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2012年工作总结和2013年工作计划

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2012年工作总结

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2012年，公司在市委、市政府和王云常务副市长兼董事

长的正确领导下，坚持科学发展观为指导，深入贯彻落实省委省政府确定的“科学规划年”和“项目建设年”精神，紧密围绕市委市政府的决策部署，努力探索经营发展模式，全面实施“一湾四战区”战略，加快调整转型升级，克难奋进，开拓创新，全力以赴推进落实年度工作任务，各项工作均取得显著成绩。

一、主要工作完成情况

（一）年度经营指标实现“6增1减”

经过扎实有效营运，我司总体经营情况良好，投资和收

入大幅增长，经营指标实现“6增1减”的创新纪录：

1、完成投入98576万元，同比增加46966万元，增

长91%，人均完成投入1516.55万元；（此项请罗副总、战略发展部核定数据）

（以下项请洪副总、财务部核定数据）

2、到位资金80006.3万元，同比增加46180.1万元,

增长 136%；

3、经营和投资收入848.75万元,同比增加370.22万

元,增长77%，人均收入13万元；

4、利润总额333.58万元，占全年预算的104%，人均

实现利润5.23万元；

5、上交税金2969万元，下游企业上交税金1900万元，

范文写作人均纳税45万元；

6、净利润247.42万元，完成全年预算的100%，人均

净利润3.8万元；

7、成本费用514.55万元，占全年预算的65%，人均

成本7.9万元。

（二）经营管理和项目建设亮点纷呈

一年来，公司加强企业经营管理，全体员工发扬吃苦耐

劳、奋力拼博、敢打硬仗的精神，全力推进市政公建、保障性住房和自营开发3大类19个项目建设，10大工作亮点耀眼夺目：

1、投入、收入、人均投入产出比都创历史新高，成本

费用控制效果显著，经济效益增长明显，累计收回应收款项 41890.21万元。（此项请洪副总、财务部核定数据）

2、项目建设造价审计核减率为30.8％，为政府节约投

资810万元，全年已完工项目造价均无超过概（预）算。（此项请魏副总、预算部核定数据）

3、汪洋排球馆项目全面完工并投入使用，企业品牌形象

进一步提升。

4、公司承建的9个保障性住房项目占全市保障性住房

建设任务的80%。超额完成省里下达给文昌市政府的保障性住房建设任务，为市委市政府争得荣誉。

5、建成椰乡人家经济适用房项目并完成第一批经济适

用住房认购工作，达成市委市政府既定目标。

6、建成龙楼农民就业安置项目--龙楼商业街区，为文昌

失地农民再就业工作提供了保障。

7、交通战备保障基地项目基本完成，年底前可实现酒

店开业迎宾，为国家、省、市交通战备工作提供了后勤保障。

8、提升八门湾绿道景区运营服务，实现旅游业务经营

收益零（新）起点。八门湾绿道景区成为文昌旅游市场一大亮点。

9、新增1个自营投资建设五星级标准红树湾3号酒店

荐、1个社会合作经营体彩乐吧项目，思想汇报专题企业战略转型开始起步（崭露头角）。

10、管理上台阶，公司被市政府评为2012年度人才工

作先进单位，杨远福总经理被授予市直接联系重点专家称号，罗泓副总经理被评为市优秀企业经营管理人才。全年无重大安全责任事故。

二、主要特点和做法

（一）科学调度，统筹兼顾，确保了项目建设顺利推进

（此项请魏副总及工程口提出意见）

1、实行项目领导问责。按照省、市政府项目建设“六个

一”要求，公司把汪洋新农村建设试验区项目和保障性住房项目、旅游酒店项目作为问责项目，市领导多次亲临项目一线调研，公司领导每周几次深入施工现场指导，协调解决建设过程中出现的问题。红树湾3号酒店项目在项目用地未完成征用情况下，克服困难，主动问责，通过每周两次工作周报方式，争取市领导及公司领导的指导和支持，完成酒店委托管理合同签订，完成临规证及之前手续办理，进入施工图设计阶段。项目施工围墙、施工道路及临水临电工程完成既定任务目标。（增加问责项目好的做法）

2、范文TOP100抢抓项目建设进度。树立“工期就是效益”思想，全力

以赴抢工期，争分夺秒抓进度。一是科学安排工期，加大组织协调，合理安排作业面，使工程环环相扣。排球馆项目提前完工并投入使用，汪洋广场项目抢抓被调整修改耽误的时间，元旦前完成交付使用。二是抓紧手续办理。前期部门主动做好与市建设、国土、规划等部门沟通协调，敢于打破常规，做到速报速办、特事特办。共完成2个新建项目前期、7个工程招投标、4个前期手续完善、7个施工报监报建。（增加项目好的做法）

