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2015年上半年个人工作总结 稿子汇,范文学习文库

2015年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下： 稿子汇 www.gaozihui.com

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

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半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外(转 载 于:wWw.fwwang.cn 在 点 网:上半年人影工作总结)就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、范文TOP100统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。

4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。

三、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，

但是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。范文写作打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

篇二：2013年人影影响天气工作总结

2013年人影影响天气工作总结 人工影响天气在防灾减灾，生态环境保护建设中和重大社会活动保障等领域发挥着日益重要的作用。目前，我县人工影响天气工作在市人影办，县委县府的正确领导下，在省地市人影等的业务指导下和县有关职能部门的大力支持下。同时，进一步发挥好人工影响天气在“防灾减灾，气象先行”中的地位和作用。加强人工影响天气工作管理，协调和服务；加强人工影响天气作业队伍的建设，不断提高作业人员的素质；大力宣传人工影响天气在防灾减灾为“三农”服务等方面取得的积极成效；继续深入探索更具有针对性的人工影响天气精细化服务模式。贯彻实施国务院《人工影响天气管理条例》，加强依法管理，必须牢固树立以人为本，安全第一的思想，提高安全防范意识。网络强化安全保障措施，防患于未然，确保人工影响天气作业安全。按照早计划、早部署、早准备的原则，有效抑制冰雹的危害，并获取明显的社会经济效益。

一、各级领导高度重视人工影响天气工作

在发展农业生产中，人工影响天气工作在烤烟生产中至关重要，全省人工影响天气工作会议后，对今年的人工影响天气工作进行了全面的安排合部署。同时，制定了2013年人工影响天气实施方案和工作计划。主动积极向县委县政府汇报，得到县领导

的高度重视，并加大了投入，全年投入45万元作为人工影响天气工作的启动资金以及弹药经费。并通过了全国人工影响天气安全工作大检查。

二、认真抓好人工影响天气安全生产和管理

认真贯彻《人工影响天气管理条例》合相关规定。依法管理开展人工影响天气作业，严格执行各项规章制度。积极开展安全检查，牢固树立安全人工影响天气作业中生命线意识。切实从思想上，行动上高度重视人工影响天气工作安全。提高认识，杜绝了安全事故和责任事故。

（1）、对全县8个炮点主管领导，炮兵班长进行工作责任分配，在安全作业，弹药出入管理，持证上岗，空预申报等方面的责任落实到位。

（2）、加强安全教育。4月下旬组织炮兵进行岗位培训及技术培训，通过培训炮兵增强了工作的责任感，进一步熟悉各项规章制度和操作规程，更好的增加了作业的安全性，并及时有效的做好人工影响天气奠定了基础，深入各乡镇检查规章制度的执行情况和开展工作的情况。最全面的范文参考写作网站做好高炮的维修维护，认真执行空域申请制度，进一步保证了在安全有效中作业。

（3）、认真开展了高炮、火箭年检和维护工作。5月在市人影办省级检查员的指导下，对全县高炮、火箭发射进行了年检，年检合格率为100%，没有使用年检不合格的作业装置进行作业。

（4）、严格执行各项规章制度。在增雨防雹期间实行24小时值班制度。按照规定申报空域，保证了作业安全和空域安全。主管人控人员深入防雹第一线，督促检查指导工作。在整个防雹作业期间，经常对炮点进行重点检查规章制度的执行情况，尤其对装备的安全性、空域申报程序以及弹药的存放等。

（5）、炮弹的购买，保管规范。所用的炮弹、火箭弹都是由省人影办统一订购，作业期间，各乡镇作业点的弹药全存放在防爆箱，并设有专人管理，出入库时必须有记录。防雹作业结束后，统一有专人回收清点后，方可送回县武装部弹药库保管。九月末对乡镇炮点进行冬季保养并入库封存。

三、人工影响天气工作成效显著

在县委县政府及市气象局的领导下，按照《人工影响天气管理条例》的有关规定，层层落实工作责任，严格执行各项规章制度，严密监视天气变化，一旦有冰雹发生的征兆，安全有效的开展防雹作业。为农业生产防雹减灾服务，思想汇报专题其效果显著，得到了县委、县政府、相关部门以及广大农民的充分肯定。

在防雹期间，观测员发现有积雨云的产生，立即查看雷达发现有冰雹产生，我局迅速组织人员开展防雹作业，有效地防止了冰雹灾害的发生，防雹效果明显。全县各个炮点应时刻注意天气变化，做好随时作业准备和空域申请的工作，并及时安全的展开防雹作业，做到及时有效的工作从而减少冰雹灾害的发生。

