诉件38起，办结回复率100%，做到件件有回复，事事有落实。
五、注重打牢市政设施管养基础性工作基础，全面排查交通安全隐患
完成市政养护、绿化养护、清扫保洁“三位一体”市场化养管开工前所有准备工作；完成路灯智能监控系统招标前准备工作；完成站区市政道路窨井设施全面排查维护工作；完成合肥市运输公司新亚园区排水整改工作；认真贯彻落实区安办工作要求，完成涉及我局管理职责的5处道路交通安全隐患整改工作；6月份共完成6起接排水、顶管工程，7起排水验收,5起开道口、破复工程。
六、围绕庆祝中国共产党建党90周年，组织开展创先争优系列活动
一是组织参加市城管系统合唱比赛。在6月28日举行的合肥市城管系统红歌合唱比赛中，区城管局以优异的成绩夺得合唱比赛一等奖。二是组织党员编写了一次格言。6月份，根据区创先争优办的安排，局党支部组织党员积极参与编写创先争优格言，共编写创先争优格言11条。三是出了一期宣传板报。以“热烈庆祝中国共产党建党90周年”为主题，集中展示了老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩，集中展示了他们全心全意为人民服务的大家风范。四是上了一次党课。6月16日，城管局党支部书记宋华龙以“围绕新站区‘三个打造’，发挥党的两个作用”为题，为全体党员上了一堂深入浅出、通俗易懂的党课。五是组织了一次“读红书、写心得”活动。6月份，局党支部所有在岗党员根据支部安排，结合自己的岗位工作，通过读红书，撰写读书心得，在心灵上受到一次洗礼。
2011年7月份工作计划：
一、完成局新办公楼的装修交接及入驻工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
二、继续做好行政处罚案卷培训工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
三、继续做好投诉处理回复、舆情监控工作以及媒体负面报道协调工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
四、继续做好全局媒体主动曝光工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
五、组织实施7月份文明创建考评工作，督促各社区自评；组织实施对各社区软件资料进行检查（责任部门:文明创建办；分管领导：蔡建春）。
六、组织开展7月份入户问卷调查工作，预计完成9000户；完成第三届全国道德模范活动5万张选票的发放收集统计上报工作（责任部门：文明创建办；分管领导：蔡建春）。 稿子汇,范文学习文库
七、针对我区未成年人思想道德建设工作测评体系实地考察项目进行自测自评；组织实施7月份辖区空置土地考核工作（责任部门：文明创建办；分管领导：蔡建春）。
八、计划做好“三位一体”七里塘社区、磨店社区运转工作（责任部门：绿化环卫处；分管领导：钟忠）。
九、计划做好瑶海公园改造设计工作；计划做好清洗房、水泥地坪招标工作（责任部门：绿化环卫处；分管领导：钟忠）。
十、做好全区执法队员培训工作，邀请市局专家进行授课，提高执法队员综合素质（责任部门：执法大队；分管领导：侯诗云）。
十一、按照合肥市城管局《关于进一步开展沿街建筑立面集中整治工作的 2011年6月某区城管局工作总结和7月工作计划
2011年6月份工作总结：
一、顺利完成“三位一体”招标，环卫、绿化、市政等管养工作步入市场化管理轨道
一是完成瑶海公园改造方案设计招标工作；二是完成“三位一体”招投标工作；三是完成清洗房、水泥地坪招标前准备工作；四是完成本月绿化养护考核工作，不定期随机抽查局直管13条道路环卫清扫保洁情况。五是完成2011上半年绿化零星工程施工，基本完成结算工作。截至2011年6月24日，本月共计完成5次环卫保障工作。本月完成农村环境综合整治两次督查、一次考评、一次迎检工作。
二、开展各项文明创建宣传、考评工作，积极为争创全国文明城市作准备
一是组织实施新站区6月份文明创建考评工作，对考评结果以工作简报形式进行通报并督促各责任单位整改，督促各社区对所辖村居完成自评；同时完成文明创建实地考察专项检查；二是督促社区完成电子显示屏和宣传栏相关信息的更新，全方位做好创建宣传工作，努力提高我区创建工作水平；三是初步完成《创建考评办法》、《文明社区、文明村居、文明单位管理办法》以及《空置土地监管办法》等办法的修改工作，从制度上完善文明创建各项管理和考评工作；四是配合市文明办完成6月份入户问卷调查工作。拟定我区入户问卷调查推动表，制作小物品（环保袋、围裙和小毛巾）开展6月份入户问卷调查，截至6月底，已完成近8000户入户问卷调查工作；五是整理未成年人思想道德建设工作测评体系实地考察项目，按市文明办要求推进乡村学校少年宫的建设工作，组织全区广大干部群众积极参与学习评选第三届全国道德模范活动；六是继续严抓空置土地看管。整理瑶海、磨店社区空置土地前期资料，下达看管通知；组织实施对七里塘、站北社区空置土地全覆盖考核，通过考察交流，推进各社区逐步完善空地看管工作。