3、实行三级质量管理。即施工单位自检、监理单位抽

检、业主单位监督。一是设计把关，总工办积极介入设计阶段，精益求精。二是施工把关，每道工序都按规范和设计要求施工，检验合格方可进入下一工序。三是技术把关，充分发挥总工办和工程师作用，加强施工图设计、技术、工艺及选材审查把关。四是监督把关，公司成立安全生产质量监督检查小组，每月组织一次安全文明和质量检查，召开安全文明施工现场会，及时反馈，全程跟踪，有效防止工程质量、安全生产问题发生。（增加项目好的做法）

4、严格工程预算审计。建立健全合同预算管理为主要

内容的各项制度，规范招投标、工程变更、工程款支付等环节，严格执行预算控制、合同支付、集中审批、网络直接支付、专项审计，形成一套科学、有序、高效的运作机制，有效地控制投资成本，防止工程腐败，使项目建设走上制度化、规范化、阳光作业轨道化。合同预算部全年完成工程审计807项，成本核减率达到30.8%，实现了为政府减负、为公司增收。

（二）创新思路，拓宽渠道，融资和资本运作能力增强

（此项请罗副总、战略发展部核定数据及好的做法）

在宏观政策收紧、政府平台受限、有效资金不足情况下，我们客观分析形势、认真研究对策、创新工作举措，不断拓宽融资渠道，今年累计融资18000万元，取得了较好的成效。

1、争取公司资本注入。在市委、市政府的支持帮助下，积极协调财政、国资、国土等等部门，争取政府经营性资产注入，实收文昌迎宾馆土地出让金18000万元资产注入。

2、积极拓宽融资渠道。今年内已实现银行审批到位贷

款15148.22万元，完成项目合作融资100万元。同时偿还各项借贷款本息12718万元。其中借款本金11000万元，贷款利息 1718万元。

3、强化银企项目对接。加强与金融机构的合作，挖掘

融资项目。完成建行保障性住房公积金贷款11908.22万元，工行保障性住房公积金贷款3240万元，农信社红树湾3号酒店项目达成授信协议，最全面的范文参考写作网站正在全力推动到位资金45000万元。

4、正确把握投资节奏。把抢工期与资金申拨进度、销

售回款速度结合起来，抓好项目申拨资金、销售回款的集中统一使用，保障各项目按工期要求、按进度计划施工。全年共拨付各项工程建设资金元。其中：（此项请洪副总、财务部核定数据）

（1）市政公建项目：排球馆 万元、景观广场 万

元、青少年活动中心 万元，老年活动中心 万元，生态公园 万元；八门湾绿道（含驿站及农家乐） 万元；龙

楼航天安置区特色商业街区地块四 万元、地块五、地块六万元；

（2）保障性住房项目： 11年廉租房一期万元；11

年公租房一期万元、二期万元；椰乡人家经适房万万元；政法保障房一标万元、二标万元；北二环观海居项目万元；教育保障房万元；卫生保障房一标万元、二标万元、三标万元；华侨农场安置房一期万元；12(来自: 网络:投资公司年终工作总结)年经适房万元；