四、人工影响天气效益估算

今年人工影响天气工作从6月1日开始到9月25日结束。全县八门高炮防雹作业共进行4次，启动高炮作业10次，消耗弹602发，保护烤烟、大田面积为240 KM，经济效益1440万。五、树立安全第一的思想

在各级领导和工作人员重视安全生产工作并树立了安全第一的思想前提下，今年我县人工影响天气工作没有出现任何安全责任性事故。我局严格在作业前对高炮的维护保养，发现问题及时维修管理，严格按照制度进行管理，严格加强对炮弹的跟踪管理，从而对作业人员的人身安全上了一道强有力的保险。

今后我局要加大力度，进一步加强和完善防雹网络的建设和装备设施的建设、建立、健全管理合安全作业各项制度，严格执行《人工影响天气管理条例》，充分发挥格高炮和火箭防范作用，为我县的防灾减灾、森林防火、农业生产的丰产丰收做出更大贡献。

集贤县气象局

2013年10月10日

篇三：2014年上半年个人工作总结

居然之家湖北分公司运管部

2014年度年中个人工作总结

我已加入居然之家团队已有一年之余，经过努力的工作和学习，我已融入整个集体和团队、并学习企业文化跟岗位职责。从分店到分公司历经了各种不同的工作环境跟工作内容，从市场管理规定和销售人员的管理规定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏观掌控各分店，逐渐找到了工作中的乐趣，同时业务水平也有所提高。在短时间的工作过程中我逐渐从一个学习者转变为真正的工作者。

2014上半年是我积累、成长、最具有收获的半年，在这半年中从汉口店三层的楼层管理员到湖北分公司运营部连锁发展专员，两个角色的转变，促使我不断提高个人管理水平、业务水平、开阔思想格局。这半年的不断尝试中有挫折、有喜悦、有失败、有成功，现将今年上半年的工作情况及感受作出以下总结：

一、汉口店工作情况：

三月份之前我主要负责汉口店三楼的收费、销售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我学会了如何抓住工作重点，并对工作的轻重缓急进行合理分工，能够保质保量的完成领导安排的各项工作。比如在收费工作中，秉承收支两条线，桥归桥路归路的原则，除了通过日常对账中的扣费，对于销售情况不理想，收费有困难的商户，做到心中有数，提前预警，提前催收。在完成销售的工作中，按照销售任务，参照去年同期销售数据，提前划分好每月每周的销

售任务，及时并提前关注弱势区域及弱势品牌的销售，积极推动营销思路超前的强势品牌在卖场内不间断的举办促销活动，提高某一区域甚至整个卖场的人气。与其同时，积极与弱势品牌负责人进行沟通，提供帮助，给他们灌输先进的经营理念，利用我们的优势，积极组织弱势品牌形成联盟，帮助其提高销售。

在对内工作方面主要协助部门负责人完成部门内各项工作。在店里做为楼层管理员，我只需完成所管区域内各项工作，然而现要在完成个人整体工作的同时，还要配合各部门、各店完成集团公司下达的各项经营管理目标。在此期间，我学会了梳理各项工作流程，对各项工作的时间节点进行把控，由原先被动的完成好领导交办的工作逐渐转变为主动的完成各项经营管理目标。并在大局观上有了新的认识，能够把工作落实到实处，可以提出合理化建议。

在卖场管理工作中狠抓细节，通过日常检查，对问题详细记录，及时检查整改结果，不断提高卖场管理要求。对商户出现的违规问题首先提出整改要求，并按照居然之家的相关规定明确告知其违规的危害性，让商户发自内心的明白为什么居然之家对待现场管理是如此重视。在每天的例行巡场中，我都仔细观察每一家商户导购员的工服、卫生、价签、形象展示、样品陈列等，以此判断是否具备有良好的经营秩序。每次发现不妥的地方都会在第一时间上前指正并要求立即整改，以教育为主的方式不断提高商户的服务经营意识，通过勤检查，多监督的方式为顾客营造出良好的购物环境。培养导购员的微笑服务，整齐着装体现居然之家销售员的优质精神面貌，让顾客在居然之家购物的同时能够感受到“五星级”卖场的服务氛围，使消费者买的放心，用的舒心。

