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篇一：社区社会管理创新工作情况汇报
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东西社区社会管理创新工作情况汇报
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自社会管理创新工作开展以来，东西社区高度重视，积极按照《大江区城市基层管理体制改革工作方案》确定的主要目标和总体思路，在围绕“精简层级，区域化管理，整合资源，加强党建组织”与“服务群众，凝聚人心，优化管理，维护稳定”的要求下，东西社区以“网格化为抓手，逐渐强化四大功能，全力推进城市基层管理体制改革”为指导，深入创新工作机制，不断健全服务网络，充分激活社区资源，切实转变服务方式，形成推进社会管理创新的合力。现将有关工作情况汇报如下： 公文汇,办公文档之家
一、辖区基本情况
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东西社区位于大江区西侧，面积约5.9平方公里，辖金农、金溪两个居委会，居民3016户、10166人（其中：常驻人口2061户、7419人，流动人口955户、2747人）。社区党委直属1个党总支，7个党支部，党员共有126人。辖区内有贵州省农业科学院、贵州省物勘院、贵阳朝晖滤清有限公司、贵阳电线厂、网络大有风机厂等31家公共户单位。
二、居政分离 充分自治
社区围绕把居委会建设成为充满活力、作用明显、群众满意的基层群众性自治组织的工作目标，按照“居政分离、社区指导、居民自治”的工作思路，通过进一步明确居委会自治职责，健全居委会日常运行机制，理顺居委会与社区的关系，确保居委会真正实现自我管理、自我教育、自我服务，把居委会建设成为居民共同生活、安居乐业、文明祥和的社会共同体。
（一）回归自治 购买服务
社区紧紧围绕建立新型城市基层管理体制、运行机制的目标，实行“一社多居”的模式，剥离居委会的行政职能，居民原在居委会办理的出具证明等相关事项也由社区承担，真正使得居委会成为在社区的指导下、按照有关法律依法自治的群众性组织。对于社区需要居委会协助完成的工作，通过“政府购买服务”的方式兑现工作经费，实现“费随事转”、“养事不养人”
（二）健全日常运行机制
为引导群众参与到自我管理、最全面的范文参考写作网站自我教育、自我服务中来，社区推行居委会成员分片包块、上门走访、服务承诺、结对帮扶制度，不断抓好居民自治工作，密切居委会与居民的关系。社区还建立健全了居委会党组织与居委会联系会议制度，有效规范居委会财产、档案、公章管理，确保居委会工作的有效运转。在抓好群众日常文化体育活动之余，以群众宣传教育制度为依托，利用元旦、春节、国庆、重阳等节假日，有针对性地开展丰富多彩的群众性文化活动，不断丰富群众的精神文化生活，大力加强公民道德建设，弘扬中华民主传统美德。
（三）推进“三会一评” 扩大基层民主
在社区整体推进城市基层管理体制改革中，始终以科学发展观为指导，通过党内民主带动基层民主，建立了社区“三会一评”制度，实现了民主决策、民主管理、民主监督。一是召开群众意见收集会，由社区议事会或居委会广泛收集居民关心的事项、需要解决的问题，以及居民群众对社区事务和社区管理服务的意见和建议，二是召开议题讨论会，由社区议事会主持召开，社区公
共事务和公益事业需要办理的事项经五分之四以上的成员赞成后，作为建议意见提交社区党委研究。范文写作三是召开议事决策会，由社区党委对社区议事会提出的意见建议进行充分酝酿、讨论形成决策，交由社区服务中心组织实施，对议事决策会结果和组织实施情况及时进行公示。四是开展述职评议，社区于通过召开社区党员、驻区单位代表、居民群众代表参加的评议会，社区党委书记、社区服务中心主任就年度工作情况进行述职，接受与会代表的现场提问、现场回答，现场进行评议并公布评议结果，评议结果作为年度考核的依据。通过实施“三会一评”制度，提高了社区居民民主管理社区事务的参与度，解决了诸如社区医院停车场建设、环境卫生死角治理、安装防盗门、取缔违规违章延伸占道经营摊点、安装照明路灯、设立治安岗亭等居民群众生活密切相关的实际问题，推进了社区民主政治建设。