（3）自营项目：交通战备保障基地万元；红树湾3号

酒店万元；龙楼航天征地农民就业产业园一期万元；八门湾红树林国家湿地公园 万元。

（三）谋求发展，拓展空间，开发性项目经营成效显著

（此项请罗副总、战略发展部核定数据及好的做法）

围绕公司“一湾四战区”目标，打造主营业务和盈利模式，公司自有实体经营迈出了坚实的步伐。

1、扩充资产储备。完成原南阳小学土地及其附属建筑

篇二：投资公司市场部员工个人工作总结

投资公司市场部员工个人工作总结2011年，我非常荣幸的加入了**公司，从此融入到了一个蓬勃发展的集体当中，半年的工作让我学会了很多未来终生受益的知识，现将这半年以来的工作总结如下：一、主要工作完成情况1.企业业务拓展方面自6月以来，先后赴福建、**、北京、山西及**各地市参与调研企业30余家，参与部门立项考核项目8个。并经常性关注项目发展及行业动态，撰写相关调研情况报告。在立项项目中，跟随部长参与了**项目的所有尽调过程，撰写了项目投资建议书等报告材料，并上内审会汇报。2.渠道拓展工作积极参与渠道拓展工作，先后参与了与**银行、湖北银行渠道的协议制定及签署工作。并先后与**高新区管委会、湖北金融办建立联系。积极参加相关的会议，例如参加了招商银行企业座谈会、德勤**企业上市交流峰会，与相关企业和行业内部人员建立联系。3.市场部内务工作参与完善市场拓展部的各项规章制度，负责起草了《市场拓展部立项流程》、《市场拓展部立项标准》、《公司项目承揽管理制度》等文件。4.公司会务工作参与公司二期基金股东大会的会务工作，负责接待三位股东，并至今保持经常性接触，已从股东处得到项目信息一项，并帮助股东了解公司投资具体事宜。参与筹备和组织与证券投行部举行的投资交流研讨会，圆满完成公司及部门布置的各项接待任务。

篇三：投资公司年度工作总结

2013年年终工作总结 --时间一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关

怀和指导下，通过和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下： 从8月23日到公司工作已有近五个月的时间，从外围业务员到坐班，从无工资到每月四

千左右的工资，感谢公司给予的机会和信任，在这五个月的工作中，也遇到了很多的问题，

对于公司的发展，以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动，在投资这个行业，目前竞

争力是非常的大的，从另外一个角度上来说，资阳这么多投资公司，各个公司的发展方向，

目的都不一样，且国家的政策也不太明确，说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的

发展方向，和长远的规化，我个人是非常认同，并且有愿意积极参与到公司的发展中去。就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结： 1，能够积极参与到公司的投资理财推广中去，公司门店所有的员工都非常的积极。但是关于这个方面由于门店的 开张，我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友，这 对公司长远发展并不是很理想的，我个人认为我们应该 面向大众的客户，因为亲戚朋友毕竟是有限的，其实这 五个月我的下家发展并没有自己的朋友，作为我们这个 年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么，所以我 的对象应该是中老年的人群，我的母亲是我的第一个下 家，由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户，当然这十位客户如果处理的好的话也许会变成百位，当 然这也是我做得很差的一方面，并没有用心去维护这个 客户群体。各方面的原因吧，其实工作没有借口，做得 不好就是做得不好，在来年的工作中我自己调整和改正。2，就是在门店中，我们的管理模式，以及提成方式。在门店里大家配合的其实都不错，而且处得也很好，要知道 一个好的团队必须齐心合力，相互协作，相互帮助。且 做到公平，公开，公正。当然也需要有人起带头作用，效果更好。提成方式这块，坦率说，公司对员工的提成 也是相当不错的，但是在竞争力巨大的现实社会，提成 也实实在在的成为原动力，又要考虑团队协作，也要考虑一分耕耘，一分收获，作为一为员工，我只能按照公 司所定的制度去遵守。

3，最后就是公司的业务方面，目前来投资的客户，3个月 的居多，当然作为员工来说，不管有没有提成，我们首 先想到的应该是给公司创造利益。可是，我们的提成制 度在3个月，和6个月之间又产生了一些矛盾，我个人 认为这并不是提成多少的问题，如果6个月没得累计，3个月也应该没有累计，既然6个月有累计，在目前大行 大市之下，3个月也应该有一个合理的规定。申明，我 个人并不为此的提成有什么意见，只是感觉从制度上来 说有一点些许的矛盾。当然公司如何定，我完全遵守公 司的规定。在这里，我只是介意一点，希望公司能考虑。在我们门店看来，60万是我们的基数，也是公司门店的

成本，但完成这个基数后，多于的投资，不论3个月和 6个月还有一年，应该是资金越多越好，当多出的资金 形成一个循环，其实无所谓3个月，6个月，那怕是一 个月都没有什么影响。然后，公司可以加大广告的投入，我们公司对客户维护这块非常好，但是在广告投入这方 面个人认为可以加大，且我们的门店以及公司 的员工可能在广告推广这方面做不到很好，这是多方面的原因，个人认为做不好等于不足，还不如外面请专门的人发放，成本是高了点，效果肯定有，我们公司的目前外来客户 量是很少，这块不跟上，对公司未来的发展壮大，我个 人认为哈有一定的影响。以上我我自己在工作中的一些想法，和总结，有写得不对的地方，敬请公司领导理解，

