年度调研工作总结

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一、工作概述 公文汇 www.gongwenhui.com

在过去的一年中，我作为调研团队的一员，积极参与并完成了多项调研工作。通过全面系统的数据收集和深入的实地调研，我们成功地完成了各项任务，并取得了一定的成果。 公文汇 www.gongwenhui.com

二、工作内容

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1. 调研项目的选择

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根据的需求和市场趋势，我们明确了调研项目的方向和重点。通过梳理内外部数据，我们选择了几个有关行业发展趋势、用户需求和竞争状况的调研项目。

2. 数据收集与分析

为了保证调研的科学性和可靠性，我们采用了多种手段和渠道进行数据收集。包括文献研究、网络调查、访谈和实地考察等方式。通过大量的数据收集，我们对市场环境、竞争对手和用户需求等方面有了全面的了解。

3. 数据整理与报告撰写

我们将收集到的大量数据进行整理和分析，提炼出有价值的信息，并撰写了相应的调研报告。报告内容包括对市场现状、竞争对手、用户需求和发展趋势等方面的分析和评价。

4. 结果交流与应用

在完成报告撰写后，我们与内部的相关部门进行了交流和沟通，向他们介绍了调研结果，并就相关问题进行了讨论。根据反馈意见，我们对报告进行了修订和完善，以便更好地满足的实际需求。

三、工作收获

1. 提高了专业素质

通过参与调研工作，我不仅系统地学习和掌握了调研的理论知识和方法，还锻炼了自己的数据分析和报告撰写能力。在实践中，我逐渐提高了自己的专业素质和综合能力。

2. 拓宽了眼界

在实地调研中，我接触到了各种不同的企业和行业，了解了多样化的市场和用户需求。这些经历使我拓宽了自己的眼界，对行业发展和市场环境有了更加清晰的认识。

3. 增强了团队合作能力

在调研过程中，我们团队成员紧密合作，相互配合，共同完成了任务。通过与团队成员的互动和合作，我进一步增强了自己的团队合作能力和沟通能力。

四、存在问题与改进措施

1. 调研方向和重点的选择应更精准

在下一年度的调研工作中，我们应更加精准地选择调研方向和重点，充分听取各方意见，避免在无关紧要的领域上浪费不必要的时间和精力。

2. 数据收集方式应更加多元化

为了提高调研数据的可靠性和全面性，我们应更加多样化地选择数据收集方式。可以考虑利用现代化的科技手段，如大数据分析和人工智能技术，在数据收集方面增加一些新的探索。

3. 报告撰写和沟通交流的方式应更加简明清晰

在撰写调研报告和与内部部门进行交流时，我们应更加注重语言表达的简明清晰，尽量避免繁琐的专业术语和复杂的数据图表，以便更好地向他们传达调研结果和建议。

通过以上的总结和反思，我相信在未来的工作中，我们可以不断完善和提升自身的调研能力，为的决策提供更有价值的参考和支持。同时，我也会继续学习和探索，在调研领域取得更大的进步和突破。

调研部在20xx—20xx学年的工作重心仍然是调查与评比。在这一年的工作当中，调研部仍然一如既往的按时按质按量的完成自身的工作，努力做好团学与同学们沟通的桥梁的角色。

本学年，调研部在各项大型活动后进行满意度调查，在寒暑假假期后对同学们的返校思想动态状况进行调查，共完成了10次调查活动;调研部还组织进行暑假社会实践报告评比活动，寒假悦读悦享活动和团学之星评比，共4次评比活动，同时也在各项活动中协助其他部门进行工作。

调研部在传统工作中努力寻求改革，让传统工作保持其活力与生命力。我们对寒假读书报告活动进行了一定的改革，新增海报设计这一新模式，吸引到一定同学参与其中。而寒假读书报告也正式更名为“寒假悦读悦享活动”。

今年，我们对团学之星也进行了调整，此前的团学之星评分标准对各位团学人员的区分度并不高，评比略失公正。对此，今年调研部全面修改团学之星评分标准，让评结果更加公正，更有说服力。同时结果也会统一公示。在调查报告方面，我们也尝试着把调查报告数据可视化处理，让结果更为直观，同时也增加趣味性。

