网络最近发表了一篇名为《年人事科上半年工作总结》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新整理了一下发到这里[http://]。

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篇一：人事行政部2013上半年工作总结 公文汇,办公文档之家

人事行政部

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2013年上半年工作总结 稿子汇 www.gaozihui.com

2013年上半年，在公司领导和各位同事们的关心支持下，人事行政部紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点，强化提升自身内部管理，充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将上半年的工作情况汇报如下。

一、上半年完成主要工作

1、项目申报

完成恒天重工2012年度工作报告，2012年度工作总结的编制和上报。

完成2012年度省级企业技术中心汇报材料，并按时上交至相关部门。

完成恒天重工所需资料（合同统计表、月度管理报告）的上报。完成2013年诚信企业的材料申报（123页），并取得证书，奖牌。2013年4月取得惠济区首届区长质量奖，并领取证书、奖牌。

2、规章制度建设

编制《人事行政部管理制度汇编》，已完成初稿，正在编制相关记录表格。

初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制，并在部门内试运行。

3、人力资源方面2013年上半年，人事行政部共参加招聘会6次，到周边县市、村庄粘贴招聘广告1500余份，通过联系专职学校、派遣机构、网络招聘等途径，招聘员工141人，其中：生产一线员工117人；销售业务员13人；售后服务1人；食堂3人；供应内勤1人；技术研发6人。并对新员工进行了入职培训。

2013年上半年度办理新员工入职141人次；范文TOP100办理员工离职19人次；完成新入职员工培训141人次；签订劳动合同141人次。

2013年上半年度办理员工社保新增13人次；办理员工离职退保11人次；办理女职工生育津贴3人次；办理团体意外险人员变更141人次。

4、行政事务方面

完成了2012年作业场所职业危害申报。

完成了2013年营业执照以及机构代码证的年检。

完成了2013年3c认证工作，包括部门协调、材料整理、来人接待等工作；完成不符合项的改进等工作。

完成了到郑州市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标准备案以及到河南省检测院对产品设备进行监测，取得企业标准报告书以及产品监测报告。

完成了2013年23台特种设备（行吊）监测年检；3名厂内机动车驾驶员证件复审；2台厂内机动车监测；以及9名特种作业操作证的办理及复审。

公司2013年新建办公楼，由于手续欠缺，思想汇报专题到市消防、市规划局、区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜，避免处罚，成效显著。

3月份，在古荥镇租赁员工宿舍一套，解决了公司员工住宿问题，并制定相应的宿舍管理规章制度，为公司引进人才，稳定员工提供了后勤保证。

我公司630变压器无功盘损坏，造成供电变压器及输送线路损耗大，供电效率低，电压负荷过高，为降低公司经济损失，及时维修，积极协调与电力公司相关事宜。

上半年，食堂共招聘员工3人，并制定完善食堂管理制度，加强对食堂的管理。现食堂有5名工作人员，分工明确，基本能保证员工就餐。

5、车辆管理方面

上半年共出车236次，公司人事行政部、售后车辆共保养维修15次。编制《车辆管理制度》，

加强对公司车辆的管理。

二、下半年工作计划

1、降本增效。

按照公司决定，在保证正常工作的前提下，合理安排部门员工调休。

规范办公用品管理，做好办公用品采购、库存管理，加强对部门办公用品的管控，逐步实施部门办公用品费用考核制度；对耐用办公用品实行以旧换新制度，提高办公用品的使用率，切实降低办公用品采购费用。做好固定电话话费管理，减少固定资产资金投入等方法，切实降低费用，减少浪费。

2、制度修订和完善

进一步完善《人事行政部制度汇编》，完善配套表格的修改和确定。并对制度进行宣贯和执行。在完善本部门制度汇编的基础上，协助、指导公司其他部门制定、范文写作完善部门制度汇编，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。

