《加油站章程技术总结》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里[http://]。
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篇一:加油站年终工作总结
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2011xx加油站年终工作总结2010年在xxx公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,xx 公文汇,办公文档之家
加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。
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今年xx加油站的主要工作有以下几点:
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一.经营情况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,
给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导
细致的管理上,xx加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的
问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱
能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,
并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充
分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,范文写作广泛宣传中国石油
品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合
效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色
化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按
照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争
策略,销售有了新的突破,xx加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被
xxx公司评为2011先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二.内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我
站在2011年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按
制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工
一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(xxx加油八步法和岗位责任等来评比、
考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先
进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,思想汇报专题并对服务之星进行奖励,这样
做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管
理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧
患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、xxx站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要
求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主
动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,
在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每
天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结
和配合。
3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,范文TOP100现场服务能 三人以上,做
到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”
为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们
站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用
xxx品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服
务),塑造油站新形象。
2企业发展不是一个人的事,只要我们xx加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管
理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内
一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。篇二:加油站年终
工作总结东郊加油站2012年全年工作总结 尊敬的各位领导:
2012年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为东郊加油站经理,网络我带领
加油站全体职工紧紧围绕阿里公司“扩销增量、减少成本”的工作目标,积极开展全员销售
竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对
需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,经受住了严峻的
市场考验。
现将一年的加油站情况向各位领导汇报如下:
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的
品牌形象,并在站领导细致的管理上,东郊加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处
理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手
机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信
赖和赞扬。但是今年由于在直销油品方面出现较大的销售问题,截止12月底只完成了成品油
销售600余吨,未完成年计划。目前,我们正向着销售提升的目标努力。
二、安全管理
1、作为站长在保证安全生产的平时,对员工进行安全教育,强化他们的安全责任感,要
求加油站每位员工在做每一件事情前,先做到风险识别,要求每个人做好本职工作,把安全
工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立
“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,最全面的范文参考写作网站时刻将安全知识教育穿贯到日常的
工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消
结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的安全预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的
团结和配合,做到大事不出,小事也不出,坚决确保加油站的安全。
3、由于加油站地处西藏这个维稳工作相当严峻的地方,加油站有责任,亦有义务,为祖
国的和平、安全、统一尽一份力。全年每当敏感时期,油站员工都做到全员在岗,24小时在
岗,在做好本职工作的同时,为祖国的和平、安全、统一做贡献。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,
服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在
服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,
也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋 友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、
顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,
我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为
此目标努力、加油、奋斗。东郊加油站
2012年12月24日篇三:加油站个人年度工作总结 加油站个人年度工作总结理争效益,优质服务铸精品。2009年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部
管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在
我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有
