会议总结

6月x日—19日，由我公司主办的“高层、地下室以及地铁、各种大型火灾灭火救援新技术研讨会”在陕西省宝鸡市成功召开，来自全国多个地区的相关负责人以及企业代表一行50余人出席了本次会议。在公司领导的统一指挥下，在兄弟单位的大力配合下，我会务组以高度的政治责任感、饱满的工作热情和细致周到的服务，圆满地完成了这次交流会的会务接待任务，并顺利达到预期会议目的——首先，对企业形象及高新技术产品进行了直观立体的宣传，在广大客户群体中树立起“中国创新，********”的新形象；其次，加深业务员及客户间沟通，使我公司在各级****以及企业****合作领域上再结硕果，为日后新产品的潜在市场开发打下良好的基础；再次，在观看了新品实验以及听取了研讨会新技术的介绍后，业务员从客户处获得了多项新品需求信息和采购计划，目前对于此类信息的跟进工作正有条不紊地进行中。

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为期五天的研讨会已经落下帷幕，会上****总经理展示的多项新技术及新产品获得了客户的普遍认同，反响颇佳。回顾整个会议进程，各项工作都取得了不俗的成绩，总体而言，本次会议取得了以下几个方面的成果：

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一、领导重视，接待工作缜密计划，细致落实 公文汇 www.gongwenhui.com

市场销售部对这次服务接待工作十分重视，克服一切困难全力以赴做好接待服务工作。公司成立了以副总经理******为组长，销售部副部长******、******、****为副组长的会务小组。会议期间，公司

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领导每天24小时带班，深入一线岗位检查工作，发现问题及时解决。公司还抽调有关部门的相关领导和业务骨干配合接待组工作，明确了会务组的工作职责，做到组织落实、人员落实、工作落实、责任落实，统一指挥、协调研讨会的服务接待工作。 公文汇 www.gongwenhui.com

本次会议是公司提出“中国创新，******”战略目标以来举办的首次大型研讨会，公司领导反复强调要按照大会的要求，精心准备、精心安排、抓好落实，各项工作都要做到万无一失。在实际工作中会务组所有成员牢固树立安全意识、预防意识，加强安全防范工作和保密工作，切实做到发现情况及时报告，各部门间互相协作、密切配合，做到过细、过细、再过细，全力抓好各项工作的落实。

由于本次会议招待标准高，客户来自全国各地且个性化需求较多，会务组人员克服来自各方面的困难和压力，并针对此类情况安排相关业务员以及技术人员全程协助会议的顺利进行，并根据客户要求及时调整会议进程，从后期反馈来的信息来看，本次会议的接待工作取得了不俗的成绩，获得了包括香港客户在内的所有客户的一致好评。

二、组织工作从严过细，服务周到

在会议接待准备工作中，会务组紧紧围绕本次研讨会接待工作的特点开展工作，有针对性地采取措施，努力把各项工作落到实处。

首先在接机、接站安排计划上，为确保所有客户都能及时到达会场，会务组安排专员按照到到会人员的航班以及车次及时赶赴火车站或机场，从早上七点开始一直持续到第二天凌晨十二点均有工作人员在机场、车站现场指挥协调，做到每位客户由专人专车接送，确保客

户能够在到陕第一时间感受到我公司工作人员的专业和热情。

其次针对本次参会人员的级别，会务组经过层层筛选确定的会议纪念品受到了参会人员的欢迎，本次纪念品本着简约不简单的标准，通过会议前为期半个月的市场考察选定了合适的纪念品。礼品以其大气且携带方便的特点得到了公司领导和广大客户群的认可。

再次会务组本着“为客户负责，为公司负责”的原则安排相关业务员、内勤工作人员及技术人员完成会议全程陪同工作，及时掌握客户动态，了解并满足客户行程中的各项需求，在客户中形成了良好的互动。

三、热情接待，机智应变

由于本次会议是公司近年来首次独立举办的大型研讨会，在会议进行过程中不可避免地发生了这样或那样无法预计的问题和困难，会务组都在第一时间对可能出现的问题进行了解决。在吃、住、行、娱、乐中会务组根据实际情况义不容辞地担任了接待工作的排头兵，“先客户之先，后客户之后”，在客户到达目的地之前就提前做好准备，当客户离开驻地以后做好了殿后工作，细致、入微，克服一切困难力争给客户一次难忘之旅。

当然，由于本次会议时间短任务重，在会议准备和组织过程中仍存在以下不足：

①由于本次参会人员一直处于待定阶段，及6月x日企业停电。从而导致本次会议中需要的《会务手册》等相关资料不尽完善并未及时送达客户手中，为会议的顺利进行造成了一定的困难。

②因公司首次办会且时间紧任务重，会务工作中对细节的考虑不够完善，虽然经过多方努力将可能出现的问题在发生前得到解决，但因此也为大家在日后接待工作中需要注意的事项敲响了警钟。

③可能由于本次会议准备时间仓促，工作人员经验不足，导致参展车打水实验时出现失误，致使演示效果不甚理想，在客户群中没有留下更加美好的印象，但经过后期的研讨会议程对这一损失进行了最大程度的补救。

本次研讨会已经顺利闭幕，但是回顾本次会议进行的总体情况仍发现了不少问题，针对此我们将认真总结经验教训在以后的工作中将力争做到以下几点：

首先，吸取教训，在以后的会务工作中提前做好准备计划，各环节提前落实责任，避免在会议进行过程中遇到突发问题临时抱佛脚。

其次，在会议进行前和进行中间加大与各部门衔接力度，确保在会务工作中时刻以会务组为中心协调各项工作的顺利进行。

再次，对会议细节，特别是新产品演示方面做足功课，必须在实际演示前按照操作流程做好预演，发现问题后及时改正，确保演示工作顺利进行，将产品的良好性能真实地展现在客户面前。

