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工作总结光阴似箭，岁月如梭，转眼间2012年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作， 稿子汇 www.gaozihui.com

可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面： 稿子汇,范文学习文库

一、抓队伍建设

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拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合

业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，同时还督促他们积极参

加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快

掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同，因此，我在队伍建设工作中，

把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机

动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多

种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐

瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收

到了实实在在的效果。最全面的范文参考写作网站无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”

的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；

做好人好事的多，违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点：

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，

及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐

患及漏洞，并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出

色。保安班：

2013年 1月 9 日篇二：保安班长年终总结 个人总结

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，

可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各

项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的工作我是今年5月17日开始值班的。思想汇报专题由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重

要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓

了三项工作：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在

队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我

们从年轻有活力的队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努

力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的

提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门

邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项

基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，

冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得

响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以

规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严

格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作

任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；范文TOP100队员上下班都必须列队行进，充分

展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性

格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，

同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。

因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我

们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队

员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功

阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪

里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是??”

的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多

数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得

隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，

我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干

网络事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受

益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都

能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾

多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指

挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。

我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，

范文写作从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮

助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手

受伤后，工 作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在

工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，

并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使

全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方

法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说

服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，

收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作

方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工

作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从

说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能

自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，

都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，

他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年

我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任

务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智

慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突

出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进

一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工

作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高

的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，

要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再

创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上

大提升；最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。以上是我们保安队2010年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。保安班长：冯晓亮

