综合调度室行政工作总结

在矿领导正确领导下，在各科室的大力配合下，调度室全体人员人员本着“在岗一分钟，奉献60秒”的责任意识，尽职尽责，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合矿各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，按照生产作业计划，行政工作安排、按班、按日、按旬、按月组织完成原煤产量、掘进（开拓）进尺等各项生产任务，截止目前，已提前完成年产29万吨的生产任务，其次负责召开调度例会，协调、解决生产中存在的矛盾和棘手问题（3102开切巷施工和3101支架回撤检修均作为重点调度并做专项记录），并督促检查执行情况，及时掌握全矿生产发展趋势和分析生产动态，对生产中的薄弱环节（主要指3102南风巷二段碛头积水严重）、采掘工作面接替，临时工程等工作实行了重点督促。在20xx年的工作中，主要有以下几方面：

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一、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。为了做好调度工作，我们认识到必须要有较高的素质和责任感，分析解决生产存在的问题。定期组织全体人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为全矿上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入现场，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产

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情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。在日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了矿广大职工的支持。

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二、定期组织召开调度例会，研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。综合调度室作为矿主要生产部门，主要特色工作一是为迎接四川省环保厅环保验收，综合调度室组织矿机动服务队和青安岗员对矿区对煤坪、矸子山的浮煤和白色垃圾进行集中清理；二是配合、协调相关职能部门实施3102开切巷钻进法施工项目攻关，针对现场各项技术难题，调度室不断探索新方法、新思路，在钻机卡钻、瓦斯涌出、供电保障等方面都提出自己的观点和建议，做到了有思路明确、有条不紊，并得到了领导的认可并运用到实际工作中，为3012开切巷钻进法施工项目的顺利实施提供的强有力的技术保障；三是在9.13特大洪水灾情后，矿受灾严重，特别是515风机房路基冲毁，轨道悬空，如不及时处理，3102工作面的支架将无法运输，给生产带来巨大影响，对此，调度室合理组织劳动力，在不影响正常生产的情况下，对515风机房的路基进行整治，经过20天的集中努力，将路基及沿途损毁路段全部恢复，为3102工作面支 公文汇,办公文档之家

架运输提供安全保障。

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三．重视质量标准化建设。今年以来，调度室把质量标准化作为重点工作来抓，对矿质量标准化及集团公司季度标准化检查都认真对待，并认真总结每次检查存在的问题，及时总结和整改，在今年质量标准化评比中，调度系列一次荣获集团公司第一，两次第二的好成绩。 回顾20xx年的工作，虽然取得了一定的成绩，但在某些方面还存在着不足，如专业素质较低，业务知识还不够丰富，工作还不够细致、扎实，造成记录不太详尽；协调工作有时存在不到位现象，开展工作时创造性思路不多，管理水平有待于进一步提高。为保证企业能顺利度过“寒冬”，调度室在矿领导、各科室的支持和帮助下，在明年的工作中，重点加强以下几方面：

1、加强信息报送的准时性。在信息传递工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。

2、认真落实各级管理部门及集团公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定及领导交办的事项等，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。

3、加强理论学习，特别是现代化调度业务知识和调度标准化建设方面的知识，以及专业知识，不断提高专业素养，在实践中学习，以学习指导实践，扩展思路，树立超前意识，加强制度建设，做好基

础信息的采集、施工单位和施工队的调度管理工作。

4、加强对临时工程的管理。为保证企业平稳度过“寒冬”，在临时工程项目上，进行重点监督，合理组织劳动力、避免材料浪费，返工等现象。

矿调度室

20xx年x月x日

第二篇：综合办公室年度工作总结

综合办公室XXX年度工作总结

XXX年是设计院全面实行改制的一年，综合办公室按照院的统一部署，在全室同志的共同努力和各部门的配合下，圆满完成了年度工作计划和院领导布置的工作。按照改革对管理工作新的要求，综合办公室把“德、勤、绩、能”作为评价每个人工作的主要指标，强调加强政治和业务学习,努力提高服务态度和水平、强化协作精神和提高工作效率，办公室内岗位职责更加明确，岗位间协作更加实质化，管理水平和服务质量进一步提高，大家情绪饱满，呈现良好的工作态势。主要工作总结如下：