3、人力资源方面

（1）做好人员的稳定工作，特别是管理人员、技术骨干、熟练技工的思想稳定工作，确保人力资源稳定。

a．定期举办座谈会，及时了解员工思想动态，听取员工合理化建议，提高员工满意度，树立“以人为本”观念。

b.加强企业文化建设,营造和谐的企业氛围。

c.满足员工多方面的需求,建立牢固的感情基础。

（2）重视员工培训,加大技能开发和能力培养

通过内部培训、外部培训、工作轮换等方式提升员工理念、人际交往和专业技术能力。

4、质量体系方面

做好iso9001质量管理体系的内审工作，做好iso9001质量体系换证审核，将环保设备、车辆及配件加入到证书认证范围。

逐步建立质量目标分解和考核制度。根据公司质量方针和质量目标，对各部门关键质量数据进行分解，实施月统计、月上报、月分析的制度，持续改进公司质量体系，提高产品质量。

5、加强安全消防管理

加强公司的安全消防管理，7月份对已制定的相关制度，与相关责任部门进行讨论，确定管理方法。8月份试运行相关制度，完成在管理区域内对各种消防设备、设施、标识的配置，按照划分的管理区域，网络实行“谁主管，谁负责”的原则，使消防器材经常处于良好备用状态。加强消防设施的巡视、检查、保养、更换，发现隐患及时处理。通过对消防安全的管理，使公司消防安全工作进入良性循环，摆脱应付上级检查的局面，做到“消防结合，安全第一”，切实保证安全生产，文明生产。

6、车辆管理

加强公司公用车辆的管理，出车必须填写申请单，对公用车辆每月出车里程和用油金额进行统计和监管，杜绝公车私用现象的发生，提高车辆使用率，降低燃油费用。

加强公司配车的管理。对各部门所配车辆，建立车辆台账，完善并对每月实际里程、用油金额进行统计，计算百公里油耗，控制、降低车辆费用。

7、进一步做好后勤服务工作。重点做好公务接待、会务安排、车辆管理、后勤管理等服务工作，进一步健全工作机制，提高工作水平，增强工作的主动性、积极性和创造性。篇二：2013年度行政人事工作总结

行政人事专员工作总结

今年5月，有幸成为我公司其中一员，带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫，最全面的范文参考写作网站我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深，工作中

时常会不知所措，漏洞百出，但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下，渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段艰难的考验与磨砺，现就今年个人工作总结如下：

一、工作总结

（一）人事方面工作总结

1、员工入职登记：招到人并在集团办备案之后，员工填写《员工入职登记表》，交上相关证件（照片、身份证复印件、毕业证、资格证书等）、发放考勤卡、及时录入更新员工信息，入职完成；

2、签订劳动合同：试用期满后，入职员工填写《员工转正考核表》，相关领导签完字后，与入职员工正式签订劳动合同，然后进行备案、并上报集团办购买相应保险；时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案；

3、员工离职办理：离职人员交上《离职报告》后，需填写《员工离职移交手续清单》，然后进行离职人员备案，并及时更新员工信息；

4、考勤与绩效考核：每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤，统计好之后分发到各各部门核对，各部门核对完之后，收回，统一汇总，然后交给集团办；每月月初催促各部门进行绩效考核，考核由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组成，其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》，室外工作人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》；并在每月10之前收回、统计，交由高总审核，审核完毕合后交给财务室；

（二）行政方面工作

行政工作比较繁琐，小到复印、扫描、传真、清洁等，总体来讲我觉得倒想是个“管家”样，什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简又能保证工作万无一失，通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下：

1、会议纪要与发文管理：每次公司开完会议后，都要做相应的会议记录，并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号，打印出发文登记表，各个部门签收后方可发放；

2、档案管理：公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理，以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理，整理好后装入档案盒保存；资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用；文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅；根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。

