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银行支行金融服务管理工作总结
作为一名党员，要尽心竭力做好本职工作，在实际工作中自觉约束自己，带头管住自己，做到“头脑清醒、耳聪目明”。下面是网络小编为您推荐银行支行金融服务管理工作总结。 公文汇,办公文档之家
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20xx年，在县委、县政府的正确领导下，人民银行*县支行紧密围绕基层央行中心工作，立足县域实际，着力强化金融管理，优化金融服务，严格内控内管，不断推进党的建设，有效促进了县域经济金融稳健发展。现将20xx年工作情况报告如下：
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一、认真贯彻货币政策，突出灵活适度要求
一是推动货币工具使用，用好政策性开发性金融工具。充分发挥货币政策工具总量和结构优化双重功能，用好用足再贷款等政策工具，运用央行低成本再贷款资金，持续引导金融机构加大对小微企业、个体工商户等重点领域信贷投放。运用普惠小微贷款支持工具，推动普惠小微贷款量增、价降、面扩。截至*月末，全县再贷款余额*亿元、较年初增长*亿元、同比增长*%；运用普惠小微贷款支持工具向*永泰村镇银行激励*万元。二是贯彻落实稳住经济大盘、稳就业保民生决策部署，加大对基础设施建设和重大项目支持力度，推动农发行*县支行成立工作专班，加强清单内融资对接，加快项目融资策划，开辟绿色审批通道，提升项目审批效率，有力保障政策性开发性金融工具快速落地*。推动农发行*县支行成功投放基础设施基金*万元，用于支持*县城南综合码头一期工程，有效解决项目开工资金缺口问题，实现继人总行追加*亿元以上金融工具额度后*省首笔政策性开发性金融工具落地。截至*月末，先后向城南综合码头一期工程、绿色食品产业园二期、粮食仓储建设等*个项目投入基础建设基金，金额*万元。 公文汇,办公文档之家
二、强化政策传导作用，发挥政府部门合力
一是对全县五年来货币信贷运行情况进行分析，形成专报件呈报县委、县政府主要负责人，重点报告了当前货币政策及值得关注问题、工作计划等，促进地方政府及时掌握辖区金融运行情况和金融政策要求，推动基层人民银行金融管理服务政策与支持县域经济发展规划合拍共振，为全县经济金融协调可持续发展奠定坚实基础。二是积极争取县发改委、经信局、农业农村局、科技局等部门支持，建立全县科技创新、专精特新、绿色产业、战兴、规上企业、新型农业经营主体、20xx年度县重点项目等*个专项名单库，推送至各银行机构，努力满足各类市场主体的信贷需求。三是起草《*县金融支持农村综合性改革试点试验区工作方案》，引导金融机构对接“沱湖现代生态渔业示范区”内融资主体需求。推动部分金融机构与*个镇政府签订战略合作协议，扎实做好“三农”服务，为“农业稳产增产、农民稳步增收、农村稳定安宁”打下坚实基础。截至*月末，全县银行业金融机构人民币各项存款余额*亿元，较年初增加*亿元，同比增长*%；各项贷款余额*亿元，较年初增加*亿元，同比增长*%。
三、聚焦金融产品创新，促进金融服务提质
一是联合县招商和园区发展中心、地方金融管理局出台《*县金融系统推进园区中小企业“金融服务提升年”活动总体实施方案》，积极推动辖区银行机构创新金融产品和服务，创设新增科技贷、园区贷、中标贷等信贷产品，实现信贷投放*亿元。二是指导工行*县支行聚焦水产养殖户所需，充分利用上级行政策，积极争取低利率支持，量身设计“工银兴农贷·螃蟹贷”产品，于*月*日实现首笔贷款*万元投放，向水产养殖户提供创新型信用类在线融资服务，免除水产养殖户抵押“烦恼”，切实降低企业获贷门槛，提升企业融资获得感。三是指导*农商银行推出特色贷款品种--“活体质押”养殖贷，发挥动产融资统一登记公示平台作用，盘活客户生物资产，支持新型农业经营主体发展，实现金融精准授信。创新为*农商银行办理*笔支农再贷款定向直投的“活体质押”贷款，以育肥猪为质押品发放养殖贷合计*万元，贷款期限为20xx年，平均利率为*%，低于*县小微企业平均利率*个BP，切实降低了涉农主体融资成本，有效提升了“三农”融资便利度。
四、提升金融服务水平，持续推动稳企纾困
