公文汇,办公文档之家
第一篇 单位工作总结汇总 500字 稿子汇,范文学习文库
事业单位工作总结模板4篇
公文汇,办公文档之家
本文目录事业单位工作总结模板县事业单位登记管理工作总结事业单位财务年终工作总结事业单位员工十月份工作总结工作总结做好了，才能更好的开展以后的工作，如果你只是敷衍了事，即使做了工作总结，也是浪费时间，因为它对你毫无意义。 稿子汇 www.gaozihui.com
单位个人工作总结4篇 稿子汇,范文学习文库
本文目录单位个人工作总结事业单位个人工作总结机关单位个人年度考核工作总结范文事业单位个人年度的工作总结事业单位年度考核工作总结范文XX年在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高
单位年度工作总结模板3篇
本文目录单位年度工作总结模板事业单位年度工作总结单位年度考核个人工作总结范文悄然走过的__年，充实而有意义，回顾这一年的教育教学生活，心中涌动些许欣喜，为更好地做好后面的工作，现简要总结一年来，紧跟着科学发展观的学习步伐，
单位工作总结模板4篇
本文目录单位工作总结模板机关单位工作总结模板推荐单位节能减排的工作总结事业单位年度工作总结例文今年8月，我很荣幸的成为了常熟市事业单位人员中的一员，开始了自己人生的新征程。这既是一个机遇，也是一个挑战。
第二篇 单位2023年度爱国卫生工作总结 1150字
2023年，我局在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕创建省级卫生、园林、文明城市总体要求，以改善人居环境，提高人民群众生活质量为目标，以解决群众关心的公共卫生热点和难点问题为切入点，充分发挥广播电视“喉舌”功能和作用，积极探索爱国卫生工作新思路、新举措，为爱国卫生工作的开展营造了良好的舆论氛围，现将一年来的爱国卫生工作总结如下：
一、 健全组织机构，明确工作职责
根据有关文件精神，我局认真研究布署了今年的爱国卫生工作，由局长总负责，分管领导具体组织、协调、实施该项工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，把工作职责层层落实，做到责任到人，工作到位，确保我局爱国卫生工作的顺利开展。
二、加强职工教育，提高健康意识
1、分管领导经常利用职工大会的时间，向全体职工传达省、市、县有关文件精神，大力宣传卫生与健康密不可分，广泛发动干部职工坚决革除卫生陋习，养成良好的卫生习惯，进一步增强健康意识和自我保健意识，倡导大家礼貌用语、崇尚科学。
2、加强单位门卫教育管理，要求他们时刻保持办公大楼楼院的清洁卫生，坚决消除脏、乱、差现象，清除卫生死角，清除“四害”孳生场所。
3、积极开展城市创卫工作，搞好环境综合整治。倡导大家从身边做起，从自已做起，爱护环境，保护生态，带头遵守社会公德，争做公民道德建设排头兵。
三、强化内部管理，规范创卫活动
1、抓好单位内部卫生管理，调动广大职工参与卫生工作的积极性。实行每周一次卫生大扫除活动，把卫生区域落实到各个部门、每间办公室，责任制进一步细化。督促全体职工搞好办公场所的清洁卫生，每月由局办进行抽查评比，对未打扫或打扫不彻底的部门进行通报，并责令其限期整改。并在各办公室显眼处张贴了禁止吸烟标志。
2、抓好局门卫的管理，确保本单位院内卫生达标和门前“三包”工作落到实处。
3、积极履行路段长职责，抓好路段创建工作。分片包干整治卫生环境，确保路段卫生整洁、秩序井然、文明经营。
四、加大宣传力度，营造浓厚氛围
1、在《__新闻》中开设“三城联创监督岗”等专栏，及时宣传报道县委、县政府以及相关部门在开展爱卫活动中的做法和经验，大力宣传创建卫生县城、文明县城的目的意义、任务措施，激发群众的参与热情。对卫生县城、文明城市创建工作进行深入采访报道，对城乡环境综合整治、居民院落整治以及不文明不卫生现象和整治较差的进行电视曝光批评，鞭挞了不良陋习，倡导大家重视环境保护，共同呵护我们美丽的家园。
2、开办《__故事》，并在《__新闻》中开设“身边的感动”、“讲道德、做好人” 等新闻专栏，集中宣传来自身边的道德模范人物，弘扬时代新风，推广文明礼仪，提升了广大市民的道德素养、文明素质，推动了我县城市卫生水平、文明水平的提高。同时在重要时段开设了《健康教育》栏目，向公众宣传人健康知识。
第三篇 单位资产自查工作总结 2100字
为进一步了解和掌握省级行政事业单位的资产状况，切实加强国有资产管理，不断提高资产使用效益，确保国有资产保值增值，根据中共湖南省委办公厅、湖南省人民政府办公厅《关于开展省级行政事业单位资产清查工作的通知》精神和湖南省级行政事业单位资产清查工作动员大会上领导讲话精神，我们省政府经济研究信息中心全面开展了单位资产清查。现就自查情况总结报告如下：