3、办公用品采购：根据公司各部门办公情况，需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作：一是进行办公用品的采购：根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审批后，方可联系商家进行采购；二是办公用品入库，出库与库存统计：办公用品购入后进行入库登记，统计在《办公用品每月库存表》中；各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库；每月月底根据领用情况进行库存统计，并将库存纸质资料打印出来经主任核实后，整理存档。

4、固定资产的采购与维护管理：每月根据公司各个部门固定资产（电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等）的变动情况，及时进行统计与记录，需要有纸质档和电子档以便查找与核实；各个部门如需添加固定资产，需要写申请，经领导批准后，方可进行采购；日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况，经各个部门申请维修后，找到相应的负责人进行维修。

5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新：每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》，并报高总和综合办主任处，以便及时掌握公司人员流动及变动状况

6、其他行政类工作：协助领导做好公司的其他事宜。

二、工作体会

（一）工作中存在的问题

由于刚入公司不久加之个人能力问题，在工作中时常会出现一些纰漏。面对突发情况，应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态，主动性不高等情况。

（二）改进措施

针对这几个月中在工作处出现的这些问题，我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中，我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通；不断地区学习良好的工作模式与与加强与人沟通的能力，从而来提升自己；认真完成手里的每份工作，做好备忘录与日常工作记录，时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足；加强自己在工作中的主动性。

三、2014年工作计划

在2013年的工作基础上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，还将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；2、将公司的文件，档案管理完善，简历完整的档案目录表；

3、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感。

4、更好为全公司各部门的同事做好服务。篇三：行政人事部2013年上半年工作总结与下半年工作计划

行政人事部2013年上半年工作总结与下半年工作计划

首先感谢公司陈总的指导与支持及公司各部门同事的积极配合，我自己通过两年时间的学习与实践，本部门同事的努力协助下，许多工作有了明显的改善，尤其表现在完善员工档案管理及加强沟通协调方面，全面提升了员工关系的管理及良好协助关系的建立。作为公司职能部门，首先是以身作则、作好表率，遵守和服从公司的管理制度，积极完成好本部门的日常事务工作，同时也要协调好各部门之间的工作开展，实现管理的多赢局面。现将上半年的工作总结如下：

一、行政事务工作的完成

1、公司各部门营业执照的年检工作已按期完成

2、配合分店做好政府部门各项行政事务的检查及上报工作

3、为改善工作环境和提高工作效率，协助增添了部份设备用品

4、加强卫生安全工作，寻找更合适的消杀服务供应商，并多加沟通与监督

5、根据陈总的指导，规范电工的作业管理。

6、会议/工作计划与总结的管理，如期组织好会议召开及相关资料准备与提交。

7、协助陈总、庄总监装修报价等事宜的沟通与联系

8、员工工衣及宿舍的管理

二、人力资源工作的开展

1、2013年版的《人事执行制度》修正与实施。虽然在执行的过程中出现了不少 问题，但总的来说，有个可参考的标准及操作的流程。

2、考勤排休的细化管理。按照陈总的指示，休息排班提前安排备案，保证了节假 日工作的合理安排。

3、楼面主任级的业务培训与竞聘工作开展，在这项工作中，既在培训中加强了业

务的提升，也激发了本岗位人员新的工作动力，同时对管理人员带领团队的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培养及员工个人职业生涯的规划共同发展的有效措施。4、员工转正调薪及其他福利。每个月员工转正人员名单由人事文员统计，我审查后发放给分店店长，作好相关考核工作。“三、八”节组织全公司女员工进行了一次户外活动，员工满意度较高；其他

相关的福利制度标准按照公司的惯例执行。

5、年度考核有关指标的落实与改进：配合公司总体年度经营指标的考核，协助及指导各部门人员管理工作的开展。

1-6月份离职情况：1-6月份入职情况；从上列数据可以看出，今年的人员流失率较去的人员流失率都有大幅度的下降，受两方面的影响：一是基层员工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。

