网络最近发表了一篇名为《巡逻工作年终总结》的范文，感觉很有用处，重新编辑了一下发到网络。

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个人总结

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我于2012年3月1日加入忠州镇社区治安巡逻队，从而了解了作为社区治安巡逻队员这 公文汇 www.gongwenhui.com

个职业，不但要预防社区内盗窃、流氓、斗欧等各类影响公共安全行为的发生，盘查社区内 公文汇 www.gongwenhui.com

各类可疑人员；还要及时排查各类火灾、路障等不安全隐患，督促整改并进行安全宣传，让

所在社区群众生活平安，如意。社区戒毒（康复）工作也是社区平安建设其中之一，我是一名社区戒毒（康复）工作者，

在忠州镇党委、政府和镇安监办领导、培养和帮助下，以“三个代表”重要思想和“十七大”

精神为指导，以创“无毒社区”为目标，通过这几个月来的工作，我在思想政治、业务能力

等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现将前几个月的工作总结如下：

一、加强自身学习，提高业务技能 在县禁毒大队、镇党委、政府的高度重视，镇安监办的具体落实中，今年年初成立了社

区戒毒（康复)办公室，由安监办主任主持我们学习了毒品品种、危害、预防和《中国人民共

和国禁毒法》。作为共产党员的我，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实

际工作中去，在领导和同事的帮助下，我很快的进入了工作角色，使我镇的社区戒毒(康复）

工作顺利的开展起来了。

二、坚持工作制度、提升工作能效 面对社区戒毒（康复）工作刚刚起步的现实，立足当地实际，能熟练的掌握工作流程。在具体工作中查找不足，总结经验，完善提高，初步建立了社

区戒毒（康复）工作机制。在目前的工作岗位上我已工作了将近半年了，经过不断学习，能

够比较从容地处理日常工作中出现的一般问题，能按时按质完成领导各项工作任务，

三、范文TOP100改善自身不足，明确工作目标 由于这项工作是刚刚起步，我自身业务知识不全面，经验不足，遇到蛮不讲理和情绪激

动的戒毒（康复）人员还无法应急处理，但是我相信，只要我们在平时工作中逐渐积累工作

经验，使我们的工作上一个新的台阶。让我们成为“无毒社区、平安社区”而共同努力。忠州镇戒毒（康复）办公室：王芳 2012年7月15

日篇二：巡逻大队2010年年终总结及 万载县公安局巡逻大队2010年年终总结 及2011年工作思路 2010年巡逻大队在县公安局党委的正确领导下，在机关和兄弟单位的大力支持与关心下，