一、清查措施
（一）、加强领导，成立专门组织机构
资产清查工作具有很强的针对性，范围广、任务重、时间紧、工作难度大，如果没有领导的重视和支持，没有健全的组织机构是难以完成的。我中心成立了资产清查领导小组，制定了清查工作实施方案，抽调骨干力量组织开展清查工作，为顺利完成资产清查工作提供了强有力的组织保证。在实施资产清查中，注重把握好清查工作的计划性、时间性、阶段性和准确性，并做到“五个落实”，即：工作布置和任务落实、工作指导和业务培训落实、时间安排和组织方式落实、工作职责落实、数据质量落实，提高了工作质量，确保了工作进度。领导高度重视，并从人力、物力、财力等方面给予了大力支持，为资产清查工作的顺利开展创造了良好的条件。
（二）、统一思想，提高自查工作认识
为确保全市各行政事业单位从思想上引起高度重视，端正工作态度，摒弃走过场及特权思想，避免草率行事，马虎了事，我们在本中心召开了动员会议，向大家宣传这次清查资产工作的意义，向大家强调指出：本次资产清查工作是加强行政事业单位国有资产管理的一项重要工作，是贯彻落实《行政单位国有资产管理暂行办法》、《事业单位国有资产管理暂行办法》的具体举措，要求一定要找到当前国有资产管理存在的问题和漏洞，切实提出改进措施，确保达到预期资产自查目的。
（三）、确定内容，扎实开展自查工作
根据中心清查工作实施方案，此次单位资产自查的主要内容是账务清理和固定资产清查。通过认真清理，认真纠正账务上存在的任何问题。通过对固定资产的核对和盘点，对存在的问题，认真分析原因，提出处理方法。在认真总结的基础上，明确今后需要加强和改进的工作。在完成中心资产清查后，中心按照有关规定认真报送自查总结报告和资产清查报表。单位在填报资产清查报表时，对需要说明的事项应附相应的文字说明。为审计机构提供了所有有关资产清查的资料，配合审计机构完成了资产清查的专项审计工作。通过资产清查工作，进一步加强了固定资产的有效管理，使之更具有科学性和规范性，做到了帐实、帐卡、帐帐相符，家底清晰，提高了资产的使用效益。
（四）资产清查过程的实施情况
1、从时间上来说
月份主要是制订了工作方案，进行了组织发动，编制预算，绘制各种表格，这些工作主要由资产管理处来完成的。资产清查小组对全中心的资产进行全面实地清查。月份，主要是对现场清查工作进行梳理，同时对盘亏盘盈对部门内部进行匹配、解决虚盈虚亏问题，对各部门有关盘盈、盘亏说明的情况进行整理、初步追查盘亏资产，月份主要将清查数据与原始账进行核对，到月日将匹配基本一致的数据上报省政府秘书厅。
2、从涉及的范围来说
本次资产清查主要是对中心使用的非经营性资产，还包括土地、房屋、汽车等基础资产。根据各类资产的特性分别进行现场清查，尽可能做到不重不漏。这些资产分布在中心的各个部门，因而所有部门既是清查对象，也是资产清查实施的主体和主要的参与者。可以说中心的所有资产状况在这段时间里都基本清晰了。
3、承担本次资产核查工作的中心同志讲政治，讲正气，以高度负责的精神和责任意识，顾全大局，任劳任怨，恪尽职守，勤奋敬业，一丝不苟，不徇私情，以自身的工作为中心尽心尽职。由于大家不懈的努力、艰辛的劳作和无私的奉献，尤其是相关审计单位、中介单位的支持、中心领导的高度重视，才使得核查工作顺利实施，顺利完成，成效显著。
二、目前，国有资产有偿使用管理存在的问题
三、改进措施
（一）、提高认识，进一步加强国有资产管理
重点要抓好以下工作：一是建立资产管理责任机制，增强单位负责人的责任意识。全面实施资产管理责任制，明确责任人，实行单位主要负责人为全面责任人、分管领导为主要责任人、使用部门的人员为直接责任人的三级管理责任制，使单位主要负责人真正承担起资产管理理的责任，并形成完整的资产管理的体系，以解决国有资产管理弱化的问题。二是明确分工，增强财物管理人员的责任意识。不论单位大小，记账人员与财物保管人员都应分离，做到“管账的不管物，管物的不管账”，不能身兼两职，使财物管理责任和记账人员的责任真正落到实处。三是加强制度建设，健全基础工作。对各项资产管理制度规定进行全面的清理，应从资产的购置、验收、使用、调拨、转让、报废、报损等各个环节加强制度建设，按国家现行有关文件规定进行修改、补充、完善，建立健全各项管理制度，堵住资产流失的漏洞，使资产管理制度化、科学化、规范化。四是规范资产处置行为，严格资产审批制度。凡需进行处置和有偿使用的，都应严格按规定的程序和批准权限，实行严格的审批制度，不得越权擅自处置。六是要加强经营性资产的监督管理。对单位用于对外投资、出租、出借以及举办经济实体的资产要专项登记。
（二）进一步提高财会人员业务素质，规范会计基础工作
第四篇 企事业单位年终工作总结专题 1750字
地方税务局年度工作总结(佚名，____年_月_日，___)