三、营销支持工作

1、季节菜牌的制作与培训

2、各期不同活动海报的制作

3、大众点评及其他网络信息与营业部门的沟通

4、各分店客人预定的信息回复统一模版

结合上半年的工作进度及总结，下半年的工作开展计划如下：一、行政事务

1、公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理

2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买

3、劳动卫生及安全生产方面：督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料

督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》；整理和组织各分店消防安全及食品安全工作资料，以备检查和学习。

4、网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养

5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织

二、人力资源工作

1、制度完善与细实方面：《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实

2、制度建设方面：争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿，继而在小部门 分骤进步，逐步完善。

3、培训与人员规划：协助分店组织基层员工的培训与考核，为新开分店的人力资 源工作好准备。

4、人员的招聘与录用：利用各种渠道，完善招聘流程，同时在录用方面除了考查

5、管理者领导能力与艺术的学习和提升：参照陈总培训的方法以，可以利用会议 或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。

6、逐步完善各项福利标准，形成有据可查，有执行标准的工作方式。

三、营销支持方面工作

1、新店开张的筹备及宣传工作

2、红树湾蚝季的营销准备与实施

3、“蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备

行政人事部

2013-07-15

篇二：人事科上半年工作小结

人事科上半年工作小结

半年来，在局党组的正确领导和各科室的支持下，我科以xx届四中全会精神为指导，认真贯彻落实市组织、人事、编制等工作会议精神，查摆思想观念上的问题，把不符合科学发展的思想观念转变到科学发展观的要求上来，用科学发展观统领各项工作，开拓创新、锐意进取，扎实工作，紧紧围绕人在国土、服务于国土的理念。坚持以人为本，不断强化干部教育和培训工作，落实工资、福利、政策等各项制度。发扬严谨、务实、团结、奉献的作风，充分发挥职能作用，当好参谋助手，较好地完成了上半年工作计划和领导交办的各项工作任务。

一、主要工作及做法

(一)注重教育培训，提高干部职工素质

为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质，结合政府机构改革和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》的有利时机，把干部教育培训摆上了议事日程。着力加强局机关干部政治理论学习，不断提(来自:WwW. 网络:年人事科上半年工作总结)高全体干部的政治理论水平。落实学习王仁政书记在全市机关作风建设大会上的讲话精神，结合市委要求和工作部署，撰写了作风建设中存在的问题及对策思考论文一篇。为了提高国土工作人员的综合素质，组织5人次入党积极分子参加市级机关党委的培训班学习，适应了新形势，提高了素质，增强了能力，为开展好国土工作奠定了较好的基础。

（二）科学调配、任用干部，干部队伍建设日趋加强

半年来，人事科严格落实局党组的指示精神，着力加强人才队伍建设，共调配、任免干部15人次（其中提拔使用了7名干部）。坚持公平、公正、公开的原则，优先选拔年青有为的干部，盘活了局机关的人才资源，营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过半年来的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好评。