2014年11月25日篇三：银行保安队长月度工作总结7月份工作总结首先感谢农行城东支行给我提供如此好的工作平台，让我们来自五湖四海的同事感受到

大家庭的温暖。在支行工作已有一个月了，7月1日，经大队调动，让我负责农行杭州城东

支行的保安管理工作，担任支行保安队长职务。面对新的环境和岗位，我知道自己讲面临一

次全新的挑战，也将意味肩负着更大的责任和职责，下面我将主要总结汇报当月的工作，发

现的问题、好人好事的表彰，今后的工作思路，明确制定8月份工作规划。先汇报下个人工作情况，记得在来支行工作之前，其实起初对银行安全管理只有心理的

那一点浅薄认知，但是，通过学习银行金融安全知识和管理制度，因此很快就进入了工作管

理状态。能得到银行领导的支持与关怀，我感觉到自己是庆幸的、荣幸的，我明白，我必须

将这份关怀化作动力，努力将工作做好，确保安全财产和人身安全。抓好保安综合素质培养，

提升保安员整体工作形象，这是我担任队长的第一个目标，在日后的工作中，还要培养保安

的安全意识，提高安保工作的业务技能。在平日，我的工作主要是每天到各网点检查保安员

工作情况，了解队员思想动态，提高队员工作积极性，抓好保安员工作形象、礼节礼貌，增

加新队员的安全管理工作意识，相互学习，在这短短一个月，我能清楚的感觉到，自己也在

不断成长。

这次，我接手支行的安保服务，安全工作的管理，也就意味着保安工作将进入新的阶段，

想要在短期内让一支队伍的整体风貌得到提升，就必须要抓好几点工作“抓好队伍培训管理工作、提高队伍工作能力、提高全面的

综合素质”。所以在这个月的月初，7月2日，组织全体保安员在支行进行了培训、学习；内

容包括队列训练、礼节礼仪培训和网点日常管理工作流程的学习，确保当月的安保工作有序

开展，平稳过渡。

一个月以来，在每天各网点检查、回访中，我们很多保安员得到了网点领导的认可，相

比之前，无论形象、管理都有了很大的提升，特别是新塘支行保安员刘明，更是在7月20

日成功阻止一起网络诈骗汇款案件；金额虽不算大，但是他的安全工作意识、他的责任心，

都值得我们全队学习。在日常管理当中，虽然工作得到了网点领导认可，但我也认识到工作

中，仍然存在着几点不足，以下是在检查工作中个别网点保安员存在的问题：1、未按要求着

装，穿黑色布鞋。2、中午吃饭时，不佩戴装备。3、在工作中未按要求跨立执勤。4、坐岗现

象，并且在坐岗时不注重自身形象。5、网点门口车辆的停放，有乱停现象。转眼间。七月已经过去，对过去的工作，好的我们将进行通报表彰，并给予奖励，有效

提高全队的安全意识，调动保安员的工作积极性；存在的问题，我们也将开会提出整改，认

真和分析存在的问题，以合理的方式方法解决问题，确保存在的不足在今后的工作中零发生。

八月，新的一月、新的挑战，我将根据已有的工作基础，结合保安员管理考核制度，在形象

方面还会严抓不懈，并在月初组织开会，培养保安员的工作安全知识及业务能力，充实保安

员日常工作，全面 提升保安员工作能力及综合素质。我知道，以后的工作，不可能一帆风顺，但我更知道，我们有坚强的意志、聪明的头脑、

团结的集体、正确的领导，所以，即使道路荆棘，但成功终属于我们！最后再一次感谢支行

给我们提供这么好的工作平台和给我这次汇报学习的机会，谢谢！此致

敬礼！2012

孟琳 年7月31日篇四：2010年保安班长年终工作总结 工作总结 光阴似箭，岁月如梭，转眼间2010年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一

年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总

结如下几方面：

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公

司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，

凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同

时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，

使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相

同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们

在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍

建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不

同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典

型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我

们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改

进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工 作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极

主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背

法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点：

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和

任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作

记录。

4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐

患及漏洞，并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出

色。保安班长：

年 月 日篇五：校园保安班长工作总结 校园保安班长工作总结××学校：×××

2013年即将过去，在这一年里，在公司领导的关怀下，在学校行政和支部的领导下，我

们全班保安人员一道在校园保安的工作岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安

全为己任，以保安勤务人员的“八条规定”严格要求自己，勤勤恳恳，忠于职守，齐心协力，

共同努力，为仙龙初中、仙龙小学及幼儿园的安全保卫工作做出了积极的贡献，确保了所在

学校校园秩序的持续稳定，圆满完成了保安公司及学校领导交给的各项任务，与此同时我们

的工作也得到了公司和学校领导的肯定。具体工作主要表现在以下几个方面：

一、提高思想认识，端正工作态度 学校是兴学育人，培养祖国未来人才的基地，我本人从身着保安服，加入校园保安的那

一刻起，就深知自己肩负着守护校园的神圣职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作

有了动力和方向。

二、树立服务意识，服务于安保大局。作为保安公司派驻学校的保安人员，时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起“责

任重于泰山”的安全意识，牢固树立为校园安保的服务意识，确保在校学生安全，确保学校

各项工作能够安全有序地开展，杜绝重特大事故的发生。明确校园保安工作的具体要求和任

务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满意，校园秩序稳定。

三、强化制度与管理，文明执勤

1、我们始终坚持每周一次例会，一次集中学习，同时我们还要坚持每月一次的训练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。