以“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，全面贯彻落实从严治警的方针，戒

骄戒躁，以打造一支“拉的出、打得响”的队伍为出发点，以提高队伍适应能力为着力点，

外塑形象，内强素质，加大巡逻力度与密度，抓硬不放软，抓大不放小，在增强队伍的凝聚

力上下功夫，圆满完成了上级交办的各项任务。今年以来，大队共巡逻9563余人次,参加安

全保卫工作及处置群体事件45次,调解纠纷178起，为群众做好人好事2000余起，盘查可

疑人员3679人，协助办案单位破获各类案件143起，带破案件100余起，移交各类违法犯罪

人员356人。其中抓获涉嫌“两抢一盗”嫌疑人195人，网络抓获网上逃犯1人，摧毁各类违法

犯罪团伙7个。为人民群众找回摩托车、电动车、自行车39台，收缴管制刀具57把，接受

群众送来感谢信13封、锦旗16面,找回走失儿童32人，各媒体采纳新闻稿件49篇，现将有

关情况总结如下：

一、坚持打击“两抢一盗”疑人的作案手段、作案时间、作案特点以及嫌疑人的基本特征进行分析，有针对性的进

行打击，2010年3月份大队接中医院保卫科报警称：在中医院车棚内，频繁发现电动车电瓶

被盗案件，接到报警后大队高度重视，并派出精干警力在中医院进行蹲坑守候，3月22日

成功抓获一名盗窃电动车电瓶嫌疑人陈春吉，经审讯嫌疑人交代在中医院车棚内盗窃电动车

电瓶数起。（二）灵活战术：根据“两抢一盗”的发案特点，我们在保持正常着装巡逻的基础

上，采取便衣蹲守、机动巡查、广布眼线等手段，采取日常值勤与灵活战术相结合，根据不

同案件的作案特点，树立超前意识，发挥职能优势，制定了“全面防范，以快制快，精确打

击”的方针，与犯罪分子斗智斗勇。2010年11月9日，根据“反盗窃”行动工作部署，成

功摧毁一流窜盗窃团伙，在康乐大道三和灯社后抓获涉嫌盗窃嫌疑人阳晖安、付小康、周朝

坤，缴获作案湘ek7968男式摩托车一辆，铜线5捆。（三）快速反应：即赶赴现场快、开展

工作快。以此为原则，大队制定和完善了一整套的快速反应机制。2010年12月22日上午县范文写作

城发生两起抢夺案件，接到转后，大队立即启动“反两抢”工作方案，通过受害人的描述，

在大队领导的周密部署下，巡逻民警仅用5分钟在“拾味馆”饭店旁，便抓获抢夺嫌疑人谢

呈凤，缴获作案摩托车一辆，并追回被抢手提包一个。通过长期有效的打击“两抢一盗”犯

罪活动，打出了我县巡逻民警的声威，震慑了犯罪分子的嚣张气焰，使犯罪分子不敢来，来

了不敢作案，作了案逃不掉。

二、坚持强化实战训练 为打造一支我县处置群体性事件的尖刀队伍，今年以来大队始终坚持“强化实战，战训

结合，以训促战”的原则，根据以往处置群体性事件经验，通过精心策划，在组织训练防暴

基础科目、擒敌拳、应急棍术、警棍术的同时，每月至少组织一次防暴演练实战化训练。通

过实战训练增强队员的心理素质，从而提高队伍战斗力，在关键时刻做到“拉得出、打得响、

处置得了”。2010年5月17日，江西工具厂职工因企业改制问题，将省国防工办主任围在该

厂，上百名职工要求解决问题，在多方做工作无效的情况下，23时许大队接到王局长指令

将省国防工办主任解救出来，在现场大队仅用2分钟便成功将其解救。正是因为日常扎实的

工作作风和严谨的实战训练，今年以来大队成功处置6月14日人民医院抬尸事件、8月25

最全面的范文参考写作网站日人民医院抬尸事件、8月30日东门闲散青年与马步布城村械斗案件，12月21日马步群众

围堵政府事件等群体性事件24起，完成其他安全保卫工作21起。

三、坚持加强为民服务意识大队在抓好治安防控的同时，始终把群众的利益做为头等大事，积极开展服务进社区、

进学校、进企业的“三进”活动，变被动服务为主动服务。从执勤质量、队员态度、履行职

责等方面主动了解民众的反应，听取意见和建议。元月26日至2月5日，组织全大队民警对

县城所有店铺学校及单位进行大走访，并要求每个中队深入2户孤寡老人家庭，进行春节前

的慰问，通过走访，大队进一步拉近了警民关系，许多群众对我大队的工作表示赞誉。2010

年1月，在龙河星城，一位大爷不慎把自己的拐杖掉入河里。当时，天气非常寒冷，巡逻民

警看见后，一句话没说，脱下鞋子就跳到河里将拐杖捞起并送到老人手里。一百多名现场围观的群众自

发的鼓掌喝彩。通过为群众多做小事，做好事、思想汇报专题办实事、解难事，加强了警民之间的理解和

沟通，增强了群众对队伍的认同感和亲切感，树立了队伍的良好形象，许多群众纷纷称赞：

远亲不如近邻，近邻不如巡警。

四、坚持狠抓队伍建设一是落实了谈心责任制。大队要求，大队领导每月找中队中层领导、中层领导找各自包

干的对象谈心不得少于2次，并且每周例会时，各中队长都要汇报本中队人员的思想情况，

以便大队及时研究对策，解决问题。二是狠抓了巡逻民警的作风建设与养成。大队主要对队

员在巡逻中的着装要求、文明执法过程中应注意的一些问题、遇见领导时的礼节礼貌等进行

