销售部门试用期工作总结 稿子汇,范文学习文库

随着的不断发展壮大，销售部门作为的重要组成部分，肩负着实现销售目标、开拓市场和拓展客户群的重要任务。在过去的试用期中，我作为一名新加入销售部门的成员，充分发挥自身的优势和潜力，积极参与了部门的日常工作和项目推进，取得了一定的成绩。在这篇工作总结中，我将对自己的试用期工作进行总结，并提出自己的改进方案和进一步提升的措施。 稿子汇 www.gaozihui.com

首先，在试用期工作的初期，我对销售政策、产品知识以及行业背景进行了深入学习，通过与老员工的交流和配合，迅速熟悉了的销售流程和业务要求。同时，我积极参与了销售活动的策划与执行，提供了有效的市场调研和竞争分析，帮助销售团队更好地制定销售策略，提升了部门整体的销售业绩。 公文汇,办公文档之家

其次，我通过不断地学习和思考，不断提升自身的销售技巧和沟通能力。我在与客户的沟通中，注重倾听和理解客户的需求，与客户建立起了良好的合作关系。在销售过程中，我结合产品的特点和优势，积极向客户推荐适合的解决方案，有效提高了产品的销售量。同时，我也善于与团队合作，与同事们共同努力，共同解决问题，提高了销售团队的整体协作能力。

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另外，在试用期工作中，我还注重自我反思和能力提升。我经常参加一些与销售相关的培训和学习活动，如销售技巧培训、市场营销知识学习等，不断学习和吸收新的知识，拓宽自己的视野。同时，在实践中，我也注意总结经验教训，及时调整自己的工作方式和策略，不断提高自己的工作效率和销售业绩。

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然而，在试用期工作中，我也发现了一些自身的不足之处。首先，在销售技巧方面，我需要进一步提高自己的谈判能力和抗压能力，提升自己的销售辨别能力。其次，在团队协作方面，我需要更好地发挥个人的优势，与同事们更紧密地配合，形成良好的团队氛围。最后，在时间管理方面，我需要具备更好的计划和组织能力，合理安排自己的工作和休息时间，提高工作效率。

为了进一步提升自己的销售能力，我制定了以下改进方案和进一步提升措施。首先，在销售技巧方面，我将参加更多有针对性的培训，提高自己的销售辨别能力，提升自己的谈判能力和抗压能力。其次，在团队协作方面，我将积极与同事共同合作，多与老员工交流，学习他们的经验和技巧，提高自己的团队协作能力。最后，在时间管理方面，我将制定详细的工作计划，合理安排自己的工作和休息时间，提高自己的工作效率。

总结起来，在销售部门试用期工作中，我充分发挥自身的优势和潜力，积极参与部门的日常工作和项目推进，取得了一定的成绩。但同时，我也发现了自己的不足之处，并提出了相应的改进方案和进一步提升措施。我相信，在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为的发展和销售团队的壮大做出更大的贡献。

有一位父亲坐在餐厅的角落里，单独一个人喝着闷酒。一位热心人走上前去，：“您确定有什么难解的问题，不妨说出来，让我给您帮挂念吧。”

这位父亲看了他一眼，冷冷地说：“我没问题，有问题的是我的孩子，没有人能帮我的忙。”这位热心人马上掏知名片，要这位父亲明天到他的办公去一趟。

其次天，这位父亲如约前往，热心人说：“走，我带你去一个地方。”这位父亲不知道他葫芦里卖的是什么药。热心人用车子把这位父亲带到荒郊野地，二人下了车，热心人指着前面的坟场对这位父亲说：“你看看吧，只有躺在这里的人才是统统没有问题的。”

这位父亲恍然大悟。

最近湖南卫视又推出一档综艺节目《奇异的孩子》，这些奇异的孩子都有奇异的本事，年龄小却本事大，每个孩子的.表演都让跌眼镜，又引发众多家长感叹“别人家的孩子”。

别人家的孩子总是那么优秀，而自己家的孩子却有着各种各样的问题。

我们绝大多数家长都不是那个奇异的孩子的家长，我们不知道问题出在哪里了？即便我们的孩子能成为奇异的孩子，你只看到了他在台上刺眼夺目的一面，却不知道台下的他或许也让家长头苦痛恼。

