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业务员月工作总结范文
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随着工作的深进,我接触到了很多新的事物,也碰到了很多新的题目,而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个x月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候,我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换(但还是不够全面),在被客户谢绝厚的时候,我学会这么往冲刺。
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以上是我在工作方面获得稍微突破的地方,但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训并在工作中加强语气腔调的锻炼;在工作进程中学习其他先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。
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一、工作方面:
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1、做好基本资料的整理,及时调查反映客户的情况;
2、了解产品的信息;对知识点的把握;
3、安排工作流程,确保工作量的进步并要求及时安排新的销售计划;
4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
二、工作中存在的题目:
1、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,最全面的范文参考写作网站在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。
(转载于: 在点 网)2、产品价格题目在销售方面是很难避免的,但是所有人都希看下降价格题目的发生率。从而对产品市场价格题目也有一定的困扰。
3、各方面没有一定的水品从而没法说服客户。但这是不可避免的但拿出我的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。
4、语言组织能力有点存在无头绪的题目。
三、自我剖析:
在心态方面,我存在两个题目:
一是心态不平衡、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。由于工作环境是客观的,而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被消极后,没有人以为这件事是自己的事情,长此以往便没有人会往刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。
四、下月规划:
1、维护老客户
2、对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。范文写作尽快地取得新客户对我们的信任和支持。
3、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。
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