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征收管理科****年在市局征管科、法规科、稽查局和区局各位局长的正确领导和指引下，在各兄弟科、室、所（分局）同志们的密切配合、大力支持下，按照区局党组 “树立三个理念、打牢三个基础、实现三个一流”工作思路，以纳税人为本的服务理念，实现税收征管工作规范化、科学化、精细化管理的工作目标，积极推进以税务信息化系统为依托的税收征管基础建设，充分发挥征收管理科决策、监督、指导、协调的优势和能力，经过全科同志的共同努力，较好地完成了征收管理科****年的各项工作任务。现将具体工作情况总结如下： 公文汇 www.gongwenhui.com
一、履顺程序，规范个体纳税人定额管理。
****年1月份由于小规模纳税人征收率由原来的工业6%，商业4%统一下调到3%，同时也为了解决我局个体纳税人定期定额执行期管理混乱，时常出现的未及时进行分月汇总申报造成的违章案源信息问题，达到规范个体纳税人定期定额管理的目的，区局决定对个体纳税人定期定额全部重新定额核定，统一将个体纳税人定期定额执行期止规定为12月31日。我带领全科同志克服了春节提前造成的时间紧、任务重，齐心协力，利用半个月时间完成了全局1146户个体纳税人的定期定额重新核定工作（其中起征点以上474户，网络起征点以下672户）。4月份为进一步规范个体纳税人的税收征管，强化“公开、公平、公正、透明”的税收征管理念，根据《个体工商户税收定期定额征收管理办法》（总局令第16号）规定，征收管理科对有关个体纳税人核定定额及停业管理程序重新进行了明确和规范。利用办税服务大厅电子显示屏滚动公示、公布定额以及停业情况。各税务所（分局）利用新添置的定额公示板，张贴定额、停业公示文书接受广大纳税人监督。截止12月31日，我局公示、公布个体纳税人定额信息151户。其
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础建设。
我们在工作实践中逐步摸索出一条完善信息化系统基础建设的新路子，经局党组研究决定成立“税务信息化系统应用领导小组”，征收管理科负责制定了《××市××区国家税务局税务信息系统应用领导小组工作的实施方案》，对税务信息系统基础建设工作进行统一指挥和协调。领导小组的成立，不仅有效解决信息化系统运行中遇到的问题，使小组成员之间可以互相学习，取长补短，业务能力共同提高，而且也提高了办税效率和纳税人的满意度，促进了全体税务干部对税务信息化系统的有效利用，更好地为税收征管工作服务。
六、强化培训，提升税收管理员信息化系统应用能力。
范文TOP100按照《××市××区国家税务局中长期教育培训规划》的文件规定，《市局计算机考试通知》和区局六月份教育培训计划安排，××同志对全体税收管理员进行了各信息化系统的实际操作培训，授课四天，上机操作一天。通过培训，全体税收管理员由原来25%的人员能初步进行单个系统单模块操作到现在已有95%人员能熟练进行各个系统各模块操作，在市局计算机考试中全部合格，并在全市系统内排名第一，在税收执法考核管理信息系统中我局实现11个月“0”过错，种种迹象表明我局税收管理员对税务信息化系统应用的整体能力大幅度提升，达到了区局对税收管理员进行岗位技能培训的目的，更加适合了本岗位工作技能需要。10月份××同志又采取走访方式，对各税源管理部门税收管理员信息系统中税管员自制个人日常巡查任务又进行了专项培训，使全体税收管理员都掌握了此系统操作，由于我局行动早、动作快，年末巡查面已接近100%，确保我局在该考核项目指标不被扣分。
七、堵塞漏洞，全面清理漏征漏管户和非正常户。
为了加强税收征管，堵塞漏洞，根据我局9月下发《××市××区国家税务局进一步加强税源管理做好组织收入工作实施意见》的文件和市局强化户籍管理工作会议指示精神，对清理漏征漏户和非正常户工作重新进行了明确和部署。各税源管理部门遵照文件指示精神，克服
