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按照会议安排，我就近期群众信访工作进行通报，并讲几点意见。 公文汇,办公文档之家

一、基本情况

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2020年我县共受理群众来信来访X（件）批X人次，其中上级转交办来信来访X件，占信访总量的X%；本级受理群众来信来访X（件）批X人次（其中集访X批X人次、联名信X件X人），较上年同期X件（批）X人次，件次下降X%、人数上升X%。目前，已按期办结X件，剩余X件（含集中治理重复信访、化解信访积案专项治理交办X件）正在办理中，办结率为X%。总体来看基本实现“总量稳中有降、结构更加合理、大局平稳可控”，但部分信访事项和矛盾纠纷化解不力的情况依旧存在，造成很多信访积案久拖不决、久拖未决，导致部分上访群众缠访、闹访、非访，信访量呈上升趋势。

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二、突出问题分析 公文汇 www.gongwenhui.com

一是个别乡镇和责任主体部门重视不够，推动措施过软，存在“以信访推信访”“信访工作是信访部门的事”的错误认识，在处理信访事项时，重程序轻实体、重办理轻解决、重防范轻维权，片面地将精力放在稳控上，错失最佳处理期。