2、为领导决策服务。我们成立了决策信息选编和经济预测小组，指定专人，将具有国家政策性宏观指导的主要意见和全国各地建设发展中的先进经验、全新理念和重点领域、重点行业预测性的内容进行选编，送四大家领导及相关部门领导，为领导宏观决策提供信息服务。全年共编印《决策信息参考》及《经济预测》各18期，提供各类决策信息80多条。
3、为优化环境服务。一是我们在网上设立了“优化经济发展环境”栏目，让区内外网民，尤其是外商感觉到XXX环境的优越，愿意到XXX来。二是在网上设立了“办事程序”、“服务承诺”栏目，将各执法执纪和具有审批职能单位的政策规定、办事流程、办事态度展示于众，让外商领悟到XXX办事效率之高。三是在网上设立了“政务公开”栏目。建设“透明、服务、民主”的政府，坚持“政务信息公开，在线办事和公众参与”，这既是政府网站基本职能，也是政府网站的发展方向。因而，我们将区政府有管理职能和服务职能的单位应公开的内容都在网上公开，不仅提高了政府工作的透明度，而且极大地提高了行政效率和服务水平。
4、为新农村建设服务。首先，我们在政府网站上设立了“新农村建设”栏目，将我区新农村建设的政策举措、建设状况、典型试点等内容向社会展示，不仅可以让外界对我区新农村建设情况进行监督，而且使新农村建设学有榜样，赶有先进，进一步加快了我区新农村建设的步伐。其次，将全区农、林、牧、果、瓜、菜等信息图文并茂地通过网络向发布，架起了“三农”与市场的桥梁。信息发布后，经常接到外地索要我区农产品的电话，像我区的小白瓜、月季、梧桐、种兔、种羊、小辣椒、食用菌等都通过网络找到了很好销路。
（六）存在的不足
2011年的我们虽然取得了一些成绩，但与区委、区政府全面建设小康和构建和谐社会以及科学发展观的要求还有很大差距。一是电子网络建设还很不平衡。区、乡两级政府和区直单位建
2011年XXX区信息中心工作总结
为贯彻落实好十七大精神，将信息中心的各项工作推上一个新台阶，现对2011年的工作进行总结，并对2008年的工作做出部署。
一、2011年工作回顾
2011年，信息中心在区委、区政府的领导下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面落实科学发展观，围绕“十一五”信息化建设目标，紧扣我区的工作中心和工作重点，有效实施“建好网络，搞好服务”的战略目标，按照年初暨定的“建好一支队伍、搭好一个系统、建好一个网站、培好一批人才、抓好一个服务、办好三个载体”的思路开展工作，使我区的信息化水平进一步提高，服务手段进一步优化，服务效果进一步明显。2011年，区信息中心被评为市信息系统先进集体，我单位孙平同志在蒲山整治活动中荣立个人三等功。
（一）建好了一支队伍
1、强化政治理论学习，提高了队伍的理论水平和思想觉悟。按照区委的统一部署，在区委组织部、区直机关工委的具体指导下，我们利用“二、五’’学习时问和党日活动以及“讲正气、树新风”活动，对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、构建和谐社会理论、胡锦涛总书记重要讲话和党在各个时期的路线方针政策进行了认真学习。学习中坚持学习制度，协调工学矛盾，保证学习时间，注重学习效果。坚持学习不走过场，不唯形式。并结合专题，要求大家做好读书笔记，写好心德体会。特别对一些重要的文件精神，我们反复学、深入议，让大家认真领会其精神实质。通过学习，党员干部的理论素养、政治信念、思想觉悟都得到了进一步增强，达到了政治上进步，作风上转变，工作上突破的目的。
