五、对收费员的文明收费进行监控。对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对

新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况，思想汇报专题确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请

教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设

施的作用。

七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不

断加强自己的事业心和责任感。在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和

同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工

作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡

献自己最大限度的光和热。篇三：2012年监控室个人工作总结 2012年监控室个人工作总结岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。现将我一年的工作情况总结如下：

一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间

运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。按要求

认真填写各类报表信息，网络做好交接班的各项工作。

二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录

或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运

输的正常进行．

三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好

记录。

四．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，通过自

己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充

分发挥现代化设施的作用．

五．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．

六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．做为监控工作人员，我在 2012年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏

实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本

职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。监控室：***

2012.11.15篇四：收费站监控员个人工作年终总结 收费站监控员个人工作年终总结做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得

了一定的成绩．

一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进

行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车

辆或人员及时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车

辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行．

二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的正确使用字符叠加器

进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错

钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的

站立位置和站立时间．

三．对收费亭及收费广场的治安情况进行监视．对发生在收费区域的治安案件.刑事案件

的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.

犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索．

四．把监控的情况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时

请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生．

五．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录

象过程的连续完整．通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维

护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．

六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．

七．按时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做

到最好．

监控员工作总结

本人自二0一三年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控

室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的

监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点： 一、思想觉悟方面 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格

执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常

工作任务和领导交办的任务。二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，

同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。2、

上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。发现商场出

现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领

导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员排班表等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地

点、过程和处理结果。

5、安全消防方面

主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。并掌握了消防栓、防火门、

防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注

意事项。

6、播音工作

（1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品

牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，

还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工注意天气变化，以便保证员

工的身体健康。

（2）开始营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍

以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品；应顾客要求的寻

人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况，还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。四、环境

卫生方面自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及

时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。以上是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些

问题和不足，主要有下面几点：

一、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高

自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，

学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。

篇三：2012年监控室工作总结

2012年监控室工作总结

咸阳职业技术学院监控室 边雪瑞

一年来，在处室领导和同志们的关怀和指导下，自己在思想、学习、工作等方面取得了一定的成绩，使个人综合素质进一步得到了提高，圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的思想、学习、工作等简要总结如下：

一、坚持不断地学习，努力提高思想素质和业务能力。积极参加处内组织的各项政治理论学习、例会及监控室组织的业务知识学习等各项专题活动。认真地学习了呼秀珍的无私奉献精神和十八会议精神，并累记政治笔记两万余字，心得体会文章两篇；利用业余时间努力学习，今年七月拿到了本科文凭，九月顺利拿到了消防上岗证，使个人素质和消防操作能力得到了进一步提高。认真地学习监控设备所涉及的各个知识面，并带领监控室全体人员学习电脑基础操作知识，定期进行监控业务操作训练，潜心研究监控设备操作技术和原理，对监控设备进行维护、保养，对发现的设备故障及时进行处理、上报，为大家创造了一个良好的设备运行环境，有效提高了工作效率。

二、积极开展工作，力求更好地完成自己的本职工作。工作中不断摸索积累经验，使学院133个摄像头全部能在仅有的18个监视墙上显示，以快速捕捉到可疑信息，使案发量降到最低。对有意向翻墙的学生能及时呼叫巡逻队前

去阻止；在车棚附近逗留形迹可疑的，能全面跟踪摄像记录，在第一时间呼叫巡逻队赶到；对已发的案子根据时间段能熟练调出视频经过；对紧急报案的，及时通知领导，以最快速度调案，一年来，查阅发现大小案件30余起，并下载存档相关视频录像，认真写好值班记录和案件登记。给警务室的工作人员提供了相关信息，协助他们快速破案，确保了校园的安全稳定。对设备的无回放、无视频、无报警、无操作权限等故障问题，基本能自行处理，定期对设备进行擦洗维护，为学院节省费用数万元。再有熟练地操作消防设备，掌握了火灾事故的处置程序，确保了学院的消防安全。

在肯定成绩的同时，我也清醒地看到了学习工作存在的问题和不足，主要表现有：1、汇报案件材料的概括能力不够强；2、案件的判断分析能力有些欠缺；3、设备故障处理能力有待进一步提高。

针对以上问题，使我深刻地认识到学习的重要性，业务知识的不熟悉，将会直接影响工作的开展。在下一步的工作中，我将严格遵守工作纪律，不该去的地方不去，不该看的东西不看，不该说的东西不说，不该问的东西不问，严格以高标准要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。进一步自觉加强学习，加强工作精神状态，加大监控力度，进一步熟练掌握监控业务知识，尽自己所能处理设备故障，创造了一个良好的设备运行环境，为师生创造一个和平安全的校园而努力！

　　以上是《监控年终总结》的范文参考详细内容，涉及到工作、监控、学习、自己、领导、及时、认真、操作等范文相关内容，希望对网友有用。