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做好办公室工作的TAOLUN
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我谈谈我对做好办公室工作的一些认识和体会,和办公室的同志共勉。不妥之处,请批评指正。 稿子汇,范文学习文库
一、如何考虑问题,谋划工作 公文汇 www.gongwenhui.com
1、要站在全局考虑问题,找准定位。所谓的“全局”是什么呢?对于我们来说,可以是全县,可以是县政协常委会,可以是县政协机关,可是县政协的领导班子集体和“一把手”,也可以是具体的一件事,我认为这些都是“全局”,不过是不同时候有不同的定位。办公室的同志考虑问题、当参谋不能一成不变的从一个角度来考虑问题,我们可以从多个角度考虑问题。只有把握好考虑问题的角度、定好位,才能当好参谋。
2、要客观分析问题,找准角度。我们解决问题,要考虑各种各样的因素,有时还会很复杂。这时,我们就要认真思考,客观分析。一是要了解问题的基本事实和来龙去脉,不能在不明不白中作出决定;二是要充分考虑到事物的两重性:积极的因素和消极的因素,要充分发挥积极因素的作用,防止消极因素的影响;三是要注重考虑事情的细节,“细节决定成败”,要充分考虑事物的方方面面,必要时还要留有余地,对重大的事项参谋最好有两个以上的方案供领导参考。
3、要领会领导意图,落实好工作。当一项工作的计划或方案被领导采纳时,或者领导作出决策时。我们要充分领会好领导
的意图,想方设法把工作落实到位。当遇到困难时,要及时反馈、及时汇报,争取领导的重视。切不能遇到困难就消极对付、停滞不前,不理不问。
二、如何接受任务,扎实工作
(来自:WwW. 网络)1、思想汇报专题要用科学的方法指导工作。常用的方法是5W1H分析法,也叫六何分析法,最早是由1932年美国政治学家拉斯维尔提出的一套传播模式,后来演变成一种思考问题方法和工作方法。具体来讲就是对所开展的工作都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、措施(何法How)等六个方面提出问题,进行思考。当然,也不是一成不变的,可以通过取消、合并、改变、简化等方法简化步骤,加以创新。
2、要抓住工作重心。办公室事务性工作比较多,如果不能很好地处理,就很难从日常事务解脱中出来,抽出时间来做大事,从而导致工作效率降低,甚至被动。我认为要抓住三点:第一是要分清轻重缓急。紧急的事马上做,重要的事抓紧做,其他事有计划的做。第二是要讲求效率。有制度、规定的事按制度、规定立即办;没有的制度、规定的请示汇报后再办。第三是要“刨底子”。要对照备记录“刨底子”,对一些工作要有备忘,这很重要,有时忘记一个电话通知就可能误大事,大家可用台历、手机、电脑做备忘,早上上班的这一件事就是对照备忘安排自己一天的工作,不要因为工作疏忽,而延误工作。要对照工作计划“刨底子”,工作有年计划和月计划,要经常对照一下,看看还有什么工作没有完成,分门别类的安排工作。只有这样,做到“日清月结”,工作才会主动,工作质量才会提高。
3、要养成好的工作习惯。好的工作习惯使人受益终身。一是要注重做实基础工作。“基础不牢,地动山摇”说明基础工作的重要性。办公室的基础大至设施设备的建设,小到电话号码的登记。范文TOP100只基础工作扎实了,才能有利应对一些紧急工作,减少办公的压力;才能规范工作程序,提高办公效率。二是要勤于动手,做好记录。“好记心不如烂笔头”,平时领导安排布臵工作、会议、征求意见、调查研究等要做好笔记,方便随时查阅。三是做事不能拖拉,能办的就要马上办,不能等明天,明天还有明天的事。做事不能有惰性,要抓紧上班八个小时,不要总想着加班来完成工作。四是要有团队精神。办公室是个整体,但每个同志分工不同、扮演的角色不同,因此只有协同工作,相互支持,相互补台,才能把工作搞得更好。五是要善于总结。要善于总结工作中成绩,更要总结工作的不足,失败乃成功之母,只有及时总结了不足,才会进步得更快。
三、如何加强学习,轻松工作
1、要有学习的意识。在当前信息革命、知识爆炸、全球联网、经济转型、创新频繁、全球竞争、环境频变、价值重创的变革时代,学习型组织、学习型社会已经深入人心。现在不是谈学不学习的问题,而是要谈谈如何学习的问题,因为只有善于学习的人,才能胜任工作、轻松工作。
2、要改善知识结构。一是增强学习的系统性,纵深拓展知识结构。从各行各业到行政机关工作的人员不少,真正学行政管理却不多,尤其是基层就少之又少。我们在其他行业可能是“本科生”、“研究生”,到了一个单位后,工作可能就不对口了,变成了“小学生”、“初中生”。因此有必要加强行政管理方面知识
的系统学习。如公共管理、行政管理、经济管理、最全面的范文参考写作网站公务礼仪等等,以及提高工作基本技能的学习,如计算机、普通话、英语。二是要扩大知识面,横向拓展知识结构。人们都说,基层干部是“万金油”干部,说明基层干部知识面要广,见识要多。不然的话,干事容易“牵牛”、闹笑话。我们可以利用网络、杂志,报刊,电视等扩大自己的知识面,也可在实际工作加强学习,只要你有心处处都是知识。
3、要有科学的学习方法。学习固然重要,但没有千人一样的学习方法。实践证明,科学的学习方法可以取得事半功倍的学习效果。不同年龄性别、不同兴趣爱好、不同知识层次、不同社会经历、不同生活习惯的人,在选书范围和学习方法上是不尽相同的。关键是要根据读书计划、学习目标选好书,确定科学合理、适合自己的学习方法。这样长期坚持下去,必会见到成效。
四、如何处理关系,愉快工作
处理好跟上级、同级、下级的关系,是一门大学问,也是一种艺术。不经历、不实践、不学习、不总结是入不了门的。我个人认为关键是要把握好处理关系的原则和方法。
1、诚信。孔圣人说“人无信不立”,在工作中,不欺下,不瞒上;不汇假报;不乱许诺、表态;范文写作开会不迟到、不早退;守时守约等等都是诚信的表现,做到了对得住组织、领导和同事,也对得住自己的良心,更没有什么可以烦脑和忧虑的。
2、明理。分得清是与非、对与错、黑与白,是明理。明理而睿智,睿智则有一个正确的处世态度,才能做到做人有底线,做事有分寸。
3、慎言。俗话说“祸从口出”,办公室的同志平时要注意讲
话的艺术。要实话实说,但不能卖“本把蒲扇”;要能言善辩,但不能胡说乱说;要有感染力,但不能添油加醋。要做到言之有理,言之有物,言之有据。
4、适度。《论语》曰:近之则不逊,远之则怨。指一个人对他亲近了,他对你不尊重,疏远了则有怨言。对待同事应有原则,要保持适度距离,做到不卑不亢,大方得体。
5、宽仁。人无完人,金无足赤。每个人都有不足,都有做错事的时候。因此对待别人的指责、误会等等要有一颗宽仁的心,不要以牙还牙,以怨报怨。有时实在委曲时,想想这句名言的哲理:“当你被狗咬一口时,你绝不能再咬狗一口”。
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