2、强化业务知识学习，提高了队伍的工作本领．信息中心是一个科技含量较高的部门，而科学技术的发展又日新月异，不勤奋学习，不更新知识结构，就赶不上时代的步伐，就不能很好地适应工作。因而，我们时刻不放松向队伍充电。首先鼓励自学。号召大家要充分利用我们现有条件，利用班余时间搞好自学，不浪费1分1秒。其次倡导互学。大家各有所长，让他们共同研究，取长补断，共同进步。第三是外学。对愿意外出学习的同志我们创造机会，让他们在外面吸取新的营养，学得真正的本领。通过这些措施，使信息队伍的技术水平得到了普通提高，给开展好各项工作不仅提供了方便，而且 设较快，村(居委会)和企业建设比较缓慢；二是政府网站有些栏目内容更新速度不大，效率不高；三是电子政务建设步子不大，进程缓慢；四是在服务经济建设上有些方面做得还不够好，成效不太明显。针对这些不足，我们将在下一步的工作中，认真加以研究，制定可行计划，采取得力措施，使其在较短时间内得到改进。
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3、强化制度建设，规范了队伍的言行。今年以来，我们在抓好“讲正气、树新风”活动的同时，认真开展了机关党组织“三示范”创建活动和“机关效能建设年活动”。在“讲正气、树新风”活动的整改阶段，健立健全了信息中心各项规章制度；在“三示范”创建活动中我们对党员干部的行为做出了详细规定；在机关效能建设中对机关的人员工作职责、工作数量、工作标准都做出了定位；特别是制定了《首问负责制》和《信息中心服务承诺制》等制度。而且对有些工作进行了量化，使信息中心全体人员干有方向，做有标准，行有结果。同时将研读全区经济工作会议和政府全会的主题报告作一种制度，让每位同志始终明确全区的工作重点和工作方向，把握信息工作的切入点。通过这些形式，使大家心中有服务的目标，胸中有服务的意识，使队伍的敬业精神更强，创业劲头更足，工作作风更好，信息服务更细，服务效果更好。(二)搭好了一个系统
按照区委、区政府经济工作会议的要求，我们着力在搭建电子政务系统方面下了功夫。今年，我们在搞好各乡镇办、区委、区政府大院以外区直单位网络建设的前提下，重点巩固完善了区委、区政府大院的局域网络。我们在去年建网联网的基础上，今年又填补了一些联网空白点，使大院98％的领导和单位与信息中心实现了联网。同时，拓展了大院内局委办的子局域网络，使联网终端电脑达到200余台，为我区的电子政务建设打下了坚实基础。系统搭建后，关键是维护和管理，确保其畅通，否则，形同虚设，再好的网络也毫无价值。因此，我们在管理上下了功夫。一是抓好网控中心的管理与维护。为了满足各单位正常使用，我们全天2 4小时开启网控服务中心。为了不影响领导和单位在工作中使用网络，中心的技术人员每星期六对网络中心进行一次大检查、大维护，排除各种不利因素，确保网控中心正常运转。三是抓好网络终端的管理与维护。一方面组织中心技术人员定期对网络端进行测试，发现问题及时解决。另一方面采取印发材料等办法将排除网络故障的基本方法送达终端用户手中，尽量使问题控制在最小限度。由于终端电脑数量之多，加之各单位操作人员业务不很精通，很容易出现操作故障、网络故障和软件故障，特别是病毒的侵袭，使局域网络故障迭起，有时还会给大部分网络终端造成瘫痪。对此，我们的技术人不管是上班时间、吃饭时间、节假日时间都随叫随到，及时排故障。据不完全统计，全 年维修维护电脑450台次，解决排除故障720余个，使网络得到正常运行。
局域网络的建立和各单位、各级领导的联网运行，不仅开阔了视野，缩短了与外界的距离，架起了与外界沟通的桥梁，而且大大提高了工作效益和工作质量。不仅为联网单位节约用网资金24万元，而且还可以获得无法估量的间接经济效益。
（三）建好了一个网站
主要是抓好XXX区政府网站建设。为了提高网站品位和内容的更新速度，更好地发挥网站在我区经济建设中的效能，一方面我们组织信息中心技术力量，利用3个月时间，研究开发了区政府网站后台支持系统，节约财政资金3万余元；另一方面，根据情况变化和实际需要，我们对政府网站进行了全面改版。新网站的定位是：职能上网、全面推介、内外服务、合作交流、共谋发展。