厨师工作总结(佚名，____年_月_日，___)
____个人年终总结模板(佚名，____年_月_日，___)
企业办公室工作总结(佚名，____年_月_日，___)
综合办公室____年终总结(佚名，____年_月_日，___)
一名大区品牌经理的'年终总结(佚名，____年_月_日，___)
绩效考核试行情况工作总结(佚名，____年_月_日，___)
____年审计工作总结范文(佚名，____年_月_日，__)
____年度企业工会总结(佚名，____年_月_日，___)
会计出纳部全年工作总结(佚名，____年_月_日，___)
人力资源部年度工作计划(范本)(佚名，____年_月_日，___)
____营销总监销售工作总结(佚名，____年_月__日，___)
某公司年终人力资源工作总结(佚名，____年_月__日，__)
电化教育中心工作总结(佚名，____年_月_日，__)
____－____学年现代教育技术组工作计划(佚名，____年_月_日，__)
____-____年中学教师评职称工作总结(佚名，____年_月_日，__)
中学女职工委员会年终工作总结(佚名，____年_月_日，__)
学期工作总结(佚名，____年_月_日，__)
电教中心____年上半年工作总结(佚名，____年_月_日，__)
老师个人工作总结(佚名，____年_月_日，___)
师德总结(佚名，____年_月_日，__)
汽车队团支部____年工作总结____年工作计划(，____年_月_日，___)
物业公司年终总结(，____年_月_日，___)
物业管理处主任工作总结(，____年_月_日，___)
汽车队____年工作总结和____年工作规划(，____年_月_日，___)
医院护士年终工作总结(，____年_月_日，___)
教师年终师德工作小结(，____年_月_日，___)
民政系统____年上半年工作总结(，____年__月__日，___)
县农委四五普法工作总结(，____年__月__日，___)
燃气公司党风廉政建设和反腐败工作总结(，____年__月__日，___)
学校安全生产月活动总结(，____年__月__日，___)
____镇上半年统计工作总结(，____年__月__日，___)
文化广电新闻出版局四五普法工作自查总结(，____年__月__日，___)
广电站节目部年终工作总结(，____年__月__日，___)
文化广电新闻出版局（体育局）上半年工作总结(，____年__月__日，___)
“诚信、亲情、生存”三项主题教育活动总结(，____年__月__日，___)
诚信教育活动阶段总结(，____年__月__日，___)
文明诚信教育活动总结材料(，____年__月__日，___)
____年度工作总结(财务)(，____年__月__日，___)
____会计工作总结范文(，____年__月__日，____)
审计部门工作总结范文(，____年__月__日，___)
一名会计经理的工作总结思路(，____年__月__日，___)
____计划生育工作总结(，____年__月__日，___)
____年学校工作总结(，____年__月__日，___)
财务年终总结范文---财务工作总结(，____年__月__日，____)
公司财务工作年终工作总结(，____年__月__日，___)
市公安局____年度工作总结(，____年__月__日，___)
办公室文秘个人总结(佚名，____年__月__日，___)
广电网络__分公司____年工作总结(佚名，____年__月__日，___)
广电网络分公司工作总结及工作计划(佚名，____年__月__日，___)
市科技局“村村通”工程工作总结(佚名，____年__月__日，___)
广播电视事业建设工作总结(佚名，____年__月__日，___)
政法委书记个人工作总结报告(佚名，____年__月__日，___)
_局探讨农村邮政出路会议总结(佚名，____年__月__日，___)
_____安创建工作总结及____年思路(佚名，____年__月__日，___)
企业党建创新经验材料(佚名，____年__月__日，__)
信访稳定工作总结(佚名，____年__月__日，__)
农电局年度安全总结(佚名，____年__月__日，__)
市医药综合公司____年上半年工作总结(佚名，____年__月__日，___)
宣传思想工作半年总结(佚名，____年__月__日，__)
工业局经济运行科工作总结及工作安排(佚名，____年__月__日，__)
全市烟草行业形势教育工作总结(佚名，____年__月__日，__)
广播电视局工作总结及工作计划(佚名，____年__月__日，__)