（三）扎实做好公务员登记、劳动工资统计及年报上报工作

篇三：行政人事部年上半年工作总结

行政人事部2013年上半年工作总结与下半年工作计划首先感谢公司陈总的指导与支持及公司各部门同事的积极配合，我自己通过两年时间的

学习与实践，本部门同事的努力协助下，许多工作有了明显的改善，尤其表现在完善员工档

案管理及加强沟通协调方面，全面提升了员工关系的管理及良好协助关系的建立。作为公司

职能部门，首先是以身作则、作好表率，遵守和服从公司的管理制度，积极完成好本部门的

日常事务工作，同时也要协调好各部门之间的工作开展，实现管理的多赢局面。现将上半年

的工作总结如下：

一、行政事务工作的完成

1、公司各部门营业执照的年检工作已按期完成

2、配合分店做好政府部门各项行政事务的检查及上报工作

3、为改善工作环境和提高工作效率，协助增添了部份设备用品

4、加强卫生安全工作，寻找更合适的消杀服务供应商，并多加沟通与监督

5、根据陈总的指导，规范电工的作业管理。

6、会议/工作计划与总结的管理，如期组织好会议召开及相关资料准备与提交。

7、协助陈总、庄总监装修报价等事宜的沟通与联系

8、员工工衣及宿舍的管理

二、人力资源工作的开展

1、2013年版的《人事执行制度》修正与实施。虽然在执行的过程中出现了不少问题，但总的来说，有个可参考的标准及操作的流程。

2、考勤排休的细化管理。按照陈总的指示，休息排班提前安排备案，保证了节假 日工作的合理安排。

3、楼面主任级的业务培训与竞聘工作开展，在这项工作中，既在培训中加强了业 务的提升，也激发了本岗位人员新的工作动力，同时对管理人员带领团队的技巧也是一

次完美的展示，是公司人才培养及员工个人职业生涯的规划共同发展的有效措施。

4、员工转正调薪及其他福利。每个月员工转正人员名单由人事文员统计，我审查后发放

给分店店长，作好相关考核工作。“三、八”节组织全公司女员工进行了一次户外活动，员工

满意度较高；其他相关的福利制度标准按照公司的惯例执行。

5、年度考核有关指标的落实与改进：配合公司总体年度经营指标的考核，协助及指导各

部门人员管理工作的开展。

1-6月份离职情况： 1-6月份入职情况；从上列数据可以看出，今年的人员流失率较去的人员流失率都有大幅度的下降，受两方

面的影响：一是基层员工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。

三、营销支持工作

1、季节菜牌的制作与培训

2、各期不同活动海报的制作

3、大众点评及其他网络信息与营业部门的沟通

4、各分店客人预定的信息回复统一模版 结合上半年的工作进度及总结，下半年的工作开展计划如下：

一、行政事务

1、公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理

2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买

3、劳动卫生及安全生产方面：督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》；整理和组织各分店消防安全及食品安

全工作资料，以备检查和学习。

4、网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养

5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织

二、人力资源工作

1、制度完善与细实方面：《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实

2、制度建设方面：争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿，继而在小部门 分骤进步，逐步完善。

3、培训与人员规划：协助分店组织基层员工的培训与考核，为新开分店的人力资 源工作好准备。

4、人员的招聘与录用：利用各种渠道，完善招聘流程，同时在录用方面除了考查 应聘人员的知识和能力行为之外，也要重视其年龄、期望值和求职动机等因素。

5、管理者领导能力与艺术的学习和提升：参照陈总培训的方法以，可以利用会议 或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。

6、逐步完善各项福利标准，形成有据可查，有执行标准的工作方式。

三、营销支持方面工作

1、新店开张的筹备及宣传工作

2、红树湾蚝季的营销准备与实施

3、“蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备 行政人事部

2013-07-15篇二：行政人事部2011年上半年工作总结 行政人事部2011年上半年工作总结（修改定稿）光阴似箭，日月如梭，弹指之间，2011年已经过半。回顾半年来，公司领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部员工的

工作干劲，激励大家始终以饱满的工作热情投入到工作中，经过1年多时间的磨合与历练，

行政人事部员工的业务技能更加娴熟，工作效率大幅提升，与各部门配合也更加默契，工作

质量明显提高，部门人员上下一心，目标一致，紧紧围绕集团公司2011的经营战略目标积极

努力的工作，现将2011年上半年行政人事部取得的一些成绩向领导做如下汇报： 人事方面1、2011年上半年行政人事部根据公司发展需要与时俱进，精兵简政，上半年共计招聘8