一是组织召开*次货币信贷专题会议，有序推动银行机构能够精准贯彻落实各项金融政策。对*家信贷政策执行不力的银行机构开展现场督导，*次对服务小微企业能力较弱、支持乡村振兴等领域力度不强的*家银行机构开展约见谈话，持续督导银行机构加大对重点领域的金融支持力度。二是主动纾困，推动建立重点领域名单。联合县发改委、经信局、农业农村局、县科技局等部门建立全县科技创新、专精特新、绿色产业、战兴、规上企业、新型农业经营主体、20xx年度县重点项目等*个专项名单库，定期动态更新推送至辖区银行机构，搭建信息共享机制，切实增强企业金融获得感，全面满足各类市场主体的信贷需求。三是开展“金融支持稳企纾困”集中走访月活动，坚持政策导向、目标导向、问题导向，推动银行机构下沉一线，力求小微企业走访全覆盖，解决“急难愁盼”金融诉求。活动期间共走访企业*家，发放贷款*亿元。四是组织召开稳企纾困政银企对接会、金融支持个体工商户发展政银企对接座谈会和提升退役军人综合金融服务政银企对接会，推动县政府职能部门、银行机构和市场主体实现了坐下来，面对面沟通交流，多家企业、个体工商户与银行机构达成融资意向，现场签约金额*亿元。截至*月末，全县制造业贷款余额*亿元、较年初增加*亿元、同比增速*%；涉农贷款余额*亿元、较年初增加*亿元、同比增长*%；小微企业贷款余额*亿元、较年初增加*亿元、同比增长*%。
五、推进农业产业发展，助力全面乡村振兴
推动金融服务农村综合性改革试点项目落地，制定《*县金融支持农村综合性改革试点试验区工作方案》，计划推动县委县政府围绕农业供给侧结构性改革，积极做好“两强一增”金融服务相关工作，努力提升金融服务农村综合性改革试点试验项目区能力和水平，强化试验区各类新型农业经营主体融资需求对接，实现支持试验区金融资源不断增加，有效信贷需求的新型农业经营主体“应贷尽贷”。
六、强化金融管理工作，维护辖区金融稳定
一是坚持及早谋划，健全工作方案。在上级行金融稳定科指导下，*月督促指导*农商银行落实《*-*级中小银行制定早期纠正措施落实工作方案》。及时与法人机构沟通，通过约见谈话方式向相关银行提出早期纠正措施。要求早期纠正提出的风险问题和措施上报董事会、监事会，建立起具体时间表、路线图，明确三会一层的风险化解责任，明确相关指标的阶段性性改善目标和最终改善目标。通过盯住风险易爆点和关键节点不放松，探索建立常态化长效化的问题银行早期纠正工作机制。
二是注重日常监测，做好精准画像。明确以地方法人机构作为风险防控重点，在完善金融风险监测月度报告制度，建立流动性情况监测周报制度的基础上，按照上级行工作要求，建立法人机构金融风险监测日报制度、法人机构资金头寸日报表制度、存款准备金双周报制度，做好辖区内法人机构舆情和接访情况日监测，滚动摸排辖区内法人机构数据变动，结合央行评级、压力测试、重大事项报告、各类会议和调研等方式，及时掌握法人机构公司治理、资产质量变化等主要风险点和经营动态，切实摸清风险底数。
三是加强利率定价管理，维护存款利率市场秩序稳定。指导金融机构自觉自律，维护辖区存款利率市场秩序稳定，不折不扣地遵守利率定价指导区间，降低融资和经营成本，更好地服务实体经济。发挥自律机制重要作用，维护好市场竞争秩序，建立常态化的反映处置机制，有效协调解决非理性定价行为。按照市场利率定价机制要求，指导辖区金融机构存款利率上限下调*个BP，鼓励银行将降低定期存款付息率，适当让利给贷款，引导实体融资成本下行。
四是推进存款保险制度，做好管理宣传。纵深推进存款保险知识宣传普及，按照20xx年存款保险宣传“分片包干”机制，有序存款保险宣传，切实践行金融为民理念，不断扩大宣传范围，提升宣传效果。组织对辖区内各金融机构存款保险标识使用和管理情况部署机构自查和现场巡查，并将巡查结果及时归纳梳理，督促投保机构对照问题落实整改。指导金融机构开展存款保险知识系列宣传活动，利用网络新媒体工具，通过门户网站、手机银行、微信公众号等开展线上宣传，组织*永泰村镇银行前往浍南镇“存款保险保存款 本金利息都会管”主题宣传活动，组织*农村商业银河前往小溪镇村委开展“金融知识大讲堂”活动，创新方式，多措并举，努力打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，切实提升人民群众对存款保险的认知水平，提高群众的信心和预期，营造良好的地方经济金融发展环境，维护好辖区金融安全稳定。
五是认真履行反洗钱工作职责，强化反洗钱监管。根据《*省非法人金融机构反洗钱分类评级管理办法》，对县辖*家银行机构、*家保险机构20xx年反洗钱工作进行评级，辖区内*家银行*家保险机构被评为A类A级、*家银行*家保险机构被评为B类BBB级、*家保险机构被评为B类BB级，总体看，各金融机构能够贯彻“风险为本”原则，围绕反洗钱履职有效性，认真落实反洗钱风险管控措施，扎实为预防洗钱犯罪、维护经济金融秩序做出应有贡献。组织到润都房地产公司开展反洗钱数据报送工作指导，深入民生人寿保险公司走访，全面了解保险公司履行反洗钱义务情况，提升义务机构履职效能。
