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半年度工作总结篇一:半年度>工作总结我从事规划管理工作,所以每天要做的事情就是不停地回答别人一些关乎手续问题,受理,扫描,复印,打印,审图,计算,统计,打图,跑工地,给领导绘制一看就能看明白的数据表格,外加>文秘工作——打字……我大学是城市规划专业,却从来没有规划过一花二草。现在每天对着的是建筑图纸,主次阳台进深的控制,入户花园面宽的大小,女儿墙的做法,承重与非承重墙的区别,甲乙丙丁戊类车间的划分与防火间距等等一些上大学从来没有涉及到的东西,我不得不每天翻着规范一条条研究,经常请教做设计的同学,勉强混日子。自从今年4月份成立规划办以来,几乎把窗口这块搬到了办公室,增加了不少工作量。特别是那几台扫描仪打印机我非常有意见,天天对着我辐射辐射的这不是有害身体健康么。不得不说规划局这帮领导吃饱了没事做净出些馊主意自我找麻烦。值得庆幸的是我负责建设这部分的活,大概是看我又瘦又小又可怜,领导把大部分冗长复杂的活给xp,那个近乎疯狂了的同事,很荣幸的负责用地前期手续and调4个镇区路网工作等。过度的工作让我们的脾气日渐暴躁,时不时就出口骂人,其实我们也不是故意要这样,实在被逼。电话隔几分钟响一下,范文TOP100今天报明天催,恨不得马上签字领了证走人。我们是有工作期限的,也并不是只有一两个项目要办,想插队也要看看自己是什么人。缺材料少章坐标不对的不占少数,要求改的不改每天送过来让我们重复核对重复工作不是找骂么。投诉到领导那边,好啊,尽管投,下次项目次次退件拖你十天半个月。现在上班时间基本没有空闲玩会小游戏聊会儿天,过来办手续的人滔滔不绝,走了一个又一个,有时候身边围了一圈,你都不知道该先办哪个好。最受不了的是他们抽烟,你等就等吧,还抽烟,你抽就抽吧,还随地弹烟灰,本来就够乱一办公室还尽添堵。中午好不容易有时间休息休息,可恼人的电话不停,你不得不爬起来接电话跟他们说我们工作时间是下午两点。几次三番想把电话线拔了却怕领导(来自:WwW. 网络)突然找你有事打不通电话挨骂,也只得作罢。09年上半年,办理建设工程规划设计方案无数,办理建设工程规划许可证副本无数,规划许可证定位验线无数,换发建设工程规划许可证正本无数,统计征收市政设施配套费无数。终于领了半年度奖金一下跃身成为万元户。篇二:半年度工作总结回顾这半年来的工作,网络我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、生产部日常管理工作。作为生产安排工作人员,我深深感到自己工作的重要性,在管理安排工作上,要充分调动员工的工作积极性,统筹生产流程和>工作计划,制定员工的工作效能、产能。面对繁杂琐碎的大量计划性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,是十分重要的。至今基本做到了生产计划灵活机动,生产流程通畅,达到生产效率提高的目的。能督促、协助各部门制定与公司相应的各项管理制度,包括:工作标准、工作责任、业务流程、协作关系、考核办法等,使各项管理工作逐步进入标准化、规范化的管理轨道。能认真制定公司的年度、季度的生产工作计划安排,及时做好每月各车间工作进度报表的汇总、统计工作。二、加强自身学习,提高业务水平我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的差距,所以总不敢掉以轻心,认真学习,向书本学习、向领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,范文写作已具备了生产管理的一定工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼比去年都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运转,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,生产主管对我而言是一个新的岗位,许多工作
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我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,有些生产工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,希望通过自己的不断学习能有所提高。在新的一年里,自己决心认真提高统筹能力、工作水平,为公司生产型的经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对员工工作方向的引导,工作态度的转变、工作制度的落实。全面了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;最全面的范文参考写作网站第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进生产部对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部>规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。篇三:半年度工作总结回顾这半年来在小区的点点滴滴我学到了许多,在困难中成长,在工作中,业主提出的一些好的意见及建议,我会尽力去完善,去改进。