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个人年终总结300字短篇借鉴

时间:2023-09-04 工作总结 我要投稿

  个人年终总结300字短篇借鉴

  一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。下面网络小编为您整理的个人年终总结300字短篇借鉴,希望能够帮助到您!

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  个人年终总结300字短篇借鉴1

  一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首20xx,感悟良多,“忙并收获着,累并快乐着”成了生活的主旋律,对我而言,20xx年的是最难忘、印象最深的一年,7月末踏出校门,步入社会的大家庭,开始了正式的职场生涯。涉世未深的我对于工作并没有什么实际的概念,但在领导和同事的帮助下,我认识到很多,也学会了很多东西,对基本的业务都熟悉了,能独立处理案子,慢慢适应了现在的岗位,融入了这个工作环境中。 稿子汇,范文学习文库

  回顾这一年的工作,我能做到爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的理赔工作和领导交下来的其它工作,尽自己努力,做到不拖延赔案,但是由于自己的粗心大意,还是会不断地犯错。另外我能严格遵守公司的规章制度,不做违法乱纪之事,不做有损公司形象之事,做个良好的员工。此外,为了能更快地理算,不断的学习各个险种的保险责任,各个操作流程,更好的应用于工作中。使我在工作上取得一定的进步,学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身的业务技能及素质有所提高。

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  xx月底我很荣幸地参加了省公司组织的新员工岗前培训,首先要感谢公司给了我这次培训的'机会,通过这次地培训,我对公司各方面都有了进一步的了解,认识到了自己岗位的重要性,我的岗位是理赔处理岗,理赔这部分是公司的出口,是保险环节中非常重要的一部分,理赔金额的多与少,服务态度的好与坏,直接影响着客户对我们公司的印象,这时突然明白这个工作非凡的意义,觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中,我一定做到以客户为本,用的工作热情,回报客户对我们的信赖和支持,以的精神面貌和严谨的态度对待我的工作。 稿子汇,范文学习文库

  无论20xx年好与坏,都已成为过去,在新的一年里,我要改掉坏习惯,工作中做到仔细认真,更要努力学习来不断的充实自己,不辜负领导对我的期望。

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  个人年终总结300字短篇借鉴2

  在刚刚过去的20__年里,在总公司董事会、党委的正确领导和亲切关怀下,在各职能部室和兄弟单位的鼎力相助和热情支持下,__公司在工作中取得了一些经验、弥补了一些不足、得到了一些认可。下面我将一年来的工作做一下梳理和总结,向各位领导和同志们汇报:

  一、管理分区责任

  进入20__年,经过长时间计划的全场分两区管理的构想终于具备了基本条件。并在公司班子会上确定了具体的管理人员和管理模式。我们通过分区管理既分清了责任,又增加了经验、锻炼了队伍。

  二、吸收引进促成熟

  20__年来,通过双方的认真合作,基本上达到了当初预定的目标:提高水平、生产程序进一步规范化。20__年的合作方向现已基本谈妥。我们关注新一年的合作。开阔了眼界、丰富了知识、拓宽了学习交流的渠道。

  三、专项工作不放松

  再复杂的的工作也可以分成各个单项。比较重要的我们就把它当成专项。既然重要,我们就必须定时间定任务坚决完成。团队协作是保障。有再大的目标,有再完美的计划,有再完善的环境,有再先进的设备,如果没有一支强有力的工作团队作保障,恐怕也是惘然。

  四、问题与不足

  一是安全工作与职业病防治仍需加强。二是职工工作的主动性还需要进一步发动。

  五、明年工作思路

  1、继续同行业的学习探访、吸收引进,为优化进位工作打基础。进一步推进分区管理及独立指标与工资核算。

  2、完善工作检查制度,加强日常环境管理评价机制,促进现场管理工作。

  3、建立干部执行力排行榜,提升干部执行力。

  个人年终总结300字短篇借鉴3

  一年的时间就这样匆匆的过去了,回顾过去的一年,作为XXXX公司的一名客服人员,在过去的一年来,我尽忠职守的在自己岗位上完成着客服工作的各种任务,并在工作之余不忘通过自我的学习来补足自己的工作,让工作能处理的更加出色。

  回顾一年来的情况,在今年的工作上,通过领导的正确的指挥,我们也取得了较为出色次的成绩,现在,对我在这一年来的工作情况总结如下:

  1.加强自身的管理和工作能力

  在今年的工作中,随着公司的发展和进步,我们在工作中也在不断的提升自身的要求。而作为客服员工,我们就是与客户交流的第一线!在公司产品销售的流程中,无论是客户对我们的产品和业务出现了任何的疑惑、不满、或是满意的感谢。我们都应该以良的状态和服务去接待顾客,并为顾客解决各种问题。

  为此,我们必须不断的加强自身的管理,并提升自身的能力和技巧!毕竟在顾客看来,我们的服务就代表着XXXX企业的形象。我们的一举一动都影响着XXXX企业在的顾客们心中的形象。

  而在今年里,我们更是在领导的安排下进行了共XXXX次培训!每一次的学习,都让我们认识到了自己的不足,并在工作中更进一步的强化自己改进自身的能力!

  2.提升服务思想和态度

  除了在工作方面不断的追求意外,我们的思想和服务态度也在持续的锻炼!因为客服真的是一个很考验人意志的'工作。作为公司和客户交流的桥梁,我们也不是会因为一些意外的问题受到顾客的影响!如:在XXXX月左右,一位客户应为迟迟没有收到货所以大发雷霆。而我在经过查询之后知道因为一些小意外,时间少有延长。但也因此,我花费了很多的心思才安抚下了这位顾客的情绪。甚至最后自己都受到了些许影响。但我深知这是不行的,为此,在接下来的工作之前,我好好的调整了自己的状态,让自己能用的状态去面对下一名顾客。从此就能看出作为一名客服,坚定的心态和服务意识是有多么的重要!如果我不能处理好这些问题,那么我们的形象就会在客户心中一落千丈!这就会成为很难挽回的场面,甚至影响到今后的工作!

  总而言之,在这一年的工作中,我们也在随着企业的成长不断的加强自己,让自己能在工作中为XXXX企业带来更大的贡献!

个人年终总结300字短篇借鉴
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