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护卫部2012年上半年工作总结 稿子汇 www.gaozihui.com

2012年上半年，护卫部在公司的正确领导下，在各个部门的支持和配合下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，使经济效益和社会效益得到明显提高。 公文汇 www.gongwenhui.com

公司保安从业人员在今年上半年从1900余人，发展到2000余人，人防派驻服务客户达190个单位，充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。半年来，我部认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持拓宽保安市场，紧紧围绕“安全、可靠、守信、满意”的服务宗旨。上半年，共招收新队员458人，辞退162人，增员100余人，劳务费回收1350余万元，进行安全检查300余次，上报安全隐患80余起，整改80余起，好人好事60多件，协助公安机关擒获各类违法犯罪分子20余名，制止违法活动、平息斗殴事件200余起，为公安机关提供破案线索40多条，为客户发现和消除各类不安全隐患50多处，挽回客户单位经济损失150余万元，拾金不昧30次，收到客户表扬信300份，承担各类临时社会安全治安防范保卫任务12次，共出动人数达200人次。通过全体保安从业人员的共同努力，队

范文写作伍发展不断壮大，实现了社会效益和经济效益双丰收，为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。现将上半年护卫(转 载于: 网络:保安半年工作总结)部工作总结如下：

一、强化服务质量，拓展保安服务经营领域。

围绕为我市经济建设服务的出发点，公司大力拓展业务，新组建2个大队（夜巡大队、娱乐大队）：

1、新增加夜巡大队，配备汽车4台，摩托车4台，人员33人，涉及工行、农行、中行、建行、商行、交行、邮政、信合等，合计191个岗点；

2、新增加娱乐保安大队，人员100余人，涉及乐巢酒吧、英伦公馆、天街娱乐城、歌库KTV、世佳动漫城等35个岗点。

目前，保安业务市场基本上占领了全市较大型各个单位，岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业，为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理，协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。

二、以人为本，提高保安队伍整体素质。

保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。从今年上半年开始，护卫部一直贯彻公司加强队伍管理理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。扩大招聘范围，不仅仅在各大人才市场常期驻点，在网络上、村镇村委会里，各个大队人员的相互介

绍等方面，全面的进行着招聘事项，让更多想从事保安服务行业的人员能找到我们公司。严把“进人关”，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度，护卫部在短短六个月内，共招保安队员350多人，通过严格目测、最全面的范文参考写作网站面试、政审、体检合格后，录用了一批素质较佳队员，成功组织安排了多期培训班，训出合格保安员300余人，满足了保安业务发展需要。

三、深化“保安”品牌，为服务单位保平安。

今年，按照国家政策的指示，我公司积极响应，换发新式保安服装，截止6月份，分别发放于学校、水电中心、设备公司、各大银行岗点等50多个单位共计420余人，为宜昌城市面貌提供了新的亮点，为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。

上半年，护卫部领导班子解放思想，实事求是，对大队严格管理、整顿好中层队伍，深化“保安”品牌。护卫部以此为契机，紧紧围绕为客户提供安全防范服务，协助公安机关维护社会治安这个中心任务，加强队伍职业道德教育，培养队员的敬业精神，教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务，把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位，切实履行好自己的职责。网络坚持从实际出发，以“严格管理，保证上岗质量；开拓领域，培养优秀人才”为目标，按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针，不断改进培

训内容和培训方法，从端正队员认识入手，加强政治思想教育，引导队员树立正确的人生观、从业观，培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情，加强保安理论与保安实践的结合，强化技能训练，努力提高学员的综合素质，为人防增添新鲜血液。例如，全市校园安全、重大活动已经都离不开保安，在去年承担多次重大活动保卫工作任务中，派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉，逐步深化“宜昌保安”品牌。

四、大力加强保安队伍建设，提高保安队伍综合实力。高素质的保安队伍对于保安业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓，护卫部认真贯彻落实好公司重新修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《查岗制度》等四项日常管理制度，要求各个大队始终坚持依法从严原则，严格要求、严格教育、严格管理，把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。

1、范文TOP100开展队伍思想整顿，规范队员思想行为，提高为客户服务的质量，增加顾客满意度。

今年以来，由于保安业务市场不断扩大，新进保安员较多，要求护卫部把好进人关的同时，针对目前队员的整体年

龄偏高，缺乏保安工作实际经验，客户的要求又越来越高，护卫部及时采取一些措施。特别要求大队长深入基层，抓紧队员的思想教育，从行动上关心、爱护他们，使保安员从打工者的心态转变成主人翁的角色，增强他们的职业荣誉感，回报社会，为客户提供优质服务。如各个大队长经常召集休息队员，通过多层次的说话，端正有些保安员的思想认识，工作态度和服务意识，经过一段时间的教育，保安队员的综合素质得到了较大的提高，客户无投诉。