新的政府网站呈现三大优点：一是内容广泛。网站设置了“走近XXX”、“区长信箱”、“XXX动态"、“招商引资”、“政策查询”、“新农村建设”、“平安XXX”、“应急预案”、“优化经济发展环境”、“XXX旅游”、“企业之窗”、“XXX乡镇”、“部门在线”等大小栏目100多个，涉及乡镇办、区直单位、区内企业近200个部门和单位，襄括了XXX工业、农业、商业、学校、科技、文化、卫生、政策等内容。二是更新快捷。政府网站后台支持系统建立后，可以通过给各单位编制发放密码和设置帐号，就能自行上传。技术要求不高，内容和照片不需技术制作，只要录入电脑，所有材料就可自动归入相应栏目，实现内容大面积自动更新，消除过去采集难、录入难、制作繁、更新慢的弊端，形成了快捷便利的信息传输体系。三是实用性强。区内外网民可以通过政府网站了解我区全貌和发展现状；可以知道我区的工作重点和方法措施，可以明确我区的优惠政策和办事流程；可以与我区沟通项目信息和投资经商；可以看到我区各方优势和工作亮点；可以学习相关理论和业务知识；可以查询工作和生活所需；可以获得供产信息等等。总之，通过政府网站可以更好地提高我区知名度和信誉度，促进我区的政治文明、物质文明和精神文明建设。根据以上特点，我们加大内容的组织上传力度。今年6月，我们以区委办公室、政府办公室的名义下发了《XXX区政府门户网建设与管理实施方案》[宛龙办（2011）19号]。《方案》强调了网站建设的指导思想和工作要求，说明了网站的建设现状、栏目设置和内容上传办法， 明确了各单位各部门上传的具体任务。并与区纪委监察局、区政府督查室联合对“政府公开”栏目以及与之相关的“办事指南"、“服务承诺”、“政府采购”等栏目进行督查摧办，达到了极佳效果。
由于信息中心员工的上下努力和相关单位的支持配合，使区 政府网站的建设快捷、健康、有序，得到了外界的好评。今年11初，在市阳日报社隐蔽性的跟踪调查中，评价XXX区政府网站：“内容丰富、手法新颖、形式齐全、搭配得当、布局合理”。还有社旗县信息中心等兄弟单位来我们这里参观学习。
（四）培好了一批人才
区委区政府大院的局域网络建成和政府网站改版后，如何有效利用，是一个至关重要的问题。为了真正发挥网络作用，我们对各单位微机操作人员进行了有计划、有针对性的培训。
一是对局域网终端的微机操作员进行了培训。我们采取印发资料和循回面授的办法，对网络终端的微机操作员就操作程序、故障处理、病毒防治、软件下载等内容进行了专门训练。2011年培训局域网终端操作员6 0人次。
二是对全区各乡镇办、区直各单位的微机操作员进行了培训。我们将全区各单位各部门的微机操作员通知到信息中心进行一对一，手把手培训，给他们设密码，交帐号，定窗口，教会他们输入内容和照片的方法。2011年培训各单位微机操作员90余人次。通过这些办法，不仅提高全区上下的信息技术水平，而且大大提高了各级各单位内容上传的速度和质量，大大提高了政府网站内容的更新速度和更新效率。
(五)抓好了一个服务
我们信息中心一切工作的出发点和落脚点，就是为全区的经济建设服务。因而，我们始终不渝地围绕服务大做文章。
1、为项目建设服务。一是我们以政府网站为主阵地，对全区所有对外招商的项目进行包装，放入网上设立的“XXX区招商项目库”，而且对项目库不断充实完善。目前，项目库共放入项目118个。还将我区招商的优惠政策、招商程序等内容放入“招商引资”栏目，让外商不到XXX就对我区的招商举措一目了然。我们还在“XXX动态”栏目中及时发布我区招商的新成就、好经验，以此来吸引客商。以上办法的的实施，确实取得了很好效果。不断有外商给区招商局和区信息中心打电话寻问洽谈项目。二是利用“两节一会”为我区招商引资提供服务。每年一度的“两节一会”，我们信息中心在
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