永久不要去艳羡别人家的孩子，也永久不要为自己孩子身上各种各样的问题感到无望，只要看到问题，就能看到期望，只要解决问题，就能始终向前。

给孩子足够的耐烦，或许那些问题根本就不是问题。

加盟三个月以来，受xx及各事业部老总，本部门全体人员以及各级部门的积极教练和支持，自己已经渐趋融入企业团队，在实际工作中不断学习与自我改善，力求匹配企业发展，与时俱进，在实现自身价值的同时，认真服务于企业团队以及各事业部和职能部门。作为人力资源管理的负责人，管理理念与亲身实践是相得益彰的，鉴于此，我想从以下三个方面来陈述三个月来自己的感受。

　　一、了解与融入：

低调做人高调做事。在工作中一方面接触实际工作，一方面了解管理现状，做到因地制宜，快速决策。积极与高管进行交流的同时，又能深入现场，从遇到问题的本身，深入挖掘问题存在的根源，本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善的管理机制，尤其在人力资源管理方面，尽快建立比较完善的人力资源管理机制。主要从以下几个方面来开展工作：

1.熟悉并了解人力资源团队成员，在此基础上，本着分工明确相互协作的团队理念来开展工作，逐步引导团队成员的工作思路与方法，在实际工作中采用杠杆效应以及团队利益共享的理念来经营人力资源团队。在现有人力资源的管理基础上，着重培养每一个成员，用清晰的思路以及精准的工作方法来引导成员完成各项工作。三个月期间，先后完成《员工内部晋升管理办法》、《绩效管理方案》等五个制度的评审与发布以及学习与实施。

2、着重参与员工关系管理与疏导工作，组织新老员工交流并及时向决策层反馈，以缓解员工关系，为后期的企业文化营造奠定基础。

3、倡导本部门的服务意识以及深入一线的工作理念。做到细节决定成败，关注管理的细小环节，力求做好每一件事情，有效服务于各职能部门。要求团队成员每周不低于两小时在一线了解员工动态的以及学习生产各个环节的基础工艺以及技术要求。

4、紧跟行业实际情况，逐步满足一线人员用人需求，先后参加校企恳谈会以及赴xx五所院校进行企业推介与互动交流活动。从目前的预期效果分析来看，还是比较成功的。

5、服务各职能部门的管理工作。先后参与交流于各事业部的员工管理以及各部门之间的资源协调。

6、本着成本控制的原则，先后参与并提出指导性建议，以缓解员工缺口造成的产能瓶颈。例如xx的《薪酬调整方案》以及《xx与xx的奖罚不平衡性解决方案》。

7、逐步完善培训体系与培训管理机制，为下一步培训与效果的匹配性奠定基础，做到培训有投资，投资必有效益产出的正结果导向。如何有效有针对性的进行员工培训是人力资源以后的工作重点。

　　二、战略与学习：

作为人力资源，日常性事务工作仅为操作层面的部分业务，做好每一个环节，用制度与规则来约束并激励每个成员是最基本的任务之一。人力资源将在操作层面结合四大体系要求，进一步完善各项规章制度，力求做到人力资源规范运行，按照流程和规则来服务于各职能部门。同时，人力资源站在行业的角度，充分了解行业特点和风险以及发展战略规划，从宏观的角度来分析预测企业发展的各类人力资源需求以及管理模式转变。这就需要人力资源不断学习，在学习中提高自身的决策分析能力以及决策失效风险评估能力，做到防患于未然，做好决策层的.参谋。为企业持续稳定发展提供有力的管理保障和管理资源。要做到这一点，应该从以下几个方面开展工作：

1、保持并建立与决策层的交流机制。不定期与决策层多沟通，多倾听，多思考，多角度去看问题，要顾全大局，不能因小失大，要站在比较高的高度来为决策者提供有效地管理建议以及管理思路。积极主动与决策层进行交流，本着以坦荡的思想，以坦诚的交流来充分了解决策层的未来经营思路以及愿景，从宏观着眼思考，从微观入手做好每一步工作。

2、在服务于各职能部门的同时，积极主动的与中层管理人员保持充分的交流，深入生产一线以及各部门的工作现场，深度观察，从中了解并学习的优势资源，同时汲取相关专业技能知识，以丰富自身的阅历，从而提高人力资源的服务能力。

3、了解行业动态，关注国内国际市场态势，尤其是重点发展领域的相关产业政策，做到知己知彼，打造企业核心竞争力，在人力资源，技术领域塑造企业的核心竞争力，充分分析市场变化规律，勇于拓展人力资源的人脉网络，建立相关人力资源的各种人才资源渠道，为企业所需中高端人才做好战略储备。