，总体来看本学期的工作取得了不错的成效，虽然工作过程中依然存在失误，但是在本学期无论是日常工作还是举办活动，都能够比较顺利的完成，在学期末对本学期的工作予以总结。

一、日常工作

1.问卷调查工作：

大一新生文艺活动调查大一班级联谊调查

学生使用多媒体情况的调查关于行健断网的调查大学生兼职情况调查

2.问卷总结

3.财会学部办公室值班

4.配合院学生会和其他部门完成工作5.例会

二、日常工作现的问题

1.部分同学忽视我们的工作，对调查问卷采取应付了事2.部分问卷回收不全

3.交代不清导致部分同学积极性不高4.收发时机选择不当导致同学们填写率不高5.在值班的时候不知道该做什么

6.平时工作较少，大多成员不知道做什么

（要让每一个成员感到每时每刻自己都是实践调研部的一员，这样就会经常想实践调研部的工作，不会感到盲目）

7.院学生会和其他部门联系较少导致工作不好展开

三、本年度举办的活动1.全国第六次人口普查工作

（收、发表格，确认信息，为同学们讲解表格的填法，协助老师完成统计并对统计上来的信息进行汇总和填写）2.全国大学生创业大赛（负责的创业大赛的策划）3.干部培训大会（负责签到工作）4.各班班长会议（负责签到工作）

5.院运会

（协助体育部完成了前期场地布置和后期收尾工作）

6.迎新晚会

（协助、组织部、院学生会，社团联合总会办好迎新晚会）

7.部门排球赛

（协助体育部办好部门排球赛）8.竞聘大赛

（协助就业协会办好竞聘大赛）

四、工作现的问题

1.工作不到位，不够细致，错误率较高，给老师添了不少麻烦2.一遍遍的核对调查表给同学们带来了诸多不便3.对同学们交代不清，导致部分表格要重做4.有态度不认真，应付了事的情况出现

5.有些活动与同学们的事情有冲突，时间安排不合理6.活动中工作人员对自己工作具体要求不清楚（安排工作时应该尽可能的详细，全面）7.部门成员对工作现的问题反思不够五、工作中反映出的其他问题：1.部门内部和各部门之间的交流比较少

在平时的工作中各个部门在一起工作的时间比较少，又不能够一直举办活动，由于没有较好的方式给部门之间成员交流，甚至部门内部人员交流也比较少。2.部门成员的积极性下降

本学年的第二个学期，不得不面临部分成员退出的现实，大家的工作积极性明显下降，迟到情况比较严重，工作态度有所转变，对学生会的工作有较大的影响。3.成员对自己的工作思考较少

无论是平时工作还是活动中的任务，成员不能够对自己的工作进行思考，机械的完成安排的任务，一旦出现特殊情况不知道该如何处理

4.由于实践调研部做的大多是幕后工作，不被同学所知，甚至有些同学还不知道有这个部门，应加强宣传，多举办活动，提高同学们的实践能力

六、工作心得：

在学生会工作已经近一年，组织参加了不少的活动，在一次次活动中同样也收获很多，提高的不止是自己的工作能力，还有自己的思维方式等等，而且在实践调研部让我感受到的不是同事之间简单的工作，更多的是朋友之间的沟通与合作，感到更多的温馨与快乐。回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开生活部每个成员的辛勤付出；同时我们也遇到过很多的困难，面对困难，我们并没有放弃，而是同心协力解决困难。本学期的工作仍离不开老师和同学们的积极配合，更离不开各个部室的协助合作。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。

七、建议

1.注重思想的培养

实践调研部的工作多而杂，特别是调查问卷的收发工作，不但需要细心和耐心等，一种适应实践调研部的思维方式，一种相对成长的思维方式更有助于干事的成长和工作。

2.更注重部门内成员的交流第一学期刚到的时候大家的好奇心会使积极性维持一定时间，多和成员联系及开展交流活动，会让调研部的部员感受到自己和自己的工作时刻受到关注，能够较好的提高工作的积极性。3.明确工作要求