六是持续开展涉赌涉诈“资金链”治理工作，落实“防范电信网络诈骗暨‘断卡’”行动。落实好总行打赌反诈“资金链”治理工作方案*条措施，持续打击跨境赌博、电信网络诈骗和非法支付活动，坚持问题导向，强化与公安部门的沟通协作，加强信息共享，完善联合处置机制，不断深化涉赌涉诈“资金链”治理。通过约谈、座谈、现场督导等方式，压实银行主体责任，扎实开展个人银行账户“减存量 控风险”专项行动，提升涉赌涉诈风险防控能力。加大防赌反诈和打击非法买卖账户宣传，重点加强对学校教职工及学生、老年人、农村居民等群众的宣传教育，提升社会公众守法意识。召开“断卡”工作推进会议，通报了20xx年以来各银行机构涉案账户情况。
七、强化金融服务工作，推动金融惠民利民
一是优化征信查询环境，提升征信服务效果。按照政务公开有关规定，在营业大厅墙上悬挂征信中心标识和自助查询服务区标识，内容涵盖了服务项目、对象、条件、流程、收费公约、查询途径和风险提示等。配备了专业咨询人员，要求人员着装正式，举止得体，熟知征信管理业务，能够主动为公众提供查询引导、信用报告解读、异议处理咨询和征信知识宣传服务工作，并履行信息保密义务。20xx年以来，共受理查询个人信用报告*份，查询企业信用报告*次，受理征信异议*次。
二是针对部分中介机构以“征信修复”为名代理维权，加大宣传力度，提高社会公众理性维权意识，遏制“征信修复”乱象。扎实开展“征信修复”乱象专项治理百日行动。主动联系县地方金融管理局、县市场监督管理局，交流辖区出现经营范围涵盖“征信修复”企业情况，统筹谋划乱象治理行动格局。
三是展征信特色宣传，营造良好诚信氛围。通过强化组织领导，扎实推进春节、元宵节日期间征信宣传活动。指导农业发展银行*县支行、*农商银行、**永泰村镇银行积极对接*县书法家协会，前往小圩支行、新集支行、大新支行等*个支行现场书写春联、送“福”字。联合县信用办组织*农商银行在中央广场商圈举办了“征信赋能惠民生 助企纾困促发展”为主题的宣传活动，在中秋佳节来临之际，开展“征信知识进社区 百姓身边话诚信”为主题的征信宣传，普及信用记录的重要性。
四是发挥中登记公示平台作用，助力金融精准授信。指导县域农商银行进一步扩大“活体质押”范围，有效发挥动产融资统一登记公示平台作用，盘活客户生物资产，支持新型农业经营主体发展，实现金融精准授信。探索创设“活体质押”养殖贷，在以往单一能繁母猪活体质押的基础上，将活体质押范围扩大至育肥猪、奶牛、肉牛、羊及其他活体畜禽类，实现畜牧养殖种类活体质押全覆盖。积极争取县农业农村局动物检验检疫部门的支持，以生物耳标作为识别身份统一标识，通过“动产融资统一登记公示系统”办理活体抵押登记，有效打通活体抵押在产权登记、日常监管和风险管理方面的“梗阻”，让养殖户的“有价资产”变成“有效资产”。指导*县农商银行为“利万家种猪繁育有限公司”发放“活体质押”养殖贷，贷款期限为20xx年，年利率为*%，低于*县小微企业平均利率*个BP，切实降低了小微企业融资成本。
五是优化银行账户服务，提升移动支付便民服务水平。按照“两个不减、两个加强”原则，在有效防范账户风险的前提下，落实好优化小微企业账户服务、高校毕业生、农民工等流动就业群体账户服务*条和*条措施。指导商业银行平衡好优化服务与防控风险关系，持续落实账户服务“三公开”和“负面清单”管理制度，持续推进小微企业及个人简易开户服务。坚持账户监督常态化管理，开展督导、暗访、检查等*人次，加大监管力度。继续推进移动支付便民工程建设，通过跟踪督导，促进*农商行建成顺河府移动支付示范商圈，深入拓展千万加菜市场、中央广场停车场、康复医院、新城医院等场景移动支付业务，助力移动支付与百姓医食住娱等场景融合，有效提升支付服务的数字化、便捷化、智能化水平。开展手机号码支付业务涉农场景推广工作。优化支付服务结构、提高支付服务供给水平，将手机号码支付与助力乡村振兴紧密融合，以涉农金融机构为主导，围绕*县群力蔬菜专业合作社经营产业链、交易资金链，建立朱顶镇陈台手机号码支付示范村，并形成辐射带动效应，更好地满足人民群众对便捷、高效、多元化支付需求。截止*月末，农商手机号码支付绑卡用户*户（任务*户），同比增长*%，金额*万元。
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