三、全面实施社区规范化建设
（一）划分自责界线 统一机构设置 社区按照“职责明确、分工合理、优势互补、协调联动”的原则，根据自身自责只能，全面梳理社区各项工作，制定了社区公共服务和公共管理指导目录，切实划分职能部门与社区的职责界限，明确社区的主要职责为提供公共服务、强化综合管理、协助专业管理、指导自治组织四大功能；在内设机构方面，社区根据城市社区的工作特点和需要，设立了党政工作部、社会事务部、城市管理部、群众工作部四个部门，充分发挥服务职能，积极动
员组织群众参与社区建设与管理，思想汇报专题引导社会力量共同构建和谐社区。
（二）规范社区形象 社区形象既是社区服务机构的标志，也是社区规范化建设的基础。启用规范统一的社区形象，不但可以打造社区的品牌效应，而且便于群 众识别社区服务场所，及时寻求社区服务，也可以方便居民、社会的监督，增强社区的凝聚力、亲和力和自身约束力。社区在成立之初在调查研究的前提下，对社区的外观形象、门头装饰、居委会活动中心徽记、社区组织名称、机构名称栏、大厅内导视牌、服务台、便民资料柜、民情专递箱、单位名牌、制度职责栏、管理制度栏以及各种便民资料等方面进行了全方位的统一。
（三）建立规范化的 “一站式”社区工作站 以前群众到社区办事，要楼上楼下的跑，一个房间一个房间的找，对于老年人和残疾人特别不方便。现在，社区工作站统一设在规范的、“一站式”服务大厅，涉及维稳综治、计生卫生、民政事务、劳动保障、文体科教、残疾人服务等工作岗位全部集中办公。范文TOP100社区“一站式”服务厅的建立，构建起了规范化政务服务体系，极大的了解决了群众办事难的问题，提高了社区办事效率，提升了社区服务形象。
（四）建章立制、规范管理
规范化社区建设除了有一流的硬件设施外，还必须要有一流的管理和服务流程与之相配套，我们通过规范化、特色化的管理及人性化的服务流程引导，建立了从工作人员培训到管理、服务的一系列制度和标准体系，为社区各类居民群体提供更加温馨、方便服务。主要是建章立制规范管理。为了适应社区体制改革，加强社区自身队伍建设，全面推进社区规范化建设。一是明确了社区性质和职责。二是对原有社区的各种制度进行梳理、调整、归类，并汇编制册使社区各项工作更加规范、有序。三是对社区干部进行集中培训，重点讲授了基层党建、工作礼仪人民调解、民政事务、劳动保障、安全生产等各方面知识，努力提高社工素质，以适应规范化建设的需要。四是是实行人性化化服务。从细节处入手，让人性化服务深入社区，设置统一的便民资料柜和便民资料；统一社区党务、居务、站务公开栏的外观和内容；统一服务台桌牌、功能室牌、工作人员桌牌及和机构名称栏。
四、以“网格化”为载体，切实强化服务
社区成立后积极探索网格化管理模式，并以网格化为载体不断夯实基础工作，通过网格化管理不断提升社区服务中心提供公共服务、实施公共管理、落实行政事务的能力，进一步强化社区工作者队伍建设，建立条块结合、分片落实的工作运行机制，纵深推进城市基层管理体制。
（一）划分网格 配备人员
根据居民区相对较为分散，既有相对集中的新建小区，也有零落的老旧居民楼，且居民、村民杂居这一情况，结合楼栋、地
