质量年终工作总结

一、工作概述

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20xx年对于质量部门来说，是充满挑战的一年。面对全球疫情的影响和行业竞争的加剧，我们积极应对，不断提升质量管理水平，努力实现质量目标。经过一年的努力，我们取得了一定的成绩。 稿子汇 www.gaozihui.com

二、工作重点及完成情况 公文汇 www.gongwenhui.com

今年，我们的工作重点主要集中在以下几个方面： 稿子汇 www.gaozihui.com

1. 强化供应商管理：通过审核和培训，提高供应商的质量水平。80%的关键供应商通过了质量体系审核，并且他们的合格率提高了10%。

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2. 改进产品质量：根据市场反馈和客户需求，我们对产品进行了改进。经过持续努力，产品的质量事故率下降了20%。

3. 加强内部培训：通过组织内部培训课程，提升员工的质量意识和技能。我们共开展了10场培训活动，培训人员达到了300人次。

4. 推动质量管理体系的建立：我们制定了一系列的质量管理制度和流程，有效地提升了质量管理体系的效能。10个质量管理指标得到了有效控制和改进。

三、存在的问题及改进措施

1. 供应商管理方面，尚存在一些合格率低的供应商。我们将加强与供应商的沟通合作，以提高他们的质量水平。

2. 在产品质量改进方面，我们需要更加深入地了解市场需求，及时进行改进。同时，我们还需要加强对原材料的管控，以确保产品质量的稳定。

3. 内部培训方面，我们将推出更加多样化的培训课程，满足员工的不同需求，提高培训效果。

4. 质量管理体系的建立还需要进一步加强，我们将继续完善制度和流程，并加强对相关人员的培训和沟通。

四、感悟与展望

在今年的工作中，我们深刻领悟到质量工作的重要性和挑战。质量是企业的生命线，也是赢得客户信任的关键。未来，我们将继续努力，不断提升质量管理水平，为客户提供更优质的产品和服务。

总之，20xx年是我们质量部门取得了一定成绩的一年，也是我们面临挑战并有所突破的一年。我们将以过去的成绩为基础，继续努力，为20xx年的工作定下更高的目标，并全力以赴实现。相信通过我们的共同努力，质量部门将在新的一年迈上一个新的台阶。