网络最近发表了一篇名为《商务助理年终工作总结》的范文，感觉很有用处，重新编辑了一下发到网络。

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2012年度工作总结 公文汇 www.gongwenhui.com

尊敬的领导:

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您好！

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一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自2012年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，(来自:WwW. 网络:商务助理年终工作总结)在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。

在此期间我的工作主要是以下内容：

1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，思想汇报专题通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

3) 管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及

销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5）标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记；

2）每月协助领导处理部门人员考核事项；

3）部门人员费用报销审核，汇总，上交；

4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行；

5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：

1）办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，范文写作这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈；有责任心，对自己负责的追踪到底。

2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随

时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、用心做好每件事。

4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。

篇二：商务助理岗年终总结docx

商务助理岗年终总结

自2013 年11 月6 日进入公司，这2个月的短暂时光让我意识到自己当初选择进入凯立信商务助理的岗位是对的，虽然说公司不大业务也不太繁忙，但对于毕业不久的新人来说也刚好能驾驭能更多获取一些工作机会，也能时常面对面接受领导们的工作指导。在公司领导和同事们的支持帮助下，网络我成长了许多。

通过这2个月来的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将工作情况分类总结如下：

一、日常工作的完成情况及心得

我的工作主要分为对内和对外2 部分：

对内工作：①与项目相关的施工合同及商务性文件资料的建立归档整理；②协助部门经理处理一些部门零碎事务，文件打印，文件的寄送等；

对外工作：①完成招投标相关工作，包括购买标书、提交开标协议、缴纳投标款项、整理制作标书和参加开标会议等工作。②项目部类似采集器设备订货信息的建立，合同的传递、货款及发票的跟进。

工程类相关的工作内容以前没有涉猎过，也正因为存留这种新鲜感而让自己愿意主动去快速的学习然后操作。对内工作基本能达到领导要求，对外工作主要是标书制作这一块，作为新人一方面不熟悉标书制作上的专业要求，另一方面没有合理安排好招投标时间，结果是前两次的标书完成效率和质量都不高。从这几次投标工作的参与中，我已能掌握整个投标工作流程，重点在标书制作方面逐渐有了自

己的思路和总结的经验技巧。在部门领导的一次次悉心指导让我在工作中得到有效的方法，还有各同事的通力合作帮助下让我的本职顺利开展。当然在工作中也出现一些差错和问题，总结如下：1、在面对很多紧急事项时，表现的还不够具有条理性和逻辑性 2、还欠缺在标书制作方面的专业技能，一些常识问题仍需继续积累。

方法在摸索总结中，在一件件工作的完成中和领导的指导下自己做事的思路和条理性也在开始形成，也许这就是所谓的工作之道，如果自身能很好的领悟和形成会对以后的工作带来很大的提升。

二、范文TOP100企业业绩总结

2013年我司已签订项目合同13项，还有3项合同正在与甲方拟定中，预计1月中旬会完成签订。

2013年11月以来我司共参加招投标项目共12项，中标项目共6项，已取得中标通知书。

三、今后工作的预期计划

根据部门的发展需要，未来销售部的工作会更加细化，商务助理的岗位会根据个人能力情况定岗，我个人的选择更倾向于从事对内相关工作。因为自己在面对多项紧急事务时还不能很好的来应对和合理完成，这个弱点会影响工作的进展。所以我想暂时做一些内勤相关，工作内容不是特别紧急，但需要细心、耐心和求精的态度。

现阶段个人一直保持学习的欲望，想学习一些工程项目相关的东西，比如工程造价、项目运作管理。目前这方面自身是很大的空白，但目前有这方面的学习兴趣和未来希望的发展方向，年轻人应该抓住

学习的机遇，以后才能有更大的发挥空间。所以未来的工作中如果有类似方面的工作内容，希望领导可以适当性的交予我来完成。

四、对公司的合理化建议

1、公司建立一个书库，可大可小，包括行业发展、职业技能、生活服务等方面的。

2、公司还是比较偏向年轻化队伍，平时工作之余可以适当性的开展一些娱乐活动。

篇三：商务助理年终工作总结范文

商务助理年终工作总结范文

当我们的工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究，2014年接近尾声，为大家提供了商务助理年终工作总结，希望可以帮助到大家。

尊敬的领导: 您好!

一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，最全面的范文参考写作网站对工作内容也更加熟悉。自2012年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：

1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等

围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些具体锁碎的工作,具体汇报如下:

1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补3.8万余元,上交公司净利润70万元。

2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。

3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本控制,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供应价格的稳定,有效维护了校园的和谐。

4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变服务质量,提高服务水平。

5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功举办了新一届优质服务月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。

7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡3000余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。

8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。

9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。

10、完成了炊事员用工管理办法、食堂目标责任制度及炊事员薪资发放办法的制订和实施工作。

11、完成了餐饮管理的各项日常工作,加强了对各食堂日常工作的监控力度,配备专职人员,定时定点对各食堂的安全、卫生等各项工作进行全天候检查。

12、完成了食堂卫生、安全、采购、帐务管理等各项规章制度的建立健全工作,并实现

了仓库结算电处化。

本年度个人工作的缺点:

1、基层岗位呆的时间较长,锁碎的事情处理的较多,全局问题思考的较少,有些工作缺乏前瞻性,主动性,统领全局的能力不强。

2、忙于具体事务,归纳总结不够,没有形成一套规范的管理体系,工作有时有随意性。

为大家整理的商务助理个人年终总结就到这里，希望大家在下一年的工作中继续努力。

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