习近平总书记指出，保障职工权益是我国社会主义制度的根本要求，是党和国家的神圣职责，也是发挥广大职工群众积极性、主动性、创造性最重要最基础的工作。进入新发展阶段，企业基层工会组织要准确把握新发展理念要求，在构建新发展格局中主动作为，切实履行维权服务基本职责，正确处理好经济关系、劳动关系矛盾，注重规范性、长久性、共享性制度建设，促使改革发展成果更多更公平惠及职工群众，以维权服务实效打动人心、温暖人心、影响人心、赢得人心，为推动国企高质量发展贡献力量。 公文汇,办公文档之家
一、深刻领会工会履行维权服务基本职责的重要意义
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工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，始终与党和国家发展所处的历史方位紧密联系。面对新发展阶段，工会组织要牢牢把握使命担当，深化改革创新，突出维护职工合法权益，履行竭诚服务群众的基本职责。
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（一）履行好工会维权服务基本职责是适应新发展阶段的现实需要
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进入“十四五”时期，国家经济社会等发展环境面临深刻复杂变化，“交通强国、铁路先行”的目标任务，为高质量发展提出了明确要求。我国交通行业从追求速度规模效益向注重质量效益转变，在生产结构、用工机制、福利待遇、创效机制等方面将发生深刻变化，这就给工会维权服务带来了新课题、新挑战。基层工会组织要主动把握形势，抢抓机遇，应对变化，迎接挑战，履行好维权服务基本职责，不断提升广大职工群众的获得感、幸福感和安全感。 公文汇 www.gongwenhui.com
（二）履行好工会维权服务基本职责是贯彻新发展理念的内在要求
创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，为新形势下的工会工作提出了明确要求。基层工会组织要完整、准确、全面贯彻新发展理念，就必须把共享放在突出重要的位置。我们要坚持以人民为中心的发展思想，以实现共同富裕为目标，全面落实党的十九届五中全会提出的“全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展”的要求，把包括广大职工在内的人民群众的共同期盼作为工作的出发点、落脚点，进一步做好维权服务工作，在推进企业高质量发展的同时，保障职工群众的切身利益，让经济社会发展成果和改革发展成果惠及职工群众。
（三）履行好工会维权服务基本职责是构建新发展格局的具体实践
面对以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，企业要立足自身，对外建立国际互联互通运输网络，通过中欧班列打通“一带一路”国际大通道；对内建立多种运输方式融合发展新模式，通过集拼集运建立发达完善的国内交通网。面对快速发展的交通事业，基层工会组织要以推动构建适应经济社会发展的收入分配新格局为目标，在推动企业经营创效的基础上，努力提高职工工资收入和福利待遇水平，不断提高职工生活品质，满足群众对美好生活的向往。
二、坚持把深化发展和谐劳动关系作为维护职工权益的重要内容
工会作为劳动关系矛盾的产物和调解劳动关系的主体，既要落实以人为本、科学民主的理念，又要构建忠诚奉献、合力共为的和谐氛围。工会组织在努力构建和谐劳动关系中，要主动发挥协调作用，激发职工内生动力，推动企业现代化不断发展。
（一）注重维护职工群众的民主政治权利
职工群众既是企业的主人，又是参与实践的劳动者。工会组织要把握新时代构建和谐劳动关系的内涵，通过尊重人格、强化规则、维护诚信、突出共赢，增强职工的归属感和安全感。认真落实《兰州局集团公司民主管理实施细则（试行）》各项规定，在涉及企业改革发展、职工切身利益等重要事项时，全面落实职工代表大会制度，切实在企业管理和民生工程中落实民主决策、群众监督要求。监督企业在公司制改革过程中选配职工董事、职工监事，规范履职程序，提升履职能力，维护职工合法权益，推进企业现代化管理。全面深化厂务公开，加强对基层厂务公开民主管理的督导，及时公开考核、评先、帮扶救助、伙食团管理等内容，通过现代技术和信息网络手段，不断拓展职工知情权、参与权、表达权和监督权的新途径。通过民情民意恳谈会等形式，聚焦职工群众关注的难点热点问题，面对面回应职工群众关切，进一步畅通职工诉求表达渠道。
（二）注重维护职工群众的劳动经济权益
“十四五”时期，是推动高质量发展和深化企业改革的关键时期，势必在劳动用工、薪酬政策、利益分配等方面发生一系列变化。基层工会组织要把维护职工劳动经济权益摆在更加突出的位置，不断创新维权方式，注重把握维权重点，多角度、分层次调研，掌握职工诉求，切实为职工提供维权服务和帮助。要发挥桥梁纽带作用，如遇加大工作强度、延长工作时间、拖欠职工工资等问题时，要通过平等协商、集体合同制度等方式化解矛盾纠纷，协调劳动关系，公正、公平、依法及时解决劳资双方利益冲突，消除负面影响，依法为职工维权。主动参与企业用工、薪酬、保险等制度办法制定，落实民主管理制度、厂务公开制度。要关注劳务派遣工维权工作，为他们提供学习教育、业务培训、技能提升的平台。要依法合规落实劳动安全、社会保险、福利待遇等，切实解决好职工急难愁盼问题，为职工工作和生活提供社会基础保障，共同营造安全稳定、和谐共为的良好企业氛围。