了重点教育和督查。三是狠抓了内务建设和环境整治。一方面大队建章立制，制定了内务建

设的相关制度，用制度来管人管事。另一方面强化了对在家值勤人员的职责教育。我们要求

每天在家值勤人员除接待来人来访、负责营区安保外，还必须保持营区环境整洁干净，车辆

停放整齐。四是加大了查岗督查力度。大队领导坚持每天查岗督查不少于2次，及时发现并

纠正巡逻中存在的问题。

五、坚持创新工作思路为积极适应公安工作信息化的要求，实现公安工作信息和实战应用的有机衔接，大队不

断创新思路，深入县城店面和县城周边群众，了解社会治安情况，发放便民服务手册。通过

大走访了解到近期公交车上扒窃和店面内以购买小商品为由的形式诈骗等侵财性违法现象时

有发生，不少群众担 心犯罪分子打击报复，即使发现违法犯罪分子作案也不敢报警，针对这种情况，大队及

时召开专题会议，集思广益，研究对策，部署工作。一是大队领导主动联系公交车公司领导，

制作了100多份《安全提示》。《安全提示》上除注明报警电话外，还特地添加了短信报警电

话，并将这些《安全提示》张贴在全县的每辆公交车上，不仅消除了乘客害怕打击报复的心

理，也有效地遏制了公交车上违法犯罪活动的发生。5月25日下午3时40分左右，大队民

警成功抓获在长途班车上割包扒窃的惯犯一名。二是通过此次走访收集街面店主手机号，然

后建立飞信报警和预警平台，通过走访，目前大队已收集1000多群众手机号码，加入我大队

的飞信用户已有700多人，手机短信报警和飞信预警的实施，2010年12月17日，民警通过

飞信平台成功抓获涉嫌盗窃嫌疑人辛某，俗话说“警力有限，民力无穷”，创新巡逻工作新模

式不但预防和打击了各类违法犯罪，而且得到许多群众的一致好评。下一步工作思路：

一、夯牢一种思想

通过学习教育进一步打牢“立警为公、执法为民”思想基础。这是每位巡逻民警都必须牢固树立的思想理念，2011年我大队将继续开展学习“三个代

表”和科学发展观重要思想活动，加强素质教育，确保大队风正气顺和谐。

二、抓好两支队伍

即抓好骨干队伍和民警队伍建设。继续抓好党员骨干队伍的教 育培养，使之更好地发挥战斗堡垒作用，通过党员、骨干的模范带头来带动普通青年民

警，从而推动大队工作上台阶。结合大队队员篇三：2012年街道巡逻队员个人工作总结【周

刚】

2012年街道巡逻队员个人工作年终总结各位领导好：

我在街道巡逻队已经工作一年了，这一年里我收获很多。我以前做事常以自我为中心，

随心所欲，属于事不关己高高挂起的一派。自从来到街道，王华主任对我们很是关心，常给

我讲街道工作的重要性，巡逻队的责任，使我队街道和社区的存在有了新的认识，明确了自

己的职责所在。还有街道各位同事，他们也时常关心我，帮助我，使我学会了关心集体，帮

助他人，对工作认真负责。我所在的巡逻队有维、汉、回三个民族，我们在一起不歧视，不拉帮结派，不做有损民

族团结的事情。不分彼此，有活一起干，遇到困难大家互相帮助，一起克服。巡逻队的职责就是巡一方土地，保一方安全，今年巡逻期间，我们无论天气多么炎热，

都必须全副武装在外面巡逻，身上的衣服湿透了，很不舒服也不喊一个苦字，累字。夜里四

五点还要在辖区巡来回巡逻数次。由于天热，一到晚上蚊子特别多，常常巡逻回来大家身上

就会带几个蚊子献的“礼包”。可是这些都不会影响我的工作，只要一声令下，我依然会坚守

岗位。街道的领导也天天值班，看到领导和我们并肩作战，我们工作的热情更高了，当看到

社区里的居民平安，快乐的生活，再辛苦也是值得的。街道是一个大家庭，我们常常在一起参加各种活动，有唱歌，有表演，有劳动，每一次

我都会积极参加。也许我的嗓子不够响 亮，但是我参加活动的热情很高；也许我的力气不够大，可劳动起来绝不落后。

为了更好的做好自己的工作，我努力使自己做到不迟到，不早退，因为接到下属还有几

个社区，作为街道的巡逻队员，是其他几个社区巡逻队员的榜样，我们更要克守制度，以身

作则，起好带头作用。今年我和几位巡逻队员被抽调到卡点执勤，由街道的巡逻车准时准点

接送，一旦有人迟到有人迟到，大家都不能走，这就会延误卡点的交接班，造成的影响也不

好，所以必须牢记每一条制度，遵守每一项规定，不搞特权。刚上班时，时常会忽略制度的

约束，但是在王华主任的教导下，和班长及队员的帮助下，我严于律己，做到手机不关机，

随叫随到，对分配的任何工作，不埋怨，不怠慢，积极完成。街道的领导在工作中以身作则，关心我们，帮助我们，带领我们，全方位提高我们的各

项素质，使我们做一个队社会、对国家有用的人。在党和国家的领导下，我们有责任维护祖

国统一，促进民族团结奉献自己的一份力量。我们一定不辜负领导对我的期望，在新的一年

里把更多的热情投入到我的工作中。没有最好，只有更好！周刚

2012.12.12篇四：巡逻中队2011年年终总结 巡逻中队2011年年终总结 2011年以来，在县局和大队的领导下，我中队以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围