此外，市委宣传部副部长地力夏提·库尔班一行视察我区文明创建工作。对我区社区电子显示屏和宣传栏免费宣传文明创建标语的做法给予了高度肯定。
三、明确网格管理责任制，稳妥开展各项日常执法工作
一是明确网格管理。将全区划为46个网格，按村、社居委为单位，分为城市和农村网格。城市网格由一名执法队员配合两名协管队员，农村网格由一名执法队员配合一名协管队员进行全天候管理，对网格中主要道路和重点区域，重点巡查集中力量第一时间解决；二是划定47处临时西瓜销售点，按统一标准设置一块指示牌，配备一个垃圾，确保区内瓜农卖瓜便利、周围环境卫生达标；三是加强社区中队的学习与训练。组织各社区中队学习16次，队列训练10次。重点学习《新站区基本概况、城市管理领域常见违法行为种类及法律法规适用等简明读本》等材料；四是继续强力推进拆违工作。共组织违法建筑拆除工作5次；五是落实《新站区社区城管执法中队配备实施方案》。目前各社区城管人员已全部到位，装备已进入挂网招标阶段；六是加强“三车”管理。切实做到“三车”管理不松懈，严格执行“四不”管理规范。6月份共计查处违章渣土运输12起。同时执法大队利用阴雨天及中高考禁运期间，主动进入企业单位和工地点进行安全教育宣传，通过事故图片展板和安全教育课相结合的方法对区内渣土运输车驾驶员进行安全驾驶教育。
四、认真做好两服务工作，投诉回复率和办结率均做到百分之百
为区中心工作服务方面：完成重大保障活动3次；为群众生活服务方面：本月接收投 手机移动版
2011年6月某区城管局工作总结和7月工作计划
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五、注重打牢市政设施管养基础性工作基础，全面排查交通安全隐患
完成市政养护、绿化养护、清扫保洁“三位一体”市场化养管开工前所有准备工作；完成路灯智能监控系统招标前准备工作；完成站区市政道路窨井设施全面排查维护工作；完成合肥市运输公司新亚园区排水整改工作；认真贯彻落实区安办工作要求，完成涉及我局管理职责的5处道路交通安全隐患整改工作；6月份共完成6起接排水、顶管工程，7起排水验收,5起开道口、破复工程。
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一是组织参加市城管系统合唱比赛。在6月28日举行的合肥市城管系统红歌合唱比赛中，区城管局以优异的成绩夺得合唱比赛一等奖。二是组织党员编写了一次格言。6月份，根据区创先争优办的安排，局党支部组织党员积极参与编写创先争优格言，共编写创先争优格言11条。三是出了一期宣传板报。以“热烈庆祝中国共产党建党90周年”为主题，集中展示了老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩，集中展示了他们全心全意为人民服务的大家风范。四是上了一次党课。6月16日，城管局党支部书记宋华龙以“围绕新站区‘三个打造’，发挥党的两个作用”为题，为全体党员上了一堂深入浅出、通俗易懂的党课。五是组织了一次“读红书、写心得”活动。6月份，局党支部所有在岗党员根据支部安排，结合自己的岗位工作，通过读红书，撰写读书心得，在心灵上受到一次洗礼。
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2011年7月份工作计划：
一、完成局新办公楼的装修交接及入驻工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
二、继续做好行政处罚案卷培训工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
三、继续做好投诉处理回复、舆情监控工作以及媒体负面报道协调工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
四、继续做好全局媒体主动曝光工作（责任部门：指挥中心；分管领导：蔡建春）。