篇二：xx社区服务管理创新工作汇报 XX社区汇报材料 一、XX社区基本概况： 二、XX社区社会管理创新工作基本情况 近年来，各级党委政府高度重视，积极深化社区建设工作思路，社区自治功能得到加强，社区服务功能不断强化，社区人员素质明显提高，多年连续获得“和谐社区”光荣称号。 （一）社区组织体系制度逐步健全。 社区居民自治制体系完善。属于社区“民主制度”方面的制度有：社区居民会议制度，居委会向居民会议报告工作制度、社区建设委员会工作制度、社区议事协商会制度、社区矛盾协调会制度、社区居民听证会制度、社区居民评议政务工作制度。属于居委会工作方面的内容有：居委会职责和议事规则、居委会下设各工作委员会职责和议事规则，居委会任期目标责任制、居委会成员岗位责任制、居委会居务公开制和服务承诺制、居委会工作民主评议制。属于社区居民自我管理方面的内容有：社区居民自治章程、社区居民公约等。成立了社区妇联、共青团志愿者组织，加强了居民组长、片长、楼长工作网络建设，形成了全方位、多层次的组织体系。 （二）XX社区基础设施显著改善。 XX社区建立了文体活动中心、图书室、残疾人康复室等设施。 （三）XX社区服务水平进一步提升。 目前，XX社区已建成区劳动保障站一个，社区流动人口管 理办公室一个，计生办公室一个，社保办公室一个，调解委员会办公室一个，社区卫生室一个，治安联防办公室一个，慈善办公室一个，房产办公室一个，民政办公室一个，工会办公室一个，社区志愿者60人，年服务360人次。 （四）XX社区工作者队伍明显优化。 目前，社区工作者共34人。其中“两委”成员9人，社区工作者队伍的年龄、学历结构得到优化，整体素质显著提高。社区工作者平均年龄46岁，大专以上学历占60%。 三、XX社区服务管理创新工作存在的问题 近年来，我社区建设虽然取得了很大进展，但与构建社会主义和谐社会的新形势和新要求相比，还存在着许多薄弱环节，主要表现为： （一）人居环境质量有待提高。 大桥的施工建设，使原来繁华的商业网点已不复存在，大桥两侧的建筑显得破烂不堪，以及社区居民建筑群错综复杂、无序排列，道路状况差，造成局部区域内卫生状况差，严重的影响了市容市貌。特别是大桥的建成及通车，社区居民强烈要求政府出台合理政策依法拆迁，改善居住环境的呼声越来越高。同时，因为外来流动人口多，居住人员复杂，人员结构也相应复杂，管理难度大，与创建平安社区的要求极其不相符。因此，现行的环境卫生状况、社会治安状况，导致人居环境质量差。 （二）社区人力资源的整合有待深化。 社区的流动人口达13500余人，2011年以来，我社区高度 重视流动人口管理工作，把其做为维护社会稳定，创建“平安社区”的重要内容来抓，将流动人口管理列入重要议事日程，建立完善各类制度措施，强化管理工作、维护了我社区的和谐稳定。流动人口管理工作是一项系统性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力来保障的，因受我社区经济条件的制约，一些基本措施及制度的落实仍
（三）社区服务有待进一步完善。社区服务内容单一，以政府提供的劳动就业、社会保障、社会救助、卫生和计生服务、安全服务、文教体服务等公共服务为主，互助服务、志愿者服务和商业服务发育不够充分。服务对象以老年人、残疾人、青少年、失业人员、祖居户等特殊群体为主，直接面向全体社区成员的服务项目不多。
四、加强和创新社区服务管理工作的对策及建议
（一）工作目标
着眼于社区居民最关心、最需要的问题，把居民群众满意不满意作为社区管理和服务工作的出发点和落脚点，为居民排忧解难，提供全方位的服务，紧密联系社区实际，特别是流动人口、计生和劳动保障等重点工作，采取有针对性的管理和服务措施，提升工作实效。
（二）主要任务
一、推进社区信息化建设，管理好流动、计生、社保工作。以社区人口信息为基础，建立统一的社区基础信息数据库，打造社区综合管理服务信息平台，实现对社区人、地、物、情、事、组织底数清、情况明、管得住、服务好。
流动人口的管理
1、搞好管辖区内出租房屋的调查摸底工作，做好出租房屋承租人的信息采集、录入和反馈工作；
2、在社区出租房屋服务管理站的指导下，与房屋出租户签订《出租房屋治安职责保证书》；
3、发现未办理暂住证的承租人，要及时向社区民警汇报，协助社区民警、房屋承租人办理暂住证；
4、做好对出租房屋业主及承租人的法制宣传，督促出租房屋业主及时办理房屋租赁的有关手续；