绕公安中心工作，创新观念，开拓进取，狠抓各项工作措施的落实，圆满完成了上级交办的

各项工作任务。现将我中队2007年工作情况汇报如下：

一、充分发挥职能作用，为经济发展和人民安居乐业创造良好治安环境

(一) 随着经济社会的不断发展和进步，影响社会和谐稳定的因素也不断增多。针对这些

情况，我中队在工作机制上引入新思路，实施新措施，结合巡逻队伍的实际情况，掌握社会

民情，不断组织社会面治安防范网，预防、控制治安、刑事案件的发生。在日常巡逻工作中，

根据各个街区的治安状况，人流密度情况科学划分巡逻区域，合理安排人员。各个巡区实行

“定人、定岗、定段”的责任制度。努力构建治安防控网络，不断提高预防、发现和打击违

法犯罪的能力。不断改进勤务工作机制，坚持全天候值勤巡逻，强化组织领导和监督，努力

提高巡逻的针对性、实效性。四中队成立以来，通过巡逻巡查现场抓获违法犯罪人员25人，

做好人好事79起。通过科学的治安防控体系，使县城的治安形势得到了有效的控制。

(二)积极采取各种公开和秘密的措施，严厉打击各种违法犯罪活动。先后组织开展了“打

击街面两抢”专项行动、“反盗窃”专项斗争。不断强化接警、出警、处警等环节的工作，

加强对处警人员的技能培训，建立完善接处警回复制，自觉接受群众监督，取信于民。营造

了良好的治安环境，有力地维护了县城的社会稳定。

(三)严格值班备勤，积极预防并妥善处置群体性事件，密切重视社会动态，有效的将苗

头控制在萌芽状态及处理在基层，及时依法稳妥地处置了一批群体性事件，维护了辖区的社

会稳定。带领民警参与处置各类群体性事件、各类大型安全保卫活动。及时化解了矛盾，圆

满完成了各项任务。

二、深入开展“大练兵”活动，不断推进队伍正规化建设

(一)深入开展大练兵活动，队伍整体素质明显提高。训练中，始终坚持贴近实战、贴近

岗位、学以致用、注重实效原则，不摆花架子，不搞形式主义，以巡警应知应会的基本知识、

基本技能、基本战术和基本体能素质为重点，广泛深入开展了全员练兵活动，使人人受到了

教育，人人得到了提高，

(二)深入贯彻党的十七大的会议精神，打牢“立警为公，执法为民”的思想根基。年内，

把学习“巡逻民警应知应会”为主要内容，纳入考核范围。以考核作为强化队伍管 理的重要手段，以规范队伍建设为目标，坚持和完善大队对中队每月工作进行考评。通

过学习教育、考核，让我中队的每个人及时发现存在的不足，及时加以整改，使我中队成员

的素质不断提高。

(三)认真贯彻落实公安部“五条禁令”和 “人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”