幼儿园送课下乡活动总结(佚名，____年__月__日，__)
热电公司工作总结(佚名，____年__月__日，__)
旅游年终工作总结(佚名，____年__月__日，__)
供电企业诚信建设工作总结(佚名，____年__月__日，__)
_局探讨农村邮政出路会议总结(佚名，____年__月__日，__)
煤矿思想政治年度工作总结(佚名，____年__月__日，__)
市供销社驻村工作总结(佚名，____年__月__日，__)
市供销社驻村工作总结(佚名，____年__月__日，__)
文化广播电视局上半年度工作总结(佚名，____年__月__日，__)
反‘嫌疑腐败’专项治理活动总结(佚名，____年__月__日，__)
社区老龄(老年人)工作总结(佚名，____年__月__日，__)
首页上一页下一页尾页页次：_/__页__篇文章/页转到：第_页第_页第_页第_页第_页第_页第_页第_页第_页第__页第__页第__页第__页第__页第__页第__页第__页第__页第__页第__页第__页第__页第__页第__页
第五篇 单位总结：改革开放30年党建工作回顾 2850字
2023年正值改革开放30年之际。三十年来，我旗大力加强党的基层组织建设、领导班子和干部队伍建设以及人才工作，组织机构逐步健全，工作机制不断完善，党的____作用不断加强，为全旗各项事业的发展提供了坚强的组织保证和智力支持。
党的十一届三全会后，全旗各级党组织认真贯彻执行党的十一届三中全会确定的正确路线、方针和政策，开展“实践是检验真理的唯一标准”的大讨论，停止使用'以阶级斗争为纲'的口号，使广大党员和干部群众冲破了左的思想的束缚，逐步地树立了实事求是的思想路线。通过落实党的干部政策、知识分子政策，平反和纠正冤、假、错案，消除了'十年内乱'所造成的创伤、隔阂。通过逐步加强各级领导班子的思想建设和组织建设，使党的工作机制在全旗政治、经济和社会发展中日趋健全。1984年至1987年，我旗按照上级的工作部署，先后有组织地在全旗开展了机构改革、干部队伍'四化'建设、旗乡两级整党、换届选举、巩固整党成果和党的基层组织建设等工作。1984年初，按照干部队伍'革命化、年轻化、知识化、专业化'标准，对各级领导班子进行了较大幅度的调整，一大批有理想、懂业务、会管理和富于改革精神的中青年干部，进入各级领导班子，实现了新老干部的合作与交替。当年机构改革和调整科局领导班子88个，调整副科以上领导干部292名，使领导干部的平均年龄下降到43岁，大专以上文化程度的提高了22.7%，少数民族干部的比例也有所增加。年内还下放了企业干部管理的权限。在1984年底至1986年中，全旗各级党组织分批进行了整党，以整党促改革、促经济建设。1986年下半年，全旗各级党组织进一步巩固整党成果，加强党的组织建设和思想建设。在发展党员的工作上，认真贯彻了'坚持标准、改善结构、保证质量'的方针，较多地注意了在知识分子、少数民族、生产第一线业务骨干和中青年中发展党员的工作，使党员队伍中中青年党员较少、年龄偏高和文化程度偏低的状况有所改善。1987年秋至1990年，全旗各级党组织解放思想，群策群力，创新进取，在城乡各个领域开展了全面、系统和配套的综合体制改革。改革的基本路子是'精简上层、充实基层、转变职能、强化服务'。首先，针对过去党政不分、政企不分的状况，根据党委的五项职能，明确党委的职责和权限，初步形成了党务工作的规范化制度，理顺了与政府及其它旗级领导班子、群众团体的关系。其次理顺了政、事、企之间的关系，精简、消肿了中问环节。第三，按照由微观管理转向宏观管理、直接管理转向间接管理的要求，调整、裁减部门的内设机构，突出了'监督、指导、协调、服务'的职能，精简了行政人员。1988年2月，为了更好地实现党政分开，旗直各企事业单位2的党组织实行属地管理。通过全旗综合体制改革，旗委的部、委、办和政府的科局单位，由原来的49个精简到43个，科局级干部由164人减少到112人，减少31.7%;各职能部门内设和下设的行政事业机构，由210个减少到171个;上层管理部门的职能通过分解、转变、逐步同发展经济的需要相适应。1991年至1995年，我旗各级党组织深入学习和贯彻党的十四大精神，对广大党员特别是党员领导干部，普遍进行了一次建设有中国特色的社会主义理论教育、形势政策教育，同时坚持党管干部的原则，切实加强各级领导班子建设，注重在实践中培养和选拔干部，健全了领导干部民意测评、公开述职、诫勉和考评等制度，全旗科局以上领导干部的年龄结构、文化结构、梯次结构等趋于合理，整体素质明显提高。各级党组织还进一步落实了抓党建工作的目标管理责任制及党建联系点的制度，普遍开展了党员责任区、联系户、'双升双奔'等活动，促进了基层组织建设。农村党组织则围绕'五个好'的目标，依托'科局包乡'，大抓了支部'升级达标'及对后进支部的整顿、转化工作，783个村党支部有235个达标，占30%。1996年至2000年，我旗以实行“两个转变”、实现“两个提高”总揽全局，解放思想抓机遇，突出重点促发展，通过调动上上下下加快兴旗富民步伐的积极性，使全旗经济健康发豆、社会全面进步。在党的建设方面，1997年和1998年围绕“五好”的目标，进一步落实了各级党组织抓党建的责任制和领导干部抓党建联系点的制度;1999年和2000年按照中央统一部署，在全旗党员领导干部中，集中开展了“讲学习、讲政治、讲正气”的“三讲”教育及巩固“三讲”教育成果的活动，还在各级党组织中深入开展了揭批“”邪教的活动。