4、积极探索集团化运作的最佳管理模式与管理思路，在力求稳定的前提下，勇于尝试，并循序渐进，以尽快建立完善的科学的企业运营管理机制，强化管理平台，营造企业文化，用先进的企业文化来吸引留用培育一批专业的技术过硬的具备管理思想的 人才队伍，为把企业做强奠定基础。

　　三、不足与改善：

很多事情，要落到实处很难，作为人力资源，要持续高效的为企业提供优质服务，仅仅依赖于自己以及本部门是远远不够的。因此，作为人力资源负责人，我从客观的角度来分析自身的优劣势，正确的评估自己才能做到日清日高，持续改善的做事准则，尤其是以职能工作为自己事业发展的时候，更应该从长计议，任何事情要做到胜不骄败不馁，屡败屡战，在失败中总结自己，在成功中勉励自己，充分依赖团队以及全体员工的共同努力，才能在为企业做出应有贡献的同时获取自身价值的体现。因此，以下几点是我要勉励自己的，也恳请决策层的领导们在以后的工作中给予及时提醒与指导!只有这样，我才能在不脱离团队的前提下，日趋心智成熟，做一名称职的人力资源管理者。

1、做事过于武断，自以为是，有时候认为比较简单，不能冷静的看待问题的复杂性，或者说在面对问题时，站的高度不够，不能够顾全大局，且以忠诚为理由来替自己掩饰，这一点是我做的不好的，在既往的工作经历中，或多或少都会所体现，随着岁月的磨练和自身不断反思的效果来看，这一点在现在的职业生涯中已经有所收敛，但难免有时又会犯讳。这是我要在以后的工作中要着重注意的。

2、做事过于强势，灵活性不够，这一点也要提醒自己注意。尤其在非原则性问题上面，要适度掌握妥协的艺术。因为事业是由一个团队而非一个个体来完成的。所以在工作过程中，尤其要注意沟通的方式与交流的技巧。要站在立场不对利益造成负面影响的前提下追求双赢才是，这也是培养自身管理能力的重要的一步。

上述为自己在三个月来的试用期小结，恳请领导给予批评指正为盼!

加入这个xx大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发觉自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我供应了一个让我施展的欢快舞台。

从这段时间来看，发觉自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是阅历。在此诚意的感谢xx的家人们对我的关照和关怀。现将这三个月的具体工作状况总结如下：

在此，我深刻的体会到了xx销售部这个团队从老板到同事踏实认真的工作看法，共同以一颗主动向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提示着我自己，要把每一天的工作做好。

每一个的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在详情上稍有区分而以，所以，我自然也很快适应了的工作环境以及工作流程，尽量协作大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的关怀下，我也主动的改正，避开再犯，所以，我就融入了xx这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很宠爱这里，并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台，和共同进展，把工作当事业对待，做出自己最大的奉献。

其实，不管在哪里，在哪个，我们都必需以饱满的热忱，认真的看法，恳切的为人，主动的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个都提倡的'美德，我认为，要进展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互协作，的工作进程必定要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，效益也自然会受损，这样对和个人都无好处。

在xx，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，生疏相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在挂念师傅这边的销售寄样寄货快递支配，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。

两个多月以来，我更能体会到，工作时，认真，认真，细心，耐烦四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要认真的倾听任何一位客户的需求，认真的为每一位客户推举我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及留意事项，耐烦的跟进和维护好全部客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素养的紧迫性。一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品学问，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持虚心谨慎、虚心求教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的学问运用到实际工作中，要实践中检查自己缺乏的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会宠爱你。假如失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不管怎样，在工作和生活中要始终保持主动乐观的看法，才能工作的更好，生活的更精彩。

作为一名销售新人，刚加入某某某部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。

这些工作主要包括：

1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。

某某园某某庭，某某阁开盘期间的现场跟进。

某某村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。

某某某花园ii—9，iv—3，iv—4开盘的现场跟进。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了七月份至今各楼盘的报纸并整理分类。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好的促销策划活动多做贡献。参观了某某广场，某某花城，某某新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

4、与策划对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合的销售部署，更加实际，更加有效。

5、参加的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划的分工合作。参加了九月份的“房展会”，“某某园看房专线车”，某某节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。

7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入开始，每周汇总各点周销售情况上报领导

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为多做贡献。