原谅，并纠正。在工作的这些日子里，我个人也有很多的不足，主要表现在以下几个方面：

1.个人琐事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待来年 自己的改正。

2.上班工作时间，不能有效的利用，除了完成本质工作，没 有新的提议和偿式。

3.个人还有待于加强投资理财方面的学习，和总结。平时多 在其他投资了解他们的产品，还有银行也有一些相关的理 财经验的产品，以及当今的多种投资理财模式，向业内大 哥学习，模仿他们的成功经验。俗话说磨刀不误砍柴工，经过2013年的沉淀与洗礼，我们相信在公司领导正确领导下，

在同事们齐心协力之下，我们公司一定能够跨越式的发展。谢谢！谢刚

2014-1-9篇二：投资公司年度总结 投资有限公司年度工作总结与计划 2011即将度过，我们充满信心的迎来了2012年。过去的一年是我们拼搏奋斗的一年，

也是我们全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结

过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短。我公司下设盛世芙蓉餐饮管理有限公司、耕食记餐饮管理有限公司、耕食记生态农业有

限公司、盛世芙蓉文化传播有限公司、盛世芙蓉酒店管理学校等经营与培训机构。其行业背

景是湖南省著名大型湘菜酒店：“盛世芙蓉”。“盛世芙蓉”酒店现有3家直营店(即：株洲河

西店、株洲神农公园店、长沙天心阁店)，经营餐饮业10余年来，以风格鲜明、菜味地道管

理精细而著称，取得了良好的经营效益和品牌效益。虽然我们在2011年的工作中取得了一些成绩，但细细盘点下来，仍然还存在着一些不尽

人意的地方。现将各部门的总结归结一下 盛世芙蓉3家直营店2011年工作完成情况

一、各项经济指标完成情况： 盛世芙蓉事业部旗下三店，全年共完成营业收入 元，比去年同期的 元上升或下降 元，

超幅为 %。其中神农店 元，河西店 元，天心阁店 元。营业成本 元，比去年同期的 元上升

或下降 元，升幅为 %。完成纯利润 元，比去年同期的 元上升或下降 元，升幅为 元。其中

神农店 元，河西店 元，天心阁店 元。

二、响应总部号召，贯彻“耕食理念”：

1、8月份组织采购部及厨政部去农业公司实地考察，对农业公司急需推销和即将上市的

菜品的产品进行了对接，真正做到了“急兄弟单位之所急，想兄弟单位之所想”。2、10月份组织三店及事业部员工参加联盟总部的宣讲活动，让员工更深一步了解公司

的发展方向、耕食理念以及自己今后的职业发展途径。3、11月中旬积极响应联盟总部为《耕食月刊》投稿的号召，短短一星期内在三店征得

稿件16篇，稿件质量获得了编辑易老师的肯定。

三、解除外部障碍，提升内部质量： 针对天心阁店因停车难，税收增加等一系列因素造成的客源流失、营业额及纯利润明显

下降等情况，事业部及时采取措施，在公司及门店的共同努力下，在相继解决了交警及税务

部门等外在因素后，10月中旬立即安排制定了天心阁内部提质计划，计划从卫生、服务、菜

品、宣传、客户、管理等多方面着手开展工作，12月底已通过验收。虽然目前从数据方面还