人，正常离职6人，对不符合团队发展要求的劝退6人。与去年同期相比人员精简了10%，

每月至少为公司节约1万元人力成本开支，优化组合后的团队将更具战斗力，协调配合将更

加默契，整体工作效率将会大幅提升，这支优秀高效的管理团队必将带动中创公司实现质的

飞跃。

2、上半年结合市场同行业薪资水平的调查，拟定了2011年中创公司工资方案，2011年

岗位试用期工资标准，招商部人员奖励规定，通过此次整体工资的调整，促进了员工工作的

积极性，稳定了员工的思想情绪，更适合公司的发展要求。

3、在郑总的指导下，结合2011年公司经营考核指标，出台新的绩效考核制度，从岗位

职责，工作完成情况、劳动纪律、服务等方面对部门进行全面考核，通过考核查找工作中的

不足之处，努力改进工作方式方法，进一步帮助部门提高工作效率，工作水平。

4、依据中创公司不断发展的状况，上半年对部门职责进行了调整与修订，重新调整后的

部门职责分工更加明确，工作更加顺畅。

5、随着三毛入驻时间的日益临近，对我商场安保工作提出了更高的要求。公司领导高瞻

远瞩，统筹规划，提出收编外保统一管理，打造一支训练有素，团结向上的保安队伍。行政

人事部积极响应领导号召，利用闲暇时间协同保安队长经过多次讨论研究，现场勘查，科学

合理拟定出2011年下半年保安部组织架构图，供领导参考决策。

6、团队建设。2011年元月4日郑总在行政会议上提出了中创公司的团队口号：“忠诚、

协作、行动”。行政人事部上半年紧紧围绕团队建设开展各种形式的培训与学习，共计培训

39人次，通过摆事实讲道理让员工深刻理解团队精神的内涵，让我们的团队精神在实际工作

中得以贯彻实施，对不符合团队精神的员工我们坚决予以清退（上半年共计劝退6人），保证

我们团队利益高于一切。在日常工作中行政人事部人员也经常下一线走访倾听员工心声，全

面了解员工思想状态，有效疏导员工情绪（上半年和24名员工进行沟通谈话，其中胥杨被打

住院一星期，我代表公司每天都到医院看望，安抚员工和家属情绪，托人找关系和病人主治

医师建立联系，真实了解员工病情发展状况，一方面保障了员工病情得到妥善医治，另一方

面又为公司节省了不必要的医疗开支，同时也赢得了员工和家属对公司的理解和尊重），遇到

棘手问题及时向经理室进行汇报，并积极主动献计献策做好经理室的参谋工作，保障员工队

伍和谐稳定。

2011年上半年人事工作稳中有进，人员优中选精，实行末尾淘汰，充分 挖掘员工潜能，做到各司其职，各尽其责、人尽其才、物尽其用。行政工作

1、诉讼事宜：2010年12 月6日我公司通过法律手段把商场内7家欠费自营户告上了法

庭。为打赢这7家官司，行政人事部不厌其烦，认真细致，做了大量的准备工作，从搜集相

关举证材料、到办案厅受理备案、法院传唤调解、协调业主缴费，截止2011年6月29日7

家官司全部撤诉圆满结束，行政人事部协调联络全程跟进可谓功不可抹。

2、投保事宜：为规避企业在经营管理中的风险，应集团公司领导要求，行政人事部主动

和开封几家知名度较高，信誉度较好的保险公司建立联系，和其中3家公司（平安、人保，

太平洋）进一步的深入接触，花费了4个月时间比较选择，意在为公司领导决策提供更多的

依据，最终确定了太平洋保险公司为合作伙伴。此后又邀请保险公司经理针对我们投保的财

产综合险和公众责任险两个险种，开展专题培训，让公司员工了解更多的保险知识，遇到实

际问题能快速的作出反应，为企业财产保驾护航。

3、证照年检：截止到2011年5月行政人事部提前精心准备，保障公司各种证照（组织

机构代码证，物业资质证、营业执照、劳动保障诚信评价等级证）年检一次性顺利通过，为

方便经营管理，经公司董事会同意，5月中旬对营业执照地址进行了变更。

4、资产管理： 2011年1月至6月，由我们经手统计，行政支出共计27965.10元（其

中，月平均支出4660.85元，与去年上半年同期月平均支出4867.50元相比节约4.2个百分

点），2011年物价飞速上涨，行政开支却有减无增，原因有三：①行政人事部在去年行政物

品采买的基础上，与信誉度 较好的商家建立了互信友好的合作关系，供货商供给的价格相对便宜，另外我们注重货