2、创造思想统一、团结一致、相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工

作氛围。在文明执勤中，大家都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大

方，自觉树立保安人员的良好形象。

四、认真完成安保任务，落实具体安保工作

1、认真负责，忠于职守。我们保安人员工作量大，工作时间长，在没有双休日、节假日

的情况下，大家都克服一切困难，自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，并严格按照保安公司

和学校的各项规章制度去办，能不折不扣的完成学校领导所布置的各项任务。例如:学校召开

各种会议，举办一些大型的活动：开展庆祝“六一”儿童节，开展春、冬季运动会等，我校

全体保安人员都能做到着装整齐，准时到岗到位。

篇二：保安领班个人总结

篇一：保安班长年终总结

光阴

似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，可以说是

成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，

根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的

工作

我是今年5月17

日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任

重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两

手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员；

同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以

20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，

我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，

来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要

求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素

质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，

能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团

队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对

团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班

队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风

彩。

三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更

重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常

工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设

工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同

情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典

型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾

金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政

治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是??”的大讨论，每个队员都

能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会

落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错

必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品

德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了

“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，

讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体

会

半年来的工作、学

习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以

下几个方面：

一是得益于公司领

导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，

给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队

员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是

每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们

保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我

们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从

表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助

的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受

伤后，工 作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工

作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，

并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使

全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方

法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说

服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，

收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作

方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工

作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从

说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能

自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三、存在的不足和

今后的努力方向

回顾半年来的工作，

在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员

来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是

工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服

和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工

作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视

现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，

“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再

创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公

司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。

以上是我们保安队

2010年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

保安班长：马骏飚

2010年12月29日

篇二：2012年保安班长个人年终工作总结

工作

总结

光阴似箭，岁月如梭，转眼间2012年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作，可以

说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队

伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的

提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、

安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领，

业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们每个的队

员的综合素质、性格、爱好均不相同，因此，我在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始

终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插

入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实

施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必

纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。

无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作

积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违

纪背法的无。

三、日常工作和管

理

在日常工作中我坚

持做到了以下几点：

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

2、走动管理，随时

督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、每天坚持明确当

天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的

问题，做好工作记录。

4、按既定的工作规

范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上

级领导汇报。

5、妥善处理当班时

发生的事情，并做好交接班记录。

6、积极并按时完成

上级领导交办的其它任务。

总之，一年来的工

作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中

痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

保安班：

2013年(来自:WwW. 网络:保安班长上半年工作总结) 1月 9 日

篇三：保安班长年终总结

个人

总结

光阴似箭日如梭，

转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，可以说是成绩多多，受

益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要

求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的

工作

我是今年5月17

日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任

重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两

手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员；

同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以

20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，

我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，

来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要

求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素

质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，

能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团

队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对

团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班

队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风

彩。

三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更

重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常

工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设

工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同

情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，

交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事

群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样

做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是??”的大讨论，每

个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把

学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上

报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品

德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了

“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，

讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体

会

半年来的工作、学

习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以

下几个方面：

一是得益于公司领

导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，

给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队

员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员

深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。

所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上

的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停

留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。

当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做

到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工 作、生活

受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好

让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行

小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到

温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员

不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的

正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功

倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。

工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断

的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，

关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时

观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三、存在的不足和

今后的努力方向

回顾半年来的工作，

在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员

来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是

工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服

和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工

作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视

现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，

“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再

创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公

司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。

以上是我们保安队

2010年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

保安班长：冯晓亮

篇三：物业保安班长年终总结

个人总结

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，

可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各

项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的工作我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重

要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓

了三项工作：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在

队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我

们从年轻有活力的队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努

力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的

提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门

邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项

基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，

冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得

响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以

规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严

格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作

任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分

展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性

格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，

同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。

因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我

们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队

员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功

阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪

里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是??”

的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多

数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得

隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，

我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干

事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受

益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都

能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾

多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指

挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。

我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，

从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮

助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手

受伤后，工 作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在

工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，

并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使

全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方

法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说

服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，

收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作

方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工

作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从

说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能

自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，

都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，

他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年

我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任

务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智

慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突

出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进

一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工

作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高

的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，

要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再

创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上

大提升；最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。以上是我们保安队2010年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。保安班长：冯晓亮

2014年11月25日篇二：物业保安年终总结 2012年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热

衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”

的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高

自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责,在部门李队长的带领下，我们圆满地

完成了今年的工作任务，得到了业主的满意，同时也得到了领导的认可.在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位

实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，

3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适

应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自

己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工

作目标，不断追求更大的进步。

4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消

防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，

以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。2012年即将过去，我们将满怀热情地迎来2013年，新的一年意味着新的机遇和新的挑

战。我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作

当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。篇三：物

业保安年终总结物业保安年终总结

2011年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热

衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”

的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高

自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒

宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，

我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安

员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位

名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，

为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作

态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项

任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同

时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的

人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对

我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加

强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军

体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，

觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，

没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一 直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的

应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期

组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生

命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位

实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，

并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，

积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和

纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学

习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，

端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工

作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，

不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目

标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消

防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。2011年即将过去，我们将满怀热情地迎来2011年，新的一年意味着新的机遇和新的挑

战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更

好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮

大贡献自己的一份微薄之力。总结人：

2011年11月25日篇四：物业保安年终总结 2014年工作总结及述职报告2014年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热

衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”

的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高

自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满

地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，

现将今年的工作总结如下：

一、形象保安方面

形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为

自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们 只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡

的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

具体工作如下：

1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失

2、配合营销部完成外展相关的物料准备

3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全

4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量

地完成训练计划。

二、保洁方面 保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务能力，保洁人员本着积极肯干，

不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工

作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成 绩是与公司领导精心培养分不开，每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，

融入了团队拼搏精神和事业精神，我们一定会安心做好本职工作，不断加强自己，使2015

年的工作在上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下的不

足方面：

1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改 进。

2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需 提升。

3、团队意识欠缺，团结观念不够

4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。在今后的工作中积极改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所

需完成及执行的

1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培 训工作。

2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。

5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必 要的损失。

在这段时间，我自己也学习并积累了很多知识和经验，锻炼和 提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感触颇

多，在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导，现在已能独立完成本职工

作，但我时刻提醒自己要不断提升自己，为公司做出更大贡献，自己也针对2014年自身做了

以下总结：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位

实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，

并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，

积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和

纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学

习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，

端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工

作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向

部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我 剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步

加强和改正。

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