看不到明显的变化，相信只要我们坚持这个方向，天心阁店的情况一定会好转。

四、完善酒店激励分配制度，调动员工的积极性。2011年公司下达到事业部的任务为 万。为了较好的完成任务，事业部在贯彻原有绩效

提成方案的基础上，在3月份对三店员工工资进行了大幅度调整并制度了统一的奖金分配原

则，有利地提升了本酒店的薪酬竞争优势，也平衡了员工的职业满意度。同年12月，事业部

再次对员工薪酬进行大面积调整，同时，为使股东及员工双方面利益得到有效保障，在充分

参照三店近两年经营数据的基础上，我们再次调整了绩效分配方案，将各门店及厨部各档口

的经营任务进行了重新分配，方案充分体现了任务与效益挂钩的原则，能有效刺激员工发挥

各自的优势，想方设法搞好经营，充分调动员工的工作积极主动性。

五、抓好规范管理，强化协调关系，提高工作效率。

1、健全管理机构：为了强化层级管理，增强各部门人员的工作能力及执行力，2011年1

月事业部正式成立厨政部、采购部及工程部，7月份又将办公室从公司分离出来，8月份组建

质检小组。自此，事业部的职能部门基本健全，事业部的管理工作也在有条不紊地进行，并

在门店的运营中充分发挥了作用。

2、强调层级管理，提高工作效率。自事业部各职能部门成立、人员进行整合后，各部

门人员的工作能力及工作效率都有了很大提高，各门店反映良好：

1)、3月份采购部成立晚班采购小组，5月底事业部配置了专车供晚班小组专职采购株洲

两店小菜，此举开创了株洲餐饮行业采购的先河，且做好了其他同行业想都不敢想的事情。

自6月份到12月份间，自购小菜的举措为株洲两店创造了8万多元的利润。

2)、工程部在公司以往的店长扩大会上一直是众夭之的，怨声不断，自事业部接手直管

后，门店工程问题渐渐从多到少、从有到无，工程部的工作能力与效率多次在会上获得董事

长的肯定。2011年除保证三店工程设备的正常运转外，完成的大型工程项目有：天心阁店的

员工宿舍改造、电工房的扩大与增容、中央空调锅炉的更换及风口的改造;河西店的六楼员工

餐厅的改造、芙蓉第平台的防水工程;神农店四区屋檐的防水工程、大厨房线路的更换及水车

的维修与加固、内墙粉刷等等工程。并就以往一些未结工程全部进行了清理、结算，与外协

之间形成了良好的合作关系。2011年，事业部将工程人员的安全教育及安全防范工作放在首位，一年间，除1月2日

河西店罗吉林事件外，再未发生大的安全事故。

3)、厨政部在贯彻事业部绩效提成方案的同时，结合方案实施了档口分组管理，人员层

级管理，对单个档口的业绩、毛利率单独核算，因此，厨部管理也相应得到加强，出品毛利

相应得到提高。由于任务到人，员工在工作中各尽其能，工作态度及能力有了很大提升。此

举也打破了以往奖金吃大锅饭的惯例，真正实现了多劳多得、多超多提。

4)自公司营运部6月份结束对门店的“334”模型质检后，三店的卫生状况、员工状态、

菜品质量等一度反弹，事业部当机立断：重新组建质检部。短短四个月的时间，质检小组取

得的成果却不小，最明显的有：河西店，从8月份基础设施设备上的“五指一抹黑”到现在

的窗明几净;神农店，从刚开始时桌布五颜六色，长短不一到现在的整齐划一;天心阁店：从

最初的一个包厢几个灯泡不亮到现在的灯火通明??