5、收集群众对出租房屋“旅馆式”管理方面的意见和建议，及时汇报并不断改进服务和管理；
6、每天向社区民警汇报辖区内房屋出租的有关情况；
7、协助做好辖区内房屋租赁纠纷的调解处理工作。
计划生育工作的管理
一、积极学习宣传中共中央《国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题》的决定，千方百计稳定低生育水平，大力提高出生人口素质。
二、重点宣传省、市《实施意见》的核心内容和重要政策，使《实施意见》精神家喻户晓，人人皆知。
三、开展流动人口计划生育清查清理活动
全面了解流动人口计划生育情况，进一步遏制流动人口违法生育，开展流动人口计划生育宣传活动、清理清查活动，为流动育龄妇女登记、查体、孕检、发送计划生育通报单、报告单，提供免费的计划生育服务。
四、继续开展婚育新风进万家活动，推进新型生育文化建设。
1、紧紧围绕街道人口与计划生育每月宣传主题，结合1月“三下乡、送温暖”、2月份中央《决定》宣传月、流动人口、3月婚育文明与和谐社会、4、月份甜蜜之家宣传月、5、29协会纪念日、6关爱女孩、7、月“7?11”世界人口日、8月健康查体、9月“9.1”人口与计划生育法宣传日、“9?25”《公开信》纪念日、“10?28”男性健康日、11、避孕节育，放环奖励政策“12?1世界艾滋病日”等认真组织集中性的宣传活动，进一步优化宣传环境，增强宣传效果。
2、建立群众自发组织的婚育新风文艺宣传队伍，组织育龄妇女健康向上的人口与计划生育文化活动，在群众中传播科学、文明、进步的婚育观念等生育文明。
3、联合妇联、协会等群众性组织，开展关爱女孩行动宣传活动。
四、不断满足育龄群众对人口与计划生育知识的需求，加强宣传教育工作。
1、充分利用人口学校，定期对育龄群众开展集中培训，向群众宣传生殖保健、优生优育、法律法规、避孕节育知情选择等知识。
篇三：街道加强社会建设和创新社会管理工作汇报材料 **街道加强社会建设和创新社会管理工作 汇报材料 在*区区委、区政府的正确领导下，在*区加强社会建设和创新社会管理工作委员会的有力指导下，**街道加强社会建设和创新社会管理工作领导小组认真学习贯彻上级文件会议精神，深入辖区了解实际，更新社会管理工作理念，创新性将街道行政管理职能和公共服务职能分开，创新“*前移*主动”工作机制服务群众和提升社会行政管理水平，建立“**服务中心”倡导社区自治和解决自身造血功能，构建和谐稳定新**。 一、工作开展情况汇报 （一）建立组织机构，做好基础工作 一是成立了以街道党工委书记和办事处主任为组长的加强社会建设和创新社会管理工作领导小组，设立了创新社会管理工作办公室，明确了工作职责，绘制了“南山街道加强社会建设和创新社会管理工作网络示意图”并上墙，先后召开了工作启动会、辖区单位协调会、困难分析会等会议，确保街道创新社会管理工作的如期推进。二是印发了《**街道关于加强社会建设和推进社会管理创新的实施方案》（*东*工委?2011?*号）、《**街道“加强社会建设和创新社会管 理”工作职责分工方案》（*东*工委?2011?10号）等文件，工作思路清晰，责任分工明确。三是在区创新办指导下，以项目化管理推动创新社会管理工作的开展，严格时间节点，稳步推进项目落实。四是加强社区基础设施建设，突出社区党建，加强地企共建，辖区**小广场改扩建项目已顺利开工。五是利用辖区宣传栏广泛宣传创新社会管理工作，发放调查问卷200余份了解居民服务需求，收集整理信息30余条，为街道创新社会管理工作的开展提供了详实的基础信息支撑。 （二）“三前移九主动”夯实辖区社会管理职能 街道以加强社会建设和创新社会管理工作为突破口，以区12个工作小组职责分工为指导，整合各科室分管工作和资源，形成了“综治布点、党建阵地、主流宣传”三项前移和“辖区民生、特殊群体、流动人口、青少年健康成长、虚拟社会、两新组织、维稳调解、民族宗教、重点地区与行业”九项主动的工作机制，提升行政效率为群众办实事办好事，创新行政管理巩固党的基础执政地位，服务群众促进和谐社会新南山。 