在政务中心管理工作中，以物业管理公司为抓手，一是抓好政务中心的消防、安全保卫工作，二是做好卫生保洁、绿化美化工作，三是做好餐饮管理工作。四是抓设施设备的正常运转。
对政务中心内保安、保洁、绿化等进行有效监管。为进一步提高服务质量，召开入驻单位54家办公室主任座谈会，征求管理意见和建议，对提出的意见和建议分类归纳，限期整改。加强对餐饮中心的管理，注重监督，严把进菜关、质量关、价格关。深入三家餐饮单位，进行成本核算、审计和满意度测评。
（三）完善配套服务体系，努力为机关提供优质服务
政务中心远离市区，入驻单位中午集中就餐，工作人员除双休日外，基本上生活在政务中心。为体现人性化服务工作，机关事务管理局自7月份开始，组织市直机关印务中心、市第一人民医院、百大合家福连锁超市、市邮政局、建设银行庐阳分行、安徽电信、安徽移动、安徽联通、安徽民航售票处及理发室等服务机构，分别进驻商务中心，为机关工作人员服务。
强化会议中心服务功能。一年来，会议中心保障了市13届人大五次会议、市政协11届四次会议、国际等离子体壁相互作用大会、市第九届党代会等重要会议的召开。2至12月份共承接会议1119场次，接待参会人员近13万人次。
（四）规范接待行为，提高接待水平，努力展现合肥形象
随着合肥市“大发展、大建设、大环境”的推进，尤其是在全国有广泛影响的“大拆违”和“大招商”，使我市今年的接待工作呈现量大、批次多、层次高的特点。2011年全年，我市共接待2118批次，4万余人次的中央、省、地市和海内外客人。其中有柬埔寨国王西哈莫尼等国外贵宾，有乌云其木格、回良玉、李铁映、唐家璇等领导同志，也有大批的国内外大企业和商会组团，诸如大陆轮胎公司、联合利华、佳通轮胎集团、浙江圆桌会等。
在接待工作中，我们要求高起点、高标准、严要求，强调创新意识，从接待内容、接待方式等多方面加以不断改进，接待水平较前有较大提高。通过接待工作，展现了合肥形象，接待工作已成为我市对外的窗口，成为投资环境重要的组成部分。
（五）顺应改革发展趋势，积极做好整合各项接收准备工作
11月下旬，市委常委会从建立新型机关后勤服务管理体制、提高资源使用效率、提高工作效率出发，决定将市四大班子办公厅原行政、保卫、接待等机关后勤机构人员、职能划转到我局，机关事务管理局坚决服从市委、市政府决定，积极做好各项接收准备工作，并对接收后如何做好市级机关服务、保障工作进行细化，确保无缝对接。
（六）加强后勤队伍建设，提高队伍整体素质
我局系新组建单位，人员多为外单位借用人员或临时聘用人员，党组一班人凝心聚力，充分发扬民主，重大问题集体研究，抓制度建设，抓作风建设、抓廉政建设、抓干部职工的思想教育、理论学习，形成了团结紧张严肃活泼的良好工作氛围，干部职工的积极性、主动性和工作热情得到充分调动。工作中严格实行责任制和责任追究制，使干部职工的工作能力和水平不断提高。
2011年，在市委市政府的领导下，我们努力做了一些工作，但是，与目标要求相比，与我市飞速发展的形势相比，与周边省会城市同行相比，还存在明显的差距。主要表现在：整体水平是一般化的，管理仍然是粗放型的，资源整合仍然是松散型的，发展思路仍然是计划型的。我们将在今后的一年里，用创新的思路、用务实的作风，将我局各项工作推上一个新台阶。
稿子汇 www.gaozihui.com
稿子汇,范文学习文库 2011年XXX市机关事务管理局度工作总结
2011年，我局紧紧围绕全市中心工作，按照温家宝总理对机关事务管理部门提出的“管理、保障、服务”要求，强化服务、加强管理、提高效能，坚持“管理集约化、服务标准化、运作市场化”的宗旨，以“提高效率、降低支出”为工作目标，通过“自主管理、委托服务、市场运作”等形式，完成市委、市政府布置的具体任务。
一、2011年度工作总结
2011年，是合肥市机关事务管理局具有历史意义的一年。市委市政府决定，成立合肥市机关事务管理局，对市级机关后勤事务工作进行集中管理。年初，成立机关事务管理局筹备组，4月份正式成立机关事务管理局，11月份对市四大班子办公厅中的后勤机构进行职能、人员整合，使得机关事务管理局的职能进一步明确。
虽为刚刚组建的机构，但机关事务管理局在市委、市政府的领导下，充分发挥其职能作用，较好的完成各项任务。现将2011年工作总结如下：
（一）认真做好筹备工作，顺利完成入驻单位搬迁工作
2011年1月，机关事务管理局筹备组组织协调54个单位进驻政务中心，到2011年3月底搬迁完毕。
在一边筹备一边搬迁中，筹备组制定了一系列规章制度，完成入驻单位办公室钥匙、出入证、门禁、门牌标识等申领、核发及入驻单位公务用车、自行车车位安排等各项具体工作。招标完成了2个机关职工食堂和接待餐厅的筹建工作。完成了会议中心、大小会堂等筹建和前期准备工作。完成了政务中心物业管理公司的选择和对接工作。筹备组的细致扎实工作，保证了搬迁后市级机关和入驻单位的正常运转。
（二）加强和规范机关事务管理工作，努力提升管理水平
市机关事务管理局正式成立后，在没有任何经验、人手紧缺的情况下，为了规范管理，提升水平，我局在成立之初即提出“全省一流、全国领先”的工作目标。
为了借鉴外地成功经验，多次组织管理人员外出考察、学习，在管理职能、管理手段、服务机制和运行方式等各方面进行不懈的努力与探索。对如何积极推进机关后勤工作改革，提出社会化服务思路供领导决策。经市国资委会议研究，决定由政务文化新
热门工作总结范文推荐：