我是一个喜欢挑战的人,这里的工作充满了挑战性,曾经有人对我说,我这么小的年龄应该出去学点技术而不是在这里,可是我否决了这个建议,我现在年轻,我也没有什么负担,不用去赚钱什么,只要能养活自己就好了,当初选择这里就是为了努力的锻炼自己。在这半年里我学到了许多,作为1#—5#的楼管员,我必须肩负起我的责任,我必须了解我这边的装修动态,例如我这边总户共有470户,其中交房的396户,办理装修许可证的334户,现在除去已入住和装修完工的,正在装修的有46户,完工69户,思想汇报专题入住的153户,未领钥匙的74户,办理了装修许可证但未装修的66户,未为办证未装修的62户。每天我们都要入户回访,虽然有时候到业主家入户回访时,业主会不在家,但是我们也会想办法做到每户都回访。做为业主的楼管员,我们要做到为业主着想,业主的事就是自己的事,对于我来说,每天面对不同的业主,每个人都有不同的想法,我没有办法做到每个人都会肯定,但我会做到自己问心无愧。在见到业主时,礼貌的问好,虽然不知道这位业主叫什么,但知道这位业主是几号楼几单元的业主就行了,在与业主的沟通上还有很大的缺陷。有些时候不能做到换位思考问题,记得那是1-1-304的业主,因为家里装修完毕,墙体出现裂缝,第一时间通知了物业,然后我与工程主管上楼进行查验,在与业主的交谈过程中,情绪过于激动,造成业主的反感,虽然当时想的是怎么能把这件事情推出去,不要让业主把事情的所有责任让物业来承担,但是这样,反而激化了与业主之间的关系,这个时候我们应该换位思考一下,如果自己是业主,花上几十万买上房,再花上几十万装修出来,而这个房却是有裂缝,在这里我们就能想到业主的心情。我向业主道了歉,并且及时的联系施工方,给业主一个满意的答复。有时候面对什么样的人说什么样的话,每个人的心理不一样,作为楼管员,我们要了解每位业主的心理,从而更好地处理问题。在之前5-1-901往801漏水到5-2-401往301漏水,我渐渐的成长了许多,在之前我在遇到事情的时候,不去想因为什么会造成漏水原因,只是想让工程人员上去解决问题,而现在,我会自己先分析一下问题的所在,然后将某些不确定因素记录到随身携带的笔记本上,尽力的安抚业主的情绪,告知业主在固定时间内给予业主满意的答复。我没有好的物业管理能力,但是我可以用我的努力去学习,去争取,每天我都要巡查一遍那些经常不按《装修管理规约》上面的规章制度执行的户主,在装修期间告知装修工人该怎样装修,按时装修,不要影响其他已入住的业主正常休息,在工作中我们充当着业主的小管家。在去业主家里回访的时候,我们只是说我们是物业的,您这几天家里有没有需要我们帮助的,如果有需要可以拨打我们的电话,24小时服务电话,当把自己的名片交予业主手里时,有的业主因为年迈而看不清字体,我们会找张纸,在纸上写上自己的名字及电话。那是4-1-602的业主,在年初的时候,家里有条鱼掉在二楼顶上了,我和工程的魏师傅俩人,找上空置房的钥匙,爬到楼顶帮业主取回了鱼。虽然当时有点危险,但是,我很开心,因为今天的我不是什么也没做,我今天帮助业主了。但是当看到这户业主说不知道楼管员是谁的时候,我心
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情很低落,难道我做的很差么,导致业主都不知道。虽然我是一标的楼管员,但是在6#—10#也有着我的业主朋友,有些人也许他们的脾气特别的不好,但是与他们相处的时间长了,会慢慢的把他们当成朋友。慢慢的拉近我们物业与业主之间的关系。对于下半年的工作,及上半年出现的一些问题,我做出了以下总结:一、卫生问题,楼道卫生的不干净以及电梯轿厢卫生影起了业主的很大反感。二、回访的及时率不够,造成业主对于一些问题不能及时处理。 稿子汇 www.gaozihui.com
三、工程问题,首先说一下空调的冷凝管,因摆放位置不对,造成业主的空调下水直接排到小区的墙面上,造成墙面污染及墙面结冰。其次就是冷凝管及雨水管脱开,存在较大的安全隐患。工程前期遗留的水电问题还未处理。最后就是一些业主在装修完毕后出现墙面裂缝,窗台及厨房贴上墙砖后裂缝,地暖漏水。四、非机动乱停乱放,造成业主的车位被占,出入存在较大的安全隐患。对以上存在的问题,我简单的做了一些整改的方案:一、卫生问题,在平时的巡查过程中,顺便巡查楼道及公共区域的卫生情况,记录卫生不干净的区域,教保洁如何进行轻松而又快速的清洁卫生。将记录下的问题,交于保洁主管,由保洁主管进行最后的卫生查验及整改。二、有时因为业主不在家,回访不到位,作为楼管员,可以等业主晚上回去的时候入户回访,也可以在业主下班以后对业主进行电话回访。三、因前期遗留的工程问题较难处理,对于冷凝管及雨水管脱开,不能及时处理的,应该及时联系施工方,告知该项事件如不处理会产生的后果。如延时不予处理的,应该不厌其烦的打电话联系。四、对于非机动的停放,只能对业主进行游说,告知业主非机动出入地下车库会产生哪些危害及告知业主单元门庭停放非机动所产生的影响。回顾这半年来我所做的一切,我成长了许多,也许在之前连我自己都认为自己是个孩子,有些事情做错了,及时别人不原谅,自己就原谅自己了,可是现在我知道,我已经不小了,我该承担起我应负的责任了,不能像以前那么的无知了,相信在以后的日子里,我会努力的工作,遇事不惊,处理好自己所管辖区域的各类繁琐事情。
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