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管理所创建省级青年文明号工作纪实
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近年来，xx所坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕省厅“发展现代交通，奉献一流服务”的总要求，以收费运营管理工作为中心，倡导青年员工弘扬“和谐、创新、高效、卓越”的企业精神，践行“爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，团结带领青年员工在争创省级“青年文明号”活动中践行美德、建功立业、奉献青春，创造最大的经济效益和社会效益。 公文汇 www.gongwenhui.com
完善组织机构，健全规章制度，夯实创建工作基础。xx管理所坚持把精神文明建设作为长期奋斗的工作目标，突出创建省级“青年文明号”单位的重要地位，以精神文明建设为主导，以制度建设为基础，组织带领团员青年在“青年文明号”的旗帜下尽情展现活力，发挥热情，为企业发展及社会各项事业进步作出积极的贡献。 公文汇 www.gongwenhui.com
加强培训教育，提升综合素质，锻造过硬青年队伍。在创建省级“青年文明号”活动中，xx所以人才培养为根本，以强化服务为目标，加强培训教育，不断提高员工综合素质，锻造一支过硬的青年队伍。最全面的范文参考写作网站以“一学一做”为契机，以党的十八大、十九大等重要思想为指导，定期组织员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，培养员工爱岗敬业、真诚服务的思想，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，创建争创一流业绩的队伍。开展“学团章、知团史、我是光荣的共青团员”主题教育系列活动，全面践行“发展现代交通，奉献一流服务”的企业精神。积极在员工中开展技术革新、技能比武、传帮带等活动，营造出比、学、赶、帮、超的良好氛围，同时还把开展合理化建议与群众性技术革新、技术改造结合起来，努力把员工的内在潜能、智慧变为直接的生产力。自建所至今，xx所收费额连年增长，目前已实现60万元的日均收费额，为企业和区域经济发展贡献了积极力量。 公文汇 www.gongwenhui.com
立足工作岗位，创新服务理念，提升文明服务水平。xx所始终围绕“文明收费、确保任务、规范管理、内强素质、外树形象、优质服务”的工作思路，积极开展“微笑在红亭，满意在高速”、“为民服务
争先创优”、“微笑服务标准化创建”等主题活动，有效地把服务与管理紧密结合，工作总结把服务工作做细、做深，把服务档次提升到一个新的水平。要求员工以真诚的微笑、亲切的文明服务、饱满的精神状态，树立高速行业微笑服务形象窗口，在收费亭内安装微笑服务监控系统，时刻提醒广大员工保持良好形象，全面提升微笑服务水平。创立“秦楚深处百合香”微信服务平台，开通便民服务功能，通过“互联网+服务”，提供施工许可办理、运输许可查询、路况信息查询等功能，全年累计提供各类便民服务1700余次，让群众“足不出户”就可以掌握工作进展情况、路况信息，实现“手掌上的交通”，享受“心坎上的服务”。
优化企业环境，丰富创建载体，激发文明创建活力。良好的企业环境，丰富的物质精神载体，有利于培养广大青年积极向上的奋斗动力，激发文明创新的活力。xx所致力于为员工提供优质的工作生活环境，营造氛围浓厚的文明环境。为职工配备卡拉ok练歌房、健身房、舞蹈室等文体娱乐室，设立职工图书室，收集各类书籍4000余册，为员工开展文化活动创造了物质基础。新建休闲娱乐亭，为员工创造轻松、舒适的休闲环境。完善职工菜地建设，加强职工菜地管理。实行“党建带团建、网络TOP100范文排行团建促党建”发展模式，建立xx所党团活动室、共青团文化墙、廉政文化墙，打造学习型、服务型、创新型团支部。倾心打造“秦楚深处百合香”文化品牌，融入xx县地域文化精髓，采用“黄氏家训”中的“孝悌忠信礼义廉耻”八德核心，与社会主义核心价值观融合，号召广大员工培育好家风、传承好家训，不断深入加强员工社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德建设，与“和谐、创新、高效、卓越”的企业精神相辅相成，培养爱企文化，鼓励艰苦奋斗，弘扬廉洁从业，形成优良企业文化氛围。积极参加qc成果发布工作，《提高伸缩缝维修后使用寿命》课题荣获“全国交通行业优秀质量管理奖”，《降低连接线隧道照明设施耗电量》《缩短高速公路隧道事故造成的双向交通中断时间》《融雪剂上料机的研制》课题荣获“陕西省优秀质量管理奖”。
开展青年活动，助力志愿服务，激扬青春展现风采。xx所在创建省级“青年文明号”时本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部建设，开展丰富多彩的共青团活动，同时不忘引导广大青年践行社会美德，在精神文明建设工作中展现青年员工的青春风采。举办“读好书、爱本职、献交通”读书比赛、趣味游戏竞赛、体育竞赛、象棋比赛、“一站到底”知识竞赛等；在“三八”妇女节之际组织员工出游登山活动；在5月开展“庆五一、心得体会迎五四”经典诵读活动；在6月举办钓鱼比赛；8月开展“轻黏土diy活动”，七夕节举办“浪漫百合，缘聚七夕”交友活动，中秋节开展“欢乐百合，情谊相浓”庆祝活动，为青年女性开设瑜伽班，丰富广大青年文体活动。开展“青春志愿行
温暖回家路”、“清朗网络?青年力量”、“送温暖，献爱心”等活动，关爱社会弱势群体，为困难员工、困难群众进行帮扶送温暖。组织团员开展“衣＋衣”向贫困山区捐赠衣物活动，走进卡子镇敬老院看望慰问孤寡老人；为茅坪镇4·15滑坡事故开辟绿色抢险通道；与xx县旅游局合作，在xx县首届“桃花节”中开设旅游通行专道，为游客指路、讲解，提供志愿服务；在2017年文化科技卫生“三下乡”活动中，为到xx县参加活动人员开辟绿色服务通道，为社会各界人士提供优质、畅通的通行服务；9月开展金秋助学活动，为建档立卡贫困户、贫困大学生送去帮扶物资；xx月参加xx援少会“关爱事实孤儿”志愿服务。为社会各界提供爱心帮助。
创建活动推动了xx所的发展，也让广大青年员工在工作、社会实践中懂得了“青春因奉献而美丽”的真谛。下一步，xx所将继续根据高速公路收费行业的特点，以文明服务为宗旨，优质服务为目标，团结、带领广大团员青年锐意进取，奋勇前进，把创建工作在重管理、求实效、树形象上有新的突破，服务单位，奉献社会，不断把创建工作引向深入，树立行业文明新风尚。
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