2001年至2023年，我旗各级党组织按照上级党委的统一部署，先后分批和集中开展了“三个代表”重要思想、“大力解放思想、优化发展环境”、“执政为民、加快发展”和“保持共产党员先进性”的学习教育活动，抓好农村、社区、机关、学校基层党组织建设，逐步加强非公有制经济组织党建工作，扩大了党的工作覆盖面，使党的地方执政能力建设和基层组织建设明显得到加强。2002年，对全旗调整后的14个乡(镇)党委进行了组织整顿，对城镇社区党建工作进行了“四落实”，在非公有制企业建设了2个党委和3个党支部，在旗直机关党组织中深入开展了“争先创优”的主题实践活动；年内还进行了旗直党政机构改革，经调整，旗直党政工作部门设置30个，其中党委工作部门7个。2003年动员和组织广大党员干部，全力以赴地进行了抗击“非典型肺炎”的斗争，年内在城镇党组织中建立了党员代表议事会制度，并使非公有制企业党组织有所增加。在“三级联创”活动中，纵向建立了旗委、各党委、各党总支(党支部)“三级联动”的责任体系，横向建立了党建、经济建设和精神文明建设“三位一体”的目标量化考核体系，农村党的基层组织建设得到进一步加强。2023年以来，我4旗按照全国、全区人才工作会议和市委、市政府《关于进一步加强人才工作的实施意见》精神，提出了党管人才原则和人才强旗战略，在着力建设党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才“三种人才”队伍的基础上，重视乡土人才队伍建设，使全旗人才结构更趋合理，人才总量得到增加，人才队伍整体素质不断提高，人才队伍建设目标和经济社会发展目标更加相适应，人才结构与经济结构更加协调。2023年2至2023年6月，旗委认真贯彻落实____关于在全党开展保持共产党员先进性教育活动的总体部署，开展了三个批次先进性教育活动。活动中，坚持高起点开局、高标准要求、高质量推进的指导原则，按照“内容不少、对象不漏、环节不减、标准不降”的总体要求，坚持把集中学习与送温暖、办实事相结合，把集中学习与加快发展相结合，把集中学习与推动工作想结合，把集中学习与基层党组织争先创优想结合，各级党组织和广大共产党员参加了学习、受到了教育，建立了保持共产党员先进性的长效机制。先进性教育结束后，全旗各级党组织继续巩固扩大先进性教育成果，深入贯彻落实中央关于保持共产党员先进性四个长效机制文件精神，围绕中心，服务大局，为全旗经济、社会、文化各项事业的发展提供了坚强的组织保证。
第六篇 机关单位精准扶贫工作总结 900字
2023年，市外侨办以党的__大精神为指导，根据《关于对20__年全市农业农村工作主要目标实施考评的通知》(通办发〔20__〕__号)和《关于开展“十二五”市级机关部门单位帮村党员干部帮户活动的意见》的文件精神和总体部署，我办认真做好结对扶贫工作。
结合本办实际，真情帮扶，在开展与__市包场__村的“部门单位帮村，党员干部帮户”工作中取得了较好的成效，现将工作开展情况总结如下：
一、组织领导到位，确保帮扶规范化
开展结对帮扶活动是落实科学发展观，提高资源利用效率，协调地域经济发展的有效形式。我办领导始终把结对帮扶工作作为外侨工作中的一项重要工作，积极采取帮扶措施，不断拓展扶贫工作新局面。
年初我办把结对扶贫工作列入办重点工作，对全年的扶贫工作进行专门研究和部署，成立了以党组书记任组长的结对帮扶工作领导小组，明确一名分管领导主抓此项工作，并专门安排友城友协支部负责日常联络，责任落实到人。
工作中我们坚持做到有组织领导、有实施方案、有检查督导;坚持做到落实任务、落实责任、落实资金，从实现共同富裕的大局出发，倾情倾力，认真对待和落实帮扶工作，以此推动结对帮扶工作的规范化和制度化运作，
二、扶贫助困到位，确保帮扶有成效
2023年，我办紧紧围绕结对帮扶工作责任目标，认识到位，行动迅速，措施扎实，充分发挥我办职能优势，结合海门包场镇河南村实际，有针对性地制订了帮扶方案，重点抓好了以下工作：
一是充分发挥中华民族助人为乐、扶贫济困的优良传统，积极组织开展走基层、送温暖活动。
