年中，我科工作取得了明显的成绩，从处理各类医疗纠纷和投诉的总量来看，相比20xx年有明显的下降趋势;通过收集和处理医患人员提出的意见建议，在提高整体医疗服务水平方面，也取得了相应的进展，这是对我科工作的一种肯定，同时也说明了我们在改进医患关系方面所作出的努力是值得的。当然，我们的工作也存在诸多不足，例如在组织医务人员学习应对医疗纠纷的讨论学习方面还不尽完善，但我们相信我们会在今后的工作中不断总结，臻于完善，为提高医疗服务水平，为我院和谐稳定发展贡献力量。
老党员的工作总结篇2
这段时间来，我作为一名管理者、一名部门政策的贯彻者与执行者，做一份酒店管理半年工作总结，我有责任也有义务去发现部门运行中存在的缺陷，这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。
一、酒店管理总结发挥牵头作用，改善内部和外部的关系。
当前我公司正处在初期的筹备阶段，同时进场进行施工的外部单位将近十家，我们主动召开了定期施工会议，在开放的状态下研究解决施工过程中所遇到的困难和问题，增进了公司和每个施工单位之间的感情也拉近了各施工单位之间的相互关系，提高了工作效率，推动了工程的顺利进行。
在面对工作压力的同时更需要沟通，以便增加透明度。定期召集公司内部员工召开全员工作会议，让每一位员工都能了解自己企业目前的状况，了解自己领导的个人魅力，了解自身与其他员工之间的工作关系，只有这样才能减少工作的压力，避免产生工作矛盾，解除员工不必要的担忧，树立起良好的自信心更好的为公司服务。
二、当好参谋助手，竭力协助领导掌控工作全局。
积极主动地参与对外事务，办理各类证章及各项费用的缴纳、年鉴等事项,并与对口监管单位、职能部门处理好人际关系,树立公司良好对外形象,为今后工作顺利开展奠定良好基矗。对集团下达的文件认真贯彻执行并安排部署，使上级的指示精神落到实处。利用资源优势，大力推广办公自动化提高工作效率，严肃认真地做好各项文书工作,及时收文、发文、催办一时延误的文件,在完成公司政务、会议等方面的会议纪要的同时,作好对其他相关单位、部门会议精神的传达。
三、统筹酒店有关资源，并合理有效利用，充分改善员工福利待遇。
关键是对员工的待遇进行充分的细分，科学合理分配资源。酒店员工基本工资不一定要很高，但是员工享受的福利待遇要齐全。
中国现在的酒店存在的一个普遍问题是人员流动大，或跳槽、或转行、或因不满足现状工作消极而被开除。造成这种情况的因素很多，主要的一项就是酒店业门槛低，竞争激烈，经营成本较高，利润相对低，员工的福利待遇就相对较差。因此，应充分在酒店承受能力之范围内改善员工待遇。另一个原因是人们对酒店行业的特殊性的误解，包括认为服务工作是低人一等、没前途等。这要求酒店人力资源部和部门经理对员工进行科学系统的培训，多做员工的思想工作，纠正他们的错误观念。还有一个原因就是基层员工的劳动强度比较大，比如客房和餐饮的员工工作，这就要求对员工进行系统培训，让他们掌握规范化的操作方法，以省时省力。部门经理应该设法形成一个愉快的团结向上的工作氛围，让员工对工作和环境产生乐趣。
任何员工都不愿意长期从事一份十分劳累的体力工作，而从事服务工作的大多是女性，应该将员工的劳动强度控制在合理的范围，以有利于她们的身心健康。如果员工流失过大，会造成管理和服务的下滑，使酒店丧失核心竞争力。领班和主管对自己的工作要有计划有条理地开展，避免安排不当错误地增加服务员的工作压力。酒店最高层没必要过分精简酒店编制，要以保证服务质量为前提来对酒店的组织机构和人员编制进行合理规划。
在酒店管理半年工作总结中，我也有一些其他的感触，高效的管理是企业的生命线，作为一名管理者，是我们的管理在维持着酒店的生命线，我更要找到一条适合自己的管理路线，我能感觉到任重道远。