的四句话要求，不断推进队伍正规化建设。通过开展经常性的教育活动，加强监督检查，把

贯彻落实“五条禁令”和四句话要求变为民警的自觉行动，不断规范民警行为，不断推动规

范化建设。努力创建人民满意的巡警队伍。广泛听取社会各界的意见和建议，进一步密切了

同人民群众的血肉联系。

脚踏实地；坚持严于律己，严格要求，率先垂范；坚持深入基层，深入一线；不断加强

党性修养，自觉接受监督，筑牢防腐拒变的思想防线。。自觉维护整个大队的团结，心往一处

想，劲往一处使，齐心协力团结带领全体民警，不断开创工作新局面。篇五：社区治安巡逻

队工作总结

社区治安巡逻队工作总结清华园街道社区治安巡逻队于２００１年１月正式成立，共有队员３０名。这支队伍担

负着清华园社区８个居民小区的治安巡逻任务。自成立以来在街道办事处的领导下，巡逻队

以“为清华创办一流大学服务”为宗旨；以“营造安全、文明的一流社区”为目标；以“一

流的意识、一流的工作精神”为学校教职员工守家护院。以过硬的工作作风为辖区筑起了一

道安全防线，深受辖区居民的称赞。??巡逻队在这两年的时间里共出动巡逻车９５５８次；抓住跳墙人员３２０多人；收

缴“法轮功”光盘２５６张，传单９９６张；制止盗窃案件２５起；抓获犯罪嫌疑人送公安

局拘留１０人；制止打架、酒后闹事２７起；协助城管监察取缔无照商贩１７６摊，暂扣三

轮车５８辆，没收非法小广告近两万张，帮助群众排忧解难、做好人好事１１２起，收到表

扬信２０余封。

??尽职尽责 保辖区群众安居乐业??清华园社区巡逻队一成立，队员们就决心用实际行动维护校园稳定，确保教职工安

居乐业。２００１年５月下旬，校内平房区在１０天之内连续发生两起夜间同时多处纵火案，

都被巡逻队员、居民及时扑灭。街道党委及时安排巡逻队在平房区连续蹲守１８０多天，实

行严密监控，有效制止了纵火案的再次发生。??为了保证居民区的安全，巡逻队以打击盗窃为防范重点。２００１年１１月初，治

安巡逻车行驶到工地附近时，发现一名手持钢筋棍的中年妇女形迹可疑，经查该妇女为偷盗

建筑材料的惯犯，并从其住处缴获“麻花钢”百余根，后交送中关村派出所处理。??２００２年１月１３日晚７点左右，巡逻队员高廷丹等三位同志在西南小区巡逻时，

抓获一名散发“法轮功”传单人员，并在其身上发现８０张传单，后将其送交中关村派出所。

??２００２年５月２日２３时许，巡逻员穆子领等同志巡逻至西南小区，发现一可疑男青

年在十公寓前徘徊，将其带回办公室询问，并派其他队员连夜对十公寓周边进行检查，发现

一窗户被撬，于是立即将嫌疑人押送派出所，连夜进行审讯和指纹核对，嫌疑人在事实面前

不得不承认其违法犯罪的行为。经查，此人是因盗窃判刑十年刚刚刑满释放人员，这次又来

学校进行盗窃，刚一作案就被巡逻队员抓获并追回微波炉一台和电话机一部。此次盗窃案的

破获，体现了社区巡逻队员高度的责任心和警惕性。??严防死守 确保“十六大”安全??在“十六大”召开期间，按照街道领导统一部署，治安巡逻队加大巡查力度，全体

停休，２４小时上岗巡逻。大家克服困难，以高度的责任感全身心投入到保卫工作中去。在

值勤巡 逻期间，队员们不怕苦、不怕累，日夜坚守岗位。“十六大”期间每日出动３０多人巡逻，

特别是队员武继强同志的亲属去世，在万分悲痛之时以大局为重，始终坚守岗位。还有几名

队员带病坚持巡逻，严防死守各居民小区，有效地防范了“法轮功”和一切破坏分子的行动，

篇二：保安部巡逻工作总结

保安部主要工作总结

1、做好防火、防盗安全工作白班、夜班巡逻期间保安员对小区各单元门、业主车库、公司各种设备、设施进行巡视

检查防止可疑人员进入，不发生防火、防盗事故及治安事件。如，保安员赵玉宝在凌晨巡逻

时发现一盗窃分子在对业主车辆进行盗窃被及时发现追赶院外，防范了业主车辆被盗一事，

受到了业主的好评。夜晚巡逻时业主车库半夜库门打开，保安员及时通知业主关闭或帮助关

闭等防止了车库内物品丢失。

2、夜班保安员对业主申告房屋水、电、供暖等问题进行临时性排查和处理使业主得到

满意。

3、白班、夜班当班保安对外来人员广告张贴、法轮功标语、小区叫卖及业主在装修期

间高空抛物、乱倒装修垃圾、违反装修规定等进行查处，使小区有一个好的生活环境。

4、当班保安对所进出机动车辆碾压井盖、碰撞建筑物墙体损坏一事进行当场赔偿处理，

避免公司减少不必要的损失。

5、做好本职工作的同时完成公司交办的其他工作并积极配合保洁、客服等部门工作。存在的不足和今后的努力方向一年来的工作，在取得成绩的同时，也看到自身存在的差距和不足。一是保安队员来自