1.网格化管理，促进综治布点前移 为加强社会管理，街道创新办以苑区分布为基础，以网格化精细管理为指导，将辖区划分为9大网格（8个苑区和- 2 - 1个改制企业家属区），规范“两长”机制（楼苑长和警务长），确定了9个苑长，19个楼栋长，及时了解居民诉求，化解矛盾纠纷，确保了辖区的稳定。 2.党组织工作阵地前移构建党群交流平台 针对**辖区以攀钢家属为主、离退休人员较多、改制企业职工收入不稳定、城乡结合部流动人口较多现状，建立了4个苑区党小组，创新党群交流平台，开展了“党群坝坝龙门阵”、“居民议事园”等交流活动，拉近了党群、邻里距离。目前4个苑区党小组已完成组织机构建设，在人大代表选举、流动人口管理、党建工作宣传等工作方面发挥了积极的作用。 3.文化宣传阵地前移筑牢主流思想阵地 整合街道团工委、关工委、工会、妇联、残联、武装部等资源，在楼栋走廊和过道开展了“主流思想书法.摄影.画报展”，加强了主流思想宣传、未成年人思想教育、民族团结等知识宣传，抢占了一线宣传阵地。目前已完成团工委创新组织格局方案，配备了相关人员，开展楼栋宣传活动2次。 4.主动服务群众利益，建立便民惠民服务点 根据街道地处城乡结合部、**农贸市场不能满足日常需求、**路车站终点站附近居民买菜不方便、小商小贩乱摆摊设点影响居民安全出行等实际，街道以群众利益为根本，创 - 3 - 新“四定”措施（定时间、定地点、定人员、定机制）在**路车站终点站建立了便民惠民服务点。 5.满足社区需求信息，建立特殊群体（婴幼儿妈妈）关爱机制 一是深入辖区居民了解计生工作诉求。在充分调查基础上，了解到辖区婴幼儿妈妈缺乏专业护理知识，不利于孩子健康成长，确定了婴幼儿妈妈主题教育思路。二是建立婴幼儿妈妈学习室。街道在创新社会管理思路指引下，投入资金近4万元，建成了1所场地标准，设施齐全的婴幼儿妈妈学习室，邀请婴幼儿教师、儿科医生等举办早教讲座，传授健康护理知识。目前共举办讲座2次，参加学习的婴幼儿妈妈达40余人次。 6.加强流动人口管理，建立楼苑登记服务平台 为加强流动人口的管理和服务，街道创新办以社区服务站为基点，社区警务长和楼苑长为服务平台，全面摸排辖区出租房屋情况，建立了一个集出租房屋房东信息、承租者档案、服务需求登记等为一体的流动人口管理平台。目前正在开展流动人口摸排、绘制辖区出租房屋分布平面示意图等工作。 7.主动开展青少年健康成长教育 一是突出重点，加强对重点青少年群体的教育、管理和- 4 - 服务，优化净化未成年人成长空间，营造有利于青少年权益维护和犯罪预防的法律政策环境，夯实预防青少年犯罪工作基层基础。二是对青少年群体开展调查摸底，就其教育、救助和管理等工作提出有针对性的工作举措和建议，着力做好重点青少年群体的犯罪预防工作。三是研究制定未成年人教育、管理服务和救助的工作意见，探索对各类重点青少年群体的生活帮扶和正确引导新途径，努力营造青少年健康成长的环境。目前已和辖区**中小、南山幼儿园等建立合作机制，开展主题教育活动2次。 8.主动做好网络虚拟社会建设管理工作 指导辖区运营商建立网吧实名上网制度，发挥“五老”义务监督员杜绝未成年人进入网吧，建立健全网络安全检测、信息发布、信息公开、新闻发言人、舆论倾向监测与判断、重大案事件快速反应机制和舆论引导机制。目前已有14名“五老”网吧义务监督员，不定期开展专项检查活动。 9.主动做好两新组织管理工作 深入辖区两新组织，摸底调查基本情况，建立工作台账，引导党组织建立与运行，协调与解决实际困难，促进企业成长与社会回报。已建立了发展、建设、服务、监管“四位一体”的管理服务工作体系，“两新组织”党建指导员工作制度。 - 5 -
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