了交通不便利，纳税人不配合等困难，走村到户，对我局管辖范围内的漏征漏管户先后进行了三次“拉网式”的清理和宣传，对非正常户也进行了多方查找，都取得了显著成果。范文写作经××同志对各税源管理部门上报漏征漏管户和非正常户清理情况的认真细致的梳理和汇总，共清理出漏征漏管户269户，税源管理部门都执行了责令限改的法定程序并发放了《税收政策宣传单》，其中已有21户纳税人来我局办理了税务登记。同时也查找到非正常户7户，税源管理部门及时为其办理了非正常户解决手续，并处罚款××元，其中3户已办理完注销税务登记手续。12月征收管理科对除有重大案件和欠税情况的3户非正常户以外的其余220户非正常户在《××日报》上进行了公告，现此220户已由税源管理部门在ctais系统中进行了非正常户注销操作。通过对漏征漏管户的清理宣传和非正常户的公告注销，强化了我局户籍管理工作，有效堵塞了税收征管漏洞。
八、专项检查，强化普通发票管理。
为了进一步完善普通发票管理制度，纠正普通管理中出现的问题，堵塞税收征管漏洞，征收管理科按照《××市国家税务局关于进一步开展普通发票专项检查强化普通发票管理的通知》和区局下发的《××市××区国税局进一步强化税源管理，做好组织收入工作实施意见》的文件规定，向税源管理部门先后三次部署了的普通发票检查工作任务。经××同志对税源管理部门普通发票三次检查情况的认真梳理和汇总，共检查使用普通发票的纳税人1128户次，最全面的范文参考写作网站其中有问题124户次，共补缴税款××元，课征滞纳金××元，实施行政处罚100户次，罚款××元。上述成果表明：经我局全体税务干部的共同努力，部门联动，措施有力，整改及时，2009年的普通发票检查工作不仅取得了显著成效，而且也纠正了普通发票管理中出现的问题，堵塞税收征管漏洞，震慑发票违法行为，净化用票环境，实现了以票管税，以票控税的目的。实践证明，经省局普通发票督导检查组检查，我局普通发票管理工作未发现任何问题。我将此成果作为部门工作信息上报到区局办公室，区局办公室采纳后上报到市局，市局采纳后在市局网站《国税情况》第37期发布了此信息。
九、汇总梳理，试行《税收管理员日写实及月报告制度》。
4月份我局开始试行《税收管理员日写实与月报告制度》，××同志作为主管此项工作的负责人员，一丝不苟的核对每月税源管理部门上报的日写实汇总表，通过汇总梳理，发现上报的日写实汇总表存在很多问题，写实内容过于简单，上传记录格式不规范，逻辑关系不匹配，记录日期不全等，他及时对税源管理部门的税收管理员和汇总人员进行了培训授课，使我局部分税收管理员日写实及月报告质量达到了规范的标准，同时将写实好的税收管理员写实记录内容在办税服务厅政务公开栏进行了张贴示范，让税管员互相学习借鉴。
12月份××同志又对8月至11月的税收管理员写实情况进行了汇总梳理，把税收管理员写实情况分为完全符合、不完全符合、基本符合和不符合四种情况，并提出“通过对《税收管理员日写实及月报告制度》执行情况的检查，应结合税管员日常工作，按照我局《效能监督暂行规定》对执行不好的税管员进行处理，思想汇报专题同时应对执行效果好的税管员进行奖励，以督促、促进税管员将此制度更好的开展下去。”的具体意见，为我局2010年正式实行《税收管理员日写实及月报告制度》和实现精细化管理，打下了良好的基础。
十、模式成型，带动兄弟局推行“一窗通办”办税服务方式。
我局早在去年8月对实行“一窗通办”办税服务方式就进行了摸索，相续制定并出台了10余类业务流程，模式已经成型。通过2年来的运行效果看，明确了各岗位工作职责和各节点的办结时限，监控工作轨迹，进一步规范了税务机关内部执法行为，使涉税事项的办理过程更加公平、透明，有力促进了行风建设，树立了国税部门的良好形象。纳税人普遍反映办税更加方便、快捷，有效解决了以往办理涉税事项“多头找、多次跑”的现象，极大地提高了办税的质量和效率，为创造和谐税收环境发挥了积极作用。由于效果显著，2009年10月市局决定在我局召开现场会介绍经验，××局、××局、××局等兄弟单位相继前来学习，加
快了各征收局推行“一窗通办”办税服务方式的步伐。
十一、全程监控，履行绩效管理考核成员的监督提示职责。
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