3、改进、完善会议制度。为了提高会议质量，自10份开始事业部改进会议制度，取消

了长期以来保持下来的各门店、各部门宣读式的上月工作总结和下月计划汇报，由于会议时

间得到了有效利用，使门店和部门的问题当场得到了回复、解决，上级的指令得到了及时有

效的落实和执行。

4、加强协调、沟通关系。事业部旗下有三个门店、四个职能部门，工作分工细，环节也

多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作。因此，在事业部每周一的例会上我们

都会反复强调，出现问题，部门间不得互相推搪，该谁承担的责任要勇于承担，并快速改进，

部门间要相互配合，搞好协调。因此，2011年大大减少过去存在的一些工作脱节的现象，以

往的遗留问题在各部门的配合、协调下也得到了彻底解决。

六、完善培训、学习制度，努力提高管理层素质：

1、学习、培训。2011年8月，在通过与聚成公司的接触后，我们首次认识到了培训在管理中的重要作用，

从此也拉开了盛世芙蓉外派学习的高潮：2011年9月中旬，三店店长去北京参加东方美食卓

越店长训练营培训;2011年10月下旬，厨政总监及三店厨师长分批去济南参加东方美食培训

班;2011年11月底，三店经理及部分主管去长沙参加聚成公司举办的为期两天的《卓越领导

魅力》学习;2011年12月初，株洲两店营业部人员参加了聚成公司在株洲举办的《营销策略》

学习??可喜的是，学习回来后，我们的管理层们在结合自身优缺点的同时，将所学知识灵活

地用到了我们的工作中，神农店、河西店分别进行了不同形式的全员培训，厨部加强了“5

常”管理的巩固，楼面进行了“6常“管理的规范，以上措施都取得了不错的效果。

2、技能比赛：2011年是一个学习年，也是一个技能提高年。2011年7月，在公司前营运部的精心组织，在事业部的大力配合下，我们开展了第一次

大规模的技能比赛，比赛现场充分展示了盛世芙蓉员工的风采;2011年6月，周新良、杨珍分别获得株洲市职业技能大赛本组的三等奖，并有幸入围省

职业技能比赛名单，11月，杨珍在省职业技能大赛中获餐厅服务员组二等奖。2011年6月，厨政部举办“豆腐美食节”，为提高厨部员工的创新能力提供了发展空间，

也进一步将我们的“耕食理念”烙在了盛世芙蓉的发展旅程上。2011年7月，龙志丹、唐杰在湖南省第三届湘菜创新大赛中分别荣获热菜和冷拼项目金

奖。众多的荣誉、众多的奖牌后面，除参赛选手的辛勤努力外，更多的是我们这个团队给予

的鼓励与支持。以上总结，说是成绩也好，经验也好，都是盛世芙蓉这个团队共同努力的结果，在此，

再次感谢盛世芙蓉事业部旗下所有员工，是你们创造了这个辉煌的成就!当然，成绩要表扬，不足之处也要勇于自我认识，在这里将工作中存在的问题也一一列

举出来，希望在以后的工作中能得到公司领导的指正，能得到各部门负责人的大力支持与配

合。

一、采购部：三店六名采购员，除天心阁店的文强外，其余五人均为2011年新调入人员，

工龄长的不足一年，短的才三个月，除了完成门店日常的采买工作及询价定价等日常基础工

作外，对于采购的计划性，价格的监控、对比，新原材料的开发等能力的提升急需加强。

二、工程部：工程人员积极、主动的工作局面仍没有打开，缺乏积极探索的精神。稍微

有难度的工作就会推给上级部门解决。这也是一个在其他职能部门都存在的问题。

三、厨政部：对基层员工的培训工作没有系统、规范地进行;员工的创新能力除在比赛能

得到体现外，在实际工作中并没有得到有效发挥;管理层的执行力度不强，上级下达的指令得

不到有效落实。

四、团队建设：由于今年在薪酬方面采取的一系列措施，相对2010年来说，三店人员截

至年底还算比较稳定。但用工质量明显不高，天心阁店尤为明显。

五、招聘渠道有限，不能及时解决人员的需求。为解决上述工作中存在的问题，2012年将针对以上问题做出解决方案，具体年度工作安

排如下：

一、制定三店2012年营业额指标及纯利润指标，并签署责任状。

1、神农店：营业额 万，纯利润 万;

2、河西店：营业额 万，纯利润 万;

3、天心阁店：营业额 万，纯利润 万。

二、结合2011年三店任务指标完成情况进行总结表彰活动，对2012年度工作作出安排。

三、全力支持、配合耕食记新项目的各项工作。

四、进一步修改、完善事业部、门店各项会议制度并成文下发。

五、建立健全事业部厨政管理、新菜计划、激励政策，统一三店厨部政策的标准。

六、借联盟总部招聘会的举行，建立事业部的人力资源平台。

七、在三店中开展全员参与挖掘地方特产和美食的活动，并制定出奖励方案。

七、有效建立并实施员工的职业生涯规划和员工创业平台计划(包含盛世芙蓉平台上的内

部员工持股以及与耕食记开店创业平台的共享)。

八、有效建立各职能部门的考核机制，真正将技能、考核、效益进行有效的结合。

九、基本完成、完善盛世芙蓉事业部的核心团队建设和基本制度的确立，使之成为一个

真正意义上的独立运营公司。耕食记八曲河店2011年工作总结

一、回顾2011年，下面就门店所完成的各项具体工作做个全面的汇报。

一)认真做好各项准备工作，切实保障酒店按时开业。从2010年11月份耕食记八曲河店主体工程完工到12月26日试营业，短短30多天时间

内，门店人员需要招聘与培训;设施设备需要定制采购安装调试;原材料供货模式需要解决;

各岗位营运操作流程与标准的制定。面对这些方方面面的大量准备工作,可以说是时间紧，任

务重,人员少。在公司领导及新总的亲自指导带领下，认真研究领会筹备方案，并带领几个管

理人员加班加点，夜以继日的开展工作。

1、成立了筹建领导小组，先后多次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案;研究制定

了采购物品计划;研究制定了用工人员招聘和培训方案;制定了用工人员的工资标准;制定了

当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进,逐日抓落实,保障

酒店的按时开业，得到当地政府和顾客的一直支持好评。

2、成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,

对多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求,对需要批办的大宗商品,

严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。

3、按时完成了人员招聘工作，我们作了以下工作：1.充分利用报纸、网络进行广告宣传，

尽可能让更多的人知道相关的招聘事宜;2.认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格

把关;3.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织

纪律性，经过十五天的军训取得了较为明显的效果。4.组织新聘人员进行正规化的岗前业务

培训，初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天,

　　以上就是这篇范文的详细内容，讲的是关于公司、工作、完成、项目、员工、事业部、我们、门店等方面的内容，希望对大家有用。