一、组织全院性活动

1.组织召开两会。组织召开首届院股东会及首届董事会两个重要会议，从会议文件准备、参加人员确定、会议通知、会务组织、会议记录、会议宣传报道等方面，综合办公室全体同志参加，圆满完成任务。

2.实施绩效考评。为了发挥每位员工的主观能动性，充分发掘潜力，组织对全院每一名员工进行综合考评，绩效挂钩，并具体落实到每个人。一系列措施和办法的实施，极大地激励了员工的积极性，为今年圆满完成各项任务奠定了坚实的基础。

3.组织人大代表选举工作。在十六大即将召开之即，组织全员的选民登记及参加选举等项工作，积极配合区人大代表选举，充分行使公民的选举权和被选举权。

4.组织竞聘上岗工作。在竞聘上岗工作之前编写员工岗位标准，定岗定编，并对全院员工进行综合测评，组织召开竞聘大会，对落聘人员进行安抚。

二、建章立制，规范各项制度的运行

设计院规章制度建设有很好的基础，现在的任务是按照改制后的新要求，制定和完善新的制度，并广泛宣传，在院内形成“有法可依，高效有序”的良好氛围。

本年度综合办公室在制度建设方面主要进行了以下工作：

1.整章建制，逐步形成规范化的现代企业管理制度：进一步完善了日常工作管理、财务管理、用工与分配制度体系，形成了较为系统的适合本院实际的管理办法和规章制度，并整理成册以供员工业务工作参考和作为员工绩效考核的依据使原有规章制度形成体系。

2.按照实际情况，编写了设计院员工经济责任和职务要求，制定了有关责任奖惩措施。

3.制定绩效奖发放办法，由部门和院班主任对每一名员工进行综合考评，部门有充分自主权，每季度核发绩效奖，充分调动了积极性。

4.制定了“设计院设计管理办法”并开始实施。在设计图纸及文件处理工作中，加强了审核，强调了规范，并要求填写设计方案审批表，逐级审核后才予以加盖出图章。

5.完善并严格执行公务用车管理制度，确保各项公务用车的有效管理和行车安全。并据此重申司机管理规定，对于安全行车给予奖励。

6.制定信息及时传送制度，并由专人负责收集提供信息于网上发

布。

7.及时对违章违纪、违反操作规章的现象提出批评制止。责任区内无严重违章违纪、无事故、无不良反映。

三、做好各项日常工作

院务工作：安排好各种会议，院印章的使用和管理、文件的传阅和归档及院务文件的拟稿发布工作；做好领导决策和重要工作的督办和落实，保证我院政令畅通；做好涉及多部门工作的协调工作；做好各项资质申报工作；成功设立图文设计部，实行对全院图纸打复印工作的统一管理并对外营业。

1.党务工作：按照党委的工作计划，在完成日常党务工作的基础上，做好纪检、检察、统战工作，成功发展党员3人，转正4人，正在考察的4人；

2.政务信息与宣传：继续做好宣传板报、网络主页和向集团公司及有关新闻媒体提供信息的工作，特别要加强对外宣传的力度，有选择性地与重要媒体建立良好关系，树立良好的社会形象。

3.人力资源管理：对员工毕业、学位以及注册证书实行全院统一管理；做好注册人员的注册工作，确保人才不流失。办理每年一度的职称评定及职工再教育和各种职称考试等的报名工作。

4.经营工作：

5.工会工作：成立了在集团公司工会委员会领导下的设计研究院工会委员会，做好日常工作，进一步发挥工会作用。包括职工文体活动、职工福利、为职工排忧解难（特困职工、调解、职工子女入托等）、

妇女儿童及计划生育工作等工作，配合工会组织了“中秋”聚会、“十一”旅游等活动。