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2014年金融知识普及月活动总结公文汇,办公文档之家
2014年“金融知识普及月”活动总结 根据中国人民银行深圳市中心支行办公室关于印发2014年深圳“金融知识普及月”活动方案的通知(深圳人银办发2014[30]号)要求,为了深入开展此活动,进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,维护金融消费者合法权益,持续履行公众教育服务的社会责任和义务,推进公众教育工作深入开展,我司高度重视本次“金融知识普及月”活动,针对本次活动性质和内容,总部统一印制活动宣传品,设计制作了产品折页、易拉宝等宣传品,以备活动宣传使用,现将该活动的相关情况报告如下: 公文汇,办公文档之家
一、高度重视,严密部署,及时启动。
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为了确保“金融知识普通月”系列活动有序推进并取得实效,我司高度重视,严密部署,成立了“金融知识普及月”活动领导小组,组织开展了本次活动的主题:开展金融知识普及活动,提升广大消费者的金融素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的风险和收益,更好地享受金融业改革发展的成果。9月伊始,我司拟定了本次公众教育活动实施方案,并多次召开了专题会议,对整个活动各阶段的具体工作进行了研究和安排,要求全司员工充分认识到开展“普及金融知识”系列活动的重要性和必要性。 公文汇,办公文档之家
二、主旨鲜明,目标明确,特色显著。
我司在此次推进“金融知识普及月”活动中,以开展公众教育服务、网络宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。充分认识到此次活动是履行社会责任,认真做好公众教育服务的一项重要工作。通过活动的开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目标。
三、形式灵活,渠道多样、规范高效。
活动期间,我司以“金融知识普及月”为主题,通过在商圈周边开辟活动专区,宣传金融消费者维权的各种正当渠道和方式,引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益,营造稳定和谐的金融环境。活动的形式主要有:一是采用悬挂横幅、折页、宣传画开展宣传;二是设立宣传台,供客户咨询答疑等方式向客户宣传反洗钱、反假币、征信等金融知识;三是充分利用网络平台宣传本次活动的口号:普及金融知识,惠及百姓生活,共建和谐金融。
我司还结合自身服务特点、产品特性,因地制宜地普及金融知识活动,受到了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。在以后的系列活动中,我司将进一步加强对公众普及金融知识,深入调研,按照客户类型对客户进行分类,广泛了解不同金融消费者对不同金融知识的需求,进而制定下一步金融知识普及的工作重点,逐步推动公众金融知识普及
工作的常规化和规范化,建立普及金融知识的长效机制。
本次“金融普及月活动”的开展,促进了金融知识进一步普及,引导了客户观念的有效转变,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,增强了消费者信心,为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、思想汇报专题用金融的良好氛围,同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,加强了客户的金融风险防范水平。
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