2、严格督察，落实各项规章制度。

公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司督察队不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况，上半年，共出动督查42次，岗点603个，被检查人员974人，当场纠正不规范的保安执勤行为31人次，发放各类宣传资料及通知600多份，同时，对41名保安人员违纪行为较严重的，上报公司作出严肃处理，确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样，减少了违法违纪问题发生，受到客户领导好评，不断加强了保安队伍正规化建设，努力提高保安队伍整体战斗力。

3、重视企业文化发展，增强团队凝聚力。

公司充分认识到企业文化对于公司发展的重要性，结合公司实际，通过“保安”内部刊物，及时报道了保安服务业

篇二：2013年保安部上半年工作总结

2013年安保部上半年工作总结

2013年上半年工作思想汇报专题，保安部在各位领导的指导下、各部门的配合下和部门员工的努力下，顺利圆满的完成了各项工作，现将上半年的工作汇报如下：

一、节日安全工作部署

1.制定各节日期间安全保卫工作方案。

2.召开春节、端午、清明、五一节日前夕安全动员会及节日期间安全保障工作计划的培训。

3.做好节日前的安全检查工作

为保障大厦节日期间的安全，分批对大厦及综合楼进行全面的安全大检查，对排查出的安全隐患及时通知各部门进行整改。

对大厦各租户节日期间安全管理提出管理意见，保障节日期间在运营中能够做到安全第一，同时加强了内保巡视员巡视检查力度，保障节日期间的安全。

二、人员、物品及车辆进出管理

1.人员进出

制定新的门禁制度后，实行状况良好，对散发小广告、推销商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝，也有效降低了偷盗等违法犯罪行为，确保大厦及综合楼人员的人身财产安全和办公秩序的稳定。

2.外来人员及物品进出管理

规范外来人员进出管理，如：送快件包裹、送餐、访客、上访等人员，制定相应的处理方法，如：送包裹人员的处理，针对此类人员多、杂、乱的因素，安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内，由送件人及前台联系物主到楼下取物，禁止送件人进入大厦及综合楼，防止送完物品后到其它楼层闲逛或推销业务，为大厦带来不安全隐患，收取客户携带物出门单51张，核查携物明细，落实出门单签字制度。

3.维护停车场秩序

在停车场人员和安保部其他工作人员的有利配合下，停车场停车秩序井然有序，主要道路畅通，无因占道停车而引起道路拥堵的现象。

4.非机动车辆的管理

保安部加强了大厦及综合楼非机动车的管理，针对非机动车乱停乱放的现象，在大厦自行车车棚及周边划出一片区域，专门停放非机动车，防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵，同时也减少了治安案件的发生。

三、上访接待及会议保障

1.信访安全接待1-6月份共接待上访人员49次，共计828人次，其中50人以上来访的为9次，共计600人次；10-50人来访的为5次，共计140人次；10人以下来访的为35次，共计88人次。安保部全体人员克服了人员少、会议多，维护了大厦办公秩序不受影响。对于闹访人员，部门采取24小时人员监控，信息随时汇报，冷静处理对待，防止事态进一步扩大，避免现场混乱，为接待部门争取处理时间。

2.大型会议活动

上半年保障大型会议活动10多次，对于会议活动多、信访多的特点，保安部针对以上特点，做到有计划、有落实、有检查、有总结。提前计划分配岗位，安全护送保障，做到安保人员之间无缝对接，保障领导安全出行。

五、消防安全及设备设施

1.消防宣传

为保证大厦的消防安全，保安部为各租户发放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣传消防治安安全工作，在大堂张贴烟花爆竹禁放宣传画及标识，制作消防及地震宣传资料片，下发各单位进行宣传培训。

2.设备设施

对大厦及综合楼的灭火器进行年检，对配置不合理的进行调换。保安部排查安全隐患10处，及时通知领导消除了消防安全隐患。

处理垃圾桶烟头引起的阴燃火情3起，值班人员责任心强，处理及时，避免火情蔓延，未造成重大影响。

六、培训工作

1.部门周例会工作

坚持部门周例会工作，各专业总结上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事项讨论决择，理清思路、明确目标、责任分工，为工作目标的实施做好准备。

