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工作总结1 公文汇,办公文档之家
参加工作6年以来，在行领导的精心培养和同事们的大力支持下，我通过本身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都获得了长足的发展，我始终以道虽通不行不至，事虽小不为不成为人生信条，从每件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行使人信赖的服务质量，使人赞成的服务效力，使人满意的服务态度的服务理念，我用自己的辛苦和聪明为自己赢得了荣誉，遭到行领导和同事们的一致好评。 公文汇,办公文档之家
1、在金融市场剧烈竞争的今天，除要加强本身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。
石锁高速公路开工建设后，业务量明显增多，我对本身的业务要求也更加严格了，我除学习建设银行各项规章制度、还加强了对公业务，个人业务顾问、大堂经理相干业务学习，纯熟的业务，为我做好平常工作提供了有力的技术支持。
2、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态。在工作中始终建立客户第一的思想，把客户的事情当做自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每项工作都尽心尽力，按时保质的完成。石林县财政局，石林县公安局、石林县国土局、范文写作石林县经济局、石林风景名胜区管理局及石锁高速公路项目经理部等都是我行的优良客户，在平常工作中，我时刻记着警言提示自己：我的微小忽视，可能给客户带来很***烦，我的微小失误，可能给建行带来巨大损失，私欲、失德、****将给建行和自己带来耻辱。所以始终坚持对自己高标准，严要求，保全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。
3、努力进步本身服务和业务素质，积极其客户服务。2009年石锁高速公路开工建设，如何捉住优良客户，我以为要时时保持敬业精神，处处维护客户利益作为直接经办职员，我以为首先应当是加强沟通，保持与客户之间的正常沟通，缩小与客户之间的间隔，客户希看我们能够帮他解决题目，能够提供好的建议，能够提供高效的服务。另外在加强与我行其它部分之间的沟通，只有与各部分保持良好的沟通，清楚相干部分的运作，网络才能顺畅的为客户提供相应的服务，从而提升客户的满意度。
我只是获得了一点小小的成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，面对领导和同事的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。由于学如逆水行船，不进则退，在这个布满挑战、布满竞争的社会里，成绩只能说明过往，其实不代表将来。我没有理由洋洋得意，也没有时间原地休息，由于新一轮的挑战已来临，我始终深信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希看用我的青春，往点燃四周每一个人的豪情，感化鼓励我的同事们为我们建行奉献、进取、立功、建业
工作总结2
200*年7月份，我被分配到**工作。参加工作一年来，在单位组织、领导的关心教育和同事们的热情帮助下，我严格要求自己，努力工作，认真学习，使我在思想政治、工作学习方面得到了很大进步，思想熟悉更加成熟，政治理论熟悉更加深入，业务工作能力也不
断得到加强，学习积极上进，实现由一位大学生向一位合格基层工作者的过渡。
一、思想政治方面
参加工作后，我努力学习***理论、三个代表重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神，深入领会全县有关会议精神，并积极了解工作单位发展线路思路，最全面的范文参考写作网站和各个阶段的奋斗目标和具体措施，建立的指导思想，加强政治理论熟悉水平，深进学习市场经济理论和有关法律知识。通过一年来的理论学习和实践，单位领导、同事们的指导和帮助，我在思想政治方面获得了很大的进步，加深了对三个代表精神实质的理解，并在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，不断提升自己的思想熟悉层次，进步自己熟悉题目、解决题目的驾驭能力，坚定自己的政治态度，并于今年向单位党组织递交了申请书，积极要求加进中国共*产*党。
二、工作学习方面
参加工作一年来，根据上级组织安排和工作需要，前后参加了办事处、县第三产业办公室的工作学习。在不同的工作、学习环境期间，我本着踏实肯干，刻苦学习的原则，认真完本钱职工作和学习任务，使自己的题目熟悉能力、工作处理能力和学习能力不断得到进步。
(一)办事处工作期间
在办事处工作的初始阶段，单位领导斟酌到我对办事处的工作环境比较陌生，安排我到党政办公室工作，熟习环境，协助、配合办公室其他工作职员的工作。工作中，我努力做到早起晚退，做好接电话、通知笔录、收发报纸、材料传递和复印、平常协助、上传下达等平常工作事宜，做到正确、及时、有效。后期从事办事处文件材料的写作工作，针对自己工作时间短，实践经验少，写作水平有限的题目，加强对单位基本情况的了解，并利用业余时间学习鉴戒中心到地方的各级党政文件资料，努力进步自己的写作水平。期间写的材料有《办事处产业规划及园区设施》、《解决三农题目的根本前途在于实现产业化》、《2005年各单位工作目标》、《单位机关干部考核细则》和《关于办事处镇域经济的发展情况》等文件。
(二)县第三产业发展办公室工作期间思想汇报专题
今年*月份，县第三产业发展办公室抽调我到三产办工作。先期与县委、县府两办研究室有关职员，前后到建设局、县供销社、工商部分和县几大农贸市场，对我县第三产业发展情况进行了细致调研，参加不同类型的座谈会*个，*次到现场实地观察，并绘制了*张平面草图。后期参与制定了县第三产业市场规划方案，其中规划改造、建设的市场方案有**商场、**服装城的改造扩建，*****贸易市场的规划筹建，新建***建材市场，***物流中心等，并于6月底撰写了《***县第三产业2005年度上半年工作总结及下半年工作打算》和《***第三产业发展概况》文字材料。-
三、生活方面
生活中，不管是与工作期间的同事们，还是与培训期间的同学们，我都虚心向他们
学习，请教题目，做到团结同事、同学，和睦相处，团结他人，乐于助人，范文TOP100并在生活中保持不畏困难，积极向上的乐观精神和良好风采。
同时我也深知自己还有很多缺点和不足，如工作经验少，熟悉、处理题目能力不成熟，政治理论水平不高等，这要求我在以后的工作学习、平常生活中虚心向领导同道们、老同道们学习，继续保持良好的工作作风、学习作风和生活作风，不断进步自己的思想熟悉水平和政治理论水平，做一位合格的、对社会有价值、有贡献的新时期社会主义青年工作者。
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