明确工作内容和要求有助于大家明白自己应做什么与应做到什么程度，有利于减少工作现的差错及达不到要求或者不知该做什么的情况。

4.活动的策划要尽可能的完善

活动策划尽量完善，并且要尽量每一个工作人员对活动达到最大的了解程度，这就要求活动策划要在活动开始前较早的完成，对准备工作也有利

5.实践调研部系统化

做出“框架”，一个给大家工作最低标准的“框架”，并不是限制大家的创新，而是要求严格对待工作，也有助于部员成长进步。

6.建立部门文化及部门特色

要建立属于自己的部门特色，打响招牌，不能让别人一讲到到实践调研部就是发调查问卷的或者辅助类部门

7.增强与其他部门之间的交流

与其他部门，院学生会多交流，举办活动增强联系，方便日后开展工作

8.活动文件备份整理好方便日后查找

9.要求部员开部门例会时做好会议记录并定期检查

有助于培养严谨的工作态度，明确工作内容，让大家知道该做什么10．招新时在平时的基础上更注重个人的特长

本学年的工作即将结束了，每个人在这里都留下了一年的印记，在每个人的心里留下了不同的印象，根据付出的不同收获也不尽相同。我从一个刚踏进大学的懵懂的孩子，成长为一个能面对困难勇往直前的的成年人，我从心底里感谢学生会，感谢实践调研部让我学到了这么多的知识和技能，希望以后能做得更好！

按照《中华人信息公开条例》的要求，一年来，我中心认真开展信息公开工作。为此，专门配备了1名全职工作人员和数名兼职工作人员。目前，我中心信息公开工作运行正常，信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

1．加强领导，健全机制。根据市委、市工作部署，我中心认真开展信息公开工作，成立了信息公开工作领导小组，建立健全信息公开的工作制度和运行机制，组织开展了《条例》的学习宣传，并按照《条例》的体系框架，集中力量搜集、整理和及时发布信息内容。

2．规范流程，加强督查。20xx年，我中心就已基本形成了综合科牵头、其他各办公室各司其职、分管领导审核的信息公开管理机制，设立公布信息公开投诉、举报电话、电子邮箱，接受社会。定期梳理需公开的信息，及时发布，在此基础上，专门制定了相关发文信息公开和保密审核制度，使信息公开更加规范，程序化。同时把信息公开工作纳入工作考核内容，将这项工作与业务工作、依法行政、党风廉政建设等紧密结合。

还专门组织开展了不定期检查，重点检查《条例》的落实情况，对工作落实不到位的单位进行督促整改，确保全中心系统信息公开工作落实到位。

3．完善基础，丰富形式。为更好地开展信息公开工作，我中心严格按照信息公开工作的要求设置内容，以市信息公开平台为主渠道，认真落实信息公开网上管理系统的管理和维护要求，对各职能科室的信息公开工作人员进行系统的培训，明确工作要求，落实工作职责，通过系统、规范的工作，及时将人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的政策文件、工作信息、通知、检测结果等公开内容向社会公布。

二、主动息情况

中心到20xx年底前，举办多次政策宣传活动，并通过报纸杂志等媒体对政策进行宣传和解读。

三、存在的主要问题和改进措施

当前，医保中心信息公开工作存在的主要问题是：应公开的历史文件尚未全面清理，部门户网站的功能需要进一步完善，对人社系统信息公开工作的指导有待加强。下一步，我们将从以下3个方面进一步推进信息公开工作：

（一）进一步深化政务公开工作，指导推动人社系统抓好贯彻落实，深入推进决策公开、权力运行公开、信息公开、公共服务机构办事公开。

（二）加大主动公开力度。编制并公布我中心信息公开目录，主动公开我部机构职能、各类行政办理事项办事指南、应公开的政策法规等，建立信息公开目录年度更新机制，努力实现应公开的信息及时、主动公开。

（三）加强政务公开载体建设。继续推进部门户网站优化工作，不断应用新技术提升网站建设水平，着力强化在线办事和在线互动功能，分期开通一批服务类和互动类栏目，发挥网站服务群众、联系群众方面的桥梁作用。

xx年的调研处工作基本是稳步前进的一年。我们在学校“迎评创优”工作的大背景下，遵循学校的相关决策精神，严格在团委和团的直接指导下有条不紊的开展工作，较好的完成了任务，也进行了一些学生会和调研处自身的创新。回顾其中，我们有成绩，也看到了自身所存在的不足，并及时总结了经验和教训。