2.对新员工进行岗位、思想、专业知识培训。

为了帮助新员工熟悉公司和项目情况、尽快融入新的工作环境，保安部在对新入职的大堂岗及外保队员进行了思想和职业技能理论培训，不定期对员工进行列军姿军容训练。

2.实操训练

对全体人员进行岗位技能培训，保安部于6月集中对全体人员进行消防大演练，提高安全消防意识，增强职业素养。

八.杂项

1.积极备战防汛

在雨季来临前，准备防汛沙袋，码放在防汛要害部位，为防汛备战做好准备，成立防汛小组，召开防汛备战小组会议，明确防汛分工。

每逢大雨、暴雨天气，保安员巡视检查大厦及综合楼各处区域，发现漏水点及时通知领导及维修班，保安人员对漏水点采取相应的补救措施，尽量避免造成更大的损失。

2.外差服务

根据管委会工作需求，积极配合各项搬运工作，上半年为管委会出外差约5次，约30人次，保安员在没有薪酬的情况下，做到不怕苦、不怕累、任劳任怨，保障机关事务管理中心工作开展的顺利进行。

九、政府培训及会议活动

积极参加安全会议，积极落实会议工作精神，有利的保障大厦及综合楼的办公秩序和安全。

安保部 2013年7月5日

篇三：保安队2008年上半年工作总结

2008年保安队上半年工作总结

尊敬的各位领导：

2008年上半年即将过去，回顾半年来的工作，在公司领导的大力支持下，在行政部的正确领导下，在球场各部门同仁的帮助下，保安队全体人员齐心协力，共同努力为伯爵园的安全保卫工作做出了积极的贡献，为伯爵园的建设和经营做好了强有力的安全保障，回顾半年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将保安队上半年工作情况总结如下：

一、上半年主要工作

2008年保安队始终坚持以确保安全为前提，以保障经营为中心这个主题来开展工作。

1、搞好学习和培训，强化和提高内在素质。

工作能否做好，人是决定的因素，而人的素质主要在于培养，从培养中得到锻练提高，因此保安队始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，每当有新队员入职都会对其进行上岗前的培训和在岗培训；二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工进行一次安全教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合，半年来除定期学习岗位职责外，始终坚持每周两次早操、两次训练，从而提高自身业务素质和处置问题的能力。

为了更好的树立保安形象，五月份行政部花高价为每名保安员更换

了新的保安服装，使大家面貌焕然一新。另外每周不定时对宿舍卫生进行检查确保室内的卫生整洁，在公司连续几次大检查中都受到表扬。今年开场初根据宋总的指示精神保安队抽调四名业务骨干对公司所有部门的员工进行了为期一周的军训，通过军训极大的强化了员工纪律观念和团队意识。四月初配合人事部对所有员工进行了消防知识培训和安全教育，使每名员工都能够掌握消防安全基本知识和火场逃生技能，为更好的做好安全保卫工作奠定了坚实的基础。

2、严格执行各项规章制度，规范球场的安全防范措施。

保安队根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，五月中旬根据赵部长进一步加强安保正规化建设的指示要求：保安队把原财务部临时办公室清理干净成立安保值班室和安保活动室并整理出《安保部职责》《值班室管理规定》《安保主管职责》《消防领班职责》《保安员职责》等各类人员职责上墙，对各项规章制度进行跟踪检查。不定期不分昼夜监督各岗位的保安工作情况。上半年保安队每月都组织一次对球场安全隐患的查找并整理出安全报告指出安全隐患并提出安全建议。为了进一步强化球场安全措施，公司结合球场安保工作的实际情况决定4月30日不再与通州保安服务公司续签合同，所有岗位全部由内保接管负责。在人员少、岗位多的难题下为了确保安全，保安队平均每人每天值勤十小时下岗后有时还要出公差但无一人有怨言。上半年在加强安全防范的同时保安队还建立健全了各项组织，成立了消防安全领导小组、防汛领导小组，并提前预备了大量沙包用于夏季防汛。

3、加大检查力度，杜绝违纪现象的发生。

年初，公司加快了建设速度，园区内进驻了多家施工单位，给公司的安全管理增加了难度。为了确保安全，保安队与球场内施工的4家单位均签定了《施工单位消防安全责任书》，并将所有进场施工人员的信息录入电脑，制作出出入证，凭证出入；与施工单位领导沟通，书面告之公司规章制度，让其学习、执行。同时，为杜绝违纪现象的发生，纠正违纪行为，保安队在日常工作中，加大了检查力度，对发生发现的问题严肃处理，决不姑息迁就。半年来查处施工单位工人随地大小便五人次，抓获外部人员翻墙进院六人次，夜间捞球三人次，（其中移送派出所两人，教育罚款三人）；在处理此类事件中，能够把握原则，避免矛盾，想方设法解决问题，没有给公司造成不良的影响。同时还配合场务、行政、物业等部门做好节能降耗工作，对发现的跑、冒、滴、漏等现象及时协调解决。