四面八方，综合素质参差不齐；二是工作方法有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在

一些不如人意的地方。所有这些，在今后的工作中加以克服和改进，全力以赴把今后的工作

做得更好、更出色。今后的努力方向：思想观念上创新，工作质量上创新，工作方法上创新；

工作成绩上提升，保安员自身形象上提升；让公司领导满意，让业主满意为宗旨。篇二：保

安部2013年3月份工作小结 保安部2013年3月份工作小结3月份过去，回顾全月的工作，在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下，保

安队全体人员齐心协力，共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献，为中心园

区的和谐建设和正常运营做好了强有力的安全保障，在本月的工作中，虽然取得了一些成绩

但作为安全保卫部门，我们不能有一丝松懈，我们员工存还存在一些不容忽视的问题，现将

部门3月份工作情况总结如下：

一、发扬优势管理，狠抓基层建设。

1、人员的变动情况。保安部原有编制每班8人（经理1人，主管1人，领班4人，保安

队员40人），本月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，

人员增加为每班9人（经理1人，领班4人，主管1人，保安员36人），同时顺利完成了部

门内的离职及入职人员交接及培训工作。

2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格按照保安员工职责要求，强化管理

准则，加强现场督促和质量检查，3月17日部门开展全体保安员工培训安全工作条例及《员

工手册》，主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时白夜班要不间断巡逻园

区重点部位及楼层办公区域的安全及门窗照明情况，通过方方面面的努力，逐步提升了安保

岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了业主的信赖和好评。

3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。在物业领导的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在

本月施工现场及施工人员未出现不安全事故，部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为，

但存在夜班值勤打瞌睡现象严重，部门在3月29日领班会议上强调这类情况再次出现可执行

累加性质的处罚。在此基础上保安部协同相关部门和施工单位负责人实行群控、群防、群检、

群治等措施，确保园区内安全防范工作万无一失，如在周六日双休日期间在施工现场加派保

安人员，确保安全施工无事故。

二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。

1、本月按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每月进行一次例会、

培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，

在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、

交流，促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。

2、保安部按照全年计划对保安员进行岗位培训外加技能训练，在本月恢复班组训练任务，

做到培训工作分阶段分内容的考评，使每个队员都能达到“三会”（会队列、会消防器材使用、

会指挥手势）。通过各项培训，使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度

得到了加强与提高。

3、结合园区内实际情况及保安部现有状况结合多年的安保工作经验，引导部门员工提升

素质、转变观念。促使大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养我们团队的精气神，激发保安队员的主观能动性和工作积极性，同

时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索

和总结，部门也制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于中心业主打下

了基础。

三、车辆及闸机进出人员的管理。部门在部门领班会议上反复强调，门岗队员小木桥值勤队员及35号楼外岗执勤队员都要

严格按照闸机进出人员的规定操作，具体情况如下：

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制园区内的车辆，保证园区内环境，保证井然有

序、道路畅通。

2、班组加强保安队员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入

登记制度，严格规范，要求必须有相关部门及负责人开具出的门证，查验后方可放行，在严

格细致的工作下，本月未发现安全事故。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守施工人员严格按

照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。纵观看待部门工作，保安部虽然出了一定的成绩，但离领导的要求还有差距，需要在今

后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障

业主平安做出新的贡献。

在以后的工作中，我们将会重点做好：

1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情

况下，保安部继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保

安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管

理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

4、反复出现的问题：有个别岗位保安队员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周

到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在今后的工作中，我们将下

大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

四、消防安全防范

1、为了防止发生重大火灾、杜绝安全隐患，部门一直致力于加强对员工的消防培训和

实操训练，保安部为了应对突发事件中保障员工的安全，组织员工学习了消防常识和逃生常

识并取得相关证书，此举有利于提高员工在突发事件中的自保能力，今年将再次送四名员工

参加此类培训活动。

2、本月23日和24日部门经理协同消防维保单位对新楼的消防设施设备进行了消防联

动测试，其测试结果正常。领班参与对灭火器材及灭火器月检情况正常。

五、部门存在的问题

1、部门员工服务意识有待加强，对话语言有待提高。

2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。

六、三月份部门工作计划

1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强检查力度。

2、抓紧新人培训工作，做好部门应急准备工作。

3、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。

4、做好技防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设

备不带故障运行。

5、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。

6、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计496次 城市经典一期巡视共计

20次 重要岗位录像检查共计20次 周界报警共计65次 灭火器点检共计1

次

40+1培训共计1次 消火栓点检共计1次 部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次 管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记86人次 大件物品出门单共