了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的
品牌形象,并在站领导细致的管理上,壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处
理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手
机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信
赖和赞扬。截止11月底很好的完成了公司下达的销售任务。目前,我们正向前着更高的目标
冲刺。
二、安全管理
1、我在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们
在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积
极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,
坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作
中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交
班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因 素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结
和配合。
三、服务方面
从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车
到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为
标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站
加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友
的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必
然给你回报。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认
真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的
企业,我们为此目标努力,加油奋斗。壤塘加油站篇四:2012年度加油站工作总结 2012年度工作总结
在公司领导和站长的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降
本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工的积极努力和紧
密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到
了全面提升。销量也大幅度提升,我现近一年来的工作汇报如下。首先,从思想上来确定自己在工作中的心态,本人自今年进入石油公司以来,在单位领
导的精心培养下,通过自身的不断努力,无论是思想上还是工作上都有较大的收获;自觉遵
守公司设立的各项规章制度,服从领导安排,认真执行上级安排的工作和任务
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的
品牌形象,并在站领导细致的管理上,xxx加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处
理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手
机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信
赖和赞扬。完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我
们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更
积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在我的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,
坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作
中落实安全责任制,设施设备每天检查,做到“以防为主、防消结合”,每天在交班时要讲是
否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结
和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做
到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”
为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站
加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友
的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必
然给你回报。2、帮助加油站的老顾客办理中石油加油卡,是他们能在这里的消费既省钱又方便。在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足在工作中更上一层楼。我要一步
一步的踏踏实实的走好未来的路。不辜负领导和同志们对我的期望,为我们的企业才能像种
子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,为此目标而努力奋斗。篇五:
加油站年终工作总结加油站年终工作总结 加油站年终工作总结 为进一步规范我县成品油市场秩序,打击非法经营活动,确保成品油市场的运营安全。
11月1日至11月15日,由县商务局牵头,联合加油站整治工作领导小组各成员单位、各街
道、乡镇配合,对全县各非法加油站(点)和存在安全隐患的站点进行集中整治。现将本次活
动的有关情况总结如下:
一、加强领导,制订成品油市场专项整治工作方案。为确保专项整治的效果,我县成立了以分管商务工作的副县长为组长,以联系商务工作
的政府办副主任为副组长,以商务局、工商局、公安局、质监局、安监局、税务局、消防大
队、中石化xxxx分公司、各街道、乡镇政府为成员单位的加油站整治工作领导小组。明确了
整治活动的指导思想、整治目标、整治内容、各成员单位的具体职责、方法步骤及工作要求,
从而为本次活动的顺利进行打下了坚实的基础。
二、组织联合执法,确保这次活动取得真正实效。11月1日至11月15日加油站整治工
作领导小组各成员单位、各街道、乡镇等部门组成的联合执法队伍对全县的非法加油站点,
实施打击取缔。此次专项行动共下发整改通知书6份,对浩塘镇满满非法加油站点、舂陵江
镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国伟非法加油站点、洋
市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站实施了关闭或取缔;对非法提供散油的
经营户进行了严厉的批评教育;对合法的加油站进行了安全指导。
通过这一阶段的打击非法加油站(点)的专项整治行动,彻底取缔了不符合安全生产条
件,无证无照经营的非法加油站(点),从根本上规范了成品市场秩序,消除了成品油市场经
营的安全隐患问题,创造了公平竞争和安全有序的成品油经营秩序,使我县成品油市场的安
全形势得到了进一步的改善。
三、存在的现象和问题
1、已取得商务部门的加油站建站批复但尚未取得其他部门的工商前置许可的加油站。如
樟木村的胡汉武加油站、桥市的架栅加油站、青兰的邓国田加油站都已在营业。由于各个部
门的办证时间周期长,有时一个部门的证办下来就要1、2年,每年整治只能下发停业整改通
知书。
2、无证无照,非法储存、销售柴油行为的加油站点加油站设施屡拆屡装。浩塘镇满满非
法加油站点、舂陵江镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国
伟非法加油站点、洋市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站。这些 非法加油站点无任何手续,有的点就建在人口密集的居民区,生活区与加油区混在一起,
存在极大的安全隐患。且关停一次、整治一次,即使每次拆除加油站设施,可等整治组走后
又死灰复燃,依然我行我素。
3、因道路改道搬迁新建的加油站未经许可擅自建站。如莲塘供销加油站,未到商务部门
申报备案就在新路上建站。
4、企业改制,历史遗留问题加油站。xxxx城南加油站、接官亭加油站由于当时石油公
司分家产生的权属纠纷而未能取得有关部门的证照,从2004年至今一直未能得到妥善解决。
2005年以前城区外建设的加油站用地基本上都是划拨用地,没有通过规划部门,建议规划部
门给予补办手续。