（三）注重维护职工安全生产和职业健康权益
安全生产和职业健康是职工在工作场所的基本权利。工会参与安全生产工作，是维护职工生命权，做好劳动保护监督工作的具体体现。要建立维护职工劳动人身安全工作机制，建立重要情况报告制度和应急机制，积极组织开展“安康杯”劳动竞赛、法律维权和法律宣传日活动，加大对《中华人民共和国安全生产法》等法律法规的学习，提高职工在人身安全、劳动保护方面的维权意识，积极协调解决职工合理诉求，维护职工合法权益。坚持以“两节”送温暖、常态化帮扶救助等为重要载体，帮助职工排忧解难，深入细致做好思想政治工作，引导职工依法理性反映诉求，确保职工队伍和谐稳定。
（四）注重维护女职工合法权益和特殊利益
维护女职工合法权益和特殊利益，是工会最基本的职能，也是做好女工工作的重点。基层女职工委员会要认真落实《女职工劳动保护实施办法》等工作，通过开展《中华人民共和国民法典》专题讲座和女职工维权知识答卷等活动，切实提高女职工依法维权意识和自我保护能力。建好管好职工爱心屋，组织开展女职工关爱帮扶、两癌筛查、心理疏导、子女走访慰问等活动，帮助女职工解决后顾之忧。在带领女职工开展劳动立功竞赛的同时，注重维护女职工在孕期、哺乳期、生理期的特殊权益，做好向女职工发放特殊劳动保护用品等工作。重视家风家教，带领女职工在建好企业大家庭的同时，注重提升个人修养，用崇德向善、言传身教树立良好家风，及时帮助解决职工家庭矛盾，推动社会主义核心价值观在家庭落地生根。通过维护女职工合法权益和特殊权益，让每一名女职工感受到家一般的温暖。
三、以维护职工权益的综合效果增强企业与职工命运共同体建设
工会组织要坚持共享共建理念，把切实维护好、实现好、发展好职工群众的根本利益摆在首位，把构建企业与职工利益共同体、事业共同体和文化共同体作为重点工作，不断增强职工的认可度、凝聚力、幸福感。
（一）改善生产生活条件，增强职工认可度
企业利益与职工利益，从根本上是一致的，共同利益既是物质基础，也是潜在动力，需要同心同向、共同发力。企业实现经营目标，为职工依法合规提供薪酬待遇和发展空间。职工以使命感和责任感为精神动力，为企业创造最大效益，共同事业干好了，共同利益才能实现。要教育引导职工充分认识企业的吸引力、创造力和发展力，全身心投入到企业现代化建设中。企业要把维护职工合法权益，提高职工应得利益作为重要任务，保必须、重渐进、谋发展。进一步实施好青年安居工程，改造好大地区单身公寓，推进好“三线一场”建设。在改善各单位、各站区生产生活设施的同时，重点补强自然环境艰苦、创效贡献大的柳沟、玉门东等生产生活设施配套建设，为职工干事创业提供良好的基础保障。工会组织要遵循“常态、及时、精准”的原则，做好常态化、临时性、突发性帮扶救助工作，形成常态化助困、助医、助学等运作机制，体现组织关怀，传承优秀文化内涵。在不断提高职工收入的同时，为职工成长成才提供平台，让职工体面工作、尊严生活，厚植职工群众对企业的归属情感，增强职工对企业的认可度。
（二）发挥主观能动作用，增强职工凝聚力
职工群众和企业的命运休戚与共、紧密相连，企业要坚持“以人民为中心”的发展思想，守正创新、尊重职工、凝聚发展力量；职工要提升素质、拼搏奉献、增强创造能力，全面推动企业高质量发展。要强化职工思想引领，凝聚起企业与职工齐唱“同心谱”、共筑“强企梦”的强大力量，不断推进交通事业发展。要通过参观红色教育基地、宣讲红色革命故事、开展先进典型引路等活动后，持续增强职工荣誉感和进取心。要积极适应新时代交通建设企业命运共同体对职工素质的要求，充分发挥“劳模创新工作室”的引领作用，广泛开展“名师带高徒”等活动，不断提升职工群众的职业化、专业化水平。要充分尊重职工的首创精神，发挥群众的主观能动性，发动职工民主参与企业经营管理和生产活动，强化群众监督，促进民主决策。在做大做强企业效益“蛋糕”的基础上，体现为民情怀，共享发展成果，增强职工凝聚力，形成更加坚固的企业与职工命运共同体。
（三）加强企业文化建设，增强职工幸福感
企业要站在文化塑魂的高度认识企业和职工命运共同体，在引导职工认同企业文化价值的同时，积极争做企业文化的参与者、传承者、创新者。工会组织要注重挖掘和提炼企业文化内涵，通过项目化运作等方式，开展“感动交通”人物颁奖晚会、歌唱比赛、职工运动会等文体活动，传播正能量、展示新风貌，让企业文化软实力更加生动、有形。利用“互联网＋”进站区，丰富沿线职工业余生活，组织“送厨艺下一线”等活动，打造“营养、健康、安全”餐桌，提升“幸福餐桌”品质。增加职工福利套餐选项，满足职工个性化需求，提升职工满意度。坚持举办各类普惠制职工登山、慢跑、健步行、春秋游等活动，建设“健康小屋”，发挥各类兴趣小组带动作用，让文化活动引领时尚，让运动健身成为习惯。培育“企业为职工、职工为企业”文化共同体，增强职工幸福感，努力营造昂扬向上、凝心聚力、拼搏奋斗、促进发展的良好氛围。