计18张 邮件挂号收发共计286件篇三：保安部工作总结冰晶大酒店

保安部2014年度工作总结与2015年度工作计划 新的一年即将来临，新的机遇和挑战也接踵而至。回首2014年我部以酒店全年的工作为

中心，结合我部门的实际情况，认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，

积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管

理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，

扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：

一、履行职责，保障酒店正常营业： 在即将过去的2014年里，在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安

部顺利完成全年的安全保卫任务。今年中考期间，我们配合酒店经营部门及楼市部门等完成

了对沙河学生退队入住、皮草招商会、酒店18周年欢庆会、“衍泽新都”宣传活动等大型活

动的秩序维护工作，而且在每次大型活动中保安部都安排全员上岗值勤来保障酒店营业秩序

及活动的顺利运行。

二、安全保卫，尽忠职守：安全工作是企业的生存之本，在酒店张总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”

的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

（一）治安安全：

安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。酒店领导层对安全工作非常重

视，强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，

每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周

密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水

平；有计划的对队员进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有

序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑

人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒

店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。

（二）消防安全：

安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实

行消防安全责任制，确定消防安全第一责任人。每隔一段时间组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。同时，联合云梦消防大队对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年对

全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、

保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产

安全。并且，按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备

正常运行。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使

用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决；此外，加强对消防设施、设备的保养，确

保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查。坚持

对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理突发事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全

隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

三、做好培训工作，提高队员素质： 为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，我部加强了对全体员工

的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务；员工的素

质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、

治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员

存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程

中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到

钱包及时上交。充分体现我部员工良好的敬业精神，得到了酒店客户的好评！

四、日常工作，狠抓细节：保安部作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特

性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待

客方法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联

系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，

为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。其次，增强团队的协作性，本部安排人员配合人事部对每期新入职员工和实习生进行消

防培训和军训。保安部男员工较多，但全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不

怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。再次，加强对成本的控制：本部一年来都严重缺编，但员工都能吃苦耐劳，勇挑重担，

工资成本大幅降低；同时，我部门经常倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，

减少了物品的耗用等。

五、反思工作中存在的不足：在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足：

1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，学习热情不

高。

3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高，以适应酒店

之发展趋势。

4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育；部门工作离酒店领导要求还有一定

距离，需要进一步努力；部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。2015年度保安部工作计划本年度，我部门的安全工作取得了一点成绩，这与酒店领导支持和各部门的配合是分不

开的。安全工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，

针对上年度存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态；同时，

好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人、财物的安全。现制定2015

年度工作计划如下：

（一）适当对我部门人员进行管理调整，以激励原则促使员工发挥个人最大的主观能动

性为酒店谋福利。

（二）全面提升员工的基本素养，打造一流的安保服务团队。

（三）与时俱进的完成对我部门员工安保及消防基本知识的培训工作。

（四）保障酒店财产安全，做好防盗防火工作，及时有效的做好预防工作。

（五）加强对新进员工的岗位培训。附2015年部门培训计划 虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对