在端午、春节等重大节日前夕，分别组织党员干部3次对结对帮扶的困难党员江金生家庭进行了走访慰问，并给予该家庭1600元经济救助，及时帮助解决他们当前家庭生活上面临的暂时困难，帮助他们重树致富的信心，让他们真切感受到党的关怀和温暖。
二是组织党员干部深入帮扶村进行实地走访调查。
通过召开座谈会、走访群众等形式，询问他们在生产、生活方面的困难，详细了解村情，理清帮扶思路。在深入调研、统筹协调的基础上，制定了帮扶方案，并将帮扶工作与开展“三解三促”、推动机关作风建设有机结合，通过开展扶贫助困活动，进一步密切了党群、干群关系，确保了结对帮扶工作有序推进，加强了结对帮扶活动的有效落实。
第七篇 单位客服个人工作总结 700字
单位客服个人工作总结
通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结：
作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。
在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。
2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
第八篇 单位的年终工作总结 1100字
公司年终工作总结 今年是机构调整后按股份制运行的第一年，也是公司深化改革，坚持发展的一年，改制后公司面临厂点少、规模小，闲杂人员多，整体素质低，资金短缺，亏损运行的困难局面。一年来，在供水公司党政领导的正确领导下，在业务主管部门的支持帮助下，天茂公司领导班子带领全体干部职工，加强干部和队伍作风建设，扎扎实实地办实事，兢兢业业创市场，努力解决实际问题，班子紧密围绕在提高公司体素质和综合经济效益上下功夫，积极引进人才、资金、技术、建设新项目、新厂点，并利用现有闲置土地，在无资金的条件下积极寻求合作伙伴，创出良好的经济效益。
___年实现产值____万元，实际利润___万元，精神文明建设取得发展，班子团结，职工队伍稳定，思想政治工作扎实，工会、共青团、女工发挥作用，安全生产、综合治理取得优异成绩，达到了全年无事故，无案件的标准，弘扬企业文化，积极参加工会活动，取得篮球女子第二名，男子第四名；排球好第一名，男子第三名的优异成绩，天茂公司干部职工开拓创新闯市场，脚踏实地地干工作，呈现出积极进取，勇于向上的好势头。
一、基本情况：
1、现有职工___人，其中全民职工___人，集体职工___人，市场化就业职工人，男职工___，女职工___人，。
2、机关管理情况：经理办_人，经营部_人，财务_人，合计__人。
3、厂点情况：公司所属厂点_个，其中法人厂点_个，即__公司、__公司、_工厂、加油站、__化工厂，_，承包租赁厂点有_个，即____厂、__厂、大酒店，项目组一个。
二、1－12月份经营情况（略）单位：万元
单位名称 经营收入 成本税金 管理费用 帐面利润
三、主要工作：
1、以扭亏为盈为重点，党政领导班子深入厂点，摸情况，搞调研，进行认真的市场分析和经营分析，对各厂点落实经营承包指标，加强管理，培养增效能力，提高产品质量和服务质量，以增收节支为主线，以完成和超额完成任务为目标，开展积极有效的工作，__站____年累计亏损__万元，今年实行竟标方式，招贤纳才，使管理和市场开拓有新的起色，全年已完成上交利润__万元，安置职工__人。
2、利用现有闲置土地，与___开发有限公司合作，在供水公司党政领导的大力支持下，在董事长、总经理___同志精心运作下，成立了清泉新苑房产项目开发部，经过一年的努力，共建__栋商品楼，现已有销售80％以上。
3、充分利用养殖厂闲置资产场地，引进社会资金和技术，成立了钻采技术服务项目，主要是套管补贴，安置__名职工。预计产值__万元。
4、建安公司投资__万元，规化厂院，加强管理，提高职工的业余文化生活，如设置了篮球、排球、乒乓球场，在__公司___经理领导下，开拓地方建安工程市场，预计创产值___万元。
第九篇 单位食堂年度个人年度工作总结 2050字
单位食堂年度个人年度工作总结
“民以食为天”，作为后勤工作重点之一的食堂管理，怎样激活内部活力，完善竞争机制，提高劳动效率，更好地为师生服务，这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此，自我校食堂创建以来，我们更加努力地探索食堂的新路子。两年多来，我们基本形成了一套我们自己的管理模式，为了更好地总结经验、弥补不足，我将从以下几方面作简要总结。
一、抓机构建立，促组织落实
1、机构设置及人员管理
(1)学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。