老党员的工作总结篇3
店面形象是吸引客户进店的首要因素，业绩是顾客口碑的日月累积。终端店面作为元吉商贸品牌展示的窗口，其店面形象、装潢风格是吸引路过顾客驻足的第一步，其次顾客才会考虑产品的款式、价格的定位是否与他的需求相符。一桩订单的促成离不开品牌在市场的影响力与号召力，还得益于新老客户的口碑相传。
当天时、地利俱备，我们需要做的就是建立人和。所谓人和就是店面销售人员贴心的服务、到位的沟通、细致的工作、人性化的售后、安装等都让客户满意，最终达到一传十、十传百的口碑效应，让更多的人知道、了解、钟情于劲华元吉商贸运营的家居品牌。口碑的形成源于店面销售人员的必备素养与专业技能，店面导购的水平与店面的业绩息息相关，一个优秀的导购员必须做到以下几点。
首先，必须非常了解产品知识卖点、清楚各种销售技巧。针对不同客户，采取不同的方式去了解分析，通过解说、展示、体验让顾客有购买的欲望。
其次，站在顾客的角度分析解决问题。导购员通过进一步了解客户的需求与观察正在发生的顾客需求变化，适时展示产品性能细节让顾客了解、肯定我们的产品。
第三，通过个人学习、接受专业培训提高自身职业素养与销售技能。导购员可通过店面实战丰富自身销售经验，与人交流分享掌握新的销售技巧与方法，学会察言观色，针对每个顾客做到永不放弃，珍惜机会在互相沟通的过程中刺激顾客的购买欲望，引导顾客朝着成交的方向迈进。
作为店员，如何通过后期的努力提升店面的业绩?
第一，认真接待每一个进店的顾客，向其介绍品牌、产品，同时分析、了解顾客需求。顾客进店时都有一定的目的性，在他们还没有找到目标或发现让自己稍有兴趣的产品之前，店员就要提前介入顾客的思想，询问顾客家里的装修风格，根据其家里的装修格调来仔细介绍产品。
第二，针对不同的顾客，用不同的方式接待。对于那些犹豫不决的顾客，店员就是趁机为其下订决心，让其认定选择这样的产品适合他家的装修风格，然后逐步实现销售的目的。
第三，找对方法、方式，店面销售除了有语言表述，还要有肢体动作。在店面介绍产品时，要充分利用产品的可比性，让顾客亲自去体验产品、体验实服务，顾客体验感受越深刻，购买的欲望就越强烈。
第四，主动寻找资源，积累客户信息。例如在商场门口寻找客户或资源，劲华专卖店一店店长到商场门口寻找顾客，正巧当时有2位男士在门口品牌架上寻找什么品牌，这位店长便主动上前询问2位顾客的需求，当得知顾客要买红木家具时主动提出带领顾客上楼至某红木家具专卖店并趁机了解其家里是否已选择其他家居建材，当得到的答案是肯定时，这位店长就顺势向顾客介绍我们品牌并把其带到店面，经过大致的产品介绍便顺利拿下2位顾客的订单。作为销售，要做到永不放弃，更要懂得把自己推销出去，让顾客接受认可了你，就等于成功了60%，再努力一下，目的就达到了。
老党员的工作总结篇4
记得一位优秀班主任说过：班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任;班主任在，学生仍不能做好，是一个失败的班主任，
班级自主管理工作总结。多年以来，我一直积极思考如何做好班主任工作，为此，也经常翻阅一些关于如何管理好班级的文章，从中学到了许多东西，也把其中的一些方法用在了日常工作中，效果颇为明显。下面，我就从以下几个方面谈谈自己的具体做法:
俗话说：火车跑得快，全靠车头带。一个好的班集体，班干部所起的作用不容忽视，其作为班级的火车头，起着唯余马首是瞻的作用。升入二年级后,我组织班级同学自己选举班干部，要求新当选的班干部要以身作则，身先士卒，从小事做起，从我做起;又要积极开展工作，大胆管理。刚开始时他们能力很欠缺，需要精心指导，在恰当的时候还要放权给他们管理。如：班干部有权力对班上的好人好事给予加分，给予扬;对一些不良行为要及时用恰当的方式进行批评指正。