于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之处

及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内部

建设。在今后的工作中不断改进，不断完善。相信在酒店张总领导下，在部门全体人员的努

力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望2015年，我们充满

信心。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为创造一

个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家！保安部：朱进军

2014年12月8日 篇四：2013年保安部年终总结2013年保安部年终工作总结

（一）消防安全方面

全年度我部每日对卖场进行防火巡查，主要针对消防通道是否畅通、防火卷帘下是否堆

放杂物、灭火器材是否在位能够正常使用等情况进行检查，发现安全隐患及时处理，每日夜

间封场后对各专厅电源关闭情况进行检查，并加强对外围的巡视，对各楼层卫生间跑水情况

进行检查，发现漏水及时处理。同时我部坚持每周四对卖场每个专厅进行消防安全大检查工

作，将检查结果以oa形式下发，要求不合格厂家限期整改，全年度共计查出消防安全隐患

430余例，未按公司消防安全管理规定整改的2例，罚款1000元。通过每周的专项检查工作，

从而引起各经营部、厂家的重视，将消防安全工作放在首位。

五、六加层施工期间，我部保安人员每日对楼顶施工现场、扶梯改造、观光梯改造、西

共享大厅顶部拆除等施工现场进行全面的安全检查，检查施工现场是否有火灾隐患，安全防

范措施是否到位，多次制止施工人员在施工现场的吸烟行为，查处并没收国家明令禁止使用

的碘钨灯6个、150瓦以上的白炽灯20余个，每日对五层扶梯围挡牢固程度进行检查，多次

处理施工现场高空坠物事件，发现隐患及时与施工单位负责人进行联系并处理。每月中旬对卖场灭火器压力情况、消火栓使用情况进行检查，全年度共计更换欠压灭火

器18具，维修无保险销灭火器15具，维修消火栓门框8个。并在8月份对公司384具5kg

干粉灭火器、17具35kg推车式灭火器进行了年检，对部分老化的灭火器喷管进行了更换，

根据商场实际情况对所有灭火器摆放位臵进行了调整。全年度累计更换卖场破损疏散指示地标300余张，对破损的消防宣传贴纸进行了更换，

篇三：巡逻中队2011年年终总结

巡逻中队2011年年终总结

2011年以来，在县局和大队的领导下，我中队以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公安中心工作，创新观念，开拓进取，狠抓各项工作措施的落实，圆满完成了上级交办的各项工作任务。现将我中队2007年工作情况汇报如下：

一、充分发挥职能作用，为经济发展和人民安居乐业创造良好治安环境

(一) 随着经济社会的不断发展和进步，影响社会和谐稳定的因素也不断增多。针对这些情况，我中队在工作机制上引入新思路，实施新措施，结合巡逻队伍的实际情况，掌握社会民情，不断组织社会面治安防范网，预防、控制治安、刑事案件的发生。在日常巡逻工作中，根据各个街区的治安状况，人流密度情况科学划分巡逻区域，合理安排人员。各个巡区实行“定人、定岗、定段”的责任制度。努力构建治安防控网络，不断提高预防、发现和打击违法犯罪的能力。不断改进勤务工作机制，坚持全天候值勤巡逻，强化组织领导和监督，努力提高巡逻的针对性、实效性。四中队成立以来，通过巡逻巡查现场抓获违法犯罪人员25人，做好人好事79起。通过科学的治安防控体系，使县城的治安形势得到了有效的控制。

(二)积极采取各种公开和秘密的措施，严厉打击各种违法犯罪活动。先后组织开展了“打击街面两抢”专项行动、“反盗窃”专项斗争。不断强化接警、出警、处警等环节的工作，加强对处警人员的技能培训，建立完善接处警回复制，自觉接受群众监督，取信于民。营造了良好的治安环境，有力地维护了县城的社会稳定。

(三)严格值班备勤，积极预防并妥善处置群体性事件，密切重视社会动态，有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层，及时依法稳妥地处置了一批群体性事件，维护了辖区的社会稳定。带领民警参与处置各类群体性事件、各类大型安全保卫活动。及时化解了矛盾，圆满完成了各项任务。

二、深入开展“大练兵”活动，不断推进队伍正规化建设

(一)深入开展大练兵活动，队伍整体素质明显提高。训练中，始终坚持贴近实战、贴近岗位、学以致用、注重实效原则，不摆花架子，不搞形式主义，以巡警应知应会的基本知识、基本技能、基本战术和基本体能素质为重点，广泛深入开展了全员练兵活动，使人人受到了教育，人人得到了提高，

(二)深入贯彻党的十七大的会议精神，打牢“立警为公，执法为民”的思想根基。年内，把学习“巡逻民警应知应会”为主要内容，纳入考核范围。以考核作为强化队伍管

理的重要手段，以规范队伍建设为目标，坚持和完善大队对中队每月工作进行考评。通过学习教育、考核，让我中队的每个人及时发现存在的不足，及时加以整改，使我中队成员的素质不断提高。

(三)认真贯彻落实公安部“五条禁令”和 “人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”的四句话要求，不断推进队伍正规化建设。通过开展经常性的教育活动，加强监督检查，把贯彻落实“五条禁令”和四句话要求变为民警的自觉行动，不断规范民警行为，不断推动规范化建设。努力创建人民满意的巡警队伍。广泛听取社会各界的意见和建议，进一步密切了同人民群众的血肉联系。

脚踏实地；坚持严于律己，严格要求，率先垂范；坚持深入基层，深入一线；不断加强党性修养，自觉接受监督，筑牢防腐拒变的思想防线。。自觉维护整个大队的团结，心往一处想，劲往一处使，齐心协力团结带领全体民警，不断开创工作新局面。

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