(2)伙食部所有成员实行聘用制。年度开始，食堂管理领导小组对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必须服从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的，伙食部有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。
(3)建立建全各项规章制度的组织落实，年终进行考核评比。
2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度，发现身体状况欠佳的，采取暂时停用休养的办法，待身体完全恢复后再考虑安排;对食堂环境卫生实行周检查制度，发现问题，立即指出改正。
3、抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视，值日教师定桌服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。
二、食堂管理的具体做法
(一)严格管理制度，共创文明服务。
学校的主要工作是教学工作，后勤管理的宗旨是坚持为教学服务，而作为后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影响学校工作的正常开展，为此，我们特制订了一些例的规章制度，确保食堂工作的正常开展。
1、出勤制度：不随意更改作息时间
2、劳动管理：
(1)和睦相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员或是内部职工吵架、打骂，违犯一次，扣除当事者当月奖金，情节严重者送司法机关依法追究刑事责任。
(2)出售饭菜及其他食品一律不准收现金，违犯一次，收一罚十，并点名批评，情节严重者，劝其离岗。
(3)职工内部来客就餐者，一律先买票后拿饭菜。
(4)要节约水电，做到人走灯灭，水用即关，违犯一次，罚当事者2元。
(5)按规定时间上交各种票证。如不按时上交，造成被盗或其它损失，按其金额处以2倍罚款;如发现私留或转卖票证发现一次，立即辞退。
(6)月底结帐需要实事求是，不准隐瞒不报，若扣留票证或实物，发现一次，除追回票证或实物外，扣除当事者当月奖金。
(7)专人负责锅炉房，按市技术质量监督局的要求定期进行检测。不得擅离岗位，不违规操作，否则，锅炉房所造成的一切责任事故均有当事人承担。
3、其它：
(1)炊事人员不准在伙食部喝酒、吃特殊饭。
(2)不得违犯操作规程，无故损坏炊具;不得不经同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盗食堂各种食物、材料、票证、餐具等。违者根据情节轻重给予处分，直至劝其离岗。
(二)加强卫生管理，增强忧患意识。
食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开民主生活会，做到警钟长鸣，增强职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态;我们要求每一位职工必须做到：
1、上班时间所有职工，一律要穿工作服。
2、注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。
3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、周末大扫。
4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。
5、开饭时不准吸烟，不准面向食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。
6、设立卫生达标奖：认真执行《食品卫生法》和卫生制度，形成制度，对照评比。经学期评比合格者，给予奖励。
(三)严格检测与监督，创效应。
食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有过硬的检测与监督机制，才能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引更多的家长了解学校，了解学校食堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起效应，才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是：
1、控制进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因此而造成后果的，除承担一切责任外，还将劝其离岗。