五、组织实施7月份文明创建考评工作，督促各社区自评；组织实施对各社区软件资料进行检查（责任部门:文明创建办；分管领导：蔡建春）。
六、组织开展7月份入户问卷调查工作，预计完成9000户；完成第三届全国道德模范活动5万张选票的发放收集统计上报工作（责任部门：文明创建办；分管领导：蔡建春）。 稿子汇,范文学习文库
七、针对我区未成年人思想道德建设工作测评体系实地考察项目进行自测自评；组织实施7月份辖区空置土地考核工作（责任部门：文明创建办；分管领导：蔡建春）。
八、计划做好“三位一体”七里塘社区、磨店社区运转工作（责任部门：绿化环卫处；分管领导：钟忠）。
九、计划做好瑶海公园改造设计工作；计划做好清洗房、水泥地坪招标工作（责任部门：绿化环卫处；分管领导：钟忠）。
十、做好全区执法队员培训工作，邀请市局专家进行授课，提高执法队员综合素质（责任部门：执法大队；分管领导：侯诗云）。
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2011年6月份工作总结：
一、顺利完成“三位一体”招标，环卫、绿化、市政等管养工作步入市场化管理轨道
一是完成瑶海公园改造方案设计招标工作；二是完成“三位一体”招投标工作；三是完成清洗房、水泥地坪招标前准备工作；四是完成本月绿化养护考核工作，不定期随机抽查局直管13条道路环卫清扫保洁情况。五是完成2011上半年绿化零星工程施工，基本完成结算工作。截至2011年6月24日，本月共计完成5次环卫保障工作。本月完成农村环境综合整治两次督查、一次考评、一次迎检工作。
二、开展各项文明创建宣传、考评工作，积极为争创全国文明城市作准备
一是组织实施新站区6月份文明创建考评工作，对考评结果以工作简报形式进行通报并督促各责任单位整改，督促各社区对所辖村居完成自评；同时完成文明创建实地考察专项检查；二是督促社区完成电子显示屏和宣传栏相关信息的更新，全方位做好创建宣传工作，努力提高我区创建工作水平；三是初步完成《创建考评办法》、《文明社区、文明村居、文明单位管理办法》以及《空置土地监管办法》等办法的修改工作，从制度上完善文明创建各项管理和考评工作；四是配合市文明办完成6月份入户问卷调查工作。拟定我区入户问卷调查推动表，制作小物品（环保袋、围裙和小毛巾）开展6月份入户问卷调查，截至6月底，已完成近8000户入户问卷调查工作；五是整理未成年人思想道德建设工作测评体系实地考察项目，按市文明办要求推进乡村学校少年宫的建设工作，组织全区广大干部群众积极参与学习评选第三届全国道德模范活动；六是继续严抓空置土地看管。整理瑶海、磨店社区空置土地前期资料，下达看管通知；组织实施对七里塘、站北社区空置土地全覆盖考核，通过考察交流，推进各社区逐步完善空地看管工作。
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此外，市委宣传部副部长地力夏提·库尔班一行视察我区文明创建工作。对我区社区电子显示屏和宣传栏免费宣传文明创建标语的做法给予了高度肯定。
三、明确网格管理责任制，稳妥开展各项日常执法工作
一是明确网格管理。将全区划为46个网格，按村、社居委为单位，分为城市和农村网格。城市网格由一名执法队员配合两名协管队员，农村网格由一名执法队员配合一名协管队员进行全天候管理，对网格中主要道路和重点区域，重点巡查集中力量第一时间解决；二是划定47处临时西瓜销售点，按统一标准设置一块指示牌，配备一个垃圾，确保区内瓜农卖瓜便利、周围环境卫生达标；三是加强社区中队的学习与训练。组织各社区中队学习16次，队列训练10次。重点学习《新站区基本概况、城市管理领域常见违法行为种类及法律法规适用等简明读本》等材料；四是继续强力推进拆违工作。共组织违法建筑拆除工作5次；五是落实《新站区社区城管执法中队配备实施方案》。目前各社区城管人员已全部到位，装备已进入挂网招标阶段；六是加强“三车”管理。切实做到“三车”管理不松懈，严格执行“四不”管理规范。6月份共计查处违章渣土运输12起。同时执法大队利用阴雨天及中高考禁运期间，主动进入企业单位和工地点进行安全教育宣传，通过事故图片展板和安全教育课相结合的方法对区内渣土运输车驾驶员进行安全驾驶教育。
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四、认真做好两服务工作，投诉回复率和办结率均做到百分之百
为区中心工作服务方面：完成重大保障活动3次；为群众生活服务方面：本月接收投
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