网络最近发表了一篇名为《商务接待人员的礼仪》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，为了方便大家的阅读。
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1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。 稿子汇 www.gaozihui.com
2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，工作总结化妆应尽量淡雅。 稿子汇,范文学习文库
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3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。
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