市场销售部

第二篇：20xx年高考研讨会总结

20xx年高考研讨会总结

20xx年x月x日至10月x日，受学校委培，我在兰州参加了“全省20xx年高考备考研讨会暨新课程高考命题分析培训会”，研讨会语文会场设在在兰州三中，天津市和平区语文教研员、国家级骨干教师于静贤和西北师范大学附属中学高级教师涂胜荣分别做了报告。现将报告的主要内容总结如下：

一、新课改、语文教学、语文高考

于静贤老师是崔允漷教授“有效教学论”的追随者和执行者，培训会上他结合自己多年的教学和教研经验，主要分析了新课标和新教材的基本体系，以及如何在新课程理念的指导下开展有效教学以适应高考对学生语文素养和语文能力的要求。

于老师的主要观点有：

语文老师要特别重视学生的学做能力的训练和培养。

高考中学生作文的不到高分的原因之一就是句子写得太长，阅卷人一时半会抓不住所要表达的意思。作文训练倡导海明威式的写作，“新闻体”写作。语言分是学生作文得分的主要方面，平时要加强长句改短句的练习。

语文课要教会学生使用各种“工具”，用工具能解决的事情最好让学生自己去解决。

教师要给学生知识，更要给学生方法。用教材教会学生学习语文的方法。语文从本质上讲是不用教的，教师要消除“我不教学生就不会”的错误思想。 语文课要给学生一点审美的空间。教会学生真读书，真写作，真思考，真欣赏。

教师要相信学生，大胆提问学生，每节课提问十个以上的学生。

语文学习就是习惯的培养，这种习惯就叫“积累”，教师要给学生的学习做出规划，要让学生准备不同的积累本。

新课程对教师的能力提出了新的更高的要求，教师的写作能力就是其中很重要的一个方面。

在学生的成长过程中留下痕迹，这是新课程很重要的一个理念。

语文课堂的实效性远不及理科那样明显，教学中一定要引入时间观念，否则，

其时效性就值得怀疑。

在讲到新课程改革试卷的时候，于老师说：“选考题和探究题是新课程卷的基本特征。”这和我们所熟悉的新课改首批实验省之一的宁夏模式差不多。

在讲到教师专业发展的时候，于老师强调：“教师备课，要朝着一本书的样子写教案，并选择自己喜欢的侧面做深入的研究，出成绩就快些。力争让你的教案成为有用的书稿，这就是校本课程开发。可惜，我们多数老师这种意识很淡薄，有事当然是能力不足。”

在讲到三维目标的落实时，于老师说：“目标要具体到点，要注意课标中的一系列关于目标的动词，目标大而空是会贻误大事的。”他举例说“培养学生的语感”“让学生体会中国语言文字的优美”的在教师教案中很常见的所谓目标其实不是目标，它是语文教学一贯秉承的传统，再比如德育目标，它是教学过程中教师见机行事，润物无声地实现的，不是每节课都有，也不是写在教案上就实现了的，更不是教师在哪里专门进行说教的。

在新课程的教学上，于老师强调：“同一篇课文放在不同的单元，其教法就不一样，因为单元教学目标是不同的。”他以必修一第二单元为例，说：“本单元的教学目标之一就是‘勾玄提要的阅读方法’，那么，这个单元的《烛之武退秦师》该如何教？是不是依旧讲字词讲翻译？单元教学目标如何实现？如何教会学生勾玄提要的阅读方法？”

关于新课程的高考，于老师贯穿适中的观点就是平时的教学扎实了，学生的语文能力和素养就上去了，考试问题也就解决了。但教师在平时的教学中一定要重视学生语文能力和语文素养的培养，只关注知识，不关注能力培养的教学，是不是应该新课程高考的。补习生越来越不适应高考了，这就是证明。

二、阅卷、答题、语文教学

涂胜荣老师多年参加甘肃省高考阅卷工作，在参与高考阅卷质量分析的过程中熟悉了高考阅卷的各环节工作的操作办法，也了解了考生答卷中存在的突出问题。涂老师报告的重点有两个方面，一是从高考阅卷看学生答卷，一是有的放矢，重点突破。

在阅卷方面的信息主要有：

书写是学生失分最多的地方，要高度重视考生的书写能力。

作文中学生健康活泼的思想史相当重要的。

默写题的问题要求课堂落实从口头转向书面。

用资料的时候要学会整合处理，不要照本宣科结果把简单的事情复杂化。 科学指导学生的考场作文。

考场作文要分享训练，先突破基础等级的相关要求，在力求更高的标准。 默写题两题都答。阅卷中采取“阅卷教师权衡”，即以得分较高者给分的办法。

作文的书写上，注意修改符号只规范使用删除和插入，其他慎用；标题中不能出现错别字。

作文的立意上不能出现敏感内容（过激言论、爱情主题、颓废思想等），一旦出现就会成为问题卷，需要小组讨论给分，极端的例子就是一评54分的作文，在终极定论时只给了5分。用阅卷老师中流行的话就是共 产 党从来不培养自己的掘墓人。

高考作文阅卷的扣分情况：“丢标题”扣分很重（阅卷扣一次，统分扣一次）；“缺字数”50字以内扣分较轻，50字以上就可能滑入下一个等级，因为700字的作文和800字的作文就是两回事，是两个档次；“错别字”“错标点”总体评价，酌情给分。

在有效的复习备考策略方面，受时间限制，涂老师重点讲了作文的备考。技术层面的东西很多，其实都是老生常谈的。这里只重点传达两点：

一是话题作文基本终结，新材料作文几成主流，作文指导突出学生审题能力、文体意识的训练和培养。

二是宿构套作的作文一旦被发现是要被判死刑的。