在基本的职能范围内，我们坚持长抓内部不松懈，在整年度内的学生会办公室人事管理和活动上表现出了应有的负责态度和公正准则。在今年的两个学期的职能部门干部考核和招新工作中，正是有了我们平时每个干部和干事工作的认真和严谨，才使得整个工作较为顺利的进行和完成。在进行基本职能行使的同时，我们在延续着本处的品牌活动“绿色行动”。绿色行动作为在学校有着较高知名度的一个大型活动，主题是针对同学们在生活、学习、心理等方面所遇到的各方面问题，通过对学生进行调研等方式，有针对性的挖掘，并力图用多种渠道和系列活动为同学们解决和服务，引导大学生健康、向上和积极主动的精神风貌。这项活动主要是在上半年开展的，所谓春回大地，绿色在行动。今年的'主题是“关注你我，关注成长”。我们分别就同学们在学分制改革后在选课上的的困惑和磬苑校区第一届毕业生所面临的就业或考研的困惑进行了力所能及的解决和咨询。两个问题均引起了同学们高度的共鸣：无论是本处干事下寝室进行调研、访谈，还是贯穿始终的宣传、现场的教务处副处长和就业指导中心老师的现场解答都有着非常热烈的气氛，起到了很好的效果。在后续活动上，又及时向同学们进行最新动态的宣传，并在本处内部进行了讨论和总结。

继下半年的招新工作之后，我们也联合其他部处开展了相关活动，均起到了较好的效果，如联合秘书处进行的对05级学生会成员的访谈和调研，让双方都有了一个机会在进行接触的同时，对学生会整体工作和自身工作有了新的认识和启发；联合生活部进行的食堂问题的问卷调研和随后的食堂检查和“心级评比”。加强了学生对学校食堂卫生的，也加强了我们学生组织和食堂的联系和沟通，方便了以后工作更好的开展；在本处内部，我们开展了三次对新干事的培训，分别对安徽大学目前的学生组织设置、办事流程，以及应用文写作进行了有针对性的培训。

俗话说无规矩不成方圆，一个健全正规的组织是需要严格和完善的制度来保障的。利用招新工作后学生会蓬勃的新气象，我们在有意识把目光放远的同时，也结合目前新区学生会工作的实际情况，联合秘书处对原有学生会工作制度进行了较大的改进，为以后的工作打下了一个新的良好的开端。从调研处所负责的几项制度来说，原先的有《干部考核制度》、《干部候选人考核条例》、《学生会人事奖惩细则》、《干事考核制度》以及和秘书处共同执行的《办公室工作条例》，这比较重复与繁琐。我们在此基础上，把几项考核制度合并为两项，分别是《安徽大学学生会干部考核制度》，《安徽大学学生会人事奖惩细则》。此外，本着提高学生会工作效率的干部自身素质的目的。我们改进了安徽大学学生会干部管理制度，新加了安徽大学学生会干部培训制度。再加上秘书处所负责制度的改进，这已经很清晰和条理的呈现了学生会的基本工作框架，规范了学生会干部和干事的工作。也基本显现出了调研处以后的工作重点以及整个学生会的发展方向。

在问题的认识和现实的欠缺上，不仅从调研处也是学生会带有普遍性的问题讲开来：广大同学对学生会的期望和目前的学生组织实际情况的差别造成我们对当前学生会定位的意识真空；调研处在学生会内部职能定位上与其他职能的合作与冲突。—————这是关乎根本的两个问题。在技术性层面上，我们对办公室工作能力的欠缺，对开展大型活动的经验的欠缺和不足，对能力的认识不够和自身意识欠缺，也从较大程度上牵制了调研处的发展。

站在xx年末的关口来回顾过去、展望未来，可以发现调研处在很多方面的工作上其实取得了很多进步。问题是不少的，但相信我们在团委和团的领导下，在调研处全体同事的共同努力下，我们会把调研处的工作开展的更好，我们的安徽大学学生会也一定会蓬勃发展。