2、由保管员负责经常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给学生吃。
3、有会计和出纳负责成本核算，定期向领导反映情况，节余不超过8%(节余部分主要用于购置餐具及食堂内的正常开支)，以确保师生的伙食，凡对有意抬高菜价而在师生中造成恶劣影响的，将劝其离岗。
三、存在问题
一方面，随着国民经济的发展，人民的生活水平也得到了改善，同时也给我们的独生子女养成了娇生怪养的坏习惯，主要表现在：
1、挑食、偏食，导致倒菜现象严重。
2、小朋友们独立生活能力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。
另一方面，食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究，往往不能想学生所想，正确善待每一位学生，这都给食堂管理带来一定的困难。
但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，但我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关心和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越搞越兴旺发达。
第十篇 单位工会组织年终工作总结 1350字
单位工会组织年度工作总结
2023年度，我校工会在市教育工会及学校党支部的领导下，高举邓小平建设有中国特色的社会主义理论的伟大旗帜，深入学习、贯彻__________“三个代表”讲话的精神，深入学习《____国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，配合学校行政继续走产业化办学的道路，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设，为学校2023年继续评为“南通市模范学校”、“南通市德育工作先进学校”、“南通市依法治市工作先进学校”作出了应有的贡献，我校工会也被评为“南通市教育工会先进集体”。现将2023年工会工作总结
一.努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍。
学校的首要工作是教育教学，培养跨世纪的中等技术人才是职业中学的主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校教导处、政教处开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。
(1)不断加强理论学习，提高教工师德水平。
不断学习是提高教师师德水平，促进教师整体素质不断提高的保证。学校党支部、校长室一直注重教职工的理论学习，规定每周三下午为党员干部学习时间、每周日下午为教师学习时间，雷打不动。通过学习，不断提高教师的政治理论水平和道德修养。
首先，我们加强了政治理论的学习，让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高教师政治理论水平的基础上，才能将师德工作落在实处。我们工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识、邓小平文选，学习马克思的辩证唯物论，将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来，在提高教师政治觉悟的基础上，开展行之有效的师德教育。
其次，加强了法制学习。在师德教育中，我们坚持以法治教，以法治校。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等与教育教学相关的法律知识，通过知识竞赛、演讲比赛、考试等各种形式检测、巩固这些知识，提醒教师时刻记住要遵纪守法。在学法的基础上，工会协助考核组制订《教师管理条例》、《班主任管理条例》等各项规章制度，对师德提出了明确的要求，成为教师约束自己行为，提高师德水平的保障。
同时，工会将“爱生敬业”活动与学陶活动结合起来，成立了一职中“陶行知研究学会”，学习陶行知的“奉献”、“求真”、“创造”等教育思想，以陶为师，塑造和完善教师自身的人格，进一步加强了陶行知教育思想的理论研究和教学实践，取得了良好效果。在这一系列活动中，丁邦美、金亦兵、金锦云、许森等一大批优秀的新老班主任脱颖而出，他们敬业爱生的佳话在学生中广为流传，教师的整体素质有了很大的提高。在今年11月如皋市教育系统德育建设研讨会上，工会主席朱加林同志向全市四十多所学校的领导和工会主席作了《加强师德教育，创建文明学校》的工作汇报。
(2)坚持实施“青蓝工程”，促进青年教师迅速成长。