在售后问题的处理过程中，根据实际情况严格按照居然之家对待顾客投诉的管理有关规定进行相关处理，切实履行了首问责任制，利用晨会等形式不间

断的向商户宣传居然之家的服务理念，通过“软实力”的打造不断提升服务水平，强化商户诚信守诺的服务态度。要求商户在遇到顾客投诉后，首先无论责任在哪一方都要能够全力解决好的服务态度。顾客不会无缘无故投诉，因此商家应该做到的第一步就是耐心的接待，热心的帮助顾客解决问题。在双方同时存在问题僵持不下的情况下按照居然之家的“五大服务承诺”，坚决协助顾客按“居然销售合同”维权条款，为顾排忧解难，努力保证了该区域无任何重大投诉，杜绝了一切可能因为投诉而给居然之家造成负面影响的事情，维护了企业的口碑。通过服务理念的不断深入，使商户一改往日生硬的服务态度，表现好的我们就大力赞扬，在商户中树立了一批优秀的服务型标兵。尽最大努力提高自己，不断将居然之家的“服务理念”一直贯彻下去。

二、华中分公司运营管理部工作情况：

由于分店领导的推荐和分公司领导提携，我从三月中旬由汉口店业务部调至华中分公司运营管理部，担任连锁拓展专员一职。在这一个多月中，对于我的成长是非常重要的一段时间，在分公司我将眼界从单个店面几十个商户扩大到了分公司层面，也更加宏观的了解到分公司的整体运营情况。虽然在这段时间内我只完成了学习部门职责及岗位职责、对分店及集团的上传下达工作，同时也需要对其他项目进行考察分析，并深入分析做可行性分析报告，为分公司领导决策提供可行性分析数据。

在具体工作中我全面系统思考问题的能力得到了提升，例如在上报报告时不仅要对报告中的真实性及准确性进行调查，考虑其合理性，还要结合各个店面的实际情况考虑其可行性；又如在招商调整时，考虑更多是以连锁发展为主，分公司领导下的各分店本是一盘棋，而非原来狭隘的招满就行。同时因为思想

层次的提升我也学会了如何抓住问题的关键，理清思路，对症下药的解决问题。这两点会为我以后的工作提供巨大的帮助。

三、目前工作中存在的不足：

1、运营管理部工作流程还需加强学习；

2、工作的计划性和目标达成率还需进一步提升；

3、在经营管理过程中创新不足，考虑问题及发现问题、解决问题的能力有待加强；

4、对待各项工作的主观能动性有待提高；

5、工程物业专业知识仍然不足。下半年需要继续学习相关知识，提升专业技能；

6、对系统内业务及各分店的整体统筹管理还有盲点，还有监管不到位的地方。需要加大监管力度，对系统内业务及分店的管理制度化、具体化，做好部门内部合理分工，规范各项工作流程；

7、预见性、主动性不够。由于对问题的把控能力不够，前瞻性、创新性的工作需要在领导的提醒、督促和指导下才能完成，未能做到对系统内的问题提前预警、提前制定解决方法，将问题消灭在萌芽状态。

四、2014年上半年完成的工作：

1、协助制定并下发了分店2014年经营管理目标，并制定了运营管理部部门工作重点；

2、协助完成了居然之家襄阳项目的顺利签约。同时，紧跟已签项目宜昌店工程进度相关事项，确保宜昌店如期交付。此外，对武昌店三期、武汉白沙洲、武汉光谷、武汉汉阳区等重点项目实时进行跟进，为分公司领导决策提供可行

性分析数据；

3、监督指导汉口、武昌两店《“一站式”整体家居解决方案》具体实施工作；

4、协调分公司各部，结合实际情况，重新编制并完成新版《新店筹备手册》，为分公司未来新店筹备工作提供有力支撑；

5、完成了《物业基础知识培训手册》，已下发各分店供其学习。

五、2014年下半年工作计划：

1、梳理目前工作中存在的不足，并进行改正；

2、对各分店上报报告进行规范管理，严格按照要求进行处罚并进行通报；

3、加强对各分店的把控力度，要了解各个分店近期及短期内所开展的各项工作，尝试发现各分店存在的问题，并尝试给出合理化解决方案；

4、梳理日常工作流程，查缺补漏，按照经营管理目标，主动完成各项工作；

5、监控已签项目宜昌店、襄阳店的工程进度情况，继续紧跟武昌店三期、武汉白沙洲、武汉光谷、武汉汉阳区等重点项目；

6、监督落实 “一站式”整体家居解决方案的具体实施过程，收集期间发现的问题和相关方面的建议及意见并做好改进计划；

7、继续学习物业工程施工改造、CAD制图软件的使用，提升专业技能。

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