比三家，价廉物美，物有所值。②“节能降耗，开源节流”，具体措施：严把办公用品的管理：

小到一张纸，一个笔芯，一双手套都要通过我们检查后才能领取新品，为降低能耗停用运营

部打印机、文件合同双面打印，商户丢弃的饮水机维修再利用，和商户搞好关系免费维修鼠

标、计算机等办公设施。③2010年上半年固定资产购臵较多，价值较大，2011年上半年未购

臵大件物品，相对节省了不少行政开支。

5、后勤保障：上半年为三毛入驻步行街动迁做准备，市场部、招商部、售楼部办公室进

行了搬迁，我们部门注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，主动配合相

关部门办理电话移机，网络连接、清理仓库，财产登记等后勤保障工作，为公司圆满完成各

项工作目标任务作出了积极贡献。

6、监督、检查、管理方面：每月不定期对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律

进行检查，有异常情况及时处理（上半年中创公司员工因考勤违纪处罚7人次，其中1人严

重违纪被开除；外保人员缺岗，责任心不强处罚2人次）。在检查中发现的违纪、违规等各种

不良现象通知相关部门负责人进行处理（1至6月份因投机取巧，钻制度空子，自律性不强，

劝退6名员工）；加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握

各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司领导汇报，让公

司上级能全面准确地了解和掌握最近部门工作的实际情况，并为经理室解决问题作出正确的

决策。

7、2011年上半年为迎接消防检查、省文明城市检查准备相关材料，保障 检查的顺利进行。并协助公司领导制定完善了《防汛预案》、《物品报废制度》，针对相关

负责人进行培训。

存在的问题

上半年，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，行政人事部取得了一些

成绩。但瑕不掩瑜。在我们部门和个人身上，仍存在着很多不足，离领导的要求还有不小的

距离，其主要表现在以下几个方面：一是由于行政人事部工作千头万绪，事无巨细，每项工

作我们主观上都希望能完成得最好，但由于诸多因素，我们难以把每件事情都做到尽善尽美；

二是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入，对存在问题的真实情

况掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够；三是抓制度落实不够，

由于公司办公室搬迁，督促检查难以到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；

四是由于临时性工作较多，对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象；五是对个别不按制

度、投机取巧的人和事，还没有找到最有效的应对办法；六是对员工的培训还没有跟上，即

使是已进行的培训，对员工参与的随意性还没有施以相应的制度约束。这些都亟待我们深入

探索，吸取经验，争取在今后的工作中加以改正解决。上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我们始终以饱满的工作热情投

入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完

成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在

下半年工作中改进和纠正。随着三毛入驻时间的日益临近，可以预计下半年行政、人事管理

等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我们部门人员将更加勤奋的工作，努力做篇三：

行政人事部2013年上半年工作总结 行政人事部上半年工作总结（行政人事部2013年上半年度主要工作内容） 光阴似箭，转眼间半年已过。根据年初确立的工作目标，按照董事长要求，行政人事部