1.人人参与到班级管理中来。
加强自主管理，丰富班级管理角色，还应让更多的学生在集体中担任责任、服务集体。增强同学们的集体意识和班级的凝聚力，激发学生的积极性和主动性，锻炼他们的管理能力，并让他们从管理者的角色中学会管理他人、学会自我管理，使班级的事，事事有人做;班级的人，人人有事做。本学期，我班除了通常的班级干部岗位外，增设了许多管理岗位。如： 领读员负责组织班内同学进行早读;红领巾监督员负责检查同学们红领巾或少先队徽章的佩戴情况、课间活动监督员负责监督课间追跑打闹的同学……班级实行岗位负责制，对班委干部、课代表和其他同学都有明确具体的岗位职责，使班级的每一扇窗、每一扇门、每一样物品、每一件工作都有负责人，
例如：负责电灯的同学，教室内光线暗时及时开灯，教室内光线明亮时或室内无人时及时关灯;负责擦黑板的同学，要保证每节课前黑板和讲台的清洁、同时负责对不爱护粉笔乱涂乱写、乱扔粉笔头的同学进行教育和处罚;负责开窗户的同学，要及时开、关窗户，保证人在窗开，人走窗关;负责开门的同学，在教室内无人时，要及时关门……
为了避免教师束缚学生，我们班级形成了这样的管理体制：老师监督班长工作、班长监督各委员工作，各委员监督各位同学工作。如：值日完毕后，我请劳动委员自己看哪里的桌椅没有摆整齐，哪的地面有垃圾。如果他们检查不出来，我再告诉他，时间长了，他自己就会评价、管理了。班级广播操不好，我先问小班长该怎么办，方法好就用，方法不好就告诉他，你看我怎么做，后来小班长还学会了广播操后即时进行小结，指导文体委员的工作，使他们下次做得更好。一学期下来，班级产生了一批岗位能手，同时对部分不能胜任岗位的同学也作了适当调整。孩子们人人有管理服务的岗位，在让他们知责任、明责任、负责任的过程中，逐步尝试让他们自我服务、自我监督、自我管理。
这时候，被动的管理变成主动的管理。他律将转化为自律，前进、向上的内驱力在此得到了激发。
2.推广值日班长师徒结对制。
值日班长制在一年级时是每天一个学生，(在班内选举产生的正式班长的基础上)由大家轮流担任的。这学期开始，我也进行了改革：每天由两个同学共同担任。由其中一个比较能干的学生做师傅，另一个就是他(她)的徒弟了。我在班级内黑板的一角上面写上值日班长这四个大字，每天的值日班长上岗之前就必须在黑板上签上自己的大名，代表这一天，班级就交给他们两个人来管理了，他们就要对班级负责啊!由于我班的女孩比较能干，男孩又比较调皮，这样女孩的做事能干聪明和男孩的做事方法单一就迅速结合在一起，有时真能起到意想不到的效果。
每周我还根据学生的课堂表现，奖励他们小红花，每周二的周会课上总结一次，得红花最多的前三名被评为学习小能手，我会发给他们 学习小能手卡，卡片上这样写道：我是学习小能手，因为我能做到上课认真听讲，积极举手发言。同时我还把本班学生按座位分成了四个大组，在课堂上，我会让他们以组为单位展开竞赛，从而获得老师的奖分。教师在黑板的右上角随时记录。每周总结一次，得分最多的大组，我会发给他们每人一件学习用具作为奖励。
以上几种方法的使用，使班级的纪律、卫生等各项工作都有了很大的改善。但不足之处也有很多：比如有的学生三天热度，不负责任有时学生很不听话，不服从管理，值日班长工作不负责的现象也时有发生，这时候需要教师和班委同学一起商量，做适当调整。
总之，让学生自主管理，每个人成为班集体的主人，是当今社会培养人才的必由之路，也是班主任的重要课题。培养学生班级自主管理，不仅真正锻炼学生的能力，还真正解放了老师，这样的班级管理，能够通过师生的相互配合，进而以达到squo;管squo;是为了不管;squo;教squo;是为了不教的最高境界。
