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计生局发（2010） 号
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报告
县纠风办：
2010年，我站以创建省级计划生育优质服务先进县为载体，以创建人民群众满意基层站所为抓手，坚持“硬件从优，软件从实，突出服务”的工作思路，圆满完成了各项工作任务，现将工作开展情况总结如下：
一、领导高度重视，组织机构健全
首先，成立了由站长任组长，副站长任副组长，各科室负责人为成员的创建人民满意的基层站所活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责创建工作的组织实施。其次，结合 —1—我站工作实际，及时制定了我站《关于创建人民群众满意基层站所活动的实施方案》，使创建活动的目的意义，目标要求，工作任务更加明确和具体，并将任务分解到科室到人头，实行量化考核。
二、加强政策法规宣传，提高服务水平
1、围绕职能，广泛宣传。网络邀请县计生局领导对《母婴保健法》、《婚姻法》、《人口与计划生育法》及两个《条例》等法律法规进行系统专题辅导培训。将计生政策法规制成宣传彩页，利用科技之春、法制宣传月和世界人口日等活动，上街下乡开展宣传活动，发放计生宣传品及有关法律法规宣传资料2万多份，让广大育龄人群学法懂法用法，争做带头守法的模范，有力地推动了人口与计划生育服务工作稳步、健康、持续发展。
2、围绕中心，加大投资，营造良好氛围。今年，我们投资上万元，对我站宣传氛围进行营造，从楼体外围到科室病房，均进行了装饰美化，使群众既学到了相关知识，又美化了环境，让群众感到此服务场所温馨舒适。
3、围绕创建，为群众创造良好的服务环境。今年是我县创建省级计划生育优质服务先进县达标年，我们按照省上标准对外部环境和内部设施均进行了优化。从人性化角度提升了服务水平，设立了健康咨询室、优生指导室等服务科室，并设立 —2—康复室6间，康复床17张，安装了吊扇，配备了新床，更换了30套被褥床单，为手术室安装了空气消毒器和热水器，为全县600余名新婚夫妇送去了健康大礼包，思想汇报专题让群众从内心感受到我们的热忱服务。
三、以活动为载体，促进优质服务
1、按照县纠风办和县计生局的安排，我站今年创建人民群众满意的基层站所，及时召开专题会议，精心安排，认真部署，制定了创建工作方案，落实了工作责任，把创建活动与“争先创优”活动、与创建省级计划生育优质服务先进县、与贯彻落实“民生八大工程”开展“母亲健康工程”项目紧密结合起来。先后制作横幅3条，宣传牌面12块，举办学习专栏5期，印制了10000份宣传资料，营造了浓厚的创建氛围；结合育龄妇女健康检查广泛征求育龄人群意见和建议，共征求意见和建议86条，进行了归纳梳理，专题研究，近期能解决的问题做到立说立改。同时，我们还开展了“四到家”服务活动，即：避孕节育知识送到家、生殖健康检查服务到家、避孕药具发放到家、跟踪随访服务到家。以提高学习宣传效果，通过各种活动的深入开展，使创建人民群众满意基层站所活动得到进一步的延伸，为创建省级计划生育优质服务先进县活动奠定了基础。
—3—2、实施育龄人群生殖健康检查与科普宣传相结合，为群众提供方便、安全的优质服务，普及科学知识，提高妇女保健意识，提高生殖健康水平。该项目实施以来，我站多次召开专题会议，研究和部署，制定下发了《实施育龄人群生殖健康检查工作的实施方案》，制作服务横幅、宣传展牌，印制宣传资料和育龄妇女健康检查表4万份，最全面的范文参考写作网站抽调15名业务精、责任心强的技术人员组建两个计划生育生殖健康检查服务队，利用计划生育服务车的便利条件携
带医疗仪器和设备，在村服务室开展常规检查、妇科检查、b超、乳腺检测、电子阴道镜五项检查。开展了妇女病、优生优育、生殖健康知识讲座，并及时为育龄妇女建立了健康检查档案。截止目前共检查23978人，占应查人数的91%；查出患病人员13428人，占56%。对查出的患病人员，免费治疗13025人，治疗率91%。在治疗过程中，免费发放药品22.1万元。在农村群众夏收期间，我们还对县级机关、企事业单位、城区流动人员中的育龄妇女进行了健康检查，共为76个单位586名女干部职工和483名流动人员提供了服务。
3、坚持科学发展观，扎实开展“创先争优”活动，认真贯彻落实中央《决定》及省、市《实施意见》精神，围绕创建省级计划生育优质服务先进县目标，强化内部管理，拓宽服务 —4—领域，提高服务质量，范文写作全心全意为广大育龄群众提供优质的技术服务。全年共施行各类节育手术866例，其中女性绝育152例，放置宫内节育器467例，取出宫内节育器131例，人工流产1例，药物流产107例，放置皮下埋植3例，取出皮下埋植5例，为全县人口计划的完成奠定了良好的基础。
4、全力抓好创建省级计划生育优质服务先进县工作。站内科室进行了重新设置，科室设置和装修符合卫生、环保、亲切、温馨的工作要求。并给技术人员制作了工作服和上岗胸牌。还通过不懈努力，依法取得了《医疗机构执业许可证》。4次争取省计生委投资98万元。为县站配备了彩色b超、便携式b超、红外线乳腺诊断仪、治疗仪、电子阴道镜、血细胞分析仪等医疗设备20多件，女扎包、男扎包、人流包、上取环包70多套。搜集、整理、归档创建资料140盒，规范了服务程序和服务行为，坚持经常性的对乡镇计生服务站提供技术支持和业务指导培训，县乡计生服务工作不断向纵深延伸，满足了育龄群众的生殖保健需求。
四、加强自身建设，服务育龄人群
1、加强理论学习，在解放思想上求突破。把加强学习作为首要任务，贯穿于计生服务工作的始终。以省市《实施意见》、《计划生育技术服务管理条例》为统领，以《计划生育技术服 —5—务质量管理规范》和《计划生育技术服务护理指南》为抓手，以《常用计划生育技术服务常规》为蓝本，规范日常行为，严格操作程序，范文TOP100努力提升专业技能和技术服务水平。
2、增强发展意识，在凝聚力量上求突破。牢固树立发展是第一要务的理念，克服求稳怕乱，满足现状的心态，树立比拼争先，奋发向上的意识，发扬敢创、
敢干的精神，以坚忍不拔的毅力，争创一流的气魄、勇于创新的境界，凝聚各方力量，调动社会各界积极性，投身计生优质服务工作的主战场。3、加强教育管理，在转变作风上求突破。教育全体干部职工树立打持久战和啃硬骨头的思想，防止和克服急于求成，急功近利的思想，牢固树立为广大育龄群众服务的理念。在感情上贴近广大育龄人群，在行动上联系广大育龄人群，满足广大育龄人群日新月异的计生优质服务工作需求，努力打造一支技术过硬，服务质量高的计生优质服务工作队伍。
总之，在创建人民群众满意基层站所活动中，我们做了大量的工作，取得了明显成绩，但与上级要求相比还有一定差距。决心在今后的工作中，以创建人民群众满意基层站所活动为契机，建立学习、工作、服务长效机制，强化内部管理，不断巩固创建成果，以饱满的工作热情，积极为广大育龄人群搞好全方位的优质服务。
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县计划生育服务站
2010年11月 日
主题词：
创建满意站所总结 抄报：县纠风办，县计生局抄送：档（二）—7—
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