4、友善与威严共存，服务与保安并举

保安队因工作性质的不同，不能像其他部门员工一样有固定的休息时间，由于工作需要除保证正常工作以外，还必须留守备勤，队长则需二十四小时在位值班，以应付和处理突发事件的发生，但是保安队全体人员，都能够以工作为重，从来没有任何怨言。在做好自己本职工作的同时，积极帮助别的部门做力所能及的事情：一月份协助场务部种植后九洞树木；二月份帮助运作部搬更衣室；三月份帮助行政部整理新宿舍；四月份出公差私人会所样板房搬家具；五月份清理球道杨树絮；六月份球道拔草。同时还圆满完成公司举办的各项大型活动的安全保卫任务，在每次活动中保安队都专门抽调人员，在大门口、会所、停车场、练习

场路口和活动现场等重要位置加岗加勤，半年来共加岗24人次，受到了公司领导的好评，给客人留下了良好的印象。其中保安员闫宁宁在值勤中发现客人车窗未关，里面放有一万多元现金及时的报告值班室，并通过前台找到在场下打球的客人，受到客人的好评。6月21日副队长宋艳杰在巡逻过程中发现一司机躺在车旁满脸是血昏迷过去，及时报告值班室并联系120急救中心，由于发现、抢救及时避免了一起死亡事故。

4、做好消防工作，预防火灾的发生。

消防工作是安全工作中的重点工作，保安队部从完善硬件设备和提高人员素质着手，组织对球场内的灭火器充压保养，为会所、私人会所、对面宿舍等新建建筑物配置了相应的灭火器材，并经常性的进行检查，发现问题随时纠正，做到常备不懈。在提高人员素质方面，保安队采取下发学习资料、组织讲课和培训消防器材的使用等方法不断增强员工的消防意识和在紧急情况下自救互救、紧急疏散的能力。

二、存在不足

半年来保安队虽然做了很多工作，但也存着一定的不足。

1、年初由于招聘人员难度比较大，招收时放松了标准，导致极个别

队员形象不够好。

2、处理问题原则性太强，方法不够灵活，不能够随机应变，容易激

化矛盾。

3、由于安保力量薄弱，对球场内的一些违法、违纪行为不能及时发

现。

4、消防安全工作还存在着很多的漏洞和隐患，一是球场内硬件的消

防设施不到位，如会所的消防栓、喷淋系统还不能自动供水；二

是消防中控室还不能使用。

三、整改措施及下半年计划

2008年是奥运之年，下半年伯爵园将进一步拓宽经营市场，

我部会积极配合，做好安保工作，确保球场安全，为经营做好安全保障，提高服务质量，做好礼仪接待是保安队的重点工作。

1、继续抓好保安员队伍素质培养和思想教育，杜绝违法乱纪现象，

尽量招收退伍军人，确保队伍纯洁可靠。

2、继续做好员工的消防安全培训工作，确保球场绝对安全。

3、进行上岗培训，加强业务学习，对值勤中可能遇到的紧急情况、

突发事件和棘手问题进行讨论研究，制定出处理方案。

4、配合相关部门对园区内的安全隐患进行整改，如；增加照明设施、

围墙防护修缮等，进一步完善球场内的安全、消防设施。

5、制定并与各部门负责人签定《消防安全管理责任书》。

6、根据球场发展的需要，制定和完善相关的安全制度。

7、招聘专业消防、中控人员，以便于更好的保证球场的消防安全工

作。

8、完成领导交给的其他临时性任务。

以上是保安队在上半年所做的工作和存在的不足，以及下半年的工作计划。在下半年里，我们一定发扬好的作风，克服存在不足，与时俱进，开拓创新，齐心协力，努力做好伯爵园球场的安全保卫工作，确保球场安全无事故，以保证球场经营工作的顺利进行。

篇四：物业保安半年工作总结

物业保安半年工作总结

一、主要工作业绩：

1、确保了本班组上半年无安全治理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实，加强项目日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了项目正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、在做好本职工作的同时，努力发挥职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.

同时本班组积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作完成的同时凡本班组力所能及的都主动、全力予以配合。本班组实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。

4、制度的调整和修改完善。

为适应工作重点的变化和形势的发展，本班组对现有的制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗

二、主要存在的不足和问题

作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定

的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于本班组来讲是一个长期的工作。

三、下半年工作思路

1、将安全治理工作列为第一重点，了解项目和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保项目的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进班组的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使班组在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要，加强外保治理工作，确保现场外保治理工作有序开展，对外将积极树立外保形象、服务与治理窗口。

6、加强小区消防安全治理工作，确保项目消防安全。

7、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，“人防”与“技防”相结合，确保项目处于安全有序状态。

9、发挥班组人员及工作特性优势，对项目实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使班组岗位作为“人人都是治安员”的职能尽量得到发挥与突破。

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