一如既往完善各项规章制度的落实，提高行政管理能力，为领导出谋划策；同时，切实做好

母子公司在行政管理、生产经营的指导配合工作，为各分公司强化制度建设、规范企业管理

尽己所能；其次，认真履行本部门职责，积极做好集团总部各项行政事务性工作，力争在行

政、人事、综合管理等方面发挥核心作用。现将上半年部门各项工作履行情况总结如下： 上半年行政人事部工作大体上可分为以下几个方面：

一、人事管理方面

1.上半年通过制定相关制度等一系列工作，逐步完善优化人事制度。根据各部门人员的

实际需要，有针对性、合理地做好员工入职、离职工作，严格按照工作流程，把好人员进出

关。上半年通过网络招聘、朋友推荐、群发等形式，收到仅前台人员简历200余封；通过电

话、网上在线沟通及邮件等形式沟通后，达成初步意向80余人；组织面试实际到场50余人；

经三轮面试后试用6人；现在岗4人。期间出台了一系列人事事务性文件，确保了所有进出

人员的程序化操作，有利于人力资源的基础管理工作。

2.培训工作：员工干部的培训是我们进一步抓的工作。在上半年的工作中，我们多次强

调各分公司对录用员工的安全生产教育等培训，并对总部新进人员进行为期一周的岗前培训。

此外，经过多次沟通，于今年3月份，请来杭州市委党校高国舫教授为全体中层以上干部举

办了一场关于当前经济形势和企业管理的培训，主题内容为《高效执行力》。此次培训，对我们在管理工作上起

到了很大的效力。

3.对员工工资水平进行调整上半年我部门根据市场薪资水平，结合公司实际，对公司进行了整体工资及员工岗位等

的调整，促进了员工工作的积极性，也符合公司的发展需求。

二、薪酬改革及绩效考核今年四月初，根据董事长要求，本部门集中精力着重做好了2013年度的薪酬制度及绩效

考核方案的修订草案。方案以企业效益、岗位价值和个人贡献为依据，理顺内部收入分配关

系，合理调控员工收入结构和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基础上，结合实际，进

行重新整理精简，历时几个月完成了集团公司2013年度的薪酬制度修订方案，具体实施以文

件形式下发为准。

三、行政基础管理

行政基础管理工作是一项服务性较强、牵涉面较广、千头万绪的工作。上半年我们主要

做了以下具体工作内容：

（1）根据领导指示和公司发展战略，负责起草年度工作计划和其他重要文稿。上半年共

下发红头文件共20余件，涵盖集团公司各个方面，具有较强指导性、实践性。此外，下发日

常事务性通知30余件，使公司的节假日安排、对外函件的发送及各分公司日常工作等的顺利

开展得到保障。

（2）负责做好上下联络沟通工作，较好的完成董事长交办的工作任务。上半年，我部门

及相关领导，组织开展了三次综合检查工作，加大监督检查力度，并及时下发检查报告及所

需整改项目的意见书，达到惩防并举、综合治理的目的；同时，在各分公司设立了员工意见

箱，并对员工意见做出及时、有效的报告和反馈。

（3）完成公司下发、上报文件资料的起草、复印、编排、收集、印制、分发、归档等工

作。

（4）对新进前台人员进行一系列的指导培训，并完善了前台日常服务规定。合理安排前

台人员工作分配，保证早晚班时间内不间断的服务工作，积极配合食堂餐饮及客人接待及清

洁工作，使前台工作更规范，更有效。

（5）有计划性地组织安排大小会议，做好会议记录和会议纪要的整理、下发。

（6）妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

（7）严格执行员工考勤管理制度，切实做好日常工作督促和检查，并及时做好核算、上

报工作。

（8）通过将已注册商标原有的“**实业有限公司”变更为“**集团有限公司，补办遗失

的部分文件，收集整理相关资料，完成了商标和著名品牌的申报工作。

四、基建等外延工作

根据工作议程安排，上半年我部门在基建方面主要完成以下几项工作：

1.通过一年的努力，厂房补办审批手续已完成竣工验收，现已办理好房产证。

2.电器公司已通过中期验收，现干挂工程已基本完成，预计8月底可基本完成仓库工程，

迎接竣工验收。

3.公司历史遗留问题已有实质性进展,现正在努力补办相关手续，争取尽早办理相关证件；

其次，公司新上技改项目，市经信局已立项，正在办理环评中。

4.协助分公司做好应收款催讨工作。行政人事部是集团公司的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、

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