篇二:加油站油气回收施工总结(柏章) 泾阳县民营加油站油气回收改造项目 (柏章加油站施工总结) 设备供应单位:陕西昊业能源工程有限公司 工程施工单位:陕西奥德门特种设备安装公司 二0一四年 七 月 目 录 1 2 3 4 工程概况...................................................................................................................................1 施工进度...................................................................................................................................1 施工技术措施要点...................................................................................................................2 质量、安全控制要点...............................................................................................................7 4.1 质量控制点...................................................................................................................9 4.2 施工现场要求.............................................................................................................10 4.3 防火、防爆、防毒制度.............................................................................................10 4.4 管道安装过程应符合下列要求:.............................................................................12 4.5 管道试压吹扫要符合下列规定:.............................................................................12 4.6 文明施工管理措施.....................................................................................................13 4.7 环境保护措施.............................................................................................................14 2 / 17 1 工程概况 本工程为泾阳柏章加油站油气回收综合治理改造工程 工程位于咸阳市泾阳县桥底镇。油站油气回收综合治理工程是指对油站进行一次、二次油气回收改造。具体施工内容如下: 1 工艺设备:在原有汽油加油机上加装ZVA机械式油气回收系统。通过对现场的勘察,采用分散式单机单泵单枪式油气回收系统 2 工艺管道:在汽油油罐本体加装一次回收系统,使原有汽油罐高位通气并联、与一次回收连接,以及进行油罐本体严密性试验。对油站加油机安装回气管道,进行回气管道的敷设;并对系统的强度、密闭性及液阻分别按标准进行检测等。 3 电气工程:进行油气回收系统的电缆铺设,对加油机电缆进行检查及必要的重装;加装油气回收真空泵配电箱。 4 附属工程:对加油站施工防护区域用彩钢瓦楞板进行围护、搭拆;设置安全告示牌;对砼地坪管沟进行切割、破碎、开挖、用钢板铺设及砂石回填;对油罐人孔井及加油泵岛的局部进行拆除、砼浇捣和用瓷砖修补;拆除、重装卸油接头箱等。 2 施工进度 ①施工前认真勘查现场、结合改造内容,按设计图纸要求,制定详细的施工方案。向当地环保部门报批、备案。开始做进场施工准备工作(计划需2天时间)。 ② 按要求对施工人员进行安全教育,办理好各项进场施工的手续,为施工人员准备好劳保用品(如反光标志工作服、防护型劳保鞋、防割手套、安全帽等)。计划需1天时间。 (2)施工前准备工作(该部分不占用施工时间) ① 施工场地用彩瓦隔离、围栏,施工场地安放安全警示牌。 ② 落实施工人员的食、宿事宜,尽量就近安排,以免影响施工进度。③ 落实临时用水、用电。 ④ 规划好预制场地,材料堆放场地。 (3)进场施工,需求10天完成开挖、管道电缆铺设、密闭处理、和加油机改造等所有工程。 (4)系统检测 完成油气回收管液阻测试、密闭性测试、气液比检测。 3 施工技术措施要点 施工工艺过程 施工前准备→管道组成件检验→管子、管件手工除锈油底漆→管道预制→管道安装→管道试验→管道吹扫 管道组成件检验 在管道安装前,对管子及弯头、异径管、三通、法兰、盲板、补偿器、紧固件、密封件等管道附件进行检验,并符合下列规定: 管子、管件附近必须有制造厂的合格证明书和质量证明书。 管子、管件表面无裂纹、缩孔、夹渣、重皮等缺陷。 (1).规格、型号、材质符合设计要求。 (2).法兰密封面平整光洁,不得有毛刺及径向沟槽;螺栓、螺母的螺纹完整、无伤痕、毛刺等缺陷,配合良好。 (3).非金属垫片无老化变质或分离现象,表面无折损、皱纹缺陷,金属垫片表面光洁、无径向划痕,缠绕带不应有松散、翘曲现象。 (4).输送有毒、可燃介质的管子按设计文件要求核对管子的规格、数量和标识,管子质量证明文件应包括以下内容: a. 产品标准号; b. 钢的牌号; c. 炉罐号、批号、交货状态、重量和件数; d. 品种名称、规格及质量等级; e. 产品标准和定货合同中规定的各项检验结果; f. 制造厂检验印记。 阀门检验 阀门应具有制造厂的合格证明书,规格、型号、材质符合设计要求,表 面无裂纹等缺陷,密封面光洁无划痕、毛刺。 阀门的外观质量应符合产品标准的要求,不得有裂纹、氧化皮、粘砂、 疏松等影响强度的缺陷。 阀门的试验符合下列规定: (1).按照项目管理文件要求,本工程范围内所有阀门必须100%进行强度和严密性试验。 (2).阀门试验介质采用洁净水进行;壳体试验压力不得小于公称压力的1.5倍,试验时间不得少于5分钟,以壳体填料无渗漏为合格;密封试验以公称压力进行,以阀瓣密封面无渗漏为合格。 (3).具有上密封结构的阀门,应逐个对上密封进行试验,试验压力为公称压力的1.1倍。试验时应关闭上密封面,并松开填料压盖,停压4min,无渗漏为合格。 (4).壳体试验时将阀门打开、堵塞两端,往体腔内灌水,并将体腔内空气排尽,然后缓慢加压至试验压力(1.5倍设计压力),稳压5分钟;对于止回阀,压力应从进口端引入,出口端堵塞;以壳体、填料无渗漏、无损坏为合格。 (5).闸阀进行密封性试验时,将闸板关闭,分别在两端加压,分别检查两端密封面的严密性;截止阀做密封性试验时,阀杆处于水平位置,洁净水应按阀体箭头引入并加压,在另一端检查其严密性;蝶阀则关闭阀瓣进行密封性试验;稳压2分钟,密封性试验以阀瓣密封面不漏为合格。 (6).试验合格的阀门,应及时排尽内部积水并吹干。 (7).试验合格的阀门应填写“阀门试验确认表”,并进行状态标识。 管道焊接要点 施焊前,根据焊接工艺评定编制焊接作业指导书,焊工按指定的焊接作业指导书施焊,焊工在合格的焊接项目内从事管道的焊接。 焊材具有产品质量证明书,焊条的药皮不得有脱落或明显裂纹,焊丝在使用前清除其表面的油污、锈蚀等,焊条按说明书的要求进行烘烤,在使用过程中用焊条保温筒保持干燥。 管道的施焊环境若出现下列情况之一,而未采取防护措施时,停止焊接工作。电弧焊焊接时,风速等于或大于8m/s; 气体保护焊焊接时,风速等于或大于2m/s; 相对湿度大于90%; 篇三:加油站工作总结范文模板 在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点: 一.经营情况: 今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如加油为什么不能打手机为什么180升油箱能加200升油,等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的三个责任,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实关键客户管理责任,实施点对点竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被公司评为xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二.内部管理: 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记管理创造效益,细节决定成败的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。 三、安全管理 1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立安全第一的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责(来自:WWw. 网络:加油站章程技术总结)任制,设施设备每天检查,人人做到以防为主、防消结合,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。 3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。 四、服务方面 1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以微笑服务三声服务、为主导,以加油十三步和收银六步曲为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记顾客就是上帝我站充分利用品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。2、企业 发展不是一个人的事,只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现国内一流的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。 这是篇好范文参考内容,讲的是关于加油站、安全、工作、服务、我们、进行、顾客、加油等方面的内容,希望对大家有用。
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