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西药房年终工作总结
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2014年年终药房工作总结 回顾过去的一年，在医院各级领导无微不至的关怀下,在医院各部门的协同努力下，药房
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克服了各种困难，完成了上级安排的各项任务和计划。 公文汇 www.gongwenhui.com
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在过去的一年中，药房除了认真贯彻执行医院的各项安排和计划外，还完成以下各项内
容的改善：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
药房是医院直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作
的重点。
1、随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工
作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告
知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配.
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的
正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，范文写作为病人提供方便。也充分
体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打
好基础。每天当班人员进行药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核
对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，且检查药品做到了心里
有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。
药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作
中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，
同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作。
根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接
受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财
务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
四、规范特殊药品管理。
严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品
的发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务思想汇报专题学习，努力提高服务质量。
认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职
责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，
药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，
在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，
感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房工作还有许多不尽人意之处，，但作
为药房管理人员的我需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，并努力地完善自我。今后
我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。篇二：医院药房个人工作总结 个人工作总结
本人于20××年7月毕业于××××大学，网络从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在
上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益
求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的
合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下：
一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟。
在学习思考中增强思想
道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线，积极学习党的十八大精神、
马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观。
用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工
作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。
思想上积极上进，认真
学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决
拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱
岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工
作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”（认真听取病
范文TOP100人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），热情患者为服
务。爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪 费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观。
明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项
规章制度，服从上级领导的安排。积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路
线教育活动，树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界
观、人生观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私
自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机
构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规
章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各
项规定。
四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。
积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格
按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，最全面的范文参考写作网站确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，
说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；向患者详细讲解中药饮片
的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和安全、有效、
经济的优质药学服务。药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登
记工作。为保证药 品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时
与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点
和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，
避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。并被单位评为“2013年度优秀员工”的称号。
五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识。
根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础上，还主
动参加药学知识的专业培训，并于20××年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习，
对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方
面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌
握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。并积极参
与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反
应的发生尽一份心，出一份力。
在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今
后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，
不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼！篇三：2013年药房药剂工作人员年
度工作总结
一、加强药学理论学习，提高个人政治素质 加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新
动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导合理用药。
同时坚持学习党的十八大精神，认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观，增强工
作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，认真负责的履行好本职工作，圆满的完成
了各项工作任务。
二、加强工作的责任感和敏锐感，努力完成各项任务，提高工作效率。
明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效
及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做 到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用
法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。
三、工作目标和计划
这xx个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如：
工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一
定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。
全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。篇四：药房
年终工作总结 药房年终工作总结
2013年药房在院长高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法
律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工
作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回
首这一年我们药房日日夜夜，现将药房工作情况总结如下：
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件
精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨
论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高
了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、
病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口服务工作。
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树
立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保
证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人
员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药
排队、取药难等现象，为病人提供方便。
加强药品质量监控，每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促
科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，每季度进行药品储备质量、效期
等盘点，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品
使用质量管理暂行规定》的要求，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
认真开展处方点评工作，及时了解各临床科室药品需求动态及药品使用后的信息反馈，
确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，在临床用药、药房定期下发各种新药说
明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临
床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。规范精神药品的管理。对药剂人员定期进行
业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，
以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反
应的重复发生。
总之，药房在2013年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，
提高完善服务质量，全心全意为临床服务。篇五：西药房最新个人年度总结范文 西药房工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成西药房岗位所
在的单位）西药房工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好
西药房岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关
心和同事们的支持帮助下，我在西药房工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今
年的西药房所有工作任务，履行好×××（改成西药房岗位所在的单位）西药房工作岗位职
责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成西
药房岗位所在的单位）西药房工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严
于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指
导自己在×××（改成西药房岗位所在的单位）西药房岗位上学习、工作实践活动。虽然身
处在西药房工作岗位，但我时刻关注国际时事 和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、
荣誉感。在×××（改成西药房岗位所在的单位）西药房工作岗位上认真贯彻执行中-央的路
线、方针、政-策，尽职尽责，在西药房工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。
×××西药房工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，
以提高西药房岗位的服务水平和服务效率。特别是学习西药房工作岗位相关法律知识和相关
最新政策。唯有如此，才能提高×××西药房工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×
××西药房工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××西药房工作岗位工作经验，
不断弥补和改进自身在×××西药房工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素
质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成西药房岗位所在的单位）西药房工作 岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清
醒地认识到自己在×××西药房工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上
远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××西药房工作岗位的实际工作中去的能力还比较
欠缺。在以后的×××西药房工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×
××西药房工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力
奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成西药房岗位所在的单位）工作 中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，
做好西药房岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的西药房工作水平和业务能力，在
以后的工作中我将加强与×××（改成西药房岗位所在的单位）西药房岗位上的同事多沟通，
多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成西药房
岗位所在的单位）做出更大的成绩。
《西药房年终工作总结》是篇好范文参考，讲的是关于工作、药品、药房、学习、认真、各项、自己、提高等方面的内容，希望大家能有所收获。
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