老党员的工作总结篇5
09年走访慰问困难党员和老党员工
作总结
按照中组部、省委组织部《关于在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员和老党员活动的通知》精神要求，郧西县春节困难党员慰问工作遵循县委组织部牵头组织，县级党员领导干部带队慰问，各乡镇（场、区）党委、县直系统党委协调配合的原则，把党的温暖送到每一名慰问对象，有效增强了党组织的凝聚力、吸引力和感召力，激发了广大党员发挥先锋模范作用的热情。
深入开展调查摸底，确保底数清、情况明。按照省委、市委的部署，郧西县委要求各基层党组织要积极贯彻落实好慰问工作部署，切实扩大慰问对象覆
盖面，重点对“生活困难党员”（指处于当地最低生活保障线以下或因病、因灾、孤老、失业下岗、突发事件等原因导致生活困难的党员）进行慰问。迅速制定下发了《关于做好2009年春节慰问困难党员和群众的通知》，对全县春节期间做好慰问工作作了安排部署，对慰问对象、慰问标准及相关要求提出明确意见；县委明确要求要对本地本单位困难党员的情况进行全面调查摸底工作，确保调查准确无误。同时，建立健全本地本单位困难党员信息库，并认真填写好《郧西县2009年慰问困难党员基本情况登记表》于2008年12月26日前上报县委组织部组织科，县直特困职工党员、企业下岗党员以系统为单位进行统计上报，农村困难党员由各乡镇负责统计上报。由于各基层党组织认真负责，使全县春节慰问工作做到了有计划、有组织、有措施、有落实、有保障。
及时做好走访慰问，确保全覆盖、无遗漏。郧西县坚持“四个基本原则”做
好慰问工作。一是对建国前入党（或受到省军级以上表彰的）农村老党员，严格按鄂民政发【2006】55号文件执行到位；二是以农村困难党员、下岗失业党员和老党员为主，适当兼顾在职困难干部职工党员；三是在2008年“七一”期间已受过慰问的党员原则上本次不再慰问；四是坚持将上级慰问和本级慰问有机相结合起来，本次县级慰问筹措经费15万元对650名困难党员进行慰问；乡镇及县直单位筹措经费7万元对300余名困难党员进行慰问，慰问结束后由各乡镇党委、县直系统党委按分配名额如实呈报。对各地呈报的慰问对象，除选择部分对象由市、县领导进行上门慰问外，农村困难党员由各乡镇负责组织慰问，慰问标准根据各地实际自行确定；县直单位困难党员由各系统党委负责组织慰问，慰问标准为每人200元。从而通过整合资源，多筹措施，对年终各项慰问资金进行统筹安排，力保2009年度建国前入党的农村老党员和未享受离?
休待遇的城镇老党员的生活补贴发放到手中，对每一个生活困难的党员和受灾党员都上门走访慰问一次，确保全覆盖、无遗漏的目标。
加大检查督促力度，确保全公开、透明化。为严肃慰问纪律，做到慰问人员名单确定和慰问过程中公开公正透明，郧西县坚持“三项制度”构筑有效保障机制。一是坚持公开评议制。各基层党组织结合年终“党员先进性明白卡”活动总结考评、党员组织生活会等工作，民主公开地确定好本单位的困难党员，确保把那些真正需要关怀帮助的对象如实呈报，困难党员的确定以形成专门的记录存档备查。二是坚持集中公示制。县委组织部把困难党员的慰问作为党务公开的一项重要内容，对各地呈报慰问对象，集中在《郧西党建网》、《郧西周刊》上予以公示，广泛接受群众监督，对有情况反映进行调查核实，凡不符合标准要求的将取消慰问资格。三是坚持责任追究制。严肃慰问纪律，确保不出
现虚报、瞒报、漏报和假报等现象。切实做到专款专用，慰问结束后，各基层党组织将慰问情况形成专题报告连同慰问名单一同上报组织部组织科备案。
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